第1篇 服務(wù)管理崗崗位職責(zé)任職要求
服務(wù)管理崗崗位職責(zé)
服務(wù)管理崗 中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司太原中心支公司 中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司太原中心支公司 希望你具備以下能力或經(jīng)驗(yàn):
1.銷售產(chǎn)品類型:服務(wù)型產(chǎn)品、汽車、投資/理財(cái)產(chǎn)品、房產(chǎn)
2.銷售方式:直銷、渠道銷售
3.開發(fā)客戶的方式:電話銷售、上門拜訪/面銷、門店銷售
4.銷售對(duì)象(客戶類型):個(gè)人消費(fèi)者、企業(yè)
5.銷售區(qū)域:華北
6.銷售的產(chǎn)品狀態(tài):成熟產(chǎn)品
7.項(xiàng)目型(解決方案型)銷售:是
8.大客戶銷售經(jīng)驗(yàn):有此經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
目前，對(duì)該崗位的初步定位如下:
1.崗位級(jí)別:基層管理
2.管理人數(shù):1-5人
3.管理幅度:多個(gè)團(tuán)隊(duì)/業(yè)務(wù)線
4.是否需要從0-1組建新團(tuán)隊(duì):是
為了將來能夠更快融入團(tuán)隊(duì)，還希望你具備以下條件:
1.年齡要求:24-45周歲
2.性格特質(zhì)要求:團(tuán)隊(duì)合作、邏輯思維、樂觀積極、自我驅(qū)動(dòng)、抗壓能力強(qiáng)、談判能力強(qiáng)、嚴(yán)于律己、樂于助人、理解他人、擁抱變革、堅(jiān)忍不拔
服務(wù)管理崗崗位
第2篇 學(xué)院公寓管理服務(wù)部維修工崗位職責(zé)
一、本著全心全意為學(xué)生熱情服務(wù)的思想品德，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，負(fù)責(zé)對(duì)全員學(xué)生的宿舍及學(xué)生公寓樓公共部分的日常維修。
二、對(duì)各公寓樓學(xué)生報(bào)修內(nèi)容，房號(hào)及維修項(xiàng)目要認(rèn)真登記、核對(duì)，分清所屬責(zé)任，按時(shí)按質(zhì)完成維修任務(wù)。
三、服務(wù)要熱情周到，不推諉拖沓，不故意刁難學(xué)生，講文明，講禮貌，講職業(yè)道德。
四、堅(jiān)守工作崗位，按時(shí)上下班，不脫崗，上班時(shí)間不能干私活，緊急維修，隨叫隨到、及時(shí)處理學(xué)生提出的維修要求。
五、嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)料制度，不以公物做人情，將公物據(jù)為己有。收費(fèi)維修項(xiàng)目要以出納交費(fèi)收據(jù)為準(zhǔn)，見票維修，嚴(yán)禁利用工作之便私自收取現(xiàn)金。
六、工作中注意安全，嚴(yán)格操作規(guī)程，做到活完場(chǎng)清。
七、節(jié)假日維修員要堅(jiān)守工作崗位，不脫崗。
八、搞好維修室的衛(wèi)生，愛護(hù)室內(nèi)的各種設(shè)施，設(shè)備，對(duì)工具要經(jīng)常保養(yǎng)，維修材料堆放有序，帳料相符，耗材要有祥細(xì)的記錄。
九、如遇無法解決的維修問題或無料而無法進(jìn)行的維修工作，要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便及時(shí)解決處理。
十、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
第3篇 管理服務(wù)工程師崗位職責(zé)管理服務(wù)工程師職責(zé)任職要求
管理服務(wù)工程師崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、主導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)程，協(xié)調(diào)項(xiàng)目資源，推動(dòng)項(xiàng)目開發(fā)工作，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、成本、進(jìn)度目標(biāo);
2、計(jì)劃、組織、監(jiān)控、溝通協(xié)調(diào)、報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)管理;
3、研發(fā)產(chǎn)品試產(chǎn)及產(chǎn)品化問題跟進(jìn);
4、合作類項(xiàng)目產(chǎn)品開發(fā)過程各要素控制、推進(jìn)。
任職需求:
1、熟悉服務(wù)器、存儲(chǔ)、高性能服務(wù)器的產(chǎn)品和技術(shù)知識(shí)，具備產(chǎn)品管理知識(shí);
2、2年以上產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn);
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、工具使用能力、溝通協(xié)調(diào)能力、客戶服務(wù)能力、規(guī)范制定能力。
第4篇 管理服務(wù)管理崗位職責(zé)任職要求
管理服務(wù)管理崗位職責(zé)
服務(wù)產(chǎn)品管理 1、負(fù)責(zé)服務(wù)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)解決方案設(shè)計(jì)以及推動(dòng)落地;
2、通過服務(wù)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析，不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化;
3、有一定的需求分析、解決方案設(shè)計(jì)能力;懂產(chǎn)品、平臺(tái)、用戶運(yùn)營(yíng)方法的優(yōu)先;
4、有互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，如騰訊、京東、小米等。
要求:
1、有一定的知識(shí)管理需求分析、解決方案設(shè)計(jì)能力;對(duì)知識(shí)管理理念、方法有一定的了解，懂產(chǎn)品、平臺(tái)、用戶運(yùn)營(yíng)方法的優(yōu)先;
