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優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書模板(9篇范文)

發(fā)布時(shí)間:2024-04-05 21:35:01 查看人數(shù):83

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書模板

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書最新匯集 篇1

閱讀小貼士:篇1共計(jì)337個(gè)字,預(yù)計(jì)默讀時(shí)長(zhǎng)1分鐘,朗讀需要2分鐘,中速朗讀3分鐘,在嚴(yán)肅場(chǎng)合朗讀需要4分鐘,本模板有253位用戶喜歡。

實(shí)驗(yàn)中學(xué)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 為進(jìn)一步加強(qiáng)我校教育行風(fēng)建設(shè),樹師表形象,揚(yáng)教育新風(fēng),特作出如下承諾:

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)素質(zhì)教育基本要求,端正辦學(xué)思想,全面貫徹教育方針。

2、學(xué)校風(fēng)氣積極向上,教育教學(xué)秩序井然,有良好的教書育人環(huán)境;沒有因教育或管理不當(dāng)而引發(fā)的惡性事故。

3、教師嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范,為人師表,認(rèn)真做好教育教學(xué)工作。

4。教師關(guān)心每個(gè)學(xué)生,尊重學(xué)生人格,無體罰和變相體罰學(xué)生行為。

5、教師尊重學(xué)生家長(zhǎng),堅(jiān)持廉潔從教。

6,嚴(yán)格按照有權(quán)部門行文規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);使用規(guī)范票據(jù)并按實(shí)際收費(fèi)額出具收據(jù)。

7、加強(qiáng)考試管理,嚴(yán)格考試紀(jì)律,確保考風(fēng)考紀(jì)良好。

8。加強(qiáng)招生管理,嚴(yán)格按照政策規(guī)定招生。

以上承諾,請(qǐng)學(xué)生、家長(zhǎng)和市民監(jiān)督。如有意見和建議,請(qǐng)與學(xué)校聯(lián)系。

________中學(xué)

校長(zhǎng)簽字:

教師簽字:

年 月 日

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書最新匯集 篇2

閱讀小貼士:篇2共計(jì)912個(gè)字,預(yù)計(jì)默讀時(shí)長(zhǎng)3分鐘,朗讀需要5分鐘,中速朗讀7分鐘,在嚴(yán)肅場(chǎng)合朗讀需要9分鐘,本模板有264位用戶喜歡。

為更好地貫徹市委、市政府提出的招商引資年、投資環(huán)境建設(shè)年的工作要求,把黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)引向深入,樹立國(guó)稅機(jī)關(guān)的良好形象,結(jié)合萬寧市委《關(guān)于深入開展三一四走—_______員先進(jìn)性見行動(dòng)主題活動(dòng)》和我局開展的《打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境,爭(zhēng)創(chuàng)一流稅收業(yè)績(jī)》主題活動(dòng),特制定本承諾。

一、市國(guó)家稅務(wù)局國(guó)稅工作人員守則

(一)努力學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想,學(xué)習(xí)稅收政策、法律、法規(guī)以及相關(guān)為業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

(二)上班時(shí)間堅(jiān)守工作崗位,不擅離職守,確保業(yè)務(wù)職能工作正常規(guī)范開展。

(三)堅(jiān)持原則,維護(hù)稅法尊嚴(yán),積極耐心宣傳政策法規(guī),嚴(yán)格依法辦稅。

(四)工作時(shí)間,要著制服戴證上崗,做到端莊、大方、整潔。

(五)接待納稅人要一視同仁,不優(yōu)親厚友,不以衣貌貧富取人待人,不對(duì)納稅人論頭論足。

(六)接待納稅人要熱心,解答問題要耐心,辦理業(yè)務(wù)要細(xì)心。

(七)廉潔奉公,不吃拿卡要。

(八)辦稅工作中,使用文明、社貌、親切、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練的服務(wù)工作文明用語(yǔ)。做到有傷、納稅入自尊心的話不講,有損納稅人人格的話不講,埋怨責(zé)怪納稅人的話不講,粗話、臟話、無理的話不講,諷刺、挖苦納稅人的話不進(jìn),不與納稅人頂嘴吵架。

