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怎么寫住宅質(zhì)量保證書模板(16篇范文)

發(fā)布時間:2024-06-13 07:00:04 查看人數(shù):75

怎么寫住宅質(zhì)量保證書模板

怎么寫住宅質(zhì)量保證書 篇1

閱讀小貼士:篇1共計1389個字,預計默讀時長4分鐘,朗讀需要7分鐘,中速朗讀10分鐘,在嚴肅場合朗讀需要13分鐘,本模板有225位用戶喜歡。

【寫法】

1、定義:住宅質(zhì)量保證書,是房地產(chǎn)開發(fā)商將新建成的房屋出售給購買人時,針對房屋質(zhì)量向購買者做出承諾保證的書面文件,具有法律效力,開發(fā)商應依據(jù)《住宅質(zhì)量保證書》上約定的房屋質(zhì)量標準承擔維修、補修的責任。

2、意義:鑒于房屋的特殊屬性,為了維護購房者的合法權益,國家對住宅質(zhì)量進行了專項規(guī)定,要求開發(fā)商建造的房屋必須達到一定的標準,并要求開發(fā)商承擔一定期限的保修責任。

通常房屋保修的事項應該由開發(fā)商企業(yè)親自負責維修和處理,如果,開發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負責保修事宜的,必須在《住宅質(zhì)量保證書》中對所委托的單位予以明示,保證購房者權益獲得實際保護。

3、主要內(nèi)容:

(1)房屋經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗收后確定的質(zhì)量等級;

(2)注明房屋基礎構造的使用期限和保修責任;房屋基礎構造指房屋的地基基礎和房屋主體結構。

(3)各部位、部件的保修內(nèi)容和保修時間;國家對部分內(nèi)容規(guī)定了最低保修內(nèi)容和期限,具體有:屋面防水3年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;門窗翹裂、五金部件損壞1年;地面空鼓開裂、大面積起砂1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統(tǒng)和設備1個采暖期或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開關6個月。

(4)房屋發(fā)生上述情況時,負責處理購房者報修、答復和處理等事項的具體單位。

4、保修期規(guī)定:開發(fā)商在質(zhì)量保證書上注明的保修內(nèi)容和保修期限不得低于國家規(guī)定。保修期從開發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時,必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽字確認。

5、給付時間:開發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質(zhì)量保證書》一并交付給購房者;同時,開發(fā)商應該將《住宅使用說明書》一并交付給購房者。

本公司對您購買的西安市區(qū)(縣)路號小區(qū)棟單元室,建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾:

一、該房屋于年月日通過市建委組織的竣工驗收,各項建市手續(xù)齊全,資質(zhì)證編號為:建設工程規(guī)劃許可證編號為;建筑工程施工許可證編號為;竣工驗收備案登記編號為:預售許可證號為:

二、該住宅工程由進行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標準及設計要求進行施工。

三、本住宅自交付之日起,在住戶正常使用的情況下,本公司免費承擔保修期內(nèi)以下項目(見附表)的維修責任,并在承諾期限內(nèi)負責維修完畢。

四、住戶對商品房驗收完畢,接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,也是本保證書簽訂日期,住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中商品住宅質(zhì)量反饋表寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問題,不在本公司保修范圍之內(nèi)。

五、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定,凡屬地基基礎和主體結構質(zhì)量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換。

六、住戶人住后,有關住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴,本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿,可向本公司投訴,我們將及時進行處理。

七、如對本公司的答復或處理有爭議,凡有關住宅工程質(zhì)量問題,可根據(jù)國務院《建設工程質(zhì)量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關規(guī)定,向本市的建設工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關住宅室外配套問題,可根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關規(guī)定,向本地建設行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。

怎么寫住宅質(zhì)量保證書 篇2

閱讀小貼士:篇2共計391個字,預計默讀時長1分鐘,朗讀需要2分鐘,中速朗讀3分鐘,在嚴肅場合朗讀需要4分鐘,本模板有176位用戶喜歡。

近日從天津市建委了解到新《天津市商品住宅質(zhì)量保證書》規(guī)定,商品住宅交付使用后,購房人認為主體結構質(zhì)量不合格的,可以依照有關規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測機構重新核驗;經(jīng)核驗,確屬結構質(zhì)量不合格的,購房人有權退房;給購房人造成損失的,開發(fā)企業(yè)須依法承擔賠償責任。正在使用的保證書關于購房人入住后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題來信來訪條款,沒有明確答復時間,修改后即將實施的保證書明確規(guī)定,接信、接待來訪3日內(nèi),開發(fā)商必須直接或委托物業(yè)管理公司派員予以答復和檢修。

新保證書明確規(guī)定,自保證書簽發(fā)之日起,在購房人正常使用情況下,免費保修8個項目,具體包括:

1、供熱或供冷系統(tǒng),保修兩個采暖期或供冷期。

2、電氣管線、給排水管道保修兩年。

3、墻面、頂棚抹灰層脫落保修1年。

4、地面空鼓開裂、大面積起沙保修1年。

5、門窗翹裂、五金件損壞保修1年。

6、管道堵塞保修兩個月。

7、衛(wèi)生潔具保修1年。

8、燈具、電器開關保修6個月。

怎么寫住宅質(zhì)量保證書 篇3

閱讀小貼士:篇3共計1332個字,預計默讀時長4分鐘,朗讀需要7分鐘,中速朗讀9分鐘,在嚴肅場合朗讀需要13分鐘,本模板有300位用戶喜歡。

為維護住房消費者的權益,加強商品住宅質(zhì)量管理,確保商品住宅售后服務質(zhì)量和水平,開發(fā)公司,對我單位開發(fā)建設的住宅樓工程,承諾如下:

一、工程質(zhì)量保修等級合格。

二、工程質(zhì)量保修范圍、保修期限。

在正常使用條件下,房屋建筑工程的保修期限為:

(一)地基基礎工程和主體結構工程,為設計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。

(二)屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年。

(三)供熱與供冷系統(tǒng),為2個采暖期、供冷期。

(四)電氣管線、給排水管道、設備安裝為2年。

(五)裝修工程為2年。

(六)門窗為1年。

(八)衛(wèi)生潔具、配件、給水閥門、水嘴1年。

(九)燈具、開關、插座1年。2024最新住宅質(zhì)量保證書2024最新住宅質(zhì)量保證書。

(十)其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

三、質(zhì)量保修責任。

(一)本公司承諾保修的項目和內(nèi)容,在接到用戶保修通知后,七天內(nèi)進行保修。

(二)發(fā)生須緊急搶修事故(如上水跑水,暖氣漏氣漏水、燃氣泄露、電器、設備故障造成停電等),本公司接到通知后,立即到達事故現(xiàn)場組織承包方或物業(yè)管理部門進行搶修。非施工質(zhì)量引起的事故,搶修費用由本公司或造成事故者承擔。

(三)在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)或保修期內(nèi),應確保地基基礎和主體結構的質(zhì)量,因質(zhì)量問題造成人身和財產(chǎn)損害的,本公司承擔損害賠償責任。

(四)因保修不及時,造成新的人身、財產(chǎn)損害,由造成拖延的責任方負責賠償。

(五)《住宅質(zhì)量保證書》未盡事項,執(zhí)行國家有關的法律、法規(guī)規(guī)定。

住宅質(zhì)量保證書

一、質(zhì)量驗收

本工程已按《建設工程質(zhì)量管理條例》第十六條規(guī)定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格,并在 建設工程質(zhì)量監(jiān)督站進行備案(江蘇建設工程竣工驗收備案清單附后)(小學生假期安全保證書)

二、保修期限

在保修期內(nèi),在正常使用條件下,土建工程及水、暖、電等設施發(fā)生質(zhì)量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進行保修,并承擔所需費用。(自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問題不在保修內(nèi))

保修項目保修期限

1、屋面、外墻面、滲水漏水。2024最新住宅質(zhì)量保證書

9、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內(nèi)

10、國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。

三、保修處理

我們自收到客戶保修要求后,本著'急用戶之所急'的態(tài)度,對影響使用的項目隨報隨修,其它項目在三日內(nèi)與用戶商定時間保證按期完成。

對緊急問題可組織搶修。

對因氣候等因素無法在10日內(nèi)徹底保修者,先進行保證生活條件的措施性處理,一旦具備條件,立即組織處理,并向客戶說明解釋清楚。2024最新住宅質(zhì)量保證書保證書。

四、保修起始日期

自入住通知單通知入住日期開始計算。

五、保修范圍內(nèi)的問題

對因自然災害,不可抗力造成的質(zhì)量損害,對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質(zhì)量問題不在保修范圍內(nèi)。

六、其它

對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者,在力所能及條件下,可進行維修服務,按規(guī)定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費。

七、監(jiān)督投訴

凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理,不負責任、為難用戶者,客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。

投訴電話:_________

投訴部門:_________

八、物業(yè)管理

本公司已委托___物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修,保修時,請客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。

聯(lián)系電話:________

聯(lián)系人:__________

辦公地點:___________

九、公司為各業(yè)主建立維修臺帳,如需查詢維修記錄請到物業(yè)公司工程部。

怎么寫住宅質(zhì)量保證書 篇4

閱讀小貼士:篇4共計2141個字,預計默讀時長6分鐘,朗讀需要11分鐘,中速朗讀15分鐘,在嚴肅場合朗讀需要20分鐘,本模板有238位用戶喜歡。

質(zhì)量驗收:

建設單位:

設計單位:

監(jiān)理單位:

施工單位:

本工程經(jīng)四方驗收評定為合格,已在____質(zhì)量監(jiān)督站備案登記。

本公司和物業(yè)管理公司做了交接驗收。

質(zhì)量保證:

____地產(chǎn)開發(fā)有限公司承擔____住宅小區(qū)的質(zhì)量保證。該物業(yè)遵照國家現(xiàn)行規(guī)范進行設計、施工、并通過工程質(zhì)量竣工驗收及評定,質(zhì)量滿足國家驗收規(guī)范要求,準予交付使用。

