業(yè)務講話稿 模板1
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校長在教師業(yè)務學習動員大會上的講話稿
尊敬的各位老師、朋友們:
大家上午好!
本學期,我們提前兩天把大家請到學校來,犧牲大家的時間,主要是想讓大家學習一些教育教學理論,豐富大家的知識,提高大家的教育理論水平。現(xiàn)在全世界都在提倡終身學習,作為教師我們更應該不斷學習,否則,我們就很難適應時代的發(fā)展,不能搞好我們的教學工作,不能把我們的學生培養(yǎng)成社會上的有用人才。下面我就我校的工作談以下六點意見,請大家認真聽,做好記錄,不當之處敬請批評指正。
一、團結和諧
領導班子要團結?;疖嚺艿?快全靠車頭帶,領導班子只有團結起來才有凝聚力,學校的各項工作才能不折不扣地落實到位,才能做好。我建議領導班子成員要精誠團結,心往一處想,勁往一處使。領導之間要相互補臺,不能相互拆臺。在工作中要嚴格要求自己,時時處處事事都做教師的榜樣,吃苦在前,享受在后,發(fā)揚奉獻精神。
全體教師要團結。我們來到這個單位,就像一個家庭,我們是兄弟姐妹關系,我們要尊重老教師,他們的今天就是我們的明天。老教師要關心青年教師,要幫助他們,要為他們做榜樣,要把自己的寶貴經(jīng)驗傳給青年教師。要關心身體弱的教師。大家要和諧相處,同志之間要相互關心,相互幫助,有困難大家一起去克服,有好事大家共同來分享。
領導和老師、老師和學生上下要團結。領導要有服務意識,彎下身子多干活,干好活,處處為教師利益著想,把教師和學生的事情放在第一位,想方設法為師生提供良好的教育教學環(huán)境。老師要尊重領導、理解領導,要把領導安排的任務完成好。老師要愛護學生,關心學生,不體罰或者變相體罰學生。老師要教育我們的學生,同學之間要互相關心,互相幫助,不以大欺小,不打架,不罵人。
家長、老師要團結。老師要尊重家長,要禮貌對待家長,要經(jīng)常與家長溝通,要多表揚學生的優(yōu)點,不要去家長面前告狀。
海納百川,有容乃大。人與人之間要學會包容,包容別人就是包容自己,理解別人就是理解自己。同時也要記住,傷害別人就是傷害自己。
全體師生要學會合作、學會感恩、學會寬容、學會微笑、學會快樂 。
二、提升素質
要有主人翁意識(校興我榮校衰我恥),
口號:學校是我家興旺發(fā)展靠大家。倡導五種精神:
樹立信心、艱苦奮斗的拼搏精神;
不等不怨、從我做起的自主精神;
狠抓基礎、穩(wěn)步提高的務實精神;
團結協(xié)作、著眼整體的全局精神;
不斷進取、勇于創(chuàng)新的開拓精神。
善于學習(學習教育教學理論向教育專家學習向身邊的優(yōu)秀老師學習向學生學習)
要求:每期讀一本教育專著,有學習筆記,每期看教育專家視頻兩人,每周聽課不少于兩節(jié),每月寫教育故事。
敢于爭先創(chuàng)新。鼓勵和支持冒尖,鼓勵和支持領頭雁,鼓勵和支持一馬當先
童心(和學生保持一種共同的愛好,用兒童的興趣、思維去思考周圍的世界)愛心責任心
學習心理學,走進學生的心靈,了解學生的需求。
競爭意識
危機意識
三、外樹形象
有損于學校形象的事情不做(打牌購物閑聊 回家做農(nóng)活),有損于學校榮譽的話不講。
到處宣傳學校的新變化,新的辦學思想
舉止文明服務熱情禮貌待人
關愛學生,愛生如子,不體罰、變相體罰學生,不向學生亂收費。
狠抓管理紀律規(guī)范道德規(guī)范,習慣規(guī)范 提高成績
改善環(huán)境 創(chuàng)辦特色
四、改革創(chuàng)新
1、改革課堂教學模式,以學生自學為主,教案為導學案(實驗)。
2、語文課設閱讀課每周一節(jié)。
3、誦讀國學經(jīng)典,《弟子規(guī)》、《三字經(jīng)》、《論語》、《治家格言》、《增廣賢文》等。
4、 加強體育鍛煉 ,跑步、跳繩、游戲、競賽成特色。
5、開設安全課、德育課。
6、舉辦一些利于學生身心發(fā)展的活動。
五、科學管理
建立健全各項規(guī)章制度,如我是可愛的點點教師工作量化考核辦法我是可愛的點點,績效工資發(fā)放辦法,聽課制度、備課制度、考勤制度、獎勵制度、安全制度等。
領導辦事要公平 、公正 、公開,要提高領導班子的信譽度。
廣開言路,與每位教師談話,廣泛征求教師對學校工作的建議,說的對的照辦,并且給予表揚。
目標管理 信息管理 制度管理
六、辦學思想
以人育人共同發(fā)展(概括和表現(xiàn)為我是可愛的點點以行為影響行為,以品德培養(yǎng)品德,以能力提高能力,以理想樹立理想,以情操陶冶情操,以境界提升境界,以人格塑造人格我是可愛的點點 )(發(fā)展,不僅包括學生的發(fā)展,還包括教師的發(fā)展,學校的發(fā)展,家長的發(fā)展)
讀圣賢書,立君子品,做有德人。營造書香校園,讓師生讀書、讀好書、多讀書。通過誦讀國學經(jīng)典書,上德育課,講德育故事,上禮儀教育課等,培養(yǎng)學生做有德人。
校訓:團結求實拼搏 進取
教風:熱愛學生言傳身教 教學嚴謹
勇于探索
學風:勤奮學習刻苦鉆研 嚴肅認真
一絲不茍
與大家共勉
人在最完美的時候,是動物中的佼佼者,但是,當他與法律及正義隔絕之后,就淪為動物中最邪惡的。 ----亞里士多德
人生的正途是從擇善固執(zhí)到止于至善。
----《大學》
誰不能主宰自己,便永遠是個奴隸。--歌德
向后退的人,他們的靈魂向黑暗投奔。
----莎士比亞
講快樂的話,做快樂的事,交快樂的朋友。
----張文軍
快樂生活 快樂工作 快樂學習 享受人生。
----張文軍
同志們,朋友們:有我們善良、勤奮、踏實、認真的老師們辛勤努力,唐莊一中一定會從低谷中崛起,讓我們團結協(xié)作、負重拼搏、改革創(chuàng)新、共同進步,為唐莊一中美好的明天而努力奮斗!
謝謝大家!
業(yè)務講話稿 模板2
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銀行個人業(yè)務科的競聘講話稿
一、自任任職優(yōu)勢
今天,我滿懷信心的在這里參與競聘,我競聘的崗位是個人業(yè)務科客戶經(jīng)理崗,對于該崗位本人自認為具有以下三點競爭優(yōu)勢:優(yōu)勢之一:政治素質好。
本人能夠以高標準約束自己,努力做到與時俱進,不斷提高自身的道德修養(yǎng),更新經(jīng)營理念,努力做好各項工作。對上級行及支行制定的各項規(guī)章制度,本人能夠從我做起,嚴格要求,按章辦事。
優(yōu)勢之二:敬業(yè)精神佳。
自工作至今,一直能夠做到謙虛謹慎,愛崗敬業(yè),刻苦鉆研本門業(yè)務,任勞任怨,在如何提高工作效率上花功著力。在日常工作中,能夠按照領導的要求,努力完成各項工作任務,一切以工作為重,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地。同時本人還利用業(yè)余時間去學習其它的各項銀行業(yè)務,時刻準備著自己能適應各種崗位的工作,心里充滿著強烈的事業(yè)心和責任感。因為我是一名朝氣勃勃的年輕人,有自己的理想、人生觀和價值觀,我要不斷地努力學習工作,在平凡的工作崗位平臺上,實現(xiàn)自己的人生價值。
優(yōu)勢之三:綜合業(yè)務素質較全面。
本人自1994年底參加工作以來,先后從事過會計,出納,銀行卡業(yè)務的柜面、綜合記帳、微機系統(tǒng)管理、外勤、信控等工作,綜合業(yè)務素質較為全面,對客戶的咨詢能夠作出認真細致較為準確的回答。
優(yōu)勢之四:工作能力強。
作為從學校畢業(yè)不久的我有著更年輕的頭腦和更多的激情。自從事銀行卡業(yè)務以來,本人不僅認真學習卡業(yè)務,做好卡業(yè)務,在領導和同事的共同努力下,使我們如皋行信用卡的各項指標每年基本上都位于同級行前列。自去年十一月份,本人接任銀行信控工作,在二0__年不良透支占比率是如皋信卡歷史上最低的比率。為完成卡量,本人與大家一起團結協(xié)作,想點子,出主意,克服困難,主動上門營銷,終于完成市分行下達的各種卡量。
二、應聘后的設想
本人對個人業(yè)務客戶經(jīng)理崗今后工作的設想有二十四個字,即:穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿完成任務。
首先,是穩(wěn)定和維護現(xiàn)有的優(yōu)質個人理財客戶,牢固樹立我是可愛的點點工商銀行-您身邊的銀行,工商銀行-可信賴的銀行我是可愛的點點這一宗旨,充分利用和發(fā)揮自身的社會經(jīng)驗和公關能力,想客戶所想,急客戶所急。憑借多年服務信用卡個人客戶的工作經(jīng)驗,為個人客戶理財提供更優(yōu)質的銀行服務,提升銀行和客戶之間的親和力、聯(lián)動力,使客戶對工行產(chǎn)生信賴感,依賴感,增強彼此間的溝通和理解。這樣現(xiàn)有的優(yōu)質客戶能帶出更多的好的客戶。
其次,是推廣新興產(chǎn)品。沒有創(chuàng)新意識的企業(yè)不會有長久的.生命力。因此,在保持現(xiàn)有業(yè)務的基礎上,必須向客戶提供源源不斷的金融新產(chǎn)品。要充分運用工行自身具有明顯優(yōu)勢的個人網(wǎng)上銀行,理財金財戶,匯市通等業(yè)務進行聯(lián)合營銷,大力拓展新市場,樹立工行形象。
第三,是打造一流品牌。我認為,客戶經(jīng)理的職責不僅僅是開展業(yè)務,追求利潤最大化,還有更深一層的意義,這就是樹立工行品牌形象。當今世界,不管是哪個行業(yè)哪個企業(yè),競爭都日益激烈,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不敗之地。因此,客戶經(jīng)理必須在做好業(yè)務工作的同時,提高自身的綜合素質,政治、業(yè)務學習兩不誤,把良好的個人修養(yǎng)融入業(yè)務經(jīng)營之中,使客戶真正感到:還是工行的服務好,工行服務到位,工行的客戶經(jīng)理有水平。
本人雖未專業(yè)從事過個人理財客戶經(jīng)理,但是我能認真學習,使自己很快適應這一工作崗位。不管此次競聘成功與否,本人都將一如既往將滿腔熱情投入到工作中去。
以上是本人的競聘報告,不當之處,請在座的各位領導、同事給予批評指正。謝謝大家!
業(yè)務講話稿 模板3
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機關青年法律業(yè)務知識競賽上的講話稿
同志們:
今天,由市局機關團支部在這里舉辦的青年法律業(yè)務知識競賽,通過各參賽隊和全體工作人員的共同努力,取得了圓滿的成功,在此,我代表市局黨組向各參賽選手和全體工作人員以及在本次比賽中取得優(yōu)異成績的代表隊表示衷心的祝賀!
市局機關團支部,在五四青年節(jié)到來之即,舉辦這次法律業(yè)務知識競賽,局黨組給予了高度重視,各單位也非常支持,在工作繁忙的情況下,抽出骨干力量并安排時間集中準備參賽事宜,從而保證了本次競賽的質量和效果。同時全體參賽選手精神飽滿、業(yè)務熟練、思維敏捷、踴躍搶答,也從一個側面展示了我們質監(jiān)局的青年同志們那種朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的精神風貌。
青年是祖國的未來,是民族的希望,也是我們質監(jiān)事業(yè)振興和發(fā)展的生力軍。作為青年應該十分珍惜今天的'大好時光,努力學習、刻苦鉆研,打牢人生成長進步的基礎。一方面要注重學習質量技術監(jiān)督法律法規(guī)和業(yè)務知識,另一方面要努力培養(yǎng)自己的創(chuàng)新能力,用你們的豐富知識,不斷研究新課題、取得新成果。
各單位在今后工作中,要注意發(fā)揮青年人思想活躍、敢闖敢干的特點和優(yōu)勢,積極為他們提供用武之地,使他們早成才、快成才,使我們的質監(jiān)事業(yè)后繼有人、興旺發(fā)達。
最后希望市局全體青年同志,要發(fā)揚無私奉獻的精神,把個人的理想與追求同國家和事業(yè)的奮斗目標相統(tǒng)一,自覺服從和服務于祖國,甘愿奉獻社會與人民,在全面建設小康社會,促進質監(jiān)事業(yè)發(fā)展的征程中,再立新功、再鑄輝煌。
謝謝大家!
