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電子商務(wù)銷售客服崗位職責(9篇范文)

發(fā)布時間:2024-11-25 查看人數(shù):56

電子商務(wù)銷售客服崗位職責

第1篇 電子商務(wù)銷售客服崗位職責

職位描述:協(xié)助店長和運營完成公司的指派工作.

工作描述:

1、熟悉網(wǎng)購平臺、支付及相關(guān)售前售后流程,網(wǎng)絡(luò)平臺后臺操作;

2、頭腦清晰,思維敏捷,可以同時與多人進行網(wǎng)上交流;

3、負責公司網(wǎng)購平臺的網(wǎng)絡(luò)銷售,通過網(wǎng)購平臺在線聊天在線導(dǎo)購,解答顧客對產(chǎn)品的疑問,引導(dǎo)顧客在網(wǎng)站上順利購買,促成交易愉快成功;

4、跟蹤售后服務(wù)、投訴,協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好客戶檔案等數(shù)據(jù)整理匯總、更新;

5、解決客戶售后問題,解決客戶退換貨要求。

6、公司強烈歡迎聰明伶俐的女同胞加入,加油奮斗。公司會有特色福利,不會同時發(fā)布在此平臺,請諒解。

1、熟練運用word、office等辦公軟件;

2、服務(wù)意識強,反應(yīng)迅速快,具備良好的語言表達能力和溝通技巧;

3、對電商銷售有一定了解、熟悉電商銷售、熟練運用聊天工具;

4、為人誠實,有耐心,做事認真,勤奮上進;有擔當,有魄力;

5、有電商客服工作經(jīng)驗者或做事認真勤快者優(yōu)先考慮。

6、大專及以上學(xué)歷。

第2篇 電子商務(wù)專員網(wǎng)絡(luò)銷售崗位職責

網(wǎng)絡(luò)銷售電子商務(wù)專員 陜西云淘電子商務(wù)有限公司 陜西云淘電子商務(wù)有限公司,云淘 崗位名稱:淘寶拼多多網(wǎng)銷電銷

崗位職責:

1、通過網(wǎng)絡(luò)聊天工具旺旺、微信、qq和無線模擬器等在線開發(fā)客戶和公司業(yè)務(wù)拓展;

(如網(wǎng)店代運營,直通車推廣,淘客推廣,拼多多運營等一站式服務(wù))

2、定期回訪維護意向客戶,已成交客戶;

3、意向客戶需求的收集和整理;

任職資格:

1.中專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷,淘寶店鋪推廣宣傳等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

2.喜歡網(wǎng)購,認可淘寶京東拼多多等電商平臺;

3.有良好的溝通和團隊管理能力;

4.打字速度40/min以上;

5.熟悉office辦公基礎(chǔ)技能;

6.年齡范圍19--29歲男女不限;

第3篇 電子商務(wù)德語亞馬遜銷售崗位職責

德語亞馬遜銷售崗位職責:

1、amazon店鋪管理與維護,獨立操作amazon賬戶;

2、上傳產(chǎn)品,優(yōu)化產(chǎn)品,會操作付費廣告及關(guān)鍵詞投放;

3、運營品牌店鋪,新產(chǎn)品開放、推廣、營銷計劃;

4、進行市場調(diào)研,分析競爭對手,制定銷售策略;

5、負責amazon賬號安全管理,規(guī)避各類安全問題。

任職資格:

1.本科學(xué)歷,德語專四以上,半年以上amazon同崗位經(jīng)驗;

2.熟悉amazon各項細則與政策,有很強的市場敏感度和營銷策劃能力;

3.有成功amazon爆款listing打造經(jīng)驗,認可amazon品牌發(fā)展趨勢;

4.有亞馬遜品牌運營經(jīng)驗,良好的英文書面表達能力;

5.性格開朗,樂觀積極充滿活力。

第4篇 電子商務(wù)銷售專員崗位職責

1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;

3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);

6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

第5篇 產(chǎn)品電子商務(wù)銷售工程師崗位職責

崗位職責:

1、負責公司主網(wǎng)站、阿里巴巴、淘寶的維護與更新、推廣;

2、利用網(wǎng)絡(luò)進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣,負責公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布.

