第1篇 運營主管崗位職責(zé)、要求以及未來可以發(fā)展的方向
運營主管計劃、指導(dǎo)或協(xié)調(diào)公司或公共和私營機構(gòu)的運營活動。
運營主管崗位職責(zé)
1.負責(zé)監(jiān)督處理顧客投訴,監(jiān)督退換貨管理、物價管理、商品陳列;
2.負責(zé)商場銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋;
3.負責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀(jì)律的管理;
4.負責(zé)研究商圈、開發(fā)會員,建立會員檔案,接待會員來信、來訪,處理、答復(fù)會員投訴,負責(zé)經(jīng)營中大宗客戶服務(wù);
5.參與分公司部門經(jīng)理會議,及時完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作;
6.部門費用預(yù)算的計劃、控制;
7.工作成果報告,營運成果效益評估、改善報告;
8.工作檢討計劃,部門年度計劃的編訂;
9.在關(guān)部門運作制度建立及修訂;
10.參與分公司各項制度及各種會員章程擬定事項;
11.人員升遷的資格評審規(guī)劃、人員出勤狀況;
12.本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動;
13.短、中、長期營運策略擬定與呈報;
14.配合策劃部組織好各種促銷活動。
運營主管崗位要求
1.具有良好的定位、方向感;
2.極強的執(zhí)行力和組織協(xié)調(diào)能力;
3.知識面廣,具有敏銳的市場洞察力,能進行重點的開發(fā)策劃;
4.具有敏銳的新聞嗅覺,有獨特見解和執(zhí)行操作能力;
5.具有獨特的創(chuàng)見和良好的欄目策劃能力,有扎實的文字功底;具備一定的選題和活動策劃能力;
6.較好的編譯、采寫能力、有獨立約稿、信息統(tǒng)計可以獨立完成專題制作深厚的文字功底;
7.做事踏實,有責(zé)任心,有良好的溝通能力及團隊協(xié)作能力,能承受緊張的工作壓力。
運營主管發(fā)展方向
多數(shù)企業(yè)管理部門和最高行政主管的職位由經(jīng)驗豐富的低層經(jīng)理和行政人員替補,營運經(jīng)理可以晉升為總經(jīng)理,直至最高職位總裁或首席執(zhí)行官。
第2篇 p2p運營主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1. 負責(zé)制訂p2b平臺年度推廣計劃與方案。
2. 負責(zé)建立風(fēng)能寶線上推廣體系,通過線上方式,推廣、擴展平臺用戶(出借人);搭建用戶營銷渠道,提高用戶參與感,增強用戶體驗。
3. 負責(zé)審核項目上線資料;根據(jù)監(jiān)管部門及風(fēng)控要求,制定項目資料公示標(biāo)準(zhǔn)。
4. 運營日志管理:定期開展運營例會,根據(jù)會議內(nèi)容制定解決方案。負責(zé)每周向部門負責(zé)人匯報運營工作總結(jié)與新運營方案計劃。
5. 負責(zé)編寫平臺運營報告、撰寫運營活動效果總結(jié);根據(jù)需要制作運營宣傳ppt;留存維護運營數(shù)據(jù)以備監(jiān)管部門檢查。
6. 根據(jù)平臺運營情況,對平臺功能與平臺維護提出合理化建議,及時反饋與收集平臺問題及bug反饋給技術(shù)小組。
7. 負責(zé)與集團內(nèi)管理各對口單位及職能部門配合工作接洽,協(xié)助公司拓展業(yè)務(wù),促進項目推廣,建立與維護戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,提升公司在業(yè)界知名度。
8. 負責(zé)處理接聽客戶來電,在qq、微信、論壇等職能平臺與客戶進行溝通。記錄、反饋、處理、解決客戶在實際使用過程中遇到的各類問題。
任職資格:
1. 本科及以上學(xué)歷,計算機、市場銷售、電子商務(wù)、工商管理等相關(guān)專業(yè)
2. 3年以上互聯(lián)網(wǎng)金融平臺運營管理經(jīng)驗
第3篇 運營主管或?qū)T崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé):
1. 負責(zé)平臺線上的日常管理和運營工作,每日統(tǒng)計數(shù)據(jù)形成報表并匯報;
2. 每日整理資產(chǎn)項目信息并在后臺準(zhǔn)確錄入標(biāo)的信息,發(fā)布并在滿標(biāo)后進行匹配撮合,同時實時關(guān)注平臺情況;
3. 線上投資人的關(guān)系維護,提升投資人轉(zhuǎn)化率和投資額度;
4.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
職位要求:
1.大專以上學(xué)歷,有極強的服務(wù)意識,學(xué)習(xí)能力強、能快速適應(yīng)新環(huán)境;
2.具有良好的溝通能力和責(zé)任心,工作積極主動;
3.具有良好的執(zhí)行力,熟悉運營部相關(guān)工作流程;
4.熟練使用辦公軟件,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點:北京市朝陽區(qū)光華路甲8號和僑大廈b座216室
上班時間:早九晚五雙休
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1-3年
