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營業(yè)員公司演講稿模板(5篇范文)

發(fā)布時(shí)間:2024-04-21 19:00:02 查看人數(shù):97

營業(yè)員公司演講稿模板

公司營業(yè)員演講稿 模板1

閱讀小貼士:模板1共計(jì)1403個(gè)字,預(yù)計(jì)閱讀時(shí)長4分鐘。朗讀需要8分鐘,中速朗讀10分鐘,在莊重嚴(yán)肅場(chǎng)合朗讀需要13分鐘,有275位用戶喜歡。

尊敬的各位評(píng)委、各位同仁:

大家好!我是營業(yè)部的營業(yè)員。今天我演講的題目是《蕩起我們的激情再現(xiàn)電信新風(fēng)采》。

激情是生命的一種存在形式。激情伴隨著我們經(jīng)歷嚴(yán)寒酷暑,走過昨天,走向明天。沒有激情,我們的生活不會(huì)有精彩;沒有激情,我們的工作不會(huì)有風(fēng)采。自從參加工作的第一天起,我就下定決心,既然選擇了這份職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻(xiàn)給中國電信。

底,公司迎來全業(yè)務(wù)經(jīng)營的大好時(shí)機(jī),電信天翼手機(jī)業(yè)務(wù)在我們農(nóng)村營業(yè)部也如火如荼的開展起來。有機(jī)遇就有挑戰(zhàn),工作中,為了發(fā)展新業(yè)務(wù),白天,我極力的宣傳介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的介紹下,簽下了業(yè)務(wù),滿意的走了。而有些態(tài)度不明確的用戶,晚上我會(huì)利用電話二次營銷。也有時(shí)正當(dāng)自己滿身起勁、滿腹激情的和用戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候,換來的卻是無言的冷漠。面對(duì)那些因?yàn)樵鲋禈I(yè)務(wù)而投訴的用戶,我耐心地解釋,及時(shí)給予解決,可時(shí)常換來的是滿口的臟話,委屈的淚水在眼睛里打圈,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。因?yàn)槲沂冀K牢記我們的服務(wù)宗旨:"用戶至上,用心服務(wù)"。通過自己辛勤的工作和對(duì)用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,我超額完成了各項(xiàng)任務(wù),和用戶建立了良好的客戶關(guān)系,在得到用戶高度評(píng)價(jià)的同時(shí),也帶來了新的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)。

其實(shí),在山南,和我一樣用激情去工作的電信人,比比皆是:

——我們的支局長,為了更好的發(fā)展全局的業(yè)務(wù),從篩選目標(biāo)客戶到營銷策劃以及團(tuán)隊(duì)人員的分工,都親自參與。

我們的機(jī)線員師傅,個(gè)個(gè)都是好樣的!他們不辭辛苦,汗如雨下,盡全力保證線路信號(hào)的暢通。那個(gè)凌晨1點(diǎn)多,柿樹點(diǎn)突然停電了,機(jī)線員師傅要到金牛來調(diào)運(yùn)發(fā)電機(jī),去發(fā)電。看,在他們心里,客戶永遠(yuǎn)至上!

袁店的姐妹,在持續(xù)幾天的實(shí)戰(zhàn)營銷中,經(jīng)常起早摸黑的外出發(fā)展業(yè)務(wù),那天,她拖著疲憊的雙腿回到家里,發(fā)現(xiàn)女兒小靜怡睡著了,懷里還抱著一張紙,她伸手輕輕地?fù)荛_小靜怡的手,原來那是一張獎(jiǎng)狀,這時(shí)坐在一旁的奶奶說話了,幼兒園放假了,小靜怡被評(píng)為好孩子,得了張獎(jiǎng)狀,嚷著不肯睡,非要等媽媽回來,給媽媽看一看。張玉秀嘆了口氣,輕輕地親了小靜怡一下,轉(zhuǎn)身去了廚房,匆忙的扒了幾口晚飯,就去了營業(yè)廳……,也許是勞累過度,她暈倒了,然而第二天她仍然堅(jiān)持上班,在營業(yè)廳里,她一只手半舉著,打著吊滴,另一只手在鍵盤上敲打著,做著業(yè)務(wù)資料。

