服務(wù)保證書優(yōu)秀范文 篇1
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售后服務(wù)保證書
第一章 總則
第一條 原則與宗旨
1.1 遵守、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)，維護用戶及生產(chǎn)廠家合法權(quán)益。
1.2 規(guī)范、協(xié)調(diào)廠家與用戶之間關(guān)系，界定雙方權(quán)責(zé)。
1.3 體現(xiàn)本公司竭誠服務(wù)用戶，不斷改進服務(wù)質(zhì)量的企業(yè)宗旨。
第二條 本文系力孚牌系列電動車產(chǎn)品售后服務(wù)保修的原則規(guī)定，
規(guī)定了力孚牌系列電動車產(chǎn)品售后服務(wù)保修的范圍、保修的期限、保修的服務(wù)項目及服務(wù)辦法等。
第三條 基本定義
3.1 用戶：供貨方產(chǎn)品的接受者。
3.2 本公司產(chǎn)品的售后服務(wù)保修定義：
在用戶按照產(chǎn)品使用說明書(包括各部、附件說明書)規(guī)定的要求正確操作、使用、養(yǎng)護的前提下，在規(guī)定的整車質(zhì)量保證期內(nèi)(即售后服務(wù)保修期限內(nèi))，對產(chǎn)品因設(shè)計、材質(zhì)、制造、裝配生產(chǎn)缺陷而導(dǎo)致的質(zhì)量故障(統(tǒng)稱廠方責(zé)任故障，下文簡稱為故障)，由本公司負責(zé)對相關(guān)零部件進行免費的修理或更換，以恢復(fù)產(chǎn)品技術(shù)性能。
為敘述方便，本文對僅涉及上述售后服務(wù)保修定義下某一部分內(nèi)容的相關(guān)服務(wù)亦稱為保修服務(wù)。
售后服務(wù)保修僅限于對產(chǎn)品機件修復(fù)所發(fā)生的直接費用，不包括間接損失。
第三條 本規(guī)定依據(jù)國家有關(guān)法規(guī)并按不低于其要求的標準制定。
第四條 職責(zé)
5.1力孚科技售后服務(wù)部是本管理文件歸口管理部門，并負責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)。
5.2售后服務(wù)部門負責(zé)重大質(zhì)量問題處理和售后服務(wù)賠償責(zé)任的確認與分解。
5.3 產(chǎn)品設(shè)計部負責(zé)產(chǎn)品技術(shù)資料的提供和技術(shù)支持。
第二章 前期服務(wù)與售后保修范圍外服務(wù)
第六條 用戶購車階段，本公司將予提供售前技術(shù)培訓(xùn)，幫助用戶了解產(chǎn)品性能及使用注意事項和操作規(guī)范。
第七條 用戶在車輛使用過程中遇有非售后保修范圍的故障，我公司均將隨時接洽或應(yīng)要求派員抵現(xiàn)場服務(wù)。由我公司派員前往的，費用按本公司有關(guān)規(guī)定收取。
第三章 保修服務(wù)實施的原則
第八條 保修服務(wù)的范圍：重慶力孚有限公司生產(chǎn)的力孚牌系列電動車產(chǎn)品，包括lf____全系列產(chǎn)品及以上系列產(chǎn)品的改裝產(chǎn)品。
第九條 整車保修服務(wù)期限
9.1 自交車之日起整車機械部分、電機、控制器、充電機、電池等主要部件售后服務(wù)保修期限為壹年，附件電器保修期為半年。特殊用車(如公交用車)保修期為半年。
9.2 折價出售的樣車或舊車，其售后服務(wù)保修期雙方協(xié)商另定。
第十條 整車保修服務(wù)的條件
10.1 在保修服務(wù)期限內(nèi);
10.2 用戶在此期間嚴格按《使用說明書》中規(guī)定使用車輛，
特別是潤滑油、制動液、電瓶補充液等牌號、規(guī)格、用量及
更換周期符合《使用說明書》中的有關(guān)規(guī)定。
客戶服務(wù)工作保證書
單位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好!
我在__公司工作已有近兩年的時間。在這期間我主要做__的工作，__崗需要和客戶接觸的特點，讓我懂得了客戶服務(wù)的真正含義?，F(xiàn)在我主要負責(zé)__工作，需要每天給客戶打電話清理以往的未決案件，和__相比__很少和客戶直接接觸，而是通過打電話溝通，這不僅需要有很好的溝通能力和技巧，還要有更強的服務(wù)意識與服務(wù)精神。____年，在公司大力開展理賠服務(wù)年活動之際，為了能更好的做好我的工作、更好的服務(wù)保戶，對我今后的工作做以下保證：
第一，要尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，努力創(chuàng)造一個團結(jié)和睦的集體。
第二，要自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)公司的有關(guān)精神，時刻不忘自己工作和思想上覺悟的提高。
第三，要時刻不忘自己的責(zé)任，要盡職盡責(zé)的做好工作，要做到在崗一分鐘，做好六十秒。
第四，自愿遵守公司制訂的各項規(guī)章制度。
第五，做到對于公司專業(yè)知識工作流程熟悉掌握，熟練操作。
第六，做好自己本職工作，管理好自己區(qū)域，積極完成各項上級分配下來的工作。
第七，對待保戶要做到不說不尊重之語，不說不友好之語，不說不耐煩之語，不說不客氣之語，保證做到零投訴。
第八，樹立強烈的服務(wù)意識，富有進取和創(chuàng)新精神。
各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我的保證書，希望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督我。
保證人：___
客戶服務(wù)保證書
1、 免費提供有關(guān)房地產(chǎn)方面的專業(yè)咨詢。
2、 和您的房產(chǎn)制定營銷計劃，包括推薦性的推廣及其他經(jīng)雙方同意的銷售活動。
3、 在您的帶領(lǐng)下實地勘察您要銷售的房產(chǎn)、并做詳細的記錄以便營銷您的房產(chǎn)。
4、 通過各種市場渠道推廣您的房產(chǎn)。
5、 向合適的買方推薦您的房產(chǎn)。
6、 邀請合適的買方考察您的房產(chǎn)。
7、 免費帶客戶實地察看您的房源。
8、 在整個銷售期間及時向您提供進展報告，并就有關(guān)客戶的反饋意見與您進行磋商。
9、 向您提供我們收到的關(guān)于房產(chǎn)的報價;幫助您與買方進行談判。
10、 幫助您監(jiān)控整個交易過程中的各個環(huán)節(jié)。
____有限公司
經(jīng)紀人：___
服務(wù)保證書優(yōu)秀范文 篇2
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尊敬的客戶：
首先，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。
我公司處成立以來，本著相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴密的質(zhì)量管理體系。對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行了量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。公司從原材料嚴格把關(guān)，杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場，并與供方建立良好的供求關(guān)系。
我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質(zhì)量意識，規(guī)范自己行為，小到一個螺釘、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)量保證部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備完善的檢測手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗，作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個環(huán)節(jié)，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
在此基礎(chǔ)之上，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產(chǎn)品，我們將按照雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議等文件要求，做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作，具體如下：
1、自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起，我公司將隨時提供現(xiàn)場售后服務(wù)，保證及時、準確的處理現(xiàn)場故障;
2、在雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi)，用戶在正常使用本產(chǎn)品時出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，我公司提供保修;
3、在保修期內(nèi)，以下情況將實行有償維修服務(wù);(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;(3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
有限公司
年月