2、有互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，如騰訊、京東、小米等。
3、有產(chǎn)品管理相關(guān)知識(shí)優(yōu)先 1、負(fù)責(zé)服務(wù)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)解決方案設(shè)計(jì)以及推動(dòng)落地;
2、通過服務(wù)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析，不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化;
3、有一定的需求分析、解決方案設(shè)計(jì)能力;懂產(chǎn)品、平臺(tái)、用戶運(yùn)營(yíng)方法的優(yōu)先;
4、有互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，如騰訊、京東、小米等。
要求:
1、有一定的知識(shí)管理需求分析、解決方案設(shè)計(jì)能力;對(duì)知識(shí)管理理念、方法有一定的了解，懂產(chǎn)品、平臺(tái)、用戶運(yùn)營(yíng)方法的優(yōu)先;
2、有互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，如騰訊、京東、小米等。
3、有產(chǎn)品管理相關(guān)知識(shí)優(yōu)先
第5篇 項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心管理處行政內(nèi)勤崗位職責(zé)
項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心/管理處行政內(nèi)勤崗位職責(zé)
一、嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,執(zhí)行服務(wù)中心/管理處《行政管理守則》各項(xiàng)管理服務(wù)制度和程序。
二、樹立'全員管理、全員服務(wù)、全員護(hù)衛(wèi)'和'服務(wù)第一、業(yè)主至上'的管理服務(wù)思想和理念。
三、熱情接待和管理業(yè)主住戶的來訪、查詢委托和投訴等事宜,協(xié)調(diào)服務(wù)中心/管理處各部門和公司的溝通、業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。
四、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴、報(bào)修的登記、統(tǒng)計(jì),并協(xié)助相關(guān)部門或人員及時(shí)處理、協(xié)調(diào)。
五、負(fù)責(zé)服務(wù)中心/管理處文書檔案的整理和歸檔,負(fù)責(zé)服務(wù)中心/管理處內(nèi)部會(huì)議的記錄并整理會(huì)議紀(jì)要,督促紀(jì)要精神的完成落實(shí)情況。
六、負(fù)責(zé)督促服務(wù)中心/管理處員工遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
七、打印及編制服務(wù)中心/管理處有關(guān)函件報(bào)告、編制服務(wù)中心/管理處員工月度值班表,月底做好服務(wù)中心/管理處員工考勤、休假統(tǒng)計(jì),并報(bào)服務(wù)中心/管理處主任。
八、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類物品的收發(fā)、保管、登記。
九、保持服務(wù)中心/管理處內(nèi)部整潔,督促值日員工做好服務(wù)中心/管理處衛(wèi)生打掃工作。
十、月底督促服務(wù)中心/管理處每位員工提交個(gè)人當(dāng)月工作小結(jié)、下月工作計(jì)劃,集中后交服務(wù)中心/管理處主任。
十一、完成公司及服務(wù)中心/管理處交辦的其它任務(wù)。
第6篇 學(xué)生宿舍管理服務(wù)中心主任崗位職責(zé)內(nèi)容
在后勤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下,主管學(xué)生宿舍管理服務(wù)中心的管理和服務(wù)工作。具體職責(zé)如下:
1.做好與學(xué)生宿舍管理委員會(huì)的溝通聯(lián)絡(luò)工作,確保學(xué)校學(xué)生宿舍管理方面各項(xiàng)工作的落實(shí)。
2.制訂、完善和落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.根據(jù)后勤集團(tuán)有關(guān)規(guī)定,做好本中心各崗位職工的招聘、考核、管理工作。
4.在宿舍區(qū)開辟適合學(xué)生特點(diǎn)的多種服務(wù),為學(xué)生排憂解難。
5.根據(jù)現(xiàn)有學(xué)生宿舍狀況,做好宿舍樓修繕、室內(nèi)家具配備的計(jì)劃,并聯(lián)系落實(shí)。
6.對(duì)中心的整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)情況負(fù)責(zé)。
7.服從后勤集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第7篇 機(jī)關(guān)服務(wù)中心崗位職責(zé)通信管理局
1.貫徹執(zhí)行國(guó)家、部、省有關(guān)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障的方針、政策，依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)開展工作。
2.在省局領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)本局機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障工作方面的安排部署和具體實(shí)施工作；加強(qiáng)內(nèi)部服務(wù)管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷提高機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障能力。
