第1篇 銷售總監(jiān)工作崗位職責
崗位職責:
1、高層管理職位,協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,負責其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長期的公司決策和戰(zhàn)略,對公司中長期目標的達成產(chǎn)生重要影響;
2、負責公司的業(yè)務(wù)拓展、銷售運作,能強有力的將計劃轉(zhuǎn)變成結(jié)果;
3、設(shè)置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算和獎勵計劃;
4、建立和管理銷售隊伍,規(guī)范銷售流程,完成銷售目標;
5、分析新的和原有分銷體系或銷售渠道的市場潛力、銷售數(shù)據(jù)和費用,測算盈虧情況;
6、關(guān)注于維護和提高公司市場競爭力。
任職資格:
1、28-40歲,大專以上學歷,有良好的職業(yè)操守,品行優(yōu)秀,綜合素質(zhì)高;
2、具有五年以上市場營銷或管理工作經(jīng)驗;
3、文字能力強,表達能力強;
4、具有較強的市場開拓與銷售技能;
5、具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作精神,組建和培訓團隊經(jīng)驗豐富,既往銷售業(yè)績良好;
6、具備較強的時間管理能力和工作管理能力;
7、有很好的熱力行業(yè)人際資源。
第2篇 酒店銷售總監(jiān)崗位工作職責
職責一:酒店銷售總監(jiān)崗位職責
1.了解國家有關(guān)酒店行業(yè)管理規(guī)定,熟悉國內(nèi)酒店業(yè)發(fā)展狀況。
2.制訂市場營銷部相關(guān)管理規(guī)定和工作程序,報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
3.制訂酒店價格政策、酒店推廣計劃,并呈報總經(jīng)理批準后組織實施。
4.制訂并執(zhí)行酒店vi系統(tǒng),制作酒店必要宣傳品。
5.審核酒店公關(guān)策劃方案。
6.審核酒店重大促銷計劃和方案。
7.選擇目標客戶群體或地區(qū)。
8.組織酒店大型的營銷推廣活動。
9.開發(fā)新客戶。
10.組織重要客戶的接待工作。
11.掌握客戶和競爭對手信息。
12.組織進行商務(wù)談判和客戶拜訪。
13.提出客戶資源整合思路。
14.協(xié)調(diào)酒店與客戶之間的關(guān)系。
15.協(xié)調(diào)酒店與集團的關(guān)系。
16.協(xié)調(diào)、解決商務(wù)協(xié)議糾紛。
17.指導、監(jiān)督、檢查下級工作,掌握工作情況及相關(guān)數(shù)據(jù)。
18.對所屬人員進行績效考核。
19.在必要的情況下向所屬下級授權(quán)。
20.制定直接下級的崗位描述,定期聽取述職并評定其工作。
職責二:酒店銷售總監(jiān)崗位職責
1、制定酒店年度市場銷售計劃。
2、負責制定酒店對外銷售、招攬客人的計劃及其指標,確定本部門銷售業(yè)務(wù)計劃的實施細則,確定市場定位及目標市場。
3、掌握省內(nèi)外市場動態(tài),提出調(diào)查報告,制定銷售廣告策略,在全國客源市場上開拓業(yè)務(wù),并爭取國外的客源市場。
4、根據(jù)酒店整體銷售計劃,編制對外開展銷售業(yè)務(wù)的專項資金預算。
5、擴大與上級旅游管理部門、中外旅行社、鐵路、航空公司及各飯店集團等的縱、橫向聯(lián)系,并與各客戶間建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。
6、協(xié)助執(zhí)行總經(jīng)理搞好酒店產(chǎn)品的多種經(jīng)營,并爭取各有關(guān)部門的密切配合,開展多形式、多內(nèi)容的對外宣傳與推銷工作。
7、培訓營銷人員的業(yè)務(wù)活動,確保營銷人員知識不斷更新,技能不斷提高。
職責三:酒店銷售總監(jiān)崗位職責
一、負責部門管理架構(gòu)及人員編制的申報工作。
二、負責編制、報審部門年(半年)度工作計劃,以及計劃執(zhí)行的檢查工作,撰寫、申報部門年(半年)度工作總結(jié)。
三、負責組織部門規(guī)范化文件的擬稿與上報工作,貫徹執(zhí)行已公布的規(guī)范化文件,并在實際操作中提出修改意見及建議。
四、負責部門上報總經(jīng)室的文件及業(yè)務(wù)往來的各類工作表單的簽認工作,負責部門工作聯(lián)系函的簽發(fā)工作。
五、負責安排部門員工的工作,檢查、指導部門員工的工作情況。
