酒店員工發(fā)言稿 模板1
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酒店員工大會領導發(fā)言稿
各位嘉賓,員工:
你們好!
我是酒店的董事長,這次來到這個員工大會演講,我挺開心的,有幸能夠與大家齊聚一起,也是一種緣分,我相信你們也是這種感覺的。
我們__酒店從起步到現(xiàn)在的發(fā)展已經經歷過無數(shù)個春秋,在這些春秋里,是你們這些勤勞的員工在幫助建設酒店,你們就像大自然中的蜜蜂一樣,每天都努力的把酒店打理的很好,因此才會現(xiàn)在的興盛。我雖是這家酒店的老板,但是我一直位于上層,很少體驗酒店的工作,但是我知道這些工作都不簡單,甚至是很勞累的,但是你們一直在為其努力、堅持著,在這些年的發(fā)展中,我看著我們酒店一直在成長,這些都是你們的功勞,我在這向你們表示我真誠的感謝,感謝你們愿意為做貢獻。
你們在這個酒店中所付出的是你們這些年的青春,你們是那樣的優(yōu)秀,每個人都有不同的本領,酒店有__個部門,每個部門都是對應酒店的不同工作,是你們共同配合,努力合作,才可以有條理的完成每一項酒店的工作。你們中有酒店的高層,也有酒店的中層,更有底層員工,不管你們的職業(yè)是如何的,我知道沒有你們其中任何一個職位,我這個酒店都不可能有如今的地位,你們缺一都不可,每個部門的作用都不一樣,部門內的員工負責的工作也都不盡相同,可是卻是合伙才能完成整個酒店的運轉的。我慶幸有你們,有你們這些負責和認真的員工。
今天這場大會就是為了鼓勵和嘉獎你們這些員工的,也是為你們而舉辦的,就是希望通過這種方式,希望你們在今后更加為酒店做出更大的力量,也是為了感謝你們的辛苦工作。我知道你們的不易,所以很珍惜你們的成果,我作為你們的領導,在這給你們做表率,發(fā)表我的講話,一是感謝,二是鼓勵,三是祝福,我希望能夠與你們一起在未來的時間里去更好的建設酒店,讓我們的酒店能夠讓更多的人知道。
你們是我的員工,我定當與你們共同面對。你們是這個酒店的基礎,沒有你們,就不可能有繼續(xù)發(fā)展的未來,所以我很真誠的邀請你們繼續(xù)為我們的酒店去工作,同時也希望你們不要辜負我對你們的期待,未來我們一起努力吧。
謝謝大家!
酒店員工發(fā)言稿 模板2
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親愛的同事們:
大家下午好!
20__年過去了,回首郡琳酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和郡琳酒店一路走來的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅持,讓郡琳酒店在宣漢酒店業(yè)內嶄露頭角,取得今天這樣的成績。
我還記得20__年酒店開荒的時候,有這樣一位員工,當時在打掃衛(wèi)生的時候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對我笑笑說:我是可愛的點點沒事,小傷口,輕傷不下火線。我是可愛的點點說著又挽起袖子干起活來了。說實話,當時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在郡琳酒店,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作,一年365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:我是可愛的點點謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!我是可愛的點點
作為一名郡琳人,我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發(fā)地產生出責任感,這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。舉個例子:銷售部收到一份客戶訂餐或者會議訂單,把它拿到相關部們,相關部們的負責人說,這樣,你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但相關部門說這個話的人,他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說:我是可愛的點點好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系。我是可愛的點點這就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,因為他把工作看成是一種鍛煉,把工作中的困難看成是機會,是挑戰(zhàn)。
其次,我想要求我們每一個郡琳人都要有團隊合作的精神。這讓我想起,我們小時候都玩過的.一個運動——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關重要的環(huán)節(jié),它直接關系到整個比賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時,準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實,我們每個人,每個部門,就好比是這個隊伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心。
此外,還有很重要的一點,就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉化成行動的能力,這一點我認為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家,酒店行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會越來越低,我們只有不斷的開拓創(chuàng)新,才能在今后的激烈市場競爭中取得更好的成績。
20__年的成績已經成為歷史,20__年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標一定會實現(xiàn),我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實。
謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!
