工作出錯(cuò)道歉信范文 篇1
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工作出錯(cuò)道歉信范文
各位領(lǐng)導(dǎo)：
20__年某月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了交班的順利，錢款清楚。所以，交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí)，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫(kù)存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說(shuō)：要干什么，交班，等一下再來(lái)：，由于交班時(shí)間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無(wú)法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三：要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無(wú)止境，更上一層樓。
檢討人：
日期：
工作出錯(cuò)道歉信范文 篇2
閱讀小貼士：篇2共計(jì)598個(gè)字，預(yù)計(jì)默讀時(shí)長(zhǎng)2分鐘，朗讀需要3分鐘，中速朗讀4分鐘，在嚴(yán)肅場(chǎng)合朗讀需要6分鐘，本模板有255位用戶喜歡。
尊敬的園長(zhǎng)、幼兒家長(zhǎng)：
此時(shí)此刻，我滿懷愧疚懊悔的心情向你們表達(dá)我最誠(chéng)摯的歉意。關(guān)于我在幼師工作當(dāng)中的過(guò)錯(cuò)，借由這篇道歉信表達(dá)檢討與懺悔。
回顧錯(cuò)誤，我在2024年1月至3月期間的幼師工作狀態(tài)出現(xiàn)波動(dòng)，工作態(tài)度出現(xiàn)反復(fù)，不可否認(rèn)得存在一定的工作消極情緒，在工作當(dāng)中缺乏耐心、愛心、對(duì)于幼兒的熱愛也出現(xiàn)了一定程度的冷淡。以至于到2024年3月15日發(fā)生我懲打幼兒的情況，當(dāng)天下午幼兒上課十分頑皮，三番五次得大喊大叫，又在教室里溜來(lái)溜去，擾亂了課堂秩序。雖然幼兒頑皮程度過(guò)分，但是我完全可以拿出更多的耐心來(lái)勸說(shuō)教育，完全不必采用打幼兒屁股這樣的體罰措施。事后幼兒家長(zhǎng)反映幼兒屁股上有紅印，也是我萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的，我沒(méi)有想到當(dāng)時(shí)的一時(shí)氣憤我的下手確實(shí)是過(guò)重了一些，萬(wàn)幸幼兒帶動(dòng)醫(yī)院檢查以后沒(méi)有大礙。
這次錯(cuò)誤給我的教訓(xùn)是深刻的，錯(cuò)誤給幼兒園帶來(lái)的影響是負(fù)面的，給幼兒家長(zhǎng)帶來(lái)的傷害是沉痛的，對(duì)此我真是難辭其咎。這段時(shí)間以來(lái)，因?yàn)檫@個(gè)事情我的心情十分低落，每每想起自己的過(guò)錯(cuò)，感到自責(zé)與懊悔，許多眼淚。但是我十分清楚，錯(cuò)誤既然已經(jīng)出現(xiàn)了，我過(guò)多的難過(guò)傷心無(wú)濟(jì)于事。生活要繼續(xù)，工作要改善，我必須拿出足夠勇氣面對(duì)錯(cuò)誤，拿出堅(jiān)強(qiáng)的決心改正錯(cuò)誤，通過(guò)以后長(zhǎng)時(shí)間的認(rèn)真努力工作去彌補(bǔ)我錯(cuò)誤所造成的不良影響。
最后，我再次誠(chéng)懇得向園長(zhǎng)、幼兒家長(zhǎng)表達(dá)歉意，我一定從錯(cuò)誤中吸取足夠經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今后改進(jìn)工作方法，以更多耐心與愛心呵護(hù)這些小天使們。此致
工作出錯(cuò)道歉信范文 篇3
閱讀小貼士：篇3共計(jì)509個(gè)字，預(yù)計(jì)默讀時(shí)長(zhǎng)2分鐘，朗讀需要3分鐘，中速朗讀4分鐘，在嚴(yán)肅場(chǎng)合朗讀需要5分鐘，本模板有235位用戶喜歡。
各位領(lǐng)導(dǎo)：
20__年某月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了交班的順利，錢款清楚。所以，交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí)，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫(kù)存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說(shuō)：“要干什么，交班，等一下再來(lái)：“，由于交班時(shí)間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無(wú)法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三：要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無(wú)止境，更上一層樓。
檢討人：___
日期：20__年__月__日