六、負責對部門員工的聘用、轉(zhuǎn)正、任免、獎懲及晉/降職(級)、職務(wù)變動、崗位調(diào)整、薪資變動、解聘等提出建議。負責部門員工辭職申請報告的審核作。
七、負責督導部門員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能培訓工作,協(xié)助人力資源部開展部門員工的公共知識培訓工作。
八、負責部門員工的績效考核工作。
九、負責審批部門員工的請(休)假、排班及加班申報工作,檢查監(jiān)督部門員工的出勤狀況,簽認考勤計資表和考勤異常情況表。
十、負責直屬下級排班的編制及直屬下級調(diào)班申請的審批。
十一、負責主持部門會議,及時向員工傳達公司周例會和各項專題會議精神。
十二、負責部門員工合理化建議與意見的收集上報工作,并提出解決方案或改進措施。
十三、負責受理部門員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門員工或外協(xié)單位對部門員工的投訴(對本人的投訴除外)。
十四、負責部門年度管理費用的預算及控制工作。
十五、負責組織酒店年度營銷計劃的編制、申報和調(diào)整工作。
十六、負責組織酒店營銷計劃實施方案的編制、申報、調(diào)整、實施監(jiān)督和效果評估工作。
十七、負責組織海悅卡客戶回饋方案的編制、申報、調(diào)整、組織實施和效果評估工作。
十八、負責《營銷周報》、《營銷月報》、《銷售預測分析報告》、《賓客意見反饋情況分析》及各類市場調(diào)查報告的統(tǒng)籌撰寫和審核上報工作。
十九、負責統(tǒng)籌酒店網(wǎng)站、觸摸屏、電梯電視等的信息發(fā)布工作。
二十、負責主持酒店營銷專員會議,協(xié)調(diào)各營業(yè)部門的營銷工作。
二十一、負責統(tǒng)籌部門的市場調(diào)研工作。
二十二、負責統(tǒng)籌、督導銷售人員的對客接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作,負責對重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作。
二十三、負責統(tǒng)籌大型團隊、vip客戶的預訂、接待工作。
二十四、負責客戶意見、建議、投訴及其處理結(jié)果的審核、上報工作,負責重要客戶投訴的受理。
二十五、負責督導海悅卡客戶信息資料庫的建立健全工作。
二十六、負責《累積住房優(yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的審核、申報工作。
二十七、負責督導酒店分銷渠道的比選、申報和效果評估工作。
二十八、負責督導酒店各類廣告、宣傳品的設(shè)計、制作、發(fā)布及效果評估工作。
二十九、負責統(tǒng)籌酒店重大節(jié)假日的裝飾布置方案的制訂、申報、調(diào)整和組織實施工作。
三十、完成總經(jīng)室交辦的其它工作。
職責四:酒店銷售總監(jiān)崗位職責
1、根據(jù)酒店近期和遠期經(jīng)營目標,綜合市場情況,負責提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃。
2、研究和掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài)和客戶的潛在需求,匯集整理對外銷售策略,定期向總經(jīng)理提交書面報告。
3、保持同上級旅游管理部門、大型旅行社、大集團大公司、政府部門的密切聯(lián)系,并同各個客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。
4、負責酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā),提高酒店的聲譽和影響力。
5、指導酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動,制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃,報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
6、與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計劃的實施和落實。
7、選擇并培訓不同年齡和不同層次的酒店銷售隊伍,指導銷售人員不斷學習、更新專業(yè)知識,提高銷售技巧,以適應市場的變化。
8、定期對下屬人員進行績效評估,按照公司的獎懲制度進行獎懲,不斷提高營銷部人員的思想素質(zhì)、專業(yè)技能、組織活動能力、開拓進取精神,培養(yǎng)銷售人員高度的責任感。
第3篇 銷售總監(jiān)崗位工作職責
