商場(chǎng)演講稿 模板1
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假如我是一名商場(chǎng)業(yè)務(wù)員的話(huà)演講
冬去春又來(lái),轉(zhuǎn)眼間,我作為一名駐新鄉(xiāng)市百貨大樓有限責(zé)任公司三九保健品專(zhuān)柜的促銷(xiāo)人員,今年已經(jīng)是我在三九九天綠公司工作的第三個(gè)年頭,我在三九企業(yè)精神的熏陶下做著我自己份內(nèi)的工作,體驗(yàn)著作為基層促銷(xiāo)人員的甜酸苦辣,通過(guò)實(shí)際工作的歷練增長(zhǎng)自己處理銷(xiāo)售過(guò)程中所遇問(wèn)題的能力,最終成長(zhǎng)為一名合格、稱(chēng)職的營(yíng)銷(xiāo)人員。
今天我們的業(yè)務(wù)主管布置了作業(yè),題目是"假如我是一名業(yè)務(wù)員的話(huà)",站在這個(gè)時(shí)光的交錯(cuò)點(diǎn)上,也站在三九舊的篇章剛剛成功地翻過(guò),新的篇章正在揚(yáng)帆升起的時(shí)候,我不由為這個(gè)題目激動(dòng)起來(lái),假如我是一名業(yè)務(wù)員的話(huà),我可以怎么做?假如我是一名業(yè)務(wù)員的話(huà),我將如何做?
促銷(xiāo)員和業(yè)務(wù)員的工作性質(zhì)和工作方法有所不同,在我看來(lái),業(yè)務(wù)員在很多方面有更加嚴(yán)格的要求,一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,除了要盡可能地把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去以外,還要具備人員管理,貨物管理,超市陳列管理的能力,以及最關(guān)鍵的客情關(guān)系的巧妙處理,這就要求業(yè)務(wù)員本人具有較高的綜合素質(zhì),具備敏銳的觀察能力,以及,較強(qiáng)的心理承受力。一名合格的業(yè)務(wù)人員,必是身經(jīng)百戰(zhàn),再竭再勵(lì)的,因?yàn)閲?yán)謹(jǐn)完善的工作方法是需要日積月累的辛勤嘗試作基礎(chǔ)的,只有在最終的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)里體現(xiàn)出來(lái),才是我們營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域恒久不變的真理。
作為一名老促銷(xiāo)員,雖然我是井底之蛙,坐井觀天,可是面對(duì)這個(gè)題目,"假如我是一名業(yè)務(wù)員的話(huà)",根據(jù)我對(duì)新鄉(xiāng)市場(chǎng)的一知半解,也愿意嘗試著理理自己的思路,思考本身就是充滿(mǎn)樂(lè)趣的一件事情,何況,不想當(dāng)將軍的士兵不會(huì)是一名有進(jìn)取心的士兵。
首先是人員管理,我要始終保持與一線員工也就是我們的促銷(xiāo)員們的親切交流。從促銷(xiāo)員一路走來(lái)的業(yè)務(wù)人員,深知促銷(xiāo)工作的辛苦和繁瑣,不怕多流點(diǎn)汗水,只怕那些冷遇和不堪。促銷(xiāo)員的工作,處于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的最終端,以最簡(jiǎn)單直接的工作方式,承受著最大的壓力,要對(duì)顧客和公司雙方面負(fù)責(zé)。
肯俯下身子踏踏實(shí)實(shí)工作的業(yè)務(wù)員,必然不會(huì)忽視或放棄和促銷(xiāo)員良好溝通的機(jī)會(huì),因?yàn)槲疑钪覀兯械臉I(yè)績(jī),是建筑在每一名促銷(xiāo)員汗水和淚水的基礎(chǔ)之上。
