第1篇 公司項目經(jīng)理崗位職責(zé)范文
公司項目經(jīng)理崗位職責(zé)范文6
1.在公司領(lǐng)導(dǎo)和部長指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司立項項目實行全過程管理。
2.嚴(yán)格按國家建設(shè)程序和公司項目管理辦法,控制項目質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正或上報處理。
3.為公司重大決策項目、新產(chǎn)品技術(shù)項目的開發(fā)研制專題提供背景材料或咨詢意見。
4.負(fù)責(zé)項目資料的收集、整理、建檔、保存。
5.因項目經(jīng)理個人失誤和人為虛假論證造成的損失負(fù)連帶責(zé)任。
6.完成計劃發(fā)展部部長臨時交辦的其他任務(wù)。
第2篇 崗位職責(zé)說明書：項目公司綜合辦主任
項目公司綜合辦主任崗位職責(zé)說明書
崗位基本信息
崗位名稱綜合辦主任所屬部門綜合辦崗位職等
直接上級項目公司經(jīng)理直接下屬文員、駕駛員
崗位概要:負(fù)責(zé)項目公司是日常行政、人事、后勤管理
職責(zé)描述
重點工作
1.計劃管理:根據(jù)項目公司擬訂的開發(fā)項目的具體實施方案,組織編制項目公司人員需求計劃和用人費用預(yù)算;根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指標(biāo),編制項目公司工作計劃和總結(jié);負(fù)責(zé)制定本部門工作總結(jié)、工作計劃;
2.組織領(lǐng)導(dǎo):主持部門日常工作,根據(jù)職能分工和部門工作計劃,明確下屬崗位職責(zé)和任務(wù)要求,并組織、指導(dǎo)下屬開展人事行政、后勤管理工作;及時處理工作中出現(xiàn)的問題;根據(jù)公司考核管理制度,負(fù)責(zé)做好對下屬績效考核管理工作;
3.文秘工作:負(fù)責(zé)草擬項目公司各類文書、文件、報告、總結(jié)及其他材料,為上級撰寫文稿等工作;負(fù)責(zé)項目經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)所需資料的收集、整理;負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的印章及介紹信管理,確保使用安全、無誤;負(fù)責(zé)項目公司各部門工作總結(jié)和計劃的催收、整理、匯總工作;
4.信息管理:負(fù)責(zé)項目經(jīng)理指令的傳達(dá)貫徹,督辦、催辦各部門完成項目經(jīng)理交代的重要工作,了解各部門指令、制度執(zhí)行情況;及時處理項目公司內(nèi)部出現(xiàn)的矛盾和沖突;
5.人力資源管理:根據(jù)招聘錄用制度,負(fù)責(zé)項目公司除集團(tuán)公司派出和招聘人員之外崗位人員的招聘、培訓(xùn)管理工作;負(fù)責(zé)項目公司員工的考勤及人事檔案管理;負(fù)責(zé)收集、整理項目公司所在地的用人制度及相關(guān)法規(guī);
6.支持服務(wù):根據(jù)招投標(biāo)管理制度、招投標(biāo)計劃,協(xié)助組織投標(biāo)單位報名、日常聯(lián)系工作;負(fù)責(zé)重要客戶和來訪客人的接待工作;組織項目公司各項活動;協(xié)助項目公司領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件;負(fù)責(zé)項目公司企業(yè)文化建設(shè);負(fù)責(zé)公司車輛的維護(hù)、調(diào)配等管理工作;
一般工作
1.部門協(xié)調(diào):根據(jù)管理要求,做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作,根據(jù)授權(quán)組織開展需幾個部門共同協(xié)作完成的綜合性工作;
2.其他事項:完成上級交給的其他臨時性工作任務(wù);
主要責(zé)任
1.保證及時供給各部門的人員需求;
2.保證項目經(jīng)理下達(dá)的各項指令的有效貫徹執(zhí)行,確保本部門所傳遞信息的及時性和準(zhǔn)確性;
3.為公司各部門提供及時、可靠的后勤保障;
4.保證本部門提供信息資料的及時性和準(zhǔn)確性;
5.保證公司公章使用的規(guī)范性;
6.保證本部門各項工作按制度正常、高效運作,無重大違規(guī)行為;
7.妥善處理人事、行政、后勤管理過程中的異常情況;
崗位權(quán)力
1.根據(jù)部門工作需要,提出本部門崗位設(shè)置、人員配備、費用預(yù)算的權(quán)力;
2.要求和督促各部門按本部門所傳達(dá)的上級指示做好相關(guān)工作,并要求相關(guān)部門及時反饋執(zhí)行情況的權(quán)力;
3.根據(jù)上級授權(quán),組織或召集公司其他部門和項目公司有關(guān)部門或人員協(xié)調(diào)開展一些綜合性工作的權(quán)力;