3.負(fù)責(zé)承擔(dān)局機(jī)關(guān)物業(yè)管理，房地產(chǎn)管理，車輛管理，辦公用品的購(gòu)置、保管、核發(fā)等后勤保障工作。
4.負(fù)責(zé)提供機(jī)關(guān)及局屬單位工作需要的各類勞務(wù)和技術(shù)性服務(wù)工作。
5.負(fù)責(zé)就后勤服務(wù)方面對(duì)外開展經(jīng)營(yíng)服務(wù)和興辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體。
6.負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門的溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決機(jī)關(guān)后勤保障方面的問題。
7.完成上級(jí)主管部門交辦的其他事項(xiàng)。
第8篇 服務(wù)價(jià)格管理處房地產(chǎn)價(jià)格管理處崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)管理醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、旅游、園林、文化、電視、金融、郵電、保安服務(wù)、交通運(yùn)輸、港口、碼頭、車輛通行、公交、停車場(chǎng)等政府管理的公用事業(yè)、公益性服務(wù)價(jià)格和經(jīng)營(yíng)性中介服務(wù)價(jià)格。
2.會(huì)同有關(guān)部門制定全市房地產(chǎn)價(jià)格政策法規(guī)。
3.會(huì)同有關(guān)部門管理經(jīng)濟(jì)適用住房銷售價(jià)格。
4.管理物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
5.會(huì)同有關(guān)部門管理廉租住房租金。
6.協(xié)調(diào)處理有關(guān)房地產(chǎn)價(jià)格的爭(zhēng)議。
7.指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督縣(市)物價(jià)部門的房地產(chǎn)價(jià)格管理工作。
8.承擔(dān)市房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估委員會(huì)辦公室工作。
9.會(huì)同有關(guān)部門管理本行政區(qū)域內(nèi)的基準(zhǔn)地價(jià)和標(biāo)定地價(jià)。
第9篇 銷售服務(wù)管理崗位職責(zé)
銷售主任(管理服務(wù)部)-杭州-03976 tüv南德意志集團(tuán) 南德認(rèn)證檢測(cè)(中國(guó))有限公司上海分公司,tüv南德意志集團(tuán),南德認(rèn)證,南德 職位概述:
該職位主要負(fù)責(zé)講座/研討會(huì)等管理體系項(xiàng)目的銷售工作,協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售目標(biāo)。
崗位職責(zé):
1. 通過專業(yè)的銷售活動(dòng),維護(hù)現(xiàn)有客戶開發(fā)新客戶業(yè)務(wù),為團(tuán)隊(duì)銷售計(jì)劃貢獻(xiàn)個(gè)人成果并完成指定銷售業(yè)績(jī),包括但不僅限于以下工作內(nèi)容:
a. 尋找潛在客戶;
b. 拓展銷售渠道和網(wǎng)絡(luò),開發(fā)新的業(yè)務(wù);
c. 及時(shí)回復(fù)并跟進(jìn)客戶的需求;
d. 進(jìn)行客戶拜訪,推薦公司業(yè)務(wù)及服務(wù);
e. 根據(jù)公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系完成報(bào)價(jià)并準(zhǔn)備報(bào)價(jià)單;
f. 與客戶簽訂銷售合同。
2. 組織、執(zhí)行研討會(huì)活動(dòng),維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫(kù),管理導(dǎo)師信息和課程材料;
3. 與客戶保持良好的合作關(guān)系,提高客戶的滿意度;
4. 完成經(jīng)理安排的其他工作;
任職條件:
1. ?？萍耙陨蠈W(xué)歷;
2. 至少1年以上的銷售工作經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)或技術(shù)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3. 對(duì)管理體系有基本了解,例如:iso 9001, iso14001;
4. 能理解標(biāo)準(zhǔn)、政策和流程;
5. 尊重和維護(hù)公司形象、名譽(yù)和利益;
6. 能自我激勵(lì)和提高,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
7. 良好的溝通與人際交往能力;
8. 有較強(qiáng)的承壓能力,可以獨(dú)立并有效率的完成工作;
9. 良好的計(jì)算機(jī)技能和英語(yǔ)能力;
10. 身體健康,可以適應(yīng)必要的出差。
第10篇 金融機(jī)構(gòu)管理會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)經(jīng)理/高級(jí)顧問崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職位描述
運(yùn)營(yíng)咨詢服務(wù)部門，專注于解碼企業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，優(yōu)化和提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理模式和組織能力，組織敏捷性轉(zhuǎn)型，提升企業(yè)績(jī)效。
