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房地產(chǎn)銷售內(nèi)業(yè)客戶服務(wù)崗位職責(zé)(十二篇)

發(fā)布時(shí)間:2024-11-25 查看人數(shù):33

房地產(chǎn)銷售內(nèi)業(yè)客戶服務(wù)崗位職責(zé)

第1篇 房地產(chǎn)銷售內(nèi)業(yè)客戶服務(wù)崗位職責(zé)

房地產(chǎn)銷售內(nèi)業(yè)、客戶服務(wù)崗位職責(zé)

簽約:

1、秉持統(tǒng)一原則,以標(biāo)準(zhǔn)合同為范本簽約,準(zhǔn)確無誤完成整個(gè)簽約過程;

2、協(xié)助銷售人員完成疑難客戶的簽約解說、引導(dǎo)、說服工作,確??蛻粽_及時(shí)簽訂預(yù)售合同;

3、與財(cái)務(wù)部門良好溝通,負(fù)責(zé)客戶款項(xiàng)目的催收,確保銷售款項(xiàng)目及時(shí)回籠;

4、加強(qiáng)與銀行、公證處、公積金貸款中心等機(jī)構(gòu)人員聯(lián)系與溝通,協(xié)助銷售人員及時(shí)地辦理客戶貸款等事宜;

5、對違約客戶進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理,必要時(shí)通過法律途徑解決。

統(tǒng)計(jì):

1、統(tǒng)計(jì)來人來電表,進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì);

2、銷售日報(bào),周報(bào),月報(bào)的制作、統(tǒng)計(jì);

3、成交客戶檔案管理;

4、資金回籠表的統(tǒng)計(jì)。

管理:

1、簽約軟件系統(tǒng)的管理以及培訓(xùn);

2、合同流轉(zhuǎn)管理;

3、房源鑰匙的管理;

4、公關(guān)活動(dòng)的現(xiàn)場執(zhí)行配合。

其他:

1、協(xié)調(diào)房地產(chǎn)交易中心、銀行以及相關(guān)部門的關(guān)系;

2、處理客戶投訴,并維護(hù)客戶關(guān)系,負(fù)責(zé)業(yè)主工程質(zhì)量監(jiān)理小組的協(xié)調(diào)、組織等工作;

3、交樓入住資料的準(zhǔn)備;

4、客戶產(chǎn)權(quán)的辦理;

5、與律師行、軟件公司、按揭銀行的業(yè)務(wù)對接;

6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第2篇 x房地產(chǎn)售房部銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

房地產(chǎn)公司售房部銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

*銷售經(jīng)理的主要職責(zé)是組織、安排、落實(shí)售房部的各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)完成項(xiàng)目銷售工作。

*具體內(nèi)容分為以下幾項(xiàng):負(fù)責(zé)售房部行政管理,組織協(xié)調(diào)售房部各項(xiàng)日常工作。負(fù)責(zé)售房部工作時(shí)間、人員安排,管理、監(jiān)督售房部工作紀(jì)律。負(fù)責(zé)銷售人員工作行為,形象規(guī)范管理。負(fù)責(zé)工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。

*售房部銷售業(yè)務(wù)管理:

□協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定各階段銷售目標(biāo),根據(jù)市場狀況及時(shí)調(diào)整銷售策略及銷控計(jì)劃,組織并實(shí)施項(xiàng)目組會(huì)議制定的各項(xiàng)銷售工作。

□組織安排銷售動(dòng)態(tài)分析,分析項(xiàng)目的市場、廣告、客戶等回饋信息,為公司決策提供依據(jù)。

□每月組織安排1-2次房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析,提出市場調(diào)查報(bào)告,全面掌握市場情況,為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。

□協(xié)調(diào)配合銷售人員與客戶的談判,監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進(jìn)程,促進(jìn)成交,審核合同條款。

□組織每周銷售例會(huì),總結(jié)銷售情況。

□負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核,制定并組織銷售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實(shí)施。

□制定、組織,并監(jiān)督填寫各類銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,監(jiān)督建立客戶檔案管理。