服務(wù)保證書優(yōu)秀范文 篇3
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乘務(wù)員及志愿者服務(wù)隊安全保證書模板
乘務(wù)員安全保證書
春運就要來臨，為了更好的工作，保證安全，做到以人為本，安全第一，從身邊事做起，我保證做到以下幾點：
一、遵章守紀
不遲到早退，不當(dāng)班飲酒，嚴守兩紀，做合格的職工。
二、確保安全
工作時不違章操作，做好安全預(yù)想，時刻保證安全。
三、熱情服務(wù)為了實現(xiàn)上述目標，在工作中，我一定具體做到：
1、樹立旅客就是親人理念，做好各項服務(wù)工作。
2 做好聯(lián)勞協(xié)作。
3 對勞動保護、安全用具，要用自己熟悉的辦法進行測試，測試不合格或有疑問者在問題未搞清楚前不使用。
4 設(shè)備檢修時要嚴格執(zhí)行檢修規(guī)程。
志愿者服務(wù)隊隊員保證書及安全責(zé)任書
我作為愛傳遞志愿者服務(wù)隊隊員，有義務(wù)聽從組織安排，完成各項服務(wù)工作，且我已具備較強的安全等意識，能充分保障自身的人身、財產(chǎn)等方面的安全?，F(xiàn)本人（年滿18周歲)作以下保證:
一, 本人(年滿18周歲)有義務(wù)聽從組織安排，完成各項服務(wù)工作，且我已具備較強的安全等意識，能充分保障自身的人身、財產(chǎn)等方面的安全; 若我在工作中，因不聽從組織安排,或忽視相關(guān)不安全因素,而造成的.各種損傷或損失等，責(zé)任自負。
二, 不借作志愿者之機進行偷盜等各類刑事犯罪活動,或其他個人或結(jié)伙的違法違紀行（活動）;違之,由我個人承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任;
三, 男女志愿者必須處理好志愿者之間的友誼,志愿者活動服務(wù)期間,不得有男女志愿者之間進行的相互串門(主要指夜間志愿者所在家庭為其他志愿者提供住宿,志愿者家長若同意,須出相關(guān)申請,并由其家長或監(jiān)護人簽字認可,并由我隊會長(或常務(wù)會長，執(zhí)行會長)同意認可后,方可實施,否則一切事故責(zé)任,由事故相關(guān)人員自負;)
四, 志愿者原則上自己解決自身費用,以及住宿問題;
保證人(未成年人由家長或其監(jiān)護人代簽)(簽章):
簽字人身份證號碼:
愛傳遞志愿者服務(wù)隊
(簽 章):
負責(zé)人（簽章）：
年 月 日
服務(wù)保證書優(yōu)秀范文 篇4
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食堂服務(wù)質(zhì)量保證書
為了保障全校師生員工健康地學(xué)習(xí)、工作、生活，促進學(xué)校各項工作順利開展，防止食物中毒事故的發(fā)生，學(xué)校食堂向全體師生做出以下鄭重承諾：
一、服務(wù)態(tài)度承諾:
1.全體員工一律使用文明用語，禮貌用語（用語要規(guī)范，語言要標準，態(tài)度要熱情），禁用服務(wù)忌語，努力提高服務(wù)質(zhì)量，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.加強員工培訓(xùn)、提高人員素質(zhì)，避免“打錯卡”現(xiàn)象發(fā)生；如果出現(xiàn)多打的問題，愿意接受錯一賠二的處罰。
3.在任何時候任何情況下，員工不與師生爭吵或者打架斗毆，做到打不還手罵不還口。
4.對師生反映的任何問題，努力做到及時解決妥善處理。落實首問負責(zé)制。
5.在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi)，要穿工作服，戴上崗證，衣著整潔，穿著整齊，符合工作要求，不準脫離崗位、串崗和出現(xiàn)無人打飯現(xiàn)象的發(fā)生。
二、服務(wù)質(zhì)量承諾：
1.所有主副食品，決不私自提高價格，讓師生感受到實實在在的服務(wù)和享受明明白白的消費。
2.嚴把質(zhì)量關(guān)，保證銷售或使用的食物無變質(zhì)、過期，不合格，禁止銷售“三無”產(chǎn)品。
3.努力增加花色品種供應(yīng)，不斷推出新菜品，調(diào)整新花樣，積極引進不同風(fēng)味，不同特色的菜肴。
4.師生就餐時，菜肴出現(xiàn)變質(zhì)或有泥沙，雜草、蟲子、頭發(fā)等，就餐師生有權(quán)要求退換，餐廳人員積極負責(zé)退換，并接受有關(guān)部門處理。
以上各條，本食堂保證做到，請全體師生監(jiān)督，如有違犯，甘愿受罰。
承諾人：白順才
聯(lián)系電話:
服務(wù)保證書優(yōu)秀范文 篇5
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為促進我辦深入學(xué)習(xí)以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為，確保我辦在今后的工作中取得實實在在的效果，提升我辦全體工作人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，進一步增強機關(guān)工作人員的作風(fēng)建設(shè)，提高工作效率，進一步規(guī)范自己的從政行為，便于組織和同志們對我的監(jiān)督，本人作以下：
一、堅持立黨為公、執(zhí)政為民、忠于執(zhí)守、愛崗敬業(yè)、秉公辦事、遵紀守法、嚴于律已，提高服務(wù)水平，保持一個縣委辦工作人員應(yīng)該具備的良好形象。
二、不利用職權(quán)謀私利，不收受與行使職權(quán)有關(guān)的禮金、有價證券和支付憑證，不接受可能對公正執(zhí)行公務(wù)有影響的宴請。
三、不參加任何形式的賭博、封建迷信和邪教組織，不違反規(guī)定駕駛公車，不隱瞞個人重大事項，堅持重要事項報告制度。
四、不在工作日飲酒，不在工作時間上網(wǎng)炒股、打牌、下棋等與工作不相關(guān)的任何娛樂活動，下基層結(jié)對幫扶等活動時，不接受基層單位在經(jīng)營性飯店的招待。
五、要多深入基層、深入群眾、關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)等方面做調(diào)查研究，傾聽群眾、基層及縣直單位、領(lǐng)導(dǎo)的意見，為基層單位和縣直單位、上級領(lǐng)導(dǎo)提供高品質(zhì)的服務(wù)，要按照實事求是，科學(xué)論證、因地制宜、節(jié)約成本的原則，推進。
六、要嚴格財務(wù)制度，實行財務(wù)公開，精打細算節(jié)約開支，認真負責(zé)地管好財、理好財、用好財。
七、認真落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升升年主題活動的要求以及《___委辦關(guān)于__年度開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年”活動實施方案》的具體安排，切實抓好分管業(yè)務(wù)做好服務(wù)水平建設(shè)，加強教育、完善制度、強化監(jiān)督，做到警鐘長鳴。
保證人：
20__年__月__日
個人服務(wù)保證書
服務(wù)保證書優(yōu)秀范文 篇6
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最新的商場售后服務(wù)保證書
尊敬的各位業(yè)主朋友們：
大家好!為進一步提升商場服務(wù)形象，減少各類客訴事件的發(fā)生，現(xiàn)結(jié)合商場實際對我商場售后服務(wù)保證如下：
一、 特價品管理
為統(tǒng)一商場各展位環(huán)境，營造氛圍，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定以后各展位的特價品，折扣品等全部統(tǒng)一放到一期中央天井處，由服務(wù)臺人員負責(zé)登記，看管及銷售。商場統(tǒng)一進行銷售，售出產(chǎn)品七日后將所售款予以返還。如發(fā)現(xiàn)各展位仍有未報或私自出售特價品等，商場將對其處以1000—5000元罰款。
二、 質(zhì)量保證管理
各展位出樣產(chǎn)品必須與售出商品相一致，商品標識必須按國家規(guī)定做到統(tǒng)一規(guī)范，齊全，準確，在介紹商品時必須真實，對安裝施工中與使用中涉及商品質(zhì)量的注意事項要交待清楚，不得作假蒙人，如因以上原因出現(xiàn)客訴事件，商場有權(quán)責(zé)令各展位在第一時間退貨，如各展位未按公司規(guī)定執(zhí)行，商場將先行賠償，并對展位處以5000元以上罰款(包括5000元)。
三、價格管理
各展位實行“明碼標價”，每款商品統(tǒng)一用商場價格簽詳細標明價格，以免給消費者帶來誤區(qū)，同時各展位必須保證所售商品價格低于本市各家具賣場，同時商場市調(diào)部門將定期對各展位銷售價格進行市場調(diào)研，如未按商場規(guī)定同城同品價格最低的'原則進行銷售，將對該展位處以1000元罰款。
四、環(huán)保管理
各展位所售商品需經(jīng)過iso9001的認證，以保證環(huán)保系數(shù)，并提供質(zhì)量檢測證書，商場將不定期對各展位進行檢查，發(fā)現(xiàn)所售商品存在嚴重的環(huán)保問題，商場將給予清場的處理。
以上為商場售后服務(wù)的幾點要求，望各位業(yè)主積極配合商場管理。
____購物商場
____-__-__
服務(wù)保證書優(yōu)秀范文 篇7
閱讀小貼士：篇7共計775個字，預(yù)計默讀時長2分鐘，朗讀需要4分鐘，中速朗讀6分鐘，在嚴肅場合朗讀需要8分鐘，本模板有193位用戶喜歡。
一、 售前服務(wù)保證
1、 協(xié)助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導(dǎo)工作;
