房地產(chǎn)銷售處主管崗位職責(zé)（十二篇）

發(fā)布時(shí)間：2024-11-23 查看人數(shù)：62

房地產(chǎn)銷售處主管崗位職責(zé)

第1篇房地產(chǎn)銷售處主管崗位職責(zé)

房地產(chǎn)銷售處主管的崗位職責(zé)

1、主持售樓處日常工作,溝通上下級(jí)及售樓處與其他部門的關(guān)系。

2、堅(jiān)持“顧客至上、科學(xué)管理”的宗旨,樹立良好的企業(yè)形象,創(chuàng)造良好的推銷環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)各員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。

3、根據(jù)營(yíng)銷部經(jīng)理發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)預(yù)測(cè),擬訂銷售推廣計(jì)劃,報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核。

4、代理企業(yè)法人簽定合同,審核其他售樓員簽定合同的有效性。

5、負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作。

6、做好售后服務(wù)工作,反饋樓盤質(zhì)量信息,并努力同新老客戶保持良好關(guān)系,建立客戶檔案,以便從老客戶處尋找新客戶。

7、負(fù)責(zé)組織售樓人員及時(shí)總結(jié)交流營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。

8、每周、每月底應(yīng)做好本周、月總結(jié)和下周、月工作計(jì)劃報(bào)上一級(jí)。

9、直接上屬:營(yíng)銷部經(jīng)理

第2篇某房地產(chǎn)銷售部崗位職責(zé)要求

房地產(chǎn)銷售部崗位職責(zé)要求

1、銷售總監(jiān)(營(yíng)銷部)

(1)、營(yíng)銷部業(yè)務(wù)規(guī)劃和推動(dòng)以及會(huì)議管理等工作;

(2)、各銷售部的輔導(dǎo)、教育訓(xùn)練;

(3)、各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的改善與目標(biāo)達(dá)成;

(4)、各項(xiàng)成本與費(fèi)用的控制與透明化管理;

(5)、對(duì)所轄銷售部的指導(dǎo)、輔導(dǎo)與督導(dǎo);

(6)、對(duì)所轄銷售部活動(dòng)的規(guī)劃與執(zhí)行;

(7)、組織體制和人事編制,有權(quán)執(zhí)行經(jīng)理的任免、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲決定;

2、銷售經(jīng)理(銷售部)

(1)、同銷售人員工作職責(zé);

(2)、銷售部早夕會(huì)、差勤、活動(dòng)量管理等日常管理工作;

(3)、所轄銷售人員的輔導(dǎo)、陪同作業(yè)、教育訓(xùn)練等工作;

(4)、所轄人員業(yè)務(wù)、會(huì)報(bào)活動(dòng)的規(guī)劃、執(zhí)行及主持;

(5)、所轄銷售人員的激勵(lì)活動(dòng);

(6)、育成新的銷售經(jīng)理。

3、銷售人員

(1)、推廣公司形象,傳遞公司信息;

(2)、主動(dòng)向客戶推薦公司樓盤;

(3)、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引,保持高水準(zhǔn)服務(wù)素質(zhì);

(4)、每月有銷售業(yè)績(jī);

(5)、保持服務(wù)臺(tái)及展場(chǎng)的清潔;

(6)、及時(shí)反映客戶情況;

(7)、準(zhǔn)時(shí)提交總結(jié)報(bào)告;

(8)、培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí),及時(shí)反映競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向;

(9)、愛(ài)護(hù)銷售物料,包括工卡、工衣等;

(10)、不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的自我補(bǔ)充與提高;

(11)、服從公司的工作調(diào)配與安排;

(12)、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;

(13)、嚴(yán)格遵守行業(yè)保密制度

四、其他輔助人員

包括銷售助理、出納、其他輔助人員,輔助銷售經(jīng)理、銷售人員完成銷售工作。

第3篇房地產(chǎn)銷售部職能各崗位職責(zé)

房地產(chǎn)銷售部職能及各崗位職責(zé)

銷售部

銷售部由銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé),在營(yíng)銷總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。

崗位設(shè)置:銷售部經(jīng)理一名、項(xiàng)目銷售主管三名、客服專員三名、銷售秘書三名、置業(yè)顧問(wèn)數(shù)名。

1、銷售部職能

(1)負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常銷售過(guò)程管理;

(2)負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售收入管理;

(3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售資源控制與管理;

(4)負(fù)責(zé)對(duì)外銷售項(xiàng)目委托與管理;

