軟件技術(shù)維護(hù)崗位職責(zé)（20篇范文）

第1篇 軟件技術(shù)維護(hù)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、完成軟件系統(tǒng)安裝,維護(hù)、培訓(xùn),編寫(xiě)代碼注釋和開(kāi)發(fā)文檔;

2、輔助進(jìn)行系統(tǒng)的功能定義,程序設(shè)計(jì);

3、根據(jù)設(shè)計(jì)文檔或需求說(shuō)明完成代碼編寫(xiě),調(diào)試,測(cè)試和維護(hù);

4、分析并解決軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的問(wèn)題;

5、協(xié)助測(cè)試工程師制定測(cè)試計(jì)劃,定位發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題;

6、配合項(xiàng)目經(jīng)理完成相關(guān)任務(wù)目標(biāo)。

任職資格:

1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷以上;

2、2年以上軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉面向?qū)ο笏枷?精通編程,調(diào)試和相關(guān)技術(shù);

4、熟悉應(yīng)用服務(wù)器的安裝、調(diào)試、配置及使用;

5、具備需求分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)能力,、以及較強(qiáng)的邏輯分析和獨(dú)立解決問(wèn)題能力;

6、能熟練閱讀中文、英文技術(shù)文檔;富有團(tuán)隊(duì)精神,責(zé)任感和溝通能力。

第2篇 se軟件售前技術(shù)顧問(wèn)崗位職責(zé)要求

崗位職責(zé)：

1.參與西門子公司cad產(chǎn)品的售前推廣和售后支持，針對(duì)客戶的需求提供技術(shù)咨詢;

2.項(xiàng)目實(shí)施與跟進(jìn);

3.協(xié)助銷售挖掘客戶的需求;

4.定期或不定期的技術(shù)交流會(huì)及研討會(huì);

5.制作技術(shù)演示及培訓(xùn)文檔.

6.參與solidworks相關(guān)產(chǎn)品培訓(xùn)與認(rèn)證，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。

7.定期實(shí)施軟件網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)會(huì)

崗位要求

1.本科以上學(xué)歷，機(jī)械等相關(guān)工科專業(yè)畢業(yè);

2. 兩年以上三維設(shè)計(jì)工具使用經(jīng)驗(yàn)（例如solidedge、nx、solidworks等）;

3.良好的表達(dá)能力、溝通能力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神;

第3篇 軟件技術(shù)客服崗位職責(zé)

1、從事金蝶軟件客戶的實(shí)施與售后維護(hù);

2、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方案

3、按客戶的要求做好金蝶軟件技術(shù)維護(hù);

4、保證客戶的滿意度

5、會(huì)計(jì)相關(guān)專業(yè)或了解企業(yè)管理流程者優(yōu)先;

6、有金蝶、用友、新中大等軟件相關(guān)工作者經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

職位要求:

1、1年以上工作經(jīng)驗(yàn);有財(cái)務(wù)軟件、erp軟件或應(yīng)用軟件維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、熟悉windows 操作系統(tǒng),熟練應(yīng)用常用辦公軟件;了解病毒防范,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí);

3、有良好的服務(wù)意識(shí),工作責(zé)任心及學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有敬業(yè)精神,熱情大方,細(xì)心、耐心。

第4篇 技術(shù)軟件工程師崗位職責(zé)

1、協(xié)助研發(fā)總監(jiān)制定研發(fā)規(guī)劃,為重大研發(fā)決策提供建議和信息支持;

2、堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心的設(shè)計(jì)思想,確保設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品最大限度滿足市場(chǎng)的要求;

3、按照研發(fā)規(guī)劃,按時(shí)保質(zhì)完成研發(fā)任務(wù),并且完成相關(guān)技術(shù)文件的編寫(xiě);

4、對(duì)各運(yùn)營(yíng)中心的的軟件技術(shù)培訓(xùn)及軟件產(chǎn)品培訓(xùn)。

崗位職責(zé):

1、具備豐富的面向?qū)ο蟪绦虻脑O(shè)計(jì)編程經(jīng)驗(yàn),熟悉軟件設(shè)計(jì)流程;

2、精通windows下使用vc++(mfc)進(jìn)行應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)(3年以上開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)),精通gdi+開(kāi)發(fā);

