第1篇 某售樓處物業(yè)主管崗位職責
售樓處物業(yè)主管崗位職責
協(xié)助項目經(jīng)理做好物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的提升和監(jiān)督。
售樓處主管主要負責保安、保潔、工程人員及兼管客服管家人員的日常管理。
履行品質(zhì)監(jiān)督作用,嚴格按照【售樓處物業(yè)服務(wù)標準】工作內(nèi)容對員工日常工作標準進行檢查和督導。
發(fā)生緊急事件時,組織足夠保安警力趕到現(xiàn)場維護秩序,采取合理手段控制事態(tài)發(fā)展,避免造成較大影響。處理、解決緊急事件后,應(yīng)將事情的經(jīng)過及結(jié)果以事故報告的形式提交給上級領(lǐng)導;
每天按照各項工作標準至少對管家服務(wù)、工程進度、保安執(zhí)勤、保潔衛(wèi)生進行三次檢查和多次的巡查。
每周、月向項目經(jīng)理匯報質(zhì)檢結(jié)果并召各專業(yè)負責人質(zhì)檢會議,針對內(nèi)審不合格項目,制定糾正措施,并組織實施。
本著對工作認真負責,實事求是的原則,對各專業(yè)月度服務(wù)進行評估,出具評估結(jié)果。
參加公司及部門開展的各項培訓、學習、訓練,不斷提高自身的服務(wù)意識和素質(zhì),弘揚和落實公司管理理念和企業(yè)文化。
嚴格遵守勞動紀律及各項規(guī)章制度,尊重上級、關(guān)愛同事、服從管理,積極完成上級交給的各項工作任務(wù)。
落實周期工作計劃制度:
每日工作:
協(xié)助項目經(jīng)理對各專業(yè)執(zhí)勤、服務(wù)、清潔、工作進行檢查。
組織召開各專業(yè)負責人每日質(zhì)檢會議。
每周工作:
對本周質(zhì)檢內(nèi)容進行講評并提出相關(guān)要求。
對各種記錄進行一次抽查和物品盤點。
向項目經(jīng)理匯報上周質(zhì)檢工作總結(jié)和本周質(zhì)檢工作計劃。
每月工作:
向項目經(jīng)理匯報月度工作總結(jié)及下月工作計劃。
召開分包單位月度總結(jié)例會。
第2篇 物業(yè)招商主管崗位職責
1、負責相關(guān)商業(yè)項目等主力店招商,商家資源開發(fā)與資源管理;
2、負責本部門所劃分商家引進、洽談、簽約工作,選擇品牌商及品牌;
3、對簽約工作進行管理、協(xié)調(diào)、指導、監(jiān)督、審核各項業(yè)務(wù)合同;
4、適時策劃、組織、實施各類招商推廣活動;
5、負責協(xié)調(diào)本部門同其他部門的工作,協(xié)調(diào)階段性營銷活動;
6、負責開展本部門員工業(yè)務(wù)的培訓,指導和幫助本部門員工的工作,提高員工的素質(zhì)。
任職資格:
1、25-35歲左右,大專及以上學歷;
2、3年以上大中型商業(yè)綜合體招商管理經(jīng)驗;
3、熟悉商業(yè)地產(chǎn)招商經(jīng)驗,有完整的商業(yè)項目招商工作經(jīng)驗;
4、有豐富的品牌資源,具備市場調(diào)研、預(yù)測和分析的能力;
5、具備一定的綜合管理素質(zhì),商務(wù)洽談能力、組織溝通能力和團隊管理能力。
第3篇 zx醫(yī)院物業(yè)工程部主管崗位職責
醫(yī)院物業(yè)工程部主管崗位職責
工程部主管在經(jīng)理領(lǐng)導下工作,負責主管電力、消防、給排水、通訊對講、土木維修、裝修工程、公共設(shè)施、設(shè)備等系統(tǒng)事宜的維修保養(yǎng)和管理工作,具有極其重大的責任,關(guān)系到醫(yī)院正常工作的開展,因此必須絕對負責,嚴格履行下列職責:
1、具有全面的技術(shù)知識,具備良好的思想品德,具備嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,具備健康的身體素質(zhì)。
2、經(jīng)常性深入設(shè)備現(xiàn)場,巡查各種設(shè)備的運行技術(shù)狀況,對所有設(shè)備狀況,要心中有數(shù)。
3、審定修改各班組工作計劃,檢查落實設(shè)備保養(yǎng)措施,監(jiān)督其實施。
4、負責制定各設(shè)備的月度和年度維修保養(yǎng)計劃,制定工作標準,準確分工,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。
5、及時組織人力、物力對發(fā)生故障的設(shè)備進行搶修,并及時向上級報告。
6、認真貫徹落實'崗位責任制',督導下屬員工嚴格執(zhí)行'操作規(guī)程'。
7、督導下屬做到'三干凈':設(shè)備干凈、機房干凈、工作場地干凈;'四不漏':不漏電、不漏水、不漏氣、不漏油;'五良好':使用性良好、密封性良好、潤滑性良好、緊固性良好、調(diào)整性良好。'