提供的服務(wù)包括企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)字化和智能化戰(zhàn)略規(guī)劃、數(shù)字化客戶旅程體驗(yàn)優(yōu)化、敏捷性組織轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略和協(xié)助、管理會(huì)計(jì)提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理，企業(yè)外包服務(wù)策略分析、企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)和優(yōu)化、規(guī)劃和建立運(yùn)營(yíng)共享服務(wù)中心（gbs）、財(cái)務(wù)和人力咨詢共享服務(wù)中心設(shè)計(jì)和實(shí)施等。
職位要求
- 5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)在管理咨詢公司或在金融機(jī)構(gòu)中參與過相關(guān)的管理會(huì)計(jì)咨詢項(xiàng)目的項(xiàng)目人員
- 理想的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)包括金融機(jī)構(gòu)的管理會(huì)計(jì)（多維度盈利分析框架、成本分?jǐn)偂①Y金轉(zhuǎn)移定價(jià)、預(yù)算管理及財(cái)務(wù)績(jī)效等）、戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理、智慧財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型、財(cái)務(wù)共享服務(wù)等咨詢工作或管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
- 具有財(cái)務(wù)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)，業(yè)務(wù)流程分析和再造等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
- 大學(xué)學(xué)士學(xué)位以上，具有工商管理碩士mba學(xué)位優(yōu)先
- 中文或英文（書面和口頭）
第11篇 學(xué)生宿舍管理服務(wù)中心崗位職責(zé)
在后勤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)住宿學(xué)生進(jìn)行服務(wù)、管理和教育，完成學(xué)校委托管理的各項(xiàng)職責(zé)。具體工作職責(zé)如下：
1.制訂、完善和落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化宿舍管理服務(wù)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.招聘、指導(dǎo)、考核學(xué)生宿舍管理服務(wù)中心的各類工作人員。
3.在學(xué)校學(xué)生住宿計(jì)劃下，負(fù)責(zé)全校學(xué)生宿舍的安排、調(diào)整工作，做好畢業(yè)生離校和新生入學(xué)的各項(xiàng)工作。
4.負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍區(qū)公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生工作，定期對(duì)室內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行督促和檢查，開展宿舍精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。
5.做好學(xué)生宿舍家具設(shè)施的配備、管理、維修工作。
6.負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍水電使用的管理工作。
7.對(duì)住宿學(xué)生生活上給予關(guān)心，開辟必要的服務(wù)項(xiàng)目，做好服務(wù)工作。
8.積極采取有效措施，做好學(xué)生宿舍的安全、保衛(wèi)、防火、防盜等綜合治理工作。
9.加強(qiáng)與各部門、院(系)的聯(lián)系，做好學(xué)生在宿舍中表現(xiàn)的考核工作，及時(shí)處理學(xué)生宿舍內(nèi)發(fā)生的各類問題。
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第12篇 業(yè)務(wù)服務(wù)管理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、制定并完善續(xù)期管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策、業(yè)務(wù)流程及實(shí)施細(xì)則;
2、開發(fā)并優(yōu)化續(xù)期業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng),包括收費(fèi)流程管理、統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)和核心系統(tǒng)續(xù)期清單報(bào)表的開發(fā)、測(cè)試與上線推廣;
3、負(fù)責(zé)續(xù)期管理工作的檢查與收費(fèi)品質(zhì)監(jiān)控;
4、分公司續(xù)期業(yè)務(wù)特殊案件的審核工作;
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1、教育程度:全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,并獲得學(xué)士及以上學(xué)位,保險(xiǎn)、金融、管理類專業(yè)優(yōu)先;
2、工作經(jīng)驗(yàn):有5年以上的客戶服務(wù)和營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn),2年以上續(xù)期管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、其他:年齡40歲以下,具有敏銳的觀察與分析能力,善于發(fā)現(xiàn)并提出問題、解決問題,具備良好溝通(文字和口頭)能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí); 具有創(chuàng)新精神,有較強(qiáng)的文案設(shè)計(jì)能力。
