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技術支持工程師崗位職責要求(十二篇)

發(fā)布時間:2024-11-23 查看人數(shù):32

技術支持工程師崗位職責要求

第1篇 技術支持工程師崗位職責要求

職位描述:

崗位職責:

1、響應及解決客戶的技術要求、疑問以及系統(tǒng)使用過程中遇到的各種問題;

2、負責服務過程中問題現(xiàn)象和處理方案的收集撰寫,形成知識庫,并對知識庫進行維護更新;

3、及時反饋技術處理過程中的異常情況,及時向部門負責人、服務開發(fā)pm、客戶經(jīng)理等相關人員報警;同時,主動協(xié)調(diào)資源推動問題解決;

4、定期對所有服務問題進行分析,并對服務效率有影響的問題提供反饋意見,提升服務支持團隊專業(yè)度。

崗位要求:

1、計算機相關專業(yè),大專以上學歷,2年以上軟件行業(yè)技術服務支持工作經(jīng)驗;

2、較強的分析、解決問題能力,溝通能力強,具有良好的理解表達能力、團隊協(xié)作精神和客戶服務意識;

3、會使用sql server 2000及sql server 2005。要求熟悉t-sql語言,會使用視圖、函數(shù)、存儲過程等;

4、熟悉windows server 2003及windows 7操作系統(tǒng),對網(wǎng)站配置、iis運行機制有一定的了解;

5、會使用visual studio工具,能看懂編寫的代碼。

福利待遇:

完善的福利:六險一金+年終獎+帶薪休假+通訊補貼

人文關懷:花式下午茶、生日禮金、免費旅游、活動經(jīng)費、結婚禮金、免費體檢

豐富的業(yè)余社團活動:籃球、足球、瑜伽、羽毛球、臺球、棋牌賽

第2篇 電子技術支持工程師崗位職責職位要求

職責描述:

工作職責:

1、 負責產(chǎn)品的調(diào)試和測試;

2、 處理方案實施和維護過程中的技術問題;

3、 編寫項目技術文檔;

4、 指導團隊內(nèi)成員技能提升和問題處理。

崗位要求:

1、 全日制大專及以上學歷,電氣、通信、計算機等專業(yè)。

2、 精通數(shù)字電路和模擬電路設計。

3、 熟練使用altium designer/cadence軟件,有電路設計經(jīng)驗。

崗位要求:

學歷要求:不限

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:無工作經(jīng)驗

第3篇 在線技術支持工程師崗位職責

工作職責:

1、儀器儀表的調(diào)試與維修;

2、配合銷售做好現(xiàn)場勘查工作,根據(jù)合同制定項目實施方案和計劃,組織現(xiàn)場實施;

3、技術文檔的編寫、整理;

4、售前售后技術支持與接洽,并對相關人員進行培訓。

任職資格:

1、環(huán)境監(jiān)測、分析化學、機電相關專業(yè)本科或碩士以上學歷,特別優(yōu)秀的應屆生亦可;有同崗位工作經(jīng)驗的工程師學歷可放寬至大專;

2、做事認真有條理,善于溝通,學習與接受能力較強;

3、有駕照者優(yōu)先。

第4篇 網(wǎng)絡技術支持工程師崗位職責職位要求

職責描述:

【工作職責】

1. 負責公司客戶中大型網(wǎng)絡的構建、規(guī)劃、實施、管理。

2. 負責網(wǎng)絡設備(路由器、交換機和防火墻等)配置、故障處理、為客戶現(xiàn)場指導和技術支持服務。

3. 負責主機、服務器的部署與配置、故障處理、為客戶現(xiàn)場指導和技術支持服務。

【能力要求】

1. 熟悉tcp/ip協(xié)議的路由、交換、無線、安全等主流技術的應用,能夠獨立規(guī)劃、搭建、實施、維護綜合性園區(qū)網(wǎng)。

2. 能夠熟練應用網(wǎng)絡設備(路由器、交換機和防火墻等)功能和配置、故障處理、技術支持、定期巡檢維護,遠程技術支撐服務。

3. 能夠熟練部署和配置服務器集群。

4. 具有較強的項目實施能力,網(wǎng)絡故障診斷和排除能力,按時按量完成項工程。

5. 具備快速學習能力,能夠在短時間內(nèi)完成項目所需的新技術的學習和實施。

6. 熟悉通信領域主流廠商的產(chǎn)品配置(銳捷/h3c/huawei/cisco/深信服等)、安裝、調(diào)試、維護。

7. 具有較強的工程項目管理能力,熟練編寫各類工程文檔,參與過中大型網(wǎng)絡建設項目的方案規(guī)劃與項目實施。

8. 對新技術、新應用具有一定的了解。

9. 具備1-2能網(wǎng)絡工程項目實施經(jīng)驗、工作經(jīng)驗(此項必須滿足,非誠勿擾)。

10. 具有規(guī)劃中高職院校實訓機房經(jīng)驗、校園園區(qū)網(wǎng)規(guī)劃實施、無線園區(qū)網(wǎng)實施經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位要求:

學歷要求:大專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1-3年

第5篇 售后技術支持工程師崗位職責職位要求

職責描述:

售后服務人員(5人):中專以上學歷,工科類專業(yè)畢業(yè);能吃苦耐勞,適應長期在外出差;具備熱情積極的心態(tài),有較強的學習能力。能熟練運用cad畫圖,有從事石油化工、電力、供水、計算機軟件等行業(yè)工作的優(yōu)先。

基本工資3100+獎金+五險一金+工作餐+補助。(此崗位提供的月薪為扣除五險一金后實得工資。)轉正后實得工資范圍為5000~8000元。此崗位年薪為7萬~8萬。

崗位要求:

學歷要求:中專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1年經(jīng)驗

第6篇 存儲售后技術支持工程師崗位職責

1、負責公司hpc高性能服務器、分布式存儲系統(tǒng)、存儲軟件、行業(yè)應用軟件的售前售后技術支持;

2、理解分析客戶商業(yè)需求,策劃it方案并向客戶提供有價值的專業(yè)解決方案建議;

3、熟悉客戶的技術環(huán)境,保證策劃的專業(yè)方案能滿足客戶需求并能付諸實施;

4、協(xié)助銷售部門完成項目技術支持:包括技術交流、方案撰寫和招標答疑、部署實施等內(nèi)容;

5、定期更新產(chǎn)品以及技術知識儲備,根據(jù)需求完成競爭分析和技術文檔的撰寫;

6、為渠道合作伙伴或用戶進行培訓,能完成產(chǎn)品展會和技術研討會的支持協(xié)助;

職位要求:

1、本科以上學歷(電子、通信和計算機類優(yōu)先);

2、有五年或以上存儲及相關產(chǎn)品支持經(jīng)驗,掌握存儲基本理論和主要技術;

3、精通windows和linux/unix操作系統(tǒng)安裝和配置;

4、熟悉主流服務器和存儲廠商(emc、ibm、huawei、hp、dell、hds、netapp、nutanix等)產(chǎn)品及san/nas解決方案;

5、了解數(shù)據(jù)中心基礎架構統(tǒng)一解決方案(網(wǎng)絡/存儲/主機/虛擬化);

6、較強的文字組織能力,可獨立完成項目建議書、工程實施方案等技術文檔的編制;

7、良好的溝通技巧和項目協(xié)調(diào)能力;

8、良好的自我調(diào)節(jié)能力,富有責任心,可適應出差。

第7篇 ups技術支持工程師崗位職責

職位描述:

負責為全國客戶提供技術支持服務。

工作職責:

1.負責ups產(chǎn)品的維修、巡檢、調(diào)試;

2.負責面向客戶的工作匯報;

3.完成工程師的技術培訓工作。

任職資格:

職位要求:

1.本科及以上正規(guī)院校畢業(yè);

2.電力電子、自動控制等相關專業(yè)。

優(yōu)選條件:

1.有ups研發(fā)或者技術支持工作經(jīng)驗滿2年以上;

2.注重團隊合作,善于溝通交流,有客戶服務意識;