業(yè)務講話稿 模板4
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同志們:
金秋的九月是收獲的季節(jié),經(jīng)過4天緊張有序的學習,業(yè)務培訓班在領導的正確指導和機關各部室處的大力協(xié)助下,經(jīng)過大家的共同努力,今天就要結束了。4天來,大家積極聽講,認真記錄,踴躍交流,主動請教,時間雖短,但大家普遍感到收獲很大,達到了預期的效果。下面,對本次培訓班的基本情況,我作一簡要總結。
一、本次培訓班的基本特點
本次培訓班與以往相比,有以下幾個方面的顯著特點:
一是師資層次高。本次培訓班安排了×××個專題,授課老師都是具有較高學術造詣的專家學者和對本領域工作有深入研究的領導??梢哉f,本次培訓班邀請的授課老師,是軍代處近幾年來舉辦培訓班授課專家層次最高的。
二是培訓內容精。本次培訓,我們本著我是可愛的點點缺什么、訓什么我是可愛的點點的原則來合理安排,突出基本技能訓練,注重提高實際操作能力,既有思想高度,又有理論深度,實踐性很強。為做好本次培訓,我們于7月份廣泛征詢了各單位、各部門的意見,與授課專家多次商議論證,精心篩選了×××個專題。整個培訓,既有基礎理論輔導,又有業(yè)務知識指導,從理論到實踐,從宏觀到微觀,相互補充,相互結合,對于我們開展工作都具有很強的指導性和實效性。
三是教學計劃實。整個培訓過程,計劃周密,落實到位。在4天時間內,安排了×××個專題講座,并安排機關全體同志×××次到會聽課,擴大了培訓范圍和力度。充分采用多媒體技術制作課件,提高了培訓質量和效果。
四是教學管理嚴。做搞好本次培訓,二處的同志做了大量的準備工作,制定了各種措施要求。在整個培訓過程中,參訓的同志做到了自覺遵守規(guī)定要求,嚴格請銷假制度,按時到課聽講,做好學習筆記。二處的同志按照大處領導要求,處領導始終堅守在會場,關心參訓人員學習、生活,確保了本次培訓班高質量地圓滿完成。
二、本次培訓班的主要收獲
一是拓寬了思路,明確了方向。通過聆聽專家教授的講座,使大家更加明確了這一道理,大家充分認識到,只有不斷增強發(fā)展意識、創(chuàng)新意識,才能明確奮斗方向和目標。通過培訓,進一步拓寬了大家的視野,拓展了思路,增強了大家的責任感和使命感。
二是掌握了知識,提高了素質。在培訓中,大家普遍感到,在以往的工作中存在著兩個方面的問題,一方面,對理論知識的學習不深不透,沒能打破陳舊的思維定勢,不能運用新思路思考問題,另一方面,在具體工作中,對業(yè)務知識的學習抓得不緊,有時只是為了應付日常工作,沒有養(yǎng)成學習的自覺性,不能開創(chuàng)性地開展工作,難以適應新形勢的需要。這次培訓,給大家創(chuàng)造了良好的學習環(huán)境,學習掌握了相關理論和專業(yè)知識,有了更深一層的理解和領會,增強了理論修養(yǎng),提高了業(yè)務水平和工作能力,增強了信心。
三是培養(yǎng)了骨干,建立了隊伍。參加這次培訓的同志,都是各個單位的新生力量,擔負著建設的重任。建立一支政治素質過硬、業(yè)務能力過強、創(chuàng)新層次較高的適應運輸發(fā)展的新型人才隊伍,各級領導一直關注的中心問題。通過這次培訓,達到了培養(yǎng)業(yè)務骨干,建立高素質隊伍的目標,全面實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了人才保證。
四是促進了交流,增強了合力。這次培訓,給大家提供了一個相互交流學習的機會,利于各單位、各部門進行多方面的業(yè)務協(xié)作和資源整合,增強了開展工作的合力。大家能夠主動切磋,取長補短,積極交流,共同促進,加深了了解,增進了友誼,形成了團結活潑、互幫互學的濃厚學習氣氛。
三、提幾點要求
本次培訓班今天就要結束了,這里,我提三點要求。
一是要抓好本次培訓班內容的貫徹落實。本次培訓班,時間雖短,但內容安排豐富、新穎,實用性較強,是大家普遍關注的?;厝ヒ院?,要及時向單位、部門領導匯報本次培訓班的學習情況,制定計劃,對未參訓人員進行重點輔導,擴大培訓的范圍和力度。二處要抓緊時間整理培訓內容記錄,刻錄光盤下發(fā)。
二是要增強不斷學習的意識。應該說,目前軍代處發(fā)展正處在最佳時期,擁有一支很不錯的干部隊伍,整體是好的。年輕干部較多,擁有本科學歷。但從我掌握的情況來看,某些同志存在著自己還年輕,現(xiàn)掌握的知識足夠應付工作需要,現(xiàn)在學不學無所謂的思想。這種思想是要不得的。學歷高,代表著你的過去,說明你擁有很好的起點。年輕,只表明你擁有優(yōu)勢。但如果不注重學習,不注重實踐,將終會被工作淘汰,被社會拋棄。對于每一個要求進步的人來說,學習是一種投資,是為將來的生存進行積累,為將來的發(fā)展而我是可愛的點點儲蓄我是可愛的點點。要充分利用這次舉辦培訓班的有利契機,牢固樹立不斷學習的意識,認識到學習的重要性和緊迫性,在全處形成不斷學習的良好氛圍。
三是要開創(chuàng)性地抓好訓練工作的開展。訓練工作是完成各項工作的基礎。在看到成績的同時,我們要清醒地看到訓練工作中存在的問題和差距。我們要拓寬思路,豐富知識,以開拓創(chuàng)新的精神,以飽滿的工作姿態(tài),開創(chuàng)性地做好工作,全面實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供強有力的保證。
同志們,當今時代是人才輩出、競展風流的時代,是迎接挑戰(zhàn)、加快發(fā)展的時代。作為跨世紀的武士,只有踏踏實實地學習、勤勤懇懇地工作,煉好基本功,才能在寬闊舞臺上施展自己的抱負,實現(xiàn)自身的價值。
謝謝大家。
業(yè)務講話稿 模板5
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同志們:
全市辦公室工作業(yè)務專題培訓班今天開學了。首先,我代表三家主辦單位,向參加培訓的同志們并通過你們,向辛勤工作在全市辦公室戰(zhàn)線的全體同志表示親切的問候!
市委辦、市政府辦和市行政學院聯(lián)合舉辦這次培訓班,主要目的是為了進一步規(guī)范辦公室的各項工作,強化辦公室的服務職能,提高辦公室干部隊伍的整體素質,更好地為各級機關、各級領導搞好服務,為全市各項工作的順利進行,提供可靠的保障。
下面,我就辦好這次培訓班講兩點意見和要求。
要充分認識這次辦班的重要性和必要性
辦公室是各級、各類機關的綜合工作部門,是上傳下達、聯(lián)系群眾、協(xié)調各方的我是可愛的點點樞紐我是可愛的點點,是對外展示形象的我是可愛的點點窗口我是可愛的點點,更是制定和實施決策的政務參謀和事務助手。因此,從一定意義上講,辦公室工作開展的好與壞,將直接影響一個單位、一個部門工作效率的高低和工作質量的優(yōu)劣。因種種原因,辦公室業(yè)務培訓班已多年沒有舉辦過,象這種以市委辦、市政府辦、市行政學院三家名義聯(lián)合辦班,更是從未有過。面對近幾年各單位辦公室人員變動大,新手多的現(xiàn)實,面對新形勢、新任務的需要,舉辦這次培訓班非常必要。
第一, 辦好這次培訓班,是服務全市工作大局的需要。去年,市委根據(jù)新的形勢和周邊城市加快發(fā)展的實際,立足我市的基礎和條件,提出了我是可愛的點點兩個率先我是可愛的點點的奮斗目標,即到2024年在全省率先全面建成小康社會,到2024在全省率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化,這是市委在新世紀新階段對全市發(fā)展作出的新定位,也是當前和今后一個時期全市人民團結奮進的總目標。我是可愛的點點兩個率先我是可愛的點點目標涵蓋我市經(jīng)濟社會發(fā)展的方方面面,需要各個單位和部門緊密結合各自實際,采取切實有效措施,認真加以落實。作為各單位、各部門工作運轉的我是可愛的點點樞紐我是可愛的點點,辦公室更是肩負著為完成總體目標(而做好各項參謀、督查、協(xié)調工作的重任,責任尤其重大。辦公室的同志必須牢固樹立我是可愛的點點中心我是可愛的點點意識,按照我是可愛的點點兩個率先我是可愛的點點的目標要求,把握本單位、本部門的工作任務,明確辦公室從中應發(fā)揮的工作職能,掌握行之有效的工作方法,不斷研究新情況,探索新路子,特別是學會用新的視野看準辦公室工作方向,用新的思維研究辦公室工作要求,用新的觀念謀劃辦公室工作思路,用新的方法提高辦公室工作實效,以良好的精神狀態(tài)和優(yōu)質高效的服務,推動本單位工作的有效開展,從而更好地服務本單位乃至全市中心工作。
第二,辦好這次培訓班,是提高辦公室整體工作水平的需要。辦公室的工作紛繁龐雜,總的說是做好我是可愛的點點三個服務我是可愛的點點,發(fā)揮三大職能。我是可愛的點點三個服務我是可愛的點點即服務領導、服務基層、服務人民群眾,三大職能是參謀助手職能、督促檢查職能和綜合協(xié)調職能。辦公室的這些基本職能之間是相互聯(lián)系、相互依存和相互促進的,不能僅僅突出某一個方面的工作,淡化、弱化其他方面的工作。而要做到辦公室整體工作上水平,就必須加強對每一個單項工作的提高與完善,基礎打好了,整體才能上臺階。我們舉辦這次培訓班,就是提高各單位辦公室工作整體水平的一個有效手段。為加強這次培訓班的教學力量,主辦單位專門邀請了一批從事辦公室工作多年,在理論上頗有造詣,在實踐中經(jīng)驗豐富的同志擔任授課老師,授課的內容涉及辦公室工作基本方法原則、調查研究、會務管理、信息處理、綜合協(xié)調、公文處理規(guī)范、公務禮儀以公文寫作規(guī)范等各個方面,有著很強的針對性和實用性,相信對大家今后進一步做好辦公室工作有著一定的幫助與啟發(fā)。
第三,辦好這次培訓班,是強化辦公室人員自身綜合素質的需要。提高辦公室整
業(yè)務講話稿 模板6
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全國紀檢監(jiān)察信訪業(yè)務培訓班近日在中央紀委、監(jiān)察部杭州培訓中心結業(yè)。這次培訓,圍繞紀檢監(jiān)察信訪舉報工作業(yè)務進行了授課和研討。中央紀委常委吳玉良出席開班典禮并作了講話。
吳玉良強調,要以我是可愛的點點____我是可愛的點點重要思想為指導,切實加強紀檢監(jiān)察干部的教育和培訓工作。紀檢監(jiān)察信訪干部要緊密聯(lián)系工作實際,通過培訓和學習,拓寬知識面,不斷加強自身能力建設,進一步提高處理復雜問題的能力、組織協(xié)調能力和開拓創(chuàng)新能力,自覺適應新形勢新任務的需要。
吳玉良指出,要認真落實中央紀委第三次全會對信訪舉報工作提出的要求,加強與有關職能部門的聯(lián)系,整合信訪資源,堅持分級負責、歸口辦理,建立有效的信訪處理機制,妥善解決群體訪、重復訪等問題。要重視基層信訪工作,以對黨對人民高度負責的態(tài)度,切實解決群眾反映的問題。要把依紀依法處理信訪舉報和規(guī)范信訪行為結合起來,推進信訪舉報工作法制化建設。
參加培訓班的同志系統(tǒng)地學習了紀檢監(jiān)察信訪舉報工作業(yè)務知識,聽取了有關專家對《中華人民共和國行政許可法》、《中國共產(chǎn)黨黨內監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等法律法規(guī)和紀檢監(jiān)察理論的授課輔導,并圍繞如何做好新形勢下的紀檢監(jiān)察信訪舉報工作進行了深入研討。學員們一致認為,通過參加這次培訓,提高了理論水平、業(yè)務水平和工作能力,為進一步做好信訪舉報工作打下了良好基矗
這次全國紀檢監(jiān)察信訪業(yè)務培訓班是由中央紀委宣教室、信訪室和杭州培訓中心共同舉辦的。部分盛地、縣紀檢監(jiān)察機關分管信訪工作的領導、信訪室主任和信訪干部等共468人參加了這次培訓班。
全國紀檢監(jiān)察信訪業(yè)務培訓班近日在中央紀委、監(jiān)察部杭州培訓中心結業(yè)。這次培訓,圍繞紀檢監(jiān)察信訪舉報工作業(yè)務進行了授課和研討。中央紀委常委吳玉良出席開班典禮并作了講話。
吳玉良強調,要以我是可愛的點點____我是可愛的點點重要思想為指導,切實加強紀檢監(jiān)察干部的教育和培訓工作。紀檢監(jiān)察信訪干部要緊密聯(lián)系工作實際,通過培訓和學習,拓寬知識面,不斷加強自身能力建設,進一步提高處理復雜問題的能力、組織協(xié)調能力和開拓創(chuàng)新能力,自覺適應新形勢新任務的需要。
吳玉良指出,要認真落實中央紀委第三次全會對信訪舉報工作提出的要求,加強與有關職能部門的聯(lián)系,整合信訪資源,堅持分級負責、歸口辦理,建立有效的信訪處理機制,妥善解決群體訪、重復訪等問題。要重視基層信訪工作,以對黨對人民高度負責的態(tài)度,切實解決群眾反映的問題。要把依紀依法處理信訪舉報和規(guī)范信訪行為結合起來,推進信訪舉報工作法制化建設。
參加培訓班的同志系統(tǒng)地學習了紀檢監(jiān)察信訪舉報工作業(yè)務知識,聽取了有關專家對《中華人民共和國行政許可法》、《中國共產(chǎn)黨黨內監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等法律法規(guī)和紀檢監(jiān)察理論的授課輔導,并圍繞如何做好新形勢下的紀檢監(jiān)察信訪舉報工作進行了深入研討。學員們一致認為,通過參加這次培訓,提高了理論水平、業(yè)務水平和工作能力,為進一步做好信訪舉報工作打下了良好基矗
這次全國紀檢監(jiān)察信訪業(yè)務培訓班是由中央紀委宣教室、信訪室和杭州培訓中心共同舉辦的。部分盛地、縣紀檢監(jiān)察機關分管信訪工作的領導、信訪室主任和信訪干部等共468人參加了這次培訓班。
業(yè)務講話稿 模板7