____地產(chǎn)開發(fā)有限公司承諾遵守國家建設工程保修規(guī)定和北京市建筑裝修管理規(guī)定,在保修期內(nèi)承擔保修義務。

業(yè)主入戶時,本公司將簽發(fā)本質(zhì)量保證書,業(yè)主申報保修工程項目憑本質(zhì)量保證書。

保修責任的認定:

● 經(jīng)國家質(zhì)量檢驗部門鑒定為設計原因引起的質(zhì)量安全隱患。

● 經(jīng)國家質(zhì)量檢驗部門鑒定為施工原因引起的質(zhì)量隱患。

● 其它按國家規(guī)定的建設單位的質(zhì)量責任。 保修責任的免除:

● 業(yè)主/住戶裝修擅自改動管線、打鑿墻、板、柱、外墻不當和不當裝修引起的房屋質(zhì)量問題。

● 業(yè)主/住戶裝修擅自打鑿結構梁不當?shù)姆课葙|(zhì)量問題。

● 超出設計允許之業(yè)主/住戶的不當使用(如超出樓板或屋面的設計荷載)。

● 業(yè)主/住戶擅自改動、拆裝裝修部位、物品和設備等引起的質(zhì)量問題,業(yè)主/住戶未按裝修設備和材料的施工說明書或操作保養(yǎng)指南而錯誤使用造成的質(zhì)量問題。

● 業(yè)主/住戶裝修改動部位及其關聯(lián)部位出現(xiàn)的質(zhì)量問題。

● 交付后出現(xiàn)的污染、磕碰、劃傷、破裂等問題。

● 業(yè)主/住戶個人習慣、喜好等原因,非產(chǎn)品質(zhì)量問題。

● 業(yè)主/住戶未遵照《住宅使用說明書》使用不當引起的房屋質(zhì)量問題(如地漏未清理造成的堵塞積水)。

● 自然損耗。

● 超出設計允許之不可抗力事件發(fā)生、如地震、火災、臺風、戰(zhàn)爭等引起餓質(zhì)量破壞。

技術基本信息:

● 結構形式

小區(qū)主體為現(xiàn)澆鋼筋混凝土剪力墻結構:工程等級為二級;設計合理使用年限50年;土地使用年限70年;抗震設防烈度為8度。

● 節(jié)能措施:

區(qū)域集中采暖、熱源采用循環(huán)地熱水及燃氣鍋爐;室內(nèi)系統(tǒng)采暖為低溫地采暖系統(tǒng),分戶調(diào)溫;建筑綜合高效外圍護體系;非承重墻采用打孔輕集料砌塊、頁巖陶粒空心隔墻板;全項目未使用粘土磚。

● 結構熱工指標:

外窗為獨立單窗體系,外窗采用斷橋隔熱鋁合金中空玻璃節(jié)能窗,外窗傳熱系數(shù)不應大于2.8w/㎡.k;外墻采用外保溫做法,粘貼70厚擠塑聚苯板,外墻傳熱系數(shù)不應大于0.6w/㎡.k;屋面保溫采用80厚擠塑聚苯板,傳熱系數(shù)不應大于0.6w/㎡.k。

保修范圍:

注:

1、保修期以客戶根據(jù)購房合同有關規(guī)定正式辦理入住手續(xù)或取得入住通知單之日起開始。

2、答復時限是指____地產(chǎn)開發(fā)有限公司客服服務中心或指定聯(lián)系單位接到業(yè)主/住戶書面通知之日起給予答復意見的最遲時間。

3、處理時限是指在業(yè)主配合的情況下開始相關保修活動之最晚時間。

4、保修項目為保修期內(nèi)保修責任之項目。

5、石材、瓷磚、油漆等產(chǎn)品因生產(chǎn)批次不同,保修更換時無法保證與原材料顏色完全一致。

保修程序:

1、因質(zhì)量問題而產(chǎn)生的故障應及時申報維修,本公司按規(guī)定期限內(nèi)給予處理。若因業(yè)主本身申報延誤而造成其他損失,本公司不負責賠償責任。

2、房屋質(zhì)量保修由本公司客戶服務中心負責,客戶服務電話:

3、保修期滿前兩個月內(nèi),請業(yè)主將保修期滿確認書和保修期滿前問題登記表返回本公司客戶服務中心,本公司將安排處理。如不返回此表,則表示業(yè)主認定不存在問題,保修期將按時結束。

4、保修期滿后的工程項目本公司將移交物業(yè)公司,如若發(fā)生問題將由物業(yè)管理中心依據(jù)《物業(yè)管理條例》處理。

5、業(yè)主有權對保修工程施工過程進行監(jiān)督,如施工單位人員有違規(guī)違紀現(xiàn)象,業(yè)主可向本公司客戶服務中心投訴。

6、業(yè)主對保修工程施工提供支持,如因業(yè)主原因造成工期延長,由業(yè)主本人負責。

7、對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者,本公司在力所能及條件下,可進行維修服務,按規(guī)定收取成本費和人工費。

裝修重要提示:

★裝修房墻面天花板已刮耐水膩子或拉毛處理,地面為地采暖保護層。燈具、開關插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調(diào)整必須征得物業(yè)管理中心的認可,并做好調(diào)整前的現(xiàn)場確認工作方可進行施工。一切未經(jīng)物業(yè)管理中心認可的對現(xiàn)有裝修調(diào)整,而對裝修成品造成的破壞由業(yè)主/住戶自行負責。

★首先請了解《北京市建筑裝飾裝修管理規(guī)定》。

★選擇正規(guī)公司,簽訂正規(guī)合同,明確規(guī)定:費用、工期、材料、質(zhì)量標準和保修期限。

★辦理報批手續(xù),服從管理,不能代替裝修公司交納押金。

★委托專業(yè)公司對裝修工程進行驗收。

★為保證樓盤外立面的整潔,屋面不能裝修和任何搭建。

★住房結構不可任意改動,建筑的荷載承載式經(jīng)結構設計師計算而確定的,不能破壞承重結構,不得超過樓板負荷。

★開墻、鑿洞必須遵循建筑規(guī)范,承重墻不得開洞,非承重墻開口(不得開70厘米以上的孔洞)必須做加固處理。

★燃氣管道不得任意改動,如須改動應由燃氣供氣單位派員操作。

★電路隱蔽處必須做穿管處理。

★使用可燃或易燃裝飾材料必須做防火處理。

★廚房衛(wèi)生間裝修必須按規(guī)范杜絕破壞已施工完畢的防水層,如造成漏水影響樓下,您將承擔責任。

★竣工驗收前已對上、下水等管路做打壓試驗和灌水試驗,請業(yè)主/住戶確保裝修時對管路無任何破損,否則后患無窮。

★不可再凸窗樓板處打孔及大力沖擊。

★家庭裝飾工程竣工驗收請參照國際《建筑裝飾工程施工及驗收規(guī)范》對家庭裝修進行驗收。

注:本書由____地產(chǎn)開發(fā)有限公司負責解釋并有權進行修正,其中未盡事宜或業(yè)主/住戶認為還有需要進一步說明的問題,可致電____地產(chǎn)開發(fā)有限公司客戶服務中心或物業(yè)公司。

怎么寫住宅質(zhì)量保證書 篇5

閱讀小貼士:篇5共計2351個字,預計默讀時長6分鐘,朗讀需要12分鐘,中速朗讀16分鐘,在嚴肅場合朗讀需要22分鐘,本模板有264位用戶喜歡。

小區(qū)住宅質(zhì)量的保證書模板

質(zhì)量驗收:

建設單位:

設計單位:

監(jiān)理單位:

施工單位:

本工程經(jīng)四方驗收評定為合格,已在____質(zhì)量監(jiān)督站備案登記。

本公司和物業(yè)管理公司做了交接驗收。

質(zhì)量保證:

____地產(chǎn)開發(fā)有限公司承擔____住宅小區(qū)的質(zhì)量保證。該物業(yè)遵照國家現(xiàn)行規(guī)范進行設計、施工、并通過工程質(zhì)量竣工驗收及評定,質(zhì)量滿足國家驗收規(guī)范要求,準予交付使用。

____地產(chǎn)開發(fā)有限公司承諾遵守國家建設工程保修規(guī)定和北京市建筑裝修管理規(guī)定,在保修期內(nèi)承擔保修義務。

業(yè)主入戶時,本公司將簽發(fā)本質(zhì)量保證書,業(yè)主申報保修工程項目憑本質(zhì)量保證書。

保修責任的認定:

● 經(jīng)國家質(zhì)量檢驗部門鑒定為設計原因引起的質(zhì)量安全隱患。

● 經(jīng)國家質(zhì)量檢驗部門鑒定為施工原因引起的質(zhì)量隱患。

● 其它按國家規(guī)定的建設單位的質(zhì)量責任。 保修責任的免除:

● 業(yè)主/住戶裝修擅自改動管線、打鑿墻、板、柱、外墻不當和不當裝修引起的房屋質(zhì)量問題。

● 業(yè)主/住戶裝修擅自打鑿結構梁不當?shù)姆课葙|(zhì)量問題。

● 超出設計允許之業(yè)主/住戶的不當使用(如超出樓板或屋面的設計荷載)。

● 業(yè)主/住戶擅自改動、拆裝裝修部位、物品和設備等引起的質(zhì)量問題,業(yè)主/住戶未按裝修設備和材料的施工說明書或操作保養(yǎng)指南而錯誤使用造成的質(zhì)量問題。