(5)負(fù)責(zé)銷售合同管理;

(6)負(fù)責(zé)銷售費(fèi)用管理;

(7)負(fù)責(zé)按揭、辦理房產(chǎn)證事務(wù)管理;

(8)負(fù)責(zé)售后服務(wù)協(xié)調(diào);

(9)參與項(xiàng)目調(diào)研、策劃。

2、銷售部各崗位職責(zé)

銷售部經(jīng)理

直接上級(jí):營(yíng)銷總監(jiān)

直接下級(jí):銷售主管、客服專員、銷售秘書

本職工作:銷售日常管理

崗位職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)擬訂銷售策略和價(jià)格策略,按程序報(bào)批;

(2)負(fù)責(zé)校核銷售策略和價(jià)格策略的實(shí)施效果報(bào)告,按程序報(bào)批;

(3)負(fù)責(zé)銷售委托合同的擬訂,按程序報(bào)批;

(4)負(fù)責(zé)銷售、銷控計(jì)劃的校核,按程序報(bào)批;

(5)負(fù)責(zé)銷售合同樣本的擬訂,按程序報(bào)批;

(6)負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售合同的校核并監(jiān)督執(zhí)行;

(7)負(fù)責(zé)制訂銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施;

(8)負(fù)責(zé)策劃部規(guī)范化建設(shè);

(9)參與項(xiàng)目調(diào)研和策劃;

(10)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

項(xiàng)目銷售主管

直接上級(jí):銷售部經(jīng)理

直接下級(jí):置業(yè)顧問(wèn)

本職工作:單項(xiàng)項(xiàng)目銷售管理

崗位職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)日常管理;

(2)負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目階段性價(jià)格、銷售計(jì)劃、銷售方案,按程序報(bào)批并負(fù)責(zé)執(zhí)行;

(3)負(fù)責(zé)初審銷售合同;

(4)負(fù)責(zé)考核置業(yè)顧問(wèn)工作業(yè)績(jī),初審其銷售業(yè)績(jī),按程序報(bào)批;

(5)負(fù)責(zé)外委銷售單位的協(xié)調(diào)和管理;

(6)負(fù)責(zé)銷售策略和價(jià)格策略實(shí)施效果報(bào)告的擬訂;

(7)負(fù)責(zé)對(duì)置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施;

(8)負(fù)責(zé)初審銷售秘書制訂的銷售日?qǐng)?bào)表;

(9)負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息反饋,每周匯總分析形成市場(chǎng)反饋信息周報(bào),按程序提交上級(jí);

(10)負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)和延展;

(11)負(fù)責(zé)制訂置業(yè)顧問(wèn)銷售管理規(guī)定,按程序報(bào)批;

(12)負(fù)責(zé)初審在銷項(xiàng)目客戶提出的要求,按程序報(bào)批;

(13)參與房屋驗(yàn)收和交接工作;

(14)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

客服專員

直接上級(jí):銷售部經(jīng)理

本職工作:銷售合同管理、按揭辦理、房產(chǎn)證辦理

崗位職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)復(fù)核置業(yè)顧問(wèn)草簽的商品房銷售合同,按程序報(bào)批,在總裁辦公室辦理用印手續(xù)。同時(shí)按合同管理規(guī)定發(fā)放并完成存檔,對(duì)所簽合同及空白合同進(jìn)行日常管理;

(2)負(fù)責(zé)協(xié)同客戶辦理個(gè)人住房貸款手續(xù),提供購(gòu)房按揭服務(wù);

(3)負(fù)責(zé)為客戶辦理房產(chǎn)證;

(4)負(fù)責(zé)銷售樣本合同的制訂,按程序報(bào)批;

(5)負(fù)責(zé)到房管局領(lǐng)取格式合同,并填制標(biāo)準(zhǔn)銷售合同,按程序上報(bào)、登記、領(lǐng)用;

(6)負(fù)責(zé)樣本合同、標(biāo)準(zhǔn)合同的保管、發(fā)放、登記、編號(hào),按程序報(bào)批;

(7)負(fù)責(zé)復(fù)核銷售合同;

(8)協(xié)助完成房屋測(cè)量;

(9)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

銷售秘書

直接上級(jí):銷售部經(jīng)理

本職工作:銷售資料的收集與管理

崗位職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)管理客戶資料;

(2)負(fù)責(zé)銷售及信息資料的統(tǒng)計(jì);

(3)負(fù)責(zé)上報(bào)銷售報(bào)表,負(fù)責(zé)銷售資源的日?？刂婆c管理,確保集團(tuán)資源、信息安全;