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同志們:
為提高縣長電話網(wǎng)絡單位工作人員綜合素質,規(guī)范電話受理和我是可愛的點點網(wǎng)上信訪我是可愛的點點(縣長信箱)程序,縣信訪局組織全縣18個鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道和18個重要部門的縣長電話網(wǎng)絡單位工作人員進行培訓,這對我們網(wǎng)絡單位工作人員來說非常必要,也非常重要。今天,我們邀請到了寧波市信訪局市長電話受理處專家(副處長隋軍)到我縣講課,我代表縣信訪局黨組、代表縣長電話網(wǎng)絡戰(zhàn)線上的全體工作人員向寧波市信訪局市長電話受理處專家表示衷心的感謝和誠摯的問候,同時希望我們廣大工作人員要充分珍惜這次難得的培訓學習機會,認真聽課,認真領會,確保培訓效果。借此機會,我也想對網(wǎng)絡人員培訓工作,談幾點認識供大家參考。
一、認清形勢,提高認識
建設一支高素質的網(wǎng)絡隊伍,是學習實踐科學發(fā)展觀活動的要求;是提高縣長電話工作效率的需要,也是時代發(fā)展的需要。__指出:我是可愛的點點信訪工作是為人民群眾排憂解難的工作,也是構建社會主義和諧社會的基礎性工作。在當前社會矛盾多發(fā)的情況下,信訪問題是回避不了的。信訪工作必須堅持不懈地抓下去。我是可愛的點點同時強調我是可愛的點點構建社會主義和諧社會需要不斷增加和諧因素,最大限度地化解不和諧因素。信訪工作要承擔起這項任務,力求把一些問題解決在初始階段,把絕大多數(shù)矛盾和問題化解在基層,以減輕政府和社會的壓力。我是可愛的點點可見,___把構建社會主義和諧社會的基礎性工作希望寄托于信訪,為人民群眾排憂解難的工作托負于信訪工作者,這是我們每位信訪工作者的光榮,更是一份責任。__對信訪工作提出四點要求:
第一,我是可愛的點點熱情我是可愛的點點,就是要對來信、來訪的群眾滿腔熱情;
第二,我是可愛的點點依法我是可愛的點點,就是信訪工作要依法辦事;
第三,我是可愛的點點負責我是可愛的點點,就是對人民群眾負責,對黨和政府負責;
第四,我是可愛的點點奉獻我是可愛的點點,就是信訪工作人員要有無私奉獻的精神。
我們網(wǎng)絡工作人員也是信訪工作者,作為一名信訪工作者,必須加強學習和培訓,不斷提高自身素質,也只有這樣才能適應當前信訪工作的需要,切實化解社會矛盾,為和諧新象山建設做出新貢獻。
二、加強機制創(chuàng)新,變我是可愛的點點要我學我是可愛的點點為我是可愛的點點我要學我是可愛的點點
黨的__大明確提出,要樹立和落實科學發(fā)展觀,加強自主創(chuàng)新能力。這一原則對于我們網(wǎng)絡培訓工作同樣有指導意義,同樣適用。也就是說,我們要提高培訓資源的利用效率,改進培訓方式,要加強培訓工作的機制創(chuàng)新。建立一套能夠激發(fā)工作人員希望自己不斷提高、不斷完善的內在愿望的機制。機制創(chuàng)新的目標,就是變我是可愛的點點要我學我是可愛的點點為我是可愛的點點我要學我是可愛的點點,讓工作人員有參加培訓的內在動力,這是縣長電話辦公室要重點思考解決的問題。要改變這一狀況,把我是可愛的點點要我學我是可愛的點點變成我是可愛的點點我要學我是可愛的點點,推進機制創(chuàng)新工作,應當從三個方面著手:一是要形成網(wǎng)絡工作人員全員培訓機制。要動員廣大網(wǎng)絡工作人員全員參與,定期或不定期組織考試,檢查培訓效果,建立培訓檔案等。通過這些措施,強化網(wǎng)絡工作人員參加培訓的責任意識和學習壓力,增強培訓效果。二是培訓內容要接近工作人員需求。要以科學的態(tài)度和辦法,深入了解工作人員的需求,認真分析和研究這些需求,精心組織相關培訓,提高吸引力和針對性,確實做到學有所獲,學以致用。三是激發(fā)工作人員學習的動力,建立健全網(wǎng)絡發(fā)展的激勵機制。
三、珍惜學習機會,確保培訓質量
1、學員要嚴格遵守各項制度
嚴格遵守作息制度,辦公室都要逐人點名,做到不遲到、不早退、不曠課。
嚴格遵守課堂紀律,學習培訓期間一律關閉通信工具,禁止吸煙,交頭接耳,頻繁進出等違犯課堂紀律的現(xiàn)象,要象要求學生上課一樣來要求自己。
2、保證培訓質量
培訓期間帶好學習用品,認真聽講并做好筆記,每節(jié)課后要深入思考,學以致用,反思自己的實踐。堅決杜絕我是可愛的點點出工不出力我是可愛的點點的被動學習狀態(tài),要切實做到人到心到,高質量地完成培訓任務。
同志們,當前我縣與全國一樣正面臨著國際金融風暴影響,各種矛盾多發(fā),縣長電話網(wǎng)絡工作是黨和政府與人民群眾聯(lián)系的重要紐帶之一,在經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。每位網(wǎng)絡工作者都要充分認識到任務的艱巨性和緊迫性,自加壓力,勤奮學習,不斷提高自身素質,為樹立勤政為民務實高效的政府形象,推動經(jīng)濟社會發(fā)展做出自己應有的貢獻。
謝謝大家!
業(yè)務講話稿 模板8
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我校一貫重視青年教師的培養(yǎng),通過各種形式提升青年教師的專業(yè)水平。我們開展的師徒幫帶、備課組內聽評課、課堂教學基本功競賽、外出交流研討等系列活動有效地促進了青年教師的迅速成長。青年教師們在平時的教育教學工作中踏實肯干、兢兢業(yè)業(yè),在老師和學生面前展示了你們積極向上、不斷進取的精神風貌。大批青年教師在市、區(qū)、校優(yōu)質課評選及指導學生參加各級各類競賽中獲得了優(yōu)異成績(李__等參加漢濱區(qū)優(yōu)質課評賽活動中均取得優(yōu)異成績;張__在學生競賽活動中獲省級優(yōu)秀指導獎;李__等在全校性公開課活動中均獲得一致好評)。還有張__等年輕教師已成長為學科教學骨干教師,并先后在賽教中榮獲省級教學能手稱號。青年教師們,你們的進步之快、進步之大,使我們更加堅信漢濱初中的未來會更好。我們今天召開本次會議,一是回顧,二是反思。
一、師徒幫帶工作
__年,我們安排了41名青年教師全部參加了師徒幫帶活動,一大批青年教師迅速成長起來。我們當時的.做法是經(jīng)常查看大家的教案、聽課記錄,同時對青年教師的課堂教學進行了考核和驗收。如:劉__等青年教師已成為教學的骨干力量。后來為保證此項工作更具有針對性,我們將青年教師的業(yè)務培養(yǎng)工作主要集中在剛走上工作崗位時間不長的老師身上,比如本學期主要是郭__三位老師,其他青年教師業(yè)務培養(yǎng)工作就以備課組單位聽評課的形式開展。此項工作中,老教師們認真細致評價和分析每節(jié)課,做好了教學理念和工作作風的傳承工作。從總體情況來看,備課組和各位老師都能按要求完成。
二、青年教師課堂教學基本功競賽活動
此項工作分別于__年3月、__年3月各開展了一次,在聽課后評委的共識是:
1.能體現(xiàn)新課改理念,學生參與度高;
2.教學設計合理,課堂張弛有度;
3.講練結合、清晰明了。
值得改進的地方有:
1.個別課堂結構不夠合理,要在熟悉教材上下功夫,達到用教材而不是教教材;
2.要關注學情,我們上課的目的是使不同的學生各有所獲;
3.表述要嚴謹,特別是概念;
此項活動中成績突出的有:鄭__等。結合此項工作,從中選取了部分老師于__年9月、__年9月開展了全校性匯報課活動。
三、青年教師備課競賽
裸備課競賽也是我們促進青年教師業(yè)務成長的一種手段。現(xiàn)就__年開展的活動做以簡單的總結和反饋。
1.優(yōu)點
(1)大部分老師思路清晰、環(huán)節(jié)完整、目標明確、重點突出,從中我們看到了大家扎實的基本功;
(2)有的老師不僅備教材,分析了學情,體現(xiàn)了備課的全面性; (劉__)
(3)有的老師對每個環(huán)節(jié)的教學設計做了說明; (余__)
(4)文科老師注重了學生的個人閱讀體驗和語言賞析;(全__)
(5)有的詳盡具體,整個環(huán)節(jié)設計緊湊,且有反思;(柏__)
(6)有的學法指導靈活多樣; (李__)
(7)有的以課本習題作為問題情境引入教學,體現(xiàn)了探索過程。(鄭__)
2.存在的問題:
(1)對教材的知識結構理解不夠完整,重、難點確定不到位;
(2)備學情、學法指導不夠;
(3)教學環(huán)節(jié)過渡不合理、不自然;
(4)應備習題;
(5)延伸和拓展不夠,單一就課備課;
此項活動中成績突出的有:全__。
老師們,教師的職業(yè)周期分為四個階段:
(1)準備期:教齡在五年之內,這個階段主要是打好基礎,樹立教學形象;
(2)適應期:教齡在五年至十年之,這個階段主要是形成穩(wěn)定的教育教學能力,做一名合格的教師;
(3)發(fā)展期:形成獨特的教學風格,成為骨干教師;
(4)創(chuàng)造期:專家型教師。
在此,我真誠地希望大家靠驕人的業(yè)績去創(chuàng)造學校和自己美好的未來。
業(yè)務講話稿 模板9
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公司各位同仁大家好!
今天受王總之托就有關報紙廣告營銷的問題談一點粗淺看法,不當之處,敬請批評指正。美國總統(tǒng)曾說過,不做總統(tǒng)就做廣告人。可見,廣告的作用之大和地位之高。
廣告是一門高明的藝術,涉及到推銷學、心理學、口才學、公關學、談判學、廣告學、人際關系學、策劃學等各個領域,里面奧妙無窮。以前廣告媒體想到的是怎么把廣告塞給受眾,你接受也得接受,不接受也得接受。
現(xiàn)在廣告營銷發(fā)生了革命性的變化,我們怎么把自己的品牌文化、怎么把我們的產(chǎn)品信息融入到人們的生活中去。讓他們在享受生活的時候,再接受信息。最大的特點就是以人為本,從人的需求出發(fā),把營銷做到淋漓盡致。
現(xiàn)在,他的公司代理的產(chǎn)品獲得巨大
成功,大部分都做到了單一產(chǎn)品在廣東一個區(qū)域市場年銷售額幾千萬的規(guī)模,成為當之無愧的整個廣東醫(yī)藥保健品代理私營企業(yè)中的老大。如今,他在廣州最高的寫字樓中信廣場購買了一整層做辦公室。具有戲劇性的是,他先是控股美媛春化妝品企業(yè),現(xiàn)在更是將整個他原來拉廣告的對象美媛春口服液品牌及廠房全部收購了。短短3到5年時間,他由一個上門拉廣告的,變成了身價過億的老板,許多當時拉廣告的企業(yè)都被他收歸旗下。 廣告與推銷不同,推銷--推的是大家看得見摸得著的產(chǎn)品,推保險,也是個大家普遍認同概念。而廣告,什么也沒有,賣給別人的只是一個方案,一個操作者做的夢;第二,二者對象不同,一般推銷員,面對的是一般層次的人,是一些普通的工人、農(nóng)民、市民、家庭婦女和其他形形色色的人。而拉廣告面對的人,一個高人,一個成功的人,象企業(yè)的老總和部門經(jīng)理。如果你沒有過硬功夫,沒有較強的公關能力,溝通能力,行銷能力,心理素質,想讓對方心甘情愿地掏錢給你,是很難的。這里充滿了學問智慧,是一門比推銷更難的藝術??梢哉f,學會了廣告的藝術,就學會了拉其它所有業(yè)務的藝術。
不打無準備之仗--如何戰(zhàn)前準備
(一)為什么要進行充分準備
在操作項目之前,我們不要忙著去拉廣告,而是做一項非常重要的工作,即準備工作。
我們有些人沒有準備好,或者根本就沒有準備,就倉促上陣,結果是找一個就死一個,找二個就死一雙,找一串就死一片,被碰得頭破血流,敗下陣來。為什么會這樣?就是沒有準備好。好的準備就是成功的開始,結果不好就是準備不好。
有一次一個廣告公司的副總和助手出去談業(yè)務,在回來的路上助手就問:張總,今天你怎么反映那么快?剛才那個問題,如果換成我,我真得會措手不及,不知怎么回答。張總告訴他:并不是我比你聰明,比你反映快。而是我準備的比你充分。
在拜訪前,我對這個客戶的情況作了全面的調查,進行了認真的研究,對他們可能提出的問題作了各種設想和演練??梢哉f,今天的結果,是因為過去的付出。過去的每一份付出,都在我今天的表現(xiàn)中得到了體現(xiàn)。 如果你真正準備好了,你在臺面上就能從容不迫,對答如流,就不會丟三拉四,手忙腳亂。你在操作過程中,就會減少很多的麻煩、節(jié)省很多的時間。'磨刀不誤砍柴功!'這句話請
大家一定要記住。
那么,我們拉廣告贊助到底準備什么呢?從什么地方準備?
(二)準備一份充足的名錄
作為一個業(yè)務員手上擁有充分的名錄是最基本的,也是非常重要的。如果想成為一名金牌業(yè)務員,掌握大量的名錄更是不可少的。一般來說,那些拉不到廣告的業(yè)務員都有一個通?。壕褪菨撛诳蛻舨欢?。而金牌業(yè)務員之所以能源源不斷地拉到廣告,拉到贊助,首先就是因為他們掌握了大量的潛在客戶的名單。誰擁有了終端客戶,誰就擁有了財富,'人脈就是錢脈,資源就是財源,'這是目前商場上最流行的一句話。
有些業(yè)務員手里為什么沒有客戶?
一方面是因為業(yè)務員懶,不愿意去開發(fā);另一方面是因為他不知道怎樣去開發(fā),平時沒有做好這方面的收集整理工作。
可想而知,一個業(yè)務員手上沒有一個客戶,你要想拉到廣告或贊助,要想把公司的業(yè)務做上去,簡直是天方夜譚,這就叫'巧婦難為無米之炊'!
所以開發(fā)客戶的工作是重中之重,它和談判、簽約不相上下。你只有找到客戶,才能有用武之地,才有發(fā)揮的場所。那么,如何尋找、開發(fā)客戶?
1. 你的客戶在哪里?
首先,要知道,你的目標市場是什么?你的客戶范圍是什么?如何尋找到這些客戶?比如,a級、b級、c級……你要在本子上把他列出來,重點的先做,把80%的時間用在a級客戶上。 用在有錢的單位、產(chǎn)品急著找市場的老板和私營企業(yè)身上。你的客戶在哪里呢?請好好地想一想。
2. 尋找客戶的方法.
