家政服務(wù)保證書 篇1
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20__家政服務(wù)保證書的范文
作為通遼市科爾沁區(qū)家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心家政服務(wù)提供商，我們保證嚴(yán)格遵守如下服務(wù)承諾：
1、以誠信服務(wù)為宗旨，認(rèn)真做好服務(wù)工作。
2、嚴(yán)格按照通遼市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心要求，及時為居民提供服務(wù)。
3、上門為居民服務(wù)的專職服務(wù)人員必須衣著整潔大方，并配帶統(tǒng)一的工作胸卡;使用服務(wù)三聯(lián)單。
4、上門為居民服務(wù)時，須持證上崗，經(jīng)主人允許方可入室。服務(wù)過程中應(yīng)做到熱情、周到、細(xì)致、準(zhǔn)確、無誤、達(dá)標(biāo)、到位。向居民耐心解釋或講解有關(guān)事項，說話和藹、用語文明、不損害居民的設(shè)施物品;服務(wù)完畢后，清理好服務(wù)現(xiàn)場，恢復(fù)原貌，并自覺維護(hù)本單位和網(wǎng)絡(luò)中心的形象。
5、為居民提供的產(chǎn)品，必須是經(jīng)過技術(shù)監(jiān)督部門審核認(rèn)定，符合國家標(biāo)準(zhǔn)，并具有合格證明的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
6、為居民提供服務(wù)時，嚴(yán)格按規(guī)定的價格或收費標(biāo)準(zhǔn)收費，不亂收費或索要，收受禮物等。
7、違反上述承諾，經(jīng)居民投訴由通遼市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心查實后，家政服務(wù)提供商獨自承擔(dān)所帶來的一切后果。(包括其他法律責(zé)任)。
疽政服務(wù)提供商法定代表人(負(fù)責(zé)人)簽章：
疽政服務(wù)提供商單位章：
年月日
家政服務(wù)保證書 篇2
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20__家政服務(wù)保證書
疽政服務(wù)的保證書
本人自愿申請從事家政服務(wù)工作，并委托夕陽紅家政(以下簡稱公司)進(jìn)行管理，經(jīng)公司推薦同意上崗。在此鄭重聲明：保證遵守委托管理合同各項條款和以下上崗保證書各項條款。如有違反，情節(jié)嚴(yán)重或經(jīng)提醒和批評仍不改正的，將被公司予以辭退永不錄用并依照合同條款追究責(zé)任。
1、本人提供的身份證件、體檢證明真實有效，如有虛假愿意承擔(dān)一切法律責(zé)任。
2、自尊、自愛、自立、自強，上崗后按協(xié)議要求認(rèn)真做好本職工作，與雇主家庭建立良好的人際關(guān)系，盡快熟悉和了解雇主的生活習(xí)慣、飲食口味、愛好、作息時間、房間生活用品的擺放及家用電器的使用方法等。
3、遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司的各項管理制度和工作紀(jì)律，維護(hù)公司形象和利益，不與雇主私自簽訂服務(wù)協(xié)議。
4、不斷提高自身服務(wù)素質(zhì)，工作力爭精益求精。尊重雇主的隱私權(quán)，不議論不打聽雇主家私事，不攀比議論前任雇主，說話得體，態(tài)度和藹。
6、具備家庭防火、防盜、防意外的安全意識，協(xié)助雇主做好安全防范工作，注意幼兒及老人的安全防護(hù)。記住雇主聯(lián)系電話，如遇突發(fā)意外事故及時與雇主聯(lián)系或報警。
7、不使用雇主家的電話，有事用公用電話，不把雇主家中的電話號碼告知其它雇員、老鄉(xiāng)、不相干人等，不帶外人到雇主家中。如屬直系親屬前來探望，須事先征得雇主同意。
8、雇主外出，接聽電話應(yīng)詳細(xì)記載對方姓名、電話、事由等，陌生人來訪不隨意開門，尤其是照顧老人、孩子的家庭。不當(dāng)面頂撞老人和打罵孩子。
9、工作要求心靈、眼明、手快，守時守信，忠誠本分，如損壞雇主家物品，主動誠懇賠禮道歉，爭取雇主諒解。如需賠償與雇主友好協(xié)商，不將損壞的物品扔掉，或推諉責(zé)任。
10、幫雇主采購日常用品要注意做好日常開支日記帳，索要購物憑證，不得虛報冒領(lǐng)。主動協(xié)助雇主節(jié)約開支，做到勤儉持家。
11、在服務(wù)過程中，如出現(xiàn)糾紛或矛盾，及時與雇主溝通或向公司報告協(xié)調(diào)解決，不與雇主發(fā)生當(dāng)面沖突，保持和-諧的工作環(huán)境。
12、服從雇主工作安排與指導(dǎo)，如因故不能為雇主服務(wù)，須提前5天向雇主及公司提出申請，經(jīng)雇主同意，待公司安排合格的人員上崗后方可離崗。
簽名：
日期：年 月 日
家政服務(wù)保證書 篇3
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20__家政服務(wù)保證書的范例
大連的廣大市民和家政服務(wù)員：
你們好!
