【熱門】顧客道歉信 篇1
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親們,很抱歉這么久才收到我們的東西,對此我首先給您表示真誠的歉意,對不起! 您拍下的是預定鞋碼,當時聯(lián)系過廠家給了我們大約到貨時間,但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤,所以我們也延誤了發(fā)貨,對些我很抱歉也很無奈。
今天我們終于收到貨,在第一時間給您發(fā)貨。我們加班加點,不吃飯,加派人手,會盡量為每一個親早點發(fā)貨的。
特意準備了一些小禮品,或多或少的表示我們的一點小心意和歉意,希望您能笑納。 親~收貨后有還算滿意,請記得給我們好評,動態(tài)評分也給五星評分,好嗎?
再次謝謝親們的支持了,本店會一如既往的為每個親真誠的服務,秉著真誠的原則,我們會一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后,有任何問題請聯(lián)系我們,如果滿意親給我們好評對我們進行鼓勵,不滿意聯(lián)系我們我們會努力讓您滿意的。
祝您淘寶開心,事事順利!
此致
敬禮!
20__年__月__日
顧客道歉信
【熱門】顧客道歉信 篇2
閱讀小貼士:篇2共計1266個字,預計默讀時長4分鐘,朗讀需要7分鐘,中速朗讀9分鐘,在嚴肅場合朗讀需要12分鐘,本模板有160位用戶喜歡。
超市顧客道歉信
游客朋友們:
首先我們真心感謝桅子花開、海星以及馬來吸呀等幾位網(wǎng)友給我們所提的意見,今年在政府論壇上有兩封公開批評我們的帖子,說實在的,剛剛看到的時候,心里確實是堵得慌的,不高興的,總覺得目前國內(nèi)旅游市場大環(huán)境就是這個樣子,大社不強,小社散差,從業(yè)人員服務意識、技能普遍不強等等,剛開始,我們確實給自己找了一些自我安慰的借口。
現(xiàn)在再認真思考這個問題,我們覺得,做為從業(yè)人員有責任、有義務,也必須為游客提供更為輕松、快樂的旅游時光。坦誠的說,今年7、8兩個暑期月份下來,在我們質(zhì)檢回訪過程中,所發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的,游客投訴到公司的也絕不僅此兩例。
我們總結(jié)分析下來,存在質(zhì)量問題的主要是散客出游群體,暑期質(zhì)量問題一般容易出現(xiàn)在車輛空調(diào)不好,某些導游態(tài)度存在問題,以及住房條件較差等方面。目前旅行社的存在方式大體上分為三類,一類是組團旅行社,我們黎明就是這樣類型的旅行社,面向終端客戶收取客源;一類是地接旅行社,主要接待外地游客來本地旅游;第三類是同行批發(fā)旅行社,如揚州蘇之旅旅行社,儀征旅行社同行受制于客源量問題,收到游客報名后,無法獨立發(fā)團,只能交給這樣的批發(fā)旅行社統(tǒng)一發(fā)團。這種現(xiàn)狀就導至了組團旅行社對散客質(zhì)量的掌控從很大程度上受制于同行批發(fā)旅行社,從某種程度上來說,儀征散客出游,選擇哪家旅行社報名的差別是不大的,唯一的區(qū)別所在是旅行社經(jīng)營者的思路,以及遇質(zhì)量投訴后,規(guī)模大一些的旅行社對批發(fā)旅行社的牽制能力會更強一些,僅此兩點而已。
關乎旅游質(zhì)量還有一個很重要的點,就是導游,景點美不美,全靠導游一張嘴。好的導游除了在講解上會更為精彩外,對于游客心理的把握能力通常也會很強,會有較強的協(xié)調(diào)溝通能力,而目前導游的生存狀態(tài)基本上都是以兼職為主,這種生存狀態(tài),也從很大程度上導致了其責任心的下降,因其兼職故而也缺少有效的服務技能培訓。旅行社
不是不想有自己的全職導游,而是因為旅游業(yè)的季節(jié)性特別強,旺季再多導游也不夠用,進入12月份以后的3個月淡季對于小旅行社而言,可能1個導游都嫌多,這個微利行業(yè)人力成本應該是最大的成本了,所以這種季節(jié)性的特點也導致旅行社不敢、不能用過多的全職導游。我們公司目前全職導游有16名,在揚州地區(qū)算得上是規(guī)模龐大的一支導游隊伍了,但也只能應對平常季節(jié)的客流量,遇上旺季,也只能望洋興嘆,比如貼子中所提到的西安團隊,就是一個主要由兼職導游帶隊的團隊。
從我們自身的角度來講,我們必須認真反思這個行業(yè),認真反思自已,如果不能真正將'客戶贏'這個第一戒寫到我們每個員工心里去,黎明旅行社終將被市場淘汰。從上周起,我們已經(jīng)開始在竭盡全力探討游客旅游體驗的問題,我們希望盡快將我們的服務意識、服務技能,迅速從對人的服務,提升至對客戶的服務。我們將盡已所能去改造現(xiàn)有的工作流程,我們相信,從我們做起,終將能夠逐步改變旅游業(yè)的現(xiàn)狀,終將實現(xiàn)給游客創(chuàng)造輕松快樂時光這個最終目標。當然,接下來可能還會有質(zhì)量問題出現(xiàn),還會有游客投訴,但我們會以最好的狀態(tài),迅速處理這類的質(zhì)量問題,給游客一個盡可能滿意的答復。
