機房技術支持崗位職責（2篇范文）

第1篇 機房技術支持崗位職責

工作職責:

1.負責機房精密空調(diào)的安裝指導、調(diào)試、維護和維修;

2.負責機房精密空調(diào)的技術培訓和技術支持。

任職資格:

1.本科及以上學歷;

2.專業(yè):制冷、暖通、機電等相關專業(yè) ;

3.工作經(jīng)驗:3年以上空調(diào)產(chǎn)品技術相關工作經(jīng)驗;

4.能力要求:熟悉機房空調(diào)相關的產(chǎn)品知識,具備空調(diào)產(chǎn)品維護和維修相關經(jīng)驗,具備項目實施的協(xié)調(diào)和管理能力。

第2篇 機房運維技術崗位職責

具體崗位職責

1. 負責idc機房的現(xiàn)場運營管理、安全生產(chǎn)管理的具體方案制定和工作落實,滿足機房基礎設施(配電、暖通、安防、消防、防雷接地、綜合布線、設備硬件)交付質(zhì)量;

2. 負責對idc專業(yè)設備、傳輸組網(wǎng)設備、各類產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺硬件,信息安全監(jiān)控設備硬件的包機維護、故障處理、隱患排查及資產(chǎn)管理;

3. 負責idc機房的業(yè)務開通實施、聯(lián)調(diào)測試、進出場管理、現(xiàn)場資源管理、客戶服務工作,符合各項標準規(guī)范;

4. 負責新建idc機房建設驗收,包括新建idc機房的基礎設施設計會審、驗收測試方案制定以及參加驗收測試,跟進項目遺留問題整改、指導開局運維管理、落實開局運維各項流程;

5. 負責面向idc機房運營管理相關的售前、售中產(chǎn)品服務解決方案支撐,包括客戶sla溝通、有針對性的制定技術實施解決方案,支撐重點行業(yè)重點產(chǎn)品的運維服務的落地實施;

6.負責idc客戶售后服務請求響應,包括idc客戶的服務管理及月度服務例會,網(wǎng)絡分析優(yōu)化,客戶審計、客戶演練、客戶電力計量、客戶通知、客戶網(wǎng)絡流量計費數(shù)據(jù)報送等;

7. 負責管理idc機房現(xiàn)場聯(lián)通駐場團隊的工作有序開展,對合作機房的合作方的工作規(guī)范性管理,包括擬定sla,制定維護標準和流程,對合作方檢查,工作培訓等,對維護交付質(zhì)量等工作情況考核。

工作經(jīng)歷要求:

全日制本科及以上學歷,3年以上相關經(jīng)驗

專業(yè)技能要求

1.專業(yè)知識:計算機、通信、動力配電、空調(diào)暖通等專業(yè),具備一定的項目管理、電源暖通或消防系統(tǒng)等綜合知識;

2. 熟悉數(shù)據(jù)中心機房系統(tǒng)架構和運營管理方式;

3. 熟悉數(shù)據(jù)中心機房gb50174-xxxx年或tia-942建設標準;

4. 熟悉iso20000及iso27001標準化體系;

5. 熟悉安全生產(chǎn)工作的基本要求。