8、深入了解下屬員工的思想狀況,及時糾正不良傾向,經(jīng)常對下屬進行職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)水平的培訓、培養(yǎng)員工團結(jié)協(xié)作,精益求精的企業(yè)責任感、培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高效率的技術(shù)保障隊伍。
9、及時收集匯報顧客意見和建議。
10、協(xié)助、監(jiān)督其它崗位工作,提出合理化建議。
第4篇 物業(yè)行政部主管崗位職責
郵星物業(yè)行政部主管崗位職責
一.積極學習國家的方針、政策,貫徹落實公司的各項規(guī)章制度,深入基層調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為總經(jīng)理室的工作決策提供可靠的依據(jù)。
二.負責公司工作計劃、總結(jié)、規(guī)章制度等各類文件的起草、審核工作。
三.協(xié)助總經(jīng)理室處理日常工作,做好各部門、各管理處之間的協(xié)調(diào)工作。
四.負責公司人事工作。根據(jù)總經(jīng)理室的指示做好員工的招聘、錄用、調(diào)配、辭退、考核及入、離職手續(xù)的辦理工作
五.負責公司對外接待和公關(guān)工作,組織安排接待、參觀等各項公關(guān)活動,維護公司良好形象。
六.嚴格執(zhí)行公司印章管理、保管、使用規(guī)定。做好文件保管、登記、傳閱及文印、文書、檔案、資料的收集、整理、存檔等管理工作。
八.負責制定員工培訓計劃,并協(xié)同各部門對員工進行各類培訓,提高員工素質(zhì)和實際工作能力。
九.負責公司員工及勞務(wù)工考勤管理工作,經(jīng)常檢查記錄各人員出勤情況。
十.協(xié)調(diào)好與業(yè)主和各客戶的關(guān)系,對業(yè)主和客戶提出的管理上問題及時反饋,并針對存在的問題與總經(jīng)理室和各部門進行研究、商討,迅速加以修改。
十一.完成總經(jīng)理室交辦的其它臨時性工作。
第5篇 x物業(yè)工程服務(wù)部主管的崗位職責
物業(yè)工程服務(wù)部主管的崗位職責
工程技術(shù)部主管在項目管理中心經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,對工程服務(wù)部進行實務(wù)性的管理,組織維修工對住宅區(qū)的物業(yè)進行維修、改造及保養(yǎng),監(jiān)督、檢查維修工的日常工作,確保住宅區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的正常運轉(zhuǎn),具體職責如下:
1服從項目管理中心經(jīng)理的領(lǐng)導及工作安排,根據(jù)項目的管理目標,制訂小區(qū)內(nèi)物業(yè)維修及養(yǎng)護的實施方案。
2必須具備工民建的有關(guān)知識,能編制工程預(yù)結(jié)算,懂得房屋結(jié)構(gòu)特點以及使用要求。
3必須具備物業(yè)的有關(guān)管理知識,熟悉《福建省物業(yè)管理條例》與管理中心的有關(guān)規(guī)章制度。
4掌握小區(qū)內(nèi)房屋的分布情況、結(jié)構(gòu)類型,地上及地下管道的走向、分布和起止點。
5接受住戶報修或咨詢時,態(tài)度要熱情、和藹,及時解答、解決住戶的疑難問題。
6組織維修員對小區(qū)內(nèi)房屋本體及公共配套設(shè)施進行維修及保養(yǎng),確保地下排污、雨水管道的暢通。
7經(jīng)常巡視小區(qū)及檢查維修工的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
8定期對維修工進行思想教育與維修技術(shù)的培訓,提高維修工的思想和技術(shù)素質(zhì)。
9響應(yīng)并參與管理中心組織的公益活動,積極配合其它部門做好各項物業(yè)管理工作。
10完成項目管理中心經(jīng)理交待的其它任務(wù)。
第6篇 工程主管物業(yè)崗位職責職位要求
職責描述：
1、負責工程部人員管理、培訓；
2、負責設(shè)備管理、日常維護、安排搶修工作，保證工程部工作正常有效進行，確保所有設(shè)備正常安全運行。
3、負責協(xié)調(diào)物業(yè)管理處各部門的工作，積極配合處理好客戶的各種投訴事件；
4、完成領(lǐng)導安排的其他工作。
職位要求：
1、具有電力系統(tǒng)及自動化；供熱通風與空調(diào)工程；工業(yè)與民用電氣工程等相關(guān)機電專業(yè)全日制?？埔陨蠈W歷。
