淘寶賣家的道歉信范本 篇1
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淘寶賣家的道歉信范文篇親愛的__:
首先,非常誠懇的說聲對(duì)不起,不解釋,也不辯解,因?yàn)檫@次,確實(shí)是我錯(cuò)了,我非常珍惜您,我只想把事情的經(jīng)過原原本本的告訴您。
5月30日,運(yùn)營主管李__提交了淘寶官方免費(fèi)試用活動(dòng)申請(qǐng),提交申請(qǐng)的鏈接為未來生活原生態(tài)綠殼雞蛋10個(gè)500g,免費(fèi)試用的份數(shù)為30份,6月3日,申請(qǐng)通過,活動(dòng)時(shí)間為6月5日-6月11日。
這是我們第一次申請(qǐng)官方的試用活動(dòng),通過后電商部的小伙伴們都非常興奮,因?yàn)檫@是我們開了整整4個(gè)小時(shí)的車在__最邊緣的小縣城,找到的原生態(tài)純糧飼養(yǎng)烏雞產(chǎn)出的綠殼雞蛋,營養(yǎng)豐富但產(chǎn)量非常低,每天的產(chǎn)量不到80個(gè),每一個(gè)我們都視若珍寶。
這次活動(dòng),我們需要300個(gè)雞蛋,采購部周老師第一時(shí)間通知了農(nóng)場(chǎng)主王遠(yuǎn)珍阿姨,因?yàn)榘茁规?zhèn)運(yùn)送到__市區(qū)需要半天時(shí)間,每天只能運(yùn)送100個(gè)雞蛋,11號(hào)活動(dòng)結(jié)束后,第一批雞蛋到了,12號(hào)試用申請(qǐng)名單出來后,物流部開始按照名單進(jìn)行發(fā)貨,一切都井然有序的進(jìn)行著,我們開始喜滋滋的等著親愛的你們收到雞蛋后,給我們反饋試用報(bào)告。 沒想到,17號(hào),我們等到的是發(fā)貨數(shù)量不符的差評(píng),猶如晴天霹靂,李__主管立即詢問物流部,原來,綠殼雞蛋新品上架的時(shí)候,店鋪內(nèi)部一直在做7元郵費(fèi)免費(fèi)試吃5個(gè)雞蛋的活動(dòng),而這次官方活動(dòng)我們是10個(gè),由于交接失誤,物流誤以為是店鋪內(nèi)部活動(dòng),然后,就沒有然后了。
聽到消息后,大家頓時(shí)就驚呆了,怎么辦?怎么解決?李主管當(dāng)機(jī)立斷,既然已經(jīng)發(fā)生了,那就承擔(dān)吧,錯(cuò)了就是錯(cuò)了,必須全部補(bǔ)發(fā),全部道歉,用最誠懇的態(tài)度讓大家知道,我們絕不逃避。
親愛的,最后再說一聲對(duì)不起,我只想讓你開心、健康,你可以打我、罵我,但是千萬別不理我,不管發(fā)生什么事情,我都會(huì)陪在你身邊的!
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淘寶賣家的道歉信范本 篇2
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致我最親愛的買家:
親!您好!真的對(duì)不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒
當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里
有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因?yàn)槲覀兊氖д`,給您造成了不必要的麻煩,在這里向您表示誠摯的道歉。
親,我們不完美!因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是。。。。只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!
年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來創(chuàng)業(yè),我們還很年輕,創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始,出現(xiàn)了這么一個(gè)事故,我們感覺到很悲痛,同時(shí),也感覺到非常的無助和絕望。 寫這封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,對(duì)不起了親!因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`,所以向您表示誠摯的道歉,我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候,您申請(qǐng)下退款,我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。
也非常的希望能夠得到親的理解和支持?。?!
電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè),起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作,有時(shí)候忙的連口水也喝不上,飯涼了也隨意的扒拉幾口。。。
親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!我們只想真誠地給您道歉!說聲對(duì)不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間
也許我們還有些不足,還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿,都可以旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng),認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!
魔豆母嬰用品全體同仁敬上
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淘寶賣家的道歉信范本 篇3
閱讀小貼士:篇3共計(jì)283個(gè)字,預(yù)計(jì)默讀時(shí)長1分鐘,朗讀需要2分鐘,中速朗讀2分鐘,在嚴(yán)肅場(chǎng)合朗讀需要3分鐘,本模板有145位用戶喜歡。
親:
您好!
非常感謝親能選擇我們的產(chǎn)品。再次祝您合家歡樂,萬事如意!這是一份致歉信,為一切可能給親造成的不愉快向親道歉了。親,對(duì)不起,給您添麻煩了!
可能由于天氣物流爆倉業(yè)務(wù)員不負(fù)責(zé)等各種原因,直接影響親的收貨時(shí)效,我們不確定從親付款到簽收包裹的此刻已經(jīng)過了多久,如果讓親久等了,懇請(qǐng)親的理解和體諒,感謝親的寬容!為此我們送親一個(gè)小小的禮物,來表示我們深深的歉意。相信未來一定能夠做的更好!
我們?yōu)橛H準(zhǔn)備了詳細(xì)的產(chǎn)品使用說明和注意事項(xiàng),親要仔細(xì)看下,我很重要!任何問題都可以聯(lián)系我們?yōu)槟鉀Q,誠摯的希望能夠得到5分好評(píng),滿意請(qǐng)分享給身邊的朋哦,謝謝親~
團(tuán)隊(duì)全體成員敬上
淘寶賣家道歉信