(4)負(fù)責(zé)上級(jí)指令和交付工作的傳達(dá);

(5)負(fù)責(zé)銷售活動(dòng)的服務(wù)支持工作;

(6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

置業(yè)顧問(wèn)

直接上級(jí):銷售主管本職工作:產(chǎn)品銷售

崗位職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)房屋銷售;

(2)負(fù)責(zé)協(xié)同客戶向財(cái)務(wù)部交款;

(3)負(fù)責(zé)商品房銷售合同的簽訂及已正式簽定合同向業(yè)主的送達(dá);(4)負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售合同的執(zhí)行情況,督促合同雙方履行合同義務(wù);

(5)負(fù)責(zé)已售房屋的回訪及相關(guān)售后服務(wù)工作;

(6)負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研信息收集,按程序報(bào)批;

(7)負(fù)責(zé)催辦個(gè)人住房貸款手續(xù);

(8)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第4篇房地產(chǎn)中介/銷售崗位職責(zé)及相關(guān)職位要求

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人就是指在房屋，土地的買賣，租賃，轉(zhuǎn)讓等交易活動(dòng)中充當(dāng)媒介作用，接受委托，撮合，促成房地產(chǎn)交易，收取傭金的自然人和法人代表。凡是從事房地產(chǎn)銷售工作的都屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。但是，由于我國(guó)房地產(chǎn)銷售的特點(diǎn)，現(xiàn)在我們一般將從事一手房銷售的稱為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或置業(yè)顧問(wèn)，將從事二手房交易的稱為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是房地產(chǎn)中介的一部分。房地產(chǎn)中介主要由房地產(chǎn)咨詢、房地產(chǎn)評(píng)估、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)三個(gè)部分構(gòu)成。在日常生活中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通常也被稱為“房屋中介”或“二手房中介”。

房地產(chǎn)中介/銷售職位要求

1.口齒清晰，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力；

2.熟悉word、excel等基本軟件操作；

3.有親和力，工作積極主動(dòng)，樂(lè)觀開(kāi)朗；

4.較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力，勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn)；

5.做事認(rèn)真踏實(shí)，為人正直誠(chéng)懇；

6.責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和全局觀念。

房地產(chǎn)中介/銷售崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；

2.負(fù)責(zé)公司房源開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系；

3.識(shí)別客戶需求，提供合適產(chǎn)品，進(jìn)行價(jià)格談判；

4.負(fù)責(zé)房屋買賣與租賃的全過(guò)程，包括帶看、收意向、簽約及過(guò)戶等，促成業(yè)務(wù)成交；

5.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作。

第5篇崗位職責(zé)說(shuō)明書：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理三

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(三)

直接上級(jí):營(yíng)銷經(jīng)理

具體工作職責(zé):

1)對(duì)公司下達(dá)的銷售指標(biāo)擔(dān)負(fù)直接責(zé)任,工作上對(duì)營(yíng)銷經(jīng)理負(fù)責(zé);

2)將總銷售收入批標(biāo)分解下達(dá)給本項(xiàng)目銷售部,督導(dǎo)其完成任務(wù);

3)匯總上報(bào)項(xiàng)目階段性銷售總結(jié)報(bào)告;

4)協(xié)助、指導(dǎo)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)銷售主管的日常管理工作;

5)協(xié)調(diào)本項(xiàng)目?jī)?nèi)部及本部與其它部門之間的具體工作;

6)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目銷售部的相關(guān)培訓(xùn)、考核工作;

7)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作;

8)特殊客戶的銷售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作;

9)負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有銷售合同及補(bǔ)充協(xié)議的審核工作;

10)安排、調(diào)動(dòng)銷售部及客戶服務(wù)部開(kāi)展交屋工作;

11)定期負(fù)責(zé)對(duì)銷控表以及退、換房進(jìn)行調(diào)控;

12)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售及客服的回款按月上報(bào)并及時(shí)抽查;

13)負(fù)責(zé)匯總市場(chǎng)調(diào)研信息,準(zhǔn)備把握項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)方向,明確項(xiàng)目整體營(yíng)銷方案;

14)參與項(xiàng)目廣告方案,并提出指導(dǎo)性建議,跟蹤發(fā)布及效果分析;

15)根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)審核確認(rèn)并調(diào)整項(xiàng)目營(yíng)銷方案;

16)組織并參與相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目前期開(kāi)發(fā)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、戶型等提出建議;