2、 提供貴單位所訂產(chǎn)品的樣本，包括產(chǎn)品介紹、性能參數(shù)、安裝尺寸、安裝調(diào)試、注意事項等;
3、 提供貴單位所需的其他技術(shù)資料
二、 售中服務(wù)保證
1、 按時、按質(zhì)、按量提供合同產(chǎn)品;
2、 運輸、途中質(zhì)量保險等服務(wù)由我公司免費提供;
三、售后服務(wù)保證
1、公司在全國范圍內(nèi)七十余個大中城市設(shè)有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點，我公司在辦事處設(shè)有專職維修技術(shù)員，有多年給排水系統(tǒng)維護和維修經(jīng)驗，完全能夠滿足貴單位售后服務(wù)要求;
2、 指導(dǎo)水泵機組的安裝、調(diào)試;
3、產(chǎn)品到貨后的現(xiàn)場安裝過程如遇有問題，我公司將在接到通知后2小時內(nèi)根據(jù)用戶的具體制定安裝方案，并指導(dǎo)用戶對水泵機組進行正確安裝及連接
4、如用戶確有需要，在產(chǎn)品調(diào)試過程中，我公司可安排專人到位指導(dǎo)調(diào)試。
5、保修兩年，終身維修。
(1)保期內(nèi)，實行三包(包修、包換、包退)在無人為損壞或操作不當(dāng)?shù)那闆r下，出現(xiàn)問題則保證退貨;
(2)過質(zhì)保期限：我公司負責(zé)終身維修，零配件成本費用由用戶承擔(dān)
6、我公司為用戶提供全天售后服務(wù)，接到報修電話后，售后服務(wù)人員2小時趕赴現(xiàn)場檢修
7、對于產(chǎn)品的維護、保養(yǎng)問題，我公司可負責(zé)對貴單位指派的人員進行培訓(xùn)，在 產(chǎn)品保養(yǎng)時，我公司可派員指導(dǎo)。質(zhì)保期期間，我公司將提供正常保養(yǎng)服務(wù)，包括對所有系統(tǒng)規(guī)檢查，調(diào)整和潤滑等。
8、 產(chǎn)品交付使用后，我公司將定期派人進行跟蹤服務(wù);
9、 產(chǎn)品交付使用后，對于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù)，我公司將竭力與貴方配合，力爭把工作做得更好。
四、在售前、售中、售后服務(wù)的過程中，對貴單位提出的任何問題，我公司均立即給予答復(fù)或派員解決;
五、配套產(chǎn)品(電機、軸承、機械密封等)
配套產(chǎn)品由我公司指定的配套廠家供應(yīng)的，發(fā)生一切質(zhì)量問題，由我公司負責(zé)。
六、__總部售后服務(wù)聯(lián)系方式：
1、 熱線電話：____-________
2、 傳真： ____-________
3、 __辦事處售后服務(wù)聯(lián)系方式：
4、 聯(lián)系電話：____-_______
5、 傳真： ____-_______
______制造有限公司
服務(wù)保證書優(yōu)秀范文 篇8
閱讀小貼士：篇8共計450個字，預(yù)計默讀時長2分鐘，朗讀需要3分鐘，中速朗讀3分鐘，在嚴肅場合朗讀需要5分鐘，本模板有189位用戶喜歡。
公交服務(wù)質(zhì)量保證書
今年上半年，我公司部分線路由于存在營運管理和服務(wù)工作方面的不足，營運違章率高于同行業(yè)平均水平，受到了上級主管部門的批評。謹此，我公司特向一直以來關(guān)愛和支持我司的廣大市民深表歉意。為進一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理，有效降低營運違章，提升公交服務(wù)水平，實現(xiàn)公交秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美的目標，為廣大市民提供更加快捷、安全、舒適的公交服務(wù)，我公司服務(wù)保證如下：
一、加強司乘人員服務(wù)意識和服務(wù)技能培訓(xùn)，文明服務(wù)、禮貌待客，禁用服務(wù)忌語，確保為乘客提供溫馨舒適的車廂服務(wù)。
二、落實一天兩洗的車輛保潔制度，確保車容車貌達到八無兩定標準。
三、標志標識、溫馨提示張貼規(guī)范、齊全，無遺漏，乘務(wù)員適時報站。
四、規(guī)范營運，按核定線路行駛、按核定站點?？俊?/p>
五、開展車廂關(guān)愛活動，主動熱情協(xié)助照顧老、弱、病、殘、孕、抱嬰者。
六、投訴處理在5個工作日內(nèi)處理完畢，力爭服務(wù)質(zhì)量在年內(nèi)得到明顯提高。
公司服務(wù)投訴(或舉報)電話：0755-83938000,歡迎廣大市民監(jiān)督和提出意見，我公司保證做到件件有回復(fù)，事事有回音。
___有限公司
20__年9月16日
服務(wù)保證書優(yōu)秀范文 篇9
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我公司( )為保證( )在施工完成后達到建設(shè)單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：
1 保修期內(nèi)的售后服務(wù)
1.1保修服務(wù)范圍
1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。
3)由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復(fù)處理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。
1.2保修期限
1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。
1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
2、工程保修及服務(wù)承諾
1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2)嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
3)建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負責(zé)。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：
a、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復(fù)工作。
b、我公司在保修期內(nèi)負責(zé)對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
c、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。
6)工程保修原則及計劃
a、工程保修原則
1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負責(zé)，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶利益。
2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。
b、工程保修回訪計劃
1、交工后三個月即進行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的 原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。
3、落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個月進行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
公司名稱： 建筑裝飾有限公司
日 期：××年×月
服務(wù)保證書優(yōu)秀范文 篇10
閱讀小貼士：篇10共計1140個字，預(yù)計默讀時長3分鐘，朗讀需要6分鐘，中速朗讀8分鐘，在嚴肅場合朗讀需要11分鐘，本模板有149位用戶喜歡。
一、 服務(wù)承諾
我公司本著以質(zhì)量求生存，以效益求發(fā)展的原則，認真搞好每項工程的質(zhì)量工作，從方案的設(shè)計，材料的選用、制作的控制、安裝的監(jiān)督，直到施工完畢后的服務(wù)，每一個環(huán)節(jié)都有專門的人員進行，以確保全部的工程質(zhì)量。
1. 嚴格按照合同要求，提供滿足顧客需求和質(zhì)量期望的產(chǎn)品以及周到有效服務(wù)。
2. 嚴格檢查和控制原材料，外協(xié)外購件的進廠質(zhì)量。
3. 組織各協(xié)作配套生產(chǎn)單位聯(lián)保產(chǎn)品質(zhì)量保證滿足合同技術(shù)質(zhì)量條款要求。
4. 對工程安裝施工質(zhì)量制定專項質(zhì)量計劃進行控制。
5. 所有零部件實行選優(yōu)，驗收按國家標準執(zhí)行安裝、本著先處理好問題，再分清責(zé)任，一切滿足工程進度需要為準則。
二、 技術(shù)服務(wù)承諾
1. 按買方要求、合同規(guī)定及時提供必須的技術(shù)文件，有義務(wù)在必要時邀請買方參與賣方的審查。
2. 按買方要求提供現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)，賣方負責(zé)安裝。
3. 嚴格執(zhí)行供需雙方有關(guān)重大問題召開會議的紀要或簽訂的協(xié)議。
4. 加強售前、售中、售后服務(wù)，把“超前服務(wù)”“全過程 服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝的全過程。