其次,當你明確了業(yè)務的方向、范圍之后,就要知道通過什么樣的方法途徑尋找這些客戶?,F(xiàn)介紹幾種常用的方法:
查閱各種匯編資料。
這些匯編資料有統(tǒng)計資料、名錄資料、報章資料等等。
統(tǒng)計資料是指國家有關部門的統(tǒng)計調查報告、行業(yè)協(xié)會或者主管部門在報刊上面刊登的統(tǒng)計調查資料、行業(yè)團體
公布的調查統(tǒng)計資料等。
名錄資料是指各種客戶名錄(包括現(xiàn)有客戶、舊客戶、失去的客戶)、同學名錄、會員名錄、協(xié)會名錄、職員名錄、名人名錄、電話黃頁、公司年鑒、企業(yè)年鑒等。
查找廣告黃頁。
上網(wǎng)查找。
互聯(lián)網(wǎng)是個信息的聚寶盆,上面有你所需要的全部信息,尤其是一些比較大的企業(yè)公司,你需要的有關信息在他們的網(wǎng)頁上都能找到。
注意收集各種媒體上的廣告報道。
經(jīng)常在媒體上登廣告、做報道的單位,說明他們都有做廣告、擴大知名度的需求,或者說明他們企業(yè)的經(jīng)濟效益比較好。 一些地方或者行業(yè)性的報紙雜志,電視媒體、還有路牌廣告,上面都有大量的信息和資料。平時要注意收集,有的可以剪貼下來,有的要及時地記錄下來,包括公司企業(yè)的地址、電話,以及你當時想到的一些要點和感悟,都要把它記下來,'好記性不如爛筆頭'。
通過親朋好友、同學、同事介紹。
如果能夠通過一些有實權單位的朋友介紹,那就更好了。比如,工商稅務、公檢法等部門的朋友、一些單位的一把手或部門頭頭等,通過他們的介紹,你可以結交一些高級客戶。因為我們拉廣告贊助,絕大多數(shù)都是與單位的領導打交道。有關系有面子會勝過一個公章;有時他的上級領導一出面,可以勝過你的千言萬語,可以免去你很多的周折和程序,并且對方更容易信任你,接近你,使你的業(yè)務成功性更大。
對這點,我要提個醒:對幫忙的人,你要給別人相應的報償。雖然朋友幫忙是出自友情,但我們要學會感恩,成功的人,都是善于感恩的人!
到專門賣名錄的機構去買。
名錄互換
一些名錄你用了多次,你的這個名錄就基本沒有什么價值了,但別人拿到你這個名錄就是新的,不影響什么。所以,你可以與其他公司的業(yè)務員互換名錄。
快速建立人脈的方法--出席各種會議
各行各業(yè)召開的會議很多,如各種研討會、說明會、展覽會、洽談會、培訓會,各種活動等等,特別是一些精英人才的大小型聚會??傊?,凡是已獲得的大小會議(活動)信息都不要放過,要珍惜這樣的機會,要
千方百計去參加。
因為會議期間人群集中,各種層次、各個領域的人你都有可能認識。這樣,你能夠在比較短的時間內,快速地建立起大量的人脈關系,建立起一些高層的、各個行業(yè)的人脈關系。不但如此,還能夠充分利用這樣的機會,獲得各方面的資訊和信息。
有人將出席各種會議稱之為'泡會',不免有其貶意,但從另一方面看,'泡會'確實是一個最省錢、最快速、最有效的獲取潛在客戶關系的好辦法。有一點要注意:在會上收到名片后,要經(jīng)常聯(lián)系。有句話叫做:'聯(lián)系聯(lián)系,有聯(lián)才有戲'這個'戲'--就是維系,有維系,就會有信息,有信息,就會有結果,就有了'戲';這樣關系就會越來越了解,越來越熟悉,越來越好,就會有后續(xù)資源。不聯(lián)就沒戲,比如對方換了手機號,搬了工作地點,調換了工作單位,聯(lián)系不上,就斷了聯(lián)系。
3. 如何了解你的客戶?
了解客戶什么?
在你要接觸客戶之前,你一定要對對方的情況有所了解。
了解客戶本人的基本情況。比如,客戶的單位、職務、籍貫、所學專業(yè)、脾氣性格、興趣愛好、主要家庭情況、社會關系、如子女,愛人、親戚,與企業(yè)其他負責人的關系,他有過什么突出的成績或近期有什么值得談的事例等等。 了解客戶所在企業(yè)的情況。比如,主要商品的質量、價格、功能,與同類商品比較,有什么特點和缺點,社會對其企業(yè)的評價,企業(yè)的知名度、美譽度,與同類企業(yè)比較,該企業(yè)的突出特點是什么?
了解客戶最近的狀況。比如,最近在做什么工作,近年來有些什么成功的經(jīng)驗,失敗的教訓,獲得過什么榮譽、獎章等等。
為什么要了解這些情況?主要目的是為了便于溝通,拉近彼此的距離。如:聽說你是屬虎的,我也是;聽說你當過兵,我也當兵;你是圍棋高手,我來向你請教;你孩子今年考大學,我這里有一個內部資料……;你的愛人身體不好,我給你帶來了一些保健品,你試試;你最近在某場合說過這樣一句話:……我非常
有同感;我發(fā)現(xiàn),你們的廣告有一個顯著缺點,你們單位存在……問題,我認為應該……;你們最近在開展……活動,我認為這個活動應該……;
每個人都有一個電臺,什么時候才收聽?當談到自己的時候,當談到與自己利益相關的事情的時候;每個人對什么最感興趣?對自己、對與自己息息相關的人和事;從這個角度看,人們更多關心的是自己。你了解他越多,你在接觸中,共同語言就會越多,就會越主動,你們之間的距離就會拉得越近。
如何了解對方情況?
翻閱能反映該企業(yè)經(jīng)營情況的有關材料和文件,如近一兩年的工作計劃、總結、經(jīng)驗匯報、典型人物介紹、先進事跡報道等。
還可以通過一些人際關系了解到,如,和本單位的員工,或者與熟悉本單位情況的有關人員或該客戶的朋友聊天交談。
觀看該單位的網(wǎng)站、宣傳欄、櫥窗、墻報、簡報等。
(三)準備一套最得體的臺詞
最成功的業(yè)務員都是一套很得體的臺詞。要去拓展業(yè)務,事先一定要有一套臺詞,這套臺詞包括:
見面的臺詞--開場白;
介紹項目的臺詞;
反對問題的應對臺詞;
對一些情況的了解和見解的臺詞。
如何熟悉這套臺詞?
這套臺詞,搞出來之后,你一定要反復練習。怎樣練?可以兩個人對練,也可以在小組會上練,讓大家提提意見。然后,找一些小企業(yè)試一試,檢驗檢驗,檢驗一下這套臺詞還有哪些不夠完善?還有哪些問題沒有考慮到?還需要做哪些補充,或發(fā)展哪些新的賣點?等等。
如果通過幾次使用都失敗了,這時,你就必須馬上停下來,大家坐在一起分析原因,進行腦力激蕩,共同商榷應對的話術,最后歸納總結,形成一個應對的樣本,整理成一套最得體的臺詞。這套最得體的臺詞一旦形成,我們就要背得滾瓜爛熟。
所以在訓練業(yè)務員時,要求他們一定要這樣做。每個學員,必須先背,做到人人過關,不過關不能上場。有的人不理解,總喜歡自搞一套,或者沒過關就上場,
總認為自己在臺面上會發(fā)揮得很好,結果一上場,就碰得頭破血流。 這些經(jīng)驗是從千百次失敗的教訓和成功的經(jīng)驗中總結出來的。一定要聽,一定要這樣做,一定要這樣復制下去。當你自己還沒有成功的時候,必須有個藍本,必須先模仿。熟了,你才能發(fā)揮。這樣做,是對你負責,對公司負責,對市場負責。
(四)準備好所需的道具
1.一張有吸引力的名片。
要精心設計制作你的名片!一張好的名片,可以幫你很大的忙!當年,某報社記者站站長的名片是這樣設計的:
名片正上方用黑體字重重地寫著兩行字:弘揚社會正氣,鞭撻腐敗邪惡。 下一行是:某某報工作站 某某站長。
這張名片拿出去,很有威懾力。出去工作時,對方拿到一看,立刻就肅然起敬,為拉廣告、專題帶來了很大的便利。
我們的業(yè)務員的主要工作就是訂報紙、拉廣告、寫稿子。但在介紹時,如果你說自己是來拉廣告的,就根本別想開展工作。誰見了都會煩:又是拉廣告的來了。你的名片也許一轉眼就成了垃圾。
然而,當你經(jīng)過包裝以后,當你的名字后面掛上'某某長'的時候,或者是冠上一個知名品牌的時候,人家對你就是另外一個樣子了,對你就會刮目相看,格外重視與尊敬,而你的名片也會受到好的待遇,他會好好收藏保管起來,有的為了弦耀自己還把他夾在玻璃板下,或時刻帶在身上,在某種場合他還可能時不時拿出來炫耀一番,或叫你一起吃飯喝茶,為他捧捧場,光光面子。 '人不帶長,放屁都不響。' 社會上流傳的這一說法,還真有點道理。因此:
根據(jù)業(yè)務需要,你要適當給自己的名片上冠以一些頭銜,罩上一層光環(huán)。
比如說:某某主任、某某經(jīng)理等等。當然不要去招搖撞騙,必須在法律允許的范圍內進行包裝。
還比如,某公司的業(yè)務員,名片上統(tǒng)統(tǒng)寫著:某某項目經(jīng)理。有沒有'經(jīng)理'兩個字,給人的感覺完全不一樣,辦事人的力度和份量也就不一樣。這樣做,并沒有觸犯法律,這完全是在法律的允許范圍之內操作。 操作中,為業(yè)務的開拓、經(jīng)營與發(fā)展帶來很多的便利,名片的內容要精彩。
除了印上自己所在的單位、姓名、職務或專長、聯(lián)系方式(電話、手機、傳真、e-mail地址)以外,還可以印上公司經(jīng)營的范圍,或名人名言、格言警句等,以達到宣傳自己(公司)或突出個人特點的目的。要充分利用名片的正反兩面。印刷檔次不能太低。
印刷的紙張、印刷的質量、排版的合理性以及色彩的搭配等等,都必須講究,要精心設計,力求精美、合理、有特色、有美感、夠檔次。
總之,一張名片,就是一張廣告,一張宣傳你自己(公司)的廣告。你的特長、你的地位、你的品位、你的影響力等等,對方都可以從你的名片上看出來。
如果你的名片能夠吸引對方的目光,能夠引起對方仔細觀看的興趣,那你的名片就是一張好名片--一張能夠吸引人的名片。 2.一臺筆記本電腦。
有條件的話,你一定要準備一臺筆記本電腦,這樣既可以提高你的身份和檔次,又可以攜帶大量的資料,便于演示圖文資料,效果非常好,并且可以省去很多話。如果你經(jīng)濟條件不太好的話,也可以到二手市場買一臺二手筆記本電腦,價格在2000元左右,而且質量好,非常實用。
有了這個筆記本電腦以后,你還可以在網(wǎng)上發(fā)資料、傳圖片,與客戶聯(lián)系溝通,既方便快捷,效率又高。
對方如果需要一些資料,你可以從電腦上考貝下來或發(fā)e-mail給他,這樣,你也不用背很多很重的資料出去,可以輕松上陣,而且效果好。
一臺筆記本電腦,能讓人覺得你品位高、有實力,去年我去人才市場招聘......馬老師真牛;工作起來省時省力省口舌,并且效果好、效率高--不可不備。
3.一枝鋼筆和圓珠筆及其他。
鋼筆、圓珠筆不需要名牌,但一定要過得去。書寫一定要流利,事先一定要檢查,不要到用的時候,寫不出來,那就大剎風景了。根據(jù)身份包裝和工作需要,我們還要準備好:公文包、光盤、磁帶、文件、計算器、軟盤、稿紙、所需票據(jù)、相關資料等。出發(fā)前一定要認真地檢查一下,看看是否帶齊了。
另外,東西擺放的順序、位置,都要考慮好,以方便、順手為原則。在需要時,順手就能拿到,不要在場上東找西找,半天拿不出來,影響效果,影響心情。
4.確定好操作的路線。
具體操作的路線原則是:先近后遠;先親后疏;先重點后一般;先大后?。幌葓F體后個人。把80%的時間花在20%的客戶身上。要列出圖表。團隊中所有的業(yè)務員,兵分幾路,分條分塊,一個一個單位壓過去。每天下午五點碰頭,交換情況,以免撞車。有時為了趕時間,該乘出租車的要乘車,該騎車的要騎車,一切以約定時間為準,以提高工作效率為原則。不要為省幾個路費,走路、擠公交車,為了那點車費,時間浪費了大半天,結果呢,人累得要死,對方也早已等得不耐煩,甚至有事出去了,你兩頭撲空,真是得不償失!既浪費了自己的時間和精力,又得罪了客戶,更糟糕的是搞壞了雙方的合作關系,讓人覺得你不守信用,從而失去合作的機會。要想得開,不要吝嗇那幾個車錢。你拉到一個單,什么都在里面,什么都有了。
總之:準備的越充分,越細致,你的結果就會越好。千萬不要忽視這一環(huán)節(jié)。請記住這句話:好的準備就是成功的開始!
幾點忠告;
1:永遠要事先判斷廣告業(yè)務的決策者是誰?