□處理各種突發(fā)事件,完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

第3篇 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)12

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(十二)

1、主持售樓中心的整體運(yùn)作工作,組織實(shí)施公司有關(guān)銷售方面的決議,負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);

2、制定階段性銷售計(jì)劃,組織實(shí)施售樓部年度工作和銷售計(jì)劃,并完成銷售計(jì)劃;

3、協(xié)助和參與項(xiàng)目銷售策劃;

4、擬訂售樓部內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn);

5、與人事部門共同擬訂售樓部的基本管理制度;

6、培訓(xùn)銷售人員,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場人員,營造銷售氣氛,輔助成交;

7、擬訂售樓中心傭金提成及獎(jiǎng)勵(lì)方案;

8、對銷售現(xiàn)場的整體監(jiān)督、管理與控制;

9、制定售樓中心員工的具體管理規(guī)章;

10、提請聘任或者解聘本部門員工;

11、及時(shí)提交銷售報(bào)表,匯報(bào)所收集的信息意見及出現(xiàn)的問題;

12、制定員工的招聘、教育與培訓(xùn)計(jì)劃;

13、定期對本部員工進(jìn)行考核、考查,對多次考核、考查不合格的員工進(jìn)行處罰或解聘;

14、負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如銷售、合同、按揭、催款)的完成;

15、及時(shí)協(xié)調(diào)和處理解決客戶與業(yè)主的各類投訴并反饋有關(guān)信息,認(rèn)真做好售前和售后的各項(xiàng)服務(wù)工作;

16、負(fù)責(zé)售出單位認(rèn)購書的簽收與審核;

17、參與項(xiàng)目策劃工作,負(fù)責(zé)售樓處、樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實(shí)施工作。

18、能接受外派。

第4篇 房地產(chǎn)銷售代表崗位職責(zé)要求

一.項(xiàng)目前期 ,項(xiàng)目準(zhǔn)備工作

1.服從銷售部整體工作安排,接受專案組人員編排決定。

2.專案培訓(xùn)工作。按時(shí)參加銷售部或公司組織的案前培訓(xùn),無故不得缺席。協(xié)助專案組進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作,積極參與實(shí)地觀測與市場調(diào)查。

3.參加專案組上崗考核,考核通過后正式編入項(xiàng)目銷售專案小組.

4.協(xié)助專案組進(jìn)行入場準(zhǔn)備,按時(shí)進(jìn)場,迅速適應(yīng)環(huán)境并開展日常工作.

二.項(xiàng)目銷售期

1.完成計(jì)劃銷售任務(wù),發(fā)揮工作能動(dòng)性,自主地克服困難完成各階段及總體項(xiàng)目銷售任務(wù),注意銷售數(shù)量與質(zhì)量之間的關(guān)系,追求銷售量高質(zhì)優(yōu)的目標(biāo)。

2.遵守現(xiàn)場操作流程,以規(guī)范行為完成集中引導(dǎo),促進(jìn)成交。銷售代表在現(xiàn)場應(yīng)嚴(yán)格按照既定的現(xiàn)場操作流程開展工作,有條理有秩序地進(jìn)行從樓盤介紹到訂購成交的各個(gè)環(huán)節(jié)。

3.客戶跟蹤服務(wù),銷售代表應(yīng)對累積潛在客戶進(jìn)行隨時(shí)跟蹤回訪,并正確詳細(xì)記錄于客戶接洽表內(nèi),以主動(dòng)出擊的精神,爭取有效客戶,促進(jìn)銷售。銷售代表有責(zé)任對已成交客戶進(jìn)行售后服務(wù)工作,根據(jù)客戶訂購條款內(nèi)容、特殊情況與專案組其他成員共同完成合同簽定 、催款、特殊事項(xiàng)協(xié)調(diào)等售后收尾工作,并確保工作的時(shí)效與質(zhì)量。銷售代表有責(zé)任對流失客戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,并從中發(fā)現(xiàn)自身的操作問題,自主的加以改進(jìn),不斷提高銷售技能與銷售質(zhì)量.