4.要求相關(guān)人員遵守印章及介紹信使用辦法的權(quán)力;
5.根據(jù)工作需要,要求各部門按本部門要求提供相關(guān)信息、資料的權(quán)力;
6.依據(jù)公司的相關(guān)制度,要求公司其他部門對本部門工作予以合理配合的權(quán)力;
7.根據(jù)公司人力資源管理制度,對下屬工作進(jìn)行調(diào)配、檢查、考核并提出獎懲建議的權(quán)力;
8.根據(jù)公司制度有關(guān)規(guī)定,接受培訓(xùn),享受薪酬和各項福利政策的權(quán)力;
9.在部門職能與權(quán)力范圍內(nèi),按制度自主開展本職工作的權(quán)力;
10.按公司制度享有的其他權(quán)力;
任職資格
資歷:管理、經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,具有三年以上行政管理或人力資源管理工作經(jīng)驗;
能力:具有一定的組織協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的外聯(lián)與公關(guān)能力,熟練運用各種辦公軟件的能力,較強(qiáng)的分析、解決問題能力;
品質(zhì):有強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任心,嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)、吃苦耐勞、積極進(jìn)取;
知識結(jié)構(gòu):備扎實的綜合行政管理知識,熟悉國家相關(guān)法律制度,對房地產(chǎn)行業(yè)有一定的了解;
關(guān)鍵指標(biāo):任務(wù)完成率、關(guān)鍵人才到位率、費用差異率、重大差錯次數(shù)
第3篇 某物業(yè)公司項目客服領(lǐng)班崗位職責(zé)
物業(yè)公司項目客服領(lǐng)班崗位職責(zé)
1.0直接上級:客服部主管
直接下級:客服助理
2.0職責(zé)大綱:
協(xié)助客服部主管負(fù)責(zé)整個客服部日常管理工作
3.0職務(wù)內(nèi)容:
3.1每個工作日提前到崗,檢查所有當(dāng)值人員的儀容儀表及到崗情況,有缺崗的應(yīng)及時合理地做出安排,確保前臺服務(wù)正常運行。
3.2查閱上一工作日的工作日志和《客戶問詢/投訴/意見統(tǒng)計表》,對未完成之服務(wù)重點關(guān)注并督促客服助理跟進(jìn)解決,必要時直接跟進(jìn)解決,對重大事件的處理必須跟進(jìn)。
3.3督導(dǎo)客服助理的日常工作,使之按公司制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求為客戶提供服務(wù)。
3.4做好客戶服務(wù)的統(tǒng)計,并抽查服務(wù)完成質(zhì)量,對有償服務(wù)進(jìn)行登記,并跟進(jìn)費用收繳和回訪。
3.5收集整理客戶對物業(yè)管理服務(wù)的意見和建議,及時提出采納意見上報部門主管。
3.6經(jīng)常檢查前臺接待服務(wù)人員的工作狀況,督導(dǎo)服務(wù)人員保持良好的服務(wù)形象、使用規(guī)范的服務(wù)用語和按要求填寫各類表單,做好交接班記錄。
3.7督導(dǎo)客服務(wù)中心工作人員為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.8按要求檢查項目的設(shè)施設(shè)備、綠擺花卉、裝飾物品以及清潔等的狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。
3.9在完成自己的工作報告的同時督促員工按時完成每周工作報告,整理后交部門經(jīng)理審閱。
3.10協(xié)助相關(guān)部門對各項物業(yè)管理服務(wù)費用的收繳工作,協(xié)調(diào)解決收繳中遇到問題。
3.11按公司的考核標(biāo)準(zhǔn)和要求,公平公正作好對屬下員工的工作績效考核。
3.12按要求做好客戶的檔案收集、整理、保管工作,每月做出客戶/房態(tài)統(tǒng)計報表報部門經(jīng)理。
3.13協(xié)助部門經(jīng)理處理部門管理事務(wù),在經(jīng)理與員工之間做好上傳下達(dá)的工作,確保流暢的管理程序。
3.14對公司和部門經(jīng)理要求完成的其他工作,負(fù)有準(zhǔn)確理解和認(rèn)真落實的責(zé)任。
3.15遵從上級指示,無異議地執(zhí)行一切合理的工作安排。
3.16根據(jù)不同時期工作重點公司將有權(quán)對此崗位職責(zé)做出相應(yīng)的調(diào)整。
3.17嚴(yán)守公司的各項機(jī)密資料,嚴(yán)禁外泄他人。
第4篇 裝飾公司項目部經(jīng)理副經(jīng)理崗位職責(zé)
