第1篇 銷(xiāo)售秘書(shū)房地產(chǎn)崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
1、售樓部現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)報(bào)表的制作審核及報(bào)送,銷(xiāo)售文件資料的保存,整理,歸檔。
2、售樓部客戶(hù)資源庫(kù)的建立、管理,與開(kāi)發(fā)商做好檔案交接,每天統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù),如認(rèn)購(gòu)、簽約、匯款、按揭、數(shù)量及額度,匯總銷(xiāo)售工作日志;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目合同管理,簽約備案,與開(kāi)發(fā)商財(cái)務(wù)、房管局、銀行等部門(mén)的對(duì)接。
4、售樓部所有辦公用品的統(tǒng)計(jì)、管理及試用,撰寫(xiě)部門(mén)行政報(bào)表,會(huì)議組織。
崗位要求:
1、統(tǒng)招大學(xué)本科以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限。
2、1年以上文職工作經(jīng)驗(yàn)或優(yōu)秀院校均可,房地產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、office、oa、crm應(yīng)用。
4、良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
5、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,邏輯思維縝密。
6、工作細(xì)心,認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng)。
備注:該崗位為項(xiàng)目售樓部?jī)?nèi)勤工作,環(huán)境一流,氛圍融洽,上六休一。公司成都東西南北各區(qū)均有項(xiàng)目,因發(fā)展需要,誠(chéng)邀大家加盟。
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崗位要求:
學(xué)歷要求:本科
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:經(jīng)驗(yàn)不限
第2篇 房地產(chǎn)銷(xiāo)售/置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
崗位職責(zé): 1、客戶(hù)接待、咨詢(xún)工作,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù); 2、了解客戶(hù)需求,提供合適房源,進(jìn)行商務(wù)談判; 3、負(fù)責(zé)公司房源開(kāi)發(fā)與積累,陪同客戶(hù)看房,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;職位要求: 1、專(zhuān)業(yè)不限,全日制統(tǒng)招大專(zhuān)學(xué)歷; 2、形象陽(yáng)光向上,具備一定的溝通能力; 3、誠(chéng)實(shí)守信、勤奮主動(dòng),具有高度的工作熱情和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí); 4、有銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)或?qū)W生社團(tuán)干部經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
崗位要求:
學(xué)歷要求:不限
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
第3篇 房地產(chǎn)銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)崗位職責(zé)
職位說(shuō)明:
1. 執(zhí)行銷(xiāo)控,管理監(jiān)督銷(xiāo)控工作。
2.交易產(chǎn)權(quán)與按揭手續(xù)的辦理。
3.銷(xiāo)售款項(xiàng)的收取,銷(xiāo)售帳目的管理。
4.銷(xiāo)售檔案的管理。
5.銷(xiāo)售報(bào)表的填報(bào)。
任職條件:
1.學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)知識(shí):大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷,文秘專(zhuān)業(yè)、中文專(zhuān)業(yè)、行政管理專(zhuān)業(yè)、辦公自動(dòng)化,房地產(chǎn)銷(xiāo)售基礎(chǔ)知識(shí),總務(wù)后勤管理知識(shí)。
2.工作經(jīng)驗(yàn)要求:相關(guān)行業(yè)2年以上綜合辦公室文員工作經(jīng)驗(yàn),1年以上房地產(chǎn)銷(xiāo)售內(nèi)勤工作,有一定的財(cái)務(wù)知識(shí)。
3.工作能力:良好的口頭和書(shū)面表達(dá)能力、協(xié)調(diào)溝通能力。
第4篇 置業(yè)顧問(wèn)房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)
置業(yè)顧問(wèn),房地產(chǎn)銷(xiāo)售 華燕房盟 上海華燕房盟網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司,華燕房盟,上海華燕房盟 1.可接受。
2.形象氣質(zhì)佳,有較強(qiáng)的自我推動(dòng)力和銷(xiāo)售服務(wù)能力,目標(biāo)感明確;
3.工作主動(dòng)積極,能吃苦耐勞,目標(biāo)感強(qiáng);
4.有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第5篇 房地產(chǎn)銷(xiāo)售部置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)
房地產(chǎn)銷(xiāo)售部置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)
1、了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識(shí)及政策法規(guī),熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)情況。
2、了解并掌握項(xiàng)目的各項(xiàng)情況,作到了如指掌,忌一知半解。
3、依照公司要求完成各階段銷(xiāo)售任務(wù)。
4、依照銷(xiāo)售工作流程,負(fù)責(zé)接待、看樓、談判、簽約工作,能獨(dú)立完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程。
5、催收成交客戶(hù)的后期房款,辦理相關(guān)手續(xù)。
6、及時(shí)反饋客戶(hù)情況及銷(xiāo)售中各種問(wèn)題。