____年__月__日
超市顧客道歉信
【熱門】顧客道歉信 篇3
閱讀小貼士:篇3共計116個字,預計默讀時長1分鐘,朗讀需要1分鐘,中速朗讀1分鐘,在嚴肅場合朗讀需要2分鐘,本模板有272位用戶喜歡。
寫給顧客的道歉信
_事先生:
你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。 當然,你方是急著要貨的。
可是,需要量遠遠超過我們以往的經(jīng)驗,特向你方道歉!你的忠實的___
此致
敬禮
道歉人:
20__年_月_日
寫給顧客的道歉信
【熱門】顧客道歉信 篇4
閱讀小貼士:篇4共計411個字,預計默讀時長2分鐘,朗讀需要3分鐘,中速朗讀3分鐘,在嚴肅場合朗讀需要4分鐘,本模板有286位用戶喜歡。
尊敬的上海__的會員朋友:
您好!__集團自20__年入駐上海以來,一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來,有您與__形影相隨,一起見證著__的成長和發(fā)展,__深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!
20__年7月26日,__喜迎第二大有機農(nóng)場——tz農(nóng)場的正式開園,屆時上海市、tz市、高港區(qū)各級領導,及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、sgs通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、tz市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報道,您可以通過電視、網(wǎng)絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是,由于開園當天場地等限制,未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗__第二大有機農(nóng)場——tz農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平,更充分地感受'絕不含農(nóng)藥化肥'的__的新鮮與健康,我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴tz農(nóng)場參觀考察。
上海__非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
道歉人:___
____年__月__日
給顧客道歉信
【熱門】顧客道歉信 篇5
閱讀小貼士:篇5共計305個字,預計默讀時長1分鐘,朗讀需要2分鐘,中速朗讀3分鐘,在嚴肅場合朗讀需要3分鐘,本模板有219位用戶喜歡。
__-_:
各位網(wǎng)友您好,我是青年餐廳的網(wǎng)管,近日看到八通網(wǎng)上各位網(wǎng)友發(fā)的帖子,大家對我們青年餐廳翠屏北里店的許多地方很不滿意,首先我代表青年餐廳向大家道歉,我們在服務上的不周到之處還請大家多多原諒。
由于青年餐廳翠屏北里店的員工大多是新員工,許多地方都很不熟練,加之開業(yè)期間客流量很大,導致出現(xiàn)了很多服務盲區(qū),與各位顧客產(chǎn)生了許多誤會,還望大家海涵!至于我們管理層上所出現(xiàn)的問題,總公司也已經(jīng)開始調(diào)整和處理,大家在論壇上發(fā)的帖子對公司觸動很大,公司派出了專門的調(diào)查組對翠屏北里店的問題進行了調(diào)查,目前正在逐步整改。
請大家相信,我們一定會把自己的所有不足全部改掉,只有讓顧客滿意,我們才能生存!
道歉人:__-_
時間:__-__年__月__日
【熱門】顧客道歉信 篇6
閱讀小貼士:篇6共計808個字,預計默讀時長3分鐘,朗讀需要5分鐘,中速朗讀6分鐘,在嚴肅場合朗讀需要8分鐘,本模板有135位用戶喜歡。
親愛的粉絲會員朋友,你們好,我們要向您致歉!
近來個別網(wǎng)媒未經(jīng)核實的錯誤報道,可能造成您的不安和困擾,我們在此深表歉意!
我們在此鄭重聲明:百腦匯在整個安徽省內(nèi)僅有國際商務中心一至三層,省內(nèi)其他城市所謂百腦匯字樣均是假冒侵權(quán)!國際商務中心外圍、停車場、負一樓、四樓、五樓及寫字樓、周邊電腦城門店等等均與百腦匯沒有隸屬關系。某些不法商戶冒用百腦匯名譽從事違法經(jīng)營,個別網(wǎng)媒未經(jīng)核實發(fā)布假新聞,混淆視聽,我們強烈譴責這一行為,必將嚴肅追究責任!
