第1篇 高級運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)app付費(fèi)用戶的增長,策劃各類用戶增長活動,增加用戶數(shù)量及促進(jìn)gmv增長;
2、搭建搭建拉新,留存、活躍用戶模型,優(yōu)化用戶成長體系,設(shè)計(jì)可落地運(yùn)營方案,促進(jìn)用戶留存和活躍;
3、建立有效的核心用戶激勵制度,不斷的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、維護(hù)核心用戶;
4、跟進(jìn)和研究市場動態(tài)及競品策略,制定針對性的策略和活動方案。
崗位要求
1、本科及以上學(xué)歷,5年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有中大型互聯(lián)網(wǎng)公司數(shù)百萬級、數(shù)千萬級用戶增長項(xiàng)目操作經(jīng)驗(yàn);
3、精通會員體系搭建及運(yùn)營,對用戶行為和用戶心理有深度思考和心得;
4、富有創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神,自驅(qū)力及責(zé)任心強(qiáng),樂于接收挑戰(zhàn),能承擔(dān)較大工作壓力;
5、邏輯思維縝密清晰,具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。 崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)app付費(fèi)用戶的增長,策劃各類用戶增長活動,增加用戶數(shù)量及促進(jìn)gmv增長;
2、搭建搭建拉新,留存、活躍用戶模型,優(yōu)化用戶成長體系,設(shè)計(jì)可落地運(yùn)營方案,促進(jìn)用戶留存和活躍;
3、建立有效的核心用戶激勵制度,不斷的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、維護(hù)核心用戶;
4、跟進(jìn)和研究市場動態(tài)及競品策略,制定針對性的策略和活動方案。
崗位要求
1、本科及以上學(xué)歷,5年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有中大型互聯(lián)網(wǎng)公司數(shù)百萬級、數(shù)千萬級用戶增長項(xiàng)目操作經(jīng)驗(yàn);
3、精通會員體系搭建及運(yùn)營,對用戶行為和用戶心理有深度思考和心得;
4、富有創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神,自驅(qū)力及責(zé)任心強(qiáng),樂于接收挑戰(zhàn),能承擔(dān)較大工作壓力;
5、邏輯思維縝密清晰,具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。
第2篇 電商高級運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對經(jīng)營計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行分解,制定經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行方案,并組織落實(shí);
2、組織制定運(yùn)營流程、規(guī)章制度、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,比督導(dǎo)執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)管理線上平臺(pc/wap官網(wǎng)、微信、app)的運(yùn)營和后臺管控,并提出應(yīng)對措施,推動整體的業(yè)績提升;
4、負(fù)責(zé)部門運(yùn)營指標(biāo)達(dá)成的策略分解、預(yù)算、激勵和需要的支持制定;
5、反饋和收集客戶線上體驗(yàn)的問題,優(yōu)化產(chǎn)品升級;
6、負(fù)責(zé)優(yōu)化服務(wù)于客戶、分店、渠道的運(yùn)營平臺和制定運(yùn)營服務(wù)策略,包括門店的信息維護(hù)等;
7、完成公司上級交付的其他工作。
管理層面:
1、負(fù)責(zé)本部門的日常運(yùn)營和各項(xiàng)工作的開展;
2、組織制定和執(zhí)行本部門的各種規(guī)章制度和工作流程,并確保其科學(xué)性、合理性;
3、帶頭遵守和執(zhí)行公司的規(guī)章制度,并督促下屬員工嚴(yán)格遵守;
4、負(fù)責(zé)對下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查,解決工作中出現(xiàn)的爭議;
5、負(fù)責(zé)對下屬員工的獎懲,并有責(zé)任幫助其不斷提高工作的能力;
6、對部門管轄內(nèi)的資產(chǎn)安全性和使用合理性、合規(guī)性、合法性負(fù)責(zé);
7、負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)各種資料和信息的保密和管理工作;
8、負(fù)責(zé)組織本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和人才的培養(yǎng)工作;
9、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的工作關(guān)系;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
崗位任職資格:
1、市場營銷、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、受過市場營銷、電子商務(wù)、財務(wù)管理、運(yùn)營管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等知識培訓(xùn);
3、三年以上的知名電商公司同運(yùn)營崗位工作經(jīng)驗(yàn),精通各大電商平臺推廣模式,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),在拉新引流、轉(zhuǎn)化留存、用戶活動運(yùn)營、推廣運(yùn)營等方向上有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的積累;
4、精通互聯(lián)網(wǎng)電商平臺的運(yùn)營,有實(shí)戰(zhàn)成功案例;
5、具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧;
6、辦事嚴(yán)謹(jǐn),追求成功,精力充沛,可承受較大的工作壓力。
