酒店優(yōu)秀發(fā)言稿 模板1
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體與會(huì)代表們:
大家好!
今天我十分榮幸的代表先進(jìn)班組在這里發(fā)言,優(yōu)秀班組發(fā)言稿。首先向今天受到表彰的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人表示祝賀,并向一年來(lái)給予我們關(guān)心、幫助的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!
回顧__年所走過(guò)的歷程,我們感慨頗多。我們從軋鋼一車間一支最弱的單位,在廠部、車間領(lǐng)導(dǎo)的耐心幫助、細(xì)致呵護(hù)下,逐步成長(zhǎng)為一車間生產(chǎn)中堅(jiān)力量。年初我段克服了新人多、技術(shù)力量薄弱等不利因素,以老帶新,最困難時(shí),每一名老工人帶2—3名新工人,全段員工憑借著對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累、迎難而上、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,圓滿完成廠部、車間下達(dá)的班產(chǎn)750噸帶鋼的生產(chǎn)任務(wù),并創(chuàng)造了班產(chǎn)1000噸的歷史記錄。工作中我們團(tuán)結(jié)一心,互相幫助,遇到困難,大家一起研究討論,然后把好的建議運(yùn)用到工作中去,解決了一個(gè)又一個(gè)生產(chǎn)中的難題。
為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,調(diào)整工、操作工密切配合,運(yùn)用科學(xué)的微堆軋制方法,半小時(shí)一次取樣、檢測(cè),保證了產(chǎn)品質(zhì)量,一年來(lái)未發(fā)生一起質(zhì)量異議,為提高公司的產(chǎn)品信譽(yù),做出了我們應(yīng)有的.貢獻(xiàn)。
為了把住安全關(guān),我們始終把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位,堅(jiān)持以人為本,對(duì)上級(jí)的各項(xiàng)要求抓細(xì)、抓實(shí),逢會(huì)必講安全,全段員工都能對(duì)各自崗位的安全操作規(guī)程做到熟知、熟背,并運(yùn)用到實(shí)際工作中去,一年來(lái)全段未發(fā)生任何大小工傷事故。
全段員工在廠領(lǐng)導(dǎo)要求下,全年多次參加公司組織的各種義務(wù)勞動(dòng),每名員工都犧牲個(gè)人時(shí)間,毫無(wú)怨言,自覺(jué)積極主動(dòng)并圓滿完成了任務(wù),不平凡的__年已經(jīng)過(guò)去,如果說(shuō)我們的工作取得了一些成績(jī),應(yīng)該歸功于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助。今天的成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,新的一年一切將從零開(kāi)始。
道路有盡頭,工作無(wú)止境。公司已為我們描繪出__年的宏偉藍(lán)圖,并吹響了前進(jìn)的號(hào)角,我們每一個(gè)天柱人都應(yīng)該承擔(dān)起歷史賦予我們的責(zé)任和使命,腳踏實(shí)地,扎實(shí)工作,為天柱又快又好的發(fā)展,向著更高的目標(biāo)邁進(jìn),努力奮斗。
謝謝大家!