二、登記服務(wù)窗口業(yè)務(wù)范圍、工作時(shí)限

1、審核—業(yè)務(wù)范圍:開業(yè)登記報(bào)送資料的審核:申請(qǐng)開業(yè)登記日期的確定:變更稅務(wù)登記審核:確定辦證企業(yè)經(jīng)營(yíng)行業(yè)、主管稅務(wù)分局、所:工作時(shí)限:8分鐘。

稅務(wù)登記表填表咨詢;納稅人地址遷移導(dǎo)致主管稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)生變化的稅務(wù)登記變更;注銷稅務(wù)登記。工作時(shí)限:8分鐘。

三、市國(guó)稅務(wù)憶《 國(guó)稅工作人員五項(xiàng)禁令》

一、嚴(yán)禁工作時(shí)間擅離職守、打撲克、玩電子游戲、上網(wǎng)聊天、炒股票。

二、嚴(yán)禁在工作日中午和工作時(shí)間飲酒,不準(zhǔn)酒后架車。

三、嚴(yán)禁在上班、會(huì)議和下基層期間打麻將,嚴(yán)禁參與境內(nèi)外任何形式的賭博及接受紅包。

四、嚴(yán)禁收受有工作關(guān)系的單位和個(gè)人的現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證;不準(zhǔn)利用工作之便吃、拿、卡、要、報(bào)。

五、嚴(yán)禁以打招呼等任何方式干擾辦案和基建及大宗物品招標(biāo)采購(gòu)。

歡迎廣大納稅人對(duì)國(guó)稅機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)承諾實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督。如果工作人員未能遵守上述承諾,您有權(quán)直接向局長(zhǎng)熱線電話和監(jiān)察室進(jìn)行投訴。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書最新匯集 篇3

閱讀小貼士:篇3共計(jì)2975個(gè)字,預(yù)計(jì)默讀時(shí)長(zhǎng)8分鐘,朗讀需要15分鐘,中速朗讀20分鐘,在嚴(yán)肅場(chǎng)合朗讀需要28分鐘,本模板有183位用戶喜歡。

醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾書

為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,使全院醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心”救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)的思想,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)、醫(yī)療安全意識(shí),職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),消除醫(yī)療安全隱患,杜絕醫(yī)療事故、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)質(zhì)量、保證醫(yī)療安全。根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》及《醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案及檢查細(xì)則》,結(jié)合我院院科兩級(jí)管理體系的相關(guān)文件規(guī)定,特制定醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書。具體內(nèi)容如下:

一、以科室為單位,科主任作為醫(yī)療安全第一責(zé)任人,要切實(shí)履行自己的職責(zé),要建立健全以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照醫(yī)院的總體要求做好本科室的質(zhì)量管理工作。凡因違反規(guī)定導(dǎo)致事故、糾紛發(fā)生者,當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

二、要加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),特別是核心制度的落實(shí)。對(duì)于不能嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行的人員要下崗培訓(xùn),對(duì)于延誤病人的搶救及治療時(shí)機(jī),造成醫(yī)療事故、糾紛的責(zé)任人按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,追究其所在科室負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任。

三、醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格遵守法律,法規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范,嚴(yán)格履行首診負(fù)責(zé)制,詳細(xì)詢問病史,認(rèn)真檢查病人,科學(xué)制定診療及護(hù)理方案,嚴(yán)密觀察病情變化,如實(shí)向病人及家屬告知并嚴(yán)守患者隱私,在實(shí)行醫(yī)療、預(yù)防、保健措施和簽署有關(guān)醫(yī)學(xué)證明文件前,必須親自診查、調(diào)查、并按照規(guī)定及時(shí)填寫醫(yī)學(xué)文件,不得隱匿、偽造,銷毀醫(yī)學(xué)文件及有關(guān)

資料,不得出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無關(guān)或與執(zhí)業(yè)類別不相符的醫(yī)學(xué)證明文件。

四、各級(jí)醫(yī)務(wù)人員必須以科學(xué)的態(tài)度從事執(zhí)業(yè)活動(dòng),做到科學(xué)診斷、合理治療,堅(jiān)持應(yīng)檢必檢、合理施治的原則。