7、配合銷(xiāo)售經(jīng)理完成市場(chǎng)調(diào)查及信息反饋工作。
8、按照公司要求填寫(xiě)相關(guān)表格,并建立客戶(hù)檔案。
9、嚴(yán)格遵守公司和銷(xiāo)售部各項(xiàng)規(guī)章制度及管理辦法。
10、學(xué)習(xí)、吸收新知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中更好的工作。
第6篇 房地產(chǎn)銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)五
房地產(chǎn)銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé)(五)
1.保持售樓處(點(diǎn))現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生、容貌
2.接待客戶(hù),介紹產(chǎn)品,解答客戶(hù)的各種問(wèn)題
3.陪同客戶(hù)看房
4.對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行記錄
5.接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà),回答客戶(hù)的各種問(wèn)題并做相應(yīng)的記錄
6.參與項(xiàng)目的開(kāi)盤(pán)工作,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)人員的接待等
7.參與各種與售樓直接相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
8.通過(guò)電話(huà)等途徑聯(lián)系購(gòu)房客戶(hù),尋找潛在購(gòu)房對(duì)象
9.通知聯(lián)系購(gòu)房客戶(hù)獲得房產(chǎn)變更信息
10.跟蹤聯(lián)系購(gòu)房客戶(hù),聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),并及時(shí)向上級(jí)反饋
11.參與業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查和業(yè)主投訴的處理
12.與潛在購(gòu)房客戶(hù)進(jìn)行洽談,在規(guī)定范圍內(nèi)解答客戶(hù)的各種問(wèn)題
13.準(zhǔn)備各種預(yù)訂材料,登記客戶(hù)意向信息并及時(shí)更新
14.辦理房產(chǎn)預(yù)訂手續(xù),組織客戶(hù)簽訂商品房意向書(shū)
15.通知購(gòu)房客戶(hù)簽約,說(shuō)明各種簽約事項(xiàng)
16.準(zhǔn)備簽約材料,并進(jìn)行核對(duì)
17.審查客戶(hù)資料,參與組織客戶(hù)簽訂商品房銷(xiāo)售合同
18.負(fù)責(zé)催收房款,辦理資金回籠手續(xù)
19.負(fù)責(zé)客戶(hù)信息資料的收集、存放、整理,并及時(shí)更新
20.負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷(xiāo)售相關(guān)各種資料的準(zhǔn)備、存放、整理
21.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
第7篇 房地產(chǎn)企業(yè)銷(xiāo)售部崗位職責(zé)
房地產(chǎn)企業(yè)銷(xiāo)售部崗位職責(zé)
(一)正確掌握市場(chǎng)
1、定期組織市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。
2、收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),分析銷(xiāo)售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施。
3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶(hù)資料,對(duì)客戶(hù)群進(jìn)行透徹的分析。
(二)確定銷(xiāo)售策略,建立銷(xiāo)售目標(biāo),制定銷(xiāo)售計(jì)劃。
1、完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)為目的,確定銷(xiāo)售目標(biāo),制定銷(xiāo)售計(jì)劃。
2、監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況,將銷(xiāo)售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。
3、根據(jù)項(xiàng)目的賣(mài)點(diǎn)(賣(mài)點(diǎn)是可以創(chuàng)造的)和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神。
4、完善房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。
(三)管理銷(xiāo)售活動(dòng)
1、制定銷(xiāo)售管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實(shí)施。
2、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的組織、培訓(xùn)與考核。
3、客觀、及時(shí)的反映客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,不斷完善工作。
第8篇 x房地產(chǎn)售房部銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)
房地產(chǎn)公司售房部銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)
*銷(xiāo)售經(jīng)理的主要職責(zé)是組織、安排、落實(shí)售房部的各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)完成項(xiàng)目銷(xiāo)售工作。
*具體內(nèi)容分為以下幾項(xiàng):負(fù)責(zé)售房部行政管理,組織協(xié)調(diào)售房部各項(xiàng)日常工作。負(fù)責(zé)售房部工作時(shí)間、人員安排,管理、監(jiān)督售房部工作紀(jì)律。負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員工作行為,形象規(guī)范管理。負(fù)責(zé)工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。
*售房部銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理:
□協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定各階段銷(xiāo)售目標(biāo),根據(jù)市場(chǎng)狀況及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略及銷(xiāo)控計(jì)劃,組織并實(shí)施項(xiàng)目組會(huì)議制定的各項(xiàng)銷(xiāo)售工作。
