店慶活動(dòng)策劃 篇1
閱讀小貼士：篇1共計(jì)1821個(gè)字，預(yù)計(jì)默讀時(shí)長(zhǎng)5分鐘，朗讀需要10分鐘，中速朗讀13分鐘，在嚴(yán)肅場(chǎng)合朗讀需要17分鐘，本模板有284位用戶喜歡。
目前，在__，主要有__集團(tuán)、___大賣(mài)場(chǎng)、___三大購(gòu)物廣場(chǎng)。其中___大賣(mài)場(chǎng)是__本土化商超，在__人心目中有不可替代的作用;蓋盛祥大賣(mài)場(chǎng)和____都處于鬧市區(qū)，人流量 比較大，人氣上要強(qiáng)于__。因此，__集團(tuán)2周年店慶 活動(dòng)可作為一次向全市消費(fèi)者集中展示__集團(tuán)形象，提升美譽(yù)度，進(jìn)而擴(kuò)大市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)，進(jìn)行大規(guī)模的公共關(guān)系活動(dòng)。
目前，商超的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)上，但低價(jià)吸引來(lái)的顧客往往“價(jià)值”極低，且很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用同樣的方式搶走，所以，本次2周年店慶 活動(dòng)應(yīng)避免成為一次低價(jià)促銷 活動(dòng)。
活動(dòng)目的
1、慶賀__集團(tuán)進(jìn)駐__2周年了。
2、提升__集團(tuán)美譽(yù)度，擴(kuò)大市場(chǎng)份額;培育一批忠誠(chéng)顧客。
活動(dòng)分析
商超經(jīng)營(yíng)追求人氣的聚集，追求消費(fèi)者對(duì)商超產(chǎn)生忠誠(chéng)感。因此本次活動(dòng)應(yīng)以消費(fèi)者為中心，沒(méi)有消費(fèi)者的支持，商超就很難生存下去，消費(fèi)者總希望能“花最少的錢(qián)夠買(mǎi)到最好的商品”，因此可以把“回報(bào)”作為本次活動(dòng)的主題，借此來(lái)聚集超市的人氣、提升超市的親和力。
可將“回報(bào)”作為此次活動(dòng)的主線，在整個(gè)活動(dòng)期間通過(guò)各種渠道 、各個(gè)媒體與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)溝通，借機(jī)培育一批忠誠(chéng)顧客。輔之以8月23日(時(shí)間待定)回報(bào)一中優(yōu)秀教師活動(dòng)、9月7日(時(shí)間待定)回報(bào)藥都人活動(dòng)、購(gòu)物抽獎(jiǎng)等活動(dòng)。
活動(dòng)主題
__2周年，回報(bào)無(wú)極限
活動(dòng)內(nèi)容
1、“__2周年，同結(jié)生日緣”活動(dòng)
凡__年8月28日出生的兒童，由__集團(tuán)贈(zèng)送厚禮一份，并授予該兒童終生“榮譽(yù)顧客”稱號(hào)
2、“__2周年，回報(bào)無(wú)極限”之回報(bào)優(yōu)秀教師
目前，在__各大媒體對(duì)高考優(yōu)秀的學(xué)生進(jìn)行了大量的報(bào)道，而忽視了對(duì)優(yōu)秀的教師的關(guān)注。但是對(duì)于商場(chǎng)，可能教師的消費(fèi)水平要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于學(xué)生，教師具有良好的口碑和較強(qiáng)的傳播力。
__集團(tuán)靠近__最好的中學(xué)——__一中。所以選擇__一中優(yōu)秀高考教師作為回報(bào)的對(duì)象，將可以提升__的形象，同時(shí)教師的傳播力將能帶來(lái)更多的消費(fèi)者。
凡在__一中__年高考教師中精選10名優(yōu)秀教師，每人贈(zèng)送500元的購(gòu)物券，并授予10名教師“榮譽(yù)顧客”稱號(hào)。并在8月23日在__集團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)舉行“回報(bào)儀式”，到時(shí)邀請(qǐng)各大媒體進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，可以為2周年店慶日進(jìn)行造式。
3、“__2周年，回報(bào)無(wú)極限” 幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)
凡于8月18日至9月7日憑會(huì)員卡購(gòu)物滿30元以上的消費(fèi)者，即可獲“幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)”的機(jī)會(huì);普通消費(fèi)者購(gòu)物滿50元即可獲得同樣的機(jī)會(huì)。消費(fèi)者只要憑商場(chǎng)小票到商場(chǎng)指定的地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)即可。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
