快遞的道歉信 篇1
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快遞的道歉信范文親愛的客戶您好：
感謝您對我們的信任和支持，在我們相互探討及努力下，終于把貨物全部加工完成。
但是最近發(fā)生了一件事情，我們在這里公開向您道歉，以表我們的誠意，也更激勵我們更好地服務大家。
我們前一陣子按照您的要求找了物流公司并向您報價，但在發(fā)貨期間遇到假期，我與經(jīng)理沒有溝通完善導致找的物流人員不是原先預約的，價格上面起了沖突，雖然在事后電話溝通解決了，但還是造成了一些不必要的麻煩。
現(xiàn)在已經(jīng)將近十天了，您跟我反映貨物還沒到現(xiàn)場!對于東宇貨運我們很生氣，多次打電話詢問貨物進展，讓他們盡快送到客戶現(xiàn)場，但物流人員給我們回復還要再問一下，甚至直間把電話掛掉。
您雖然是我們的新客戶，但對我們很是支持，幾次電話溝通對此表示諒解沒說什么，但這次由于東宇貨運拖了這么長時間，您也許也失望了吧。
由于您一直以來的信任和支持，以及此次物流的拖延也給您造成了一些麻煩，特此寫道歉信表示我們最真誠的道歉，希望您還能一如既往的理解支持幫助我們。
我們發(fā)貨時，一般采用的物流公司有東宇貨運、德邦物流或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，遠點的一般3-4天能到，更偏遠的地區(qū)需要的時間更長些。
此次事件的發(fā)生，給您帶來了不必要的麻煩，我們再次表示真誠的道歉!也常懷感恩心，常持謙虛態(tài)，我們才能在大家的支持下走得更遠。
我們也將更嚴格要求，在產(chǎn)品質(zhì)量、類型、服務、速度都方面都能讓大家感到滿意，也期望著朋友們更多真誠的意見和建議。
此致
敬禮!
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20__年_月_日
快遞的道歉信 篇2
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快遞公司發(fā)出的道歉信范文篇尊敬的：
您好!
近期由于樓內(nèi)異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹代表團隊向您及家人表示深深的歉意!
項目從前期建設到順利交付，我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關注與大力支持。作為市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表，項目凝聚了我們團隊的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感驕傲與責任。
縱覽國內(nèi)外的建筑，回顧項目的建設與交付使用，再一次印證了建筑永遠是缺憾的藝術這一規(guī)律，即使進行了大量的前期準備工作、過程中對于設計與施工進行嚴格把控，也無法絕對避免問題的發(fā)生。但我們保證，會通過事前的仔細排查與防范、及時響應與服務周到，將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。我們堅信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、提供細致周到的物業(yè)服務，才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強集團的品牌。
目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營造地產(chǎn)、物業(yè)大家庭的和諧與幸福，共同推動與實現(xiàn)地產(chǎn)品牌價值、物業(yè)服務美譽度的不斷提升。
值此中秋、國慶雙節(jié)來臨，我們謹代表團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂!
道歉人：
日期：
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快遞的道歉信 篇3
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快遞服務類道歉信篇親愛的客戶：
據(jù)國家郵政局網(wǎng)站8月22日發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，快遞業(yè)服務問題非常突出，其中數(shù)據(jù)顯示了很多公司甚至對主管部門督辦的消費者投訴視而不理。而作為發(fā)快遞比較多的賣家，每天也都會遇到不少客戶憤怒地來控訴他遇到的快遞問題。因此，在您看到此信的時候，如果快遞沒問題，真是的謝天謝地。但是同樣會有較大的機會，快遞又惹您生氣了：
不送上門
不上樓
只放在門衛(wèi)
電話都沒有
態(tài)度惡劣
等了這么久才到，太慢了
包裹被壓得體無完膚，東西壞了
不給驗貨，掉頭就走
這個快遞公司太爛了，為什么不換一家快遞
在這里我們必須再次向您道歉：對不起!
在我們經(jīng)營淘寶的5年多的時間里，不斷更換著一家又一家的快遞公司，試圖改變狀況。申通、圓通、韻達、中通、郵政、匯通，優(yōu)速等所有上規(guī)模的公司但是均不完美，還是投訴和中差評不斷。甚至也發(fā)過昂貴的順豐，聯(lián)幫，但是終因成本太高而不了了之?，F(xiàn)在選擇的這家確實只是在服務和成本的抉擇中的無奈妥協(xié)之舉。
我們短期做的是不斷呼吁，不斷提升自己的話語權，改進良包裝水平和成本控制的最佳平衡點。稍長期的是，您再次購物時，我們更換您所在區(qū)域可能更好的快遞或給您額外補償。
再次道歉，對不起!懇請您諒解快遞服務問題，非常感謝!