經(jīng)過10年苦心經(jīng)營和各級領導關心支持以及社會各界朋友們厚愛,百腦匯已成為地標性商圈,周邊陸續(xù)有眾多電子賣家開店營業(yè)。
藍天集團旗下百腦匯目前已在全國開設25家大型復合式it商場,分布在上海、北京、廣州、成都等重點城市,同時在全國多個城市已取得黃金地段項目用地,繼續(xù)積極展店拓點中,為中國連鎖it商場第一品牌。藍天集團旗下凱巨百腦匯(合肥)電子信息有限公司(以下簡稱:百腦匯合肥店)是合肥市政府重點招商引資項目。地處金寨路與績溪路交口百腦匯資訊廣場位于國際商務中心1至3層,自有物業(yè),專業(yè)運營管理團隊,始終秉持價廉又物美,服務百分百的經(jīng)營理念,服務合肥市民10年。
百腦匯合肥店一樓主營品牌筆記本;二樓主營品牌手機、配件、小數(shù)碼等;三樓主營diy組裝機,數(shù)碼配件,耗材等。百腦匯二樓設有官方設立的電腦醫(yī)院,是宏碁等品牌廠商授權(quán)維修站,提供筆記本,手機,數(shù)碼相機等全系列正規(guī)維修服務,透明維修、價格公道、官方設立、服務優(yōu)質(zhì)、快捷無憂是我們的宗旨。百腦匯商場將誠信作為立商之本,服務作為價值體現(xiàn),絕不允許存在欺客、宰客等非法、不正當競爭行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必將清場嚴處!
在此,我們呼吁廣大顧客朋友:如果您在百腦匯商場有任何不滿意,歡迎您至百腦匯一樓服務總臺投訴或撥打客服熱線:0551—65211260,我們將竭誠為您服務,幫您解決購物過程中遇到的所有問題!
對于給您造成的困擾,我們再次表示真誠的歉意!
__電子信息有限公司
2024年1月14日
【熱門】顧客道歉信 篇7
閱讀小貼士:篇7共計572個字,預計默讀時長2分鐘,朗讀需要3分鐘,中速朗讀4分鐘,在嚴肅場合朗讀需要6分鐘,本模板有219位用戶喜歡。
致顧客的一封道歉信
親愛的買家您好:
首先非常感謝您對悅豪箱包專營店的支持,在此我們非常真誠的懇請您能看完這封信,下面的每一句話都是悅豪真誠的與您溝通的,從親白拍下產(chǎn)品到收到產(chǎn)品的整個過程,悅誠能想到的每一個細節(jié)都力求用心的為您做到最好,也許還存在不足的地方,讓您感覺到不滿意了,悅豪在這里向您說聲對不起,懇請得到您好的原諒。
悅豪非常愿意熱情的接待您,可能有時候為您的服務的客服當時接待的顧客比較多,您的咨詢的問題客服不能及時回復,或者回復您的語言過于匆忙,以及其他服務不周到的地方,還請您愿諒。
由于悅豪家在山東,所以距離山東省較遠的地區(qū),速度方面可能會慢一點,給您帶來的不便懇請您諒解。
悅豪為您打包的時候一定盡最大努力將產(chǎn)品打包結(jié)實,由于路途遙遠加上快遞的野蠻運輸,萬一產(chǎn)品出現(xiàn)了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請您多多諒解,悅豪非常感謝您的支持與理解,我們真誠的再次感謝您!
如果快遞的速度和快遞師傅的態(tài)度讓您不滿意,親一定不要著急,也請您放松心情并旺旺聯(lián)系我們的在線售后客服,悅豪一直堅信沒有解決不了的問題,也沒有克服不了的困難,我們一定會盡最大努力為解決問題,為您提供最好的售后服務!
最后悅豪全體員工真誠的向您道歉,不論什么原因讓您感到不高興或者不滿意您都可以聯(lián)系我們,我們一定第一時間為您處理。悅豪箱包專營店祝您購物開心!事事順心!
此致
敬禮!
20__年_月_日
【熱門】顧客道歉信 篇8
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給顧客的一封道歉信
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質(zhì)量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生!
其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!
此致
敬禮!
20__年_月_日
給顧客的一封道歉信
【熱門】顧客道歉信 篇9
閱讀小貼士:篇9共計144個字,預計默讀時長1分鐘,朗讀需要1分鐘,中速朗讀1分鐘,在嚴肅場合朗讀需要2分鐘,本模板有281位用戶喜歡。
超市顧客道歉信范文
尊敬的各位顧客:
您好!