5. 按到買方反映的質(zhì)量問題信息后，在兩天之內(nèi)盡快到達現(xiàn)場，做到用戶對質(zhì)量不滿意服務(wù)不停止。
6. 產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)在符合產(chǎn)品標準及合同規(guī)定的使用工況和運行條件下實行“三包”，所有供貨產(chǎn)品壽命期內(nèi)全部免費維修。如因設(shè)計風(fēng)負荷不合理造成的事故賣方免費維修。
三、 服務(wù)方案
1、 方案設(shè)計：本著安全、經(jīng)濟、實用的原則，為用戶 設(shè)計出最佳的方案。
2、 售前服務(wù)：公司派出專人積極協(xié)調(diào)、全力配合建設(shè) 單位辦理開工之前和各種手續(xù)。積極配合建設(shè)單位做好現(xiàn)場的基地工作，為開工做好準備。積極與當(dāng)?shù)厮茌牭呐沙鏊⑥k事處、交警取得聯(lián)系，搞好周邊關(guān)系。
3、 售后服務(wù)：因本工程標書所包含內(nèi)容為半成品，若 后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗收交付使用開始，樹立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識，嚴格按國家規(guī)定的保修期限，進行周到的服務(wù)。無論在保修期內(nèi)還是保修期外，一旦接到用戶端來訪電話，保證有關(guān)人員在兩天內(nèi)到達現(xiàn)場。在保修期內(nèi)，每年定期對用戶不少于二次回訪， 了解房屋的使用情況，解決用戶提出的各種問題，為用戶排憂解難。保修期后，在公司建立用戶熱線，及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難，隨叫隨到，維修時僅收取材料成本費。
4、 建立質(zhì)量回訪維修制度：自工程竣工驗收交付使用 開始，嚴格地執(zhí)行建筑工程的質(zhì)量回訪和保修、維修制度，樹立“用戶是上帝”的思想，具體措施是：
(1) 在保修期內(nèi)，每個季度進行質(zhì)量回訪一次。 保修期外堅持每年進行質(zhì)量回訪一次。
(2) 在回訪過程中，根據(jù)建設(shè)單位所提出的要求 整改或維修。
(3) 保修期間派專業(yè)人員駐現(xiàn)場，配合業(yè)主進行 檢修維修。保修期滿，維修人員與業(yè)主保持聯(lián)系。
(4) 工程交工后，發(fā)給各用戶維修卡，保修期滿， 用戶簽字，業(yè)主存檔，并做好保修期間的記錄，經(jīng)用戶和業(yè)主檢查后簽字。
____工程有限公司
____年__月__日
服務(wù)保證書優(yōu)秀范文 篇11
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興義市城市公交公司要求全體駕駛員從十個方面自愿保證：
一是遵紀守法，遵守行規(guī);
二是著裝整齊，保持良好的精神風(fēng)貌;
三是保持車容車貌整潔;
四是樹立良好的職業(yè)道德，主動為老、弱、病、殘、孕及兒童乘車提供幫助，為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
五是文明用語、禮貌服務(wù)、說話和氣，提倡普通話服務(wù);
六是救死扶傷，助人為樂，見義勇為，敢于同壞人壞事作斗爭，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時報告公安機關(guān);
七是禮貌行車，不追、不趕、不超、不搶、不占道行車;
八是不侮辱、謾罵他人，不得出語傷人;
九是按時收、發(fā)班，規(guī)范操作，做到有站必停，讓乘客安全上下車;
十是不酒后駕車，不帶病駕車，不開帶病車。
服務(wù)質(zhì)量保證書的簽訂，對進一步提升城市公交窗口形象，搞好城市公交服務(wù)質(zhì)量，全心全意為市民服務(wù)奠定堅實基礎(chǔ)。
公交公司服務(wù)質(zhì)量保證書篇三
今年上半年，我公司部分線路由于存在營運管理和服務(wù)工作方面的不足，營運違章率高于同行業(yè)平均水平，受到了上級主管部門的批評。謹此，我公司特向一直以來關(guān)愛和支持我司的'廣大市民深表歉意。為進一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理，有效降低營運違章，提升公交服務(wù)水平，實現(xiàn)公交秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美的目標，為廣大市民提供更加快捷、安全、舒適的公交服務(wù)，我公司服務(wù)保證如下：
一、加強司乘人員服務(wù)意識和服務(wù)技能培訓(xùn)，文明服務(wù)、禮貌待客，禁用服務(wù)忌語，確保為乘客提供溫馨舒適的車廂服務(wù)。
二、落實“一天兩洗”的車輛保潔制度，確保車容車貌達到“八無兩定”標準。
三、標志標識、溫馨提示張貼規(guī)范、齊全，無遺漏，乘務(wù)員適時報站。
四、規(guī)范營運，按核定線路行駛、按核定站點?？?。
五、開展車廂關(guān)愛活動，主動熱情協(xié)助照顧老、弱、病、殘、孕、抱嬰者。
六、投訴處理在5個工作日內(nèi)處理完畢，力爭服務(wù)質(zhì)量在年內(nèi)得到明顯提高。
公司服務(wù)投訴(或舉報)電話：0755-83938000,歡迎廣大市民監(jiān)督和提出意見，我公司保證做到件件有回復(fù)，事事有回音。
深圳市中南巴士有限公司
20__年9月16日
服務(wù)保證書優(yōu)秀范文 篇12
閱讀小貼士：篇12共計1152個字，預(yù)計默讀時長3分鐘，朗讀需要6分鐘，中速朗讀8分鐘，在嚴肅場合朗讀需要11分鐘，本模板有255位用戶喜歡。
20__家政服務(wù)保證書的范例
大連的廣大市民和家政服務(wù)員：
你們好!
7月8日至10日，《大連日報》連續(xù)3天對我市的家政亂象作了系列報道。看到了記者的深度調(diào)查和分析，以及用戶、家政工以及專家學(xué)者對此問題開展的討論后，作為大連市家政行業(yè)的一份子，我們深受觸動。
為了發(fā)展大連家政服務(wù)事業(yè)，提高市民生活水平，同時為我市失業(yè)人員和農(nóng)民工轉(zhuǎn)移就業(yè)創(chuàng)造機會，位于中山區(qū)青泥洼橋大公街18號的大連家政市場，于今年5月28日建成并正式投入使用。大連家政市場的主管單位是大連市人力資源和社會保障局，前身是大連市公共職業(yè)介紹中心(戚秀玉公共職業(yè)介紹所)，為了確立由公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)管理的家政市場在就業(yè)服務(wù)中的主導(dǎo)地位，我們在此鄭重承諾：將采用規(guī)范化、流程化的操作方式，為促進大連地區(qū)家政服務(wù)業(yè)健康發(fā)展作出努力。
承諾一：收費標準上墻公示，住宿式月嫂月工資6000元到9000元
關(guān)于家政服務(wù)員的收費標準，所有明細全部公示上墻，檔次區(qū)分嚴格按照職業(yè)大典的具體要求來劃分，絕對不以任何理由巧立名目，進行金牌月嫂等非官方的分類。其中月嫂月工資都在萬元以下，初級住宿式月嫂每月6000元至7000元，中級住宿式月嫂每月7000元至8000元，高級住宿式月嫂每月8000元到9000元。每年，大連家政市場的家政服務(wù)員的工資也將根據(jù)全市相應(yīng)職業(yè)工種的工資指導(dǎo)價進行適時調(diào)整，調(diào)整后的價格也會予以公示，保證廣大用戶享受透明消費。
承諾二：除鐘點工之外，所有工種均不向從業(yè)者收取中介費
目前，大連家政市場面向廣大家政人員提供求職、推薦、供求配置服務(wù)。除計時工之外，月嫂、家庭護工、保姆育嬰等所有工種，均不向求職者收取中介費。對于新上崗的家政服務(wù)員，職業(yè)指導(dǎo)師將每月負責(zé)電話回訪，密切跟蹤用戶和家政服務(wù)員雙方的滿意度。大連家政市場還將提供用戶和服務(wù)人員的協(xié)議管理、權(quán)益管理、誠信維護等后續(xù)跟蹤管理。與此同時，還對家政服務(wù)員提供人身安全教育服務(wù)，協(xié)助辦理意外傷害的理賠。
承諾三：關(guān)于鐘點工，只向從業(yè)者收取不高于10%的服務(wù)費
對于鐘點工求職者，大連家政市場只向其收取不高于10%的中介費。大連家政市場還將通過洽談區(qū)、信息電子發(fā)布系統(tǒng)、求職登記系統(tǒng)、用戶登記系統(tǒng)等，積極做好家政工和用戶的無縫對接，并通過培訓(xùn)、信息收集與發(fā)布等各種手段，提高家政服務(wù)的匹配率。另外，如果用戶提出家訪要求，大連家政市場將在3日內(nèi)派人上門服務(wù)。
愛之深，責(zé)之切。我們深知，所有市民和家政從業(yè)人員都希望有一個規(guī)范的家政市場環(huán)境。大連家政市場將努力承擔(dān)行業(yè)引導(dǎo)職責(zé)，除加強自身建設(shè)外，還將為全市乃至東北地區(qū)家政行業(yè)樹立服務(wù)典范，并考慮承擔(dān)勞動就業(yè)系統(tǒng)對行業(yè)管理的職能，為促進大連地區(qū)家政服務(wù)業(yè)健康發(fā)展作出努力。
我們相信，在您的支持和理解下，我們會做得更好。為了進一步方便廣大市民和家政從業(yè)者的咨詢和監(jiān)督，我們特別開通了熱線電話：39608360，39608370。
大連家政市場
20__年7月23日
服務(wù)保證書優(yōu)秀范文 篇13
閱讀小貼士：篇13共計795個字，預(yù)計默讀時長2分鐘，朗讀需要4分鐘，中速朗讀6分鐘，在嚴肅場合朗讀需要8分鐘，本模板有249位用戶喜歡。
20__技術(shù)服務(wù)保證書
炯術(shù)服務(wù)保證書
一、 售前服務(wù)保證