有些廣告業(yè)務不是某人能決定的,可許多廣告業(yè)務的推銷者拼命的在某人身上浪費太多的精力與時間;有些廣告業(yè)務是某人能決定的,可廣告業(yè)務員偏偏拼命向我的上司推銷,并以此來壓某人。沒有搞清楚誰是決策者,推銷往往不能成功。比如有些業(yè)務是老板欽定的,你浪費再多的時間與精力也是沒有用的。 2:最好要用低調的態(tài)度去推銷
有些廣告推銷者總是一見面就大大咧咧請人家吃飯,這種人一般很難拿到業(yè)務的。廣告經(jīng)理是一個敏感的位置,用錢的部門,即使你沒有任何事情,其他同事也會認為你會很肥。所以廣告經(jīng)理們往往都是很小心翼翼的待人接物,那些張揚的看似很活潑外向的廣告推銷者往往不受廣告經(jīng)理的歡迎。他們也永遠不知道他們推銷失敗的原因。
3:將推銷廣告業(yè)務的優(yōu)勢清晰簡潔寫出來比講出來更有用
很多人不知道一項廣告業(yè)務的決策過程:除了全面的廣告代理業(yè)務,一般零星的日常的廣告業(yè)務,都是有一個企業(yè)內部推廣計劃通過后開始尋找相應的供應商?,F(xiàn)在的企業(yè)一定要是三家以上比稿比價,為什么選你的,經(jīng)辦
人為了避嫌她絕對不會主動說你好,她只會說這家在傳真上或報價單上寫著他們公司價格低、質量好,服務好,是紙上你說的,而不是她說的。如果你在紙上沒有充分寫出你的優(yōu)勢,經(jīng)辦人想幫你也沒有辦法。你要處處為經(jīng)辦人著想,可她一個給你做的理由,否則她根本不好交差。特別是印刷、制作之類,其實哪一家都差不多,只是她給你做要有面子,而且沒有顧慮。
最后,相信我公司的廣告業(yè)務會順利開展,但愿推銷廣告業(yè)務是每個大河信息人事業(yè)的起點,更多的輝煌等著我們去創(chuàng)造
業(yè)務講話稿 模板10
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同志們:
7月28日,市局召開了一個全市郵儲業(yè)務快發(fā)展、強發(fā)展的緊急動員會,會后,我市郵政系統(tǒng)掀起了儲蓄業(yè)務發(fā)展的一個新高潮。今天,局把11個網(wǎng)點的負責同志和儲蓄業(yè)務員請了回來,召開全局職工大會,在儲蓄業(yè)務發(fā)展方面拿出了切實可行的果斷措施,目的是進一步動員全局職工自我加壓,獻計出力,恢復增長,加快步伐,盡快趕上全市業(yè)務發(fā)展水平。對局作出的決定,我和劉局長完全支持。同時,市局對局長幾年來帶領干部職工取得的成績也表示充分理解與滿意。借此機會,我還要代表市局黨委向長期奮戰(zhàn)的局干部職工致以崇高的敬意和衷心的感謝!
希望大家一如既往地團結起來,堅定發(fā)展信念,圓滿完成郵政全年任務,為我市郵政新一輪改革與發(fā)展做出新的貢獻。
剛才,局長做了一個很好的動員講話,市局劉局長和李主任、崔局長也從分管角度提出了很好的意見。在他們的基礎上,我想再多占用大家一點時間,就當前本資料權屬,放上鼠標按照提示查看更多資料局的業(yè)務發(fā)展形勢,特別是儲蓄業(yè)務的得與失、利與弊簡單談點意見。
一、日趨激烈的競爭態(tài)勢迫切要求局盡快實現(xiàn)發(fā)展觀念的覺醒,搶占制高點
今年以來,在全市郵政生產(chǎn)經(jīng)營總體向好的形勢下,局發(fā)展也總體不錯。
到7月底,全市郵政業(yè)務收入已經(jīng)完成7543萬元,完成年計劃60.83%,同比增長19.46%,在全省排名第2位,繼續(xù)保持了快速、健康的發(fā)展勢頭。而局業(yè)務收入完成720萬元,完成年計劃58.3%,比上年同期增長9.59%,占全市比重為9.55%。全市郵政準收支差完成3020萬元,準收支差實現(xiàn)407萬元,比上年同期增長11.20%,可以看出,郵政經(jīng)濟效益在增長。特別是函件、郵送廣告等業(yè)務較去年有大幅增長,在全市比較突出。集郵、速遞等業(yè)務增速也在30%左右。郵儲收入完成了575萬元,也完成了計劃進度。
但是,跳出看,一些局業(yè)務發(fā)展態(tài)勢強勁,速度迅猛,應該引起我們高度的、足夠的重視。尤其是在儲蓄業(yè)務上,日趨激烈的競爭態(tài)勢要求局必須虛心地放開眼界,認真學習,必須走出一畝三分地,走出自我發(fā)展的小圈子,看看自身同別人的差距,看看自身存在的問題,進一步增強發(fā)展意識、競爭意識,進一步樹立危機感、緊迫感。認真地進行對比,其實已經(jīng)不是量上的不足,而是質上的差距,是前進與倒退的區(qū)別。這一切,都值得我們去思考。放開眼界,向先進局學習,看什么?學什么?我想:
從我市郵政發(fā)展要求看,最近三年,業(yè)務收入從的8263萬元,到的11243萬元;扭虧為盈而且實現(xiàn)了利潤倍增;在全省連續(xù)三年奪得經(jīng)濟效益杯;南同蒲五局進入全省十強,收入突破千萬;東山五局收入大幅增長,、等局幾度成為全省增長最快的局。在全省郵政第一家通過了iso9001國際質量體系認證,率先提出發(fā)展郵游產(chǎn)業(yè),成功創(chuàng)建了國家級文明單位。這些成績,都是在郵儲快速發(fā)展的前提下實現(xiàn)的,所以的發(fā)展必須置身于全市的發(fā)展中,郵儲的發(fā)展必須走在全市的前面。
從郵儲業(yè)務發(fā)展要求看,近幾年來,我們每年儲蓄增長都在8億左右,今年目標是8、9、10億三個臺階。到昨天累計凈增了5.79億元。也就是說在剩余的130天的時間里我們必須增加4.2億元的余額,才能確保三臺階任務的完成,從而使總余額順利突破50億。而在剩余的4.2億任務中,局又占了一個不小的份額,有4000多萬。
從各縣市的情況看,局、局已經(jīng)分別完成了6000、8000萬的三臺階發(fā)展任務,而且局對年內凈增突破1億元充滿信心,局超過一億沒有問題,、局余額凈增已經(jīng)超過一個億?;剡^頭看,我們局累計凈增大概是3500萬元,無論從絕對值還是市場凈增占比都是靠后的。與、的絕對凈增額在一個檔次,市場凈增占有率也僅有11%,與23%的市場占有率是不相稱的。
從地方經(jīng)濟發(fā)展要求看,全縣生產(chǎn)總值上半年完成10.64億元,比上年同期增長13%,是近年來經(jīng)濟發(fā)展速度最快的半年。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入3228.9元,增長了31.6%。農(nóng)民人均現(xiàn)金收入1489.83元,增長了13.7%。從這兩組數(shù)字可以看出,我們郵政業(yè)務的增長是低于縣域經(jīng)濟速度的。在地方經(jīng)濟相應不錯的情況下,郵政儲蓄的增長體現(xiàn)在哪里?同期出現(xiàn)負增長是不是不應該呢?
從自身發(fā)展要求看,儲蓄余額凈增在7000多萬,增長速度在100%,凈增接近一個億,增幅也有30%多。而去年雖然有所減少,也完成了6000萬。那么,今年余額凈增較往年差這么多,農(nóng)村網(wǎng)點排名大都在80位之后,還有的曾經(jīng)是倒數(shù)的。這是不是一種比較反常的現(xiàn)象呢?
從業(yè)務收入的要求看,今年業(yè)務收入中儲蓄占到了79%。而這79%的收入靠現(xiàn)在3500萬的凈增水平是無論如何做不到的,它主要得益于年初的發(fā)展水平。換句話說,明年業(yè)務增收也主要決定在今年底的儲蓄完成情況。如果今年實現(xiàn)7800萬元的凈增任務,僅這塊余額就可以穩(wěn)穩(wěn)地拉動明年收入增長2-3個百分點。
從全省郵政十強局的要求看,局已經(jīng)連續(xù)進入全省郵政業(yè)務發(fā)展十強局,如果要確保十強局發(fā)展位置,必須保證郵儲這個大項不出問題。而從今年上半年的位置看,局在全省郵儲收入排位是第5,而余額增長已經(jīng)排到了35,如果今年趕不上去,明年收入絕對要往下落,對整體排位勢必形成不利局面。
所以,完成儲蓄任務,事關大局,事關郵政的明年以及更長遠發(fā)展,事關郵政職工的切身利益和榮辱得失?,F(xiàn)有的3000萬增長水平不是郵政應有的水平,不符合郵政歷史水平、發(fā)展環(huán)境與現(xiàn)有優(yōu)勢,不能代表和體現(xiàn)郵政人的創(chuàng)業(yè)能力與水平。在發(fā)展郵儲業(yè)務的觀念上,全局職工必須轉變、必須統(tǒng)一。必須把目光放在全縣、全市、甚至全省范圍,必須以為戒,學警示,設警戒,敲警鐘,必須以局、局為趕超目標,必須以十強位置為制高點,向前看,向上趕,向好轉。
二、清醒認識,自我加壓是盡快恢復快速增長的必然要求
今年以來,市局采取了一系列措施來推動儲蓄業(yè)務的快速發(fā)展。5月,分別在、本資料權屬,放上鼠標按照提示查看更多資料召開了兩個儲蓄經(jīng)營分片座談會,提出要年內突破50億元。后來,市局在座談會上明確要求把儲蓄業(yè)務當作生命線工程來抓。再后來,市局召開了儲蓄業(yè)務強發(fā)展、快發(fā)展動員大會,對出現(xiàn)的險峻形勢及時進行了應對。市局也自我加壓把全年凈增目標定在10億。再后來,對分局、局采取了果斷的措施。全市上下已經(jīng)形成了濃厚的加壓——發(fā)展的氛圍。
對而言,完成7800萬元的凈增任務,目前差距有4200萬元,是前8個月已經(jīng)完成的1.2倍。什么是任務重、時間緊、難度大?這就是!沉甸甸的膽子已經(jīng)壓在了領導班子的肩上,壓在了全體干部職工的肩上。面對這樣艱巨的任務,要恢復快速增長就要用130天的時間達到前面230天的水平,并且要使出12分的力氣。這時候,迎難而上,乘風破浪是一種境界,頹廢失望,坐等失敗降臨又是一種境界。清醒認識、自我加壓是一種方法,喊難叫苦,低頭躲避也是一種辦法。那么,郵政職工會是什么樣呢?
除了市局,就數(shù)來多了。關于,我始終有一種親切,也有一定的理解,對郵政,從沒有失望過。今天的會議,我高興來,應該來,也值得來。第一,我認為是一個資源寶地,是一個發(fā)展基地,是一個創(chuàng)業(yè)福地。第二,我感覺郵政發(fā)展的底蘊深,基礎好,隊伍強。第三,有了這兩個扎實基礎,郵政職工不應該被任何困難所打倒,趕回100天的差距是絕對有希望的。
首先,有著世人矚目的品牌優(yōu)勢。86年成為歷史文化名城,97年被確定為世界文化遺產(chǎn),旅游業(yè)一直呈現(xiàn)快速增長勢頭。今年上半年,接待游客28.3萬人,門票收入1925萬元,旅游及相關產(chǎn)業(yè)綜合收入1.72億元。旅游的品牌在做大做強,在這個巨大的品牌下,有沒有郵政為之添色,郵政有沒有發(fā)展的空間?
其次,有47萬多人。艱苦創(chuàng)業(yè)、崇商觀念、篤守信義的晉商文化底蘊賦予人精明強干的性格,先義后利,以義制利的品質又使人往往能立于不敗之地。郵政職工中更是不乏能人,如果能夠極大地調動起工作積極性,任何發(fā)展困難都會迎刃而解。
第三,的一些城市建設加快了速度,秋雨新城等大型項目進度很快,一定程度上資金壓力已經(jīng)緩解。社會上的違法集資等現(xiàn)象也基本遏制住。同時,銀監(jiān)局對郵政儲蓄的監(jiān)管工作也步入規(guī)范,對郵儲骨干網(wǎng)點的建設給予了很大的政策支持。
因此,郵政目前儲蓄發(fā)展環(huán)境相對寬松,一些影響因素在逐漸減弱,一些積極因素在逐漸顯現(xiàn)。我們的任務就是自我加壓,在我們內部機制上作文章,下工夫。通過強身健體,增強競爭力,在強手如林的對手中搶拼。縱觀未來的發(fā)展,以發(fā)展論英雄、以實力論地位、以速度論成敗,是我們所處時代的特征。我們面臨的形勢是:挑戰(zhàn)嚴峻,任重道遠。我們不沖破這些思想上的障礙,不沖破機制上的束縛,不克服害怕壓力的心態(tài),就不可能從根本上解決好發(fā)展的問題,就不可能打下較長時期可持續(xù)發(fā)展的堅實基礎。
三、團結一心,放開手腳是壓力變動力、不利化有利的必然要求
怎么做才能徹底解決存在的問題,怎么做才能使壓力轉變?yōu)閯恿Γ趺醋霾拍芡瓿扇蝿漳繕?,怎么做才能真正使全局上下我是可愛的點點動我是可愛的點點起來、發(fā)展政策我是可愛的點點活我是可愛的點點起來、余額增長我是可愛的點點火我是可愛的點點起來。我想,最根本的一點:團結一心,放開手腳。
其實,局也一直在因地制宜地采取措施加快郵儲發(fā)展。年初提出的我是可愛的點點不管郵儲政策怎么調,早增余額不動搖;不管郵儲政策怎么變,發(fā)展余額最關鍵我是可愛的點點思路就很正確。而且又逐漸調整了儲蓄業(yè)務機構,延長了營業(yè)時間,加大了風險抵押力度,把一個儲蓄點搬遷回了縣局。一系列的措施在地方經(jīng)濟發(fā)展有所困難下,盡快扭轉了余額下滑的不利局面,并且走上了較為正常的增長軌道。
但是,局余額發(fā)展緩慢的原因我們必須認真分析,防止今后繼續(xù)影響發(fā)展。上次在祁縣局作調研,反映出的主要問題在人,在我們內部,尤其是一些干部職工怕、冷,怕什么?怕競爭對手!怕競爭對手咄咄逼人的強大攻勢,對什么冷?對儲蓄發(fā)展漠不關心,高高掛起。競爭對手的強大,正是由于我們的軟弱。內虛而外侵,正是由于我們內部機制的不健全,才讓別人有了可趁之機。我想與祁縣局相比,的因素也不外乎幾個:一是人員,二是政策,三是資金。
說到人員,首先要強調團結。局長曾經(jīng)說過:團結就是生產(chǎn)力。任何影響發(fā)展的雜音都要排除,這是領導班子的一個重要任務。在團結的前提下,要按照我是可愛的點點思想不通換腦子、工作不力騰位子、影響發(fā)展摘帽子我是可愛的點點的原則,樹立我是可愛的點點無功就是過我是可愛的點點的思想,維護團結求發(fā)展的大局。要充分發(fā)揮組織力量,尤其是當前任務重、壓力大,越是在這種時候,我們的黨員和干部同志越要站出來,越要咬緊牙關堅持住??纯丛谶@次儲蓄超常規(guī)發(fā)展中,大家能不能起到帶頭作用。我們的團員青年、技術能手也要積極站出來,在業(yè)務發(fā)展中帶頭去干。還要動員離退休的老同志為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。有人帶頭是好的一面,如果有人意志消沉,甚至搞歪風邪氣,那就是壞的一面,我們也絕不客氣。
說到政策和資金,其實就是放開手腳的問題。也就是困難不要講,辦法自己想,路要自己闖。這次有局長親自分管儲蓄業(yè)務,并制定了許多發(fā)展措施,我覺得完全體現(xiàn)了局領導班子完成全年三臺階任務的信心與決心。有了信心,還要放開手腳,市局是會給予大力支持的。尤其在調動職工積極性上,要讓干部放開手腳干,讓職工放開手腳跟著干。不要怕職工掙的多,不要怕在儲蓄業(yè)務上付出的多,我們的回報更多。不要怕得罪人,今天不得罪人,明天就是永遠對不起職工。一定要采取多種形式建立起一支能夠力挽狂瀾的專業(yè)營銷隊伍。一定要學習先進局的發(fā)展經(jīng)驗,融會到我們自己的政策中。一定要把儲蓄業(yè)務作為壓倒一切的工作任務,不惜代價地發(fā)展好。另外,在儲蓄專業(yè)化經(jīng)營的問題上,要客觀實際地看待與處理,要讓專業(yè)化經(jīng)營的作用盡快發(fā)揮起來,促進郵儲業(yè)務的發(fā)展。特別是針對農(nóng)村支局儲蓄發(fā)展滯后的現(xiàn)象,要大膽、大力采取措施。
同志們,我是可愛的點點滄海橫流,方顯英雄本色我是可愛的點點。分營幾年的實踐證明,局的干部職工是有能力、有水平的。希望大家在這次郵儲業(yè)務發(fā)展挑戰(zhàn)前,以時不我待的意識,立說立行的態(tài)度,義無反顧的決心,百折不撓的毅力,敢打必勝的斗志,只爭朝夕的精神,不畏艱難,有所作為,大顯身手。市局相信,只要局上下齊心,我們的郵儲業(yè)務就一定能夠凈增7800萬元,全市郵儲凈增10億元的奮斗目標就一定能夠順利實現(xiàn)。
最后,衷心希望局在局長和全體職工的努力下取得優(yōu)異的成績!也祝全局職工身體健康、工作順利!