傍晚的風(fēng)吹得涼涼的,心是溫暖的。前幾天,一直在支局做現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),累,可是很充實(shí)。有很多人,比我累,但是卻更精神無比的生活著工作著;那個(gè)在黑黑房間里寫作業(yè)的孩子,習(xí)慣了在電信上班的父母的晚歸;那些習(xí)慣了不午睡,在老鄉(xiāng)家里宣傳業(yè)務(wù)的同仁們,眼神里流露的執(zhí)著和樸實(shí),毫無倦怠;那些跑到山頂上,在翠綠的茶場(chǎng)里,跟采茶師傅們耐心的說著天翼的種種優(yōu)勢(shì)的同事們,最后,引著一幫采茶師傅到山下來辦理業(yè)務(wù);我想,采茶師傅們除了對(duì)我們天翼業(yè)務(wù)的肯定外,更多的是對(duì)我的同事們辛勞的肯定。

樹葉的落下是一種付出,有付出才會(huì)有收獲!落葉轉(zhuǎn)化為有機(jī)物會(huì)讓大地更加肥沃,也讓樹兒長得更高大,更茂盛。同樣,我們的工作也是一種付出,我們的付出會(huì)把我們的電信產(chǎn)品送至千家萬戶,讓人們的生活環(huán)境、通信質(zhì)量更加美好與完善。

風(fēng)正潮平,自當(dāng)揚(yáng)帆破浪;任重道遠(yuǎn),更須策馬加鞭。讓我們每個(gè)人都行動(dòng)起來,從現(xiàn)在做起,從平凡的崗位上做起,努力提高"才識(shí)",豐富"才學(xué)",樹立"才德",增強(qiáng)"才技",重塑自我,再現(xiàn)電信新風(fēng)采!

我的演講完了,謝謝大家!

公司營業(yè)員演講稿 模板2

閱讀小貼士:模板2共計(jì)1338個(gè)字,預(yù)計(jì)閱讀時(shí)長4分鐘。朗讀需要7分鐘,中速朗讀9分鐘,在莊重嚴(yán)肅場(chǎng)合朗讀需要13分鐘,有284位用戶喜歡。

三年前,帶著渴望,帶著期盼,懷著激情,懷著敬意,我來到中國移動(dòng)沽源縣移動(dòng)分公司,光榮成為一名營業(yè)員。營業(yè)是展示我們移動(dòng)企業(yè)形象,體現(xiàn)我們"移動(dòng)人"精神面貌與綜合素質(zhì)的"窗口"。

營業(yè)窗口每天面對(duì)眾多的客戶,對(duì)每一位客戶都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。營業(yè)員,是企業(yè)最普通、最平凡的崗位,作為企業(yè)的最前沿,代表著移動(dòng)的企業(yè)形象,保持本企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭中的優(yōu)勢(shì),與我們營業(yè)員工作崗位息息相關(guān)。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶,熱情服務(wù)客戶。我們每個(gè)員工都是公司形象的傳達(dá)者,是企業(yè)希望與活力的象征。干一行,愛一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨。在過去的工作中,我接觸過無數(shù)的客戶,經(jīng)歷過無數(shù)次主動(dòng)與被動(dòng)的服務(wù)方式,真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

"急客戶之所急,想客戶之所想"是我的服務(wù)宗旨。×年二月的一天下午已經(jīng)下班了,我正準(zhǔn)備回家,一位用戶來到營業(yè)廳試探的問我:"我的手機(jī)不能上網(wǎng)了,你能不能幫我看看?"我立即放下手里的東西,拿過用戶的手機(jī)幫用戶看了起來,原來是用戶不會(huì)使用,我就向用戶介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費(fèi)。講解一遍后,我看用戶的神色好象還不太明白又不好意思再問的樣子,就馬上說:"我可能講的不太明白,我再給您講一遍好嗎?"我又一點(diǎn)一點(diǎn)的向用戶講解起來,邊講邊指導(dǎo)用戶操作,直到用戶完全掌握了使用方法為止。我不僅在營業(yè)廳認(rèn)真工作,以熱情、耐心的服務(wù)接待每一位用戶,而且在業(yè)余時(shí)間,甚至有時(shí)走在下班路上還有人攔住我,向我咨詢業(yè)務(wù),每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我都會(huì)停下腳步,耐心的向用戶講解,直到用戶明白為止。