裝飾公司項目部經(jīng)理(副經(jīng)理)崗位職責(zé)
1 代表公司負(fù)責(zé)具體某個施工工程項目管理工作。貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)、方針政策和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行三個管理體系和其它管理制度,維護(hù)公司的合法權(quán)益。
2 項目經(jīng)理是本項目施工安全、質(zhì)量第一責(zé)任人,對本項目施工的安全、質(zhì)量、工期成本負(fù)全面責(zé)任。
3 遵守國家和地方政府有關(guān)政策和法律法規(guī),執(zhí)行公司和上級有關(guān)的規(guī)章制度,維護(hù)企業(yè)形象,保護(hù)企業(yè)利益,履行公司與業(yè)主簽訂的工程承包合同,接受工程監(jiān)理單位的監(jiān)理,完成項目預(yù)定的目標(biāo)和各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo);
4 組織編制和實施工程施工組織設(shè)計以及技術(shù)、質(zhì)量、工期、安全、降低成本、文明施工等項管理措施;
5 組織編制施工項目的年、季、月、旬(周)計劃以及勞務(wù)、材料、構(gòu)件、機(jī)具設(shè)備、資金等生產(chǎn)要素的使用計劃,并組織實施;
6制定項目管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案、人員定編及各類管理人員的崗位職責(zé)、權(quán)限和項目管理的各項規(guī)章制度,并建立考核機(jī)制,獎罰兌現(xiàn);
7 建立高效率的通訊指揮系統(tǒng),協(xié)調(diào)項目部內(nèi)外的各種關(guān)系,及時妥善解決施工中出現(xiàn)的問題;
8 組織單位工程或?qū)I(yè)分部分項工程的發(fā)包,并對發(fā)包工程的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本和文明施工等進(jìn)行監(jiān)督、控制和管理;
9 建立健全項目成本核算體系和成本核算制度,強(qiáng)化項目的財務(wù)管理,嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律,有效控制項目的各項開支;
10 組織預(yù)結(jié)算、成本核算、工程款收取,負(fù)責(zé)對債權(quán)債務(wù)的清理。
11 組織工程檔案和交工驗收資料的搜集、整理和編輯工作,對工程施工進(jìn)行書面的綜合總結(jié)或?qū)ｎ}總結(jié),及時總結(jié)工程管理中的經(jīng)驗教訓(xùn);
12 對已竣工并交付使用的工程有參與回訪的義務(wù),對因施工原因出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷應(yīng)及時組織保修;
13 接受公司職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督,定期或不定期向上級領(lǐng)導(dǎo)報告生產(chǎn)、經(jīng)營以及各項管理工作的情況,如遇重大問題、緊急情況或特殊事項應(yīng)隨時報告;
14 組織定期的工地安全、質(zhì)量大檢查,發(fā)現(xiàn)和處理突發(fā)事件,及時消除隱患。
15 參與重大傷亡事故,重大機(jī)械設(shè)備事故和重大質(zhì)量事故的調(diào)查、分析。組織重傷事故,一般質(zhì)量事故的調(diào)查分析,提出對事故責(zé)任者的處理意見。
16 檢查督促安全質(zhì)量部門認(rèn)真實施安全、質(zhì)量管理體系,嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范和技術(shù)措施,保持安全、質(zhì)量體系有效運行,確保工程的安全和質(zhì)量。
17 抓好工程項目預(yù)算、結(jié)算、實施合理的勞動、材料定額,勵行增產(chǎn)節(jié)約,增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益。編制工程竣工后技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析報告,提交公司工程部。
18 重視人才發(fā)掘和人才培訓(xùn),會同有關(guān)部門培訓(xùn)合格人才,充分調(diào)動積極因素,努力實現(xiàn)目標(biāo)。
19 協(xié)助公司進(jìn)行對項目部的檢查、考核工作。
20 履行與公司簽訂的技術(shù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任書的各項條款和各類責(zé)任書。