7月8日至10日，《大連日報》連續(xù)3天對我市的家政亂象作了系列報道。看到了記者的深度調(diào)查和分析，以及用戶、家政工以及專家學(xué)者對此問題開展的討論后，作為大連市家政行業(yè)的一份子，我們深受觸動。
為了發(fā)展大連家政服務(wù)事業(yè)，提高市民生活水平，同時為我市失業(yè)人員和農(nóng)民工轉(zhuǎn)移就業(yè)創(chuàng)造機會，位于中山區(qū)青泥洼橋大公街18號的大連家政市場，于今年5月28日建成并正式投入使用。大連家政市場的主管單位是大連市人力資源和社會保障局，前身是大連市公共職業(yè)介紹中心(戚秀玉公共職業(yè)介紹所)，為了確立由公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)管理的家政市場在就業(yè)服務(wù)中的主導(dǎo)地位，我們在此鄭重承諾：將采用規(guī)范化、流程化的操作方式，為促進(jìn)大連地區(qū)家政服務(wù)業(yè)健康發(fā)展作出努力。
承諾一：收費標(biāo)準(zhǔn)上墻公示，住宿式月嫂月工資6000元到9000元
關(guān)于家政服務(wù)員的收費標(biāo)準(zhǔn)，所有明細(xì)全部公示上墻，檔次區(qū)分嚴(yán)格按照職業(yè)大典的具體要求來劃分，絕對不以任何理由巧立名目，進(jìn)行金牌月嫂等非官方的分類。其中月嫂月工資都在萬元以下，初級住宿式月嫂每月6000元至7000元，中級住宿式月嫂每月7000元至8000元，高級住宿式月嫂每月8000元到9000元。每年，大連家政市場的家政服務(wù)員的工資也將根據(jù)全市相應(yīng)職業(yè)工種的工資指導(dǎo)價進(jìn)行適時調(diào)整，調(diào)整后的價格也會予以公示，保證廣大用戶享受透明消費。
承諾二：除鐘點工之外，所有工種均不向從業(yè)者收取中介費
目前，大連家政市場面向廣大家政人員提供求職、推薦、供求配置服務(wù)。除計時工之外，月嫂、家庭護(hù)工、保姆育嬰等所有工種，均不向求職者收取中介費。對于新上崗的家政服務(wù)員，職業(yè)指導(dǎo)師將每月負(fù)責(zé)電話回訪，密切跟蹤用戶和家政服務(wù)員雙方的滿意度。大連家政市場還將提供用戶和服務(wù)人員的協(xié)議管理、權(quán)益管理、誠信維護(hù)等后續(xù)跟蹤管理。與此同時，還對家政服務(wù)員提供人身安全教育服務(wù)，協(xié)助辦理意外傷害的理賠。
承諾三：關(guān)于鐘點工，只向從業(yè)者收取不高于10%的服務(wù)費
對于鐘點工求職者，大連家政市場只向其收取不高于10%的中介費。大連家政市場還將通過洽談區(qū)、信息電子發(fā)布系統(tǒng)、求職登記系統(tǒng)、用戶登記系統(tǒng)等，積極做好家政工和用戶的無縫對接，并通過培訓(xùn)、信息收集與發(fā)布等各種手段，提高家政服務(wù)的匹配率。另外，如果用戶提出家訪要求，大連家政市場將在3日內(nèi)派人上門服務(wù)。
愛之深，責(zé)之切。我們深知，所有市民和家政從業(yè)人員都希望有一個規(guī)范的家政市場環(huán)境。大連家政市場將努力承擔(dān)行業(yè)引導(dǎo)職責(zé)，除加強自身建設(shè)外，還將為全市乃至東北地區(qū)家政行業(yè)樹立服務(wù)典范，并考慮承擔(dān)勞動就業(yè)系統(tǒng)對行業(yè)管理的職能，為促進(jìn)大連地區(qū)家政服務(wù)業(yè)健康發(fā)展作出努力。
我們相信，在您的支持和理解下，我們會做得更好。為了進(jìn)一步方便廣大市民和家政從業(yè)者的咨詢和監(jiān)督，我們特別開通了熱線電話：39608360，39608370。
大連家政市場
20__年7月23日