一等獎(jiǎng)(1人)：價(jià)值約1000元的獎(jiǎng)品。
二等獎(jiǎng)(2人)：價(jià)值約500元/人的獎(jiǎng)品。
三等獎(jiǎng)(5人)：價(jià)值約100元/人的獎(jiǎng)品。
四等獎(jiǎng)(10人)：價(jià)值約50元/人的獎(jiǎng)品。
五等獎(jiǎng)(20人)：價(jià)值約10元/人的獎(jiǎng)品。
4、8月28日2周年店慶 日
1)店慶 活動(dòng)本身不能吸引消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)物，吸引消費(fèi)者的仍是其對(duì)超市的感受以及活動(dòng)提供給消費(fèi)者的各種“利益點(diǎn)”。因此，店慶 日活動(dòng)簡(jiǎn)捷大氣，不必鋪張浪費(fèi)。
2) 活動(dòng)內(nèi)容：選擇部分供貨商于店慶 日在門(mén)前舉行適當(dāng)規(guī)模的促銷 活動(dòng)。
3) 現(xiàn)場(chǎng)布置
a、在__的主要街道懸掛多條過(guò)街條幅。
b、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)：現(xiàn)場(chǎng)主題巨幅、升空氣球、垂幅、宣傳展板、墻體垂幅、pop等(文字略)。
5、“__2周年，回報(bào)藥都人”活動(dòng)
1)、 “__2周年，回報(bào)藥都人”活動(dòng)可以和__報(bào)(__廣播電視報(bào))聯(lián)合開(kāi)展“首屆__杯我和藥博會(huì)的故事 ”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，活動(dòng)內(nèi)容如下：即日起至9月1日，將您對(duì)__藥博會(huì)的感想和有趣的故事 ，寄到__報(bào)社來(lái)，我們將對(duì)優(yōu)秀的作品在__報(bào)(__廣播電視報(bào))進(jìn)行刊載，并請(qǐng)相關(guān)專家 進(jìn)行評(píng)選。
2)9月7日，對(duì)“首屆__杯我和藥博會(huì)”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)的獲獎(jiǎng)名單在__進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)揭曉，并邀請(qǐng)獲獎(jiǎng)?wù)叩浆F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行頒獎(jiǎng)，邀請(qǐng)__的知名人 士作為頒獎(jiǎng)嘉賓，屆時(shí)__的各大媒體會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的報(bào)道。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
一等獎(jiǎng)(1人)：價(jià)值約500元的獎(jiǎng)品。
二等獎(jiǎng)(2人)：價(jià)值約200元/人的獎(jiǎng)品。
三等獎(jiǎng)(5人)：價(jià)值約100元/人的獎(jiǎng)品。
參與獎(jiǎng)(不限)：價(jià)值約10元/人的獎(jiǎng)品。
媒體宣傳
為使活動(dòng)形成較大聲勢(shì)，活動(dòng)應(yīng)運(yùn)用多種傳播手段(報(bào)紙、電視、傳單、pop等)，整合傳播。采用在店慶 前一周開(kāi)始為店慶 造式，主要策略：
1、 報(bào)紙廣告 宣傳
和__報(bào)(__廣播電視報(bào))聯(lián)合開(kāi)展“首屆__杯我和藥博會(huì)的故事 ”進(jìn)行報(bào)紙宣傳。
在報(bào)紙上對(duì)2周年店慶 等活動(dòng)進(jìn)行告知宣傳，主要包括活動(dòng)的時(shí)間和內(nèi)容。
軟文：介紹__集團(tuán)的發(fā)展之路，所獲成就，完美的供貨渠道 帶給消費(fèi)者以超值商品，先進(jìn)的管理 模式帶給消費(fèi)者愉悅的購(gòu)物環(huán)境等
2、 電視廣告 宣傳
采用游走字幕的形式對(duì)活動(dòng)的時(shí)間和內(nèi)容進(jìn)行宣傳。
在店慶 日前后幾天做1鐘宣傳片：介紹__集團(tuán)展之路，所獲成就，完美的供貨渠道 帶給消費(fèi)者以超值商品，先進(jìn)的管理 模式帶給消費(fèi)者愉悅的購(gòu)物環(huán)境等。
3、 傳單宣傳
主要印制精美的傳單，關(guān)于店慶 活動(dòng)的時(shí)間安排和活動(dòng)內(nèi)容;介紹__集團(tuán)展之路;商超內(nèi)的特價(jià)和打折商品表，在__市進(jìn)行大規(guī)模的發(fā)放。
費(fèi)用預(yù)算：
店慶活動(dòng)策劃
店慶活動(dòng)策劃 篇2
閱讀小貼士：篇2共計(jì)1503個(gè)字，預(yù)計(jì)默讀時(shí)長(zhǎng)4分鐘，朗讀需要8分鐘，中速朗讀11分鐘，在嚴(yán)肅場(chǎng)合朗讀需要14分鐘，本模板有153位用戶喜歡。
目錄
一、店慶活動(dòng)效果預(yù)估3
二、店慶活動(dòng)主題、時(shí)間及地點(diǎn)3