第5篇 建筑公司項目部技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
建筑工程公司項目部技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)單位工程施工技術(shù)管理工作,認(rèn)真貫徹公司管理體系文件和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行建筑施工驗收規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),操作規(guī)程和檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)。
2、負(fù)責(zé)編制施工組織設(shè)計、管理方案和工程施工過程中的各種方案及相應(yīng)措施,負(fù)責(zé)組織圖紙會審,編制檢測記錄、隱蔽記錄等各項技術(shù)資料。
3、根據(jù)工程形象進(jìn)度,分部分項工程在施工前負(fù)責(zé)進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量交底及安全技術(shù)交底,并將交底內(nèi)容分化到項目部管理人員及各班組長,嚴(yán)格按交底內(nèi)容執(zhí)行。
4、抓好關(guān)鍵過程的質(zhì)量控制,明確控制點和要求,嚴(yán)格執(zhí)行隱蔽工程檢查驗收規(guī)定,在確認(rèn)全部符合技術(shù)要求后,會同監(jiān)理單位、建設(shè)單位代表或監(jiān)督部門共同辦理隱蔽驗收手續(xù)。
5、按工程形象進(jìn)度組織做好工程技術(shù)內(nèi)業(yè)資料,工程完工期間負(fù)責(zé)組織整理技術(shù)資料和編制竣工圖,并負(fù)責(zé)與顧客辦理移交手續(xù)。
6、對違背施工驗收規(guī)范、操作規(guī)程、技術(shù)措施而達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的班組及個人有權(quán)制止或責(zé)令停工。對于工程項目存在的質(zhì)量問題及時上報公司領(lǐng)導(dǎo)。
7、負(fù)責(zé)組織技術(shù)員、質(zhì)檢員、放線員及操作者學(xué)習(xí)施工規(guī)范、操作規(guī)程、技術(shù)措施及公司有關(guān)的管理體系文件,負(fù)責(zé)對項目部有關(guān)人員進(jìn)行is09001:2000《質(zhì)量管理體系》;is014001:2004《環(huán)境管理體系》以及gb/t28001-2001《職業(yè)健康安全管理體系》標(biāo)準(zhǔn)、體系文件執(zhí)行指導(dǎo)工作。
8、負(fù)責(zé)組織復(fù)查工程測量定位、放線抄平、沉降觀測工作和關(guān)鍵部位的技術(shù)復(fù)核。
9、主持項目部技術(shù)例會,每周一次,負(fù)責(zé)研究和處理施工中發(fā)現(xiàn)的一般不合格品,并制定和實施糾正預(yù)防措施,提出具體的鑒定意見和整改措施。
10、對因施工組織設(shè)計中工序之間安排不合理,圖紙會審遺漏而造成嚴(yán)重質(zhì)量問題和損失負(fù)有技術(shù)責(zé)任,罰款l00元/次。
11、必須嚴(yán)格按現(xiàn)行施工驗收規(guī)范、操作規(guī)程及檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,如因技術(shù)交底失誤或因技術(shù)問題出現(xiàn)質(zhì)量事故或造成大面積返工負(fù)有直接責(zé)任。罰款200元/次。
12、負(fù)責(zé)與建設(shè)單位或監(jiān)理單位進(jìn)行技術(shù)聯(lián)系工作。辦理技術(shù)聯(lián)系單和設(shè)計變更單,并與現(xiàn)場經(jīng)營人員一起與建設(shè)單位辦理現(xiàn)場簽證手續(xù),對未能及時辦理而影響工程施工所造成的損失負(fù)全責(zé),罰款50元/次。
13、協(xié)助項目經(jīng)理搞好文明施工,負(fù)責(zé)同其他專業(yè)技術(shù)人員溝通協(xié)調(diào)工作,配合土建工程統(tǒng)一安排,保證工程各專業(yè)施工的協(xié)調(diào)一致。
14、負(fù)責(zé)施工過程工藝、施工方法、原材料檢驗、試驗的控制,提供完整的作業(yè)指導(dǎo)文件并負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。
15、積極參加公司的招投標(biāo)工作,參加技術(shù)標(biāo)文件的編制。
16、負(fù)責(zé)與建設(shè)單位及監(jiān)理單位辦理往來文件和甲方供應(yīng)材料辦理交接手續(xù),竣工時必須將各種往來文件的交接記錄上報公司歸檔。