酒店優(yōu)秀發(fā)言稿 模板2
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尊敬的酒店各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事:
大家好!我是來(lái)自保安部的__,非常榮幸地能代表酒店的優(yōu)秀員工發(fā)言,這是對(duì)我和我們保安部最大的褒獎(jiǎng)和鼓勵(lì)。
我和在坐的許多同事一樣,能夠成為一名優(yōu)秀員工,這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的栽培,更得益于各位同事的默契配合。在這里,我代表所有的優(yōu)秀員工對(duì)酒店的各位領(lǐng)導(dǎo)及全體同事表示衷心地感謝,感謝您們的關(guān)心、支持和幫助,您們辛苦了!(敬禮)
自從我和大家一起相聚在__大酒店這個(gè)溫馨大家庭中的那天起,我是可愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn)虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作、更好的服務(wù)于酒店我是可愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn)便是我的工作職責(zé)。所以,我始終努力在各方面完善自我,提高自我,以和大家一樣為實(shí)現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。
在過(guò)去的這幾個(gè)月里,我們伴隨酒店一路精彩紛程的走了過(guò)來(lái)。其間,有目共睹的是,在__董的親切關(guān)懷下,在以徐總____管理團(tuán)隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,酒店繼往開(kāi)來(lái),與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)內(nèi),緊抓團(tuán)隊(duì)建設(shè);對(duì)外,積極開(kāi)拓市場(chǎng),使酒店進(jìn)一步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道;市場(chǎng)營(yíng)銷和酒店服務(wù)水平不斷上水平、上檔次,并獲得了豐厚的回報(bào),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以我們不能忘記,沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒(méi)有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,刻盡職守,無(wú)私奉獻(xiàn),把企業(yè)的利益放在最前線。
雖然這次我和在座的許多同事一樣,我們的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評(píng)為這次我是可愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn)優(yōu)秀員工我是可愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn)的榮譽(yù)稱號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。逆水行舟,不進(jìn)則退。成績(jī)與輝煌,屬于即將逝去的__,光榮與夢(mèng)想,則屬于悄然臨近的__。所以,在以后的日子里,作為_(kāi)_大酒店的我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來(lái)回饋酒店,懷著感恩的心去服務(wù)賓客,服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成。我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
我們相信,在接下來(lái)辭舊迎新的這兩個(gè)月里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)的正確引領(lǐng)下,我們本著踐行我是可愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn)微笑、快捷、準(zhǔn)確、周到我是可愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn)的服務(wù)準(zhǔn)則和我是可愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn)協(xié)作、奉獻(xiàn)、真誠(chéng)、高效我是可愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn)的企業(yè)精神,團(tuán)結(jié)一致,同心同德,定能發(fā)揚(yáng)和鞏固已取得的成績(jī)和進(jìn)步,克服和改進(jìn)存在的問(wèn)題與不足,為_(kāi)_大酒店再續(xù)輝煌而做出我們的貢獻(xiàn)。
我堅(jiān)信,__大酒店的明天會(huì)更加美好!
最后,我衷心的祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!謝謝大家!
酒店優(yōu)秀發(fā)言稿 模板3
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酒店優(yōu)秀員工的發(fā)言稿范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是_部門的_,很榮幸代表__年度的優(yōu)秀員工在這里發(fā)言,我今天能夠站在這里,一是要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和厚愛(ài),二要感謝各位同事對(duì)我工作的支持和配合!我在公司工作已有_年,期間有過(guò)傍徨,有過(guò)退縮,慶幸的是我堅(jiān)持下來(lái)了。
酒店服務(wù)工作,不僅要熟練掌握服務(wù)技能,還要熱忱的工作態(tài)度,更要有很好的忍耐力。我在___部工作,不僅每天要安排好__工作,還要與不同的.顧客打交道,_是接待顧客的第一站,是酒店的門面,對(duì)酒店來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)是前提,管理是關(guān)鍵,服務(wù)是支柱。酒店是服務(wù)性行業(yè),主要靠接待顧客,為顧客提供多功能的服務(wù),使顧客感到親切、舒適、有一種我是可愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn)家我是可愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn)的感覺(jué),顧客才會(huì)多次光顧消費(fèi),把我是可愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn)財(cái)我是可愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn)源源不斷地送到酒店。