三、店慶活動(dòng)宣傳方式3
1、前期媒體宣傳3
2、后期現(xiàn)場(chǎng)推廣3
四、店慶活動(dòng)具體事宜3
1、參與部門(mén)及人員3
2、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的搭建及裝飾3
一、店慶活動(dòng)效果預(yù)估
1、宣傳造勢(shì)，聯(lián)合開(kāi)業(yè)圣誕，氣勢(shì)宏大，讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高公司的知名度和美譽(yù)度。
2、店內(nèi)外造型富有人情味，服務(wù)周到，能提升目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)本企業(yè) 忠誠(chéng)度。
3、通過(guò)服務(wù)比賽、菜品以及廚師比賽、成本節(jié)約，能極大的增強(qiáng)本公司員工的企業(yè)歸屬感和向心力，提高工作積極性 。
4、通過(guò)促銷，提升公司營(yíng)業(yè)額。
5、本次活動(dòng)規(guī)模大、而費(fèi)用相對(duì)低廉，能取得事半功倍的效果，
形成大的轟動(dòng)效應(yīng)。
二、店慶活動(dòng)主題、時(shí)間及地點(diǎn)
1、店慶活動(dòng)的主題：顧客滿意、文化創(chuàng)新。
2、店慶活動(dòng)的時(shí)間：2024年12月__日至__日
3、店慶活動(dòng)的地點(diǎn)：某火鍋店
三、店慶活動(dòng)宣傳方式
1、前期媒體宣傳
店慶活動(dòng)前期，通過(guò)西安順隆禮儀文化傳播有限公司的合作媒體———《金頁(yè)導(dǎo)航》，做一期為其一個(gè)月的免費(fèi)宣傳，圖文并茂的詳細(xì)介紹某火鍋店的地理位置、就餐環(huán)境及配套設(shè)施等情況，從而達(dá)到在西安酒店餐飲行業(yè)的一個(gè)廣泛宣傳作用。
2、后期現(xiàn)場(chǎng)推廣
通過(guò)慶典前發(fā)出的給媒體朋友、客戶及商界友人的邀請(qǐng)函，店慶期間，這些人的到達(dá)為本店更廣范圍的推廣起到了很好的效果，這時(shí)加上現(xiàn)場(chǎng)演藝活動(dòng)的進(jìn)行，吸引了大批群眾，在此期間對(duì)其派發(fā)店慶優(yōu)惠券或折扣卡，來(lái)吸引人流量，這樣也起到了推廣的作用。
四、店慶活動(dòng)具體事宜
1、參與部門(mén)及人員
保衛(wèi)部：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的停車、秩序的維護(hù)、和突發(fā)事件的處理工作。
演出部：按照事先定制好的節(jié)目單的順序進(jìn)行演藝，負(fù)責(zé)演出順利有序的進(jìn)行。
禮儀部：負(fù)責(zé)來(lái)賓的導(dǎo)位及剪彩的服務(wù)工作。
舞美部：負(fù)責(zé)音響等設(shè)備的調(diào)試，保障演出的順利進(jìn)行。
后勤部：現(xiàn)場(chǎng)的工作人員，負(fù)責(zé)督導(dǎo)各個(gè)部門(mén)人員的工作情況及協(xié)調(diào)工作。
2、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的搭建及裝飾
場(chǎng)外：空飄氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“盛大店慶”醒目標(biāo)和優(yōu)惠項(xiàng)目的大條幅，以及供應(yīng)商和祝賀單位的條幅;進(jìn)門(mén)處設(shè)置一個(gè)高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀(jì)念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營(yíng)造出簡(jiǎn)潔又有品位的節(jié)日氛圍，消費(fèi)者從門(mén)前一過(guò)，就會(huì)被這種氣氛所吸引。
場(chǎng)內(nèi)：服務(wù)員穿戴整齊，面帶微笑，熱情洋溢;總臺(tái)服務(wù)細(xì)致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;音樂(lè)如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進(jìn)店時(shí)刻起，即能享受到一流的服務(wù)和視、聽(tīng)、觸、嗅覺(jué)的全方位感官享受。進(jìn)餐完畢，還可以參與抽獎(jiǎng)，并贈(zèng)送紀(jì)念品。讓顧客自始至終享受到某火鍋店
一流的服務(wù)，留下美好的記憶。
店慶活動(dòng)議程
開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)流程安排：
9：30所有工作人員到場(chǎng)(甲方和慶典公司)。
9：40現(xiàn)場(chǎng)鑼鼓隊(duì)演奏迎賓曲。接待組接待來(lái)賓并負(fù)責(zé)發(fā)放胸花，演奏間隙播放歡快的音樂(lè)。
9：55女歌手(開(kāi)門(mén)紅)
10：00主持人開(kāi)場(chǎng)詞
10：03領(lǐng)導(dǎo)講話。(自行安排)