□組織安排銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)分析,分析項(xiàng)目的市場(chǎng)、廣告、客戶(hù)等回饋信息,為公司決策提供依據(jù)。
□每月組織安排1-2次房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查與分析,提出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,全面掌握市場(chǎng)情況,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。
□協(xié)調(diào)配合銷(xiāo)售人員與客戶(hù)的談判,監(jiān)督接待、談判簽約等銷(xiāo)售進(jìn)程,促進(jìn)成交,審核合同條款。
□組織每周銷(xiāo)售例會(huì),總結(jié)銷(xiāo)售情況。
□負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核,制定并組織銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實(shí)施。
□制定、組織,并監(jiān)督填寫(xiě)各類(lèi)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,監(jiān)督建立客戶(hù)檔案管理。
□處理各種突發(fā)事件,完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
第9篇 房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)范例
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)范文九
案前準(zhǔn)備階段:
1、整體銷(xiāo)售計(jì)劃以及分階段銷(xiāo)售計(jì)劃的制訂、評(píng)審、確認(rèn);
2、年度、月度和半月度工作計(jì)劃與總結(jié)的提交;
3、案前準(zhǔn)備階段時(shí)間進(jìn)度表的制訂、評(píng)審、確認(rèn);
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組建,銷(xiāo)售人員的招聘、培訓(xùn)方案的制訂與執(zhí)行;
5、配合完成整盤(pán)推廣計(jì)劃、媒體計(jì)劃、媒體預(yù)算以及整體推廣費(fèi)用預(yù)算;
6、負(fù)責(zé)根據(jù)公司整體戰(zhàn)略制定價(jià)格策略,價(jià)格系數(shù)體系以及價(jià)格調(diào)整方案;
7、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目周邊以及區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的相關(guān)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)信息搜集整理;
8、負(fù)責(zé)開(kāi)盤(pán)前的客戶(hù)積累與維護(hù)工作,通過(guò)客戶(hù)反饋信息及時(shí)調(diào)整計(jì)劃與策略修正;
9、負(fù)責(zé)案場(chǎng)管理制度以及銷(xiāo)售流程等制定、評(píng)審、確認(rèn);
10、各種銷(xiāo)售道具設(shè)計(jì)制作的質(zhì)量審核;
11、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售講義、分階段的統(tǒng)一說(shuō)辭以及答客問(wèn)的制訂,案場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)文件夾準(zhǔn)備資料以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)表單的制作;
12、配合完成開(kāi)盤(pán)活動(dòng)的策劃以及相關(guān)活動(dòng)籌備工作與執(zhí)行工作;
13、配合完成各種定單以及樣本合同等銷(xiāo)售資料的準(zhǔn)備工作;
14、配合完成交房方案與流程的制訂與執(zhí)行;
15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售階段:
1、組織實(shí)施公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);
2、負(fù)責(zé)案場(chǎng)的日常行為管理工作,對(duì)各項(xiàng)工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行落實(shí)和總結(jié);
3、負(fù)責(zé)對(duì)置業(yè)顧問(wèn)所填寫(xiě)的各項(xiàng)表單進(jìn)行審核、匯總以及分析,并及時(shí)上報(bào);
4、根據(jù)實(shí)際的銷(xiāo)售情況制訂合理銷(xiāo)控,并從多方面加強(qiáng)銷(xiāo)控管理;
5、銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)以及置業(yè)顧問(wèn)工作日志的審核與分析;
6、完成資金回籠表的填寫(xiě)與跟進(jìn),與財(cái)務(wù)部分回款工作建立良好的業(yè)務(wù)對(duì)接,加強(qiáng)客戶(hù)檔案管理;
7、協(xié)助做好與政府相關(guān)部門(mén)以及銀行等相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)對(duì)接與關(guān)系維護(hù);
8、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查并輔導(dǎo)下屬員工的各項(xiàng)工作;
9、各階段工作總結(jié)與工作計(jì)劃的提交;
10、定期組織召開(kāi)各種日常和臨時(shí)性會(huì)議;
11、配合內(nèi)業(yè)人員完成簽約以及合同的流轉(zhuǎn)管理;
12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
售后階段:
1、配合完成交房準(zhǔn)備以及交房方案的執(zhí)行;
2、各階段尾盤(pán)策略的執(zhí)行;
3、制作結(jié)案報(bào)告;
4、協(xié)助客服作好客戶(hù)服務(wù)工作。
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第10篇 房地產(chǎn)銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新客戶(hù)和業(yè)主的開(kāi)發(fā);
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)與業(yè)主的接待與咨詢(xún),提供顧問(wèn)式的咨詢(xún)服務(wù);