3、精通windows下使用c#(.net)進(jìn)行應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)(3年以上開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn));

4、具有一年以上運(yùn)動(dòng)控制編程經(jīng)驗(yàn);

5、英語(yǔ)需達(dá)到cet4級(jí)或以上;

6、有激光行業(yè)和自動(dòng)化行業(yè)軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)或機(jī)器視覺(jué)相關(guān)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

第5篇 軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)工程師崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、 負(fù)責(zé)配合項(xiàng)目經(jīng)理和需求分析師,開(kāi)展系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì),并完成功能模塊的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā);

2、 獨(dú)立或與其他團(tuán)隊(duì)成員,進(jìn)行技術(shù)難點(diǎn)攻關(guān)和系統(tǒng)優(yōu)化工作;

3、 按照項(xiàng)目規(guī)范編寫(xiě)相關(guān)技術(shù)文檔;

4、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作

任職資格:

1、 計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,良好的溝通表達(dá)、學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力,較強(qiáng)的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)精神;

2、 2年以上 java 開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),熟練使用eclipse、idea等開(kāi)發(fā)工具,精通hibernate、mybatis、ibatis、springmvc,springboot等開(kāi)源框架;

3、 熟練使用bootstrap、vue、react、angularjs、easyui、jquery等前端框架技術(shù)中兩種以上,熟悉freemarker、velocity等模板引擎中的一種;

4、 熟悉oracle、mysql等數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā),有較好的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)和編寫(xiě)腳本的能力,熟悉redis、memcached、mongodb等;

5、 熟悉weblogic、tomcat、jboss等服務(wù)器配置和部署,熟悉使用svn,git等版本控制工具;

6、 熟悉分布式開(kāi)發(fā)者優(yōu)先。

第6篇 it軟件技術(shù)工程師崗位職責(zé)

崗位職責(zé):1.按照公司的要求,主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施和技術(shù)支持;

2.為客戶提供有效的技術(shù)服務(wù)和相關(guān)的技術(shù)咨詢(包括實(shí)施培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)、進(jìn)行產(chǎn)品演示、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、溝通反饋技術(shù)需求信息等),及時(shí)解決用戶軟件使用中的問(wèn)題。

3.負(fù)責(zé)向客戶提供售前和售后的技術(shù)支持,解決產(chǎn)品售后的技術(shù)問(wèn)題,售后服務(wù)的用戶溝通協(xié)調(diào),確保用戶滿意度。

任職資格:1.責(zé)任心強(qiáng),具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;靈活應(yīng)變能力以及良好的語(yǔ)言表達(dá)能力;

2.有較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神;

工資標(biāo)準(zhǔn):薪酬=基本工資+考勤獎(jiǎng)金+技術(shù)補(bǔ)助+年功工資+社保補(bǔ)助(-社保應(yīng)扣)……

第7篇 財(cái)務(wù)軟件技術(shù)支持崗位職責(zé)

財(cái)務(wù)軟件技術(shù)支持 option1: 計(jì)算機(jī)專業(yè),了解財(cái)務(wù)知識(shí)

或option2: 財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)畢業(yè),有軟件支持經(jīng)驗(yàn)

英語(yǔ)讀寫(xiě),可簡(jiǎn)單溝通 option1: 計(jì)算機(jī)專業(yè),了解財(cái)務(wù)知識(shí)

或option2: 財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)畢業(yè),有軟件支持經(jīng)驗(yàn)

英語(yǔ)讀寫(xiě),可簡(jiǎn)單溝通

第8篇 技術(shù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容軟件

1.研發(fā)技術(shù)信息的檢索,研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度的跟蹤,研發(fā)資料的編寫(xiě)、整理和歸稍,往來(lái)技術(shù)信件回復(fù)。

2.協(xié)助部門經(jīng)理完成研發(fā)中心的日常管理工作。

第9篇 技術(shù)支持崗位職責(zé)內(nèi)容軟件

1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)、變更和版本發(fā)布。

2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和監(jiān)控。

3.負(fù)責(zé)idc和內(nèi)部機(jī)器的管理。

4.負(fù)責(zé)對(duì)操作系統(tǒng)和機(jī)器性能的測(cè)試。

5.負(fù)責(zé)和相關(guān)部門的溝通。

第10篇 cad軟件技術(shù)支持崗位職責(zé)