● 業(yè)主/住戶裝修改動部位及其關聯(lián)部位出現(xiàn)的質(zhì)量問題。

● 交付后出現(xiàn)的污染、磕碰、劃傷、破裂等問題。

● 業(yè)主/住戶個人習慣、喜好等原因,非產(chǎn)品質(zhì)量問題。

● 業(yè)主/住戶未遵照《住宅使用說明書》使用不當引起的房屋質(zhì)量問題(如地漏未清理造成的堵塞積水)。

● 自然損耗。

● 超出設計允許之不可抗力事件發(fā)生、如地震、火災、臺風、戰(zhàn)爭等引起餓質(zhì)量破壞。

技術基本信息:

● 結構形式

小區(qū)主體為現(xiàn)澆鋼筋混凝土剪力墻結構:工程等級為二級;設計合理使用年限50年;土地使用年限70年;抗震設防烈度為8度。

● 節(jié)能措施:

區(qū)域集中采暖、熱源采用循環(huán)地熱水及燃氣鍋爐;室內(nèi)系統(tǒng)采暖為低溫地采暖系統(tǒng),分戶調(diào)溫;建筑綜合高效外圍護體系;非承重墻采用打孔輕集料砌塊、頁巖陶??招母魤Π澹蝗椖课词褂谜惩链u。

● 結構熱工指標:

外窗為獨立單窗體系,外窗采用斷橋隔熱鋁合金中空玻璃節(jié)能窗,外窗傳熱系數(shù)不應大于2。8w/㎡。k;外墻采用外保溫做法,粘貼70厚擠塑聚苯板,外墻傳熱系數(shù)不應大于0。6w/㎡。k;屋面保溫采用80厚擠塑聚苯板,傳熱系數(shù)不應大于0。6w/㎡。k。

保修范圍:

保修項目 保修期限 答復時間 處理時限 基礎及主體 建筑設計合理 使用年限 60個工作日 30~180個工作日 屋面防水 5年 60個工作日 30個晴天工作日 有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏 5年 10個工作日 15個晴天工作日 墻面、頂棚抹灰層 1年 5個工作日 15個工作日 供熱 2個采暖季 5個工作日 30個工作日 電氣系統(tǒng)(不包括業(yè)主/住戶自行改裝部分,不包 括室內(nèi)光源)、給排水管道、設備安裝(不包括改裝) 1年 5個工作日 30個工作日 戶內(nèi)光源(業(yè)主/住戶未改裝) 半年 5個工作日 15個工作日 戶內(nèi):開關、插座、護欄、水龍頭、入戶門、空調(diào)檢修窗(業(yè)主/住戶未改裝) 1年 5個工作日 30個工作日

注:

1、保修期以客戶根據(jù)購房合同有關規(guī)定正式辦理入住手續(xù)或取得入住通知單之日起開始。

2、答復時限是指____地產(chǎn)開發(fā)有限公司客服服務中心或指定聯(lián)系單位接到業(yè)主/住戶書面通知之日起給予答復意見的`最遲時間。

3、處理時限是指在業(yè)主配合的情況下開始相關保修活動之最晚時間。

4、保修項目為保修期內(nèi)保修責任之項目。

5、石材、瓷磚、油漆等產(chǎn)品因生產(chǎn)批次不同,保修更換時無法保證與原材料顏色完全一致。

保修程序:

1、因質(zhì)量問題而產(chǎn)生的故障應及時申報維修,本公司按規(guī)定期限內(nèi)給予處理。若因業(yè)主本身申報延誤而造成其他損失,本公司不負責賠償責任。

2、房屋質(zhì)量保修由本公司客戶服務中心負責,客戶服務電話:

3、保修期滿前兩個月內(nèi),請業(yè)主將保修期滿確認書和保修期滿前問題登記表返回本公司客戶服務中心,本公司將安排處理。如不返回此表,則表示業(yè)主認定不存在問題,保修期將按時結束。

4、保修期滿后的工程項目本公司將移交物業(yè)公司,如若發(fā)生問題將由物業(yè)管理中心依據(jù)《物業(yè)管理條例》處理。

5、業(yè)主有權對保修工程施工過程進行監(jiān)督,如施工單位人員有違規(guī)違紀現(xiàn)象,業(yè)主可向本公司客戶服務中心投訴。

6、業(yè)主對保修工程施工提供支持,如因業(yè)主原因造成工期延長,由業(yè)主本人負責。

7、對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者,本公司在力所能及條件下,可進行維修服務,按規(guī)定收取成本費和人工費。

裝修重要

提示:

★裝修房墻面天花板已刮耐水膩子或拉毛處理,地面為地采暖保護層。燈具、開關插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調(diào)整必須征得物業(yè)管理中心的認可,并做好調(diào)整前的現(xiàn)場確認工作方可進行施工。一切未經(jīng)物業(yè)管理中心認可的對現(xiàn)有裝修調(diào)整,而對裝修成品造成的破壞由業(yè)主/住戶自行負責。

★首先請了解《北京市建筑裝飾裝修管理規(guī)定》。

★選擇正規(guī)公司,簽訂正規(guī)合同,明確規(guī)定:費用、工期、材料、質(zhì)量標準和保修期限。

★辦理報批手續(xù),服從管理,不能代替裝修公司交納押金。

★委托專業(yè)公司對裝修工程進行驗收。

★為保證樓盤外立面的整潔,屋面不能裝修和任何搭建。

★住房結構不可任意改動,建筑的荷載承載式經(jīng)結構設計師計算而確定的,不能破壞承重結構,不得超過樓板負荷。

★開墻、鑿洞必須遵循建筑規(guī)范,承重墻不得開洞,非承重墻開口(不得開70厘米以上的孔洞)必須做加固處理。

★燃氣管道不得任意改動,如須改動應由燃氣供氣單位派員操作。

★電路隱蔽處必須做穿管處理。

★使用可燃或易燃裝飾材料必須做防火處理。

★廚房衛(wèi)生間裝修必須按規(guī)范杜絕破壞已施工完畢的防水層,如造成漏水影響樓下,您將承擔責任。

★竣工驗收前已對上、下水等管路做打壓試驗和灌水試驗,請業(yè)主/住戶確保裝修時對管路無任何破損,否則后患無窮。

★不可再凸窗樓板處打孔及大力沖擊。

★家庭裝飾工程竣工驗收請參照國際《建筑裝飾工程施工及驗收規(guī)范》對家庭裝修進行驗收。

怎么寫住宅質(zhì)量保證書 篇6

閱讀小貼士:篇6共計1671個字,預計默讀時長5分鐘,朗讀需要9分鐘,中速朗讀12分鐘,在嚴肅場合朗讀需要16分鐘,本模板有271位用戶喜歡。

住宅質(zhì)量保證書參考

《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》

保修通知書

尊敬的住戶:

感謝您選購了我公司新建的商品住宅。

為維護您的合法權益,我公司對您購買的_____ 區(qū)(縣)_____ 小區(qū)_____號(棟)樓___單元___ 戶,建筑面積為______方米的房屋,作出如下質(zhì)量保證和承諾:

一、本房屋通過淄博市____區(qū)(縣)質(zhì)量監(jiān)督部門監(jiān)督驗收,建筑工程質(zhì)量被評定為____等級。

二、根據(jù)國家、省、市有關法律、法規(guī)和政策規(guī)定:

1、住宅自交付之日起,在規(guī)定的期限及在用戶正常使用情況下,本公司免費承擔以下項目保修期內(nèi)的維修設施的正常運行要簽字認可。

2、業(yè)主驗收后自行添置及改動的設備、設施均由業(yè)主自行承擔維修責任。

3、在保修期內(nèi),因用戶使用不當或擅自進行家庭裝飾裝修而造成的質(zhì)量問題,不在本公司保修范圍內(nèi),本公司不承擔免費維修責任,若因此造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶的損失,均由責任人承擔相應的責任。

4、經(jīng)市級以上有資格的專業(yè)部門的鑒定,凡住宅結構質(zhì)量不合格且無法修復的住宅,將予以退房或調(diào)換。

三、業(yè)主對住宅交付驗收簽字之日即為該住宅交付使用日期,保修期的起始日期自住宅交付使用之日起計算。本房屋由我公司售后服務機構負責安排進行保修期內(nèi)維修服務,對于超出保修范圍或保修期限的維修事項,由業(yè)主自行選擇維修。

四、為做好保修業(yè)務,我公司專門設立了售后服務機構:

名稱:______________________________________________;地址:______________________________________________; 售后服務負責人/聯(lián)系人:_____________________________;電話:______________________________________________。

五、如對我公司的答復或處理有爭議,可根據(jù)國務院《建設工程質(zhì)量管理條例》等有關法規(guī)規(guī)定,向本地的.建設工程質(zhì)量監(jiān)督部門申請協(xié)調(diào)解決。因住宅工程質(zhì)量問題久拖得不到解決的,可向建設工程質(zhì)量監(jiān)督部門投訴或通過人民法院解決。

六、本保證書是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔質(zhì)量責任的法律文件,與銷售合同具有同等法律效力,業(yè)主應妥善保存,不得偽造、涂改。

住宅使用說明書

__________________________公司:

說明:《住宅使用說明書》是由市建委制定的統(tǒng)一格式文本,本說明書內(nèi)容均為友情提示、告知和說明。

為了使您充分了解您所居住的住宅結構類型,正確使用各類配套設施,確保建筑結構、設施的使用安全,請您逐章仔細閱讀本說明書,并按照有關規(guī)定和要求進行裝飾、維修和使用。

一、房屋建造相關單位開發(fā)單位:設計單位:施工單位:監(jiān)理單位:

三、本住宅各部位名稱、使用材料、使用說明

(一)地基基礎:基礎周邊請勿取土挖坑,防止地表水侵蝕后影響地基基礎正常使用。

(二) (半)地下室的防水設計的等級按防水(防潮)等級_______級處理,其地下室外墻外側的防水(潮)層為_______,地下室地面的防水(潮)層為________,使用時應注意保護防水(潮)層的連續(xù)與完整,以免造成地下水滲漏。