3.能適應長期出差。

第8篇 pcb技術支持工程師崗位職責

1.電子/自動化類本科以上學歷

2.有電子產(chǎn)品設計經(jīng)驗, 熟悉pcb設計流程和制造生產(chǎn)工藝

3.熟悉mentor公司 dxdesigner、pads、hyperlynx

4.了解fpga設計、熟悉信號完整性 si 及 spice仿真技術;

5.學習能力強,有較強的文檔能力

6.工作踏實,積極主動,組織協(xié)調(diào)能力強,有較強的規(guī)劃和實施能力

7. 具有兩年以上pcb設計工作經(jīng)驗。

it, 網(wǎng)絡工程師勿投

第9篇 傳輸網(wǎng)絡技術支持工程師崗位職責

1.負責區(qū)域內(nèi)傳輸干線和本地網(wǎng)優(yōu)化管理、及相關的文件合同處理。

2.根據(jù)區(qū)域內(nèi)干線和本地傳輸網(wǎng)絡的運行情況和業(yè)務需求,提出網(wǎng)絡優(yōu)化工作的長期目標與當前目標,并組織實施相關工作。

3.負責組織對干線和本地傳輸網(wǎng)絡的運維質(zhì)量進行分析;針對具體問題提出優(yōu)化、整改方案,并組織實施。

4.負責召開干線和本地傳輸網(wǎng)絡優(yōu)化會,聽取各部門對網(wǎng)絡優(yōu)化的意見,并協(xié)調(diào)部門間工作。

5.檢查干線和本地傳輸網(wǎng)絡的運維質(zhì)量,審核和填報關于網(wǎng)絡優(yōu)化的各類報告、報表。

6.進行干線和本地傳輸網(wǎng)絡優(yōu)化的技術支持。

7.負責清算傳輸網(wǎng)絡優(yōu)化工程的相關費用。

第10篇 安防監(jiān)控售前技術支持工程師崗位職責

職位描述:任職資格1、1、中?;蛞陨蠈W歷,計算機、通信、電子工程內(nèi)相關專業(yè)畢業(yè),豐富的計算機硬件、軟件和網(wǎng)絡等相關知識。有安防行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。2、精通windowsxp、windows7操作系統(tǒng),office等常用辦公軟件;能借助知識工具準確的判斷并排除計算機各類軟、硬件故障;3、良好的責任心、客戶意識、團隊協(xié)作精神和心理承受能力;4、熟悉各品牌產(chǎn)品服務運作5、具有良好的溝通、表達及分析和總結能力;6、良好的責任心、親和力;7、良好的客戶服務意識、團隊合作精神;

第11篇 安防產(chǎn)品技術支持工程師崗位職責

職位描述:

負責安防產(chǎn)品售前的技術交流;

個人技能:

1、電氣工程、自動化、電子計算機類大專以上學歷;

2、有良好的分析問題、解決問題的能力。有良好的溝通能力和團隊合作精神。

3、 熟練掌握autocad、office等繪圖、辦公軟件;

4、有與建筑設計院交流經(jīng)驗者優(yōu)先;

5、有酒店客房控制系統(tǒng)、寫字樓照明、酒店燈光管理等系統(tǒng)的方案設計、圖紙設計、安裝指導及調(diào)試工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

6、能夠適應一定強度的出差及非定時工作方式

第12篇 技術支持工程師崗位職責-機械機器設備

1.實施與銷售有關的售中現(xiàn)場技術支持。

2.處理用戶電話問題咨詢及完成電話記錄。

3.實施用戶現(xiàn)場培訓、編寫技術資料。

4.輔助由銷售部門組織的技術交流。

5.更新網(wǎng)站技術資料。

6.解答用戶在網(wǎng)站上所提出的技術難題。

7.技術文檔資料整理。

8.提供機床廠用戶在使用fanuc系統(tǒng)時的技術解決方案。

技術支持工程師崗位職責要求(十二篇)

職位描述:崗位職責:1、響應及解決客戶的技術要求、疑問以及系統(tǒng)使用過程中遇到的各種問題;2、負責服務過程中問題現(xiàn)象和處理方案的收集撰寫,形成知識庫,并對知識庫進行維護更新;3
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