客戶服務承諾書范文 篇1
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1、 免費提供有關房地產方面的專業(yè)咨詢。
2、 和您的房產制定營銷計劃,包括推薦性的推廣及其他經雙方同意的銷售活動。
3、 在您的帶領下實地勘察您要銷售的房產、并做詳細的記錄以便營銷您的房產。
4、 通過各種市場渠道推廣您的房產。
5、 向合適的買方推薦您的房產。
6、 邀請合適的買方考察您的房產。
7、 免費帶客戶實地察看您的房源。
8、 在整個銷售期間及時向您提供進展報告,并就有關客戶的反饋意見與您進行磋商。
9、 向您提供我們收到的關于房產的報價;幫助您與買方進行談判。
10、 幫助您監(jiān)控整個交易過程中的各個環(huán)節(jié)。
____有限公司
經紀人:___
客戶服務承諾書范文 篇2
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尊敬的先生/女士
感謝您對平安的信任和支持。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,平安保險才取得了今天的成績和輝煌!
一張保單,一諾千金。在未來的日子里,您的需要及您全家人的幸福將是我們服務追求,衷心祝愿:在人生的途中,平安永遠伴隨您。
本人,楊森是您的保險代理人。“客戶至上,服務至上”是我從業(yè)的最高操守,是我畢生追求的目標!今后在對您的服務中我將竭力做到:
1, 需要服務時保證你能及時聯(lián)系我,我的聯(lián)系方式:
2, 如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,保證及通知您。
3, 如果公司有新資訊或新險種推出,我保證你將是最有權利了解的人。
4, .如果您因疏忽未能按時繳納保費,或您通訊方式發(fā)生變化時,請及時聯(lián)系我,我將為您提供相應服務。
全國客戶服務專線:
請相信,從現(xiàn)在開始,平安將長伴您左右
敬祝
全家平安萬事如意
敬上
客戶服務承諾書范文 篇3
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為了更好地為廣大客戶服務。提高客戶滿意度,促進服務市場的健康、有序發(fā)展,客戶服務部在為客戶提供服務的過程中,將做出如下承諾:
第一條遵守國家有關法律、法規(guī)與政策以及各地方服務行業(yè)的有關規(guī)定,保持優(yōu)良窗口形象客服人員要著裝整潔,儀表端莊,舉止文明,態(tài)度和藹,語言規(guī)范,禮貌待人,熱情服務。
第二條營造良好服務空間。服務環(huán)境干凈整潔,周邊環(huán)境綠化、美化,配套服務設施完善等??头藛T要熱情接待客戶的投訴,實事求是做出解釋,限期解決。對客戶來訪及時答復、記錄存檔,井將處理情況上報客戶服務部主管。
第三條向客戶提供優(yōu)質服務。設置客戶來訪接待場地、投訴電話、信箱等,方便客戶對業(yè)務內容、資費和收費清況的咨詢與查詢。保證客戶的信息不會泄露,除國家法律另有規(guī)定外,不向他人提供客戶個人資料的內容。建立完善的安全保密體系,保守商業(yè)秘密。
第四條保證信息暢通。通過網站、電子顯示屏、布告欄以及定期走訪客戶等方式,隨時溝通信息,不斷改進服務,提高客戶服務水平。
第五條將服務條件、服務程序、服務須知、有關管理規(guī)定、收費隋況及標準、優(yōu)惠政策、服務項目等內容通過服務手冊和電子網站公布,自覺接受客戶的監(jiān)督。
第六條強化辦事時限。公布_小時服務電話。對企業(yè)提出的一般間題,當天解決。難度較大的,在3個工作日之內給予答復。對新客戶,實行協(xié)議簽訂、費用收繳、上門現(xiàn)場服務等“一條龍”服務
第七條積極配合客戶服務部依法開展的監(jiān)督管理工作。如實提供客戶服務材料,保證所提供客戶服務資料的真實、完整。
第八條違反上述規(guī)定的,輕者批評教育,重者調離崗位。違反上述任何一條的,輕者處以其一定金額的罰款,重者按法紀嚴肅處理。如客服人員違反上述承諾,愿意接受客戶服務部依法做出的行政處罰。
第九條本承諾書一式兩份,主管部門與經營單位各持一份。
客戶服務承諾書范文 篇4
閱讀小貼士:篇4共計353個字,預計默讀時長1分鐘,朗讀需要2分鐘,中速朗讀3分鐘,在嚴肅場合朗讀需要4分鐘,本模板有186位用戶喜歡。
平安保險客戶服務承諾書
尊敬的先生/女士
感謝您對平安的信任和支持。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,平安保險才取得了今天的成績和輝煌!
一張保單,一諾千金。在未來的日子里,您的需要及您全家人的幸福將是我們服務追求,衷心祝愿:在人生的途中,平安永遠伴隨您。
本人,楊森是您的`保險代理人?!翱蛻糁辽希罩辽稀笔俏覐臉I(yè)的最高操守,是我畢生追求的目標!今后在對您的服務中我將竭力做到:
1, 需要服務時保證你能及時聯(lián)系我,我的聯(lián)系方式:
2, 如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,保證及通知您。
3, 如果公司有新資訊或新險種推出,我保證你將是最有權利了解的人。
4, .如果您因疏忽未能按時繳納保費,或您通訊方式發(fā)生變化時,請及時聯(lián)系我,我將為您提供相應服務。
全國客戶服務專線:
請相信,從現(xiàn)在開始,平安將長伴您左右
敬祝全家平安萬事如意
敬上