五、必須嚴(yán)格按照我院2024年版《病歷書寫指南》的要求書寫門急診及住院病歷,書寫內(nèi)容要真實(shí)完整、準(zhǔn)確無誤,分析科學(xué)有序、記錄及時(shí)清楚。對(duì)于單病種、優(yōu)勢(shì)病種及重點(diǎn)病種病歷必須按照要求書寫中西醫(yī)結(jié)合病歷(病歷中一定要有中醫(yī)內(nèi)容,上級(jí)醫(yī)生查房記錄中一定要體現(xiàn)中醫(yī)診療指導(dǎo)內(nèi)容)。積極開展臨床路徑的試點(diǎn)工作,貫徹落實(shí)我院的臨床路徑實(shí)施方案,認(rèn)真書寫臨床路徑表格??浦魅?、質(zhì)控員要嚴(yán)格把關(guān),不允許有嚴(yán)重缺陷的病歷出科。

六、適時(shí)進(jìn)行醫(yī)患溝通,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)患溝通制度。每次溝通都應(yīng)在病歷中詳細(xì)記錄(內(nèi)容包括溝通的時(shí)間、地點(diǎn),參加的醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬姓名,溝通的具體內(nèi)容,溝通的結(jié)果),并要求病人及家屬簽署意見和醫(yī)患雙方簽名;在進(jìn)行醫(yī)患溝通時(shí),應(yīng)當(dāng)盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語(yǔ)言。違規(guī)追究當(dāng)事人的'全部責(zé)任。

七、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行會(huì)診制度。凡遇疑難、重、危及診斷不明病例,一律及時(shí)請(qǐng)?jiān)和鈺?huì)診,會(huì)診要及早申請(qǐng)。急診會(huì)診必須隨叫隨到,任何人不得以任何理由推拖。門(急)診搶救必須按照門(急)診搶救流程執(zhí)行,病人在門診就診或在醫(yī)技科室進(jìn)行檢查或待診、待查時(shí),如果病情出現(xiàn)變化,病情加重或突發(fā)意外(如呼吸心跳驟停),應(yīng)就地?fù)尵龋⒓皶r(shí)通知急診科及相關(guān)科室迅速參加搶救,在病情允許情況下由醫(yī)護(hù)人員陪同立即護(hù)送至急診科進(jìn)一步治療觀察;需住院者應(yīng)在病情平穩(wěn)后

由醫(yī)護(hù)人員陪同護(hù)送至綜合icu病房或相關(guān)科室病房;科室不得以任何理由拒收病人,同時(shí)上報(bào)醫(yī)務(wù)科、門診辦等相關(guān)部門。急危重病人入院后,接診醫(yī)師應(yīng)立即進(jìn)行救治,必須在5分鐘內(nèi)給予處置、建立靜脈通路,并迅速報(bào)告上級(jí)醫(yī)師,主治醫(yī)師或(和)科主任必須立即查看病人,指導(dǎo)搶救治療工作。

八、加強(qiáng)圍手術(shù)期病人的管理,認(rèn)真落實(shí)手術(shù)分級(jí)管理制度和手術(shù)安全核查制度,認(rèn)真完成術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的手術(shù)安全核查和手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,從填寫手術(shù)通知單開始,做好手術(shù)病人身份識(shí)別和手術(shù)部位識(shí)別雙重檢查,特別對(duì)昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要實(shí)施腕帶管理。加強(qiáng)手術(shù)病人體位安全的管理,防止因體位不當(dāng)造成病人的二次損傷。手術(shù)中切除的組織、器官應(yīng)予病人家屬查看后提送病理檢查,并做好交接登記。

九、凡科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和重大手術(shù),必須按規(guī)定由科主任簽字報(bào)送醫(yī)務(wù)科、主管院長(zhǎng),批準(zhǔn)后方可實(shí)施;如緊急手術(shù)病人,在無家屬及關(guān)系人等特殊情況下,應(yīng)向科主任、醫(yī)務(wù)科和總值班報(bào)告,經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)后實(shí)施手術(shù),但術(shù)前談話內(nèi)容要詳細(xì)、全面,各種并發(fā)癥及危險(xiǎn)因素要交待清楚,并履行簽字手續(xù);術(shù)中需更改術(shù)式,須向科主任請(qǐng)示,并再次向病人家屬告知、說明,必須履行簽字手續(xù)。