酒店員工發(fā)言稿 模板3
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酒店員工大會的發(fā)言稿
各位同事、親愛的員工朋友們:
大家下午好!
首先請允許我代表銀都大酒店全體股東向在場的諸位表示衷心的感謝和誠摯的問候!
在此我感謝有三:一要感謝各級管理人員和員工獻計獻策,為酒店的經營方向奠定了堅實的基礎;二要感謝酒店全體員工精誠團結,在銀都的日子里你們親如一家;三要再謝我們的全體員工能理解酒店,與酒店同甘共苦,共同為銀都的明天努力拼搏著!
銀都大酒店有著__年的發(fā)展歷程,自九七年酒店開業(yè)以來,銀都大酒店在激烈的行業(yè)競爭中,憑借著我是可愛的點點以人為本,真誠服務我是可愛的點點的經營管理宗旨和對顧客高度負責的態(tài)度,服務于社會大眾,創(chuàng)下了良好的口碑,得到同行業(yè)的認可和社會各界人士的一致好評。但我們清楚的知道,酒店業(yè)面臨著殘酷的生存壓力,我們要在同行業(yè)中立于不敗之地,就要居安思危,增強競爭和憂患意識,不斷在創(chuàng)新中求發(fā)展,從市場找突破口,所以我們毅然決定裝修改造,使酒店在硬件設施和軟件服務上都有一個質的`飛躍!借此機會我要對曾經在銀都工作,現(xiàn)在另外尋找自己方向的銀都人表示感謝,祝愿他們能夠得到更高的提升和更大的發(fā)展!
銀都大酒店是我們銀都人智慧和汗水的結晶,它的籌劃和誕生,傾注了我們銀都人所有心血,凝聚了銀都全新的信念,欣慰地是,有在場各位的精誠團結和共同努力,我們一路走來,并將以堅實的步伐大踏步走向成功!
戰(zhàn)國時期有一個大商人叫白圭,他曾提出了國家賴以生存的五個條件,它們是信、名、親、財、功。我們也以這五個條件作為銀都發(fā)展的基礎。信是企業(yè)存亡的最基本因素,失信于天下必亡國,失信于客戶,企業(yè)談何能發(fā)展!名是企業(yè)的名聲,聲名狼藉必不長久,人過留名,雁過留聲,我們樹立的是銀都威望!親即是人心,我們將盡全力為全體員工提供最舒適的生活環(huán)境、最和諧的工作氛圍和最大的發(fā)展平臺!財是社會存在的物質基礎,也是企業(yè)存在和拼搏的目的!功指的是建功立業(yè),一個管理者不能造賢舉能就不配做團隊的帶頭人,我們將用人不疑,給你們發(fā)揮才能的機會,只要你們可以,銀都的明天將由年輕的你們領導!
溫州市的現(xiàn)代化建設突飛猛進,樂清地區(qū)也是如火如荼,未來的競爭將更加激烈,作為銀都大酒店的具體運營者,我深知自己肩負的重擔和使命,但是困難與希望同在,在場的你們是支撐銀都大酒店存在并運作的信心和源泉,面對挑戰(zhàn),我堅信,銀都大酒店必在市場上傲然挺立,擁有一方天空。為此,我們將攜銀都大酒店全體員工奮力拼搏,做好樂清地區(qū)的地標和窗口,要奏響樂清的最強音,要為樂清人民創(chuàng)造一個永不落幕的新都會!
謝謝大家!
1、介紹下公司及自己的歷程:自從__年來到__公司以后,在各位領導的關懷下,在各位同仁的幫助下,.....公司及 你個人取得的成績!
2、介紹下自己的工作計劃及目標和對公司的建議!
這些得根據你們公司的具體情況來定了,最好是多提些自己的思路,能壯大發(fā)展公司的建議最好,領導最看重的是你的工作能力!
3、作為一名經理,這時候得關懷下下屬,和他們拉近下關系!