1. 熟練使用autocad等cad軟件、3dmax等三維建模軟件

2. 具有vb編程或cad二次開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)

3. 具有工程測(cè)量專業(yè)知識(shí)者優(yōu)先

4. 本科及以上學(xué)歷

第11篇 技術(shù)部門軟件開(kāi)發(fā)工程師崗位職責(zé)內(nèi)容

1.軟件開(kāi)發(fā)。

2.網(wǎng)站建設(shè)。

3.系統(tǒng)維護(hù)。

第12篇 軟件測(cè)試技術(shù)員崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1. 對(duì)公司研發(fā)的智能安防產(chǎn)品開(kāi)展測(cè)試工作,獨(dú)立完成安防產(chǎn)品以及配套android/ios app的測(cè)試工作;

2. 根據(jù)產(chǎn)品需求文檔/說(shuō)明書(shū),識(shí)別測(cè)試方向,對(duì)測(cè)試用例持續(xù)提出建設(shè)性意見(jiàn)并參與優(yōu)化和評(píng)審;

3. 挖掘產(chǎn)品中存在的bug提交到bug管理系統(tǒng)上并推動(dòng)研發(fā)工程師解決;

4. 編寫(xiě)測(cè)試報(bào)告,匯報(bào)測(cè)試成果;

5. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作;

任職資格:

1. 高中/中專或相當(dāng)學(xué)歷,具備1年或以上電子產(chǎn)品軟件測(cè)試經(jīng)驗(yàn);

2. 心靜,心細(xì),愛(ài)學(xué)習(xí),服從管理;

3. 熟練使用電腦,辦公軟件,安卓,蘋果手機(jī);

4. 熟練使用萬(wàn)用表等基本工具;

5. 善于找bug,做事嚴(yán)謹(jǐn),頭腦靈活,責(zé)任心強(qiáng);

6. 有智能家居產(chǎn)品測(cè)試經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第13篇 用友軟件技術(shù)支持崗位職責(zé)

工作職責(zé):配合銷售人員的售前支持;已簽約用友軟件客戶日常的技術(shù)支持和維護(hù)、客戶培訓(xùn);項(xiàng)目實(shí)施。

職位要求:

1、財(cái)務(wù)、工商管理或相關(guān)專業(yè)大學(xué)中專以上學(xué)歷;

2、熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)管理,精通計(jì)算機(jī)軟、硬件技術(shù);

3、有良好的表達(dá)、溝通能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng);

4、與人交流時(shí)有耐心、有親和力;

第14篇 技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)范本軟件

1.負(fù)責(zé)自主產(chǎn)品的售前、售后支持與客戶服務(wù)。

2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目售前支持,包括項(xiàng)目方案編寫(xiě)、產(chǎn)品技術(shù)方案的編寫(xiě)、項(xiàng)目招投標(biāo)等。

3.負(fù)責(zé)內(nèi)部日常管理維護(hù)。

第15篇 軟件實(shí)施技術(shù)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.協(xié)助制定工作臺(tái)系統(tǒng)與elink系統(tǒng)集成技術(shù)方案,參與協(xié)助項(xiàng)目技術(shù)談判以及技術(shù)方案的審定工作;

2.負(fù)責(zé)協(xié)助工作臺(tái)系統(tǒng)與elink系統(tǒng)集成費(fèi)用估算,協(xié)助管理項(xiàng)目的集成實(shí)施;

3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)類文件的編制和審核工作;

4.負(fù)責(zé)與其他部門或系統(tǒng)的業(yè)務(wù)聯(lián)系;

5.負(fù)責(zé)協(xié)助工作臺(tái)系統(tǒng)與elink系統(tǒng)實(shí)施和集成的驗(yàn)收工作;

6.培訓(xùn)與指導(dǎo)項(xiàng)目具體操作人員的工作;

崗位要求:

1.計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

2.具有java開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),精通java,熟悉j2ee、mvc架構(gòu),熟悉tcp/udp協(xié)議、socket網(wǎng)絡(luò)編程;

3.熟悉api、web service、odbc、soa等標(biāo)準(zhǔn)接口服務(wù);