2、熟悉給排水、暖通、強弱電、安防等各專項機電工程的操作、維保及日常管理工作，8年以上從事物業(yè)管理工程類等相關(guān)工作經(jīng)驗，持有物業(yè)上崗證、內(nèi)審員證、工程師職稱證優(yōu)先。
3、熟練運用office辦公自動化軟件。
4、熟悉和了解相關(guān)物業(yè)管理的相關(guān)條列和政策。
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：5-10年
第7篇 川投物業(yè)公司設(shè)施設(shè)備維護主管崗位職責職位要求
崗位職責：
1.制定設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護方案并組織實施，確保完成公司下達的年度客戶滿意率目標和質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標;
2.指導設(shè)施設(shè)備維護部有計劃地對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的建筑、設(shè)施設(shè)備進行維修、養(yǎng)護和管理，確保物業(yè)的保值和增值;
3.負責所管物業(yè)項目公用設(shè)施設(shè)備的接管驗收，制定和完善公用設(shè)施設(shè)備管理方案并組織實施；
4.建立公用設(shè)施設(shè)備分級管理制度并監(jiān)督執(zhí)行；制定物業(yè)公用設(shè)施設(shè)備的運行或使用方案，堅持操作人員持證上崗，保證硬件設(shè)施發(fā)揮正常使用功能；建立設(shè)施設(shè)備臺賬，完善運行、維修的原始記錄；
5.根據(jù)公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標和體系文件，落實部門主體責任，組織開展質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的巡查工作，并對存在的問題或隱患及時整改到位，重大情況要及時按程序報告；
6.根據(jù)物業(yè)法律法規(guī)和政策要求、外委合同約定，做好對設(shè)施設(shè)備維養(yǎng)類外委單位的監(jiān)管；
7.加強維修材料的管理，確保維修材料的采購、檢驗、入庫、領(lǐng)用工作的規(guī)范性；
8.貫徹落實國家有關(guān)法律法規(guī)、標準規(guī)范和公司各級安全生產(chǎn)管理制度，使安全責任落實到人，確保完成公司下達的安全生產(chǎn)目標；
9.做好維養(yǎng)部的員工管理和團隊建設(shè)工作;
10.完成領(lǐng)導安排的其他工作。
任職條件：
1.大專以上學歷，年齡45歲以下，身體健康；
2.三年以上同崗位（設(shè)施設(shè)備維護、工程管理崗位）工作經(jīng)驗；
3.熟悉物業(yè)管理、設(shè)施設(shè)備維護專業(yè)知識和部門運營流程，掌握各類設(shè)施設(shè)備技術(shù)要求、規(guī)范，熟練操作各種辦公軟件；
4.具有較好的團隊管理能力、目標管理和計劃執(zhí)行能力、分析和解決問題的能力；
5.具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，有較強的責任心和工作主動性，具有良好的服務(wù)意識和團隊協(xié)作意識；
6.持電工證上崗；管理類、工程類、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；物業(yè)管理師、工程師優(yōu)先。
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經(jīng)驗
第8篇 物業(yè)信息部主管崗位職責
職位描述:
1、負責消防監(jiān)控設(shè)備、門禁系統(tǒng)設(shè)備、辦公區(qū)域電腦網(wǎng)絡(luò)、電話設(shè)備維修維護;
2、協(xié)助擬定各項目的物業(yè)驗收接管計劃。參與項目驗收接管工作,指導現(xiàn)場管理公司提交工程項目的缺陷、遺漏之報告以及跟進整改措施。
3、協(xié)助不斷完善已擬定的智能化/弱電方面的設(shè)備設(shè)施維護計劃,處理突發(fā)性緊急事故,確保相關(guān)設(shè)備設(shè)施的正常運作。
4、負責弱電系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施正常使用的技術(shù)監(jiān)督與指導,就如何確保項目的智能化系統(tǒng)、電梯等設(shè)施設(shè)備的正常運作和日常維護提供意見和建議。