17、負(fù)責(zé)做好質(zhì)檢站等主管部門下發(fā)整改單的回執(zhí)工作,并應(yīng)做到及時準(zhǔn)確,每拖延一次罰款50元。
18、組織做好竣工工程資料報驗工作。
第6篇 建筑公司施工項目經(jīng)理崗位職責(zé)5
建筑公司施工項目經(jīng)理崗位職責(zé)5
1.在建筑公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)施工項目的組織管理和團(tuán)隊建設(shè), 貫徹落實國家有關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,對項目實施的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全、文明施工等管理目標(biāo)的最終實現(xiàn)負(fù)總責(zé)。
2.建立健全工作聯(lián)系相關(guān)制度,與地方主管部門、建設(shè)單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、分包單位等建立良好的協(xié)調(diào)機(jī)制;代表總包參加業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計召開的工地協(xié)調(diào)會議;代表總承包簽署發(fā)往業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計的文件;簽署向業(yè)主、監(jiān)理報送的綜合統(tǒng)計月報;主持工地總分包例會,解決工地重大協(xié)調(diào)問題。
3. 主持項目總體管理規(guī)劃、質(zhì)量計劃、施工組織設(shè)計的審定;參與圖紙會審;參與專項施工方案以及各項保證控制措施的審定;主持項目勞動力、材料(周轉(zhuǎn)工具)、構(gòu)配件、機(jī)具設(shè)備、資金等年、季、月、旬需用量計劃的審定,并負(fù)責(zé)組織、督導(dǎo)實施。
4依據(jù)“項目管理目標(biāo)責(zé)任書”的要求,科學(xué)組織人、財、物等各生產(chǎn)要素,嚴(yán)格履行工程承包合同的工作內(nèi)容和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的約定,并依據(jù)合同約定主持專業(yè)項目分包。對分包工程的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本和文明施工等管理目標(biāo)負(fù)責(zé)。代表總承包簽署分包工程款支付申請單,以及簽收業(yè)主發(fā)出的付款證書。
5. 嚴(yán)格執(zhí)行公司財務(wù)制度,加強(qiáng)項目預(yù)算、成本管理。主持審定月度成本分析報表,對各項工程資金的回收、開支進(jìn)行有效控制。注重成本信息反饋,及時采取糾偏措施。
6. 督導(dǎo)項目經(jīng)濟(jì)技術(shù)部門,向監(jiān)理、建設(shè)單位及時辦理各種簽證、工程款項結(jié)算,以及索賠事宜。
7. 接受地方主管部門對工程項目的監(jiān)督、檢查;接受上級職能部門的審計,定期向企業(yè)法定代表人(或委托人)報告工作。
8. 負(fù)責(zé)工程竣工驗收申請書的制作和報審,參與竣工驗收。
負(fù)責(zé)竣工后的工程保修和項目管理工作的經(jīng)驗總結(jié)。
9. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第7篇 項目工程師崗位職責(zé)內(nèi)容醫(yī)用儀器公司
1.項目管理協(xié)助。
2.協(xié)助項目經(jīng)理完成對施工現(xiàn)場事務(wù)的處理。
3.對工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全等進(jìn)行控制,實施控制計劃。
4.參加圖紙審核工作及參與審核設(shè)計變更及工程技術(shù)核定單。
第8篇 某物業(yè)公司項目副經(jīng)理崗位職責(zé)
*創(chuàng)優(yōu)文件
――物業(yè)公司項目副經(jīng)理崗位職責(zé)
一、直屬上級:經(jīng)理
二、直接下級:綜合部主任、工程部主任、管理處主任
三、崗位職責(zé):
1、貫徹經(jīng)理負(fù)責(zé)制的管理體制和層級管理原則,協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)公司各方面工作。
2、分管公司管理處、工程部的工作,負(fù)責(zé)分包供應(yīng)商的選擇與分包合同的評審工作,協(xié)調(diào)、指導(dǎo)管理處的工作。
3、參與制定公司人事變動、人員勞動工資、獎金分配、勞動福利等的決策方案和管理制度,合理分配勞動報酬,調(diào)動員工積極性。