4.鉆研業(yè)務(wù),努力學(xué)習(xí)案場其他人員的銷售特點(diǎn),提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn).

5.維護(hù)專案組團(tuán)結(jié),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,增強(qiáng)互相之間的銷售配合,積極進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的交流,共同進(jìn)步,以公司利益為最高目標(biāo)。

6.與專案組外其他部門或單位取得良好溝通,步調(diào)一致,顧全大局,協(xié)同解決問題。

7.銷售代表的一切銷售行為均須符合公司總的業(yè)務(wù)指令精神,并接受現(xiàn)場銷售主管的指示監(jiān)督,安排與調(diào)配。

三.項(xiàng)目收尾期

1.結(jié)合公司工作重心的轉(zhuǎn)移,服從部門工作崗位調(diào)整安排。

2.協(xié)助整個(gè)專案組進(jìn)行收尾撤案工作。進(jìn)行客戶遺留問題處理,于撤案前進(jìn)行合理解決。協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場財(cái)、物、檔案整理,并安全轉(zhuǎn)移至公司。

3.完成項(xiàng)目銷售個(gè)人總結(jié) 。

第5篇 房地產(chǎn)銷售部職能各崗位職責(zé)

房地產(chǎn)銷售部職能及各崗位職責(zé)

銷售部

銷售部由銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé),在營銷總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

崗位設(shè)置:銷售部經(jīng)理一名、項(xiàng)目銷售主管三名、客服專員三名、銷售秘書三名、置業(yè)顧問數(shù)名。

1、銷售部職能

(1)負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常銷售過程管理;

(2)負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售收入管理;

(3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售資源控制與管理;

(4)負(fù)責(zé)對外銷售項(xiàng)目委托與管理;

(5)負(fù)責(zé)銷售合同管理;

(6)負(fù)責(zé)銷售費(fèi)用管理;

(7)負(fù)責(zé)按揭、辦理房產(chǎn)證事務(wù)管理;

(8)負(fù)責(zé)售后服務(wù)協(xié)調(diào);

(9)參與項(xiàng)目調(diào)研、策劃。

2、銷售部各崗位職責(zé)

銷售部經(jīng)理

直接上級:營銷總監(jiān)

直接下級:銷售主管、客服專員、銷售秘書

本職工作:銷售日常管理

崗位職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)擬訂銷售策略和價(jià)格策略,按程序報(bào)批;

(2)負(fù)責(zé)校核銷售策略和價(jià)格策略的實(shí)施效果報(bào)告,按程序報(bào)批;

(3)負(fù)責(zé)銷售委托合同的擬訂,按程序報(bào)批;

(4)負(fù)責(zé)銷售、銷控計(jì)劃的校核,按程序報(bào)批;

(5)負(fù)責(zé)銷售合同樣本的擬訂,按程序報(bào)批;

(6)負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售合同的校核并監(jiān)督執(zhí)行;

(7)負(fù)責(zé)制訂銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施;

(8)負(fù)責(zé)策劃部規(guī)范化建設(shè);

(9)參與項(xiàng)目調(diào)研和策劃;

(10)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

項(xiàng)目銷售主管

直接上級:銷售部經(jīng)理

直接下級:置業(yè)顧問

本職工作:單項(xiàng)項(xiàng)目銷售管理

崗位職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)銷售案場日常管理;

(2)負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目階段性價(jià)格、銷售計(jì)劃、銷售方案,按程序報(bào)批并負(fù)責(zé)執(zhí)行;

(3)負(fù)責(zé)初審銷售合同;

(4)負(fù)責(zé)考核置業(yè)顧問工作業(yè)績,初審其銷售業(yè)績,按程序報(bào)批;

(5)負(fù)責(zé)外委銷售單位的協(xié)調(diào)和管理;

(6)負(fù)責(zé)銷售策略和價(jià)格策略實(shí)施效果報(bào)告的擬訂;

(7)負(fù)責(zé)對置業(yè)顧問培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施;

(8)負(fù)責(zé)初審銷售秘書制訂的銷售日報(bào)表;