10：06領(lǐng)導(dǎo)講話。(自行安排)
10：09領(lǐng)導(dǎo)講話。(自行安排)
10：12領(lǐng)導(dǎo)講話。(自行安排)
10：15主持人邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)剪彩。
10：18主持人邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)宣布開(kāi)業(yè)慶典正式開(kāi)始，領(lǐng)導(dǎo)剪彩(同時(shí)樂(lè)隊(duì)響起鞭炮齊鳴，彩花彈打向天空)
10：20男歌手演唱
10：25印度舞表演
10：30二人轉(zhuǎn)表演
10：45主持人與觀眾互動(dòng)
10：55女歌手演唱
11：00民族舞蹈
11：05男歌手·舞蹈表演
11：10主持人與觀眾互動(dòng)
11：20現(xiàn)代舞蹈表演
11：25二人轉(zhuǎn)表演
11：40男歌手演唱
11：45主持人宣布店慶典禮圓滿結(jié)束
店慶活動(dòng)策劃 篇3
閱讀小貼士：篇3共計(jì)2996個(gè)字，預(yù)計(jì)默讀時(shí)長(zhǎng)8分鐘，朗讀需要15分鐘，中速朗讀20分鐘，在嚴(yán)肅場(chǎng)合朗讀需要28分鐘，本模板有235位用戶喜歡。
酒店周年店慶活動(dòng)策劃1
一、活動(dòng)目的
“十年同慶，共贏塑博”，慶店慶十周年，迎十屆塑博會(huì)，我們將以第十屆塑博會(huì)接待為契機(jī)，深入開(kāi)展“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)，展現(xiàn)太平洋酒店人的魅力風(fēng)采，鼓舞廣大員工以飽滿的熱情迎接酒店十周年盛典。
二、活動(dòng)精神
1、倡導(dǎo)每位員工時(shí)刻遵循太平洋大酒店“我們不斷努力，為您準(zhǔn)備好一切”的服務(wù)承諾，并在實(shí)際工作中樂(lè)意付出實(shí)施，堅(jiān)持始終如一地為客人提供殷勤周到的服務(wù)，用主動(dòng)、快捷、細(xì)膩、富于人情味的的服務(wù)，急客人所急，想客人之所想，解客人之所難等處處體現(xiàn)對(duì)顧客無(wú)微不至的關(guān)心，展現(xiàn)太平洋大酒店五星服務(wù)品質(zhì)。
2、發(fā)揚(yáng)太平洋酒店人“團(tuán)結(jié)、睿智、奮勇、拼博”的工作作風(fēng)，群策群力、真誠(chéng)相待，時(shí)刻展現(xiàn)誠(chéng)摯、關(guān)愛(ài)和正直的個(gè)人品質(zhì)，建立承上啟下、你興我榮團(tuán)隊(duì)合作精神：增強(qiáng)上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍?wù)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)的意識(shí)。部門(mén)間處理事情不推諉，能換位思考，消滅“灰色地帶”，提高部門(mén)間、崗位間、同事間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；樹(shù)立主人翁的意識(shí)，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)愛(ài)崗的作風(fēng)及工作奉獻(xiàn)精神，共同創(chuàng)建良好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
三、活動(dòng)時(shí)間
20__年10月25日——20__年12月31日
四、活動(dòng)實(shí)施
主題月活動(dòng)分“宣傳發(fā)動(dòng)”、“學(xué)習(xí)提高”和“總結(jié)評(píng)比”三個(gè)階段實(shí)施。為促使此次主題優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)的.順利實(shí)施，在主題開(kāi)展期間，人力資源部結(jié)合主題活動(dòng)的相關(guān)工作策劃了十周年慶典文化節(jié)活動(dòng)。通過(guò)一系列文化活動(dòng)的開(kāi)展來(lái)不斷增強(qiáng)酒店員工的凝聚力，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)開(kāi)展更具聲色。
第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)階段：（時(shí)間：10月25日——11月5日）