3.具備專業(yè)的計(jì)算機(jī)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),通曉系統(tǒng)集成的理論和技術(shù),能設(shè)計(jì)出合理完整的系統(tǒng)集成技術(shù)方案;

4.具備良好的溝通交流能力以及文字功底,能與客戶進(jìn)行良好有效的溝通,編寫(xiě)技術(shù)方案以及技術(shù)文檔;

5.具備系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)并精通計(jì)算機(jī)語(yǔ)言;

6.有電網(wǎng)行業(yè)信息化系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

第16篇 軟件技術(shù)實(shí)施崗位職責(zé)

職位描述:

1、負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目實(shí)施以及售后服務(wù)工作;

2、現(xiàn)場(chǎng)程序的安裝調(diào)試;

3、日常問(wèn)題的分析和處理;

4、部分?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)過(guò)程的開(kāi)發(fā)、修改,以及各種數(shù)據(jù)庫(kù)間數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換;

5、參與編制安裝手冊(cè)、用戶操作手冊(cè)。

職位要求:

1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);

2.熟練使用sql語(yǔ)句,能熟練使用oracle或者db2者優(yōu)先;

3、有軟件項(xiàng)目實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)和客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4、有良好的表達(dá)、溝通能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),積極上進(jìn)有責(zé)任心,與人交流時(shí)有耐心、有親和力;

5、有一定的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)及財(cái)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第17篇 軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)主管崗位職責(zé)

-擔(dān)任公司嵌入式方向的軟件設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)工作;

-能夠獨(dú)自擔(dān)當(dāng)高難度任務(wù);

-能夠不斷鉆研技術(shù)指導(dǎo)部門內(nèi)的技術(shù)難題;

任職條件:

-精通c語(yǔ)言。有嵌入式開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)2年以上。了解汽車ecu嵌入式優(yōu)先考慮;

-有2年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);

-熟悉嵌入式軟件開(kāi)發(fā)流程,熟悉軟件開(kāi)發(fā)v字模型各階段輸入輸出產(chǎn)品;

-能夠獨(dú)自對(duì)應(yīng)單個(gè)模塊開(kāi)發(fā),能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成整個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)及測(cè)試,

并能夠確保測(cè)試完全,最終產(chǎn)品無(wú)設(shè)計(jì)缺陷;

-能夠認(rèn)真完成嵌入式開(kāi)發(fā)過(guò)程中所必需的文檔。如評(píng)審報(bào)告,測(cè)試報(bào)告等。

尤其是發(fā)現(xiàn)bug時(shí),能夠及時(shí)提出可供客戶或設(shè)計(jì)人員參考的詳細(xì)報(bào)告;

-能夠擔(dān)當(dāng)起培養(yǎng)后輩新人的職責(zé)。 屬于儲(chǔ)備干部。培養(yǎng)方向:未來(lái)的骨干技術(shù)團(tuán)隊(duì)的tech leader或高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理 職位描述:

-擔(dān)任公司嵌入式方向的軟件設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)工作;

-能夠獨(dú)自擔(dān)當(dāng)高難度任務(wù);

-能夠不斷鉆研技術(shù)指導(dǎo)部門內(nèi)的技術(shù)難題;

任職條件:

-精通c語(yǔ)言。有嵌入式開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)2年以上。了解汽車ecu嵌入式優(yōu)先考慮;

-有2年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);

-熟悉嵌入式軟件開(kāi)發(fā)流程,熟悉軟件開(kāi)發(fā)v字模型各階段輸入輸出產(chǎn)品;

-能夠獨(dú)自對(duì)應(yīng)單個(gè)模塊開(kāi)發(fā),能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成整個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)及測(cè)試,

并能夠確保測(cè)試完全,最終產(chǎn)品無(wú)設(shè)計(jì)缺陷;

-能夠認(rèn)真完成嵌入式開(kāi)發(fā)過(guò)程中所必需的文檔。如評(píng)審報(bào)告,測(cè)試報(bào)告等。

尤其是發(fā)現(xiàn)bug時(shí),能夠及時(shí)提出可供客戶或設(shè)計(jì)人員參考的詳細(xì)報(bào)告;

-能夠擔(dān)當(dāng)起培養(yǎng)后輩新人的職責(zé)。

第18篇 軟件技術(shù)顧問(wèn)崗位職責(zé)