通過(guò)這次評(píng)選優(yōu)秀員工活動(dòng),我談幾點(diǎn)看法:
服務(wù)工作是酒店不可缺少的重要工作。有些人對(duì)此存在著不正確的想法和看法。他們認(rèn)為服務(wù)工作是伺候人的事,我是可愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn)人家坐著我站著,人家吃著我看著,我是可愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn)認(rèn)為整日打掃衛(wèi)生,給人端茶倒水,把服務(wù)工作,看成枯燥的重復(fù)勞動(dòng),影響了服務(wù)質(zhì)量。我們必須認(rèn)識(shí)到,服務(wù)是酒店工作的本質(zhì)所在,在酒店從事服務(wù)工作,這只是社會(huì)分工的不同,并無(wú)高低貴賤之分。在酒店上班,一方面有了一定的收入,滿足自己的基本需要,另一方面有具備了向高層次發(fā)展的基礎(chǔ)。與顧客、同事打交道,積累工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)人際關(guān)系,開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),為今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ),所以酒店服務(wù)工作是一份值得正視的工作。
_年期間不斷有人說(shuō)我我是可愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn)_(姓名),你怎么還在里面干呀,還沒(méi)走啊我是可愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn),我說(shuō):這里老板、經(jīng)理對(duì)我都很好,和同事相處也很融洽,干嗎要走?再說(shuō)做生不如做熟。剛步入社會(huì)的我們,沒(méi)有豐富的閱歷和內(nèi)涵。但有的人卻非常自滿,認(rèn)為自己很了不起,所以總是隨波逐流,工作換來(lái)?yè)Q去;而我覺(jué)得正好相反,人應(yīng)該抱著虛懷若谷的心態(tài),不斷的學(xué)習(xí),不斷的積累經(jīng)驗(yàn),使自己不斷地膨脹,才行。正如歌中唱的:我是可愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn)不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹我是可愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn)。
酒店員工應(yīng)有強(qiáng)烈的責(zé)任感。作為一名員工,酒店的一份子,在自己的崗位上,不僅代表自己,更代表整個(gè)酒店的形象。酒店不能因?yàn)槲叶軗p,要通過(guò)我的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓顧客贊美酒店。
我認(rèn)識(shí)到,酒店服務(wù)沒(méi)小事,一些看來(lái)不重要的事,可能對(duì)客人十分重要,可能會(huì)影響顧客對(duì)我們酒店的評(píng)價(jià),因此,我們必須采取認(rèn)真的態(tài)度,把每一件事做好。做到干一行、專一行。要堅(jiān)持在崗位上學(xué)習(xí),研究各類顧客的特點(diǎn),總結(jié)服務(wù)規(guī)律,并學(xué)習(xí)其他員工的經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)水平。其次,要堅(jiān)持在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)理論豐富自己,提高業(yè)務(wù)水平。為自己更高層次發(fā)展打下基礎(chǔ)。
雖然在_年我的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評(píng)為_(kāi)年度我是可愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn)優(yōu)秀員工我是可愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn)的榮譽(yù)稱號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。_年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而努力奮斗。
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
謝謝大家!
酒店優(yōu)秀發(fā)言稿 模板4
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這次,能被評(píng)為酒店5月份質(zhì)量明星的榮譽(yù)稱號(hào),我個(gè)人感到非常的高興與榮幸。在此,首先感謝酒店對(duì)我的厚愛(ài)與信任,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)愛(ài),感謝同事們對(duì)我的大力支持。
能作為優(yōu)秀的員工之一我是一個(gè)幸運(yùn)兒。在此,我非常感謝我所在部門及周圍的所有同事對(duì)我平時(shí)工作的配合與協(xié)助,感謝領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)與幫助,今天,我和同事們?nèi)允沁@個(gè)大團(tuán)體中的小團(tuán)隊(duì),我們?nèi)匀辉谝黄鹣嗷ブС峙c學(xué)習(xí),融洽的氛圍讓我倍感欣慰。
榮譽(yù)雖然給的是我個(gè)人,但我更覺(jué)得我只是酒店眾多沒(méi)有和我一起獲此榮譽(yù)稱號(hào)的一名代表,青島陽(yáng)光溫泉酒店作為即墨新東部的企業(yè),今日的聲譽(yù)、地位與成績(jī),是我們高層領(lǐng)導(dǎo)們戰(zhàn)略決策的指導(dǎo)有方,更是酒店每位員工的共同努力所鑄就,任何一位客人的贊譽(yù)和表?yè)P(yáng)都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān),由此,我由衷的想說(shuō),優(yōu)秀的榮譽(yù)是我的,更是酒店所有員工的。