(三)內(nèi)外墻:外墻墻體材料采用______、采用______保溫材料的外墻保溫系統(tǒng)。請勿在外墻面開門、開窗、打孔,勿重物撞擊及明火灼燒,以免損壞墻面,引致墻體起鼓、滲漏或保溫層燃燒。內(nèi)墻墻體材料采用__________ 。

(四)門窗:本房屋分戶門采用________門。房屋單元門采用_______,進門后由閉門器自動關門,切勿加力拉動關門或使單元門長時間處于開啟狀態(tài),以防自動閉門器損壞而失去防范作用。房屋外窗玻璃為___玻璃、______㎜厚,(中空)空氣層______㎜厚,外窗框采用_________框,規(guī)格為_________型。門窗在使用時請勿隨意拆裝,應輕開輕關,以免損壞零部件。

(五)頂層屋面:本住宅采用_________屋面結構層,并設有____________材料的保溫層,________㎜厚。屋面面層材料采用_________ ,防水材料采用________ ,頂層不上人屋面設計荷載_________kn/㎡(1噸力=9.8千牛);上人屋面和頂層住戶的屋面平臺設計荷載為_______kn/㎡, 請勿在屋面上堆放過重物品和隨意搭建。用戶安裝太陽能或其他設施時,須經(jīng)物業(yè)管理部門及有關業(yè)主同意,不能損壞屋面、造成安全隱患或影響北側住戶日照,應簽訂有關協(xié)議。

(六)室內(nèi)地面:本住宅樓板采用_________樓板,樓板設計荷載為______kn/㎡;陽臺設計荷載為_______kn/㎡。沿地面墊層和墻體內(nèi)敷設的水暖管道,均設有標識,請勿在標識范圍內(nèi)打洞或剔鑿。在使用中,埋設在地下、墻內(nèi)警示

怎么寫住宅質(zhì)量保證書 篇7

閱讀小貼士:篇7共計703個字,預計默讀時長2分鐘,朗讀需要4分鐘,中速朗讀5分鐘,在嚴肅場合朗讀需要7分鐘,本模板有285位用戶喜歡。

本著對住戶負責、對社會負責的原則,本公司對提供銷售的___市___區(qū)___路___號___小區(qū)___幢___室住宅,在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾:

一、本住宅建筑面積為___平方米,其中公共建筑面積分攤___平方米。

二、本住宅系統(tǒng)具有相應資質(zhì)單位設計,并經(jīng)政府有關部門審定。

三、本住宅通過___市、區(qū)(縣)建設工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗收合格。

四、本住宅自簽約后交付之日起,在正常使用情況下,各部位、部件保修內(nèi)容與保修期:

1.屋面防水層3年;

2.墻面、樓面(含廚房和衛(wèi)生間地面)、地下室、管道滲漏1年;

3.室內(nèi)墻面、頂棚抹灰層出現(xiàn)抹灰脫落、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)1年;

4.室內(nèi)地面空鼓開裂、大面積起砂1年;

5.門窗安裝不密閉,出現(xiàn)翹裂、五金件損壞1年;

6.給排水、衛(wèi)生潔具、電器開關、類具半年;

7.管道堵塞2個月。

五、因住戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不正當裝修而造成的質(zhì)量問題,本公司不承擔保修責任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的,由責任人承擔相應責任。

六、住宅竣工后,在規(guī)定使用年限內(nèi)正常使用情況下,經(jīng)市有關專業(yè)主管部門鑒定,屬危險房屋的將予以退還或調(diào)換。

七、住戶入住后,有關住宅質(zhì)量的來信來訪、投訴,本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予書面答復和妥善處理。

八、如對本公司的答復或處理有爭議,凡有關住宅工程質(zhì)量的,向所有地、市建設工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關住宅配套建設質(zhì)量的,向所在地、市住宅建設主管部門申請協(xié)調(diào)。

九、本公司愿承諾的其他內(nèi)容(略)。

十、本保證書在住宅交付用戶使用時提供,并作為住宅銷售合同的附件,與合同具有同等法律效力。

保證單位:

法人代表:

日 期:

公司地址:

聯(lián) 系 人:

怎么寫住宅質(zhì)量保證書 篇8

閱讀小貼士:篇8共計1774個字,預計默讀時長5分鐘,朗讀需要9分鐘,中速朗讀12分鐘,在嚴肅場合朗讀需要17分鐘,本模板有170位用戶喜歡。

住宅質(zhì)量保證書說明書制度的規(guī)定》的通知各省、自治區(qū)、直轄市建委(建設廳),計劃單列市建委,北京市政管委,上海市住宅局,深圳

市國土規(guī)劃局、住宅局:

為了保障住房消費者的權益,加強商品住宅售后服務管理,促進住宅銷售,決定在房地產(chǎn)

開發(fā)企業(yè)的商品房銷售中實行《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》制度?,F(xiàn)將《商品住

宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》印發(fā)你們,請遵照執(zhí)行,并就有關事項

通知如下:

一、各級建設行政(房地產(chǎn))主管部門要認真組織實施《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說

明書》制度,加強房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的管理,在商品住宅銷售中明確質(zhì)量責任,確保商品住宅質(zhì)

量。

二、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)要結合《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》的實行,建立和完

善企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理制度,加強對施工及材料、構配件和設備采購的管理,使用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,

并明確與設計、施工、監(jiān)理、材料、構配件、設備供應等相關單位的質(zhì)量責任。

三、《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)自行印制,各地建設和

房地產(chǎn)管理部門可以根據(jù)實際情況制定《住宅質(zhì)量保證書》的樣本。

商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定

第一條 為加強商品住宅質(zhì)量管理,確保商品住宅售后服務質(zhì)量和水平,維護商品住宅消

費者的合法權益,制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)出售的商品住宅。

第三條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時,必須提供《住宅質(zhì)量保證

書》和《住宅使用說明書》?!蹲≌|(zhì)量保證書》可以作為商品房購銷合同的補充約定。

第四條 《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔質(zhì)量責任的法律文

件,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當按《住宅質(zhì)量保證書》的約定,承擔保修責任。

商品住宅售出后,委托物業(yè)管理公司等單位維修的,應在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委

托的單位。

第五條 《住宅質(zhì)量保證書》應當包括以下內(nèi)容:

1.工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗的質(zhì)量等級;

2.地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修;

3.正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期:

屋面防水3年;

墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;

墻面、頂棚抹灰層脫落1年;

地面空鼓開裂、大面積起砂1年;

門窗翹裂、五金件損壞1年;

管道堵塞2個月;

供熱、供冷系統(tǒng)和設備1個采暖期或供冷期;

衛(wèi)生潔具1年;

燈具、電器開關6個月;

其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

4.用戶報修的單位,答復和處理的時限。

第六條 住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將竣工驗收的住宅交付用戶使用之日起計算,保修期限不

應低于本規(guī)定第五條規(guī)定的期限。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以延長保修期。

國家對住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的,保修期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。

第七條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時,應當有交付驗收手續(xù),并由用戶對住宅

設備、設施的正常運行簽字認可。用戶驗收后自行添置、改動的設施、設備,由用戶自行承擔

維修責任。

第八條 《住宅使用說明書》應當對住宅的結構、性能和各部位(部件)的類型、性能、標

準等作出說明,并提出使用注意事項,一般應當包含以下內(nèi)容:

1.開發(fā)單位、設計單位、施工單位,委托監(jiān)理的應注明監(jiān)理單位;

2.結構類型;

3.裝修、裝飾注意事項;

4.上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設施配置的說明;

5.有關設備、設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項;

6.門、窗類型,使用注意事項;

7.配電負荷;

8.承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項的說明;

9.其他需說明的問題。

第九條 住宅中配置的設備、設施,生產(chǎn)廠家另有使用說明書的,應附于《住宅使用說明

書》中。

第十條 《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》應在住宅交付用戶的同時提供給用戶

第十一條 《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》以購買者購買的套(幢)發(fā)放。每套

(幢)住宅均應附有各自的《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。

第十二條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在《住宅使用說明書》中對住戶合理使用住宅應有提示。因用

戶使用不當或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成的質(zhì)量問題,開發(fā)企業(yè)不承擔保修責

任;因住戶使用不當或擅自改動結構,造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失,由責任人承擔相應

責任。

第十三條 其他住宅和非住宅的商品房屋,可參照本規(guī)定執(zhí)行。

第十四條 本規(guī)定由建設部負責解釋。

第十五條 本規(guī)定從1998年9月1日起實施。

住宅質(zhì)量保證書說明書制度的規(guī)定》的通知

住宅質(zhì)量保證書說明書制度的規(guī)定》的通知

怎么寫住宅質(zhì)量保證書 篇9

閱讀小貼士:篇9共計1005個字,預計默讀時長3分鐘,朗讀需要6分鐘,中速朗讀7分鐘,在嚴肅場合朗讀需要10分鐘,本模板有137位用戶喜歡。

1、定義:住宅質(zhì)量保證書,是房地產(chǎn)開發(fā)商將新建成的房屋出售給購買人時,針對房屋質(zhì)量向購買者做出承諾保證的書面文件,具有法律效力,開發(fā)商應依據(jù)《住宅質(zhì)量保證書》上約定的房屋質(zhì)量標準承擔維修、補修的責任。

2、意義:鑒于房屋的特殊屬性,為了維護購房者的合法權益,國家對住宅質(zhì)量進行了專項規(guī)定,要求開發(fā)商建造的房屋必須達到一定的標準,并要求開發(fā)商承擔一定期限的保修責任。通常房屋保修的事項應該由開發(fā)商企業(yè)親自負責維修和處理,如果,開發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負責保修事宜的,必須在《住宅質(zhì)量保證書》中對所委托的單位予以明示,保證購房者權益獲得實際保護。

3、主要內(nèi)容:

(1)房屋經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗收后確定的質(zhì)量等級;