17)指導(dǎo)銷售主管與客戶服務(wù)主管完成項(xiàng)目銷售任務(wù);

18)定期主持并參加各種營(yíng)銷會(huì)議;

19)對(duì)項(xiàng)目銷售員工的聘用有建議權(quán);

第6篇房地產(chǎn)公司銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

銷售部是公司前沿窗口,體現(xiàn)著公司的形象,也擔(dān)負(fù)著實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)目利潤(rùn)的重任,需要從經(jīng)理到主管、銷售代表各個(gè)環(huán)節(jié)的人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),盡心盡責(zé)地努力工作。在公司完成質(zhì)量體系的建立后,銷售部更應(yīng)以飽滿的工作態(tài)度、以更加規(guī)范化的工作管理模式,塑造新一代的日新偉業(yè)人。

.經(jīng)理

1、全面負(fù)責(zé)公司銷售業(yè)務(wù)開(kāi)展,業(yè)務(wù)營(yíng)銷策劃及宣傳推廣工作;

2、參與公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目前期調(diào)查、分析、論證及方案篩選工作;

3、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目銷售計(jì)劃任務(wù)書,報(bào)銷售總監(jiān)、總經(jīng)理審閱后,交行政部審查。

4、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目模型、售樓書、宣傳資料等制作單位及廣告媒體的確定。

5、監(jiān)控廣告宣傳效果及銷售業(yè)績(jī),進(jìn)行日常銷售督導(dǎo)。

6、參與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目銷售立價(jià),必須認(rèn)真研究市場(chǎng),提出定價(jià)方案。

7、根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r,提出人員培訓(xùn)、招聘、辭退計(jì)劃,并協(xié)助公司招聘銷售人員。

8、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目銷售效益分配方案。

9、協(xié)助公司作好集團(tuán)客戶的發(fā)掘,聯(lián)絡(luò)及談判工作。

10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與公司各部門工作關(guān)系。

11、認(rèn)真組織部門員工學(xué)習(xí)行業(yè)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并督促其落實(shí)。

12、負(fù)責(zé)制定本部門員工崗位職責(zé),做到分工明確,責(zé)任落實(shí)。

13、制定本部門員工因工作失職,不論主觀或客觀原因,給公司造成直接或間接損失相對(duì)應(yīng)的處罰條款。

14、在樓盤正式開(kāi)盤前,為銷售做好充分準(zhǔn)備。

15、負(fù)責(zé)銷售人員的業(yè)績(jī)考核。

16、經(jīng)常調(diào)查、聽(tīng)取行業(yè)情況的發(fā)展,并及時(shí)反饋以決定經(jīng)營(yíng)方針;

17、聽(tīng)取部?jī)?nèi)業(yè)務(wù)報(bào)告,并隨時(shí)監(jiān)視業(yè)務(wù)實(shí)況;

18、組織部?jī)?nèi)業(yè)務(wù)會(huì)議,排除業(yè)務(wù)困難;

第7篇 x房地產(chǎn)售房部銷售主管崗位職責(zé)

房地產(chǎn)公司售房部銷售主管崗位職責(zé)

*售房部設(shè)銷售主管一名,協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)處理并完成日常行政事務(wù)工作。

*具體工作職責(zé)如下:

參與項(xiàng)目組會(huì)議。協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和銷售經(jīng)理制定價(jià)格策略、銷控策略和現(xiàn)場(chǎng)促銷策略等。承擔(dān)銷售經(jīng)理與銷售人員之間的橋梁作用,擔(dān)負(fù)上傳下達(dá)的基層管理工作。每日9:00前完成前日來(lái)電、來(lái)訪的確認(rèn)工作,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題匯報(bào)經(jīng)理。每日下午18:30負(fù)責(zé)召集組織售房部例會(huì),聽(tīng)取當(dāng)日的匯總工作,并指出工作不足,安排次日工作要點(diǎn)。

*常規(guī)工作:

同其他銷售人員一樣,按正常順序輪流接待客戶。培訓(xùn)、指導(dǎo)實(shí)習(xí)人員或新人員迅速了解房地產(chǎn)市場(chǎng),熟悉項(xiàng)目情況,盡快適應(yīng)上崗。指導(dǎo)、幫助其他銷售人員接待、處理客戶疑問(wèn),促成銷售。負(fù)責(zé)認(rèn)購(gòu)單、合同的使用控制及歸檔保管。負(fù)責(zé)每日生活及工作記帳。負(fù)責(zé)復(fù)審并管理每日簽約的合同、認(rèn)購(gòu)單。負(fù)責(zé)售房部的輪流接待、值班調(diào)休及考勤管理、記錄。負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄、文檔的歸類整理工作。負(fù)責(zé)填寫工作日志、銷售報(bào)表及銷控表的核對(duì)和填制、銷售統(tǒng)計(jì)工作。負(fù)責(zé)售房部辦公用品的管理。配合銷售經(jīng)理完成銷售任務(wù)及項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他工作。公司或項(xiàng)目的管理制度中提到的由銷售主管負(fù)責(zé)的各類工作。

*銷售主管工作態(tài)度考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):

遵守制度準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到、早退,無(wú)中途外出現(xiàn)象,嚴(yán)于職守,堅(jiān)守崗位。按編班當(dāng)值,不擅離職守,無(wú)個(gè)人私自調(diào)班、換崗現(xiàn)象。服從上司安排調(diào)配,依時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù)。工作積極主動(dòng)、踏實(shí)肯干、認(rèn)真負(fù)責(zé),能承擔(dān)突發(fā)超水準(zhǔn)工作量。工作勤奮,有始有終,能積極主動(dòng)求改進(jìn)。平時(shí)注意節(jié)約,成本意識(shí)強(qiáng),能想方設(shè)法降低成本,避免浪費(fèi)。自我學(xué)習(xí)和自我思考的能力。對(duì)公司主動(dòng)建議的表現(xiàn)能力。自我時(shí)間管理能力。對(duì)項(xiàng)目銷售工作的自我檢驗(yàn)與修正。

*銷售主管業(yè)務(wù)能力考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):

具備優(yōu)秀銷售人員的銷售業(yè)務(wù)能力。銷售計(jì)劃執(zhí)行情況?？蛻敉对V處理情況?，F(xiàn)場(chǎng)的總控情況。與其他部門人員的溝通及滿意度。與項(xiàng)目小組成員的溝通及滿意度。與外協(xié)公司的溝通及滿意度。對(duì)部屬的鼓舞、激勵(lì)能力、綜合團(tuán)隊(duì)意識(shí)。對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的了解且有針對(duì)性的輔導(dǎo)。對(duì)鄰屬的工作、成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的建議、指導(dǎo)并培養(yǎng)出至少2名合格的后備銷售主管。

*銷售主管服務(wù)態(tài)度和儀表形象考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):

友善,以微笑接待客人。和同事能夠和睦相處。禮貌、熱情,任何時(shí)候都能使用禮貌用語(yǔ),工作中能主動(dòng)為客人著想和服務(wù)。耐心,對(duì)客人及員工的要求能認(rèn)真聆聽(tīng),不厭其煩地、認(rèn)真細(xì)致地做出解釋、介紹及溝通。上班前做好情緒調(diào)整,精神飽滿地投入工作。著裝得體、頭發(fā)整齊干凈、精神好。上崗時(shí)站姿挺直,坐姿端正,面露自然微笑。坐、站與客人談話無(wú)東張西望、心不在焉。學(xué)習(xí)、掌握基本禮儀行為規(guī)范,并通過(guò)該項(xiàng)考核。能為項(xiàng)目及員工做好后勤服務(wù)支持。

第8篇房地產(chǎn)公司銷售部助理經(jīng)理崗位職責(zé)

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司銷售部助理經(jīng)理崗位職責(zé)

1. 助理經(jīng)理是經(jīng)理的助手,除完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù),匯報(bào)工作進(jìn)展情況外,還要發(fā)揮積極主觀能動(dòng)性,勤動(dòng)腦,勤動(dòng)嘴,把自己放在經(jīng)理的位置去思考問(wèn)題,解決問(wèn)題,鍛煉和提高自己的獨(dú)立工作能力。

2.主要工作內(nèi)容:

a.項(xiàng)目前期:

參與項(xiàng)目前期的設(shè)計(jì)工作、(輸出數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)

參與項(xiàng)目前期的策劃工作,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,在可行性分析的前提下制定質(zhì)量計(jì)劃。(輸出記錄,經(jīng)過(guò)驗(yàn)證和檢驗(yàn),進(jìn)行質(zhì)量記錄)

根據(jù)項(xiàng)目特性,制定部門工作計(jì)劃(由技術(shù)部和策劃部輸入數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)

進(jìn)行合同評(píng)審,包括開(kāi)盤前的合同、定單、公開(kāi)承諾等。(輸入數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)

