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第1篇 購物廣場營運總監(jiān)崗位職責
營運管理類標準指引
制定部門:營運部
購物中心營運總監(jiān)崗位職責
崗位名稱:營運總監(jiān)
崗位職責:
1、負責購物中心的全面經(jīng)營管理,帶領(lǐng)企業(yè)所有員工共同努力,及時完成所擬定的各項目標;
2、參與制定購物中心營銷戰(zhàn)略,根據(jù)營銷戰(zhàn)略制定的營銷組合策略和營銷計劃,經(jīng)批準后組織實施;
3、負責審批和調(diào)整購物中心的全年促銷計劃,以及其他部門報批的各項全年計劃;
4、負責重大公關(guān)、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮,代表公司與政府對口部門和有關(guān)社會團體、機構(gòu)聯(lián)絡(luò);
5、定期對市場營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務(wù)活動進行核查分析,及時調(diào)整營銷策略和計劃,制定預防機制和措施,確保完成營銷目標和營銷計劃;
6、規(guī)劃賣場管理運作模式、工作體制、賣場各部門行為規(guī)范及工作流程;
7、擬定年度營銷計劃及盈利預算,制定購物中心的收支預算及作出適當調(diào)整;
8、建立、調(diào)整公司的運營計劃,及時了解和處理各種重大問題;
9、負責定期向公司匯報項目經(jīng)營情況及項目前景分析。
10、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)各部門工作,保證企業(yè)高效運轉(zhuǎn)。
11、負責公司營運方案的審核及監(jiān)督實施。
第2篇 購物廣場營運總監(jiān)崗位工作職責
購物中心營運總監(jiān)崗位工作職責:
1)審核并執(zhí)行年度預算,并將指標合理進行分解,下達任務(wù)并跟進、督導進展完成情況;
2)組織編制營運基本制度和流程,擬定各項管理辦法及緊急事件處理程序;
3)推動各項管理規(guī)章制度、流程的執(zhí)行,并根據(jù)實際營運情況進行修改;
4)負責組織監(jiān)督項目現(xiàn)場營運工作;
5)協(xié)助支持、監(jiān)督項目基礎(chǔ)物業(yè)管理要求的執(zhí)行情況;
6)統(tǒng)籌和整合租戶、推廣、工程、物業(yè)等資源支持項目工作,提高工作效率和公司利益最大化;
7)收集掌握項目租戶信息、市場信息,對租戶經(jīng)營狀況和市場狀況進行分析預測,為經(jīng)營戶優(yōu)化、業(yè)態(tài)組合管理提供科學依據(jù);
8)分析營運結(jié)果并提出改進意見;
9)支持協(xié)助市場推廣活動方案和措施的實施;
10)在遵循公司總體經(jīng)營策略下,領(lǐng)導營運部達成公司的各種業(yè)績及利潤要求;
11)負責營運部人員培訓和梯隊人員的建設(shè);
12)組織人員協(xié)助商戶的裝修工作,為商戶入場裝修提供支持和辦理相關(guān)手續(xù);
13)營銷模式的制定;
14)完成會員體系建立及erp等系統(tǒng)建立;
15)完成上級安排的其他工作;