謝謝大家!
業(yè)務講話稿 模板11
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移動杯業(yè)務知識比賽后的總結講話稿
我們此次業(yè)務知識競賽圓滿地結束了,比賽基本達到了預期效果,各位選手都發(fā)揮的很出色,取得了較好的成績。通過此次比賽我們看到各位選手對技術業(yè)務知識掌握得比較熟練,但也發(fā)現(xiàn)有的選手對某些方面的知識還不十分掌握,通過這次比賽,對廣大員工技術業(yè)務素質和水平的一次檢閱,同時也是對平時工作和技術業(yè)務水平的檢驗,比賽是短暫的,不斷提高和完善自我是長期的,我們要更加注重平時的實踐積累和素質提高。 這次比賽取得了明顯的成效,各單位領導給予了很大重視,各營銷部主任全部參加比賽,在人員短缺、生產(chǎn)緊張的`情況下,都能穩(wěn)妥地安排好工作。
營銷中心、鐵力分公司都能嚴格地層層選拔業(yè)務尖子參加比賽。各級領導都能充分認識到提高全體員工的技術業(yè)務素質,是一項十分艱巨的,刻不容緩的任務。我們舉辦這次比賽,就是要通過一定形式發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批人才,并迅速掀起學技術、學業(yè)務的熱潮。 總的來看,此次比賽活動進行得非常順利,希望大家在今后的工作中加強學習,堅持不懈學習技術業(yè)務知識,做到常學常練,以適應新的企業(yè)發(fā)展競爭形勢。最后,我代表公司再一次感謝鐵力分公司的配合,并預祝各位一路順風,旅途愉快。
業(yè)務講話稿 模板12
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移動杯業(yè)務知識比賽后總結講話稿范文
我們此次交易知識比賽美滿地結束了,比賽根本到達了預期結果,各位選手都闡揚的很高雅,獲得了較好的成績。經(jīng)過議定此次比賽我們看到各位選手對技巧交易知識把握得比較諳練,但也發(fā)覺有的'選手對某些方面的知識還不非常把握,經(jīng)過議定此次比賽,對廣大員工技巧交易本質和程度的一次檢閱,同時也是對平常工作和技巧交易程度的查驗,比賽是轉瞬的,連續(xù)進步和美滿自我是長期的,我們要更加珍視平常的實踐積聚和本質進步。
此次比賽獲得了明顯的結果,各單位帶領賜與了很大珍視,各營銷部主任掃數(shù)參加比賽,在人員欠缺、出產(chǎn)緊急的環(huán)境下,都能穩(wěn)妥地安排好工作。營銷中間、面力分公司都能嚴厲地層層提拔交易尖子參加比賽。各級帶領都能富裕認識到進步全部員工的技巧交易本質,是一項非常艱巨的,迫在眉睫的任務。我們進行此次比賽,便是要經(jīng)過議定必定式樣發(fā)覺和培養(yǎng)一批面,并敏捷掀起學技巧、學交易的高潮。
總的來看,此次比賽活動進行得特別順利,盼望大家在今后的工作中加強進修,堅定不懈進修技巧交易知識,做到常學常練,以適應新的面成長競爭局勢。最終,我代表公司再一次感謝面力分公司的互助,并預祝各位一帆風順,旅途高興。
業(yè)務講話稿 模板13
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一、明確目標,深入推進財政監(jiān)督科學發(fā)展
長期以來,財政監(jiān)督在規(guī)范財政管理與運行、維護財經(jīng)紀律與秩序、保障財稅政策執(zhí)行與落實、防范與遏制腐敗等方面中發(fā)揮了不可替代的作用。目前各地在貫徹落實新《預算法》,深化財稅體制改革,建立現(xiàn)代財政管理制度,推進依法科學理財和反腐__的新形勢下,財政監(jiān)督的范圍更廣,對財政監(jiān)督的要求更高,這就需要我們以改革創(chuàng)新精神,緊緊圍繞中央和省委省政府的重大決策部署、重大財稅政策及財政中心工作,進一步完善財政監(jiān)督管理體制機制,強化預算管理過程監(jiān)督,優(yōu)化會計監(jiān)督和專項檢查,加強內部控制和內部監(jiān)督,以法治思維和法治方式進一步加強和改進財政監(jiān)督工作,提升監(jiān)督效能。
(一)著力構建財政大監(jiān)督機制。近年來,各級財政部門按照我是可愛的點點全員參與、全面覆蓋、全程監(jiān)控我是可愛的點點的我是可愛的點點大監(jiān)督我是可愛的點點理念要求,積極構建覆蓋所有政府性資金和財政運行全過程的監(jiān)督機制,完善預算編制、執(zhí)行和監(jiān)督相互協(xié)調、相互制衡的財政運行機制,取得了一定的成效。但與新形勢的要求還有不小的差距,各地必須高度重視并下大力氣健全財政監(jiān)督機制。一要科學定位財政監(jiān)督職能,明確財政專職監(jiān)督機構與業(yè)務部門日常監(jiān)督的分工,劃分財政監(jiān)督專職機構和業(yè)務機構監(jiān)督職責,構建分工明確、相互協(xié)調,日常監(jiān)督和專職監(jiān)督共同履行監(jiān)督職責的工作格局,切實發(fā)揮財政我是可愛的點點大監(jiān)督我是可愛的點點的整體優(yōu)勢。二要構建橫向覆蓋所有政府性資金、縱向直達鄉(xiāng)鎮(zhèn)的我是可愛的點點全面覆蓋我是可愛的點點財政監(jiān)督機制,大力推進對公共資金、國有資產(chǎn)、國有資源監(jiān)督檢查全覆蓋,全面、充分、有效地發(fā)揮財政監(jiān)督職能作用,確保財政監(jiān)督橫向到邊、縱向到底。三要構建預算編制、執(zhí)行和監(jiān)督相互協(xié)調、相互制衡的新機制,以預算編制和預算執(zhí)行過程控制為重點,將財政監(jiān)督嵌入財政業(yè)務流程的各個環(huán)節(jié),將財政監(jiān)督貫穿于財政管理全過程,通過預算編制同步審核、預算執(zhí)行同步監(jiān)控和檢查,強化事前、事中監(jiān)督,通過財政支出績效監(jiān)督、專項監(jiān)督檢查加強事后監(jiān)督,實現(xiàn)事前防范、事中控制、事后監(jiān)督和糾正的有機結合。四要探索建立績效監(jiān)督新機制??冃ПO(jiān)督是提高財政資金使用效益,提升財政監(jiān)督層次的重要內容,也是公共財政框架下財政監(jiān)督的發(fā)展方向。隨著改革發(fā)展的不斷深入,政府支出持續(xù)增長,社會公眾對財政資金的收支情況及資金使用效益越來越關心。各地要強化績效監(jiān)督理念,本著我是可愛的點點先易后難、突出重點我是可愛的點點的原則,在現(xiàn)階段對財政支出項目事后績效監(jiān)督的基礎上,探索開展財政專項資金事前績效評估監(jiān)督,開展財政專項資金績效跟蹤評價監(jiān)督。在績效監(jiān)督中,要統(tǒng)籌考慮資金投入與項目進展、事業(yè)發(fā)展以及政策目標實現(xiàn)等之間的關系,關注財政資金的存量和增量績效,綜合分析經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益,推動產(chǎn)業(yè)結構調整和經(jīng)濟發(fā)展方式轉變,實現(xiàn)高效和可持續(xù)發(fā)展。各地要將財政績效監(jiān)督納入日常工作,搭建預算績效監(jiān)督基本框架,研究制定開展績效監(jiān)督工作的實施方案、工作規(guī)程等,明確績效監(jiān)督對象和內容,細化績效監(jiān)督工作流程,為推進預算績效監(jiān)督工作提供制度保障。
(二)著力強化預算監(jiān)督。隨著新《預算法》的實施,預算監(jiān)督成為財政監(jiān)督工作的核心。各級財政部門要按照《預算法》賦予的法定職責,將財政監(jiān)督的重心轉移到預算編制和執(zhí)行的監(jiān)督檢查上來,進一步強化預算監(jiān)督,在預算編制環(huán)節(jié),要充分應用專項檢查、會計監(jiān)督、項目評審和績效監(jiān)督結果,對預算單位預算編制的真實性、合理性、完整性進行全面審核,提出預算編制建議;在預算執(zhí)行環(huán)節(jié),要通過預算指標管理和國庫監(jiān)控系統(tǒng)、非稅收入征繳系統(tǒng)等業(yè)務平臺,加強對預算執(zhí)行情況和國庫資金的動態(tài)監(jiān)控,關注政府采購項目執(zhí)行情況,針對異常情況會同財政業(yè)務管理機構開展專項檢查;在決算環(huán)節(jié),要通過賬表一致性核查或專項檢查,加大對預算單位決算真實性的檢查力度。
(三)著力確保重大財政政策落實到位。財政監(jiān)督作為財政職能重要組成部分,在全面建設小康社會的進程中應緊跟政策,勇于創(chuàng)新,主動作為,寓服務于監(jiān)督,全力服務發(fā)展大局,全力保障各項民生政策落實到位,當好財政資金我是可愛的點點守護神我是可愛的點點。各地要密切關注財稅體制改革新進展新情況,緊盯新的目標任務有計劃、有重點、有步驟地開展專項檢查、專項調查、專項督查工作,確保重大改革舉措落實到位;要把穩(wěn)增長、促改革、調結構、惠民生、防風險政策落實作為財政監(jiān)督工作的重中之重,特別要加強對我是可愛的點點三農(nóng)我是可愛的點點、教育、就業(yè)、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、扶貧救災、環(huán)境保護等民生項目資金落實情況的跟蹤檢查。通過開展財政監(jiān)督檢查,及時反映主要問題和突出矛盾,積極提出政策建議,促進經(jīng)濟平穩(wěn)運行和民生持續(xù)改善,確保財稅政策發(fā)揮最大效應,確保人民群眾得到最大實惠。
(四)著力優(yōu)化會計監(jiān)督職能。各級財政部門要按照財政部的要求,結合實際,不斷完善日常監(jiān)管和重點檢查有機結合的監(jiān)管新機制,依法對各單位執(zhí)行財務、會計、內部控制等準則制度情況開展監(jiān)督檢查,加強對注冊會計師行業(yè)的行政監(jiān)管,切實擔負起提升會計信息質量、規(guī)范會計工作秩序、加強社會誠信建設等工作。一要逐步建立監(jiān)督對象數(shù)據(jù)庫。要在摸清被監(jiān)督對象底數(shù)的前提下,依法獲取相關數(shù)據(jù),分別對本級行政事業(yè)單位、企業(yè)(國有、民營)、會計師事務所等不同行業(yè)單位,逐步分類建立監(jiān)督對象數(shù)據(jù)庫和會計誠信檔案,為合理制定監(jiān)督計劃、科學進行監(jiān)督?jīng)Q策提供參考依據(jù)。二要拓展會計監(jiān)督領域。要配合政府會計改革和權責發(fā)生制的政府綜合財務報告制度改革,并結合行政事業(yè)單位會計準則和內控準則的實施,探索開展政府會計信息質量檢查;要配合國有資產(chǎn)管理體制改革,以會計信息質量檢查調研為切入點,深入反映國企改革和資產(chǎn)管理、財務管理以及財政補貼資金管理使用方面存在的突出問題和政策建議;要配合財稅改革,有效發(fā)揮會計監(jiān)督貼近市場、貼近企業(yè)的便利優(yōu)勢,及時反映企業(yè)運行和財稅政策方面的新問題、新動向。三要深化會計師事務所行政監(jiān)督機制,研究建立分類監(jiān)管體系和省級授權市州財政部門監(jiān)管制度,推廣隨機抽查制度,對風險不同的會計師事務所采取不同的日常監(jiān)管和監(jiān)督檢查措施,促進低風險會計師事務所加強內部自律管理,對高風險的會計師事務所加強政府監(jiān)管等外部監(jiān)督;建立會計師事務所違規(guī)執(zhí)業(yè)舉報制度,暢通舉報渠道,加大對舉報事項和風險等級較高的中小所的檢查力度,依法處理處罰,防止嚴重違反審計準則、擾亂正常行業(yè)秩序等問題的發(fā)生。四要改進會計監(jiān)督方式。信息化是會計監(jiān)督發(fā)展方向,財政部計劃今年在全國專員辦和省級財政部門試運行會計監(jiān)督檢查管理系統(tǒng),充分運用信息化手段,對被監(jiān)管對象的海量數(shù)據(jù)進行匯總分析和自動預警,為日常監(jiān)管和隨機抽查提供技術支撐。各市縣要及早準備,待該系統(tǒng)運行穩(wěn)定后做好推廣工作,以便實現(xiàn)信息化監(jiān)督管理,有效提升會計監(jiān)管能力。
(五)著力創(chuàng)新監(jiān)督檢查模式。隨著財稅體制改革的全面深化、新《預算法》的實施、現(xiàn)代預算制度改革的深入推進以及財政內控制度的建立和實施,各級財政部門要不斷總結經(jīng)驗,結合實際,轉變思路,創(chuàng)新機制,改進方式,推動全省財政監(jiān)督工作有序發(fā)展。一是以財政內控制度建設為契機,將監(jiān)督職責和手段融入內部控制操作規(guī)程和業(yè)務流程,建立完善監(jiān)督檢查工作流程控制規(guī)程,實現(xiàn)內部控制的程序化、常態(tài)化和內部信息的公開、共享,使決策、執(zhí)行、監(jiān)督既相互協(xié)調又相互制約。二是建立健全專項檢查現(xiàn)場控制制度,對現(xiàn)場檢查實行組長負責制和內部稽核制,由組長給檢查人員分配具體檢查和復核任務,層層復核,確保檢查質量。三是選擇部分涉及全省的重點檢查項目,采取上下聯(lián)動和互查方式,組織開展市州之間、縣區(qū)之間的聯(lián)動檢查或交互檢查,提升整體檢查成效。四是按照政府購買服務的方式,在全省范圍內征選部分專業(yè)技能強、熟悉財政政策、人員數(shù)量有保證的會計師事務所,建立財政監(jiān)督檢查第三方機構庫,參與專項檢查工作。五是繼續(xù)采取查調結合的方式開展監(jiān)督檢查,在發(fā)現(xiàn)查處問題的同時,更加關注體制機制性問題,提出建議并及時反映,推動長效機制建立。
(六)著力夯實財政監(jiān)督管理基礎。一要完善財政監(jiān)督制度體系。根據(jù)財政改革與發(fā)展的需要,結合制度實際執(zhí)行情況,對現(xiàn)行財政監(jiān)督制度、規(guī)定進行梳理,及時修訂完善試行制度和暫行辦法,為開展財政監(jiān)督工作提供強有力的制度保障。二要加強信息化建設。各級財政部門要充分利用我是可愛的點點金財工程我是可愛的點點信息網(wǎng)絡平臺,搭建財政監(jiān)督檢查信息共享平臺;依托預算管理系統(tǒng)、國庫管理系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、非稅收入收繳管理系統(tǒng)等信息平臺,建立統(tǒng)一的財政監(jiān)控系統(tǒng),實現(xiàn)對財政資金運行過程的動態(tài)監(jiān)控;改進監(jiān)督檢查手段,運用財政監(jiān)督檢查軟件、審核審批軟件等,推動電子化查賬和數(shù)據(jù)自動分析核查,提高財政監(jiān)督檢查效率。三要完善監(jiān)督結果利用和問責機制。不斷提高監(jiān)督檢查質量,重視結果利用,將監(jiān)督檢查成果與預算安排緊密銜接,作為制定和完善政策制度、改進和加強財政管理、安排和調整預算資金的重要依據(jù),采取有效辦法和具體措施,確保對監(jiān)督檢查結果的整改落到實處;定期通報監(jiān)督檢查成果利用情況和內部監(jiān)督檢查整改落實情況,督促有關方面通過暫停撥款、扣減、收回財政資金等措施,及時糾正問題,發(fā)揮震懾和警示作用。