1、為使活動(dòng)順利、有序、深入地開(kāi)展，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組?；顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)整次活動(dòng)的計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查，由陳冠君總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，張國(guó)平副總經(jīng)理為副組長(zhǎng)，各部門(mén)經(jīng)理為組員。酒店周年慶策劃方案2、由人力資源部牽頭，落實(shí)準(zhǔn)備“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)相關(guān)服務(wù)理念的宣傳，人力資源部牽頭組織開(kāi)展“迎塑博，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”主題培訓(xùn)，各部門(mén)圍繞提升服務(wù)品質(zhì)及結(jié)合部門(mén)工作特點(diǎn)制定相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃及部門(mén)活動(dòng)的開(kāi)展，重點(diǎn)抓行為禮儀規(guī)范培訓(xùn)，對(duì)主題活動(dòng)做好宣傳發(fā)動(dòng)，利用內(nèi)部工作場(chǎng)所，增設(shè)儀表境、采用專欄、專刊、公共區(qū)域增設(shè)儀表境及行為禮儀標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容積極營(yíng)造活動(dòng)氣氛，加強(qiáng)對(duì)員工的宣傳引導(dǎo)。
3、各部門(mén)按制定的部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃有效落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)工作，人力資源部將全力協(xié)助各部門(mén)培訓(xùn)工作的開(kāi)展，同時(shí)要求各部門(mén)把《太平洋酒店人服務(wù)承諾守則》作為員工工作信條在實(shí)際工作中嚴(yán)格履行。
第二階段：學(xué)習(xí)提高階段：（時(shí)間：20__年11月6日——12月10日）
1、“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”，要求各部門(mén)從細(xì)節(jié)入手，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)工作的進(jìn)展，人力資源部將制訂出有效的檢查督導(dǎo)計(jì)劃，依據(jù)《五星訪查規(guī)范》、《員工手冊(cè)》、《太平洋酒店人服務(wù)承諾守則》及《各部門(mén)sop標(biāo)準(zhǔn)》等，組織質(zhì)檢組對(duì)各部門(mén)的培訓(xùn)成效不定時(shí)的全面進(jìn)行檢查及督導(dǎo)。對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)反饋，督促相關(guān)部門(mén)及時(shí)整改落實(shí)。
2、在酒店十周年店慶來(lái)臨之際，人力資源部特召集各部門(mén)經(jīng)理、新老員工、優(yōu)秀員工代表、組織開(kāi)展“十年暢想曲”員工座談會(huì)，共享我們與酒店成長(zhǎng)的歷程，要求各部門(mén)從不同的層面來(lái)共同回味酒店十年間的酸甜苦辣。議程一：各部門(mén)經(jīng)理發(fā)表“暢享十年，感動(dòng)你我”專題演講；議程二：十年老員工、優(yōu)秀員工代表暢談“回味十年，我與酒店共成長(zhǎng)；議程三：新老員工共同暢想下一個(gè)十年，為酒店發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，安排人員將深入到各部門(mén)及賓客間用dv去收集酒店各位同仁及賓客對(duì)我們十周年的關(guān)注與期待。
3、為深入挖掘員工身上的的閃光點(diǎn)，人力資源部將繼續(xù)開(kāi)展“感動(dòng)賓客”細(xì)節(jié)服務(wù)案例征集工作，要求各部門(mén)各班組積極落實(shí)，挖掘我們實(shí)際工作中的閃光點(diǎn)，重點(diǎn)挖掘提升服務(wù)和管理品質(zhì)的先進(jìn)事跡，總結(jié)部門(mén)在品質(zhì)管理工作中所取得的成效，提練部門(mén)服務(wù)中的亮點(diǎn)。人力資源部根據(jù)細(xì)節(jié)服務(wù)案例上交情況，評(píng)選出細(xì)節(jié)服務(wù)品質(zhì)案列，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)將對(duì)評(píng)選出的細(xì)節(jié)服務(wù)案例推薦至《寧波飯店業(yè)》和《浙江省飯店業(yè)》雜志上發(fā)表，并將征集的優(yōu)秀案例匯編形成《太平洋大酒店十年經(jīng)典細(xì)節(jié)服務(wù)案例錦集》作為以后的培訓(xùn)及宣傳素材。