4、時處理管理處反映的問題,協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系,以利各項工作的開展。
5、助經(jīng)理編制公司長期發(fā)展規(guī)劃和近期計劃,審定年度經(jīng)營計劃。
a)協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行質(zhì)量計劃的編制,參與重大合同的評審、簽定。
b)定期走訪重要客戶,聽取意見并協(xié)調(diào)處理出現(xiàn)的問題。
c)監(jiān)督公司工程技術(shù)人員的培訓(xùn)工作。
d)研究、制定、審批重要設(shè)備改造、新增服務(wù)項目、開發(fā)項目的決策方案、投資計劃,決定后組織實施。
e)負(fù)責(zé)與有關(guān)單位溝通、協(xié)調(diào),承擔(dān)與對口部門的聯(lián)系工作。
f)完成經(jīng)理交辦的其他有關(guān)工作。
四、知識技能要求
1、專業(yè)知識:工商行政管理、辦公軟件、人力資源、質(zhì)量管理、 招投標(biāo)、物業(yè)管理、工程管理、經(jīng)濟(jì)管理等知識。
2、政策法規(guī)知識:物業(yè)管理條例、物業(yè)服務(wù)收費管理辦法、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法、前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法、業(yè)主大會規(guī)程等方面的知識。
3、財務(wù)知識:成本核算、定額管理、工程預(yù)算、會計報表等知識。
4、學(xué)歷、職稱:大學(xué)本科以上學(xué)歷,具有中級以上職稱,持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證。
5、技能要求
具有一定的決策能力,較強(qiáng)公關(guān)能力、高度的責(zé)任感、良好的語言文字能力。
第9篇 川投物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé)：
1.根據(jù)公司下達(dá)指標(biāo)確保完成年度銷售收入和利潤指標(biāo)；
2.做好項目的收費管理，確保各項應(yīng)收帳款的及時回收；
3.全面組織、協(xié)調(diào)、管理項目各項服務(wù)工作，確保完成年度客戶滿意率目標(biāo)和質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)；
4.貫徹落實各級安全生產(chǎn)管理制度，確保完成安全生產(chǎn)目標(biāo)；
5.全面組織、協(xié)調(diào)項目的員工管理和團(tuán)隊建設(shè)工作；
6.建立健全項目內(nèi)部各項品質(zhì)執(zhí)行和檢查制度；
7.全面組織、協(xié)調(diào)，做好項目的內(nèi)部管理工作；
8.做好對外委單位的監(jiān)管工作；
9.完成董事會、總經(jīng)理辦公會議定事項及公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職條件：
1.年齡45歲以下，身體健康；
2.五年以上物業(yè)管理工作經(jīng)歷，兩年以上8萬㎡以上非住宅項目或50萬㎡以上住宅項目同等職位物業(yè)管理經(jīng)驗；
3.熟悉物業(yè)管理專業(yè)知識和項目運營流程，了解本行業(yè)發(fā)展趨勢，具有先進(jìn)的管理理念；
4.熟悉物業(yè)管理行業(yè)政策和法律法規(guī)；具有一定的財務(wù)管理知識，熟悉項目的預(yù)算管理和成本管控；
5.具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力、目標(biāo)管理和計劃執(zhí)行能力、分析和解決問題的能力、判斷與決策能力、溝通和協(xié)調(diào)能力，考慮問題全面細(xì)致；
6.具有良好的職業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和工作主動性，結(jié)果導(dǎo)向；
7.具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作意識，持續(xù)學(xué)習(xí)，有較強(qiáng)的承壓能力。
8.善于與政府部門、開發(fā)商和客戶保持良好有效的溝通。
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經(jīng)驗
第10篇 物業(yè)公司項目房管員崗位職責(zé)
崗位:房 管 員
一、熟悉國家相關(guān)方針政策和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),自覺遵守國家法令、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),辦事公道。