4、結尾
感謝公司領導給我這次發(fā)言的機會,希望我們在這奧運年里能取得更好的成績,說些祝福公司的話,祝福大家的話!
酒店員工發(fā)言稿 模板4
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各位在座的同事:
大家好!
我是___,感謝命運讓我們相遇在__酒店,讓我們可以一起共事,一起為了酒店為了同一個目標而努力,更是對于我們__酒店而言,能夠有你們的加入,也一定會讓我們酒店發(fā)展的越來越好,在此,我也想代表我們__酒店,向你們表示衷心的感謝,同時也期望你們在今后的工作當中更加的出色,讓我們一起攜手為酒店的美好未來,以及自己的發(fā)展而努力的工作吧。
此次的員工大會,有兩個主題,一是就我們酒店前段時間的工作作出一個總結,另一個對之后的工作作出一個大致的安排,我們前段時間的工作總體來說都完成的非常的順利,在工作上面我們所有的同事都在用心的完成,也在自己的工作崗位上面盡心盡力的去做事,不管是哪個部門,我也都看到了你們?yōu)榱司频旰妥约旱墓ぷ髅β档纳碛?,前一段時間,我們酒店的業(yè)績和生意也都還算可以,每一位入住的顧客和來到我們酒店的人都會在離開的時候懷抱著滿意離開,也經過我們所有人的努力,我們酒店的好評度也是一度上升,對于住戶的體驗感也越來越好,餐飲部在上一段時間的工作也是格外的出色,每一場宴會都舉辦的非常的順利,客戶也會在結束之后給我們餐飲部點贊,不管怎么樣,也不管是哪個部門,酒店的發(fā)展都是離不開我們在座的所有人的。有好的地方也有不好的地方,我們做的不好的地方就是我發(fā)現(xiàn)我們酒店的員工沒有將自己的發(fā)展和酒店的發(fā)展結合為一體,而是覺得自己的工作與酒店的發(fā)展無關,在工作上面也沒有很大的熱愛,有些員工也只是把自己的工作當成是一種任務,完成了當天的任務自己一天的工作也就結束了,我們這樣子是不行的,這樣的工作只會使我們在工作的時候沒有任何的發(fā)展和前行,我們就一直都是在原地踏步,然而這個社會是在進步的,如果一味的原地踏步,我們是會被淘汰的,所以啊,我們也要足夠的熱愛自己的工作,在工作上面更好的完善自己,保證自己能夠慢慢的變好和前行。
在這里,我也想表明自己和酒店的態(tài)度,一個好的酒店的發(fā)展是離不開酒店里面的所有的員工的,所以希望你們在往后的工作上面,更好的完成自己的工作,將自己和酒店融為一體,為酒店和自己去工作,相信你們可以在之后取得不錯的成績,酒店也會因為有你們這些優(yōu)秀的員工而感到驕傲。
謝謝大家,我的發(fā)言完畢!
