電話銷售崗位職責工作內(nèi)容（20篇范文）

第1篇 電話銷售崗位職責工作內(nèi)容

電話銷售職位要求

1.具有良好的講話技巧

2.清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識

3. 努力學習,積極進取,有較強的工作責任感和事業(yè)心。

電話銷售崗位職責/工作內(nèi)容

1.參與客戶群的分析:

(1)以客戶群為中心,協(xié)助主管進行消費市場的研究、客戶群的特征分析;

(2)細化目標客戶群的定位,協(xié)助制定滿足目標客戶群、并和公司定價體系配套的產(chǎn)品價格體系;(3)進行目標客戶群的比例分析和偏好分析,協(xié)助設計產(chǎn)品的促銷和廣告計劃、產(chǎn)品渠道建設和推進的步驟、渠道的激勵政策以及相關的服務體系支持等;

(4)收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料;

2.協(xié)助主管編制銷售方案:

(1)協(xié)助分析市場調(diào)研內(nèi)容,確定銷售方案的方向;

(2)協(xié)助做好銷售費用預測工作,執(zhí)行銷售預算;

(3)制定銷售目標計劃,根據(jù)目標市場調(diào)查報告確定品種計劃和市場銷售額計劃等;

(4)制定各項工作安排推進進度表,協(xié)助銷售方案的開展;

3.執(zhí)行客戶關系維護過程中的輔助工作:

(1)收集客戶信息資料,負責部門和客戶之間的關系協(xié)調(diào);

(2)及時處理客戶提出的一些較簡單的要求,并做好相應的回訪工作;

(3)向銷售經(jīng)理和主管反饋市場及客戶的相關信息,協(xié)助銷售經(jīng)理處理與客戶日常來往工作;

(4)協(xié)助維護部門與客戶之間的信用度與可持續(xù)合作;

(5)做好客戶資料的管理,以便信息的交流與合作;

4.協(xié)助銷售目標的完成:

(1)協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作,在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,完成目標客戶的上門或來訪的溝通;

(2)幫助運營部門解決與客戶溝通出現(xiàn)的問題,確認客戶需求,調(diào)動公司內(nèi)部資源提供客戶量身訂制的解決方案;

(3)進行客戶資料的管理工作,包括數(shù)據(jù)的收集整理分析,相應產(chǎn)品信息的電回,直郵及信息反饋工作;

(4)負責客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關部門妥善處理;

(5)負責售后的催款工作。

第2篇 電話銷售儲備干部崗位職責

崗位職責:

1、負責新客戶和業(yè)主的開發(fā);

2、負責客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務;

3、負責公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等,促成業(yè)務成交;

任職資格:

1、大專(含)以上學歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;

2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

3、溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;

4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神。

第3篇 主管電話銷售崗位職責

崗位職責:

1、主動溝通客戶需求,開拓潛在客戶;

2、目標客戶的跟蹤及維護,對客戶資料進行整理和完善;

3、收集分析所負責行業(yè)的競爭情報以及其他情報;

4、負責部門的團隊建設帶領團隊完成公司分配的各項工作指標。

職位要求:

1、計算機或市場營銷類專業(yè),熟悉it行業(yè);

2、1年以上軟件銷售助理或市場開拓經(jīng)驗;

3、具備良好的客戶挖掘能力、客戶溝通能力和交際能力;

4、能夠承受較大的工作壓力,具備良好的心理素質(zhì);

5、熟練掌握電腦及相關辦公軟件,如word、excel、foxmail等;

6、有oa協(xié)同辦公領域工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

第4篇 精英電話銷售崗位職責

崗位職責:

1、通過電話等方式給客戶介紹公司產(chǎn)品與服務,挖掘客戶潛在需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績,完成公司及部門下達的銷售指標;

2、維護客戶關系,為客戶提供專業(yè)的服務與業(yè)務解析,以促成訂單。

任職資格:

1、大學?？萍耙陨蠈W歷,有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、具備良好的銷售意識和溝通技巧,普通話流利;

3、富有開拓精神和良好的團隊合作意識,有很強的學習和溝通能力,良好的協(xié)調(diào)能力、應變能力和解決問題的能力;