4、為了把十周年店慶活動(dòng)推向高潮，檢驗(yàn)前期各部門(mén)前期各項(xiàng)培訓(xùn)工作的成效，人力資源部將牽頭組織開(kāi)展“太平洋大酒店十周年慶典形象大使評(píng)選活動(dòng)”，各部門(mén)結(jié)合細(xì)節(jié)服務(wù)案例的征集工作推選部門(mén)“酒店形象大使”候選名單及相關(guān)突出表現(xiàn)事跡，人力資源部將根據(jù)上報(bào)材料，在前臺(tái)區(qū)域設(shè)置賓客意見(jiàn)箱，開(kāi)通總經(jīng)理信箱，網(wǎng)上服務(wù)論壇，廣泛聽(tīng)取來(lái)自內(nèi)、外部客人的意見(jiàn)和建議，對(duì)內(nèi)對(duì)外做好“酒店形象大使”評(píng)選宣傳及發(fā)動(dòng)工作。召集部門(mén)組織開(kāi)展部門(mén)“酒店形象大使服務(wù)禮儀表演賽”，比賽將通過(guò)形象展示及服務(wù)儀態(tài)表演，服務(wù)禮儀情景應(yīng)對(duì)等形式進(jìn)行，通過(guò)比賽綜合內(nèi)外賓客票選情況等評(píng)選出“太平洋大酒店形象大使”，形象大使將掛牌上崗，并將享受一定的津貼，同時(shí)代言酒店系列形象宣傳活動(dòng)。
第三階段總結(jié)評(píng)比階段：（時(shí)間：12月11日——12月31日）
通過(guò)“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)這個(gè)載體，促進(jìn)各部門(mén)服務(wù)品質(zhì)的不斷提升，優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)主題活動(dòng)期間，神秘客人將不定期到訪，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及酒店績(jī)效考核組將通過(guò)質(zhì)檢組、eod檢查情況、神秘客人暗訪情況，平日賓客意見(jiàn)反饋情況等，綜合各部門(mén)品質(zhì)管理目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)選出品質(zhì)管理優(yōu)秀部門(mén)3個(gè)，分別授予“品質(zhì)管理進(jìn)步獎(jiǎng)”、“品質(zhì)管理杰出部門(mén)獎(jiǎng)”；結(jié)合酒店年終評(píng)優(yōu)工作，綜合評(píng)選出“太平洋大酒店十佳魅力之星”，分別給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
酒店周年店慶活動(dòng)策劃2
一、活動(dòng)目的
慶祝___酒店發(fā)展有限公司成立十三周年店慶，樹(shù)公民企業(yè)新形象，提高_(dá)__酒店的美譽(yù)度，并借此機(jī)會(huì)回饋新老朋友。
二、活動(dòng)主題
長(zhǎng)袖予我十三年寧?kù)o志遠(yuǎn)又一朝（繼往開(kāi)來(lái)十三周年慶）
三、活動(dòng)時(shí)間
20__年5月18日——20__年6月18日
四、活動(dòng)具體內(nèi)容
活動(dòng)一：零點(diǎn)消費(fèi)大贈(zèng)送：
單桌消費(fèi)：
1）消費(fèi)滿100元以上，送：38元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副；
2）消費(fèi)滿300元以上，送：48元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副；
3）消費(fèi)滿500元以上，送：48元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽(yáng)傘壹把公民貴賓撲克牌壹副；
4）消費(fèi)滿800元以上，送：68元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽(yáng)傘壹把公民貴賓撲克牌壹副；
活動(dòng)二：公民花園、宴席樂(lè)園（食在公民、樂(lè)在公民）
1、餐廳婚宴、喬遷宴、生日宴、滿月宴優(yōu)惠活動(dòng)；
1）宴席滿10桌，送：300元代金券；
2）宴席滿20桌，送：600元代金券；
3）宴席滿30桌，送：900元代金券。
2、聯(lián)手三大酒水供應(yīng)商、同賀店慶、共同酬賓；（提供超市平價(jià)白酒、啤酒、飲料）
1）口子窖：二星口子窖、三星口子窖買(mǎi)壹件贈(zèng)送2升飲料壹件；
2）關(guān)公坊：六年關(guān)公坊、精品關(guān)公坊買(mǎi)壹件贈(zèng)送2升飲料（百事或雪碧）壹件；
3）黃鶴樓：二星黃鶴樓、三星黃鶴樓買(mǎi)壹件贈(zèng)送2.5升飲料壹件。
活動(dòng)三：客房?jī)?yōu)惠
1）凡入住本店客人每間均贈(zèng)送20元餐廳消費(fèi)券壹張+貴賓撲克牌壹副；
2）娛樂(lè)室特惠10元/時(shí)，100元封頂；
3）四樓單間特價(jià)房70元/間。
活動(dòng)四：隨園、花園攜手共慶、真情大奉送
1）凡在5月18日—6月18日期間，在隨園會(huì)館消費(fèi)滿500元送48元（以此類推）花園店客房20元代金券貳張。
2）凡在隨園會(huì)館消費(fèi)的客人每桌均贈(zèng)送貴賓撲克牌壹副。
活動(dòng)五：公民公益大講堂
為更好的服務(wù)公民的貴賓客戶，屆時(shí)會(huì)特邀國(guó)內(nèi)頂尖大師親臨我店授課，對(duì)公民會(huì)員進(jìn)行服務(wù)，提供大家感興趣課程。
a、思八達(dá)邵老師、向老師講授“魅力女性”；
b、海棠中醫(yī)美容老師講授“中醫(yī)美容知識(shí)”；
c、其它課程待定，如：儒家教育、三字經(jīng)、易經(jīng)等。