3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫(xiě)字樓租賃的全過(guò)程,包括識(shí)別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過(guò)戶(hù)和老客戶(hù)經(jīng)營(yíng)等,促成業(yè)務(wù)成交;
任職資格:
1、大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專(zhuān)業(yè)不限;
2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
3、溝通能力強(qiáng),普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動(dòng),樂(lè)觀開(kāi)朗;
4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠(chéng)懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
第11篇 房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)3
房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)(三)
1、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理
1)對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面管理(包括現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)部門(mén)人員),對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);
2)組織銷(xiāo)售代表的在職崗位培訓(xùn)及測(cè)評(píng)、人員調(diào)整;
3)協(xié)調(diào)與公司其它部門(mén)之間的關(guān)系,做到“上情下達(dá),下情上達(dá)”;
4)制定銷(xiāo)售策略,制定、提報(bào)廣告投放計(jì)劃、方案;
5)全面掌控銷(xiāo)售進(jìn)度,對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的房屋去化進(jìn)行實(shí)時(shí)銷(xiāo)控;
6)處理銷(xiāo)售中的重大突發(fā)事件,協(xié)調(diào)處理重要客戶(hù)關(guān)系,現(xiàn)場(chǎng)重大事件的決策;
7)銷(xiāo)售狀況的評(píng)估,分析,解決,處理重大的客戶(hù)投訴。
2、銷(xiāo)售代表
1)主要職責(zé)是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng),為客戶(hù)提供高質(zhì)量的接待、咨詢(xún)服務(wù);
2)完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù);
3)充分展示公司、樓盤(pán)的良好形象;
4)主動(dòng),自覺(jué)完成本職租售任務(wù)及上級(jí)安排的各項(xiàng)工作;
5)協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理整理租售資料的統(tǒng)計(jì)和分類(lèi)管理;
6)協(xié)助辦理相關(guān)的銷(xiāo)售手續(xù),并做好檔案管理工作;
7)協(xié)助市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)上交工作計(jì)劃及總結(jié);
8)負(fù)責(zé)與客戶(hù)溝通聯(lián)系,為客戶(hù)解決困難;
9)對(duì)客戶(hù)有禮有節(jié),不準(zhǔn)有超越權(quán)限的承諾;
10)在與客戶(hù)聯(lián)系中,要有禮有節(jié),不違背公司利益,又使客戶(hù)滿(mǎn)意;
11)協(xié)助經(jīng)理處理投訴問(wèn)題的落實(shí),解決;
12)做好對(duì)外公關(guān)工作,積極完成上司臨時(shí)安排的工作。
第12篇 房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé)
1、制定銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售流程,擬定銷(xiāo)售計(jì)劃,執(zhí)行并反饋;
2、開(kāi)展銷(xiāo)售代表的培訓(xùn),以有效完成公司銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
3、維護(hù)并開(kāi)拓客戶(hù)建立經(jīng)常性聯(lián)系渠道,積極主動(dòng)的發(fā)掘客源,提供專(zhuān)業(yè)完善的服務(wù),以保證個(gè)人及團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)能按時(shí)完成;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理做好日常管理工作;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理安排、組織所屬項(xiàng)目銷(xiāo)售相關(guān)工作會(huì)議;負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理處理樓盤(pán)各種突發(fā)事件,維持銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)正常工作秩序;
6、定期總結(jié)項(xiàng)目出現(xiàn)的各種問(wèn)題,包括人員、銷(xiāo)售情況,并上報(bào)項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理;
任職資格
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,年齡30歲以下,性別不限;
2、形象良好,溝通能力強(qiáng),有穩(wěn)定的客戶(hù)資源和較高的活動(dòng)策劃能力;
3、市場(chǎng)拓展能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的陌生拜訪(fǎng)及挖掘客戶(hù)能力;
4、接人待物大方得體,細(xì)致耐心;
5、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),善于溝通協(xié)調(diào),能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境;
6、工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé);做事有條理,善于處理繁雜事務(wù);
7、虛心好學(xué),善于思考,善于在工作中總結(jié)、改進(jìn)和提高。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專(zhuān)
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:2年