4、積極熱情、敬業(yè)愛崗、心理素質(zhì)佳、較強的抗壓能力。

第5篇 電話銷售崗位職責職位要求

崗位職責：

1、負責公司產(chǎn)品的電話銷售（公司提供名單和話術）；

2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求， 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；

3、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的潛力；

4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

職位要求：

1、性格外向開朗，溝通能力強；

2、有電話客服、電話銷售或互聯(lián)網(wǎng)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；

3、能靈活處理問題，具備一定的應變能力。

福利待遇：

1、基本底薪2500~3500（隨職位級別增長）+高額提成5%~10% + 交通補貼 + 午餐補貼 + 年終獎+全勤；

2、福利待遇：節(jié)假日福利+旅游+每月團建+社保

3、中央空調(diào)，舒適的工作環(huán)境；

4、培訓體系：新員工入職培訓+不定期職業(yè)知識培訓；

5、晉升空間：公司幫助員工制定職業(yè)規(guī)劃，每季度進行一次考核，考核通過享有晉升機會；

公司簡介：

佛山市丹仕貿(mào)易有限公司成立于2023年，先后代理泉州愛洛特智能門鎖、順德智家人智能門鎖，于廣東多家知名房企達成戰(zhàn)略合作關系。于2023年6月，成功加盟成為深圳火樂科技有限公司合作伙伴，并獲得授權為堅果激光電視佛山總代理，并于同月在佛山市禪城區(qū)設下門店。主要銷售堅果激光電視及智能家庭影院系列投影設備，產(chǎn)品內(nèi)置影視生態(tài)系統(tǒng)，片源應有盡有；豐富的

雙hdmi口可接入廣電高清電視機頂盒、ps4、ktv與家庭影院系統(tǒng)。 公司規(guī)模日漸壯大，現(xiàn)時更獲得著名的美國control 4 中控系統(tǒng)、加拿大波絲達耳音響、臺灣唱將音響、美國jbl音響、視易點歌系統(tǒng)、億格瑞超高清播放器等加盟。

致力打造行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務，旨在為客戶營造一個更加健康、舒適、高品質(zhì)的智能家庭影院。

歡迎致電咨詢，丹仕貿(mào)易期待您的加入！

聯(lián)系電話：17328032304 陳小姐

工作時間：9:00-12:00，午休12:00-14:00，14:00-18:00，包午餐，月休四天，節(jié)假日休息時間按法定假日執(zhí)行。

輕松愉快的工作環(huán)境與晉升機制（銷售專員-銷售主管-銷售經(jīng)理）公司都是一群90后的有志青年，讓您在愉快的工作氛圍中實現(xiàn)人生價值！

想賺錢，就要讓自己學會值錢，在這里你除了賺錢，我們更希望你賺經(jīng)驗，賺閱歷，賺信心，賺價值，你正好找工作，我們正好需要人才，這就是緣分，這里將成為你一個新的起點，人生一段不凡的經(jīng)歷。

來吧，新同事！為青春 不后悔！

工作地址：佛山禪城區(qū)湖景路26號匯銀·奧林匹克花園南門首層p11號丹仕貿(mào)易

附近公交站：

【湖景路中】106路、111路、127、130、185a、g8、164c夜

【佛山實驗學?！?22路、160路、171、806、g6、806夜班短線

【荷園路】

崗位要求：

學歷要求：高中

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經(jīng)驗

第6篇 電話銷售客服崗位職責職位要求

職責描述：

1、維護公司線上銷售平臺，及時聯(lián)系客戶，記錄設計需求，做好與設計師對接設計需求工作；

2、根據(jù)公司提供客戶資源，電話邀約客戶，無需外出；

3、維護現(xiàn)有公司客戶資源，做好后續(xù)項目跟蹤及款項回收；

4、公司領導安排的其他事情。

職位要求：

1、具有服務意識，溝通能力強，有耐心，做事情認真負責；

2、具有一定的銷售意識，具備一定的銷售能力；

3、長期穩(wěn)定者優(yōu)先考慮。

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經(jīng)驗

第7篇 裝飾公司電話銷售崗位職責

一、瀚澤裝飾隸屬于哈爾濱百澤集團。是一家連鎖裝飾企業(yè)、公司分布哈爾濱、大慶、沈陽、三亞、長春。主營項目工裝、家裝。公司以人才培養(yǎng)為主、定義招聘目標、如果你想就職一個真實的企業(yè)、歡迎你到當?shù)胤止究疾臁?/p>