第4篇 運營部主管崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé):
1、負責(zé)施工項目的質(zhì)量措施、安全生產(chǎn)和環(huán)保情況的組織及管理工作;
2、例行公司各項目的巡檢審查工作,提出整改意見,跟蹤監(jiān)督并落實整改結(jié)果;
3、負責(zé)項目施工計劃、施工組織設(shè)計、技術(shù)交底、組織工程項目報驗、竣工資料整理等相關(guān)工作;
4、負責(zé)施工項目的圖紙會審和項目深化設(shè)計工作,并與甲方、設(shè)計單位協(xié)調(diào);
5、負責(zé)解決施工中的技術(shù)難題。
職位要求:
1、具有中級及以上職稱資格。建筑工程及相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷。年齡38-45歲。
2、具有5年及以上項目技術(shù)管理工作經(jīng)驗,5年以上裝飾工程管理及施工現(xiàn)場管理經(jīng)驗;
3、對裝飾工程(內(nèi)裝、外裝)施工及相關(guān)專業(yè)知識有全面系統(tǒng)的了解;
4、能夠熟練使用各種辦公室軟件和網(wǎng)絡(luò)知識,計算機熟練使用;能夠熟練駕駛。
5、具備良好的判斷、綜合分析、組織管理、溝通協(xié)調(diào)能力;
6、身體健康, 忠誠敬業(yè),責(zé)任心強,細致嚴(yán)謹(jǐn),富有團隊精神。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:5-10年
第5篇 運營維護主管崗位職責(zé)
1、有網(wǎng)站seo/sem的運營經(jīng)驗;
2、有網(wǎng)絡(luò)推廣的運營經(jīng)驗
3、工作認(rèn)真負責(zé)嚴(yán)謹(jǐn),為人謙和
第6篇 電商運營主管崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
1. 大專及以上學(xué)歷,國際經(jīng)一、崗位職責(zé):
1. 組織管理公司電子商務(wù)部門,開展電子商務(wù)經(jīng)營
2. 管理公司店鋪amason帳號, 產(chǎn)品的發(fā)布,產(chǎn)品信息管理與更新;
3. 負責(zé)店鋪的經(jīng)營,提升服務(wù)等級、產(chǎn)品的推廣、銷售策略的制定等工作;
4. 妥善處理客戶投訴、差評等,提升客戶的購物體驗;
5.市場調(diào)查,統(tǒng)計、分析產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù),收集、分析市場行情及競爭對手狀況;
6. 控制產(chǎn)品風(fēng)險,擬定合理的產(chǎn)品上架計劃;
7. 處理客戶郵件、留言、在線咨詢,保持店鋪的好評率和良好信用度,確保賬號安全與穩(wěn)定;
8. 協(xié)助部門完成相關(guān)事物,完成上級交辦的其他事情。
二、任職資格:濟與貿(mào)易、英語等相關(guān)專業(yè);
2. 英語四級以上,聽說讀寫流暢;
3. 3年以上平臺操作經(jīng)驗,熟悉電子商務(wù),了解亞馬遜等外貿(mào)b2c平臺的經(jīng)營與銷售;了解電子產(chǎn)品。
4. 思維活躍,且邏輯性強,具有良好的溝通及團隊合作能力。能獨立解決各種客戶問題,包括咨詢、售后、處理投訴等。
5. 對電商工作有濃厚興趣,有耐心,做事認(rèn)真細心,具有高度責(zé)任心,能承受一定的工作壓力;
6. 具有較強的學(xué)習(xí)及應(yīng)變能力,主動學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)知識。
職能類別:商務(wù)主管/專員 商務(wù)經(jīng)理
崗位要求:
學(xué)歷要求:不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
第7篇 微信商城運營主管崗位職責(zé)
1、籌劃微信商城所有相關(guān)運營事宜。
2、善于應(yīng)用制作微信公眾號運營與策劃。
3、籌劃與實行公眾號推廣計劃;
4、微信平臺建設(shè)、維護及運營。
第8篇 行政運營主管崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、 負責(zé)公司行政制度及流程管理,監(jiān)督并保障規(guī)章制度的順利執(zhí)行;
2、 負責(zé)公司供應(yīng)商的管理及考核
3、 負責(zé)公司參觀接待、組織公司重要會議及活動,
4、 負責(zé)公司行政宣傳、服務(wù)公眾號的管理及維護, 員工滿意度調(diào)查;
5、 負責(zé)公司年度預(yù)算編制及費用分析及管理
6、 協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,宣傳企業(yè)文化和公司理念,樹立公司的良好形象;
7、 負責(zé)公司辦公環(huán)境管理,辦公節(jié)能,創(chuàng)造和保持良好的工作環(huán)境;
任職資格:
1、學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷,行政管理或者酒店管理專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上大型企業(yè)園區(qū)(1000人以上)行政管理經(jīng)驗;