假如我是一名業(yè)務(wù)員的話(huà),我將首先肯定促銷(xiāo)人員的辛勤工作,我應(yīng)該是她們最好的朋友,傾訴的對(duì)象,我要做到眼勤,手勤,腿勤,嘴勤,眼勤,我要看到她們的難處,在不違背公司有關(guān)規(guī)定以及超市紀(jì)律的情況下,替她們解決一些實(shí)際困難,解她們后顧之憂(yōu);手勤,將貨送到賣(mài)場(chǎng),我要和她們一起把貨物陳列上柜,一起出主意,想辦法,怎么樣才能將我們共同信賴(lài)的產(chǎn)品三九洋參各種漂亮的禮盒以最令人注目的形式呈現(xiàn)給顧客,我相信在勞動(dòng)中我將和促銷(xiāo)員建立深厚的同事情誼;腿勤,我要勤巡店,這樣才能第一時(shí)間掌握市場(chǎng)銷(xiāo)售、需求基本情況,及時(shí)將公司近期相關(guān)情況,比如新任務(wù),新理念,新策略,新動(dòng)態(tài)傳達(dá)到終端,保證每一名促銷(xiāo)員能跟上公司突飛猛進(jìn)的發(fā)展速度,爭(zhēng)強(qiáng)趕先。同時(shí),也能將各賣(mài)場(chǎng)的動(dòng)態(tài),同類(lèi)產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng)、銷(xiāo)售情況,包括賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的班次,調(diào)動(dòng)等信息隨時(shí)掌握,以保證各個(gè)賣(mài)場(chǎng)能在實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中,保持有利于我公司工作的"狀態(tài)。最為關(guān)鍵的是嘴勤,一個(gè)性格內(nèi)向,不擅言談的業(yè)務(wù)員肯定不是一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員,怎么才能掌握一線員工的工作態(tài)度和情緒?怎么樣才能確定促銷(xiāo)員是否處于最佳的工作狀態(tài)?怎么樣才能真正了解和落實(shí)各賣(mài)場(chǎng)的情況獲取有價(jià)值的信息?其實(shí)很簡(jiǎn)單,作為業(yè)務(wù)員,只要懂得信賴(lài)和調(diào)動(dòng)我們的促銷(xiāo)員就可以達(dá)到事半功倍的效果。嘴勤一點(diǎn),就可以表示一名業(yè)務(wù)員的誠(chéng)懇和熱忱,就可以表達(dá)公司對(duì)于基層的關(guān)心和扶持,就可以展示出一個(gè)有實(shí)力的大公司,一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)體的凝聚力和信服力,那么,試問(wèn),還有哪一名感受到這些的促銷(xiāo)員不會(huì)對(duì)自己的這份工作充滿(mǎn)熱情和勇氣呢?如果一名業(yè)務(wù)員,通過(guò)自己的努力能將散落在各個(gè)賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)員的心勁和精神擰在一起,還愁業(yè)績(jī)上不去嗎?最終會(huì)感慨,原來(lái)成功這么簡(jiǎn)單,原來(lái)每一個(gè)人的成功,才是我們大家的成功。
假如我是一名業(yè)務(wù)員的話(huà),假如我能做到這一點(diǎn),那將是我無(wú)比自豪的,我會(huì)為三九九天綠的團(tuán)體精神而自豪,以作為一名九天綠人而自豪。
其次是客情關(guān)系處理,我們?cè)诮K端的每一項(xiàng)工作,都需要終端相關(guān)人員的支持,業(yè)務(wù)人員最不可避免的工作,就是長(zhǎng)期與各超市、各商場(chǎng)的負(fù)責(zé)人打交道,其中不乏一些有實(shí)力,但要求苛刻,甚至傲慢的商場(chǎng)負(fù)責(zé)人,這個(gè)時(shí)候就要求業(yè)務(wù)人員具備和各種性格的人溝通的技巧,貼近其生活,了解其喜好,知已知彼,方能百戰(zhàn)百勝,即少花錢(qián)多辦事,多運(yùn)用頭腦,辦實(shí)際的事情,要膽大心細(xì),不卑不亢,即體現(xiàn)出一名大公司業(yè)務(wù)員的氣度和水平,也要展示出優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員嫻熟沉穩(wěn),這并不是一件簡(jiǎn)單的事情,往往需要在日?,嵥榈墓ぷ髦新仡I(lǐng)悟出來(lái),假如我是一名業(yè)務(wù)人員的話(huà),我會(huì)用心觀察同行中那些做出成績(jī)來(lái)的老業(yè)務(wù),耐心,虛心,誠(chéng)心,細(xì)心將是我奉行的工作態(tài)度。
然后是貨物管理,我要對(duì)每個(gè)賣(mài)場(chǎng)的現(xiàn)有的貨物批次情況了如指掌,以防有積貨,壓貨現(xiàn)象,給公司造成不必要的損失,公司的利益就是我的利益,我要及時(shí)提醒各賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)人員注意某種庫(kù)存量過(guò)大或者滯銷(xiāo)的產(chǎn)品,避免出現(xiàn)因一時(shí)疏忽導(dǎo)致退貨或撤柜的被動(dòng)局面。