真誠的服務(wù)贏得了用戶的信任,一次休息,我和同學(xué)在街上遇到了一位經(jīng)常到營業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的用戶,他見到我就著急的說:"我現(xiàn)在有點(diǎn)急事,你能去幫我交50元話費(fèi)嗎?"說完,把錢給我就走了,我二話沒說馬上到營業(yè)廳為用戶交了50元話費(fèi),從這以后,這位用戶每次到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),都要專門到我所在的柜臺(tái),跟我打個(gè)招呼。

我熱愛營業(yè)這項(xiàng)工作,在工作中,我品嘗了酸甜苦辣的人生百味,休會(huì)到了它給我?guī)淼目鞓放c悲傷,感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句"謝謝",都給我?guī)頍o盡的歡樂,然而在工作中并非都是快樂的。有的客戶會(huì)因情緒所致,破口大罵,因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)的不了解,誤認(rèn)為是你的無能,試想一下,有誰能在挨罵的同時(shí),心情愉快的起來呢?要說不難過那是假話,可是換個(gè)位置為客戶想一下,他們因?yàn)槭謾C(jī)不能使用,給自己帶來不便,故而脾氣急躁,我們是應(yīng)該理解的。這就要求我們用良好的心理素質(zhì),熟練的業(yè)務(wù)知識(shí),與客戶進(jìn)行溝通,讓他了解我們的業(yè)務(wù),避免不必要的誤解。記的我們領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過這樣一句話:"微笑是上帝送給人們最好的禮物,它能敲開每扇緊閉的心門,人們的笑容將是解決問題最好的方法。"這句話我一直銘記在心,它給我的工作帶來巨大的動(dòng)力。微笑服務(wù),看起來簡單,有人說笑一下不就行了,實(shí)則不然。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會(huì)了解。就是這真誠的服務(wù),真心的微笑換來客戶的滿意,對(duì)我們工作的肯定,對(duì)企業(yè)的好感,為公司贏來更多

《移動(dòng)公司營業(yè)員敬業(yè)演講稿——服務(wù)的快樂》

公司營業(yè)員演講稿 模板3

閱讀小貼士:模板3共計(jì)1297個(gè)字,預(yù)計(jì)閱讀時(shí)長4分鐘。朗讀需要7分鐘,中速朗讀9分鐘,在莊重嚴(yán)肅場(chǎng)合朗讀需要12分鐘,有195位用戶喜歡。

夢(mèng)想,是生活的航標(biāo),夢(mèng)想,是美好的憧憬,夢(mèng)想,是理想的翅膀。擁有夢(mèng)想,才會(huì)擁有未來。每個(gè)人都擁有夢(mèng)想,每個(gè)人都期盼將來。人生沒有夢(mèng)想就如飛機(jī)失去航標(biāo),船只失去燈塔,終將被社會(huì)所淘汰。碌碌無為是庸人所為,奮發(fā)圖強(qiáng)是智者之舉。天高任鳥飛,海闊憑魚躍,我的夢(mèng)想那就是與移動(dòng)公司一起飛翔。

我是__年正式到營業(yè)崗位工作,在穿上這身藍(lán)色制服的那一剎那,我深感自豪,同時(shí)也感到了肩上責(zé)任的重大:因?yàn)?,我雖是一名普通的營業(yè)員,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營業(yè)廳是公司對(duì)外服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。一聲親切的問候,一個(gè)甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。

在工作中,我本著企業(yè)"溝通從心開始"的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹碓郊ち?,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號(hào)、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一個(gè)客戶都是我們辛苦工作爭取過來的啊,我們絕不能失去。為了盡可能的留住用戶,我耐心的講解我們移動(dòng)的品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),積極的推銷新業(yè)務(wù)。