(2)注明房屋基礎構造的使用期限和保修責任;房屋基礎構造指房屋的地基基礎和房屋主體結構。

(3)各部位、部件的保修內(nèi)容和保修時間;國家對部分內(nèi)容規(guī)最低保修內(nèi)容和期限,具體有:屋面防水5年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏2年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;門窗翹裂、五金部件損壞1年;地面空鼓開裂、大面積起砂1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統(tǒng)和設備1個采暖期或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開關6個月。

(4)房屋發(fā)生上述情況時,負責處理購房者報修、答復和處理等事項的具體單位。

4、保修期規(guī)定:開發(fā)商在質(zhì)量保證書上注明的保修內(nèi)容和保修期限不得低于國家規(guī)定。保修期從開發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時,必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽字確認。

5、給付時間:開發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質(zhì)量保證書》一并交付給購房者;同時,開發(fā)商應該將《住宅使用說明書》一并交付給購房者。

何為《住宅質(zhì)量保證書》

《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品房承擔質(zhì)量保證的法律性文件,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應按《住宅質(zhì)量保證書》的約定,承擔保修責任。商品住宅售出后,委托物業(yè)管理公司等單位維修的,應在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委托的單位。

保證書包括以下內(nèi)容

①工程質(zhì)量監(jiān)督部門檢驗質(zhì)量的等級;

②地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修;

③正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期:屋面防水3年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統(tǒng)和設備1年采暖或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開關6個月;其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

④用戶報修的單位,答復和處理的時限。

怎么寫住宅質(zhì)量保證書 篇10

閱讀小貼士:篇10共計2332個字,預計默讀時長6分鐘,朗讀需要12分鐘,中速朗讀16分鐘,在嚴肅場合朗讀需要22分鐘,本模板有241位用戶喜歡。

武漢市城市綜合開發(fā)管理辦公室關于轉發(fā)建設部《商品房住宅實行〈住宅質(zhì)量保證書〉和〈住宅使用說明書〉制度的規(guī)定》的通知

武漢市城市綜合開發(fā)管理辦公室關于轉發(fā)建設部《商品房住宅實行〈住宅質(zhì)量保證書〉和〈住宅使用說明書〉制度的規(guī)定》的通知 ??

武開管辦[1998]第040號 ??

各房地產(chǎn)開發(fā)公司:?

為了保護購房消費者的合法權益,進一 步規(guī)范商品房銷售市場行為,提高商品住宅質(zhì)量,

明確商品住宅的使用維修責任,現(xiàn)將建設部《商品房住宅實行〈住宅質(zhì)量保證書〉和〈住宅

事項通知如下:?

一、從1998年9月1日起全市商品住宅實行《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》制度。

?

二、《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》可參照我辦提供的《住宅質(zhì)量保證書》和《

住宅使用說明書》樣本,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)自行印制,并報我辦備案。?

三、各單位結合《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》制度的實行,建立和完善企業(yè)內(nèi)

部質(zhì)量保證體系,加強施工及材料、設備采購的質(zhì)量管理,明確設計、施工、監(jiān)理、材料及

部、配件供應等相關的質(zhì)量責任,使住宅建設的質(zhì)量貫穿落實到商品住宅的建、供、銷各個

環(huán)節(jié),真正讓老百姓買到滿意的住房。?

附件:

一、建設部關于印發(fā)《商品住宅實行質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)

定》的通知。?

二、《商品住宅質(zhì)量保證書》樣本?

三、《商品住宅使用說明書》樣本

一九九八年七月十三日

附件一?

關于印發(fā)《商品住宅實行住宅?質(zhì)量保證書和住宅使用說明書?制度

各省、自治區(qū)、直轄市建委(建設廳),計劃單列市建委,北京市政管委、上海市住宅局,深

圳市國土規(guī)劃局、住宅局:?

為了保障住房消費者的權益,加強商品住宅售后服務管理,促進住宅銷售,決定在房地產(chǎn)開

發(fā)企業(yè)的商品房銷售中實行《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》制度。現(xiàn)將《商品住

宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》印發(fā)你們,請遵照執(zhí)行。并就有關事

項通知如下:?

一、各級建設行政(房地產(chǎn))主管部門要認真組織實施《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明

書》制度,加強房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的管理,在商品住宅銷售中明確質(zhì)量責任、確保商品住宅質(zhì)

量。?

二、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)要結合《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》的實行,建立和完善

企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理制度,加強對施工及材料、構配件和設備采購的管理,使用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,

并明確與設計、施工、監(jiān)理、材料、構配件、設備供應等相關單位的質(zhì)量責任。?

三、《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)自行印制,各地建設和房

地產(chǎn)管理部門可以根據(jù)實際情況制定《住宅質(zhì)量保證書》的樣本。

一九九八年五月十三日

商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和?住宅使用說明書制度的規(guī)定

第一條 為加強商品住宅質(zhì)量管理,確保商品住宅售后服務質(zhì)量和水平,維護商品住宅消費

者的合法權益,制定本規(guī)定。?

第二條 本規(guī)定適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)出售的商品住宅。?

第三條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時,必須提供《住宅質(zhì)量保證書

》和《住宅使用說明書》?!蹲≌|(zhì)量保證書》可以作為商品房購銷合同的補充約定。?

第四條 《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔責任的法律文件,房

地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當按《住宅質(zhì)量保證書》的約定,承擔保修責任。?

商品住宅售出后,委托的物業(yè)管理公司等單位維修的,應在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委

托的單位。?

第五條 《住宅質(zhì)量保證書》應當包括以下內(nèi)容:?

1、工程質(zhì)量監(jiān)督管理部門核驗的質(zhì)量等級;?

2、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修;?

3、正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期:?

屋面防水3年;?

墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;?

墻面、頂棚抹灰層脫落1年;?

地面空鼓開裂、大面積起砂1年;?

門窗翹裂、五金件損壞1年;?

管道堵塞2個月;?

供熱、供冷系統(tǒng)和設備1個采暖期或供冷期;?

衛(wèi)生潔具1年;?

燈具、電器開關6個月;?

其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。?

4、用戶報修的單位,答復和處理的時限。?

第六條 住宅保修期自開發(fā)企業(yè)將竣工驗收的住宅交付用戶使用之日起計算,保修期限不應

低于本規(guī)定第五條規(guī)定的期限。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以延長保修期。?

國家對住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的,保修期按照國家規(guī)定執(zhí)行。?

第七條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時,應當有交付驗收手續(xù),并由用戶對住宅設

備、設施的正常運行簽字認中。用戶驗收后自行添置、改動的設施、設備,由用戶自行承擔

維修責任。?

第八條 《住宅使用說明書》應當對住宅的結構、性能和各部位(部件)的類型、性能、標準

等作出說明,并提出使用注意事項,一般應當包括以下內(nèi)容:?

1、開發(fā)單位、設計單位、施工單位、委托監(jiān)理的應注明監(jiān)理單位;?

2、結構類型;?

3、裝修、裝飾注意事項;?

4、上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設施配置的說明;?

5、有關設備、設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項;?

6、門、窗類型,使用注意事項;?

7、配電負荷;?

8、承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項的說明;?

9、其他需說明的問題。?

第九條 住宅中配置的設備、設施、生產(chǎn)廠家另有使用說明書,應附于《住宅使用說明書》

中。?

第十條 《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》應在住宅交付用戶的同時提供給用戶。

?

第十一條 《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》以購買者購買的套(幢)發(fā)放。每套(

幢)均應附有各自的《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。

第十二條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在《住宅使用說明書》中對住戶合理使用住宅應有提示。因用戶

使用不當或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成的質(zhì)量問題,開發(fā)企業(yè)不承擔保修責

任;因住戶使用不當或擅自改動結構,造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失,由責任人承擔相

應責任。

第十三條 其他住宅和非住宅的商品房屋,可參照本規(guī)定執(zhí)行。

第十四條 本規(guī)定由建設部負責解釋。

第十五條 本規(guī)定從1998年9月1日起實施。

怎么寫住宅質(zhì)量保證書 篇11

閱讀小貼士:篇11共計1365個字,預計默讀時長4分鐘,朗讀需要7分鐘,中速朗讀10分鐘,在嚴肅場合朗讀需要13分鐘,本模板有185位用戶喜歡。

1、定義:住宅質(zhì)量保證書,是房地產(chǎn)開發(fā)商將新建成的房屋出售給購買人時,針對房屋質(zhì)量向購買者做出承諾保證的書面文件,具有法律效力,開發(fā)商應依據(jù)《住宅質(zhì)量保證書》上約定的房屋質(zhì)量標準承擔維修、補修的責任。

2、意義:鑒于房屋的特殊屬性,為了維護購房者的合法權益,國家對住宅質(zhì)量進行了專項規(guī)定,要求開發(fā)商建造的房屋必須達到一定的標準,并要求開發(fā)商承擔一定期限的保修責任。 通常房屋保修的事項應該由開發(fā)商企業(yè)親自負責維修和處理,如果,開發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負責保修事宜的,必須在《住宅質(zhì)量保證書》中對所委托的單位予以明示,保證購房者權益獲得實際保護。

3、主要內(nèi)容:

(1)房屋經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗收后確定的質(zhì)量等級;

(2)注明房屋基礎構造的使用期限和保修責任;房屋基礎構造指房屋的地基基礎和房屋主體結構。

(3)各部位、部件的保修內(nèi)容和保修時間;國家對部分內(nèi)容規(guī)最低保修內(nèi)容和期限,具體有:屋面防水5年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏2年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;門窗翹裂、五金部件損壞1年;地面空鼓開裂、大面積起砂1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統(tǒng)和設備1個采暖期或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開關6個月。

(4)房屋發(fā)生上述情況時,負責處理購房者報修、答復和處理等事項的具體單位。 4、保修期規(guī)定:開發(fā)商在質(zhì)量保證書上注明的保修內(nèi)容和保修期限不得低于國家規(guī)定。保修期從開發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時,必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽字確認。 5、給付時間:開發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質(zhì)量保證書》一并交付給購房者;同時,開發(fā)商應該將《住宅使用說明書》一并交付給購房者。