十、認(rèn)真貫徹落實(shí)查對(duì)制度。醫(yī)、護(hù)、技人員要認(rèn)真執(zhí)行各種查對(duì)制度,醫(yī)囑、處方、藥品、手術(shù)、輸血、收集標(biāo)本以及簽發(fā)的各種報(bào)告應(yīng)按相關(guān)規(guī)定認(rèn)真查對(duì),保證準(zhǔn)確無誤,確保病人的安全;藥劑人員在藥品調(diào)劑時(shí),應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行“四查十對(duì)”制度;護(hù)理人員要作好“三查十對(duì)”,及時(shí)巡視病房,認(rèn)真觀察病情,準(zhǔn)確地向醫(yī)師反映病人的病情變

化,特別在搶救病人時(shí),執(zhí)行醫(yī)生口頭醫(yī)囑時(shí),護(hù)士一定要復(fù)述一遍,確認(rèn)無誤后執(zhí)行,并保留搶救時(shí)所有藥品的空瓶,在搶救結(jié)束核對(duì)登記后方可銷毀。違規(guī)者由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。

按照分級(jí)護(hù)理制度為患者提供護(hù)理措施。按要求及時(shí)巡視,觀察病情變化,第一時(shí)間通知醫(yī)生,遵醫(yī)囑給予治療措施。強(qiáng)調(diào)患者活動(dòng)范圍,重危護(hù)理患者不可離床活動(dòng);一級(jí)護(hù)理患者可在病室內(nèi)活動(dòng);二、三級(jí)護(hù)理患者可在病區(qū)內(nèi)活動(dòng)。

十一、科室必須加強(qiáng)進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的管理,進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員必須按照相關(guān)規(guī)定的要求在帶教老師的親自指導(dǎo)下書寫醫(yī)療文件、參加手術(shù)和各項(xiàng)診療操作,帶教老師不得隨意讓進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員代替值班,違規(guī)追究責(zé)任人全部責(zé)任??剖覍?duì)新上崗人員應(yīng)抓好繼續(xù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及管理工作,確能單獨(dú)勝任工作時(shí),由所在科室提出申請(qǐng),經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)后方能單獨(dú)值班,違規(guī)者除追究當(dāng)事人的直接責(zé)任外,上級(jí)醫(yī)師和科主任要負(fù)主要責(zé)任。

十二、各科室應(yīng)對(duì)搶救設(shè)備、器械和藥品做到專人保管,經(jīng)常檢查,及時(shí)維修,并做好記錄,確保搶救病人的需要。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛,由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。

十三、醫(yī)患糾紛一經(jīng)發(fā)生,當(dāng)事科室要妥善保留一份原始資料,如針管、殘存液體、血液制品等,封存病歷(任何人不得涂改、調(diào)換、銷毀、丟失),不得掩蓋或隱瞞,并及時(shí)上報(bào)醫(yī)務(wù)科。對(duì)其它科室或人員發(fā)生的糾紛,不得將真相隨意、過早泄露給病人及家屬,以避免糾紛擴(kuò)大、復(fù)雜化,違者視情節(jié)輕重追究當(dāng)事人的責(zé)任。

十四、全院各類工作人員要互相支持,團(tuán)結(jié)協(xié)助,不相互拆臺(tái),更不能在醫(yī)患之間拔弄是非,更不能將相互之間的不同意見或矛盾暴露在病人及家屬面前。否則,因此引發(fā)的糾紛,視情節(jié)及后果對(duì)當(dāng)事人給予檢查、停職、行政處分等處理。

十五、病歷中相關(guān)文件完成人員權(quán)限及時(shí)限:

(1)門(急)診病歷記錄,就診時(shí)完成;

(2)入院記錄,病人入院后24小時(shí)內(nèi)完成;

(3)首次病程記錄,病人入院8小時(shí)內(nèi)完成;

(4)病程記錄,病危每天至少記錄1次;病重至少2天記錄1次;病情穩(wěn)定至少3天記錄1次;

(5)主治醫(yī)師首次查房記錄,病人入院24小時(shí)內(nèi)完成;

(6)接班記錄,接班后8小時(shí)內(nèi)完成;

(7)轉(zhuǎn)出記錄,轉(zhuǎn)出科室前完成(緊急情況除外);

(8)轉(zhuǎn)入記錄,轉(zhuǎn)入后24小時(shí)內(nèi)完成;

(9)階段小結(jié),每月至少1次;

(10)術(shù)前小結(jié)、術(shù)前討論,由經(jīng)治醫(yī)術(shù)前完成;