1、 協(xié)助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導(dǎo)工作;
2、 提供貴單位所訂產(chǎn)品的樣本，包括產(chǎn)品介紹、性能參數(shù)、安裝尺寸、安裝調(diào)試、注意事項等;
3、 提供貴單位所需的其他技術(shù)資料
二、 售中服務(wù)保證
1、 按時、按質(zhì)、按量提供合同產(chǎn)品;
2、 運輸、途中質(zhì)量保險等服務(wù)由我公司免費提供;
三、售后服務(wù)保證
1、公司在全國范圍內(nèi)七十余個大中城市設(shè)有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點，我公司在辦事處設(shè)有專職維修技術(shù)員，有多年給排水系統(tǒng)維護和維修經(jīng)驗，完全能夠滿足貴單位售后服務(wù)要求;
2、 指導(dǎo)水泵機組的安裝、調(diào)試;
3、產(chǎn)品到貨后的現(xiàn)場安裝過程如遇有問題，我公司將在接到通知后2小時內(nèi)根據(jù)用戶的具體制定安裝方案，并指導(dǎo)用戶對水泵機組進行正確安裝及連接
4、如用戶確有需要，在產(chǎn)品調(diào)試過程中，我公司可安排專人到位指導(dǎo)調(diào)試。
5、保修兩年，終身維修。
(1)保期內(nèi)，實行三包(包修、包換、包退)在無人為損壞或操作不當(dāng)?shù)那闆r下，出現(xiàn)問題則保證退貨;
(2)過質(zhì)保期限：我公司負責(zé)終身維修，零配件成本費用由用戶承擔(dān)
6、我公司為用戶提供全天售后服務(wù)，接到報修電話后，售后服務(wù)人員2小時趕赴現(xiàn)場眷修
7、對于產(chǎn)品的維護、保養(yǎng)問題，我公司可負責(zé)對貴單位指派的人員進行培訓(xùn)，在 產(chǎn)品保養(yǎng)時，我公司可派員指導(dǎo)。質(zhì)保期期間，我公司將提供正常保養(yǎng)服務(wù)，包括對所有系統(tǒng)規(guī)檢查，調(diào)整和潤滑等。
8、 產(chǎn)品交付使用后，我公司將定期派人進行跟蹤服務(wù);
9、 產(chǎn)品交付使用后，對于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù)，我公司將竭力與貴方配合，力爭把工作做得更好。
四、在售前、售中、售后服務(wù)的過程中，對貴單位提出的任何問題，我公司均立即給予答復(fù)或派員解決;
五、配套產(chǎn)品(電機、軸承、機械密封等)
配套產(chǎn)品由我公司指定的配套廠家供應(yīng)的，發(fā)生一切質(zhì)量問題，由我公司負責(zé)。
六、__總部售后服務(wù)聯(lián)系方式：
1、 熱線電話：__-__-__-___-___
2、 傳真： __-__-__-___-___
3、 __辦事處售后服務(wù)聯(lián)系方式：
4、 聯(lián)系電話：__-__-__-___-__
5、 傳真： __-__-__-___-__
__-___-_制造有限公司
服務(wù)保證書優(yōu)秀范文 篇14
閱讀小貼士：篇14共計904個字，預(yù)計默讀時長3分鐘，朗讀需要5分鐘，中速朗讀7分鐘，在嚴肅場合朗讀需要9分鐘，本模板有174位用戶喜歡。
產(chǎn)品服務(wù)的保證書
承蒙您惠購本公司電腦，在此謹致謝意!
為了讓您更好的使用本公司電腦，本公司通過此三包服務(wù)保證書向您做出下述維修服務(wù)承諾，并按照該承諾的要求向您提供維修服務(wù)，該承諾僅適用于本公司出貨時的標準配置產(chǎn)品(詳見本公司出具的商品銷售單)。
一、 維修服務(wù)的標準和范圍：
1、 維修服務(wù)的標準：按機子出貨時商品銷售單，將機子的硬件和軟件恢復(fù)到出廠狀態(tài)時，機子能夠正常啟動。注：請用戶自行配備重要數(shù)據(jù)，我公司只負責(zé)將數(shù)據(jù)的硬件載體恢復(fù)至出貨狀態(tài)(指硬件的標準電氣性能，以及軟件的出貨標配)，我公司不負責(zé)數(shù)據(jù)的恢復(fù)，不承擔(dān)數(shù)據(jù)不能恢復(fù)造成的損失。
2、 免費維修服務(wù)范圍：從用戶購機之日起三年內(nèi)，當(dāng)遇到故障時，您將得到1年的'硬件上門維護服務(wù)、一年的軟件上門維護服務(wù)、兩年的軟件送修服務(wù)。(一年免費上門服務(wù)期滿后，如需續(xù)約此服務(wù)請與我公司面談)
二、 以下情況不在免費保修之列，我公司可酌情收取50-200的維修服務(wù)費(材料費另計)：
1、 超過保修期的機器，故障部件;
2、 用戶未按產(chǎn)品說明書要求、錯誤安裝、保管及使用照成的產(chǎn)故故障或損壞;
3、 因自然災(zāi)害等不可抗拒因素(如地震、火災(zāi)、雷擊等)或人為原因(包括操作失誤、劃傷、搬運、磕碰、輸入不合適的電壓等)引起的機器故障或損壞;
4、 非我公司人員，進行安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞;
5、 用戶使用了非標準或非法版權(quán)的軟件或計算機病毒造成的故障或損壞;
6、 商品銷售單上的產(chǎn)品型號與實物不相符合的;
7、 因使用非我公司出貨的部件導(dǎo)致的機器故障或損害。
三、 軟件維護：
1、 當(dāng)您遇到隨機軟件、預(yù)裝軟件的性能故障時，請您于我公司聯(lián)系，您可以獲得我們提供的電話咨詢服務(wù)。對于不能通過電話咨詢解決的軟件性能故障，我公司將提供一年的免費上門維護服務(wù);
2、 要求維修人員安裝任何非出貨預(yù)裝軟件時，必須由用戶提供正版安裝軟件。不能提供正版軟件時，維修人員有權(quán)拒絕安裝;
四、 在三包期內(nèi)，本三包服務(wù)保證書條款如有低于《國家三國規(guī)定》標準或與《國家三包規(guī)定》條款相抵觸的，按《國家三包規(guī)定》標準執(zhí)行。
五、 本保證書條款為極限科技電腦經(jīng)營服務(wù)中心的基本服務(wù)及服務(wù)標準，由我公司負責(zé)解釋。
銷售單位：____電腦經(jīng)營服務(wù)中心
用戶簽字：
日期： 年 月 日
(公章有效)
服務(wù)保證書優(yōu)秀范文 篇15
閱讀小貼士：篇15共計6349個字，預(yù)計默讀時長16分鐘，朗讀需要32分鐘，中速朗讀43分鐘，在嚴肅場合朗讀需要58分鐘，本模板有206位用戶喜歡。
20__維修服務(wù)保證書模板
甲方：(出租人)
乙方：(承租人)
雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《合同法》及國家、當(dāng)?shù)卣畬Ψ课葑赓U的有關(guān)規(guī)定，就租賃房屋一事達成以下協(xié)議。
第一部分
房屋概況
第1條甲方保證向乙方出租的房屋系_________(本人/共有)擁有完全所有權(quán)和使用權(quán)。(如果房屋是共有，則還應(yīng)增加：已經(jīng)共有人同意，附書面同意聲明。如果是委托租賃，應(yīng)有房屋所有權(quán)人與受托人的委托協(xié)議書)
第2條房屋法律概況房屋所有權(quán)證書登記人：_________
身份證號碼：_________
房屋所有權(quán)證書編號：_________
土地使用權(quán)證書編號：_________
房屋所有權(quán)證書上登記的房屋建筑面積：_________
房屋的使用面積：_________
房屋的附屬建筑物和歸房屋所有權(quán)人使用的設(shè)施：_________
第3條出租房屋概況
(包括從落地址、名稱、用途、間數(shù)、建筑面積、使用面積、地面、墻壁質(zhì)量、家具設(shè)備等)
第二部分
租賃期限
第4條房屋租賃期限：_________自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。遇以下情況應(yīng)順延：
1.發(fā)生不可抗力事由的;
2.甲方非正常原因逾期交付房屋的;
3.非乙方原因致使房屋無法居住的;
4.經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面更改的。
第三部分
租金條款
第5條租金每月_________幣_________元(大寫：_________整)。
第6條租金按_________(月/季/半年/年)支付;自本合同生效之日起_________日內(nèi)，乙方應(yīng)支付給甲方_________元(_________幣)的租金;以后應(yīng)在每_________(月/季/半年/年)最后一個月的_________日前付清下一_________(月/季/半年/年)的租金。(也可以約定以月、年等支付租金日期)
第7條租金支付地點：_________。
第8條租金支付方式：_________(現(xiàn)金、支票、匯票、轉(zhuǎn)帳等)。
第9條甲方收取租金時應(yīng)提供合法有效的發(fā)票，否則乙方有權(quán)拒絕支付租金。
第四部分
保證金和其他相關(guān)費用
第10條為保證乙方按照合同履行義務(wù)，甲、乙雙方約定甲方交付該房屋時，乙方應(yīng)向甲方支付房屋租賃保證金，保證金為_________個月的租金，即(_________幣)_________元。保證金收取后，甲方應(yīng)向乙方開具收款憑證。
第11條當(dāng)乙方違反合同約定未繳納租金或者其他費用時甲方有權(quán)利從保證金中扣取。乙方應(yīng)補足保證金。如果乙方經(jīng)甲方通知后_________日內(nèi)未補足的話，則甲方可以單方解約，并追究乙方相應(yīng)的違約責(zé)任。
第12條租賃關(guān)系終止時，甲方收取的房屋租賃保證金除用以抵充合同約定由乙方承擔(dān)的費用外，剩余部分無息歸還乙方。
