第1篇 技術(shù)服務(wù)崗崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司域控系統(tǒng)運(yùn)維,對(duì)集團(tuán)各專業(yè)公司桌面人員進(jìn)行授權(quán)和管理;
2.負(fù)責(zé)公司郵件系統(tǒng)的運(yùn)維,實(shí)時(shí)根據(jù)要求調(diào)整員工相關(guān)郵件權(quán)限;
3.負(fù)責(zé)公司郵件網(wǎng)關(guān)、郵件歸檔、手機(jī)郵件系統(tǒng)的維護(hù);
4.負(fù)責(zé)對(duì)公司虛擬桌面平臺(tái)的運(yùn)維;
5.負(fù)責(zé)對(duì)公司補(bǔ)丁服務(wù)器、kms服務(wù)器進(jìn)行運(yùn)維;
6.負(fù)責(zé)對(duì)桌面管理系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)維;
7.負(fù)責(zé)對(duì)辦公軟件服務(wù)器進(jìn)行運(yùn)維,并負(fù)責(zé)全公司辦公軟件更新管理工作;
8.負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部即時(shí)通信系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)維;
9.負(fù)責(zé)公司證書(shū)服務(wù)器的管理和更新;
10.負(fù)責(zé)公司軟件正版化工作的支持;
任職資格:
1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2.計(jì)算機(jī)科學(xué)類相關(guān)專業(yè);
3.壽險(xiǎn)行業(yè)或其他相關(guān)行業(yè)3-5年從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
4.1-3年同類崗位工作經(jīng)驗(yàn);
5.具有windows域控、郵件系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn),熟悉windows操作系統(tǒng)命令,了解sql server,熟悉存儲(chǔ)過(guò)程,具有一定的腳本語(yǔ)言編寫(xiě)能力;
6.具備良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,有較強(qiáng)的抗壓能力,具有一定的文字表達(dá)能力
7.具有微軟相關(guān)認(rèn)證;
第2篇 售前/售后/技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)以及職位要求
技術(shù)服務(wù)是技術(shù)市場(chǎng)的主要經(jīng)營(yíng)方式和范圍。是指擁有技術(shù)的一方為另一方解決某一特定技術(shù)問(wèn)題所提供的各種服務(wù)。如進(jìn)行非常規(guī)性的計(jì)算、設(shè)計(jì)、測(cè)量、分析、安裝、調(diào)試，以及提供技術(shù)信息、改進(jìn)工藝流程、進(jìn)行技術(shù)診斷等服務(wù)。
售前/售后/技術(shù)服務(wù)職位要求
1.具備主動(dòng)快速學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力，善于溝通協(xié)作；
2.能夠熟練使用office等辦公軟件并具備較強(qiáng)的文案能力，能夠完成技術(shù)文檔、方案書(shū)、售前ppt等的制作；
3.責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)工作積極認(rèn)真細(xì)心，并具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
4.有較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力并善于分析和解決問(wèn)題；
5.能夠適應(yīng)出差。
售前/售后/技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司客戶的電話來(lái)訪工作 ；
2.能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)；
3.了解客戶需求；
4.客戶相關(guān)信息的錄入管理。
第3篇 銷售技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)市場(chǎng)銷售計(jì)劃負(fù)責(zé)潛在客戶的開(kāi)發(fā)、跟蹤,訂單的獲取,完成規(guī)定的銷售任務(wù)及各項(xiàng)指標(biāo)。
2、熟悉公司的業(yè)務(wù)技術(shù)背景及實(shí)驗(yàn)流程,能解答客戶的常規(guī)問(wèn)題。
3、及時(shí)跟蹤并處理客戶反饋,定期進(jìn)行重點(diǎn)客戶的拜訪,維護(hù)新老客戶關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的回收。
5、完成主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
任職條件:
1、生物學(xué)專業(yè)背景,碩士以上學(xué)歷;
2、生性外向活潑,具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通能力;
3、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力,挖掘潛在的客戶及關(guān)系維護(hù);
4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
7、有生物試劑、技術(shù)服務(wù)相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)蛋白質(zhì)組學(xué)技術(shù)了解的優(yōu)先考慮。
第4篇 售后技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.給客戶提供設(shè)備安裝服務(wù);
2.給客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)工作;
3.利用個(gè)人的專業(yè)技能,提升客戶滿意度。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,機(jī)電類或機(jī)械相關(guān)專業(yè);
2、應(yīng)屆生亦可;
3、外向、自信、熱情、充滿激情、活力、能吃苦耐勞;
4、可接受是華東/華中/西南一帶駐地(浙江、湖南、重慶、貴州)。
第5篇 機(jī)電技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)機(jī)電產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研。
2.國(guó)內(nèi)外行業(yè)組織、標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)調(diào)研,并向會(huì)員企業(yè)提供相應(yīng)的技術(shù)終詢服務(wù)。
3.負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)中心網(wǎng)站日常更新維護(hù)。
4.負(fù)責(zé)重點(diǎn)機(jī)電產(chǎn)品技術(shù)指南編制。
第6篇 工程技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)