二、堅守崗位,按時上下班。熱情接待業(yè)主,用戶和來訪客人,用語規(guī)范,對投訴要耐心解釋及時處理,處理率95%以上。
三、熟悉小區(qū)內(nèi)各種建筑結(jié)構(gòu)、排列、單元數(shù)、上下管線走向、住戶數(shù)量、人員素質(zhì)、管理費的收費標(biāo)準(zhǔn)和計算方法。
四、堅持每天上、下班巡視小區(qū)并做好記錄,發(fā)現(xiàn)不正常情況要及時處理。
五、配合相關(guān)部門做好房屋整改工作。
六、空房管理。
七、投訴接待和處理。
八、住戶意見的征求、評議,以及對服務(wù)工作的定時訪問。
九、社區(qū)文化活動的組織和宣傳。
十、住戶檔案的管理和物業(yè)管理軟件的錄入。
十一、各類便民服務(wù)的實施。
十二、各類費用的統(tǒng)計、收取和追收欠款。
第11篇 物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責(zé)4
物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責(zé)(四)
1、以身作則,調(diào)動員工積極性,保質(zhì)、保量地完成各項工作。
2、檢查、監(jiān)督負(fù)責(zé)轄區(qū)紅線范圍內(nèi)的道路,綠化等公共區(qū)域地面清潔。
3、熱情對待客戶,及時處理顧客對服務(wù)投訴,并做好記錄。
4、定期對本項目員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
5、協(xié)調(diào)本項目與各個部門的關(guān)系,合理安排人力和物力資源。
6、負(fù)責(zé)清潔用品采購計劃的編制和進(jìn)貨物品的驗收工作,并控制其合理使用,協(xié)助倉庫管理員合理儲存和使用保管。
7、負(fù)責(zé)客戶的租金及物業(yè)管理費用的催收工作。
8、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時任務(wù)。
第12篇 崗位職責(zé)說明書：房地產(chǎn)集團(tuán)項目公司經(jīng)理
房地產(chǎn)集團(tuán)項目公司經(jīng)理崗位職責(zé)說明書
崗位基本信息
崗位名稱項目公司經(jīng)理所屬部門崗位職等
直接上級集團(tuán)總經(jīng)理直接下屬工程部經(jīng)理、綜合辦主任、前期主管
崗位概要:負(fù)責(zé)公司指定項目的開發(fā)與管理
職責(zé)描述
重點工作
1.計劃管理:根據(jù)公司項目開發(fā)的總體規(guī)劃,組織擬訂開發(fā)項目的具體實施方案,編制和上報項目公司工作計劃和總結(jié)、每月資金需求計劃,提出項目公司人員需求計劃;組織審核施工單位制定的施工進(jìn)度(年度、季度、月度)計劃、設(shè)備與材料進(jìn)場計劃,審核監(jiān)理計劃等;負(fù)責(zé)項目公司年(月)度工作計劃的制訂及工作總結(jié)的匯報、檢討;
2.組織管理:根據(jù)集團(tuán)的項目公司管理制度,確定項目公司內(nèi)部各部門責(zé)權(quán)利,組織落實公司各項管理制度、作業(yè)流程和規(guī)范,根據(jù)集團(tuán)批準(zhǔn)的人員定編方案,組織項目公司除集團(tuán)派出和招聘的人員之外的崗位人員的招聘、培訓(xùn)和人員的日常管理;建立內(nèi)部信息控制及反饋體系,組織定期統(tǒng)計和上報項目進(jìn)展情況;根據(jù)公司考核管理制度,負(fù)責(zé)做好對下屬績效考核管理工作;
3.前期管理:組織搜集與整理上報項目所在地政府相關(guān)政策法規(guī);根據(jù)政府相關(guān)規(guī)定,組織辦理土地使用、市政規(guī)劃、施工建設(shè)等審批手續(xù)和項目開工建設(shè)前各項許可證;驗收土地三通一平情況;根據(jù)招投標(biāo)管理制度,提出招投標(biāo)申請,負(fù)責(zé)協(xié)助組織投標(biāo)單位報名及日常聯(lián)系工作;在項目開工前,參與由集團(tuán)技術(shù)中心組織的設(shè)計交底和圖紙會審工作;協(xié)調(diào)公司與當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)單位、團(tuán)體、個人的關(guān)系;
4.工程建設(shè)管理:根據(jù)項目開發(fā)流程規(guī)范、工程管理制度、項目具體實施方案、施工進(jìn)度計劃,組織開展工程進(jìn)度控制,每月編制實際工程進(jìn)度表,與計劃對比進(jìn)行進(jìn)度檢討、匯報;組織開展工程質(zhì)量控制,核查工程施工各階段、各環(huán)節(jié)現(xiàn)場質(zhì)量,及時對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)成責(zé)任部門實施整改,并組織相關(guān)人員對整改的結(jié)果進(jìn)行復(fù)查;組織開展成本控制,對前期費用等彈性較大的工程費用和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點控制,定期進(jìn)行工程費用差異分析;組織審核施工單位的施工安全組織措施及施工現(xiàn)場安全防護(hù)狀況,協(xié)助推行安全施工責(zé)任制;根據(jù)工程管理制度,及時提出和辦理工程變更;負(fù)責(zé)審核工程款支付申請;