(9)負(fù)責(zé)收集市場信息反饋,每周匯總分析形成市場反饋信息周報(bào),按程序提交上級;

(10)負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)和延展;

(11)負(fù)責(zé)制訂置業(yè)顧問銷售管理規(guī)定,按程序報(bào)批;

(12)負(fù)責(zé)初審在銷項(xiàng)目客戶提出的要求,按程序報(bào)批;

(13)參與房屋驗(yàn)收和交接工作;

(14)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

客服專員

直接上級:銷售部經(jīng)理

本職工作:銷售合同管理、按揭辦理、房產(chǎn)證辦理

崗位職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)復(fù)核置業(yè)顧問草簽的商品房銷售合同,按程序報(bào)批,在總裁辦公室辦理用印手續(xù)。同時(shí)按合同管理規(guī)定發(fā)放并完成存檔,對所簽合同及空白合同進(jìn)行日常管理;

(2)負(fù)責(zé)協(xié)同客戶辦理個(gè)人住房貸款手續(xù),提供購房按揭服務(wù);

(3)負(fù)責(zé)為客戶辦理房產(chǎn)證;

(4)負(fù)責(zé)銷售樣本合同的制訂,按程序報(bào)批;

(5)負(fù)責(zé)到房管局領(lǐng)取格式合同,并填制標(biāo)準(zhǔn)銷售合同,按程序上報(bào)、登記、領(lǐng)用;

(6)負(fù)責(zé)樣本合同、標(biāo)準(zhǔn)合同的保管、發(fā)放、登記、編號(hào),按程序報(bào)批;

(7)負(fù)責(zé)復(fù)核銷售合同;

(8)協(xié)助完成房屋測量;

(9)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

銷售秘書

直接上級:銷售部經(jīng)理

本職工作:銷售資料的收集與管理

崗位職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)管理客戶資料;

(2)負(fù)責(zé)銷售及信息資料的統(tǒng)計(jì);

(3)負(fù)責(zé)上報(bào)銷售報(bào)表,負(fù)責(zé)銷售資源的日常控制與管理,確保集團(tuán)資源、信息安全;

(4)負(fù)責(zé)上級指令和交付工作的傳達(dá);

(5)負(fù)責(zé)銷售活動(dòng)的服務(wù)支持工作;

(6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

置業(yè)顧問

直接上級:銷售主管本職工作:產(chǎn)品銷售

崗位職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)房屋銷售;

(2)負(fù)責(zé)協(xié)同客戶向財(cái)務(wù)部交款;

(3)負(fù)責(zé)商品房銷售合同的簽訂及已正式簽定合同向業(yè)主的送達(dá);(4)負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售合同的執(zhí)行情況,督促合同雙方履行合同義務(wù);

(5)負(fù)責(zé)已售房屋的回訪及相關(guān)售后服務(wù)工作;

(6)負(fù)責(zé)市場調(diào)研信息收集,按程序報(bào)批;

(7)負(fù)責(zé)催辦個(gè)人住房貸款手續(xù);

(8)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第6篇 房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢;

2、識(shí)別客戶需求,提供合適產(chǎn)品,進(jìn)行價(jià)格談判;

3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃的全過程,包括帶看、收意向、簽過戶及老客戶經(jīng)營等。

4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作;

5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開發(fā)積累,與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

任職資格:

1、統(tǒng)招大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35周歲之間,男女不限,專業(yè)不限,歡迎應(yīng)屆生;

2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;能接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、工作積極主動(dòng),樂觀開朗;

4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;

第7篇 房地產(chǎn)銷售/置業(yè)顧問崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

崗位職責(zé): 1、客戶接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù); 2、了解客戶需求,提供合適房源,進(jìn)行商務(wù)談判; 3、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累,陪同客戶看房,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;職位要求: 1、專業(yè)不限,全日制統(tǒng)招大專學(xué)歷; 2、形象陽光向上,具備一定的溝通能力; 3、誠實(shí)守信、勤奮主動(dòng),具有高度的工作熱情和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí); 4、有銷售、客戶服務(wù)或?qū)W生社團(tuán)干部經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