5、精通物業(yè)工程相關(guān)專業(yè),熟悉物業(yè)管理行業(yè)的政策法規(guī),熟悉變配電室運行、小區(qū)內(nèi)電氣設(shè)備、弱電系統(tǒng)維保及維修工作,熟悉電梯系統(tǒng)安全運行管理;具有豐富的電氣設(shè)備現(xiàn)場安裝經(jīng)驗;
6、負責本專業(yè)員工的技術(shù)培訓工作,保持與其他部門之間的聯(lián)系和溝通,配合其他部門開展工作。
7、負責完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。
崗位要求:
1、28歲-40歲,全日制大學專科以上學歷,暖通、電氣、計算機應(yīng)用、控制、自動化類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上,從事大型房地產(chǎn)(寫字樓、公寓、商業(yè)、星級賓館)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、.熟悉商業(yè)物業(yè)各設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)運行操作流程、保養(yǎng)規(guī)范、維修技術(shù)等專業(yè)管理知識,有強、弱電或空調(diào)、給排水等專業(yè)特長,有獨立開展工作能力;
4、工程類初級及以上職稱、空調(diào)操作證書;
5、熟悉cad識圖及操作者,有建(構(gòu))筑消防員證優(yōu)先。
6、專業(yè)技能強,有職業(yè)操守,團隊合作意識,良好的溝能力,積極主動解決困難的能力和態(tài)度;
第9篇 某商城物業(yè)保潔主管崗位職責
商城物業(yè)保潔主管崗位職責
1、負責公司的具體保潔工作;
2、負責垃圾清運管理工作;
3、要做好與市、區(qū)環(huán)保部門的聯(lián)系工作,并與之建立良好關(guān)系;
4、負責制定保潔內(nèi)各項規(guī)章制度并不斷的使其完善;
5、負責制定廣場保潔工作計劃(可按年、季、月、周、日進行安排);
6、對保潔人員的行為進行監(jiān)管;
7、負責定期配備、檢查保潔部內(nèi)的清潔設(shè)備和清潔工人的服裝;
8、認真完成部門經(jīng)理安排的各項工作,并自覺維護公司利益。
第10篇 物業(yè)項目安管隊主管崗位職責2
物業(yè)項目安管隊主管崗位職責(二)
1、負責制定物業(yè)區(qū)域的治安、消防年度、季度工作計劃,做好安管部年度預(yù)算報告。
2、負責維持物業(yè)區(qū)域區(qū)內(nèi)秩序,預(yù)防和查處治安事故,協(xié)助、配合公安部門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。
3、妥善處理業(yè)主有關(guān)安全方面的各種投訴。
4、開展以'四防'(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查'四防'設(shè)施。
5、主動督促檢查物業(yè)區(qū)域內(nèi)各重點部位的安全工作;確保重點部位的安全。
6、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,并組織落實。
7、負責制定安管監(jiān)控的管理制度和操作程序。
8、適時完善、健全物業(yè)區(qū)域的安全應(yīng)急措施,并負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實。
9、定期檢查各項安管措施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考。
10、組織好本部門的分工協(xié)作,每日召開部門班長例會。
13、負責對安管部班長、員工的培訓、考核、評估工作以及任免和推薦。
14、參加管理處例會,定期向管理處主任匯報工作。
15、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
第11篇 s物業(yè)保安部主管崗位職責
物業(yè)保安部主管崗位職責
職務(wù)概述:
遵照公安部門及上級的規(guī)定,確保公司安全工作的布署、要求,組織本部門干部、員工有計劃實施,熟悉公司安全、保衛(wèi)、保密、偵破等有關(guān)知識;懂得消防業(yè)務(wù),有一定的組織能力、判斷力及語言表達能力。
崗位職責:
1、負責制定公司的治安、消防年度、季度工作計劃,做好保安部年度預(yù)算報告。
2、負責維持公司內(nèi)部秩序,預(yù)防和查處治安事故,協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。
3、妥善處理賓客有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客人尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓賓客具有安全感。