銷售總監(jiān)工作職責
1.聽從總經(jīng)理工作安排,參與制訂公司營銷戰(zhàn)略。根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃,經(jīng)批準后組織實施。
2.負責重大公關(guān)、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮。
3.定期對市場營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務(wù)活動進行核查分析,及時調(diào)整營銷策略和計劃,制訂預防和糾正措施,確保完成營銷目標和營銷計劃。
4.根據(jù)市場及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場價格,經(jīng)批準后執(zhí)行。
5.負責重大營銷合同的談判與簽訂。
6.主持制訂、修訂營銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度,經(jīng)批準后施行。
7.制定營銷系統(tǒng)年度專業(yè)培訓計劃并協(xié)助培訓部實施。
8.協(xié)助總經(jīng)理建立調(diào)整公司營銷組織,細分市場建立、拓展、調(diào)整市場營銷網(wǎng)絡(luò)。
9.負責分解下達年度的工作目標和市場營銷預算,并根據(jù)市場和公司實際情況及時調(diào)整和有效控制。
10.定期和不定期拜訪重點客戶,及時了解和處理問題。
11.代表公司與政府對口部門和有關(guān)社會團體、機構(gòu)聯(lián)絡(luò)。
第4篇 外貿(mào)銷售總監(jiān)崗位工作職責
1、負責led外貿(mào)銷售;
2、開拓新市場,發(fā)展新客戶,拓展產(chǎn)品銷售范圍,帶領(lǐng)團隊完成外貿(mào)部門銷售指標;
3、負責市場信息的收集及競爭對手的分析;
4、負責日常管理工作及下屬員工的管理、指導、培訓及評估;
5、優(yōu)化公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度;
6、外貿(mào)部門日常工作管理。
第5篇 銷售總監(jiān)崗位職責工作內(nèi)容
銷售總監(jiān)職位要求
教育水平:大學本科以上學歷,市場營銷相關(guān)專業(yè)
經(jīng)驗要求:5年以上銷售經(jīng)驗,其中3年以上銷售管理經(jīng)驗。
知識技能:了解和掌握市場營銷基本原理,善于把握市場需求變化趨勢。具有很強的的市場策劃能力,市場敏感度高。
銷售總監(jiān)崗位職責/工作內(nèi)容
1.協(xié)助總經(jīng)理制定公司的營銷戰(zhàn)略,業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃并且組織實施。
2.制定并實施產(chǎn)品推廣策略,提高公司在業(yè)內(nèi)的形象,擴大公司產(chǎn)品的市場份額。
3.根據(jù)公司銷售策略,建立并維護公司的銷售網(wǎng)絡(luò)與渠道管理體系。
4.根據(jù)營銷策略與營銷計劃,并結(jié)合各區(qū)域市場情況制定各區(qū)域產(chǎn)品銷售指標。
5.負責公司重大營銷合同的談判月簽訂工作。
6.合理協(xié)調(diào),分配公司資源,并審核費用使用的合理性,提高投入產(chǎn)出比。
7.負責銷售回款的監(jiān)控和執(zhí)行,確保完成銷售回款目標。
第6篇 銷售總監(jiān)助理工作崗位職責
作為一名銷售總監(jiān)助理,其崗位職責是怎樣的如果你不知道,可以參考以下這篇銷售總監(jiān)助理崗位職責,僅供參考。
1. 在銷售總監(jiān)(制度職責大全銷售總監(jiān))的領(lǐng)導下,負責銷售管理中各種具體規(guī)章制度和促銷手段的制定,并報營銷總監(jiān)批準監(jiān)督執(zhí)行;
2. 負責協(xié)調(diào)和組織各業(yè)務(wù)部門開展銷售日常業(yè)務(wù),并隨時監(jiān)督指導;
3. 在營銷總監(jiān)指導下制定合理、可行的市場拓展規(guī)劃,并組織協(xié)調(diào)執(zhí)行實施,解決市場開拓中存在的問題;
4. 負責制定公司年度銷售計劃并組織實施;
5. 負責客戶的管理和售后服務(wù)的保障;
6. 提出銷售代表(制度職責大全銷售代表)培訓計劃書及負責實施;
7. 負責重要客戶的接待與談判;
8. 負責處理銷售業(yè)務(wù)中的重大突發(fā)事件,確保業(yè)務(wù)正常開展。
第7篇 銷售總監(jiān)助理崗位工作職責