職位描述:

1、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)軟件、企業(yè)管理軟件產(chǎn)品的服務(wù)和實(shí)施工作

2、開(kāi)發(fā)老客戶并進(jìn)行一對(duì)一服務(wù)

3、負(fù)責(zé)客戶溝通及聯(lián)系工作,能幫客戶解決實(shí)際問(wèn)題能力

4、做好客戶的定期回訪反饋需求工作

職位要求:

1、有軟件服務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉各軟件行業(yè)流程,懂mysql數(shù)據(jù)庫(kù)

2、能夠用規(guī)范、禮貌的語(yǔ)言進(jìn)行服務(wù)、增強(qiáng)客戶滿意度

3、能夠面對(duì)挑戰(zhàn),有積極的工作責(zé)任心及上進(jìn)心,完成公司下達(dá)的任務(wù)

4、具備較強(qiáng)的商務(wù)談判能力、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力

第19篇 銷售轉(zhuǎn)技術(shù)/軟件開(kāi)發(fā)助理崗位職責(zé)職位要求

崗位要求：

1、，高中及以上學(xué)歷；

2、無(wú)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的求職人員，可實(shí)訓(xùn)后上崗；

3、期望在軟件行業(yè)發(fā)展，熱愛(ài)軟件開(kāi)發(fā)工作；

4、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，前期能夠配合資深開(kāi)發(fā)師的開(kāi)發(fā)工作。

福利待遇：

1、上班時(shí)間：朝九晚六，午休1.5小時(shí)，周末雙休；

2、五險(xiǎn)及商業(yè)保險(xiǎn)，可提供住宿；

3、帶薪休假（年假、婚假、喪假、病假、培訓(xùn)假） ；

4、豐富的集體活動(dòng)（定期的拓展、旅游、體育比賽、年會(huì)等）；

5、公司提供良好的發(fā)展平臺(tái)，完善的培養(yǎng)體系和升遷機(jī)制 ；

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

第20篇 軟件技術(shù)工程師崗位職責(zé)

技術(shù)支持工程師負(fù)責(zé)解決處理客戶的軟件售后服務(wù)請(qǐng)求。在工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)下,給客戶提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持服務(wù)。

1.以客戶為導(dǎo)向,積極解決客戶問(wèn)題,滿足客戶要求;

2.較高的客戶服務(wù)技能,電話溝通技巧,口語(yǔ)和書(shū)寫(xiě)能力;

3.最好有較好的日語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力;

4.較豐富的各種硬件知識(shí),軟件知識(shí),和操作系統(tǒng);

5.基本的技術(shù)能力和知識(shí)(databases, operating systems, programming, networking等);

6.解決問(wèn)題的技能;

7.自我管理能力;

8.積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。

1.5年及以上it相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),例如硬件/pc/軟件技術(shù)支持,軟件開(kāi)發(fā)等;

2.較好的日語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力;

3.有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

4.大學(xué)本科(理工科)學(xué)歷優(yōu)先考慮

6. 有數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)經(jīng)驗(yàn);

7. 從事過(guò)unix/linux平臺(tái)上的軟件開(kāi)發(fā);

8. 在日本從事技術(shù)支持或軟件開(kāi)發(fā)相關(guān)it工作者; 職位描述:

技術(shù)支持工程師負(fù)責(zé)解決處理客戶的軟件售后服務(wù)請(qǐng)求。在工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)下,給客戶提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持服務(wù)。

1.以客戶為導(dǎo)向,積極解決客戶問(wèn)題,滿足客戶要求;

2.較高的客戶服務(wù)技能,電話溝通技巧,口語(yǔ)和書(shū)寫(xiě)能力;

3.最好有較好的日語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力;

4.較豐富的各種硬件知識(shí),軟件知識(shí),和操作系統(tǒng);

5.基本的技術(shù)能力和知識(shí)(databases, operating systems, programming, networking等);

6.解決問(wèn)題的技能;

7.自我管理能力;

8.積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。

1.5年及以上it相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),例如硬件/pc/軟件技術(shù)支持,軟件開(kāi)發(fā)等;

2.較好的日語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力;

3.有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

4.大學(xué)本科(理工科)學(xué)歷優(yōu)先考慮