酒店周年店慶活動(dòng)策劃
店慶活動(dòng)策劃 篇4
閱讀小貼士：篇4共計(jì)2307個(gè)字，預(yù)計(jì)默讀時(shí)長(zhǎng)6分鐘，朗讀需要12分鐘，中速朗讀16分鐘，在嚴(yán)肅場(chǎng)合朗讀需要21分鐘，本模板有156位用戶喜歡。
眉飛色舞.舞動(dòng)吾“電”―――華商店建店五周年二、主題：眉飛色舞.舞動(dòng)吾“電”―――華商店建店五周年
三、主題策劃思路：“眉飛色舞”：一方面通過(guò)充滿動(dòng)感的詞組，突出本次店慶月的青春、激情、互動(dòng)、刺激，全面體現(xiàn)出超群的感覺(jué)，另一方面通過(guò)熟悉的歌名，更能鎖定世人的眼睛；舞動(dòng)吾“電”：“電”與“店”同音，用“電”更能增強(qiáng)主題的高潮，同時(shí)又能體現(xiàn)出我店本次活動(dòng)的力度，及主題思想-------店慶狂歡真情互動(dòng)無(wú)限感恩繽紛共享五、活動(dòng)篇：第一波：眉飛色舞.舞動(dòng)吾“電”之一繽紛共享12.8-----12.21(一)、商品：“閃電”店慶價(jià)(9個(gè))激情店慶價(jià)(100個(gè)，其中18個(gè)低價(jià)上郵報(bào))
1、“閃電”店慶價(jià)商品，完全體現(xiàn)超低的感覺(jué)。注：這類商品除供應(yīng)商讓部分的毛利外，門(mén)店將做出虧損的舉動(dòng)。為能達(dá)到一定的低價(jià)效果，又能保證虧損的額度小，建議選擇該類商品時(shí)，從低單價(jià)、超實(shí)用的特點(diǎn)出發(fā)選擇，并在推出限時(shí)限數(shù)。
2、通過(guò)報(bào)紙整版宣傳(9個(gè)商品)
3、店慶郵報(bào)：主推商品的價(jià)格，商品品種不求多，求精，數(shù)量控制在18個(gè)左右。
4、“激情店慶價(jià)”商品：在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的醒目陳列及地堆裝飾，來(lái)營(yíng)造店慶的商品促銷力度的氛圍。
5、社區(qū)內(nèi)的宣傳：橫幅、海報(bào)。主要內(nèi)容：9個(gè)超低價(jià)商品及主打活動(dòng)。1、內(nèi)容：一次性購(gòu)物滿88元，憑小票至場(chǎng)內(nèi)廣場(chǎng)互動(dòng)舞臺(tái)進(jìn)行抽獎(jiǎng)一次。單張小票限抽一次。獎(jiǎng)品為超值的各類實(shí)用商品(19個(gè))，每個(gè)商品的原價(jià)超過(guò)5元，在獎(jiǎng)品中以5元推出，高單價(jià)的商品品類準(zhǔn)備10個(gè)(至少在100元上)，總體的費(fèi)用每天控制在10000元左右。全面推出100%中獎(jiǎng)率。
2、宣傳：在廣場(chǎng)正大門(mén)處，設(shè)立舞臺(tái)(高達(dá)1米)，通過(guò)舞臺(tái)四周布置，用“5元”的獎(jiǎng)品的品類圖片來(lái)烘托氣氛，并配置現(xiàn)場(chǎng)音響及主持人，隨時(shí)宣布中獎(jiǎng)情況。目的是讓每位光臨本店的顧客都能第一時(shí)間收到促銷信息，刺激其對(duì)活動(dòng)的興趣，從而提高超市的客單價(jià)。4、準(zhǔn)備工作：l獎(jiǎng)品：19個(gè)l抽獎(jiǎng)卡：l供應(yīng)商活動(dòng)聯(lián)系安排舞臺(tái)及音響設(shè)備準(zhǔn)備第二波：之二真情互動(dòng)無(wú)限感恩12.18-12.24
一、回報(bào)一：快樂(lè)健康周11、活動(dòng)內(nèi)容：與知名保健品品牌進(jìn)行聯(lián)合促銷。通過(guò)發(fā)邀請(qǐng)函的方式，邀請(qǐng)各社區(qū)的老年人進(jìn)行參加活動(dòng)，各供應(yīng)商在選定的地方進(jìn)行健康講座、咨詢、檢查活動(dòng)。來(lái)參加的朋友將有禮品贈(zèng)送?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保健品的特賣(mài)要求參加的品牌，贈(zèng)品力度加大，有效地利用這次機(jī)會(huì)，并推出購(gòu)物滿88元，即可憑小票報(bào)銷來(lái)回車費(fèi)4元。以會(huì)員卡消費(fèi)為領(lǐng)取依據(jù)，避免當(dāng)天同一張會(huì)員卡出現(xiàn)2次或2次以上。
2、活動(dòng)地點(diǎn)：暫定
3、前期工作：l理貨組對(duì)保健品贈(zèng)品活動(dòng)的談判及供應(yīng)商約定l車費(fèi)談判原則上由各保健品供應(yīng)商承擔(dān)
4、費(fèi)用：目前不可預(yù)計(jì)，原則上費(fèi)用由保健品供應(yīng)商承擔(dān)
三、回報(bào)二：愛(ài)心住你家服務(wù)送到家