3、對網(wǎng)站系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫進行日常管理,統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫中相關(guān)信息;

4、負責公司網(wǎng)站運營及公司品牌與業(yè)務(wù)推廣;

5、負責網(wǎng)絡(luò)運行的安全性、可靠性及穩(wěn)定性;

6、負責公司網(wǎng)站的鏈接、廣告交換和網(wǎng)站層面的合作推廣工作。

任職資格:

1、計算機相關(guān)專業(yè),中專以上學(xué)歷;

2、有一年以上目網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗,有大型網(wǎng)站工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

3、熟練使用photoshop、flash、dreamweaver等工具,熟悉asp,java,sql,html等開發(fā)語言;

4、可以獨立完成網(wǎng)站前后臺工作,熟悉互聯(lián)網(wǎng)b2b、b2c網(wǎng)站的運營及推廣營銷;

5、良好的溝通能力及團隊協(xié)作能力,富有責任心、學(xué)習(xí)能力強。

第6篇 電子商務(wù)銷售顧問崗位職責

崗位職責:

1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;

3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

4、負責轄區(qū)市場信息的收集分析;

5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);

6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

任職資格:

1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù) 市場營銷等相關(guān)專業(yè);

2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,業(yè)績突出者優(yōu)先;

3、反應(yīng)敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;

5、有責任心,能承受較大的工作壓力;

6、有團隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。

第7篇 電子商務(wù)/網(wǎng)絡(luò)銷售崗位職責職位要求

職責描述:

崗位職責:1、負責公司客戶開發(fā)、跟進級維護;

2、帶領(lǐng)營銷團隊,管理下屬人員,達成公司的業(yè)績目標;

3、捕捉市場信息,收集相關(guān)資料,整理和設(shè)計公司應(yīng)對市場的營銷方案;

4、協(xié)助下屬,培養(yǎng)和管理新人,為公司的快速發(fā)展儲備人才;

職位要求:1、對銷售有濃厚的興趣,立志于靠個人能力改變?nèi)松邆漭^強的毅力和挑戰(zhàn)精神。

2、有團隊合作精神,敬業(yè)的工作態(tài)度,能夠承受較高的工作壓力。

3、熟悉網(wǎng)絡(luò)操作,服從管理,勤勞上進。

4、熟悉互聯(lián)網(wǎng),熟悉網(wǎng)絡(luò)聊天軟件操作,有較強的溝通能力、自我營銷能力、強烈的銷售意識

崗位要求:

學(xué)歷要求:不限

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:不限

第8篇 電子商務(wù)銷售代表崗位職責

蘇州權(quán)商信息科技有限公司旗下赤道云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工程機械網(wǎng)等是面向工業(yè)領(lǐng)域的電子商務(wù)綜合運營平臺?,F(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,招聘崗位:

【工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺-電子商務(wù)銷售代表】

工作內(nèi)容:

搜集客戶信息,市場推廣,輔助經(jīng)理銷售,培訓(xùn)后獨立開展銷售工作等。

要求大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,熱愛互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)。

第9篇 網(wǎng)絡(luò)銷售專員電子商務(wù)專員崗位職責

網(wǎng)絡(luò)銷售電子商務(wù)專員 陜西云淘電子商務(wù)有限公司 陜西云淘電子商務(wù)有限公司,云淘 崗位名稱:淘寶拼多多網(wǎng)銷電銷

崗位職責:

1、通過網(wǎng)絡(luò)聊天工具旺旺、微信、qq和無線模擬器等在線開發(fā)客戶和公司業(yè)務(wù)拓展;

(如網(wǎng)店代運營,直通車推廣,淘客推廣,拼多多運營等一站式服務(wù))

2、定期回訪維護意向客戶,已成交客戶;

3、意向客戶需求的收集和整理;

任職資格:

1.中專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷,淘寶店鋪推廣宣傳等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

2.喜歡網(wǎng)購,認可淘寶京東拼多多等電商平臺;

3.有良好的溝通和團隊管理能力;

4.打字速度40/min以上;

5.熟悉office辦公基礎(chǔ)技能;

6.年齡范圍19--29歲男女不限;

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