二、招聘要求:1、自我定位準確

2、思想品德端正

3、有上進心

三、集團在長春剛開的分公司,機會多多,如果你有想法,歡迎來本公司。

第8篇 科技有限公司電話銷售崗位職責

電話銷售(代招)崗位職責

1、完成上級布置的電話銷售目標

2、對公司存量用戶進行維護，根據(jù)公司提供的線索開拓新用戶

3、反饋客戶意見和信息，對業(yè)務提出合理建議

4、不斷總結經(jīng)驗，輸出總結，提升銷售能力

5、有互金行業(yè)銷售(電銷)經(jīng)驗者優(yōu)先

崗位要求

1、大專及以上學歷，有一年以上的金融理財?shù)碾婁N、銷售客服經(jīng)驗

2、勤奮，實干，有責任心，敢于挑戰(zhàn)

第9篇 貸款電話銷售崗位職責

崗位職責:

1.銷售人員職位,完成業(yè)績要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;

2.管理意向客戶關系,達成銷售目標;

3.了解和發(fā)掘客戶的貸款需求,針對客戶實際情況給客戶出貸款產(chǎn)品;

4.對客戶提供專業(yè)的咨詢;

5.收集潛在客戶資料;

6.按時完成銷售任務。

任職資格

1.?？萍耙陨蠈W歷,市場營銷等相關專業(yè);

2.1年以上電話銷售工作經(jīng)驗;

3.熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡,熟練使用網(wǎng)絡交流工具和各種辦公軟件;

4.有較強的溝通能力,清晰的表達能力和思路。

第10篇 汽車電話銷售崗位職責

網(wǎng)絡/電話銷售負責人(汽車行業(yè)) 運圖要買車 上海運圖貿(mào)易有限公司,上海運圖 崗位描述:

1.全面負責dcc團隊的搭建,組織開展dcc的工作,為各門店提供增量的到店客戶;

2.負責線上意向客戶渠道的開拓和資源獲取;

3.負責組織、規(guī)劃潛在客戶的到店工作;

4.對l潛在客戶的數(shù)量、成本、邀約率等指標負責;

5.賦能各區(qū)域,培養(yǎng)區(qū)域門店的線上潛在客戶的轉化能力;

任職資格:

1.5年以上針對dcc的管理工作經(jīng)驗;

2.對dcc團隊的組織、搭建經(jīng)驗;

3.對線索渠道運營經(jīng)驗

4.團隊管理和培養(yǎng)能力

第11篇 顧問電話銷售崗位職責

1、負責客戶的接待、咨詢;

2、識別客戶需求,提供合適產(chǎn)品,進行價格談判;

3、負責促成業(yè)務成交;

4、負責業(yè)務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等后續(xù)工作;

5、負責公司產(chǎn)品的開發(fā)積累,與客戶建立良好的業(yè)務協(xié)作關系。

成為麥田人的條件:

1)年滿20-35周歲之間;

2)大專及以上學歷,或退伍軍人;