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酒店員工表彰大會發(fā)言稿
作為酒店的員工,工作出色的員工,將會被表彰。酒店員工表彰大會發(fā)言稿,為大家推薦。
酒店員工表彰大會
尊敬的各位業(yè)主,領導,及各位同仁:
我受聘于本酒店行政總廚一職,我身感責任重大,從我進入本酒店有一個多月,在各位領導及同仁的互幫互助下,以《做出精品,做出特色》為出品目標,確保我們旬邑賓館在當?shù)?,出品最高端,出品最完善,出品最有特色,為我們在以后評比準4星酒店打下了很好的基礎。
今天我們酒店召開動員大會,為的目的就是能通過這個動員大會讓大家以飽滿的熱情,認真的工作態(tài)度,齊心協(xié)力保證28號開業(yè)接待順利完成。
因此出品部制定出以下幾點安排最近一段時間的工作。
一、團隊組建方面:
我們的團隊來自于各自不同的領域,有新招聘的,有老賓館留下的,所以我們要有飽滿的熱情,認真負責的工作心態(tài)來融入到我們新的團隊總去,不管是新員工,還是老員工,我相信大家都是最優(yōu)秀的,我希望在各自的作崗位上,各負其責,發(fā)揮自己的長處,取長補短,特別是老員工一定要起到以老帶新的作用。只要掌握其靈魂的東西以后,完全可以展開想象的翅膀,'胸懷凌云志,天闊任鳥飛,在我多年從廚生涯中是深有感觸的。
二、工作要求:
1,各崗位人員到崗,在各自崗位上勤勤懇懇,準備各自部門的原料,底貨。
2,與前廳及各部門及時溝通,隨時掌握客情變化,把任何所能預料的事,全部處理在萌芽之中。
3,掌握好用餐客人的飲食喜好,忌諱,特別是主桌客人,把掌握好的記錄下發(fā)到廚房的各個崗位。組織廚師長開菜單,同時咨詢客人的意見和建議。安排廚房骨干專人負責切配、烹制,并提出裝盤要求。
4,做好餐前檢查,檢查備料是否合理,抓料是否順手,原材料質量是否符合標準,杜絕3無產品,把好食品安全關。
5,各崗位所上桌的食品必須留樣,保存48小時,以備衛(wèi)生部門隨時檢查。
正因為這一次任務的艱巨,我們就要更加認真細致的把我們各自崗位的準備工作做的更細,把準備工作做的更加充足,只有這樣我們才能完成好28號重要的接待,我相信我們大家一定不會辜負領導對我們的期望。
最后我希望我們大家齊心協(xié)力,互幫胡助,以飽滿的熱情認真的態(tài)度和必勝的心態(tài)完成好28號的開業(yè)接待,謝謝大家。
酒店員工發(fā)言稿 模板6
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各位領導、各位同事:
大家好!轉眼間,二___年又過去了,這一年,是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里,我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討,愉快地開展了一項又一項的工作。
我們曾為了完成共同的目標,而一起努力過,就像展銷會期間,為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績,為了提高公司的對外形象,我們曾一起加班,財務部加班結數(shù),辦公室加班簽合同,而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時,各位經理也陪伴著我們,同大家一起加班,一起吃飯,直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當我們在工作上遇到困難時,總會團結一致,群策群力,解決難題。而遇到急于處理的問題時,其他同事都是不分彼此,主動地幫助做一些復英打英抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ?。在我們的辦事員出去辦事時,其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團結一致、互相幫助的氛圍下完成了一項又一項的工作。
在這一年里,公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍球聯(lián)誼賽等文娛活動,公司還舉辦了英語培訓班,激發(fā)了各位員工學習外語的興趣,為各位員提高自身素質創(chuàng)造了機會。通過這些活動的開展,使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩,同時增進了各位員工之間的友誼。公司時時刻刻都關心著我們的生活,關心我們的健康,為我們安排了體檢,為我們統(tǒng)一購買預防感冒的藥物,還安排食堂為我們煲涼茶等等,使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。
一切的一切,都是與公司決策層的英明領導和全體員工的通力合作分不開的,在此,謹代表全體員工感謝總經理柳生及各位經理,感謝公司。
最后祝各位同事新年快樂,身體健康!