職責一:銷售總監(jiān)助理崗位職責
1.要完成公司下達的年度營銷目標以及其他相關(guān)的任務(wù)
2.要有獨立的銷售渠道,并要具備良好的市場拓展能力
3.銷售總監(jiān)助理工作崗位職責包括要協(xié)助銷售總監(jiān)負責銷售內(nèi)部的管理以及建設(shè)
4.要制定新項目的推廣方案
5.要做好培訓市場的調(diào)查,并要善于發(fā)現(xiàn)新市場
6.要學會成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)并要銷售績效管理
7.銷售總監(jiān)助理工作崗位職責包括建設(shè)與培養(yǎng)銷售隊伍。
職責二:銷售總監(jiān)助理崗位職責
1.在銷售總監(jiān)的領(lǐng)導下,負責銷售管理中各種具體規(guī)章制度的制定;
2.負責協(xié)調(diào)和組織下設(shè)各部門,負責協(xié)助銷售代表的工作開展,開展銷售日常業(yè)務(wù),并隨時監(jiān)督指導;
3.制定合理、可行的市場拓展規(guī)劃,并組織協(xié)調(diào)執(zhí)行實施;
4.負責制定集團公司年度銷售計劃并組織實施;
5.負責分銷網(wǎng)絡(luò)體系及銷售服務(wù)體系的建立和完善;
6.編制業(yè)務(wù)員培訓教材和實務(wù)技巧培訓教材和培訓計劃及負責實施;
7.制定市場拓展計劃并組織實施;
8.負責集團公司銷售網(wǎng)絡(luò)體系的維護和培養(yǎng);
9.負責對業(yè)務(wù)上重要客戶的接待和談判;
10.負責處理銷售業(yè)務(wù)中的重大突發(fā)事件,確保業(yè)務(wù)正常開展;
11.定期巡視市場,解決市場拓展中存在的問題。
職責三:銷售總監(jiān)助理崗位職責
(1)參與策劃并制定市場營銷計劃,擬訂銷售方針和策略,提供市場競爭信息;
(2)執(zhí)行酒店確定的房價策略,組織公關(guān)營銷原有效地開展銷售活動,并根據(jù)淡、旺季控制團隊、散客客源構(gòu)成比例;
(3)與客戶商談租約、合同,經(jīng)總經(jīng)理審核、批準后簽約;
(4)經(jīng)常開展對內(nèi)對外的公關(guān)活動,督導公關(guān)營銷員完成具體的銷售指標,明確酒店在不同時期的銷售重點;
(5)制定本部門的培訓計劃,按時完成培訓任務(wù);
(6)定期進行市場分析,報告市場動向和酒店市場占有率,提出客房出租率、平均房價、團隊與散客客源的合理比例,建議適當調(diào)整房價;
(7)協(xié)助總監(jiān)加強內(nèi)部管理,定期評估和考察公關(guān)營銷員的銷售業(yè)績和美工作業(yè)的實際效果。
職責四:銷售總監(jiān)助理崗位職責
1、負責市場開拓和管理工作;
2、依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及行業(yè)市場信息,參與制訂并及時調(diào)整部門年度市場發(fā)展戰(zhàn)略。
3、依據(jù)年度市場發(fā)展戰(zhàn)略及市場情況,組織制訂并調(diào)整年度計劃、并組織實施。
4、依據(jù)市場情況,制訂本部門月度工作計劃,并組織按要求完成,以確保完成公司下達的年度各項經(jīng)營指標。
5、建立和完善市場部相關(guān)業(yè)務(wù)流程,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況,以確保本部門工作質(zhì)量與效率的不斷提高。
6、抓好活動方案的實施、執(zhí)行、監(jiān)督、修正和活動總結(jié);
7、參與部門重要的業(yè)務(wù)洽談與關(guān)系維護,以得到客戶資源、信息等方面的最大支持。
8、負責協(xié)調(diào)部門內(nèi)外其他部門的工作關(guān)系,以確保按計劃完成各項工作。
9、合理控制本部門的費用開支,以達到低投入高產(chǎn)出的效果。
10、參與建立本部門績效考核制度,以激勵員工做出更大貢獻。
11、負責編制本部門年、季、月銷值和預算的計劃工作;
12、對提高銷量管理辦法的研究和改進;
13、市場價格及市場進行潛力的調(diào)查和分析;
14、對市場銷售人員工作的考核、評比、激勵;
15、各區(qū)銷售業(yè)績的統(tǒng)計與分析;
16、積極了解并獲得客戶的各種信息,積極利用有效渠道對相關(guān)信息進行反饋并提出建議。
17、積極有效督促客戶預付款到賬后進行裝卸流程,以最經(jīng)濟的方式運作并保持高效率。
18、完整、準確、及時地制作、呈報各類報表。
19、定期或不定期地組織對客戶回訪情況的分析和討論;
20、完成好領(lǐng)導交辦其他各項基礎(chǔ)性和臨時性工作。