3)有意愿從事房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè),符合麥田文化。

第12篇 電話銷售/銷售助理/銷售專員崗位職責職位要求

崗位職責：

1、根據(jù)公司提供的客戶資源，通過電話邀約客戶來公司了解it行業(yè)；

2、及時了解客戶的動向，做好電話回訪；

3、記錄每次邀約和回訪的結果。

崗位要求：

1、有良好的溝通表達能力，富有感染力；

2、性格開朗、頭腦靈活，學習能力強，應變能力強，抗壓能力強；

3、有良好的客戶服務意識，奮斗精神，團隊合作精神，能適應靈活的工作時間；

4、熱愛銷售行業(yè)，有教育行業(yè)產(chǎn)品營銷經(jīng)驗優(yōu)先。

崗位要求：

學歷要求：高中

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經(jīng)驗

第13篇 項目電話銷售崗位職責

電話銷售(國際留學項目) 上海美都管理咨詢有限公司 上海美都管理咨詢有限公司,aia國際會計師公會,上海美都管理咨詢有限公司,新加坡國立大學國際財務總監(jiān)高級研修班,美都管理咨詢有限公司,財會就業(yè)網(wǎng),美都 您想成為美都大家庭中的一員嗎在這里,不僅能讓夢想得到延續(xù),還能感受到專屬于“美都”的幸福:

優(yōu)秀的企業(yè)文化:

teamwork合作、result業(yè)績、integrity誠信、diligent勤奮、empowerment 授權

完善的培訓體系:

全面系統(tǒng)的入職培訓+銷售技能&產(chǎn)品知識+職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

極具競爭力的薪酬:

無責任薪資+補貼+無上限提成+年終獎金(簽訂正式勞動合同,享受五險一金)

人性化的員工福利:

良好的工作環(huán)境、生日費用、員工體檢、境內(nèi)外旅游、豐富多彩的公司和部門集體活動

每周五天工作制;享受帶薪年假、帶薪病假、法定節(jié)假日等假期福利

電話銷售崗 (無須開發(fā)客戶資源,無須外出拜訪)

【職位描述】

1、公司提供優(yōu)質(zhì)資源數(shù)據(jù),通過電話完成潛在客戶邀約,向學員或家長提供全面、規(guī)范、專業(yè)的國際課程介紹及解決方案;

2、有效維護客戶資源,解答客戶相關問題;

3、主動跟進意向客戶,完成公司既定的銷售指標;

【崗位要求】

1、專科及以上學歷,亦可(能力優(yōu)秀者可適當放寬學歷要求);

2、有教育培訓行業(yè)銷售或咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、普通話標準,較強的溝通能力和應變能力,具備團隊合作意識;

4、熱愛教育培訓行業(yè),愿意接受挑戰(zhàn)。

【晉升通道】

a. 專業(yè)銷售路線:電話銷售—課程顧問—資深課程顧問

b. 銷售管理路線:銷售主管—項目經(jīng)理—項目總監(jiān)

c. 內(nèi)部晉升機制:員工可優(yōu)先競聘公司其它在招崗位,公司鼓勵員工多元化發(fā)展

第14篇 渠道銷售直銷銷售電話銷售崗位職責

金生水會計服務有限公司金生水會服培訓中心招聘以下人員。

渠道銷售主要是為公司增添新老客戶和維護跟蹤客戶信息等

電話銷售主要是為公司傳播信息和增添新老客戶信息等

公司為擴大經(jīng)營需要增加客戶市場和銷售公司產(chǎn)品及文化增添銷售精英,共同創(chuàng)造公司未來。

同時公司也歡迎有創(chuàng)業(yè)能力的優(yōu)秀銷售人員及團隊。

第15篇 銷售代表電話銷售崗位職責

崗位職責:

1、負責新客戶和業(yè)主的開發(fā);

2、負責客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務;

3、負責公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等,促成業(yè)務成交;

任職資格:

1、大專(含)以上學歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;

2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

3、溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;

4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神。

第16篇 電話銷售營銷崗位職責

崗位職責:

1、根據(jù)公司下達的新簽成交客戶數(shù)以及業(yè)績指標,指定銷售計劃和銷售策略并落實執(zhí)行;

2、負責運營端轉化出來的有效線索轉化為成交客戶,處理對應業(yè)務咨詢并解決各種業(yè)務問題;

3、負責線索公共池的歷史線索業(yè)務需求開發(fā)跟進工作;

4、定期梳理優(yōu)化有效線索質(zhì)量以及業(yè)務類型結構,與運營端共同配合提升成交效率;

5、定期進行客戶服務知識文本沉淀,并開展客戶服務技能及銷售技能培訓工作;