因我超市員工工作上的失誤,在此次郵報活動中將(香冠滇味火腿月餅)誤打成(香冠清真火腿月餅)給您在購物上帶來了不便,現(xiàn)大興量販全體工作人員特向各位顧客朋友致以深深的歉意,我們將吸取教訓決不讓類似的事情發(fā)生。給你購物帶來諸多不便,敬請諒解!
大興量販大理店--致歉
【熱門】顧客道歉信 篇10
閱讀小貼士:篇10共計140個字,預計默讀時長1分鐘,朗讀需要1分鐘,中速朗讀1分鐘,在嚴肅場合朗讀需要2分鐘,本模板有284位用戶喜歡。
尊敬的各位顧客:
您好!
因我超市員工工作上的失誤,在此次郵報活動中將(香冠滇味火腿月餅)誤打成(香冠清真火腿月餅)給您在購物上帶來了不便,現(xiàn)大興量販全體工作人員特向各位顧客朋友致以深深的歉意,我們將吸取教訓決不讓類似的事情發(fā)生。給你購物帶來諸多不便,敬請諒解!
大興量販大理店--致歉
顧客道歉信
【熱門】顧客道歉信 篇11
閱讀小貼士:篇11共計284個字,預計默讀時長1分鐘,朗讀需要2分鐘,中速朗讀2分鐘,在嚴肅場合朗讀需要3分鐘,本模板有292位用戶喜歡。
dear sir or madam:
the management of china world hotel wish to e_tend its sincerest apologies for the inconvenience you were caused as we were unable top accommodate you on your arrival. this is not the normal manner in which we handle our guest's reservation and we regret any undue inconvenience you were caused as result.
we hope you found the accommodation at beijing international hotel on august 19 to be satisfactory. we regret that owing to your schedule of this visit, you were unable to return to our hotel on the ne_t day. kindly rest assured that we will endeavor to ensure that your future visit to us will be comfortable one.
thank you for your kind understanding and we look forward to the opportunity to redeem ourselves y welcoming you back to china world hotel soon.
with renewed apologies.
yours sincerely
alfred zhuang
front office manager
【熱門】顧客道歉信 篇12
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經(jīng)理致顧客的道歉信范文
尊敬的張先生:
您好,我是空調(diào)銷售公司的1002號配貨專員,我叫宋。
關于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯s623型機柜中央空調(diào),先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達。因我公司配送貨品清單時候,因為考慮到奧利菲斯s623型機柜中央空調(diào)的派送難度,考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運公司進行。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司,最終才聯(lián)系上,耽誤了送貨時間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。
你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達,您告知是三天之后您要出差,家里沒人。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況,后經(jīng)過跟您電話溝通。現(xiàn)在這臺奧利菲斯s623型機柜中央空調(diào)暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的,您放心。
此次送貨不及時,確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉,為了彌補我們的工作過失,我們公司派送部協(xié)商決定,給予您的空調(diào)購買價格給予適當優(yōu)惠,返還給你3%的購買價格。
等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們,我們會第一時間把貨送達,我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
【熱門】顧客道歉信 篇13
閱讀小貼士:篇13共計134個字,預計默讀時長1分鐘,朗讀需要1分鐘,中速朗讀1分鐘,在嚴肅場合朗讀需要2分鐘,本模板有170位用戶喜歡。
關于對顧客的英語道歉信范文篇dear ___
i am sorry for the late contract. i already mail it to your company but the ems (enhanced message service) said it would take three mouths to get to ___(國家名). i would track the package. if there is any question, feel free to contact us.
___
mm/dd/yy
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【熱門】顧客道歉信 篇14
閱讀小貼士:篇14共計1136個字,預計默讀時長3分鐘,朗讀需要6分鐘,中速朗讀8分鐘,在嚴肅場合朗讀需要11分鐘,本模板有267位用戶喜歡。
銀行給顧客的道歉信
尊敬的銀行信貸管理部領導:
首先,為我們耽誤銀行領導多日的工作、為我們未能及時向銀行領導說清楚問題所造成的困擾,向工作心情受到影響的領導,表達我們由衷的歉意,對不起!