3、專業(yè)技能要求:熟練使用office辦公軟件及自動化設(shè)備,具有豐富的行政工作經(jīng)驗,有良好的文字功底和語言表達能力;英語cet6或以上;精益六西格瑪綠帶及以上
4、職業(yè)素養(yǎng):親和力佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),具有強烈的責(zé)任感;
5、工作細致,為人開朗活潑,做事有條理;
6、有互聯(lián)網(wǎng)或it行業(yè)優(yōu)先。
第9篇 網(wǎng)絡(luò)運營推廣主管崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé):
1、利用網(wǎng)絡(luò)進行公司產(chǎn)品的推廣及銷售;2、負責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;
4、通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
5、負責(zé)企業(yè)網(wǎng)站推廣,制定推廣方案;
6、負責(zé)企業(yè)網(wǎng)站seo,能快速有效提升網(wǎng)站關(guān)鍵字在搜索引擎中排名;
7、負責(zé)論壇、博客、微博、微信、電子郵件營銷;
崗位要求:
1、熟悉網(wǎng)絡(luò)運營及推廣,熟練運用相關(guān)網(wǎng)絡(luò)軟件及工具;
2、熟悉網(wǎng)站架構(gòu)和執(zhí)行流程,擅長于網(wǎng)絡(luò)渠道開拓;
3、熟悉seo技術(shù),對網(wǎng)站優(yōu)化有豐富的實際操作經(jīng)驗。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:3-4年經(jīng)驗
第10篇 風(fēng)控運營主管崗位職責(zé)
1.負責(zé)信貸風(fēng)控系統(tǒng)的系統(tǒng)分析、功能設(shè)計、開發(fā)管理、迭代優(yōu)化。
2.整合信貸風(fēng)控產(chǎn)品,完善系統(tǒng),提升合作客戶交互體驗和使用體驗,為內(nèi)部運營提供友好的配置,測試,用戶支持。
3.搭建個人消費信貸產(chǎn)品的風(fēng)控體系,組織完成消費信貸的全流程風(fēng)控政策,包括信用政策、授信政策、審批流程等。
4.通過資源的整合和優(yōu)化,使得同盾的個人信貸產(chǎn)品能以一體化解決方案或部分產(chǎn)品拆分銷售的方式實現(xiàn)和機構(gòu)的合作關(guān)系。
5.帶領(lǐng)團隊完成聯(lián)合運營解決方案的設(shè)計,合作溝通,實施和落地。
任職條件
1.全日制本科或以上學(xué)歷,金融,經(jīng)濟,統(tǒng)計等相關(guān)專業(yè)。
2.五年以上零售金融風(fēng)險管理經(jīng)驗,有銀行或互聯(lián)網(wǎng)金融工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3.有較強的協(xié)調(diào)溝通能力,快速解決問題能力,有較強的抗壓能力;有團隊管理經(jīng)驗的優(yōu)先;
第11篇 產(chǎn)品運營推廣主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、鎖定專業(yè)用戶,分析痛點,結(jié)合社群平臺的功能和服務(wù),找準(zhǔn)切入點進行宣傳推廣,邀請專業(yè)用戶進駐社群平臺,把其中做的比較優(yōu)秀的社群推薦給其他專業(yè)用戶,吸引更多專業(yè)用戶進駐社群平臺開社群。
2、擅長利用微信、頭條、微博、論壇等網(wǎng)絡(luò)媒體渠道進行推廣,積極探索有效通達率的網(wǎng)絡(luò)推廣渠道;
3、能夠策劃組織線上活動,通過活動增加社群平臺的曝光率;
4、緊貼專業(yè)用戶所在行業(yè)熱點,打造事件營銷,形成行業(yè)影響力;
5、具備良好的市場調(diào)研、市場推廣、 市場活動策劃及運營數(shù)據(jù)分析能力優(yōu)先。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,對自媒體、社群、用戶關(guān)系三者具有深刻的理解和把控能力,有成功的公眾號、頭條號推廣經(jīng)驗;
2、2-3年工作經(jīng)驗,自媒體或社群深度玩家,擁有獨特的媒體資源、人脈資源;
3、對話題、互動、參與感、熱點、客戶粘著度異常敏感并能快速反應(yīng)。
第12篇 微營銷運營主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):1、根據(jù)公司戰(zhàn)略方向制定微營銷計劃并推動執(zhí)行;2、利用微信微博進行品牌推廣,產(chǎn)品營銷,并積極發(fā)掘移動互聯(lián)網(wǎng)營銷新渠道;3、通過對微營銷平臺的銷售規(guī)劃、維護等,提高品牌影響力和關(guān)注度、下載量;4、負責(zé)策劃微營銷互動活動并執(zhí)行和跟進優(yōu)化,定期與粉絲互動,通過有效運營手段提升粉絲活躍度,完成每月增加粉絲數(shù)任務(wù);5、負責(zé)挖掘和分析用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求,深入了解互聯(lián)網(wǎng);6、挖掘和分析網(wǎng)友使用習(xí)慣、情感及體驗感受,即時掌握新聞熱點,能夠完成專題策劃、編輯制