1.當您收到我們的商品時,請務必在48小時內(nèi)檢查所有商品的數(shù)量、型號、以及破損情況，如出現(xiàn)問題請及時與我們售后聯(lián)系并提供照片，我們將根據(jù)情況給予調(diào)換或補發(fā)。(13626712882)由于我們的產(chǎn)品都是易碎品,責任很難界定，所以請您一定在上述時間限制內(nèi)與我們聯(lián)系,否則逾期不予辦理。還請親多多理解
2. 歐普燈具有質(zhì)保期的哦：
燈管保一年，整理器兩年，您把有問題的配件返給我們的 我們給您質(zhì)保的
請互相尊重大家的勞動，不要隨意中差評，不要以一般 或者和想象的不一樣的話出現(xiàn)哦，本店正品銷售，您可以先專賣店看好貨哦。
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__年_月_日
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快遞的道歉信 篇4
閱讀小貼士：篇4共計744個字，預計默讀時長2分鐘，朗讀需要4分鐘，中速朗讀5分鐘，在嚴肅場合朗讀需要7分鐘，本模板有105位用戶喜歡。
快遞服務類道歉信
親愛的客戶：
據(jù)國家郵政局網(wǎng)站8月22日發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，快遞業(yè)服務問題非常突出，其中數(shù)據(jù)顯示了很多公司甚至對主管部門督辦的消費者投訴視而不理。而作為發(fā)快遞比較多的賣家，每天也都會遇到不少客戶憤怒地來控訴他遇到的快遞問題。因此，在您看到此信的時候，如果快遞沒問題，真是的謝天謝地。但是同樣會有較大的機會，快遞又惹您生氣了：
不送上門
不上樓
只放在門衛(wèi)
電話都沒有
態(tài)度惡劣
等了這么久才到，太慢了
包裹被壓得體無完膚，東西壞了
不給驗貨，掉頭就走
這個快遞公司太爛了，為什么不換一家快遞
在這里我們必須再次向您道歉：對不起!
在我們經(jīng)營淘寶的5年多的時間里，不斷更換著一家又一家的快遞公司，試圖改變狀況。申通、圓通、韻達、中通、郵政、匯通，優(yōu)速等所有上規(guī)模的公司但是均不完美，還是投訴和中差評不斷。甚至也發(fā)過昂貴的順豐，聯(lián)幫，但是終因成本太高而不了了之。現(xiàn)在選擇的這家確實只是在服務和成本的抉擇中的無奈妥協(xié)之舉。
我們短期做的是不斷呼吁，不斷提升自己的話語權，改進良包裝水平和成本控制的最佳平衡點。稍長期的是，您再次購物時，我們更換您所在區(qū)域可能更好的快遞或給您額外補償。
再次道歉，對不起!懇請您諒解快遞服務問題，非常感謝!
1.當您收到我們的商品時,請務必在48小時內(nèi)檢查所有商品的數(shù)量、型號、以及破損情況，如出現(xiàn)問題請及時與我們售后聯(lián)系并提供照片，我們將根據(jù)情況給予調(diào)換或補發(fā)。(13626712882)由于我們的產(chǎn)品都是易碎品,責任很難界定，所以請您一定在上述時間限制內(nèi)與我們聯(lián)系,否則逾期不予辦理。還請親多多理解
2. 歐普燈具有質(zhì)保期的哦：
燈管保一年，整理器兩年，您把有問題的配件返給我們的 我們給您質(zhì)保的
請互相尊重大家的勞動，不要隨意中差評，不要以一般 或者和想象的不一樣的話出現(xiàn)哦，本店正品銷售，您可以先專賣店看好貨哦。
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快遞的道歉信 篇5
閱讀小貼士：篇5共計714個字，預計默讀時長2分鐘，朗讀需要4分鐘，中速朗讀5分鐘，在嚴肅場合朗讀需要7分鐘，本模板有152位用戶喜歡。
尊敬的：
您好!
奎期由于樓內(nèi)異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹代表團隊向您及家人表示深深的歉意!
項目從前期建設到順利交付，我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關注與大力支持。作為市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表，項目凝聚了我們團隊的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感驕傲與責任。
縱覽國內(nèi)外的建筑，回顧項目的建設與交付使用，再一次印證了建筑永遠是缺憾的藝術這一規(guī)律，即使進行了大量的前期準備工作、過程中對于設計與施工進行嚴格把控，也無法絕對避免問題的發(fā)生。但我們保證，會通過事前的仔細排查與防范、及時響應與服務周到，將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。我們堅信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、提供細致周到的物業(yè)服務，才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強集團的品牌。
目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營造地產(chǎn)、物業(yè)大家庭的和諧與幸福，共同推動與實現(xiàn)地產(chǎn)品牌價值、物業(yè)服務美譽度的不斷提升。
值此中秋、國慶雙節(jié)來臨，我們謹代表團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂!
此致
敬禮!
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快遞公司的道歉信