(七)著力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管。隨著財稅體制改革的推進和民生財政建設力度的加大,財政資金的使用重心不斷下移到鄉(xiāng)鎮(zhèn),縣級財政部門對鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管水平的高低,直接關系財稅體制改革和財政政策執(zhí)行效果,直接關系財政資金的安全、規(guī)范和有效,直接關系到人民群眾的切身利益。但由于目前縣級財政監(jiān)督職能相對被弱化,財政監(jiān)督力量薄弱、監(jiān)管方式陳舊、機制建設滯后、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金缺乏監(jiān)管等,財政資金存在很大的潛在風險。對此,縣級財政部門要高度重視,將更多的精力轉移到對鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金的就地監(jiān)管上來,建立和完善權責對等的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金管理體制,將本級和上級財政部門、主管部門下達到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的所有財政性資金納入監(jiān)管范圍,對涉農(nóng)補貼資金、項目資金細化監(jiān)管內容、重點、主要環(huán)節(jié)和責任,建立資金監(jiān)管臺賬,實行分類監(jiān)管;加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育、醫(yī)療衛(wèi)生、文化等方面資金運用情況的監(jiān)督檢查;積極推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金使用績效評價工作,保障財政政策在基層末端的執(zhí)行效果和財政資金的安全規(guī)范有效,實現(xiàn)財政監(jiān)督的全覆蓋,切實提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管成效。
二、狠抓落實,努力做好今年財政專項檢查重點工作
今年的專項檢查任務在培訓班上做了部署動員?;厝ズ?,各市縣要及時向財政局主要領導匯報培訓班的主要精神和內容,認真抓好貫徹落實,以實際行動做好重點專項檢查工作。
(一)做好預決算公開專項檢查后續(xù)處理工作。財政部于去年11月份組織開展的首次地方?jīng)Q算公開情況專項檢查工作結束后,近日通報了檢查情況,下達了檢查結論和處理決定,在系統(tǒng)內部發(fā)布了公開度排行榜。省廳也及時對所檢查的市縣進行了通報和處理,并就做好全省預決算公開專項檢查后續(xù)處理工作下發(fā)了通知,要求市州財政部門在規(guī)定的時間內對所檢查的縣區(qū)下達檢查結論和處理決定。
從這次檢查情況看,省、市、縣之間、地區(qū)與地區(qū)之間、政府與部門之間、部門與部門之間在公開率、完整性、細化程度等方面,存在明顯差異,省級政府及部門預決算公開情況要好于市縣,政府預決算公開情況要好于部門,政府部門預決算公開情況要好于黨群部門。檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題有:未公開預決算的部門較多,預決算公開體例不統(tǒng)一,部分公開內容缺失、信息不完整,部門預決算基本支出、我是可愛的點點三公我是可愛的點點經(jīng)費細化程度不到位,電子屏、公告欄等公開形式持續(xù)性無保障等。對此,市縣財政部門務必要高度重視,做好后續(xù)處理工作。一是對政府預決算公開中存在的問題,協(xié)調督促有關部門和單位認真查找原因,落實責任主體,切實做好整改;要充分認識預決算公開的重要性,嚴格按照《預算法》、中央和省上的相關要求,切實把預決算公開工作落實到位。二是對近年來本級預決算公開情況以及本次檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改落實情況,向本級政府和黨委進行專題匯報。三是進一步完善制度,明確預決算公開各項要求,切實履行預決算公開工作的組織和監(jiān)督責任,協(xié)調各預算部門強化責任,建立預決算公開工作監(jiān)督考核和問責機制,按期檢查工作開展情況,督促本級部門和單位主動公開預決算信息,對工作落實不力的,依據(jù)《預算法》、《政府信息公開條例》及相關規(guī)定進行問責。
同時,財政部今年將繼續(xù)采取上下聯(lián)動的方式,開展地方預決算公開情況和非稅收入收繳執(zhí)行情況等方面的專項檢查,預決算公開重點是真實性和準確性檢查。各級財政部門要提前做好查前準備工作,統(tǒng)籌安排年度工作任務,確保財政部部署的檢查工作順利開展。
(二)做好會計監(jiān)督檢查工作。根據(jù)財政部的安排,省廳已經(jīng)下發(fā)了會計監(jiān)督檢查通知,明確了今年我省會計監(jiān)督檢查工作的時間、范圍和重點內容,提出了具體要求。各級財政部門要按照通知要求,確定檢查行業(yè),明確檢查重點,加強組織領導,嚴格依法檢查,確保檢查規(guī)模,加大公示公告力度,及時上報檢查報告,保質保量完成檢查工作任務。
(三)做好財政扶貧資金監(jiān)督檢查工作。為貫徹落實中央和省委省政府精準扶貧、精準脫貧各項政策,規(guī)范財政扶貧資金管理使用和嚴肅財經(jīng)紀律,保障扶貧資金安全、有效使用,省廳決定采取自查和重點檢查相結合的方式,開展財政扶貧資金監(jiān)督檢查。檢查方案已下發(fā),在這里再強調兩點,一要突出組織領導。重點檢查首次采取市(州)交叉檢查方式進行,實行責任制,承擔檢查任務的市(州)要一包到底,負責現(xiàn)場檢查、編制工作底稿、統(tǒng)計檢查數(shù)據(jù)、形成檢查報告、草擬處理決定、檢查資料整理歸檔等專項檢查全流程。市州要精心組織,靠實責任,明確分工,抽調熟悉政策、精通業(yè)務、工作負責的精兵強將組成檢查組(每組不少于6人,人員須經(jīng)省廳審核),按照檢查工作重點,落實檢查責任,扎實推進檢查工作。省廳將組成工作組對各市州財政扶貧資金重點檢查工作開展情況進行督導。二要堅持問題導向。專項檢查要秉承我是可愛的點點有問題沒發(fā)現(xiàn)是失職,發(fā)現(xiàn)問題不報告是瀆職我是可愛的點點的嚴肅負責態(tài)度,重點關注扶貧政策落實、項目申報審批、資金分配撥付、政府采購及項目招投標、資金使用管理、項目實施等各環(huán)節(jié)中是否存在貪污、騙取、受賄、挪用等違紀違法問題,重大問題立即上報省廳監(jiān)督局,務求查實查深查透,并如實報告,處理決定由省廳統(tǒng)一下達。在檢查過程中,檢查人員要嚴格執(zhí)行《財政檢查工作規(guī)則》,不得擅自更改或刪減工作程序;對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,如實記錄和報告,不得知情不查、隱瞞不報或查多報少,不得隨意夸大問題,不得隨意表態(tài)和擅自處理;要嚴格遵守檢查工作紀律和保密規(guī)定,維護財政干部的良好形象。
(四)做好我是可愛的點點小金庫我是可愛的點點專項整治工作。近年來,各級各部門采取積極措施,嚴肅查處違規(guī)違紀問題,有效遏制了私設我是可愛的點點小金庫我是可愛的點點行為,但從省委巡視和抽查情況看,我是可愛的點點小金庫我是可愛的點點問題在個別地區(qū)和部門依然存在。為此,十二屆省紀委五次全會和省政府第四次廉政工作會議要求,由財政部門牽頭,在全省所有行政事業(yè)單位開展我是可愛的點點小金庫我是可愛的點點專項整治工作。這次專項整治采取自查與重點檢查方式開展,實行省級與市縣分級負責、各有關職能部門和行業(yè)主管部門分口把關的工作機制,一級抓一級、層層抓落實。各部門(單位)是整治工作直接責任主體,各級財政部門負責指導和協(xié)調本地區(qū)專項整治工作,并對我是可愛的點點小金庫我是可愛的點點整治成效負總責。需要強調的:一是各級各部門(單位)主要負責人對本部門(單位)有無設立我是可愛的點點小金庫我是可愛的點點、是否嚴格執(zhí)行我是可愛的點點小金庫我是可愛的點點整治的各項政策規(guī)定、落實各項治理措施等問題要進行書面承諾,在本單位公示后向本級政府做出承諾并送同級財政部門備案,市州財政部門要向省財政廳做出承諾。二是按照我是可愛的點點依法處理,寬嚴相濟我是可愛的點點的原則,對自查發(fā)現(xiàn)的問題能及時糾正的責任單位和責任人員,可酌情從輕或減輕處理處罰;對我是可愛的點點小金庫我是可愛的點點整治工作中主體責任不落實、重大問題隱瞞不報、壓案不查、對抗檢查、銷毀證據(jù)的部門和單位,發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、嚴查嚴處。同時,要做好對重要案件向紀檢監(jiān)察等部門的及時移交工作。對頂風作案、金額較大、參與人數(shù)較多、涉及挪用民生資金的違紀典型案件,要通過電視、報紙、政府網(wǎng)站等媒體點名通報曝光,充分發(fā)揮典型案例的震懾和警示作用。三是各級財政部門要對我是可愛的點點小金庫我是可愛的點點問題整改落實情況進行跟蹤檢查,特別是要及時掌握責任人員追究情況,督促及時整改,處理到位。四是在整治工作中,各級財政部門要加強與紀檢監(jiān)察、審計等部門協(xié)調配合,發(fā)揮各自職能作用,建立協(xié)作機制,及時互通情況,形成整治工作合力。五是各級財政部門要及時梳理發(fā)現(xiàn)的問題,查找薄弱環(huán)節(jié)和漏洞,緊盯源頭治理,著力完善賬戶、現(xiàn)金、票據(jù)及非稅收入管理等方面制度,督促部門(單位)建立健全內部控制制度,嚴格財務管理,以制度管事,用制度管權,建立健全我是可愛的點點小金庫我是可愛的點點長效防治機制,根除我是可愛的點點小金庫我是可愛的點點滋生的基礎。
三、主動適應,切實加強干部隊伍建設
總體上看,全省財政監(jiān)督干部隊伍是好的,是一支可以信賴、能打硬仗的隊伍,但隨著財政體制改革的深化,無論思想觀念,還是檢查的方式方法上都暴露出一些與新形勢不適應的問題。因此,加強隊伍建設是一項長期的戰(zhàn)略任務,要長抓不懈。
一要苦練內功。首先要強化個人思想理論武裝,自覺學習黨章黨規(guī)和黨的路線方針政策,特別是要認真學習系列重要講話精神,通過我是可愛的點點兩學一做我是可愛的點點專題教育,提高黨員干部黨性修養(yǎng),堅定黨員干部理想信念,樹立公心、摒棄私心,嚴守政治紀律和政治規(guī)矩,做政治上的明白人,帶頭履職盡責秉公監(jiān)督,做執(zhí)紀的鐵面人,為服務大局履職盡責;其次要通過開展培訓、專題研討和省內外考察學習等多種形式,加強學習和理論研究,加快知識更新,優(yōu)化知識結構,提高業(yè)務技能,進一步提升財政監(jiān)督隊伍的工作能力和水平。
二要注重調研。財政監(jiān)督涉及財政業(yè)務的全方位、全過程,同時又處在財政工作的一線。這就要求我們站在服務財政管理,推進財政改革的全局和高度,緊緊圍繞財政工作重點和管理薄弱環(huán)節(jié)開展調查研究,突出健全嚴肅財經(jīng)紀律長效機制、優(yōu)化會計監(jiān)督、創(chuàng)新監(jiān)督方式方法等工作的研究,提出有針對性的政策建議,促進財政監(jiān)督工作上水平、上臺階。要將財政監(jiān)督納入對基層財政管理狀況的考核體系,按工作完成情況、工作質量、機構人員情況、區(qū)域內財政資金管理使用情況等進行考核,通過財政獎勵政策和約束機制,增強基層財政監(jiān)督的自覺性、主動性。
三要依法監(jiān)督。財政監(jiān)督要于法有據(jù),在法治框架內規(guī)范財政監(jiān)督行為。堅持依法監(jiān)督,既是財政監(jiān)督改革發(fā)展的價值根基,又是建設法治政府,將政府行為約束在法定授權范圍之內的制度保障。這就要求我們要牢固樹立依法監(jiān)督的理念,強化法治意識,嚴格貫徹落實新《預算法》、《會計法》、《注冊會計師法》、《財政違法行為處罰處分條例》等法規(guī)制度,堅持依法行權用權,克服工作中的隨意性,規(guī)范自由裁量權和財政監(jiān)督執(zhí)法行為,嚴格依法、依規(guī)、依程序開展監(jiān)督。
四要廉潔自律。財政監(jiān)督干部作為財經(jīng)法規(guī)的維護者,要正確行使權力,嚴格落實黨風廉政建設各項制度,帶頭執(zhí)行財經(jīng)紀律和廉政規(guī)定。要以正反兩方面的典型為示范和警示,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺遵守保密紀律、廉政紀律及中央、省委各項廉潔自律的規(guī)定,做到對組織負責,對家庭負責,對個人負責,真正做到勤政為民、清正廉潔。
五要加強指導。省級財政要按照深化財政體制改革的總體要求,做好頂層設計,推進市縣財政監(jiān)督工作轉型,推動全省財政監(jiān)督工作深入發(fā)展。市州財政要認真承接省級財政安排的工作任務,做好對所轄縣區(qū)、部門和單位的財政監(jiān)督檢查,確保財政系統(tǒng)政令暢通,同時,要履行對縣區(qū)財政的督導職責,以專項資金監(jiān)管為重點,區(qū)域監(jiān)控為手段,加大對縣區(qū)財政的管理和監(jiān)督。縣區(qū)財政要建立適應基層財政特色的行之有效的財政監(jiān)督工作機制,堵塞資金管理和使用漏洞,確保財政資金發(fā)揮效益。
同志們,當前財政管理的新要求和財政監(jiān)督面臨的新形勢新任務,迫切要求我們要進一步了解掌握財政改革的最新發(fā)展變化,增強緊迫感和使命感,不斷強化財政監(jiān)督,提升財政監(jiān)督效能,為完成財稅體制改革任務、建立現(xiàn)代財政制度貢獻力量。
謝謝大家!