(11)手術(shù)記錄,術(shù)后24小時(shí)內(nèi)由術(shù)者完成,特殊情況下由一助完成術(shù)者審簽;

(12)麻醉術(shù)前、術(shù)后訪視記錄,麻醉術(shù)前、術(shù)后完成;

(13)術(shù)后首次病程記錄,術(shù)后由術(shù)者或一助即時(shí)完成;

(14)術(shù)后3日病程記錄,每日至少一次,要有術(shù)者或上級(jí)醫(yī)師查房記錄;

(15)有創(chuàng)操作記錄,操作完成后即時(shí)完成;

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書最新匯集 篇4

閱讀小貼士:篇4共計(jì)1116個(gè)字,預(yù)計(jì)默讀時(shí)長(zhǎng)3分鐘,朗讀需要6分鐘,中速朗讀8分鐘,在嚴(yán)肅場(chǎng)合朗讀需要11分鐘,本模板有180位用戶喜歡。

口腔科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,堅(jiān)持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題, 我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績(jī):全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了18.94%;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加11.16%和11.93%,取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。

一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

1、開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作

首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,反復(fù)學(xué)習(xí)了胡加永院長(zhǎng)制定的《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),自覺接受社會(huì)監(jiān)督三是醫(yī)院與科室、科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書》和《服務(wù)承諾責(zé)任書》,形成醫(yī)院向社會(huì)、科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室三級(jí)承諾機(jī)制。四是強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾。繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)各界代表為監(jiān)督員,定期召開會(huì)議,聽取意見。今年全科共收到錦旗2面,表?yè)P(yáng)信96封,拒收紅包。物品合計(jì)數(shù)千多元,得到醫(yī)院的充分肯定。

2、堅(jiān)持服務(wù)月活動(dòng),創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級(jí)服務(wù)月”、“誠(chéng)信服務(wù)月”之后,今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動(dòng),承諾書《門診護(hù)士承諾書》?;顒?dòng)取得了較明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費(fèi)用,醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好,而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。

二、落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范

落實(shí)周 六、日醫(yī)生查房制度設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,設(shè)置“便民服務(wù)中心”。四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵,在住院病人生日當(dāng)天送上充滿關(guān)愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡,贈(zèng)上一份溫暖的祝愿;康復(fù)科設(shè)立“感動(dòng)服務(wù)站”。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪,一年來,科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),均達(dá)到歷史最好水平。分別兩次向社會(huì)多個(gè)階層發(fā)放了2000份客戶滿意度調(diào)查問卷,堅(jiān)持病區(qū)工休會(huì)制度,廣泛征詢社會(huì)各界人士、病人及家屬對(duì)各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。

三、今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之為此,一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)通過采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書最新匯集 篇5

閱讀小貼士:篇5共計(jì)561個(gè)字,預(yù)計(jì)默讀時(shí)長(zhǎng)2分鐘,朗讀需要3分鐘,中速朗讀4分鐘,在嚴(yán)肅場(chǎng)合朗讀需要6分鐘,本模板有177位用戶喜歡。

一、承諾內(nèi)容

1、首問服務(wù)。收到服務(wù)要求的機(jī)關(guān)黨員,對(duì)服務(wù)對(duì)象要熱情接待,并負(fù)責(zé)幫其將擬辦事項(xiàng)辦理到底,確保服務(wù)對(duì)象擬辦事項(xiàng)有滿意結(jié)果。

2、即時(shí)服務(wù)。機(jī)關(guān)黨員對(duì)服務(wù)對(duì)象擬辦事項(xiàng)符合規(guī)定、手續(xù)齊全的,隨到隨辦,當(dāng)場(chǎng)辦理。

3、限時(shí)服務(wù)。機(jī)關(guān)黨員對(duì)服務(wù)對(duì)象擬辦事項(xiàng)實(shí)行限時(shí)辦理。

4、全程服務(wù)。機(jī)關(guān)黨員對(duì)服務(wù)對(duì)象擬辦事項(xiàng)進(jìn)行全程跟蹤服務(wù),保證服務(wù)收到實(shí)效。

5、規(guī)范服務(wù)。機(jī)關(guān)黨員對(duì)服務(wù)對(duì)象依法提供規(guī)范有序的服務(wù)。

6、高效服務(wù)。機(jī)關(guān)黨員要提高工作效率,積極主動(dòng)服務(wù),做到急事急辦,特事特辦,力爭(zhēng)為服務(wù)對(duì)象多辦實(shí)事。