自____年進(jìn)入酒店工作至今,我并沒(méi)有為酒店做出了不起的大貢獻(xiàn),也沒(méi)取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jī),我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己的努力盡力盡快的去完成每一次任務(wù),總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),盡量將自己的工作爭(zhēng)取一次比一次做得更快更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。雖然如此,但我的付出得到了酒店的認(rèn)可,我深感無(wú)比的榮幸,我想酒店這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說(shuō)明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會(huì)有回報(bào)。因此,我認(rèn)為,在酒店,無(wú)論你是腳踏實(shí)地的做好了自己的工作,還是你認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)意識(shí)讓客人一致滿意,還是以優(yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干,都是優(yōu)秀。
這次能被評(píng)為質(zhì)量之星,我想這既是酒店對(duì)我個(gè)人工作能力與成績(jī)的肯定,也是對(duì)今后工作做得更好的一種鼓勵(lì)。我也堅(jiān)信,今后的工作一定會(huì)做得更好。酒店的發(fā)展讓我們成長(zhǎng),我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
最后,衷心祝愿明天的青島陽(yáng)光溫泉酒店一定更強(qiáng)。
酒店優(yōu)秀發(fā)言稿 模板5
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尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體同事:
大家好!今天,我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺(tái)發(fā)言,內(nèi)心非常激動(dòng)!在一年的工作中,我認(rèn)真工作,不斷的完善自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的指揮和關(guān)心,更得益于部門各位同事的支持與默契配合。在這里,我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛(ài),對(duì)各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
“認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責(zé)。所以,我作為萬(wàn)利隆商務(wù)酒員工,更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。
我們不能忘記,沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒(méi)有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,刻盡職守,無(wú)私奉獻(xiàn),把企業(yè)的利益放在最前線。
作為萬(wàn)利人的我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來(lái)回饋酒店,懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡,但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上,卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡,展示出我們?nèi)f利隆人不平凡的青春風(fēng)采。
記得有位名人說(shuō)過(guò)這句話,“人的生命只有一次,當(dāng)我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無(wú)為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的萬(wàn)利隆為己任。
雖然在這次我的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評(píng)為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù) 稱號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
酒店優(yōu)秀發(fā)言稿 模板6
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代表酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體同事:
大家好!
我是前廳部馬麗,今天很榮幸的作為優(yōu)秀員工代表上臺(tái)發(fā)言,內(nèi)心非常激動(dòng)!在一年的工作中,我認(rèn)真工作,不斷的完善自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的指揮和關(guān)心,更得益于部門各位同事的支持與默契配合。在這里,我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛(ài),對(duì)各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
我是可愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn)認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店我是可愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn)是我工作的職責(zé)。所以,作為和平國(guó)際飯店的一員,更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)飯店的共同目標(biāo)添磚加瓦。
我們不能忘記,沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒(méi)有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,刻盡職守,無(wú)私奉獻(xiàn),把企業(yè)的利益放在最前線。