第13條房屋在租賃期間產(chǎn)生的稅收由_________方承擔(dān)，不因本租賃合同無效、撤銷、變更而變動，除非雙方對此達成書面變更協(xié)議。
第14條租賃期間，乙方因正常生活之需要的煤氣費、水電費、電話費、有線電視費、網(wǎng)絡(luò)使用費等由_________方承擔(dān);環(huán)境衛(wèi)生費、治安費、物業(yè)管理費用等每月每平方米共計_________幣_________元由_________承擔(dān)。
第15條租賃期間，房屋的使用權(quán)歸乙方，包括甲方有所有權(quán)或獨立使用權(quán)的房屋外墻、屋頂、地下空間、及房屋的附屬配套設(shè)施(如自行車位、汽車車位)等。
第五部分
免租裝修
第16條_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為免租裝修期，在此期間由_________方負責(zé)對房屋進行裝修，裝修費用由_________方承擔(dān)，甲方在此間期間免收乙方的租金。
第17條裝修期間的水費、電費、電話費、物業(yè)管理費等費用由_________方負擔(dān)。
第六部分
房屋變更與設(shè)立他項權(quán)利
第18條租賃期間，甲方如將房產(chǎn)所有權(quán)轉(zhuǎn)移給第三方，應(yīng)提前_________個月書面通知乙方，乙方有以同等價格的優(yōu)先購買權(quán)。房產(chǎn)所有權(quán)轉(zhuǎn)移給第三方后，該第三方即成為本合同的當(dāng)然甲方，享有原甲方的權(quán)利和承擔(dān)原甲方的義務(wù)，甲方不再承擔(dān)本合同約定的權(quán)利與義務(wù)。
第19條租賃期內(nèi)，乙方將該房屋部分或全部轉(zhuǎn)租給他人，必須事先征得甲方的書面同意。但同一間居住房屋，不得分割轉(zhuǎn)租。乙方轉(zhuǎn)租該房屋應(yīng)與接受轉(zhuǎn)租方訂立書面的轉(zhuǎn)租合同。因轉(zhuǎn)租帶來的額外收益歸_________方所有。
第20條租賃期內(nèi)，乙方將該房屋轉(zhuǎn)讓給他人承租或與他人承租的房屋進行交換，必須事先征得甲方書面同意。轉(zhuǎn)讓或交換后，該房屋承租權(quán)的受讓人或交換人應(yīng)與甲方簽訂租賃主體變更合同并繼續(xù)履行本合同。
第21條租賃期間，甲方欲對房屋設(shè)立抵押權(quán)，須提前_________個月書面告知乙方，乙方有權(quán)決定是否繼續(xù)承租。如乙方在_________日內(nèi)無異議或不作為，則視為認可甲方的行為。如乙方作出決定終止本合同，則租賃關(guān)系自終止本合同通知書到達甲方的次日起計算。
甲方?jīng)]有按以上約定告知乙方，乙方有隨時單方面解除本合同的權(quán)力，并追究甲方違約責(zé)任。
第22條甲方設(shè)立其它他項權(quán)利，_________(可以/不可以)不征得乙方同意，但應(yīng)提前_________個月書面告知乙方。
第七部分
房屋修繕
第23條租賃期間，_________方應(yīng)負責(zé)房屋的正常維修，或委托_________方代行維修，維修費由_________方承擔(dān)。甲方應(yīng)保證房屋能滿足乙方正常使用和居住之需要。
租賃期間，甲方對房屋及其附著設(shè)施每隔_________(月/年)檢查、修繕一次，乙方應(yīng)予積極協(xié)助，不得阻撓施工。
第24條租賃期間，如房屋發(fā)生非因乙方原因造成的自然損壞，或人為損壞，或屋面漏水等，影響乙方正常居住生活事由的，甲方應(yīng)在接到乙方通知之日起_________天內(nèi)予以修繕，超過_________天，乙方有權(quán)自行修繕。
對房屋進行的修繕費用，乙方可以抵消租金或向甲方索還，并可追究甲方違約責(zé)任。
第25條租賃期間，如房屋有傾倒危險，或其它嚴重妨礙乙方正常居住的，或威脅到乙方的生命財產(chǎn)安全的，甲方應(yīng)在接到乙方的通知后立即進行修繕或暫時補救，如果甲方對此怠慢，或不予以理睬，或采取維修保養(yǎng)措施不力，乙方可以退租或代甲方修繕。
第26條租賃期間，房屋內(nèi)原有的家電、家具等附屬設(shè)施、設(shè)備的維修由_________方負責(zé)，維修費用由_________方負擔(dān)。
第27條因乙方管理使用不善造成房屋及其屋內(nèi)原有的家電、家具等附屬設(shè)施、設(shè)備的損失和維修費用，由乙方承擔(dān)責(zé)任并賠償損失。
第28條租賃期間，防火安全、門前三包、綜合治理及安全、保衛(wèi)等工作，乙方應(yīng)執(zhí)行當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門規(guī)定并承擔(dān)全部責(zé)任和服從甲方監(jiān)督檢查。
第29條乙方返還該房屋應(yīng)當(dāng)符合正常使用后的狀態(tài)。返還時，應(yīng)經(jīng)甲方驗收認可，并相互結(jié)清各自應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的費用。
第八部分
保險責(zé)任
第30條在租賃期限內(nèi)，_________方負責(zé)購買租賃房屋的保險，_________方負責(zé)購買租賃物內(nèi)乙方的財產(chǎn)及其它必要的保險(包括責(zé)任險)。若_________各方未購買上述保險，由此而產(chǎn)生的所有賠償及責(zé)任由_________方承擔(dān)。
第九部分
甲方權(quán)利與義務(wù)
第31條甲方保證如實向乙方解釋和說明房屋情況和周邊概況，應(yīng)包括房屋權(quán)屬、房屋維修次數(shù)、物業(yè)管理、治安、環(huán)境等，及如實回答乙方的相關(guān)咨詢，否則視為欺詐行為。
第32條甲方如未按本合同規(guī)定時間向乙方提供租賃房屋，每日向乙方償付違約金_________幣_________元，累計不超過_________個月的租金。
第33條租賃期間，如甲方確需收回房屋自住，必須提前_________個月書面通知乙方。解除合同后，甲方應(yīng)支付違約金，違約金以剩余租期內(nèi)應(yīng)交租金總額的_________%計算。
第34條租賃期間，如有政府或經(jīng)正常合法程序?qū)徟牟疬w行為，則按照國家拆遷條例和當(dāng)?shù)氐牟疬w有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第35條乙方經(jīng)甲方許可在租用房屋內(nèi)進行裝修，如果因甲方原因致使乙方在合同期限內(nèi)搬出房屋，則甲方除承擔(dān)違約責(zé)任外，還應(yīng)折價裝修費用一次性支付給乙方。
折價裝修費用由雙方協(xié)商，協(xié)商不一致，按照當(dāng)?shù)乜h級以上人民政府對拆遷房屋的裝修費用的補償?shù)淖罡邩藴蕡?zhí)行。
第十部分
乙方權(quán)利與義務(wù)
第36條乙方按本合同約定交付租金，甲方如無正當(dāng)理由拒收，乙方不負遲延交租的責(zé)任。
第37條租賃期間，如乙方需要退房，必須提前_________個月書面通知甲方。雙方協(xié)商一致解除合同，乙方應(yīng)付給甲方違約金，違約金以剩余租期內(nèi)應(yīng)交租金總額的_________%計算。
第38條租賃期間，乙方未經(jīng)甲方同意改變房屋的結(jié)構(gòu)及用途，故意或過失造成租用房屋和設(shè)備的毀損，應(yīng)負責(zé)恢復(fù)原狀或賠償經(jīng)濟損失。乙方如需裝修墻、安裝窗和防盜門等，須事先征得甲方同意，如需要經(jīng)政府審批的，則應(yīng)經(jīng)有關(guān)部門批準方能施工。
第39條乙方在房屋內(nèi)的裝修及安裝的設(shè)備、物品，在合同期滿搬出時可一次折價轉(zhuǎn)讓給甲方;雙方如無法達成協(xié)議，則乙方應(yīng)自合同期滿之日起_________天內(nèi)自行拆除，恢復(fù)至房屋原狀。超過_________天，甲方有權(quán)無償保留或自行拆除，拆除費用由乙方在合理數(shù)額內(nèi)承擔(dān)。
第40條根據(jù)本合同約定提前終止合同或合同期滿，乙方應(yīng)在收到甲方正式書面通知之日起_________天內(nèi)搬出全部設(shè)備、物件，但雙方另有協(xié)商除外。如乙方短期內(nèi)另找房屋確實有困難或另有其它特殊情況，則甲方應(yīng)允許乙方延期30天，但乙方應(yīng)按本合同約定的租金一次性-交清租金。搬遷后_________日內(nèi)房屋里如仍有余物，如雙方無約定，視為乙方放棄所有權(quán)，由甲方處理。
第41條租賃期滿或合同解除，如乙方逾期不搬遷，乙方應(yīng)賠償甲方因此所受的經(jīng)濟損失。
第42條租賃期滿，乙方需續(xù)租，應(yīng)提前_________天書面通知甲方，甲方自收到書面通知之日起_________天內(nèi)應(yīng)提出異議或與乙方協(xié)商續(xù)約;如在接到乙方書面通知之日起_________天內(nèi)甲方不予以書面答復(fù)，則視為默認同意乙方續(xù)租，本合同自動延長_________年，自_________天期滿次日起計。
第43條租賃期滿，乙方在同等租金下有優(yōu)先承租權(quán)。
第十一部分不可抗力和例外
第44條
不可抗力意指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀自然情況。
