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第1篇it維護技術員崗位職責 第2篇it維護/技術支持崗位職責職位要求
第1篇 it維護技術員崗位職責
崗位職責:
1、負責車間網(wǎng)絡及電腦設備的維護、管理、故障排除等日常工作;
2、負責客戶端的辦公系統(tǒng)、應用系統(tǒng)的日常維護;
3、負責電話系統(tǒng)、視頻系統(tǒng)、會議系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)等日常維護;
4、負責弱電工程的跟進,協(xié)調供應商工作;
任職資格:
1、計算機相關專業(yè),大專以上學歷,1年以上it維護經(jīng)驗;
2、熟悉計算機軟硬件、網(wǎng)絡安裝、調試及故障排除;
3、工作主動積極,耐心細心,勤奮耐勞。
第2篇 it維護/技術支持崗位職責職位要求
崗位職責:
· 為客戶提供高質量的現(xiàn)場硬件和系統(tǒng)軟件的安裝和維護服務;
· 為每個已完成的工作,完成工作報告或相關的服務實施文檔;
· rms:用戶it需求管理/跟進處理(以桌面軟件為主機器系統(tǒng)的安裝,打印機/電話調試);
· im:用戶it故障管理/跟進處理(包括基礎網(wǎng)絡/硬件設備維護,以業(yè)務軟件系統(tǒng)故障診斷與修復為主);
· 用戶終端系統(tǒng)客戶端監(jiān)控/維護;
· 工作技術文檔/崗位資料整理;
崗位要求:
· 計算機、通信工程或相關專業(yè),大專以上學歷;
· 有1-2中型企業(yè)it維護相關工作經(jīng)驗,具桌面技術方面經(jīng)驗優(yōu)先;
· 熟悉系統(tǒng)(windows xp/7/10, apple ios)及軟件,可以靈活應用及故障診斷/排除;
· 具技術性問題解決能力、人際溝通技巧、客戶處理技巧、「以客為本」的態(tài)度;
· 具有良好的英文讀寫能力及基本的溝通能力,懂英語優(yōu)先;
崗位要求:
學歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:2年經(jīng)驗