工作出錯道歉信范文 篇1
閱讀小貼士：篇1共計526個字，預計默讀時長2分鐘，朗讀需要3分鐘，中速朗讀4分鐘，在嚴肅場合朗讀需要5分鐘，本模板有152位用戶喜歡。
工作出錯道歉信范文
各位領(lǐng)導：
20__年某月的一中午，12點正，這個時間是我們門前柜員交班的時間，在這個時間，為了交班的順利，錢款清楚。所以，交班時是不對外收付款業(yè)務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她說：要干什么，交班，等一下再來：，由于交班時間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認為要吸取以上教訓。
一：不論業(yè)務多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務。
二：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話時要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三：要堅定不移的正確理解堅持顧客永遠是對的要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時時自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境，更上一層樓。
檢討人：
日期：
工作出錯道歉信范文 篇2
閱讀小貼士：篇2共計598個字，預計默讀時長2分鐘，朗讀需要3分鐘，中速朗讀4分鐘，在嚴肅場合朗讀需要6分鐘，本模板有255位用戶喜歡。
尊敬的園長、幼兒家長：
此時此刻，我滿懷愧疚懊悔的心情向你們表達我最誠摯的歉意。關(guān)于我在幼師工作當中的過錯，借由這篇道歉信表達檢討與懺悔。
回顧錯誤，我在2024年1月至3月期間的幼師工作狀態(tài)出現(xiàn)波動，工作態(tài)度出現(xiàn)反復，不可否認得存在一定的工作消極情緒，在工作當中缺乏耐心、愛心、對于幼兒的熱愛也出現(xiàn)了一定程度的冷淡。以至于到2024年3月15日發(fā)生我懲打幼兒的情況，當天下午幼兒上課十分頑皮，三番五次得大喊大叫，又在教室里溜來溜去，擾亂了課堂秩序。雖然幼兒頑皮程度過分，但是我完全可以拿出更多的耐心來勸說教育，完全不必采用打幼兒屁股這樣的體罰措施。事后幼兒家長反映幼兒屁股上有紅印，也是我萬萬沒有想到的，我沒有想到當時的一時氣憤我的下手確實是過重了一些，萬幸幼兒帶動醫(yī)院檢查以后沒有大礙。
這次錯誤給我的教訓是深刻的，錯誤給幼兒園帶來的影響是負面的，給幼兒家長帶來的傷害是沉痛的，對此我真是難辭其咎。這段時間以來，因為這個事情我的心情十分低落，每每想起自己的過錯，感到自責與懊悔，許多眼淚。但是我十分清楚，錯誤既然已經(jīng)出現(xiàn)了，我過多的難過傷心無濟于事。生活要繼續(xù)，工作要改善，我必須拿出足夠勇氣面對錯誤，拿出堅強的決心改正錯誤，通過以后長時間的認真努力工作去彌補我錯誤所造成的不良影響。
最后，我再次誠懇得向園長、幼兒家長表達歉意，我一定從錯誤中吸取足夠經(jīng)驗教訓，今后改進工作方法，以更多耐心與愛心呵護這些小天使們。此致
工作出錯道歉信范文 篇3
閱讀小貼士：篇3共計509個字，預計默讀時長2分鐘，朗讀需要3分鐘，中速朗讀4分鐘，在嚴肅場合朗讀需要5分鐘，本模板有235位用戶喜歡。
各位領(lǐng)導：
20__年某月的一中午，12點正，這個時間是我們門前柜員交班的時間，在這個時間，為了交班的順利，錢款清楚。所以，交班時是不對外收付款業(yè)務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她說：“要干什么，交班，等一下再來：“，由于交班時間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認為要吸取以上教訓。
一：不論業(yè)務多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務。
二：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話時要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三：要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時時自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境，更上一層樓。
檢討人：___
日期：20__年__月__日