第45條因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議約定的有關(guān)義務(wù)時，甲乙雙方相互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后_________日內(nèi)將情況告之對方，并提供有關(guān)部門的證明。在不可抗力影響消除后的合理時間內(nèi)，一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行合同。
第46條不可抗力影響如持續(xù)_________個月以上，任一方均有權(quán)單方面終止合同。
第47條合同履行期間，如非因乙方原因，房屋發(fā)生漏水、倒塌，或房屋被認為危房，或其它原因致使乙方無法正常居住生活的，在甲方維護或修繕完畢之前，甲方應(yīng)減免這段日期的租金。
第48條因不可抗力致使本合同無法履行，本合同則自然終止，甲方應(yīng)在本合同終止之日起_________天內(nèi)返還乙方多支付的租金，其它有關(guān)問題按國家相關(guān)規(guī)定處理。
第十二部分
通知
第49條依照本協(xié)議要求任何一方發(fā)出的通知或其它聯(lián)系應(yīng)以_________文書寫，通知可以專人遞交，或以掛號信件、或以公認的快遞服務(wù)或圖文傳真發(fā)送到另一方。通知視為有效送達的日期應(yīng)按下述方法確定：
1.專人遞交的通知在專人交到之日視為送達;
2.以圖文傳真發(fā)送的通知在成功傳送和接收日后的第1個工作日視為送達。
第十三部分
爭議解決
第50條本合同歸_________國法律、法規(guī)管轄。
第51條甲、乙雙方在履行本合同過程中若發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商解決不成的，雙方同意選擇下列第_________種方式解決：
1.提交_________仲裁委員會仲裁;
2.依法向房屋所在地法院人民法院起訴
第十四部分
合同生效
第52條本協(xié)議自_________日起生效，本合同另有約定或法律、行政法規(guī)有規(guī)定的，則從其約定或規(guī)定。
第53條_________方應(yīng)按國家規(guī)定辦理房屋租賃證、房屋租賃備案登記、治安許可證等國家規(guī)定應(yīng)辦理的各項手續(xù)。如果_________方在本協(xié)議雙方簽字之日起_________天內(nèi)，仍然沒有辦理上述手續(xù)，則_________方有權(quán)解除本合同。
第54條由代理人代為簽訂本合同并辦理相關(guān)事宜的，該代理人應(yīng)向?qū)Ψ匠鍪臼跈?quán)委托書并應(yīng)和對方應(yīng)在授權(quán)委托書的授權(quán)范圍內(nèi)確定本合同具體條款，代理人超越代理權(quán)或代理權(quán)終止后的代理行為，未經(jīng)委托方書面追認的，對委托方不發(fā)生法律效力。
第十五部分
違約責(zé)任
第55條任何一方未履行本協(xié)議約定的任何一項條款均被視為違約。
第56條任何一方在收到對方的具體說明違約情況的書面通知后，應(yīng)在_________日內(nèi)對此確認或提出書面異議或補充說明。如果在_________日內(nèi)不予以書面回答，則視為其接受書面通知所述內(nèi)容。在此情形下，甲乙雙方應(yīng)對此問題進行協(xié)商，協(xié)商不成的，按本協(xié)議爭議條款解決。違約方應(yīng)承擔(dān)因自己的違約行為而給守約方造成的經(jīng)濟損失。
第十六部分
索賠
第57條如果因甲方非正當(dāng)原因致使本合同無法履行，甲方應(yīng)返回乙方已經(jīng)交付的租金及乙方基于信賴而先期投入的各類費用，包括但不限于乙方交付的中介費用、乙方的來回搬遷費用、乙方已經(jīng)支付和雖未支付但將要產(chǎn)生的裝修費用、乙方為正常居住生活需要而添加的固定設(shè)備安裝費用(如：有線電視安裝費、電話安裝費、電器安裝費用、電線電表安裝費、中央空調(diào)通道安裝費、煤氣管道安裝費、網(wǎng)絡(luò)安裝費、暖氣安裝費等)。
第58條如果因甲方非正當(dāng)原因致使合同無法履行，甲方應(yīng)在合同不能履行之日起_________天內(nèi)一次性支付給乙方補償金_________幣_________元(大寫：_________)作為對乙方的間接損失補償。
第59條如果因乙方非正當(dāng)原因致使合同無法履行，乙方應(yīng)在合同無效之日起_________天內(nèi)一次性支付給甲方補償金_________幣_________元(大寫：_________)作為對甲方的間接損失補償，否則，甲方有權(quán)暫時扣留乙方已經(jīng)交付的租金。乙方基于信賴而先期投入的各類費用甲方不予以補償。
第60條乙方逾期支付應(yīng)支付租金，自逾期之日起每日按應(yīng)交付租金的_________%向甲方支付違約金，但違約金累計不超過_________個月的租金。乙方如拖欠租金達_________天以上，甲方有權(quán)收回房屋并追究乙方違約責(zé)任。
第61條甲方不按合同約定交付房屋給乙方，自逾期之日起每日向乙方支付違約金_________幣_________元，但違約金累計不超過_________個月的租金。甲方逾期交付房屋超過_________天，乙方有權(quán)單方面解除合同并追究甲方責(zé)任。
第62條如果雙方在履行本合同中產(chǎn)生糾紛無法協(xié)商一致解決的，則違約方應(yīng)承擔(dān)守約方為維護自己權(quán)益支出的包括但不限于差旅費、訴訟費、取證費、律師費等費用。
第十七部分
保證
第63條由_________作為乙方的保證人，保證乙方按照此合同履行義務(wù)。此保證為_________(一般保證/連帶保證)。保證人的權(quán)利義務(wù)見附件。
第十八部分
其他
第64條本協(xié)議一式_________份，甲、乙雙方各存_________份，稅務(wù)部門_________份，房屋租賃管理部門_________份，均具有同等法律效力。
第65條雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密(技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
一方違反上述保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償由此造成的損失。
第66條因所租賃房屋本身及其附屬物質(zhì)量量問題造成第三人損害的由甲方承擔(dān)責(zé)任，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但乙方對第三人之損害有過錯的除外。
第67條本合同自雙方簽字后第_________日生效。雙方約定，自合同生效之日起_________日內(nèi)，按規(guī)定共同向房屋所在地街道、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))社區(qū)事務(wù)受理中心辦理登記備案，領(lǐng)取房屋租賃合同登記備案證明。因甲方逾期未會同乙方辦理登記備案影響乙方辦理居住登記的，乙方可按規(guī)定單獨辦理租賃信息記載。
第68條本合同經(jīng)登記備案后，凡變更、終止本合同的，雙方應(yīng)按規(guī)定及時向原受理機構(gòu)辦理變更、終止登記備案手續(xù)。因甲方未會同乙方辦理登記備案或變更、終止登記備案的，所引起的法律糾紛，由甲方承擔(dān)一切責(zé)任。
第69條本合同如有未盡事宜，可經(jīng)雙方協(xié)商作出補充規(guī)定，補充規(guī)定與協(xié)議具有同等效力。如補充規(guī)定與本合同有條款不一致，則以補充規(guī)定為準。
第70條本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進行，本合同的標題僅是為了閱讀方便而設(shè)，不應(yīng)影響本合同的解釋。
甲方簽字：_________(出租人)
乙方簽字：_________(承租人)
住址：_________
住址：_________
身份證件號碼：_________
身份證件號碼：_________
電話：_________
電話：_________
時間：_________
時間：_________
附件
附件
附件一：《房屋附屬設(shè)施、設(shè)備清單》
附件二：《保證合同》
特別告知
一、簽訂合同前，租賃雙方應(yīng)相互交驗有關(guān)身份證明及房屋權(quán)屬證明。
二、接受他人委托代理出租房屋的，應(yīng)在簽訂本合同前出示委托人開具的授權(quán)委托書或出租代理合同，向承租方明示代理權(quán)限。
三、租賃雙方應(yīng)共同查驗房屋內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備，填寫《房屋附屬設(shè)施、設(shè)備清單》并簽字蓋章。
四、合同內(nèi)的空格部分可由租賃雙方根據(jù)實際情況約定填寫。
五、本合同簽訂之日起30日內(nèi)租賃雙方應(yīng)按規(guī)定到房屋所在地的區(qū)縣國土資源和房屋管理局或其委托的機構(gòu)辦理房屋租賃合同登記備案手續(xù)。
六、租賃關(guān)系由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)居間或代理的，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀持證人員應(yīng)在落款內(nèi)簽字、蓋章，并注明經(jīng)紀資格證書編號。
服務(wù)保證書優(yōu)秀范文 篇16