尊敬的各位領導,同事們
大家下午好!今天能夠作為新員工的代表發(fā)言,我感到萬分榮幸。
讀書時候,我便喜歡穿梭于這座城市的大街小巷,尋找屬于自己的一片天地。當年路過京州國際酒店門前,我便被這座簡約而不簡單,集歐式時尚與中式典雅風格于一身的建筑所吸引。很高興在邁出校門后可以加入京州這個大家庭,在此感謝各位領導的悉心栽培,感謝各位同事的耐心指導。
入職以來,房務中心工作給我的總結就是需要信心,耐心和恒心?;蛟S繁瑣的工作令我們因偶爾出現(xiàn)的錯誤而沮喪,或許每天成百上千個電話令我們心煩意亂,或許晨起的鬧鐘又一次打擾了我們的美夢,那么相信吧,懷抱信心,耐心和恒心,工作就一定會如魚得水。
美國管理學家勞倫斯.米勒在<美國企業(yè)精神>;一書中說道:未來將是全球競爭的時代,這種時代能成功的公司,將是采用新企業(yè)文化的公司。我們知道,酒店文化通常由三個方面夠成:酒店的物質文化和服務文化,酒店的管理文化,酒店的精神文化。在傳統(tǒng)概念里,酒店文化的系統(tǒng)工程絕大部分是物質的,而非人文的。但不論系統(tǒng)工程規(guī)模如何,能起支配作用的中軸原理仍是'實現(xiàn)自我并加強自我的愿望'這就點明了精神文化的重要。如何最大限度實現(xiàn)員工的主觀能動性,我想,這是值得讓我們去深入研究和實踐的問題。因此,在今后的工作中我將認真學習企業(yè)管理知識,融入酒店管理模式和管理細節(jié)之中,勇于實踐,用自己的行動踐行酒店的文化理念,服務廣大顧客,讓顧客高興而來,滿意而歸。團結同事,發(fā)揮集體智慧,讓住過聽過酒店的人成為酒店的文化使者,將酒店企業(yè)文化發(fā)揚光大。
青年自知學識淺,不用揚鞭自奮蹄。在今后的工作中,我將以飽滿的熱情,高昂的斗志,銳意進取,開拓創(chuàng)新,為酒店的發(fā)展奉獻綿薄力量。不到之處,望各位領導批評指正,不吝賜教。
酒店員工發(fā)言稿 模板7
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尊敬的各位同仁:
大家下午好!
20__年即將過去,回首香國酒店2年以來的發(fā)展歷程,我們有過困難,有過困惑,當然也有喜悅。在此,我謹向付出辛勤勞動的酒店員工,以及您的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,在今天這個重要的日子里,請允許我代表酒店向在坐的各位同仁說聲:我是可愛的點點謝謝,你們辛苦了我是可愛的點點。
我們每一個人都是為了自己的`理想,懷著對酒店的熱愛才相聚在這里,在兩年的時間里,我們一起攜手創(chuàng)造了無數(shù)的佳績,香國大酒店的營業(yè)額穩(wěn)中有升,管理逐漸步入正軌,團隊也日漸穩(wěn)固。
我很榮幸我們的團隊有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才,我也很自豪我們的員工能緊密團結在一起,親如一家,協(xié)手作戰(zhàn);我也很欣慰我們所有人的付出成就了今天的香國。兩年,七百多個日夜,必將注定是香國歷史上最美好的記憶。它將激勵我們香國員工以更飽滿的熱情投入到以后的工作中。
經過兩年的探索和磨練,香國大酒店整體邁上了一個臺階,呈現(xiàn)出欣欣向榮的良好態(tài)勢。但是,我們也要清楚的看到,當前酒店在經營發(fā)展中還存在不少矛盾和困難。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、管理人員事業(yè)心、敬業(yè)心和責任感有待進一步加強。
2、服務意識有待提高。上至管理人員,下至員工,標準不一、思想不一,沒有真正形成一個以用心做足細節(jié),讓客人滿意的服務運作機制,對客人部分需求不能迅速反應、馬上解決。
3、團隊協(xié)作精神有待加強。
4、全員節(jié)約意識仍太弱。成本費用較高,員工仍未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習慣,管理上仍存在漏洞。
20__年,我們將致力名牌戰(zhàn)略,夯實基礎管理,努力把酒店建設成為榮昌乃至重慶市精品商務酒店業(yè)的典范,實現(xiàn)酒店經營管理上臺階,利潤收入新突破。酒店將從以下幾方面入手:
1、在行動上做好準備,強抓工作紀律和儀容儀表,做有紀律、有氣質,舉止有禮、進退有度的星級酒店從業(yè)人員;加強學習,保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,我是可愛的點點學無止境我是可愛的點點,使自己的業(yè)務不斷提高,讓每位客人感到新鮮。
2、樹立積極的態(tài)度,以培訓促服務、以服務促銷售、以經營為核心、以安全為保障,全面進入到酒店高標準運行狀態(tài)。
3、內挖潛力,外拓客源,在全員營銷,在全員服務上下足功夫,人人都是服務員,個個都是營銷員,營銷中有服務,服務中有營銷,給客戶以賓至如歸的感覺,給他們提供更多的個性化服務,保證酒店利益最大化。
總之,在新的一年里,我們面臨的形勢嚴峻、任務繁重,同時,香國酒店作為榮昌縣北部新區(qū)首家四星級酒店,其未來發(fā)展不可小覷,希望各位同事要堅定信心,爭取來年更上一層樓。困難與希望同在,挑戰(zhàn)與機遇并存。讓我們振奮起來,攜手共進、抓住機遇、共同迎接挑戰(zhàn)!為香國大酒店更加美好的明天而努力奮斗!