7、文明服務(wù)。機(jī)關(guān)黨員要舉止端莊,談吐文明,待人禮貌,服務(wù)周到。

8、廉潔服務(wù)。機(jī)關(guān)黨員要依法行政,廉潔奉公,不濫用職權(quán)謀取私利,不得向服務(wù)對(duì)象吃、拿、卡、要。

二、履諾監(jiān)督

對(duì)服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)人員、服務(wù)過程、服務(wù)結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督,糾錯(cuò)查誤,自我完善,自我提高;同時(shí),接受權(quán)力機(jī)關(guān)監(jiān)督、司法監(jiān)督、行政監(jiān)督、輿-論監(jiān)督、群眾監(jiān)督。

三、違諾處理

對(duì)機(jī)關(guān)黨員違犯服務(wù)承諾的要嚴(yán)肅處理。舉止不文明,態(tài)度生硬,給予誡勉教育,并責(zé)令其向當(dāng)事人賠禮道歉;情節(jié)嚴(yán)重,造成惡劣影響的,根據(jù)有關(guān)規(guī)定追究其相應(yīng)責(zé)任;故意刁難,以權(quán)謀私,吃拿卡要的人員,經(jīng)核查屬實(shí)的,按照有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的處理,并將處理結(jié)果及時(shí)向投訴人反饋。

承諾人:

日期:20__年__月__日

黨員干部?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書最新匯集 篇6

閱讀小貼士:篇6共計(jì)605個(gè)字,預(yù)計(jì)默讀時(shí)長(zhǎng)2分鐘,朗讀需要4分鐘,中速朗讀5分鐘,在嚴(yán)肅場(chǎng)合朗讀需要6分鐘,本模板有153位用戶喜歡。

xx縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、縣煤炭管理辦公室、縣煤礦安全監(jiān)督管理局、縣安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室,實(shí)行四塊牌子,一套人馬,合署辦公。負(fù)責(zé)全縣安全生產(chǎn)綜合管理,履行國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職能,為加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境,樹立安監(jiān)系統(tǒng)良好形象,實(shí)現(xiàn)我縣安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定,推動(dòng)xx經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展,xx縣安監(jiān)局向社會(huì)作出如下鄭重承諾。

一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。積極主動(dòng)深入基層、深入企業(yè)(廠礦),指導(dǎo)、檢查、督促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位消除事故隱患,努力把問題解決在基層,把事故消除在萌芽狀態(tài)。

二、嚴(yán)格依法行政。認(rèn)真執(zhí)行行政執(zhí)法責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、行政不作為追究制、過錯(cuò)追究制。做到依法辦事、文明辦公。

三、規(guī)范服務(wù)行為。全局干部職工做到“六不讓”,一是不讓來辦事的同志在我這里受到冷落;二是不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我這里延誤;三是不讓工作上的差錯(cuò)在我這里產(chǎn)生;四是不讓影響團(tuán)結(jié)的言行在我這里出現(xiàn);五是不讓機(jī)關(guān)形象在我這里受到損害;六是不讓違紀(jì)的事情在我身上發(fā)生。

四、精簡(jiǎn)辦事程序。執(zhí)行一次性告知制度和限時(shí)辦結(jié)制度,對(duì)受理的審查和審核事項(xiàng),依照程序在規(guī)定工作日內(nèi)及時(shí)辦理和審核,做到不敷衍塞職互相推諉。

五、嚴(yán)守廉政紀(jì)律。堅(jiān)決執(zhí)行安監(jiān)人員“十不準(zhǔn)”禁令,堅(jiān)決執(zhí)行縣委“六條禁令”,堅(jiān)決執(zhí)行“責(zé)任制”和“回避制”,堅(jiān)決杜絕違規(guī)違反程序辦事行為。

安監(jiān)局工作人員若違反上述承諾,視情節(jié)輕重給予通報(bào)批評(píng)、誡勉談話和黨紀(jì)政紀(jì)處分。

歡迎和感謝社會(huì)各界給予監(jiān)督和支持。

201_年_月_日

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書最新匯集 篇7

閱讀小貼士:篇7共計(jì)620個(gè)字,預(yù)計(jì)默讀時(shí)長(zhǎng)2分鐘,朗讀需要4分鐘,中速朗讀5分鐘,在嚴(yán)肅場(chǎng)合朗讀需要6分鐘,本模板有238位用戶喜歡。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓:

大家早上好!