6、結合市場情況優(yōu)化產(chǎn)品結構以及產(chǎn)品包裝,協(xié)助運營部優(yōu)化推廣計劃;

7、負責公司網(wǎng)銷線索管理制度規(guī)則的建立;

8、完成公司交付的其他工作任務。

任職資格:

1、大專及以上學歷;

2、三年以上電話營銷團隊管理經(jīng)驗,有互聯(lián)網(wǎng)銷售的工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

3、能夠速度、清楚的理解公司產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢;

4、能以銷售業(yè)績?yōu)楣ぷ鲗?具良好的培訓及輔導技巧;

5、良好的人際溝通技巧,管理及領導團隊的能力。

第17篇 房產(chǎn)經(jīng)紀客服電話銷售崗位職責

電話銷售客服崗位職責:

1、負責新客戶和業(yè)主的開發(fā);

2、負責客戶與業(yè)主的接待與咨詢，提供顧問式的咨詢服務;

3、負責公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程，包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等，促成業(yè)務成交;

任職資格:

1、大專(含)以上學歷，年齡20歲-35歲之間，男女不限，專業(yè)不限;

2、敏銳的洞察力，較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

3、溝通能力強，普通話標準;有親和力，工作積極主動，樂觀開朗;

4、做事認真踏實，為人正直誠懇，具有良好的團隊精神。

第18篇 網(wǎng)絡電話銷售崗位職責

網(wǎng)絡電話銷售人員 北京福意聯(lián)醫(yī)療設備有限公司 北京福意聯(lián)醫(yī)療設備有限公司,福意聯(lián) (1)參加面試時,請攜帶個人簡歷、畢業(yè)生推薦表、協(xié)議書原件以及身份證、學生證、成績單、外語等級證、計算機等級證及其他證書的原件與復印件。

工作職責:

1.通過電話方式進行業(yè)務的拓展及客戶的開發(fā);

2.保持與客戶良好關系,能吃苦耐勞、品行端正;

3.分析客戶行業(yè)狀況為客戶提供及定制推廣優(yōu)化方案提升客戶使用效果,并根據(jù)需求反饋數(shù)據(jù);

4.服務客戶,完成公司下達的業(yè)績指標;

崗位要求:

品德優(yōu)良、誠實守信 、責任感強;具有吃苦耐勞、 勤奮好學、積極主動、 頑強不屈的品質(zhì),和獨立思考、分析解決問題的能力。

具有良好的團隊意識及敬業(yè)精神,能夠適應各種環(huán)境,面對困難能靈活冷靜的解決。

熱愛銷售,一年以上銷售工作經(jīng)驗,有良好的人際溝通能力和服務意識,有網(wǎng)絡銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;

迎接挑戰(zhàn)的信心和對工作的激情;

第19篇 招電話銷售崗位職責

1、完成上級布置的電話銷售目標

2、對公司存量用戶進行維護,根據(jù)公司提供的線索開拓新用戶

3、反饋客戶意見和信息,對業(yè)務提出合理建議

4、不斷總結經(jīng)驗,輸出總結,提升銷售能力

5、有互金行業(yè)銷售(電銷)經(jīng)驗者優(yōu)先

崗位要求

1、大專及以上學歷,有一年以上的金融理財?shù)碾婁N、銷售客服經(jīng)驗

2、勤奮,實干,有責任心,敢于挑戰(zhàn)

第20篇 藏品電話銷售崗位職責

職位要求: 每天完成部門布置的任務,開發(fā)新客戶,維護老客戶,工作流程,每天完成部門下發(fā)的客戶資源,電話形式去溝通---介紹產(chǎn)品----訂單----確認訂單---銷售完成崗位職責: 1、負責收集、整理,并完成針對性客戶資源的溝通和開發(fā); 2、對內(nèi)提供準確的目標行業(yè)市場、目標客戶、競爭對手等方面的分析簡報; 3、對外完成與客戶溝通、洽談、協(xié)調(diào),并最終促成簽約等整體工作; 4、負責客戶分析,掌握客戶需求,分類、有效的拓展目標客戶; 5、負責公司項目拓展及客戶關系的維系、樹立和深度再開發(fā)。