工程技術(shù)服務(wù)主管 摩恩廚衛(wèi) 摩恩(上海)廚衛(wèi)有限公司,摩恩廚衛(wèi),摩恩 responsibilities
1. 華南區(qū)域大客戶渠道的服務(wù)管理,持續(xù)提升大客戶服務(wù)滿意度
2.工程服務(wù)主要kpi的實(shí)現(xiàn),投訴管控
3.華南區(qū)域零售安裝維修服務(wù)管理,持續(xù)提升上門(mén)服務(wù)滿意度
4.零售服務(wù)主要kpi的實(shí)現(xiàn),投訴管控
5.華南區(qū)域維修安裝服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)優(yōu)化
6.區(qū)域內(nèi)服務(wù)人員的管理和績(jī)效提升
7.區(qū)域內(nèi)銷售和經(jīng)銷商的技術(shù)支持,提升銷售和經(jīng)銷商的滿意度
8.上級(jí)安排的其他任務(wù)
requirements:
1.本科以上學(xué)歷,理工科背景
2.相關(guān)行業(yè)五年以上技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn), 衛(wèi)浴行業(yè)更佳
3.兩年以上人員管理經(jīng)驗(yàn)
4.英文讀寫(xiě)流利, 口語(yǔ)能基本日常交流
5.oa軟件應(yīng)用良好
6.可適應(yīng)出差
第7篇 產(chǎn)品技術(shù)支持服務(wù)崗位職責(zé)
全球led產(chǎn)品技術(shù)支持 客戶服務(wù) 美國(guó)達(dá)科電子(上海)有限公司 達(dá)科電子(上海)有限公司,美國(guó)達(dá)科電子(上海)有限公司,達(dá)科電子,達(dá)科 通過(guò)郵件與電話,為國(guó)外客戶提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持與服務(wù),需要有良好的英語(yǔ)溝通能力。
該職位對(duì)公司分布在世界各地的產(chǎn)品的穩(wěn)定和可靠運(yùn)行至關(guān)重要。通過(guò)公司先進(jìn)的軟件和硬件平臺(tái),他(她)會(huì)負(fù)責(zé)為全球的公司產(chǎn)品提供監(jiān)控及一線的運(yùn)營(yíng)和技術(shù)支持服務(wù),包括檢查產(chǎn)品及其控制系統(tǒng)的運(yùn)行情況,運(yùn)用嫻熟的英語(yǔ)溝通技能,與其他技術(shù)支持部門(mén)和客戶服務(wù)人員緊密協(xié)作,對(duì)故障進(jìn)行診斷及排除;及時(shí)與產(chǎn)品所在地相關(guān)負(fù)責(zé)人員溝通,適時(shí)委派現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。同時(shí)在公司內(nèi)部系統(tǒng)上更新產(chǎn)品故障信息,并協(xié)助履行客戶服務(wù)代表職能,如接聽(tīng)客戶電話,回復(fù)客戶郵件等。及時(shí)反饋產(chǎn)品運(yùn)行情況和客戶需求也是必要的,它將對(duì)優(yōu)化公司產(chǎn)品和流程提供價(jià)值。
job duties:
1.與在美國(guó)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)緊密合作,利用達(dá)科公司智能設(shè)備管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)畫(huà)面來(lái)監(jiān)督各顯示器系統(tǒng)的工作狀況。
2. 評(píng)估和分析達(dá)科公司智能設(shè)備管理系統(tǒng)所反映的信息,并且判斷該信息是否應(yīng)引起重視。
3. 對(duì)系統(tǒng)硬件和軟件的狀況進(jìn)行必要的監(jiān)督和確認(rèn)以防止系統(tǒng)發(fā)生故障。
4. 準(zhǔn)確地更新和維護(hù)與技術(shù)上相關(guān)的工作并且輸入至 amdocs。
5. 接聽(tīng)達(dá)科電子客戶電話,回復(fù)客戶郵件并提供必要幫助。
6. 有效地與客戶服務(wù),工程師,客戶市場(chǎng)溝通有關(guān)系統(tǒng)中出現(xiàn)的問(wèn)題,并且利用各方資源盡快地解決問(wèn)題以確?？蛻魧?duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度。
7. 學(xué)習(xí)并了解達(dá)科公司各個(gè)相關(guān)軟件,如v1500, v7000, v-net, 和 visiconn。
8. 利用相關(guān)工具如visiconn, 內(nèi)容管理系統(tǒng),內(nèi)部和區(qū)域服務(wù)和支持來(lái)控制和管理顯示系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。
9. 為現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)公司提供技術(shù)指導(dǎo)和支持。
requirements:
1. cet-6, good written and verbal english communication skills are essential.
2. 0-2 years' working experience. majored in communication, computer technical, electronic engineering and other related majors. fresh overseas graduate welcomed.
3. good written and verbal communication skills are essential.
4. ability to work independently under little supervision.
5. self-motivated and detail orientated with patience and sense of responsibility.
6. highly organized and detail orientated.
7. effectively exercise discretion and independent judgment.
8. strong interpersonal skills, ability to work in a team setting, and ability to give and receive feedback on work.
9. good interpersonal skills. ability to interact with a variety of individuals in a positive, professional manner.
10. computer skills including internet navigation, word processing and spreadsheets. prefer effective keyboard skills.
11. high level of customer service skills.
12. 12 hours one day on one day off work rotation.
薪酬福利:
1. 獎(jiǎng)金:年底雙薪+績(jī)效獎(jiǎng)金;
2. 提供補(bǔ)充公積金;
3. 公司為每位員工購(gòu)買補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn),包含意外險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、***生育保險(xiǎn)、子女補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)等;
4. 年度旅游及體檢;
5. 節(jié)日及生日禮品。