作為和平人的我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來(lái)回饋酒店,懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡,但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上,卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡,展示出我們和平人不平凡的青春風(fēng)采。
記得有位名人說(shuō)過(guò)這句話,我是可愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn)人的生命只有一次,當(dāng)我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無(wú)為而后悔我是可愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn)。我們不能把自己僅僅放在我是可愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn)小我我是可愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn)的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的和平飯店為己任。
雖然在這次我的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評(píng)為這次我是可愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn)優(yōu)秀員工我是可愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn)的榮譽(yù) 稱號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
酒店優(yōu)秀發(fā)言稿 模板7
閱讀小貼士:本模板共計(jì)1277個(gè)字,預(yù)計(jì)閱讀時(shí)長(zhǎng)4分鐘,有154位用戶喜歡。
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是________(部門)的___________(姓名),很榮幸代表_________年度的優(yōu)秀員工在這里發(fā)言,我今天能夠站在這里,一是要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和厚愛(ài),二要感謝各位同事對(duì)我工作的支持和配合!我在公司工作已有_______年,期間有過(guò)傍徨,有過(guò)退縮,慶幸的是我堅(jiān)持下來(lái)了。
酒店服務(wù)工作,不僅要熟練掌握服務(wù)技能,還要熱忱的工作態(tài)度,更要有很好的忍耐力。我在__________部工作,不僅每天要安排好_________工作,還要與不同的顧客打交道,_______是接待顧客的第一站,是酒店的門面,對(duì)酒店來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)是前提,管理是關(guān)鍵,服務(wù)是支柱。酒店是服務(wù)性行業(yè),主要靠接待顧客,為顧客提供多功能的服務(wù),使顧客感到親切、舒適、有一種我是可愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn)家我是可愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn)的感覺(jué),顧客才會(huì)多次光顧消費(fèi),把我是可愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn)財(cái)我是可愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn)源源不斷地送到酒店。
通過(guò)這次評(píng)選優(yōu)秀員工活動(dòng),我談幾點(diǎn)看法:
服務(wù)工作是酒店不可缺少的重要工作。有些人對(duì)此存在著不正確的想法和看法。他們認(rèn)為服務(wù)工作是伺候人的事,我是可愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn)人家坐著我站著,人家吃著我看著,我是可愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn)認(rèn)為整日打掃衛(wèi)生,給人端茶倒水,把服務(wù)工作,看成枯燥的重復(fù)勞動(dòng),影響了服務(wù)質(zhì)量。我們必須認(rèn)識(shí)到,服務(wù)是酒店工作的本質(zhì)所在,在酒店從事服務(wù)工作,這只是社會(huì)分工的不同,并無(wú)高低貴賤之分。在酒店上班,一方面有了一定的收入,滿足自己的基本需要,另一方面有具備了向高層次發(fā)展的基礎(chǔ)。與顧客、同事打交道,積累工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)人際關(guān)系,開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),為今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ),所以酒店服務(wù)工作是一份值得正視的工作。
______年期間不斷有人說(shuō)我我是可愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn)________(姓名),你怎么還在里面干呀,還沒(méi)走啊我是可愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn),我說(shuō):這里老板、經(jīng)理對(duì)我都很好,和同事相處也很融洽,干嗎要走?再說(shuō)做生不如做熟。剛步入社會(huì)的我們,沒(méi)有豐富的閱歷和內(nèi)涵。但有的人卻非常自滿,認(rèn)為自己很了不起,所以總是隨波逐流,工作換來(lái)?yè)Q去;而我覺(jué)得正好相反,人應(yīng)該抱著虛懷若谷的心態(tài),不斷的學(xué)習(xí),不斷的積累經(jīng)驗(yàn),使自己不斷地膨脹,才行。正如歌中唱的:我是可愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn)不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹我是可愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn)。
酒店員工應(yīng)有強(qiáng)烈的責(zé)任感。作為一名員工,酒店的一份子,在自己的崗位上,不僅代表自己,更代表整個(gè)酒店的形象。酒店不能因?yàn)槲叶軗p,要通過(guò)我的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓顧客贊美酒店。