國(guó)色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來,接待游客3000萬,游客滿意度高達(dá)96%,先后取得了“國(guó)家級(jí)aaaa級(jí)景區(qū)”“成都新十景”“全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點(diǎn)企業(yè)”“全國(guó)旅游人才示點(diǎn)基地”“全國(guó)安全文化示點(diǎn)企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù),我們不但秉承“經(jīng)營(yíng)講誠(chéng)信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化,且積極響應(yīng)各級(jí)政府的號(hào)召,遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績(jī),離不開政府的支持,更離不開廣大游客的支持,在此我代表國(guó)色天鄉(xiāng)樂園,做出如下承諾: 對(duì)于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),我們承諾:

一、誠(chéng)實(shí)守信,杜絕欺詐

堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為。

二、廣告真實(shí),價(jià)格合理

不欺騙、不誤導(dǎo)游客,讓游客明明白白消費(fèi)。

三、規(guī)范服務(wù),文明待客

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,熱情待客,服務(wù)周到。

四、愛崗敬業(yè),樹立形象

倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)。

五、強(qiáng)化管理,塑造品牌

認(rèn)真征求游客的反饋意見,不斷提高服務(wù)水平。

六、令行禁止,服從監(jiān)管

堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)法律法規(guī),做到一切行動(dòng)聽指揮。

對(duì)于優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們承諾:

一、堅(jiān)持以人為本,服務(wù)至上的宗旨;

二、加強(qiáng)景區(qū)安全管理,保障游客安全;

三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,干凈衛(wèi)生;

四、完善監(jiān)督機(jī)制,及時(shí)處理游客投訴,維護(hù)游客合法權(quán)益;

五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護(hù)良好,齊全有效。

對(duì)于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設(shè)的三期陸地樂園等后續(xù)項(xiàng)目,我們一定會(huì)按照國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求,將項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)好、發(fā)展好,成為成都人驕傲的“會(huì)客廳”“后花園”。

承諾單位:__

承諾人:___

承諾時(shí)間:__年__月__日

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書范文

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書最新匯集 篇8

閱讀小貼士:篇8共計(jì)804個(gè)字,預(yù)計(jì)默讀時(shí)長(zhǎng)3分鐘,朗讀需要5分鐘,中速朗讀6分鐘,在嚴(yán)肅場(chǎng)合朗讀需要8分鐘,本模板有107位用戶喜歡。

為規(guī)范道貨運(yùn)市場(chǎng)秩序,打造誠(chéng)信文明行業(yè),進(jìn)一步促進(jìn)道路運(yùn)誠(chéng)實(shí)守信、本公司如下服務(wù)承諾:

一、弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,保障運(yùn)輸生產(chǎn)。確保人民群眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運(yùn)輸應(yīng)急保障能力,在重大運(yùn)輸保障任務(wù)中擔(dān)當(dāng)主力,努力構(gòu)建和諧道路運(yùn)輸。

二、加強(qiáng)行業(yè)自律,堅(jiān)持誠(chéng)信為本,樹立良好的企業(yè)(經(jīng)營(yíng)者)形象。要保持和發(fā)揚(yáng)服務(wù)民生、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng),以誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶滿意為宗旨,增強(qiáng)法制意識(shí),規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,重合同,講信用,守規(guī)章,樹立良好的企業(yè)形象。要積極拓寬發(fā)展思路,改善經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),強(qiáng)化質(zhì)量管理,在經(jīng)營(yíng)中不亂收費(fèi),不擾亂市場(chǎng),為維護(hù)市場(chǎng)秩序營(yíng)造良好環(huán)境。

三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。道路運(yùn)輸企業(yè)(經(jīng)營(yíng)者)和從業(yè)人員要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),始終堅(jiān)持以人為本、服務(wù)社會(huì)的方向,將客戶滿意、社會(huì)滿意作為運(yùn)輸企業(yè)(經(jīng)營(yíng)者)的核心價(jià)值體現(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量,做到熱情服務(wù),服務(wù)設(shè)施整潔,服務(wù)標(biāo)志醒目,服務(wù)承諾到位。