4、開展以'四防'(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查'四防'設(shè)施,增強全員的安全意識和法制觀念。
5、主動督促檢查公司各重點部位的'七合格'工作;協(xié)調(diào)各有關(guān)部門嚴格落實'七合格'要求,確保重點部位的安全。
6、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤干部、員工逐項落實。確保公司夜間財產(chǎn)、人身安全。
7、負責完善、制定公司晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和報告。
8、負責制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保公司監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全。
9、適時完善、健全公司的安全應(yīng)急措施,并負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實。
10、定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考。
11、及時督促檢查各部門對'誰主管,誰負責'責任制的執(zhí)行情況,并協(xié)助各級責任人做到管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事,確保安全工作落實。
12、組織好本部門的分工協(xié)作,每日召開部門當值保安干部、領(lǐng)班例會。
13、負責對保安部干部、員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦。
14、做好本部門員工的思想工作,關(guān)心員工生活,提高業(yè)務(wù)水平。
15、參加行政部召開的部門經(jīng)理會議,定期向總經(jīng)理和領(lǐng)導匯報工作。
16、完成上級交辦的其他任務(wù)。
簽署人:
e物業(yè)管理有限公司
第12篇 某項目物業(yè)安全部主管崗位職責
項目物業(yè)安全部主管崗位職責
崗位名稱:安全部主管
直接上級:綜合部經(jīng)理
直接下級:管理處安全領(lǐng)班
直接責任:
1、在綜合管理部的直接領(lǐng)導下負責各物業(yè)的安全保衛(wèi)以及消防等工作;
2、熟悉和遵守國家有關(guān)安全的法規(guī)、及熟練使用各種保安用具,懂得處理各種突發(fā)事件和應(yīng)付各種危險的狀況;
3、盡力協(xié)調(diào)各部門的工作,積極配合綜合管理部及其他部門處理好各種關(guān)于客戶的投訴事件。
4、負責簽發(fā)安全部下達公司的各種文件、報表、通知和內(nèi)部管理規(guī)定;負責制定公司安全部的各項安全保衛(wèi)任務(wù),并下達命令。
5、負責各物業(yè)內(nèi)所有關(guān)于安全的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào),并積極配合國家有關(guān)部門對物業(yè)安全的各種檢查工作,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系;
6、負責向項目經(jīng)理提出公司安全管理方面的合理化建議;
7、負責每月定期向上級領(lǐng)導匯報當月完成和進行的主要工作及下月的主要工作安排。
8、負責組織人員配合公司的其他臨時事情;
9、負責公司接管物業(yè)的消防安全,提出各種措施保證安全,配合工程部進行消防以及安全設(shè)施的檢查;
10、負責設(shè)計物業(yè)的人員進出管理,車輛管理,停車場管理等;
11、負責業(yè)主的求救和支援,在權(quán)限范圍內(nèi)行動;
12、負責監(jiān)督各物業(yè)內(nèi)的巡邏和樓道內(nèi)的巡邏;
13、負責定期召開安全部全體人員例會,對安全部近期的工作進行總結(jié),提工作中發(fā)生的問題及問題的處理辦法;
14、負責制定安全部各種工作流程,使本部門的工作及人員安排更加合理,并對即將發(fā)生的問題進行預(yù)見并采取必要的措施進行處理;
15、負責安全技術(shù)的推廣,和安全意識到宣傳,盡量做到我們接管的物業(yè)內(nèi)無刑事案件,無人為的大災(zāi)害。建立一個發(fā)生危險時能夠立刻反應(yīng)當安全保衛(wèi)團體。
16、負責協(xié)助人事部的關(guān)于安全人員的招聘,平時檢查安全員的作業(yè),關(guān)注安全部員工的思想;
17、按照實際制定本部的員工培訓計劃,提交上級審批,并且執(zhí)行;