崗位要求:

學(xué)歷要求:不限

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:不限

第8篇 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作崗位職責(zé)

根據(jù)售樓中心的要求,房地產(chǎn)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)售樓中心的整體運(yùn)作,協(xié)助和參與項(xiàng)目銷售策劃等的工作,以下是詳細(xì)的房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé),可供參考。

1、主持售樓中心的整體運(yùn)作工作,組織實(shí)施公司有關(guān)銷售方面的決議,負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。

2、制定階段性銷售計(jì)劃,組織實(shí)施售樓部年度工作和銷售計(jì)劃,并完成銷售計(jì)劃。

3、協(xié)助和參與項(xiàng)目銷售策劃。

4、擬訂售樓部內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。

5、與人事部門共同擬訂售樓部的基本管理制度。

6、培訓(xùn)銷售人員,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場人員,營造銷售氣氛,輔助成交。

7、擬訂售樓中心傭金提成及獎(jiǎng)勵(lì)方案。

8、對銷售現(xiàn)場的整體監(jiān)督、管理與控制。

9、制定售樓中心員工的具體管理規(guī)章。

10、提請聘任或者解聘本部門員工。

11、及時(shí)提交銷售報(bào)表,匯報(bào)所收集的信息、意見及出現(xiàn)的問題。

12、制定員工的招聘、教育與培訓(xùn)計(jì)劃。

13、定期對本部員工進(jìn)行考核、考查,對多次考核、考查不合格的員工進(jìn)行處罰或解聘。

14、負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如銷售、合同、按揭、催款)的完成。

15、及時(shí)協(xié)調(diào)和處理解決客戶與業(yè)主的各類投訴并反饋有關(guān)信息,認(rèn)真做好售前和售后的各項(xiàng)服務(wù)工作。

16、負(fù)責(zé)售出單位認(rèn)購書的簽收與審核。

17.參與項(xiàng)目策劃工作,負(fù)責(zé)售樓處、樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實(shí)施工作。

18、行使公司和上級授予的其他權(quán)利。

第9篇 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理主管崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢;

2、識(shí)別客戶需求,提供合適產(chǎn)品,進(jìn)行價(jià)格談判;

3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃的全過程,包括帶看、收意向、簽過戶及老客戶經(jīng)營等。

4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作;

5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開發(fā)積累,與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

任職資格:

1、統(tǒng)招大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35周歲之間,男女不限,專業(yè)不限,歡迎應(yīng)屆生;

2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;能接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、工作積極主動(dòng),樂觀開朗;

4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;

第10篇 房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

一手項(xiàng)目 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理 北京豪宅網(wǎng)房地產(chǎn)顧問有限責(zé)任公司 北京豪宅網(wǎng)房地產(chǎn)顧問有限責(zé)任公司,豪宅網(wǎng) 無房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)者勿投!!!!!

一手房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售經(jīng)理

崗位職責(zé):

1、與總監(jiān)一起負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的組建,培訓(xùn)、激勵(lì)與考核工作;

2、負(fù)責(zé)所合作項(xiàng)目工作流程和管理流程的對接;

3、負(fù)責(zé)管理銷售團(tuán)隊(duì),指導(dǎo)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績指標(biāo)及其他相關(guān)工作任務(wù);

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶關(guān)系的維護(hù),并與合作伙伴進(jìn)行良好的溝通與配合 ;

5、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)針對合作項(xiàng)目拓展客戶,完成銷售業(yè)績。

任職條件:

1、??苹蛞陨蠈W(xué)歷,3年以上北京市高端一手樓盤銷售管理經(jīng)驗(yàn)(順義、孫河區(qū)域和門頭溝、石景山區(qū)域);

2、在本區(qū)域銷售過別墅項(xiàng)目,熟悉區(qū)域樓盤及市場行情;

3、有區(qū)域資源的優(yōu)先考慮;

4、具備卓越的溝通影響力,能夠應(yīng)用工具和方法論解決日常的銷售問題;

5、具有高度的事業(yè)心、責(zé)任感與敬業(yè)意識(shí),誠實(shí)守信、團(tuán)隊(duì)合作、追求卓越!