參加工程部、技術(shù)部的圖紙會(huì)審(輸入數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)

與預(yù)售核對(duì)預(yù)售面積,得出準(zhǔn)確的面積一覽表(輸入數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)

對(duì)工作人員組織有效的培訓(xùn)與審核(進(jìn)行質(zhì)量記錄)

銜接其他有關(guān)部門,如財(cái)務(wù)部、物業(yè)公司、行政部等,準(zhǔn)備開(kāi)盤事宜(輸入與輸出數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)

b.日常事物:

密切掌握銷售動(dòng)態(tài),以便隨時(shí)對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)行提出合理化建議與意見(jiàn),包括根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律對(duì)廣告計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整等(輸出數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)。

負(fù)責(zé)服務(wù)的監(jiān)控及實(shí)施,包括制定服務(wù)計(jì)劃,建立客戶檔案、進(jìn)行定期客戶回訪、解決客戶投訴及緊急事件(進(jìn)行質(zhì)量記錄)

督促及監(jiān)控銷售內(nèi)勤完成對(duì)資料的完整收集、規(guī)范整理、及時(shí)歸檔,隨時(shí)向上

級(jí)提供準(zhǔn)確的銷售信息、回款信息。(進(jìn)行質(zhì)量記錄)

負(fù)責(zé)督促銷售代表嚴(yán)格遵守銷售部規(guī)章制度,提高儀態(tài)、儀表、服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識(shí)。(進(jìn)行質(zhì)量記錄)

負(fù)責(zé)交房前與工程部合作進(jìn)行房屋防護(hù)工作(進(jìn)行質(zhì)量記錄)

負(fù)責(zé)交房前的部門銜接,制定交房程序并協(xié)助物業(yè)完成。(輸出數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)負(fù)責(zé)交房后的客戶問(wèn)題的協(xié)商解決(進(jìn)行質(zhì)量記錄)

3. 掌握銷售代表的思想動(dòng)態(tài),充分調(diào)動(dòng)其工作積極性,幫助其調(diào)節(jié)好心理狀態(tài),使他們以最佳的精神面貌出現(xiàn)在客戶面前。

一般一天的工作流程:主持早會(huì)--會(huì)后檢查值班銷售代表的工作--抽查值班銷售員的工作,如電腦資料的管理,實(shí)行銷售視覺(jué)化管理,公布當(dāng)天的接待成交情況--檢查銷售代表的儀態(tài)儀表、服務(wù)質(zhì)量,隨機(jī)地請(qǐng)客戶填寫《客戶對(duì)銷售代表的評(píng)價(jià)》,對(duì)退房客戶進(jìn)行回訪--就當(dāng)日《工作日志》的內(nèi)容請(qǐng)各部門配合解決,重要事情發(fā)《部門銜接函》。

一般一月的工作流程:總結(jié)當(dāng)月的工作情況--對(duì)次月的工作做計(jì)劃--接財(cái)務(wù)的催款通知單后安排銷售代表催款--安排次月的銷售代表的候客、休息、值班、服裝。

第9篇房地產(chǎn)渠道銷售崗位職責(zé)

房地產(chǎn)渠道銷售經(jīng)理杭州中港綠泰房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司杭州中港綠泰房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,中港綠泰 1. 負(fù)責(zé)制定渠道拓客策略及執(zhí)行計(jì)劃,包括但不限于外展,派發(fā),大客戶拓展等內(nèi)容;

2. 負(fù)責(zé)渠道的開(kāi)發(fā),資源的整合及維護(hù)工作。

3. 要求熟悉排屋項(xiàng)目渠道的拓客執(zhí)行方案。

4. 負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)渠道團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)、考核。

要求:

1, 至少?gòu)氖路慨a(chǎn)銷售行業(yè)3年以上;

2, 具有強(qiáng)烈的責(zé)任心及事業(yè)心;具備良好的人際交往能力和抗壓能力;

3, 具有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,良好的把握全局的能力

4, 優(yōu)秀的渠道開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)拓能力,有房地產(chǎn)營(yíng)銷圈子及渠道優(yōu)先。

第10篇房地產(chǎn)公司銷售部主管崗位職責(zé)

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司銷售部主管崗位職責(zé)

1. 主管是助理經(jīng)理的助手，協(xié)助經(jīng)理做好管理工作，同時(shí)要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，站在主管的位置考慮問(wèn)題，培養(yǎng)和提高獨(dú)立工作能力。

2. 負(fù)責(zé)部門的資料管理(詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)斷