4.保修期規(guī)定

我國房地產(chǎn)法規(guī)規(guī)定,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當在商品房交付使用時向購買人提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。工程質(zhì)量保證書是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對所售商品房承擔質(zhì)量責任的法律文件,其中應當列明工程質(zhì)量監(jiān)督單位核驗的質(zhì)量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內(nèi)容。開發(fā)商應當按《住宅質(zhì)量保證[3] 書》的約定,承擔保修責任。

開發(fā)商在質(zhì)量保證書上注明的保修內(nèi)容和保修期限不得低于國家規(guī)定。保修期從開發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時,必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽字確認。

保修期從開發(fā)商將竣工驗收的房屋交付使用之日起計算。工程質(zhì)量保證書中具體保修期限與保修范圍是:地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內(nèi);屋面防水為3年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面為1年;《住宅質(zhì)量保證書》一般約定地下室及管道滲漏為1年;墻面、頂棚抹灰層脫落為1年;地面空鼓開裂、大面積起沙為1年;門窗翹裂、五金件及衛(wèi)生潔具損壞為1年;燈具、電器開關損壞為6個月;管道堵塞為2個月;供熱供冷系統(tǒng)設備為一個采暖期或供冷期;其他部位、部件的保修期限,由買賣雙方自行約定,并寫在工程質(zhì)量保證書中。

房屋在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,如經(jīng)保修單位維修后導致房屋使用功能受到影響,或因主體結構質(zhì)量不合格給購買人造成損失的,根據(jù)工程質(zhì)量保證書開發(fā)商應承擔賠償責任。購買人認為主體結構質(zhì)量不合格的,可以向《住宅質(zhì)量保證書》中注明的工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請重新核驗,經(jīng)核驗確屬不合格的,購買人有權退房。

5.給付時間

開發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質(zhì)量保證書》一并交付給購房者;同時,開發(fā)商應該將《住宅使用說明書》一并交付給購房者。

怎么寫住宅質(zhì)量保證書 篇12

閱讀小貼士:篇12共計1518個字,預計默讀時長4分鐘,朗讀需要8分鐘,中速朗讀11分鐘,在嚴肅場合朗讀需要14分鐘,本模板有280位用戶喜歡。

頒布文號:魯建發(fā)[1998]30號 頒布日期:1998年6月30日

第一條 為規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的銷售行為,強化商品住宅售后服務,維護住房消 費者的合法權益,促進住房消費市場的健康發(fā)展,根據(jù)國家、省有關法律法規(guī)和政策規(guī)定, 制定本辦法。?

第二條 本辦法適用于取得工商部門的營業(yè)執(zhí)照和省建委核發(fā)開發(fā)資質(zhì)證 書的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。?

第三條 本辦法所稱商品住宅包括別墅、高檔公寓等高檔住宅、普通商品 住宅、微利房(經(jīng)濟適用房)、安居工程住房等。?

第四條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶銷售(含預售)新建商品住宅時,必須 提供《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》。?

第五條 《商品住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承 擔質(zhì)量責任的依據(jù),房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當按《商品住宅質(zhì)量保證書》的約定和承諾,承擔保 修責任。?

《商品住宅質(zhì)量保證書》應當作為商品房購銷合同的附件。?

第六條 《商品住宅質(zhì)量保證書》應當包括以下內(nèi)容:?

一、工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗定的工程質(zhì)量等級;?

二、住宅結構按設計壽命終身保證使用;?

三、正常使用情況下各部位保修內(nèi)容與期限:?

1、屋面防水工程不短于3年;?

2、土建工程不短于1年,具體包括:?

墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏;?

墻面、頂棚抹灰層脫落;?

地面空鼓開裂、大面積起砂;?

門窗翹裂、五金件損壞;?

3、衛(wèi)生潔具,不短于1年;?

4、電氣管線、上下水管線安裝工程不短于6個月;?

5、管道堵塞,不短于2個月;?

6、供冷、供熱系統(tǒng)和設備為1個采暖期及供冷期;?

7、其他(由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定);?

四、開發(fā)企業(yè)將商品住宅交付用戶和使用的具體時間;?

五、用戶報修的單位以及答復和處理的時限;?

六、因質(zhì)量原因退房的條件;?

七、因質(zhì)量保修引起糾紛的解決辦法。?

第七條 開發(fā)企業(yè)預售的商品住宅,在竣工驗收交付使用之前,應當接受 用戶對其建設過程中的監(jiān)督檢查。?

第八條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時,應當有一周的時間由用 戶驗收。在驗收期間,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對設備、設施運行的質(zhì)量問題應及時予以解決。?

第九條 《商品住宅使用說明書》應當對住宅的結構、性能和各部位(部 件)類型、性能、標準等作出說明,并提出使用注意事項,一般應包含以下內(nèi)容:?

1、開發(fā)單位、設計單位、施工單位,委托監(jiān)理的應注明監(jiān)理單位;?

2、結構類型;?

3、裝飾、裝修注意事項;?

4、上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊閉路電視等設施配置的說明;?

5、有關設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項;?

6、門、窗類型,使用注意事項;?

7、配電負荷;?

8、其他需說明的問題。?

第十條 住宅中配置的設備、設施另有使用說明書的,應附于《商品住宅 使用說明書》中。?

第十一條 《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》應在住宅 交付用戶的同時提供給用戶。?

第十二條 《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》以套、幢 發(fā)放,每套、幢住宅均應附有各自的《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》。 ?

第十三條 住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將住宅交付用戶使用之日起計算,保修 期限不應低于本辦法第五條規(guī)定的期限。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以延長保修期。?

第十四條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在《商品住宅使用說明書》中對住戶合理使用 、保養(yǎng)和維護住宅應有提示,因用戶使用不當或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成 的質(zhì)量問題,開發(fā)企業(yè)不承擔保修責任;因住戶使用不當或擅自改動結構,造成房屋質(zhì)量受 損或其他用戶損失,由責任人承擔相應責任。?

第十五條 經(jīng)省級以上有資格的鑒定、檢測部門的鑒定,住宅結構質(zhì)量不 合格且無法修復的住宅應予以退房。?

第十六條 其他住宅和非住宅的商品房屋,可參照本辦法執(zhí)行。?

第十七條 本辦法由省建委負責解釋。?

第十八條 本辦法從1998年7月1日起施行。

山東省商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書試行辦法

山東省商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書試行辦法

怎么寫住宅質(zhì)量保證書 篇13

閱讀小貼士:篇13共計542個字,預計默讀時長2分鐘,朗讀需要3分鐘,中速朗讀4分鐘,在嚴肅場合朗讀需要5分鐘,本模板有239位用戶喜歡。

《住宅質(zhì)量保證書》的約定及保修期限

《住宅質(zhì)量保證書》都約定了什么?及保修期限與保修范圍是什么?

解答:我國房地產(chǎn)法規(guī)規(guī)定,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當在商品房交付使用時向購買人提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》?!蹲≌|(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對所售商品房承擔質(zhì)量責任的法律文件,其中應當列明工程質(zhì)量監(jiān)督單位核驗的質(zhì)量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內(nèi)容。開發(fā)商應當按《住宅質(zhì)量保證書》的.約定,承擔保修責任。

商品房保修期從開發(fā)商將竣工驗收的房屋交付使用之日起計算。具體保修期限與保修范圍是:地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內(nèi);屋面防水為3年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面為1年;地下室及管道滲漏為1年;墻面、頂棚抹灰層脫落為1年;地面空鼓開裂、大面積起沙為1年;門窗翹裂、五金件及衛(wèi)生潔具損壞為1年;燈具、電器開關損壞為6個月;管道堵塞為2個月;供熱供冷系統(tǒng)設備為一個采暖期或供冷期;其他部位、部件的保修期限,由買賣雙方自行約定。

房屋在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,如經(jīng)保修單位維修后導致房屋使用功能受到影響,或因主體結構質(zhì)量不合格給購買人造成損失的,開發(fā)商應承擔賠償責任。購買人認為主體結構質(zhì)量不合格的,可以向《住宅質(zhì)量保證書》中注明的工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請重新核驗,經(jīng)核驗確屬不合格的,購買人有權退房。

怎么寫住宅質(zhì)量保證書 篇14

閱讀小貼士:篇14共計436個字,預計默讀時長2分鐘,朗讀需要3分鐘,中速朗讀3分鐘,在嚴肅場合朗讀需要4分鐘,本模板有259位用戶喜歡。

新《天津市商品住宅質(zhì)量保證書》 近日從天津市建委了解到新《天津市商品住宅質(zhì)量保證書》規(guī)定,商品住宅

交付使用后,購房人認為主體結構質(zhì)量不合格的,可以依照有關規(guī)定委托工程質(zhì)

量檢測機構重新核驗;經(jīng)核驗,確屬結構質(zhì)量不合格的,購房人有權退房;給購

房人造成損失的,開發(fā)企業(yè)須依法承擔賠償責任。正在使用的保證書關于購房人

入住后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題來信來訪條款,沒有明確答復時間,修改后即將實施的保證

書明確規(guī)定,接信、接待來訪3日內(nèi),開發(fā)商必須直接或委托物業(yè)管理公司派員

予以答復和檢修。

新保證書明確規(guī)定,自保證書簽發(fā)之日起,在購房人正常使用情況下,免費

保修8個項目,具體包括:

