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第1篇 機房技術(shù)支持崗位職責
工作職責:
1.負責機房精密空調(diào)的安裝指導、調(diào)試、維護和維修;
2.負責機房精密空調(diào)的技術(shù)培訓和技術(shù)支持。
任職資格:
1.本科及以上學歷;
2.專業(yè):制冷、暖通、機電等相關(guān)專業(yè) ;
3.工作經(jīng)驗:3年以上空調(diào)產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)工作經(jīng)驗;
4.能力要求:熟悉機房空調(diào)相關(guān)的產(chǎn)品知識,具備空調(diào)產(chǎn)品維護和維修相關(guān)經(jīng)驗,具備項目實施的協(xié)調(diào)和管理能力。
第2篇 機房運維技術(shù)崗位職責
具體崗位職責
1. 負責idc機房的現(xiàn)場運營管理、安全生產(chǎn)管理的具體方案制定和工作落實,滿足機房基礎(chǔ)設(shè)施(配電、暖通、安防、消防、防雷接地、綜合布線、設(shè)備硬件)交付質(zhì)量;
2. 負責對idc專業(yè)設(shè)備、傳輸組網(wǎng)設(shè)備、各類產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺硬件,信息安全監(jiān)控設(shè)備硬件的包機維護、故障處理、隱患排查及資產(chǎn)管理;
3. 負責idc機房的業(yè)務(wù)開通實施、聯(lián)調(diào)測試、進出場管理、現(xiàn)場資源管理、客戶服務(wù)工作,符合各項標準規(guī)范;
4. 負責新建idc機房建設(shè)驗收,包括新建idc機房的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計會審、驗收測試方案制定以及參加驗收測試,跟進項目遺留問題整改、指導開局運維管理、落實開局運維各項流程;
5. 負責面向idc機房運營管理相關(guān)的售前、售中產(chǎn)品服務(wù)解決方案支撐,包括客戶sla溝通、有針對性的制定技術(shù)實施解決方案,支撐重點行業(yè)重點產(chǎn)品的運維服務(wù)的落地實施;
6.負責idc客戶售后服務(wù)請求響應(yīng),包括idc客戶的服務(wù)管理及月度服務(wù)例會,網(wǎng)絡(luò)分析優(yōu)化,客戶審計、客戶演練、客戶電力計量、客戶通知、客戶網(wǎng)絡(luò)流量計費數(shù)據(jù)報送等;
7. 負責管理idc機房現(xiàn)場聯(lián)通駐場團隊的工作有序開展,對合作機房的合作方的工作規(guī)范性管理,包括擬定sla,制定維護標準和流程,對合作方檢查,工作培訓等,對維護交付質(zhì)量等工作情況考核。
工作經(jīng)歷要求:
全日制本科及以上學歷,3年以上相關(guān)經(jīng)驗
專業(yè)技能要求
1.專業(yè)知識:計算機、通信、動力配電、空調(diào)暖通等專業(yè),具備一定的項目管理、電源暖通或消防系統(tǒng)等綜合知識;
2. 熟悉數(shù)據(jù)中心機房系統(tǒng)架構(gòu)和運營管理方式;
3. 熟悉數(shù)據(jù)中心機房gb50174-xxxx年或tia-942建設(shè)標準;
4. 熟悉iso20000及iso27001標準化體系;
5. 熟悉安全生產(chǎn)工作的基本要求。