我認(rèn)識(shí)到,酒店服務(wù)沒(méi)小事,一些看來(lái)不重要的事,可能對(duì)客人十分重要,可能會(huì)影響顧客對(duì)我們酒店的評(píng)價(jià),因此,我們必須采取認(rèn)真的態(tài)度,把每一件事做好。做到干一行、專一行。要堅(jiān)持在崗位上學(xué)習(xí),研究各類顧客的特點(diǎn),總結(jié)服務(wù)規(guī)律,并學(xué)習(xí)其他員工的經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)水平。其次,要堅(jiān)持在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)理論豐富自己,提高業(yè)務(wù)水平。為自己更高層次發(fā)展打下基礎(chǔ)。
雖然在______年我的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評(píng)為_(kāi)_____年度我是可愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn)優(yōu)秀員工我是可愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn)的榮譽(yù)稱號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。______年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而努力奮斗。
酒店優(yōu)秀發(fā)言稿 模板8
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酒店優(yōu)秀領(lǐng)班發(fā)言稿范文
優(yōu)秀領(lǐng)班發(fā)言稿
尊敬的楊董、劉董、楊總及各位領(lǐng)導(dǎo)和親愛(ài)的兄弟姐妹們: 大家下午好。我先自我介紹一下,我叫胡__,目前擔(dān)任前廳禮賓部領(lǐng)班一職。今天很榮幸能作為_(kāi)_國(guó)際大酒店的優(yōu)秀領(lǐng)班代表發(fā)言,這也是我第二次能站在這個(gè)地方,心里有說(shuō)不出的激動(dòng)和感想,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的用心栽培,感謝各位同事的大力支持,使我從一名員工變成了管理人員。
在此,我會(huì)好好珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),全面學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),雖然我們禮賓班組多次受到過(guò)客人的口頭和書(shū)面表?yè)P(yáng),但目前仍有很多不足之處,包括我自身在內(nèi),我之前也鬧過(guò)情緒、工作也怠慢過(guò),但是經(jīng)過(guò)和經(jīng)理的溝通后,使我真正地對(duì)這份工作有了全新的認(rèn)識(shí),自感責(zé)任重大,對(duì)于酒店的整體發(fā)展而言,我們現(xiàn)在的任務(wù)是比較艱巨的。員工需要有一個(gè)全新的酒店大局觀,需要有更多的奉獻(xiàn)精神。 當(dāng)然,各位同事來(lái)自不同的家境有不同的想法,當(dāng)下社會(huì)是越來(lái)越浮躁。大家跟著社會(huì)隨波逐流,為什么成功人士是少部分,但我們有沒(méi)有想過(guò),每份工作有沒(méi)有用心去做,這份工作有沒(méi)有做到位,為什么別人能得到認(rèn)可,而有些人卻經(jīng)常抱怨,我們要學(xué)會(huì)在每份工作當(dāng)中都能學(xué)會(huì)成長(zhǎng),所以說(shuō)心態(tài)是非常重要的;士兵突擊里許三多的一句話我們一定要學(xué)會(huì)并運(yùn)用:不拋棄、不放棄做有意義的事。既然我們選擇了這份工作,就要認(rèn)真把它做好,其實(shí)這就是在做有意義的事,這個(gè)世界上最可怕的事就是我是可愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn)認(rèn)真我是可愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn)二字。
既然,我們選擇了__,就要在這里留下自己的烙印。服務(wù)行業(yè)講的是配合、講的是細(xì)節(jié)、講的是理解。如果要是說(shuō)我在某些方面做到位了,那也就是比大家多問(wèn)候了一句,我不知道大家是怎么理解服務(wù)行業(yè)的,服務(wù)不單單指的是為客人提供服務(wù)的,其實(shí)人與人之間相處也是一種服務(wù),員工與員工、員工與領(lǐng)導(dǎo)、員工與客人、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與客人都需要良好的服務(wù)。這樣我們__才能其樂(lè)融融,從而習(xí)慣成自然,之前我們前廳部的培訓(xùn)100-1=0一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,那么整個(gè)的服務(wù)也就不能給客人帶來(lái)滿意和好的印象;我們更需要為驚喜式服務(wù)播種,有一次下雨天,當(dāng)客人走出大門即將被雨淋到的時(shí)候,突然一把雨傘迅速地出現(xiàn)在了客人的頭頂,我當(dāng)時(shí)能感覺(jué)到客人對(duì)我有多么的感激,心中無(wú)比地快樂(lè)和自豪。
各位朋友,比如說(shuō):一支筆,它是由筆芯、筆套、筆帽、筆蓋組成的,筆芯:就是我們的核心就是我們的領(lǐng)導(dǎo),筆套、筆帽、筆蓋就是各個(gè)部門,各部門只有協(xié)力合作、緊密相連,一支筆才能激揚(yáng)文字揮斥方遒,我相信在楊董、劉董、楊總和各位領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,我們大家團(tuán)結(jié)一致,__的明天一定會(huì)綻放出更為美好的花朵。
最后,在蛇年之際,祝各位同事身體健康、心想事成、合家歡樂(lè),祝我們的__一路披荊斬棘、榮掛四星,爭(zhēng)創(chuàng)__第一,讓我們我是可愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn)__我是可愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn)的品牌成為_(kāi)_酒店業(yè)的一面旗幟!
前廳部
胡_偉
2013.1.19