一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號(hào)碼,滿意的走了。但有的客戶根本不聽你的解釋,對(duì)你大喊大叫,甚至滿口臟話,我十分委屈,但是只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢,我委屈一點(diǎn)兒不算什么。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生,但我始終牢記企業(yè)的服務(wù)宗旨:"追求客戶滿意服務(wù)",我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。同時(shí)我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的營業(yè)員不容易,而做為中心營業(yè)廳的值班經(jīng)理更不容易,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有豐富的綜合知識(shí);不僅要有一定的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。因此,我必須樹立以客戶為中心全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念,從自身做起,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與水平。對(duì)待用戶,永遠(yuǎn)都會(huì)做到更好,融化在每一句"謝謝",每一聲"您好"中;也只有在用戶誠懇的一句"中國移動(dòng)服務(wù)就是好"、"你們辦事我放心"的話中,我們才會(huì)感到由衷的欣慰和喜悅。通過不斷努力,我走進(jìn)了用戶的心。面對(duì)用戶,我的真情不"欠費(fèi)",服務(wù)不"關(guān)機(jī)"。我用真情和誠摯的語言贏得了廣大用戶的心,展現(xiàn)了移動(dòng)公司女性的自我風(fēng)采。也許我們永遠(yuǎn)默默無聞,但只要我們把對(duì)事業(yè)的情,對(duì)崗位的愛,奉獻(xiàn)給用戶,只要能使千千萬萬的用戶笑顏永駐,我們一切都心甘情愿。

我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂;我們有收獲,所以我們幸福。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇,只爭朝夕,在工作中以"從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)"的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,提高個(gè)人綜合素質(zhì),為移動(dòng)企業(yè)的輝煌而努力。既然選擇了遠(yuǎn)方,便不顧風(fēng)雨兼程。親愛的朋友們,新時(shí)代的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞,讓我們挽起雙手共同續(xù)寫移動(dòng)公司的燦爛與輝煌!

公司營業(yè)員演講稿 模板4

閱讀小貼士:模板4共計(jì)1372個(gè)字,預(yù)計(jì)閱讀時(shí)長4分鐘。朗讀需要7分鐘,中速朗讀10分鐘,在莊重嚴(yán)肅場(chǎng)合朗讀需要13分鐘,有148位用戶喜歡。

移動(dòng)公司營業(yè)員演講稿

文章標(biāo)題:移動(dòng)公司營業(yè)員演講稿

與夢(mèng)想一起飛翔

夢(mèng)想,是生活的航標(biāo),夢(mèng)想,是美好的憧憬,夢(mèng)想,是理想的翅膀。擁有夢(mèng)想,才會(huì)擁有未來。每個(gè)人都擁有夢(mèng)想,每個(gè)人都期盼將來。人生沒有夢(mèng)想就如飛機(jī)失去航標(biāo),船只失去燈塔,終將被社會(huì)所淘汰。碌碌無為是庸人所為,奮發(fā)圖強(qiáng)是智者之舉。天高任鳥飛,海闊憑魚躍,我的夢(mèng)想那就是與移動(dòng)公司一起飛翔。

我是20__年正式到營業(yè)崗位工作,在穿上這身藍(lán)色制服的那一剎那,我深感自豪,同時(shí)也感到了肩上責(zé)任的重大:因?yàn)椋译m是一名普通的營業(yè)員,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營業(yè)廳是公司對(duì)外服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。一聲親切的問候,一個(gè)甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)"溝通從心開始"的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹碓郊ち?,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號(hào)、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一個(gè)客戶都是我們辛苦工作爭取過來的啊,我們絕不能失去。為了盡可能的留住用戶,我耐心的講解我們移動(dòng)的品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),積極的推銷新業(yè)務(wù)。一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號(hào)碼,滿意的走了。但有的客戶根本不聽你的解釋,對(duì)你大喊大叫,甚至滿口臟話,我十分委屈,但是只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢,我委屈一點(diǎn)兒不算什么。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生,但我始終牢記企業(yè)的服務(wù)宗旨:"追求客戶滿意服務(wù)",我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。同時(shí)我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的營業(yè)員不容易,而做為中心營業(yè)廳的值班經(jīng)理更不容易,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有豐富的綜合知識(shí);不僅要有一定的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。因此,我必須樹立以客戶為中心全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念,從自身做起,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與水平。對(duì)待用戶,永遠(yuǎn)都會(huì)做到更好,融化在每一句"謝謝",每一聲"您好"中;也只有在用戶誠懇的一句"中國移動(dòng)服務(wù)就是好"、"你們辦事我放心"的話中,我們才會(huì)感到由衷的欣慰和喜悅。通過不斷努力,我走進(jìn)了用戶的心。面對(duì)用戶,我的真情不"欠費(fèi)",服務(wù)不"關(guān)機(jī)"。我用真情和誠摯的語言贏得了廣大用戶的心,展現(xiàn)了移動(dòng)公司女性的自我風(fēng)采。也許我們永遠(yuǎn)默默無聞,但只要我們把對(duì)事業(yè)的情,對(duì)崗位的愛,奉獻(xiàn)給用戶,只要能使千千萬萬的用戶笑顏永駐,我們一切都心甘情愿。