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在此基礎(chǔ)之上，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產(chǎn)品，我們將按照雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議等文件要求，做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作，具體如下：
1、自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起，我公司將隨時提供現(xiàn)場售后服務(wù)，保證及時、準確的處理現(xiàn)場故障；
2、在雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi)，用戶在正常使用本產(chǎn)品時出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，我公司提供保修；
3、在保修期內(nèi)，以下情況將實行有償維修服務(wù)；（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；（2）由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞；（3）由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
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20__年12月
服務(wù)保證書優(yōu)秀范文 篇17
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為維護廣大消費者的合法權(quán)益，及時有效地處理消費者的投訴。本商場保證如下：
一、認真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行《消費者權(quán)益保護法》;
二、實行明碼標價，不蒙騙消費者;
三、不出售假冒偽劣商品，如商場出售的商品屬假冒偽劣商品，請不要購買，請積極檢舉;
四、出現(xiàn)投訴及時解決，做到投訴不出店;
五、顧客至上，有問必答，微笑服務(wù)，使消費者買得稱心。
售后服務(wù)電話：
舉報投放電話：
對本商場與消費者發(fā)生糾紛協(xié)商不成的即自動轉(zhuǎn)入仲裁程序，接受消費爭議仲裁中心仲裁。
保證人：
日期：__年__月__日
商場服務(wù)保證書
服務(wù)保證書優(yōu)秀范文 篇18
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商場售后服務(wù)保證書
尊敬的各位業(yè)主朋友們：
大家好!為進一步提升商場服務(wù)形象，減少各類客訴事件的發(fā)生，現(xiàn)結(jié)合商場實際對我商場售后服務(wù)規(guī)定如下：
一、特價品管理
為統(tǒng)一商場各展位環(huán)境，營造氛圍，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定以后各展位的特價品，折扣品等全部統(tǒng)一放到一期中央天井處，由服務(wù)臺人員負責(zé)登記，看管及銷售。商場統(tǒng)一進行銷售，售出產(chǎn)品七日后將所售款予以返還。如發(fā)現(xiàn)各展位仍有未報或私自出售特價品等，商場揩對其處以1000—5000元罰款。
二、質(zhì)量保證管理
各展位出樣產(chǎn)品必須與售出商品相一致，商品標識必須按國家規(guī)定做到統(tǒng)一規(guī)范，齊全，準確，在介紹商品時必須真實，對安裝施工中與使用中涉及商品質(zhì)量的注意事項要交待清楚，不得作假蒙人，如因以上原因出現(xiàn)客訴事件，商場有權(quán)責(zé)令各展位在第一時間退貨，如各展位未按公司規(guī)定執(zhí)行，商場揩先行賠償，并對展位處以5000元以上罰款(包括5000元)。
三、價格管理
各展位實行明碼標價，每款商品統(tǒng)一用商場聚格簽詳細標明價格，以免給消費者帶來誤區(qū)，同時各展位必須保證所售商品價格低于本市各家具賣場，同時商場市調(diào)部門將定期對各
展位銷售價格進行市場調(diào)研，如未按商場規(guī)定同城同品價格最低的原則進行銷售，將對該展位處以1000元罰款。
四、環(huán)保管理
各展位所售商品需經(jīng)過iso9001的認證，以保證環(huán)保系數(shù)，并提供質(zhì)量檢測證書，商場揩不定期對各展位進行檢查，發(fā)現(xiàn)所售商品存在嚴重的環(huán)保問題，商場揩給予清場的處理。
以上為商場售后服務(wù)的幾點要求，望各位業(yè)主積極配合商場管理。
____家具裝飾廣場
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服務(wù)保證書優(yōu)秀范文 篇19
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單位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好!
我在__公司工作已有近兩年的時間。在這期間我主要做__的工作，__崗需要和客戶接觸的特點，讓我懂得了客戶服務(wù)的真正含義?，F(xiàn)在我主要負責(zé)__工作，需要每天給客戶打電話清理以往的未決案件，和__相比__很少和客戶直接接觸，而是通過打電話溝通，這不僅需要有很好的溝通能力和技巧，還要有更強的服務(wù)意識與服務(wù)精神。____年，在公司大力開展理賠服務(wù)年活動之際，為了能更好的做好我的工作、更好的服務(wù)保戶，對我今后的工作做以下保證：
第一，要尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，努力創(chuàng)造一個團結(jié)和睦的集體。
第二，要自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)公司的有關(guān)精神，時刻不忘自己工作和思想上覺悟的提高。
第三，要時刻不忘自己的責(zé)任，要盡職盡責(zé)的做好工作，要做到在崗一分鐘，做好六十秒。
第四，自愿遵守公司制訂的各項規(guī)章制度。
第五，做到對于公司專業(yè)知識工作流程熟悉掌握，熟練操作。
第六，做好自己本職工作，管理好自己區(qū)域，積極完成各項上級分配下來的工作。
第七，對待保戶要做到不說不尊重之語，不說不友好之語，不說不耐煩之語，不說不客氣之語，保證做到零投訴。
第八，樹立強烈的服務(wù)意識，富有進取和創(chuàng)新精神。
各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我的保證書，希望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督我。
保證人：___
服務(wù)保證書優(yōu)秀范文 篇20
閱讀小貼士：篇20共計582個字，預(yù)計默讀時長2分鐘，朗讀需要3分鐘，中速朗讀4分鐘，在嚴肅場合朗讀需要6分鐘，本模板有164位用戶喜歡。
產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量保證書參考
____機械電氣有限公司自成立以來，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和龍騰公司全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識，使___公司在農(nóng)村飲水安全工程領(lǐng)域成為全自動無塔供水設(shè)備行業(yè)的知名企業(yè)。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了科學(xué)的'檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。定期進行員工質(zhì)量培訓(xùn)，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質(zhì)量意識。小到一個焊點、一根電線，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。
公司具備先進完善的檢測設(shè)備和手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗。所售產(chǎn)品，一年內(nèi)如屬質(zhì)量問題，免費包修、包換、包退。如因用戶操作不當(dāng)及自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞，免費維修，收取材料費。一年后產(chǎn)品終身維修，收取用戶維修費用的成本費。
售后服務(wù)承諾：
1、設(shè)備安裝調(diào)試完畢，由公司安裝技師對用戶相關(guān)人員進行現(xiàn)場講解、示范操作，傳授設(shè)備的日常維護和一般故障維修方法。
2、服務(wù)部接到用戶報修通知后，150公里內(nèi)24小時到達現(xiàn)場，超出150公里范圍48小時到達現(xiàn)場，并在24小時內(nèi)排除故障。如修復(fù)不好，正常設(shè)備先行替換，待維修好后再予以調(diào)換。
3、服務(wù)熱線實行全天服務(wù)制，節(jié)假日照常受理業(yè)務(wù)。
4、本著“公平、公正、及時”的原則，處理好用戶各種要求。
公司將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，誠信的服務(wù)回報用戶，將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