5.項目管理其它事項:根據(jù)項目要求,參與施工單位、監(jiān)理單位合同條款的制作;及時處理和上報工程建設(shè)過程中的突發(fā)事件;負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)部門做好客戶提出的有關(guān)工程建設(shè)的問題;組織做好分段、分項、隱蔽工程驗收,配合做好工程竣工驗收工作,組織做好項目實施過程中相關(guān)資料的收集整理、歸檔保管及技術(shù)資料的移交工作;
一般工作
1.日常事務(wù):負(fù)責(zé)簽署項目管理過程中日常行政、業(yè)務(wù)文件;定期向集團(tuán)總經(jīng)理匯報日常工作情況;負(fù)責(zé)處理項目管理工作中的突發(fā)事件;
2.部門協(xié)調(diào):組織做好與施工單位、監(jiān)理單位、營銷中心、物管之間的溝通協(xié)調(diào)工作;協(xié)助施工單位做好現(xiàn)場管理和爭優(yōu)創(chuàng)杯工作;協(xié)助營銷中心做好項目策劃、宣傳、銷售和售后服務(wù)工作;協(xié)助做好物管招標(biāo)和前期介入工作;
3.其他事項:及時完成上級交給的其它臨時性任務(wù);
主要責(zé)任
1.保證項目開發(fā)進(jìn)度如期達(dá)成;
2.保證工程質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn);
3.保證工程成本控制在預(yù)算范圍之內(nèi);
4.保證工程安全施工,無重大安全事故;
5.保證及時準(zhǔn)確傳遞和上報各項資料、信息;
6.保證本部門制定的各項計劃和預(yù)算的規(guī)范性、可操作性;
7.保證本部門各項工作按制度正常、高效運作,無重大違規(guī)現(xiàn)象;
8.保證妥善處理項目管理工作中出現(xiàn)的各種異常問題;
崗位權(quán)力
1.根據(jù)項目公司的工作需要,提出本項目公司部門和崗位設(shè)置,人員配備和設(shè)施投放要求和所需資金預(yù)算的權(quán)力;
2.根據(jù)項目具體實施計劃和公司項目開發(fā)流程規(guī)范,要求各協(xié)作部門提供相關(guān)人員和及時配合的權(quán)力,對不能很好配合工作的部門和人員進(jìn)行投訴的權(quán)力;
3.根據(jù)工作需要和公司相關(guān)制度,推薦、參與選擇施工單位、監(jiān)理單位的權(quán)力;并根據(jù)合作伙伴工作成效及配合程度,提出更換合作伙伴的建議權(quán);
4.代表公司對施工單位、監(jiān)理單位的工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)力,對施工單位、監(jiān)理單位的違規(guī)行為提出處理建議和按合同規(guī)定進(jìn)行處理的權(quán)力;
5.根據(jù)人力資源管理制度,對本項目公司人員組織招聘、實施考核和進(jìn)行獎懲的權(quán)力;
6.根據(jù)公司財務(wù)管理制度,按規(guī)定使用和審批預(yù)算范圍內(nèi)的項目經(jīng)費的權(quán)力;
7.在項目公司職能與權(quán)力范圍內(nèi),按制度自主開展工作的權(quán)力;
8.根據(jù)公司制度有關(guān)規(guī)定,接受培訓(xùn),享受薪酬和各項福利政策的權(quán)力;
9.按公司制度享有的其他權(quán)力;
任職資格
資歷:房地產(chǎn)、建筑、項目管理等相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,具有操作過大宗樓盤經(jīng)驗或項目管理管理經(jīng)驗,相關(guān)行業(yè)五年以上工作經(jīng)歷;
能力:較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力和組織協(xié)調(diào)能力、工程管理專業(yè)能力;
品質(zhì):以身作則、忠誠、廉潔、敬業(yè);
知識結(jié)構(gòu):具有一定的建筑理論知識及豐富的施工管理經(jīng)驗,同時了解經(jīng)濟(jì)管理、財務(wù)管理及人力資源管理基礎(chǔ)知識;
關(guān)鍵指標(biāo):工程進(jìn)度、成本差異率、質(zhì)量與安全重大事故發(fā)生次數(shù)、重大違規(guī)次數(shù)