1、內(nèi)容：首先，加強(qiáng)超市與周邊社區(qū)的聯(lián)系，特做一批邀請(qǐng)函，作為一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容，根據(jù)周邊社區(qū)的人們的消費(fèi)情況，了解社區(qū)里的特困戶、老年人及殘疾人家庭的實(shí)際情況，結(jié)合社區(qū)的實(shí)際性做一些公益性活動(dòng)。只要在活動(dòng)期間，凡是接收到我們超市派發(fā)的邀請(qǐng)函的人們，可以憑本人的特困戶證明、老年證、殘疾人家庭的殘疾證、下崗證，即可購(gòu)買(mǎi)我們超市提供的一些低價(jià)的生活急需商品，這樣可以更方便的為社區(qū)消費(fèi)者服務(wù)，讓每一個(gè)老年人都可以享受。
四、回報(bào)三：?jiǎn)紊碣?gòu)物日―――為愛(ài)情爭(zhēng)一次機(jī)會(huì)。
1、思路：忙碌的都市生活，讓更多單身朋友錯(cuò)過(guò)了身邊的機(jī)會(huì)。緊張的工作時(shí)間，不能讓自己有充足的私人空間。為此華商店在圣誕期間推出“單身購(gòu)物日”。單身購(gòu)物日顧名思義就是單身貴族的購(gòu)物節(jié)日，我們推出的主題是“為愛(ài)情爭(zhēng)一次機(jī)會(huì)”。在這次活動(dòng)中，我們將圍繞單身貴族做文章，這也是我們?nèi)A商店推陳出新的又一大力作，真正讓顧客感覺(jué)到我們做到了“想顧客所想、急顧客所急”“顧客
一、唯一的第一”的宗旨
1、內(nèi)容：詳見(jiàn)“單身”活動(dòng)方案
2、費(fèi)用：預(yù)計(jì)2000元
五、、回報(bào)四：超值團(tuán)購(gòu)價(jià)買(mǎi)得多實(shí)惠多零星團(tuán)購(gòu)客戶、單位團(tuán)購(gòu)客戶：
1、當(dāng)令團(tuán)購(gòu)商品適合元旦團(tuán)購(gòu)商品準(zhǔn)備，推出“超值團(tuán)購(gòu)價(jià)買(mǎi)得多實(shí)惠多”30個(gè)左右商品
2、推出全員團(tuán)購(gòu)。對(duì)閉店時(shí)發(fā)展的團(tuán)購(gòu)顧客進(jìn)行拜訪，ci卡的推廣，及最新的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)信息傳遞。
3、賣(mài)場(chǎng)區(qū)域分食品、百貨、生鮮三大塊集中陳列，在該區(qū)域中進(jìn)行“團(tuán)購(gòu)電話”的明顯標(biāo)出，及享受團(tuán)購(gòu)價(jià)的條件公布。配銷單位：
1、“0”利潤(rùn)團(tuán)購(gòu)：活動(dòng)時(shí)期，配銷單位自行上門(mén)采購(gòu)及運(yùn)輸，我們將給予零利潤(rùn)團(tuán)購(gòu)的方式。
3、注意：在此團(tuán)購(gòu)的商品，在今后銷售中，不允許退貨相同的商品給予調(diào)貨
4、費(fèi)用：合計(jì)5000元活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)計(jì)：5000元
六、真情奉獻(xiàn)：平安祝福新年禮品節(jié)2、規(guī)模：50個(gè)展位3_3第三波：之三店慶狂歡狂買(mǎi)狂送12.22—1.3
一、商品促銷活動(dòng)雷同“第一波”形式費(fèi)用：5萬(wàn)元二、華商圣誕夜與某大學(xué)校聯(lián)合舉辦2、目的：與學(xué)校聯(lián)合舉辦，可以通用學(xué)生的思路，策劃安排出比較年輕的圣誕活動(dòng)。另一方面，可以使全校的學(xué)生都能參與到活動(dòng)中來(lái)，大大增加賣(mài)場(chǎng)氣氛。1、內(nèi)容：一次性購(gòu)物88元，即可以得到油抵值券10元指定油：如__大豆油，原價(jià)37.6現(xiàn)價(jià)27.6元有效期為：2004.12.31-1.3＋蛋糕券12.31有效＋臨時(shí)會(huì)員卡一張購(gòu)物滿600元，有效期自動(dòng)延續(xù)一年3、贈(zèng)品費(fèi)用預(yù)計(jì)：按照平均每天銷售110w算，活動(dòng)期間銷售約990萬(wàn)990萬(wàn)/88元_0.4大于80元的交易數(shù)占比_88元_0.03費(fèi)用力度3個(gè)點(diǎn)＝11.88萬(wàn)元實(shí)際投入量與回收量預(yù)計(jì)差離很大，最終費(fèi)用占50%，5.94萬(wàn)元。四、店慶狂歡夜2、活動(dòng)二：購(gòu)物潮思路：12.31是各個(gè)商家搶占商機(jī)的日子，作為貼近生活的超市，往往在這天有點(diǎn)暗然失色。對(duì)此我們?nèi)缦胗袀€(gè)銷售突破的話，選擇好我們的目標(biāo)對(duì)象是非常重要。分析這天的情況，我們的突破點(diǎn)，針對(duì)小孩、中年人來(lái)著手策劃，成功機(jī)率較大。因此利用肯德基對(duì)小孩的影響力，吸引更多的孩子光顧超市，并對(duì)此策劃活動(dòng)，來(lái)提高客單價(jià)及購(gòu)物機(jī)率。店慶蛋糕品嘗22：00(五)、廣場(chǎng)活動(dòng)：海鮮節(jié)與正合貿(mào)易聯(lián)合舉辦2、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行展銷具體事項(xiàng)待定活動(dòng)補(bǔ)充：
1、員工活動(dòng)：10佳員工評(píng)選、員工拔河比賽
2、供應(yīng)商活動(dòng)：優(yōu)秀供應(yīng)商評(píng)選超市周年店慶活動(dòng)策劃飛雪