財政業(yè)務培訓領導講話(三):
剛才聽 說農(nóng)財局組織大家今天在這里召開培訓會,開完會我就直接趕過來了。因為按照往年初安排,我們在全縣財政工作會后要召開一個財政所長座談會,由于財政會當天下午有個財政系統(tǒng)黨風廉政工作會,時間比較緊,所以這個座談會就遲遲再沒有召開,所以借今天這個機會有必要再給大家講一講,尤其是現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構面臨多方面改革,我們基層財政工作人員也面臨著身份和職能的轉變,在這個過程中我們的工作不能放松,大家也不要因為機構合并等人心渙散、干勁不足,用楊長亞市長的話講就是大家要有精神、在狀態(tài),不管在什么形勢下,我們一定要以飽滿的精神狀態(tài)投入到自己的工作中。
剛才我聽了 10 個財政所所長的工作報告,大家基本上都提到了所做的主要工作的情況,比如財政惠民補貼資金的發(fā)放情況、財政政策的宣傳等等,匯報的都比較好;但還有些不足部分所長沒有匯報到,也就是我們基層財政干部隊伍整體素質還有待提高;工作創(chuàng)新力度還不夠;工作習慣亟待改變。就拿匯報工作來講,長匯報有長匯報的方法,短匯報有短匯報的方法。我也經(jīng)常給縣政府、市上匯報工作,匯報工作前我要想怎樣能抓住重點、亮點,讓領導在我的匯報中能聽出我們的工作為什么做的比較好,有什么好的經(jīng)驗和方法。這個大家以后要注意。
針對剛才幾個所長反映的人員短缺問題,我想是這樣,有兩個解決途徑,一是按照編制對空編缺編的我們要及時向人事機構報招考計劃,通過招考的方法去充足我們的隊伍建設?,F(xiàn)在財政所面臨的現(xiàn)實問題就是考試門檻過高,招人難,即便通過招考招進來也很難留住,對于這個問題我們之前也向有關部門反映過,看能不能通過增加事業(yè)編制來解決,但是現(xiàn)在看來是不可能了,因為上面有文件明確規(guī)定,不能混編,所以這條路也是不可行的;在人員問題暫時解決不了的情況下怎么辦呢,那我們就要抓管理,怎樣合理安排利用有限的資源,這就需要財政所所長動動腦子。根據(jù)目前的情況來看,像以前由財政局來招工作人員的辦法是行不通了,從隸屬關系上來講,鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所是隸屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的辦事機構,不是縣財政局的下派機構,縣財政局只是在業(yè)務上給予工作指導,就像我不能去向市財政局局長反映我人手不夠一樣;人員問題我就講這么多。
下面我就基層財政工作提幾點要求:
一、加強財政所的日常管理,不斷深化財政各項改革。
基層財政工作本質就是依法理財,國庫集中支付以后,
各單位賬都交回去了,所里就只管本單位賬務和村級賬務。我認為各所回去要做一個工作就是,把換屆審計工作作為一個契機和機遇,和審計部門及農(nóng)業(yè)部門一起清理核查村級賬務,同時要思考兩個問題,一個是村級收入如何監(jiān)管;另一個就是其他項目資金如何監(jiān)管。隨著農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,財政投資農(nóng)村建設的力度不斷加大,農(nóng)村的項目越來越多,資金也越來越多,不只是財政部門給的資金,還有其他各部門的很多項目,這部分資金到村上,我們應該如何監(jiān)管使用呢?怎樣才能不讓這部分資金游離于財政監(jiān)管之外,我想要從三個方面入手:一是實行村級賬務公開,收入支出定期公開,要置村級賬務于村民的監(jiān)督之下;二是實施村級項目管理,財政所工作人員在村上實施項目過程中,要關注項目實施動態(tài),項目進度,做好監(jiān)管工作;三是健全制度。俗話說我是可愛的點點無規(guī)矩不成方圓我是可愛的點點。要做到制度先行,要用制度管人,制度管事。剛才太安財政所就提到自己制定了一個村級賬務審批流程,流程制度上墻,一目了然,多少錢誰簽字看制度,省的為了一個簽字問題不停的解釋還解釋不清。
另外一個財政所現(xiàn)在要做的就是我是可愛的點點配合農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,如何做好村級事業(yè)的進一步運轉我是可愛的點點這一課題調研,大家都看到了,現(xiàn)在的農(nóng)村和過去的農(nóng)村已經(jīng)是完全不一樣了,通村水泥路、路燈、垃圾清理站等農(nóng)村基礎設施讓現(xiàn)在的村容村貌煥然一新,但是路燈有沒有電費、水泥路有沒有人打掃,垃圾有沒有人負責清理一系列問題也隨之出現(xiàn)了,有些村路燈裝上了,卻沒有錢交電費閑置在那等等問題,這就需要我們去做工作,了解情況,首先要測算村上保障這些日常運轉到底需要多少經(jīng)費,按照我們目前的經(jīng)費還差多少,差的這部分資金從哪來,自己能力范圍內能解決的自己解決,解決不了該反應問題的反應問題;其次就是要建立一個長效機制;最后就是完善監(jiān)督制度。
財政惠民補貼我是可愛的點點一卡通我是可愛的點點資金發(fā)放方面,現(xiàn)在財政所就是做一個基礎信息核對維護工作。要把這個工作做好,主要就是要掌握村情,摸清底子,一個優(yōu)秀的基層工作者應該對村上的情況十分了解,在過去收稅年代,基層工作人員對村上的大小事都了如指掌。因此大家一定要從多方面搜集了解村上的事務。
二、我是可愛的點點廉我是可愛的點點字當頭,強化工作原則性,使各項工作達到規(guī)范性、法制化。
在這里我要強調一下,各財政所所長要在工作中切實負起主體責任,不要以為不是自己做的就和自己沒關系,現(xiàn)在都是連帶責任,如果工作人員出了問題,首先問責的就是主管領導。這里我要講兩個我是可愛的點點慎我是可愛的點點,即我是可愛的點點慎獨、慎微我是可愛的點點,怎么解釋呢?我是可愛的點點慎獨我是可愛的點點就是要求自己一個人獨處的時候要小心,有原則性,不要以為自己一個人就可以為所欲為,做了什么別人不知道,好多人往往就是在一個人的時候犯了錯誤;我是可愛的點點慎微我是可愛的點點是要求小事情上要謹慎,俗話說我是可愛的點點千里之堤毀于蟻穴我是可愛的點點,看起來很小一個螞蟻洞,卻有足以摧毀堤壩的作用。在我們工作中也是一樣,不要認為吃一頓飯、拿一盒煙沒有什么影響,足夠的量變必然會引起質變,在量變的過程中人會逐漸麻木不仁,所以到最后鑄成大錯也不自知。一定要時刻謹記我是可愛的點點慎獨、慎微、自省、自警、自立我是可愛的點點。
保證辦事程序合法合規(guī),因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的瑣碎及復雜,可能一部分干部在工作中有一些比較隨意的工作習慣,有些習慣看似也沒有什么不妥之處,但是卻給別人留下了可趁之機,一旦出現(xiàn)問題,必然會追究到干部身上。我們要抱著這樣一種工作態(tài)度,就是這樣辦事,辦這個事如果出了問題,和我有沒有關系,沒有關系,怎樣才能證明沒有關系,即便沒有關系,但無法出具沒有關系的證明那也是無濟于事。所以,我們要時刻謹記辦任何事必須合法、合規(guī)。大的不說對國家負責、對單位負責,至少我們要對自己負責,要學會如何自保。
三、 轉變工作作風,不斷優(yōu)化服務
(一)摒棄特權觀念,做好職能轉化。過去呀,我們做為財政干部比較有優(yōu)越感,這種優(yōu)越感來自我們手中的權利,因為財政局管錢嘛,那是誰都要來求著辦事的,好多干部就利用職權謀點私利??墒乾F(xiàn)在的形勢大家也都有所感受,公務員在不斷的被弱勢化,不再是強權群體,為什么說弱勢化?公務員做為黨和政府的形象,一言一行、言談舉止都赫然的在公眾監(jiān)督之下,近兩年內,國家公務員及干部被監(jiān)督曝光的例子比比皆是,幾乎每天都有新聞媒體在不斷的曝出公務員違規(guī)違紀行為。所以我們必須轉變自己的觀念,立足自己崗位、做好服務工作。
公務員的職業(yè)化。我們現(xiàn)在應該越來越清楚的認識到,公務員就是一個職業(yè),而且是一個為老百姓服務的職業(yè),也就是服務業(yè),我們就是服務員,要放下浮躁,放下奢望,不要想著在工作中謀取一些不正當?shù)睦嫒ヌ岣咦约旱纳钏健?/p>
(二)做好三個我是可愛的點點當我是可愛的點點服務。以前一直在提把鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所管理權收回到縣財政局,我也想過干脆收回來,方便管理么,但現(xiàn)在以及以后應該不會再有這樣的提法了,因為一級政府一級財政,事權和財權必須統(tǒng)一,這樣才能理順職能關系,提高服務效率。因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所做為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的職能部門,要充分發(fā)揮自己的作用,第一,當好鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的參謀助手,從財政工作的特點入手,用自己專業(yè)的會計知識給鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府領導出謀劃策,指導經(jīng)濟發(fā)展;第二,當好村上管家,管好村上的賬務,做好保障村級運轉工作;第三,當好群眾的服務員,為群眾服好務,群眾來辦理事情,熱情接待,要改變過去臉難看、事難辦的工作作風,能辦的事情限時辦,不能辦的要把辦事程序清清楚楚明明白白告訴群眾,不要讓群眾辦一件事跑好多趟,今天來缺個身份證,明天來缺個證明,這樣的事例希望以后不要再有。
(三)加強學習,提高業(yè)務能力。要提高業(yè)務能力必須不斷學習。大家應該也都注意到,我們現(xiàn)在講的都是財政投資,已不再是過去的財政撥款了,這一措辭的改變,意義很大,投資是講收益的,是要產(chǎn)生投資效應的,我們只有真正懂業(yè)務、會干業(yè)務,才能談到去放大投資效應。所以說,工作中的創(chuàng)新化十分重要,這一點我看太安財政所就做的很好,做了很多工作。我們的工作要逐漸電子化、信息化、網(wǎng)絡化,不斷優(yōu)化服務。
(四)重視大廳管理。兩基建設后,給各財政所都新修建了服務大廳,硬件設施配備的都已經(jīng)到位了,我們需要做的就是提高軟件設施,軟件就包括大廳工作人員的言行舉止,作為一個服務窗口,一定要注意自己的一言一行,嚴格要求,不能隨心所欲,想干啥就干啥。
(五)重視宣傳工作。一方面是對群眾做好財政政策的宣傳工作;另一方面就是信息報送工作,信息報送要把農(nóng)村工作作為重點,我們在基層的干部工作很辛苦,也做了很多事情,但是沒有信息報送,外界就無從得知都做了什么。特別是民生投資,我們每年有大量的資金投入到了民生工作中,這些都是信息點,信息可以說是外界了解財政工作的通道,所以信息工作十分重要。我建議農(nóng)財局把財政所的信息報送工作納入年終考核之中。
今天很難得有這樣一個和全體基層財政工作人員面對面交流的機會,說的比較多,耽誤了大家一點時間,下面農(nóng)財局的工作人員還要給大家培訓業(yè)務知識,我就不多說了,希望大家能認真學習今天的培訓內容,用來指導本職工作。我的講話到此結束。謝謝大家!