最后,祝愿咱們香國大酒店生意紅紅火火、財源滾滾。提前祝大家春節(jié)快樂,身體健康,事業(yè)再創(chuàng)新輝煌。
酒店員工發(fā)言稿 模板8
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酒店員工表彰大會的發(fā)言稿范文
我是營銷部__,很榮幸能代表最佳營銷經理在這里發(fā)言。今天我能夠站在這里,承蒙我的客戶一直以來的對我工作的信任;承蒙酒店領導給了我一個展現(xiàn)自我的舞臺;承蒙在坐的全體同事對我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本職工作,爭取更多的客人到我們酒店來消費,落實好客人吩咐的事宜,跟蹤好每一場會議。酒店卻給了我這么高的`榮譽,使我深深感受到同事的關愛,領導的信任,集體的溫暖,在此我謝謝大家.
從事酒店工作已有十年了,從原本選擇飯店管理專業(yè)學習到涉足酒店工作,期間我也有過徨彷,有過退縮,但我慶幸自己堅持下來,也慶幸自己當初選擇了這份工作。我是可愛的點點痛并快樂我是可愛的點點是我對自己工作的感悟。酒店服務是一份瑣碎工作,不僅要熟練掌握酒店服務技能,還要有熱忱的工作態(tài)度,更要有很好的忍耐力。我在營銷部工作,每天與不同客戶溝通、銜接,落實工作,我們營銷人員是酒店的代表,也是客人的值得信賴的朋友。創(chuàng)造更多酒店的利益,也要恰當考慮到客人的感受.所以我們把客人的事當作自己的事,因為他是我們的衣食我是可愛的點點父母我是可愛的點點,有時我們是客人的我是可愛的點點出氣筒我是可愛的點點,是客人的我是可愛的點點傳話筒我是可愛的點點,是客人的我是可愛的點點首要服務者我是可愛的點點,是我是可愛的點點代理廚師長我是可愛的點點,是生。。。。。。客人們開心了,我也開心了??腿瞬粷M意了,我們在第一時間尋找原因,并且及時反饋給酒店當事部門,可是有的時候,也有當事部門的不理解,以為我們營銷部多事,老是我是可愛的點點挑刺我是可愛的點點我是可愛的點點找渣我是可愛的點點評心而論。我們有什么理由來找渣自己的同事呢?我們的目的,無非是尋找客人不滿意的原因,及時整改。希望我們的服務更為完善,請我們的我是可愛的點點衣食父母我是可愛的點點更多光臨酒店,并且能夠牢牢地拴在我們酒店消費。
在新的一年里,我希望酒店能夠給我們創(chuàng)造更多的培訓機會,讓我們員工的素質更進一步提高,服務技能更為完善,想客人所想,急客人所急,提供更為優(yōu)質的服務,用我們的服務來拉住客人,深入客人的心,酒店營銷處處無所不在,讓更多的老百姓認識鶴群,了解__大酒店,讓其成為__酒店行業(yè)的品牌酒店,是我們的職責.我也相信所有的同事們會再接再厲做好自己的本職工作,希望酒店的效益蒸蒸日上,希望員工的福利更上一層樓,只有酒店興旺我們才能高興,只有酒店繁榮我們才能光榮,讓我們全體同事一起努力,共同創(chuàng)造美好的明天。