四、加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理,確保道路運(yùn)輸安全。道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者要強(qiáng)化安全意識(shí),完善并落實(shí)好各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度。駕駛?cè)藛T要遵章守規(guī),正確操作,做到不超載、不超限、不超速,不酒后駕駛,糾正、杜絕事故隱患,預(yù)防和減少道路交通事故,確保安全運(yùn)輸。

五、樹立節(jié)能減排理念,做綠色運(yùn)輸?shù)目!@喂虡淞⒐?jié)能減排、低碳交通和綠色運(yùn)輸理念,將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的出行方式貫穿到道路運(yùn)輸從業(yè)者的工作中。加快運(yùn)輸組織和運(yùn)力結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,加強(qiáng)道路運(yùn)輸信息化建設(shè),通過科學(xué)組織管理提高實(shí)載率和運(yùn)輸效率,減少車輛空駛;大力推廣節(jié)能減排新技術(shù)、新裝備的運(yùn)用,改善運(yùn)輸條件,降低油耗和污染排放,將節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù)納入企業(yè)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)和管理人員的責(zé)任目標(biāo)。 倡議就是承諾,承諾就是責(zé)任。

讓我們攜手并肩,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),為人民群眾提供更暢通、更便捷、更經(jīng)濟(jì)、更安全的道路運(yùn)輸服務(wù),為實(shí)現(xiàn)湘潭兩個(gè)率先提供堅(jiān)實(shí)有力的道路運(yùn)輸服務(wù)和保障做出積極貢獻(xiàn)。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書最新匯集 篇9

閱讀小貼士:篇9共計(jì)667個(gè)字,預(yù)計(jì)默讀時(shí)長(zhǎng)2分鐘,朗讀需要4分鐘,中速朗讀5分鐘,在嚴(yán)肅場(chǎng)合朗讀需要7分鐘,本模板有143位用戶喜歡。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓:

大家早上好!

國(guó)色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來,接待游客3000萬,游客滿意度高達(dá)96%,先后取得了國(guó)家級(jí)aaaa級(jí)景區(qū)成都新十景全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點(diǎn)企業(yè)全國(guó)旅游人才示點(diǎn)基地全國(guó)安全文化示點(diǎn)企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù),我們不但秉承經(jīng)營(yíng)講誠(chéng)信、服務(wù)講親情的置信企業(yè)文化,且積極響應(yīng)各級(jí)政府的號(hào)召,遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績(jī),離不開政府的支持,更離不開廣大游客的支持,在此我代表國(guó)色天鄉(xiāng)樂園,做出如下承諾: 對(duì)于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),我們承諾:

一、誠(chéng)實(shí)守信,杜絕欺詐

堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為。

二、廣告真實(shí),價(jià)格合理

不欺騙、不誤導(dǎo)游客,讓游客明明白白消費(fèi)。

三、規(guī)范服務(wù),文明待客

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,熱情待客,服務(wù)周到。

四、愛崗敬業(yè),樹立形象

倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)。

五、強(qiáng)化管理,塑造品牌

認(rèn)真征求游客的反饋意見,不斷提高服務(wù)水平。

六、令行禁止,服從監(jiān)管

堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)法律法規(guī),做到一切行動(dòng)聽指揮。

對(duì)于優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們承諾:

一、堅(jiān)持以人為本,服務(wù)至上的宗旨;

二、加強(qiáng)景區(qū)安全管理,保障游客安全;

三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,干凈衛(wèi)生;

四、完善監(jiān)督機(jī)制,及時(shí)處理游客投訴,維護(hù)游客合法權(quán)益;

五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護(hù)良好,齊全有效。

對(duì)于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設(shè)的三期陸地樂園等后續(xù)項(xiàng)目,我們一定會(huì)按照國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求,將項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)好、發(fā)展好,成為成都人驕傲的會(huì)客廳后花園。

承諾單位:

承諾人:

承諾時(shí)間:__年5月18日

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書模板(9篇范文)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓:大家早上好!國(guó)色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來,接待游客3000萬,游客滿意度高達(dá)96%,先后取得了“國(guó)家級(jí)aaaa級(jí)景區(qū)”“成都新十景”“全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點(diǎn)企業(yè)”&ldqu
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