第11篇 房地產(chǎn)銷售內(nèi)業(yè)崗位職責(zé)

職位說明:

1. 執(zhí)行銷控,管理監(jiān)督銷控工作。

2.交易產(chǎn)權(quán)與按揭手續(xù)的辦理。

3.銷售款項(xiàng)的收取,銷售帳目的管理。

4.銷售檔案的管理。

5.銷售報(bào)表的填報(bào)。

任職條件:

1.學(xué)歷、專業(yè)知識(shí):大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,文秘專業(yè)、中文專業(yè)、行政管理專業(yè)、辦公自動(dòng)化,房地產(chǎn)銷售基礎(chǔ)知識(shí),總務(wù)后勤管理知識(shí)。

2.工作經(jīng)驗(yàn)要求:相關(guān)行業(yè)2年以上綜合辦公室文員工作經(jīng)驗(yàn),1年以上房地產(chǎn)銷售內(nèi)勤工作,有一定的財(cái)務(wù)知識(shí)。

3.工作能力:良好的口頭和書面表達(dá)能力、協(xié)調(diào)溝通能力。

第12篇 崗位職責(zé)說明:房地產(chǎn)銷售經(jīng)理

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明

1、人員管理

*對現(xiàn)場人員進(jìn)行日常行為、禮儀規(guī)范管理;

*對新入職員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);

*督促銷售代表完成銷售任務(wù),保障整體銷售的正常進(jìn)行;

*保障業(yè)務(wù)員嚴(yán)格按照公司制定的銷售流程執(zhí)行;

*對銷售代表進(jìn)行綜合考核并監(jiān)督其不斷改進(jìn);

2、業(yè)務(wù)管理

*推行公司銷售計(jì)劃,保證公司的銷售任務(wù)能順利完成;

*協(xié)調(diào)和處理銷售過程中出現(xiàn)的各類問題;

*根據(jù)現(xiàn)場銷售資料對銷售情況進(jìn)行分析,就銷售狀況及目前存在的問題為公司提供合理化建議;

*對現(xiàn)場的銷售數(shù)據(jù)和報(bào)告進(jìn)行監(jiān)督和審核,使公司決策層能夠掌握最直接的銷售狀況;

*主持現(xiàn)場銷售會(huì)議,討論和指導(dǎo)業(yè)務(wù)員日常銷售工作;

*嚴(yán)格控制客服,熟知銷售進(jìn)度;

*負(fù)責(zé)傳達(dá)公司行政命令及貫徹執(zhí)行;

*參與銷售策略、銷售計(jì)劃的制定并組織實(shí)施;

*負(fù)責(zé)與開發(fā)商相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作;

*維護(hù)銷售部的權(quán)益,保證銷售部的銷售管理工作與雙方公司保持一致;

*建議客服統(tǒng)計(jì)代理費(fèi)及提成發(fā)放比例,并上報(bào)公司。

3、服務(wù)管理

*處理售后的各類事項(xiàng);

*處理客戶投訴及維護(hù)良好的銷售形象;

*執(zhí)行大型客戶聯(lián)誼及各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng);

*保障每月回款任務(wù)的完成;

*處理好與開發(fā)商關(guān)系,最大限度滿足開發(fā)商在業(yè)務(wù)上的合理要求;

*制定售后相關(guān)工作流程,保障銷售現(xiàn)場的良性循環(huán)。

房地產(chǎn)銷售內(nèi)業(yè)客戶服務(wù)崗位職責(zé)(十二篇)

房地產(chǎn)銷售內(nèi)業(yè)、客戶服務(wù)崗位職責(zé)簽約:1、秉持統(tǒng)一原則,以標(biāo)準(zhǔn)合同為范本簽約,準(zhǔn)確無誤完成整個(gè)簽約過程;2、協(xié)助銷售人員完成疑難客戶的簽約解說、引導(dǎo)、說服工作,確???
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