1、供熱或供冷系統(tǒng),保修兩個采暖期或供冷期。

2、電氣管線、給排水管道保修兩年。

3、墻面、頂棚抹灰層脫落保修1年。

4、地面空鼓開裂、大面積起沙保修1年。

5、門窗翹裂、五金件損壞保修1年。

6、管道堵塞保修兩個月。

7、衛(wèi)生潔具保修1年。

8、燈具、電器開關保修6個月。

新《天津市商品住宅質(zhì)量保證書》

新《天津市商品住宅質(zhì)量保證書》

怎么寫住宅質(zhì)量保證書 篇15

閱讀小貼士:篇15共計587個字,預計默讀時長2分鐘,朗讀需要3分鐘,中速朗讀4分鐘,在嚴肅場合朗讀需要6分鐘,本模板有133位用戶喜歡。

住宅質(zhì)量保證書

為維護住房消費者的權益,加強商品住宅質(zhì)量管理,確保商品住宅售后服務質(zhì)量和水平,開發(fā)公司,對我單位開發(fā)建設的住宅樓工程,承諾如下:

一、工程質(zhì)量保修等級合格。

二、工程質(zhì)量保修范圍、保修期限。

在正常使用條件下,房屋建筑工程的保修期限為:

(一)地基基礎工程和主體結構工程,為設計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。

(二)屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年。

(三)供熱與供冷系統(tǒng),為2個采暖期、供冷期。

(四)電氣管線、給排水管道、設備安裝為2年。

(五)裝修工程為2年。

(六)門窗為1年。

(八)衛(wèi)生潔具、配件、給水閥門、水嘴1年。

(九)燈具、開關、插座1年。

(十)其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

三、質(zhì)量保修責任。

(一)本公司承諾保修的項目和內(nèi)容,在接到用戶保修通知后,七天內(nèi)進行保修。

(二)發(fā)生須緊急搶修事故(如上水跑水,暖氣漏氣漏水、燃氣泄露、電器、設備故障造成停電等),本公司接到通知后,立即到達事故現(xiàn)場組織承包方或物業(yè)管理部門進行搶修。非施工質(zhì)量引起的事故,搶修費用由本公司或造成事故者承擔。

(三)在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)或保修期內(nèi),應確保地基基礎和主體結構的質(zhì)量,因質(zhì)量問題造成人身和財產(chǎn)損害的,本公司承擔損害賠償責任。

(四)因保修不及時,造成新的人身、財產(chǎn)損害,由造成拖延的責任方負責賠償。

(五)《住宅質(zhì)量保證書》未盡事項,執(zhí)行國家有關的法律、法規(guī)規(guī)定。

怎么寫住宅質(zhì)量保證書 篇16

閱讀小貼士:篇16共計2309個字,預計默讀時長6分鐘,朗讀需要12分鐘,中速朗讀16分鐘,在嚴肅場合朗讀需要21分鐘,本模板有134位用戶喜歡。

住宅質(zhì)量保證書

一、質(zhì)量驗收

本工程已按《建設工程質(zhì)量管理條例》第十六條規(guī)定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格,并在 建設工程質(zhì)量監(jiān)督站進行備案(江蘇建設工程竣工驗收備案清單附后)

二、保修期限

在保修期內(nèi),在正常使用條件下,土建工程及水、暖、電等設施發(fā)生質(zhì)量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進行保修,并承擔所需費用。(自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問題不在保修內(nèi))

保修項目保修期限

1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年

2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年

3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年

4、內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落。一年

5、門窗、壁廚開關不良、縫隙過大或過小。一年

6、衛(wèi)生間、廚房地面積水。一年

7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月

8、電氣箱、盤和線路設備給排水管道設備工程質(zhì)量。六個月

9、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內(nèi)

10、國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。

三、保修處理

我們自收到客戶保修要求后,本著急用戶之所急的態(tài)度,對影響使用的項目隨報隨修,其它項目在三日內(nèi)與用戶商定時間保證按期完成。

對緊急問題可組織搶修。

對因氣候等因素無法在10日內(nèi)徹底保修者,先進行保證生活條件的措施性處理,一旦具備條件,立即組織處理,并向客戶說明解釋清楚。

四、保修起始日期

自入住通知單通知入住日期開始計算。

五、保修范圍內(nèi)的問題

對因自然災害,不可抗力造成的質(zhì)量損害,對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質(zhì)量問題不在保修范圍內(nèi)。

六、其它

對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者,在力所能及條件下,可進行維修服務,按規(guī)定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費。

七、監(jiān)督投訴

凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理,不負責任、為難用戶者,客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。

投訴電話:_________

投訴部門:_________

八、物業(yè)管理

本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修,保修時,請客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。

聯(lián)系電話:________

聯(lián)系人:__________

辦公地點:___________

九、公司為各業(yè)主建立維修臺帳,如需查詢維修記錄請到物業(yè)公司工程部。

住宅質(zhì)量保證書

為維護住房消費者的權益,加強商品住宅質(zhì)量管理,確保商品住宅售后服務質(zhì)量和水平, 開發(fā)公司,對我單位開發(fā)建設的 住宅樓工程,承諾如下:

一、 工程質(zhì)量保修等級 合 格 。

二、 工程質(zhì)量保修范圍、保修期限。

在正常使用條件下,房屋建筑工程的保修期限為:

(一) 地基基礎工程和主體結構工程,為設計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。

(二) 屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年。

(三) 供熱與供冷系統(tǒng),為2個采暖期、供冷期。

(四) 電氣管線、給排水管道、設備安裝為2年。

(五) 裝修工程為2年。

(六) 門窗為1年。

(七) 地面、樓面空鼓開裂、大面積起砂2年。

(八) 衛(wèi)生潔具、配件、給水閥門、水嘴1年。

(九) 燈具、開關、插座1年。

(十) 其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

三、 質(zhì)量保修責任。

(一) 本公司承諾保修的項目和內(nèi)容,在接到用戶保修通知后,七天內(nèi)進行保修。

(二) 發(fā)生須緊急搶修事故(如上水跑水,暖氣漏氣漏水、燃氣泄露、電器、設備故障造成停電等),本公司接到通知后,立即到達事故現(xiàn)場組織承包方或物業(yè)管理部門進行搶修。非施工質(zhì)量引起的事故,搶修費用由本公司或造成事故者承擔。

(三) 在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)或保修期內(nèi),應確保地基基礎和主體結構的質(zhì)量,因質(zhì)量問題造成人身和財產(chǎn)損害的,本公司承擔損害賠償責任。

(四) 因保修不及時,造成新的人身、財產(chǎn)損害,由造成拖延的責任方負責賠償。

(五) 《住宅質(zhì)量保證書》未盡事項,執(zhí)行國家有關的法律、法規(guī)規(guī)定。

(六) 下列情況不屬于質(zhì)量保證范圍:

1. 因使用不當或者第三方造成的質(zhì)量缺陷。

2. 不可抗力造成的質(zhì)量缺陷。

3. 用戶自行添置、改動的結構、設施、管道、線路設備及其他裝飾裝修項目。

住宅質(zhì)量保證書每戶(套)一份。

公司或物業(yè)維修負責人 ,維修電話

建設(開發(fā))單位(章):

法定代表人(簽字):

年 月 日

住宅質(zhì)量保證書

本著對住戶負責、對社會負責的原則,本公司(單位)對提供銷售(配售)的__________路__________弄__________號__________室、建筑面積為____________方米的住宅,在其結構、部件、設施、配套維修等方面做出如下質(zhì)量保證和承諾:

一、符合現(xiàn)行的住宅建筑設計標準。

二、已通過市、區(qū)(縣)質(zhì)量監(jiān)督部門的驗收,并有書面的合格證明。

三、所屬的樓棟具有《市新建住宅交付使用許可證》。

四、住宅自簽約后交付之日起,凡兩年內(nèi)在正常使用情況下,有如下工程質(zhì)量問題的,均由本公司(單位)免費承擔維修責任:

1.墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏;

2.雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢;

3.門、窗安裝不密閉,出現(xiàn)翹裂;

4.墻面、頂棚抹灰層脫落;

5.照明線路發(fā)生故障;

屋面防水保修3年,其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

因住戶使用、裝修不當或擅自改動結構;管線走向而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi)。

五、住戶入住后,有關住宅質(zhì)量的投訴(來信來訪),本公司(單位)將及時給予實地察看、書面答復和妥善處理。

六、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修。經(jīng)市有關專業(yè)主管部門鑒定,屬危險房屋的將予以退還和調(diào)換,并由本公司(單位)承擔有關的鑒定費用。

七、如對本公司(單位)的答復或處理有爭議,凡有關住宅工程質(zhì)量的,可根據(jù)《市建筑市場管理條例》,向地域內(nèi)建設工程質(zhì)量主管部門申請協(xié)調(diào);凡有關住宅配套質(zhì)量的,可根據(jù)市府《市新建住宅配套建設與交付使用管理辦法》,向原發(fā)證的住宅建設管理部門申請協(xié)調(diào)。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟。

八、本公司(單位)愿承諾的其他內(nèi)容(見附頁,略)。

九、該保證書作為住宅銷售(配售)合同的附件,為合同的有效文件,與合同具有同等法律效力。

怎么寫住宅質(zhì)量保證書 篇17

閱讀小貼士:篇17共計617個字,預計默讀時長2分鐘,朗讀需要4分鐘,中速朗讀5分鐘,在嚴肅場合朗讀需要6分鐘,本模板有270位用戶喜歡。

房屋住宅質(zhì)量保證書

住宅質(zhì)量保證書

為維護住房消費者的權益,加強商品住宅質(zhì)量管理,確保商品住宅售后服務質(zhì)量和水平,開發(fā)公司,對我單位開發(fā)建設的住宅樓工程,承諾如下:

一、工程質(zhì)量保修等級合格。

二、工程質(zhì)量保修范圍、保修期限。

在正常使用條件下,房屋建筑工程的保修期限為:

(一)地基基礎工程和主體結構工程,為設計文件規(guī)定的該工程的.合理使用年限。

(二)屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年。

(三)供熱與供冷系統(tǒng),為2個采暖期、供冷期。

(四)電氣管線、給排水管道、設備安裝為2年。

(五)裝修工程為2年。

(六)門窗為1年。

(八)衛(wèi)生潔具、配件、給水閥門、水嘴1年。

(九)燈具、開關、插座1年。

(十)其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

三、質(zhì)量保修責任。

(一)本公司承諾保修的項目和內(nèi)容,在接到用戶保修通知后,七天內(nèi)進行保修2024最新住宅質(zhì)量保證書2024最新住宅質(zhì)量保證書。

(二)發(fā)生須緊急搶修事故(如上水跑水,暖氣漏氣漏水、燃氣泄露、電器、設備故障造成停電等),本公司接到通知后,立即到達事故現(xiàn)場組織承包方或物業(yè)管理部門進行搶修。非施工質(zhì)量引起的事故,搶修費用由本公司或造成事故者承擔。

(三)在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)或保修期內(nèi),應確保地基基礎和主體結構的質(zhì)量,因質(zhì)量問題造成人身和財產(chǎn)損害的,本公司承擔損害賠償責任。

(四)因保修不及時,造成新的人身、財產(chǎn)損害,由造成拖延的責任方負責賠償。

(五)《住宅質(zhì)量保證書》未盡事項,執(zhí)行國家有關的法律、法規(guī)規(guī)定。

怎么寫住宅質(zhì)量保證書 篇18

閱讀小貼士:篇18共計684個字,預計默讀時長2分鐘,朗讀需要4分鐘,中速朗讀5分鐘,在嚴肅場合朗讀需要7分鐘,本模板有103位用戶喜歡。

有關住宅質(zhì)量的保證書范文

為維護住房消費者的權益,加強商品住宅質(zhì)量管理,確保商品住宅售后服務質(zhì)量和水平,開發(fā)公司,對我單位開發(fā)建設的住宅樓工程,承諾如下:

凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理,不負責任、為難用戶者,客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。

一、工程質(zhì)量保修等級合格。

二、工程質(zhì)量保修范圍、保修期限。

在正常使用條件下,房屋建筑工程的保修期限為:

(一)地基基礎工程和主體結構工程,為設計文件規(guī)定的.該工程的合理使用年限。

(二)屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年。

(三)供熱與供冷系統(tǒng),為2個采暖期、供冷期。

(四)電氣管線、給排水管道、設備安裝為2年。

(五)裝修工程為2年。

(六)門窗為1年。

(七)地面、樓面空鼓開裂、大面積起砂2年。

(八)衛(wèi)生潔具、配件、給水閥門、水嘴1年。

(九)燈具、開關、插座1年。

(十)其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

三、質(zhì)量保修責任。

(一)本公司承諾保修的項目和內(nèi)容,在接到用戶保修通知后,七天內(nèi)進行保修。

(二)發(fā)生須緊急搶修事故(如上水跑水,暖氣漏氣漏水、燃氣泄露、電器、設備故障造成停電等),本公司接到通知后,立即到達事故現(xiàn)場組織承包方或物業(yè)管理部門進行搶修。非施工質(zhì)量引起的事故,搶修費用由本公司或造成事故者承擔。

(三)在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)或保修期內(nèi),應確保地基基礎和主體結構的質(zhì)量,因質(zhì)量問題造成人身和財產(chǎn)損害的,本公司承擔損害賠償責任。

(四)因保修不及時,造成新的人身、財產(chǎn)損害,由造成拖延的責任方負責賠償。

(五)《住宅質(zhì)量保證書》未盡事項,執(zhí)行國家有關的法律、法規(guī)規(guī)定。

怎么寫住宅質(zhì)量保證書 篇19

閱讀小貼士:篇19共計641個字,預計默讀時長2分鐘,朗讀需要4分鐘,中速朗讀5分鐘,在嚴肅場合朗讀需要6分鐘,本模板有234位用戶喜歡。

《新建住宅質(zhì)量保證書》必須作為購房合同的附件,與購房合同具有相等法律效力,新建住宅質(zhì)量保證書?!缎陆ㄗ≌|(zhì)量保證書》由房地產(chǎn)公司按規(guī)定的內(nèi)容,要求印制。

質(zhì)量保證書的基本內(nèi)容:

1、符合上海市現(xiàn)行的住宅建筑設計標準。

2、已通過市、區(qū)縣質(zhì)量監(jiān)督部門的驗收,并有書面的合格證明。

3、所屬的樓棟具有《上海市新建住宅交付使用許可證》。

4、住宅自簽約后交付之日起,凡兩年內(nèi)在正常使用情況下,有工程質(zhì)量問題的,由公司單位免費承擔維修責任。

a、墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏;

b、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢;

c、門、窗安裝不密閉,出現(xiàn)翹裂;

d、墻面、頂棚抹灰層脫落;

e、照明線路發(fā)生故障; 屋面防水保修3年,其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定,保證書《新建住宅質(zhì)量保證書》。

因住戶使用、裝修不當或擅自改動結構、管線走向而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi)。

5、住戶入住后,有關住宅質(zhì)量的投訴來信來訪,公司單位將及時給予實地察看、書面答復和妥善處理。

6、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修。經(jīng)市有關專業(yè)主管部門鑒定,屬危險房屋的將予以退還和調(diào)換,并由公司單位承擔有關的鑒定費用。

7、如對公司單位的答復或處理有爭議,凡有關住宅工程質(zhì)量的,可根據(jù)《上海市建筑市場管理條例》,向地域內(nèi)建設工程質(zhì)量主管部門申請協(xié)調(diào);凡有關住宅配套質(zhì)量的,可根據(jù)市府9521號令《上海市新建住宅配套建設與交付使用管理辦法》,向原發(fā)證的住宅建設管理部門申請協(xié)調(diào)。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟。

8、公司單位愿承諾的其他內(nèi)容。

怎么寫住宅質(zhì)量保證書 篇20

閱讀小貼士:篇20共計1888個字,預計默讀時長5分鐘,朗讀需要10分鐘,中速朗讀13分鐘,在嚴肅場合朗讀需要18分鐘,本模板有184位用戶喜歡。

《住宅質(zhì)量保證書》應當包括以下內(nèi)容:

1.工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗的質(zhì)量等級;2.地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修;3.正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期:屋面防水3年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;地面空鼓開裂、大面積起沙1年;門窗翹裂、五金件損壞1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統(tǒng)和設備1個采暖期或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開關6個月;其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

需要知道的一點是:《住宅使用說明書》與《住宅質(zhì)量保證書》對用戶來說,都很重要,都是更好的幫助住戶如何熟悉住房情況的法律依據(jù)。那么什么是《住宅使用說明書》呢?

《住宅使用說明書》應當對住宅的結構、性能和各部位(部件)的類型、性能、標準等加以說明,并提出使用注意事項,一般應當包含以下內(nèi)容:

1.開發(fā)單位、設計單位、施工單位,委托監(jiān)理的應注明監(jiān)理單位;2.結構類型;3.裝修、裝飾注意事項;4.上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設施配置的說明;5.有關設備、設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項;6.門、窗類型,使用注意事項;7.配電負荷;8.承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項的說明;9.其他需要說明的問題。

購房人應該仔細檢查《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》是否列明了以上項目,這些都是與今后生活息息相關的大問題,切不可粗心大意。

住宅質(zhì)量保證書范本

尊敬的住戶:

感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅,為了保護您的合法權益,促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅。我們根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》,實行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度,請您密切配合,并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

開發(fā)公司地址:物業(yè)管理公司地址:

銷售聯(lián)系人:聯(lián)系人:

電 話: 電話:

開發(fā)公司(章)法人代表:(簽章)

年月日

本公司對您購買的西安市區(qū)(縣)路號小區(qū)棟單元室,建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾:

一、該房屋于年月日通過市建委組織的竣工驗收,各項建市手續(xù)齊全,資質(zhì)證編號為:建設工程規(guī)劃許可證編號為;建筑工程施工許可證編號為;竣工驗收備案登記編號為:預售許可證號為:

二、該住宅工程由進行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標準及設計要求進行施工。

三。本住宅自交付之日起,在住戶正常使用的情況下,本公司免費承擔保修期內(nèi)以下項目(見附表)的維修責任,并在承諾期限內(nèi)負責維修完畢。

四、住戶對商品房驗收完畢,接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,也是本保證書簽訂日期,住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中商品住宅質(zhì)量反饋表寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問題,不在本公司保修范圍之內(nèi)。

五、住戶人住后,有關住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴,本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿,可向本公司投訴我們將及時進行處理。

六。如對本公司的答復或處理有爭議,凡有關住宅工程質(zhì)量問題,可根據(jù)國務院《建設工程質(zhì)量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關規(guī)定,向本市的建設工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關住宅室外配套問題,可根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關規(guī)定,向本地建設行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。

七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定,凡屬地基基礎和主體結構質(zhì)量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換。

八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件,與銷售合向具有同等法律效力,請用戶妥善保存,不得偽造、涂改。

附件:商品住宅質(zhì)量反饋表。

序號 維修項目 國家規(guī)定的保修期 公司承諾的保修期 問題處理期限

1 屋面防水 5年

2 墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道房滲漏 3年

3 墻面、頂棚抹灰脫落 2年

4 地面空鼓開裂、大面積起砂 2年

5 門窗翹裂、五金件損壞 2年

6 管道堵塞 6個月

7 供冷系統(tǒng)和設備 2個采暖

期、供冷期

8 衛(wèi)生潔具 2年

9 電器管線 2年

10 給、排水管道安裝 2年

11 地基基礎、主體結構 正常合理使用壽命內(nèi) 監(jiān)制說明:

1、本保證書是根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》第三十一條以及建設部《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關規(guī)定監(jiān)制;

2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時,必須提供本質(zhì)量保證書;

3、本質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定,每套商品住宅一式兩份,一份開發(fā)企業(yè)存檔,一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。

怎么寫住宅質(zhì)量保證書模板(16篇范文)

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