我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂;我們有收獲,所以我們幸福。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇,只爭朝夕,在工作中以"從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)"的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,提高個(gè)人綜合素質(zhì),為移動(dòng)企業(yè)的輝煌而努力。既然選擇了遠(yuǎn)方,便不顧風(fēng)雨兼程。親愛的朋友們,新時(shí)代的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞,讓我們挽起雙手共同續(xù)寫移動(dòng)公司的燦爛與輝煌!

《移動(dòng)公司營業(yè)員演講稿》來源于酷貓寫作范文網(wǎng)網(wǎng),歡迎閱讀移動(dòng)公司營業(yè)員演講稿。

公司營業(yè)員演講稿 模板5

閱讀小貼士:模板5共計(jì)1296個(gè)字,預(yù)計(jì)閱讀時(shí)長4分鐘。朗讀需要7分鐘,中速朗讀9分鐘,在莊重嚴(yán)肅場(chǎng)合朗讀需要12分鐘,有211位用戶喜歡。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),我述職的題目是愛崗敬業(yè),我的無悔追求

我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的,在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那,我深感自豪的同時(shí),也感到了肩上責(zé)任的重大:因?yàn)椋译m是一名普通的營業(yè)員,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對(duì)外服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。

說起來,做一名營業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎(chǔ),但畢竟原來的工作量小、所辦的業(yè)務(wù)種類單一,跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù),我虛心的向老營業(yè)員請(qǐng)教,也從不放過任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人,在很短的時(shí)間內(nèi),我熟知了業(yè)務(wù),看著客戶滿意的目光,我也欣慰的笑了。

有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求,而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個(gè)甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)"溝通從心開始"的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的`發(fā)展,市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹碓郊ち?,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號(hào)、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個(gè)客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們__的品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號(hào)碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對(duì)你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點(diǎn)兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:"追求客戶滿意服務(wù)",我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

在中國向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天,移動(dòng)電話已經(jīng)成為人們?cè)絹碓街匾耐ㄐ殴ぞ撸粌H能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶的需求,及時(shí)的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)常看有關(guān)__方面的信息,了解新形勢(shì),掌握新動(dòng)向,在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時(shí)反饋給公司。

我知道,我到營業(yè)工作的時(shí)間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我競(jìng)聘成功了,在今后的工作中,我會(huì)更加努力,因?yàn)槲覠釔圻@項(xiàng)工作,愛崗敬業(yè),是我一生無悔的追求;如果我競(jìng)聘失敗了,只能說我離一個(gè)優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司,我依然會(huì)關(guān)心__事業(yè)的發(fā)展,因?yàn)檫@片藍(lán)色的天空帶給我無限的夢(mèng)想。

我的述職報(bào)告結(jié)束了,希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個(gè)機(jī)會(huì)。謝謝

營業(yè)員公司演講稿模板(5篇范文)

夢(mèng)想,是生活的航標(biāo),夢(mèng)想,是美好的憧憬,夢(mèng)想,是理想的翅膀。擁有夢(mèng)想,才會(huì)擁有未來。每個(gè)人都擁有夢(mèng)想,每個(gè)人都期盼將來。人生沒有夢(mèng)想就如飛機(jī)失去航標(biāo),船只失去燈塔,終將被社會(huì)所淘汰。碌碌無為是庸人所為,奮發(fā)圖強(qiáng)是智者之舉。天高任鳥飛,海闊憑魚躍,我的夢(mèng)想那就是與移動(dòng)公司一
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