回想事情的經(jīng)過,分析其中的原因,主要有兩點:一是我們自身思想方面的原因,抱有僥幸心理,對問題的嚴重性認識不夠。雖然我們在一開始接到銀行的通知后就積極的想解決,但大家很慌亂,在沒有認真分析事實真相的情況下了,害怕被處罰,就急于做出許多錯誤的決定,然而正是由于我們未能主動及時向銀行說清情況,造成了后面的被動。二是我們的責任觀念不強。我們沒有考慮我們的這些不妥行為會給銀行信貸帶來的巨大損失。
作為一個視質(zhì)量為生命的評估企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內(nèi)疚和自責!事情的發(fā)生對一直以來信任和支持我們的銀行的領導造成了傷害,也對我們公司的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時,也暴露了我公司在業(yè)務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。
我公司進入開展評估業(yè)務,第一家合作的銀行就是銀行,我們的成長離不開銀行的支持,我們視的友誼為企業(yè)的生命,我們非常珍惜與的合作,我們愿就此事件對貴銀行造成的失信接受現(xiàn)金處理,愿意承擔本次評估收費的十倍罰款。希望以后貴行及還能一如既往的信任和支持我們,我們愿為發(fā)展友好的合作關系而更加努力!
鑒于此次評估工作中謊報信息、隱瞞事實等嚴重違規(guī)行為帶來的極其惡劣的影響,以及給銀行造成的嚴重損害,我公司經(jīng)研究決定,即日起從以下幾個方面著力整改:
1、提高全體員工評估責任意識。加強評估基礎知識和技能的學習和培訓,使評估規(guī)范真正融入到每一位員工的思想和行動上,守住評估現(xiàn)勘工作的生命線。
2、全面排查公司各個環(huán)節(jié)、評估結(jié)點以及管理上的漏洞和潛在的隱患,進一步細化和完善公司管理制度,強化三審管理,掃除可能出現(xiàn)的盲區(qū)。
3、堅決實行評估業(yè)務問責制,對于評估工作中出現(xiàn)的任何違規(guī)行為實行一票否決。
4、制定整改措施,加大學習,強化評估工作的責任意識,樹立品牌企業(yè)的良好形象。通過本次整改學習,讓評估工作每一個環(huán)節(jié)都達到國家評估規(guī)范要求。
5、以此為誡,舉一反三,以實地查勘為基本原則,堅決杜絕類似事情再次發(fā)生。
再次感謝銀行對我們的監(jiān)督和批評。在此,我們鄭重承諾:我們一定接受此事的沉重教訓,進一步完善企來責任體系建設,為銀行提供更加優(yōu)質(zhì)的服務而不懈努力!
最后,我們要再次向銀行表達我們由衷的歉意,并請接受我們的道歉。
___
__年_月_日
【熱門】顧客道歉信 篇15
閱讀小貼士:篇15共計390個字,預計默讀時長1分鐘,朗讀需要2分鐘,中速朗讀3分鐘,在嚴肅場合朗讀需要4分鐘,本模板有188位用戶喜歡。
尊敬的上海__的會員朋友:
您好!__集團自__年入駐上海以來,一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來,有您與__形影相隨,一起見證著__的成長和發(fā)展,__深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!
__年7月26日,__喜迎第二大有機農(nóng)場tz農(nóng)場的正式開園,屆時上海市、tz市、高港區(qū)各級領導,及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、sgs通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、tz市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報道,您可以通過電視、網(wǎng)絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是,由于開園當天場地等限制,未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗__第二大有機農(nóng)場tz農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平,更充分地感受絕不含農(nóng)藥化肥的__的新鮮與健康,我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴tz農(nóng)場參觀考察。
上海__非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
【熱門】顧客道歉信 篇16
閱讀小貼士:篇16共計387個字,預計默讀時長1分鐘,朗讀需要2分鐘,中速朗讀3分鐘,在嚴肅場合朗讀需要4分鐘,本模板有291位用戶喜歡。
對顧客的英語道歉信范文
march 20, 2024
dear mr. __,
i feel so sorry that my manager would be unable to perform your agreement of meeting on friday. please forgive us for he have got something urgent to beijing.my manager also feels guilty for it and suggests if you would give us a chance, we hope to put off the meeting in ne_t monday. i must genuinely make an apology to you for my failure of keeping my promise again.
yours,
___
寫給顧客的英語道歉信范文
dear ___
i am sorry for the late contract. i already mail it to your company but the ems (enhanced message service) said it would take three mouths to get to ___(國家名). i would track the package. if there is any question, feel free to contact us.
___
mm/dd/yy
對顧客的表示歉意的英語道歉信范文
dear __,
good day to you! we checked with ems, they told us generally need taking three months to post documents to your adress. so we are apologized to you for contract being late to your company, but we will push ems to send it to you as soon as possible, and update informations to you once available. pls dont hesitate to contact with us if you have any doubt, tks.
best regards.