要想成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,需要考慮的絕不僅僅是這幾方面,而實(shí)際工作也絕不等同于紙上談兵,有多少實(shí)際的付出,才可能有多少收獲,只有在真實(shí)的工作中,才能檢驗(yàn)出一個(gè)人是否稱(chēng)職,才能考察出他是否具備敬業(yè)愛(ài)崗的精神。信心,能力,溝通和交流,創(chuàng)造,合作,這是現(xiàn)代管理理念中所提及的敬業(yè)必備五個(gè)"c" ,在我認(rèn)為,正是一名優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員必備的五個(gè)要素,知識(shí)只占20%,技能占40%,態(tài)度占40%,那么態(tài)度最重要,這個(gè)態(tài)度就是敬業(yè)精神,就是誠(chéng)信和忠誠(chéng),作為一個(gè)工作著的人,無(wú)論哪行哪業(yè),只有具備這一條,才可能成就事業(yè)。假如我是一名九天綠業(yè)務(wù)人員,無(wú)論我走到哪里,我將代表我所信賴(lài)和依存的公司,我將時(shí)刻提醒自己是九天綠人,我以九天綠驕傲,九天綠以我為榮。
營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)是一個(gè)特殊的領(lǐng)域,營(yíng)銷(xiāo)也是一門(mén)博大精深的學(xué)問(wèn),要保持與時(shí)俱進(jìn),就要不斷地學(xué)習(xí)和完善自己,避免自我膨脹的最好辦法,就是放寬眼界,打開(kāi)思路,靠近先進(jìn),克服浮躁。假如我是一名業(yè)務(wù)員的話(huà),在競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈的今天,我會(huì)時(shí)刻提醒自己具備憂(yōu)患意識(shí),保持清醒頭腦,只有從理論到實(shí)踐武裝自己,多讀多看多觀察多思考,才能保持不敗之地。
井底之蛙,淺陋想法,假如我是一名業(yè)務(wù)員的話(huà),我希望自己成為這樣的業(yè)務(wù)員。
商場(chǎng)演講稿 模板2
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各位來(lái)賓、各位朋友們:
大家晚上好!
今天晚上我們這里燈火通明,我們邀請(qǐng)了很多我們市的領(lǐng)導(dǎo),干部以及商業(yè)精英來(lái)參加我們的開(kāi)業(yè)儀式,讓我們的開(kāi)業(yè)儀式更加的隆重,盛大!很高興大家前來(lái)參加__廣場(chǎng)"圣誕亮燈儀式",我代表__集團(tuán)全體員工對(duì)大家的到來(lái)表示忠心的感謝和熱烈歡迎!
__廣場(chǎng)是__集團(tuán)旗下的高端精品百貨店,于今年__月__日試營(yíng)業(yè)。__廣場(chǎng)以"精致、時(shí)尚、品質(zhì)"為經(jīng)營(yíng)理念,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合__美特好連鎖超市股份有限公司,攜手打造全新的高檔時(shí)尚消費(fèi)場(chǎng)所!目前,眾多國(guó)際奢侈品牌已紛紛加盟維多利廣場(chǎng),如:1881、g&h、k&c、寶馬、寶姿、卡迪亞、范思哲等等,__廣場(chǎng)將為呼和浩特高端人士打造高質(zhì)量商品和愉悅購(gòu)物體驗(yàn)!
幾年來(lái),__集團(tuán)憑借雄厚的企業(yè)實(shí)力、廣泛的品牌影響力及穩(wěn)定的消費(fèi)群成為_(kāi)_商業(yè)界的領(lǐng)頭羊。而今,__廣場(chǎng)以其鮮明的個(gè)性和一流的購(gòu)物環(huán)境,再次成為呼市時(shí)尚購(gòu)物的新旗艦!
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展隨我們國(guó)家來(lái)說(shuō)是極有意義的,擴(kuò)大內(nèi)需的很大的方法就是刺激我們居民的消費(fèi),所以我們就要以最好的服務(wù)來(lái)歡迎大家,我們一定有著我們市的最好的服務(wù)和最好的質(zhì)量,絕對(duì)保證大家的消費(fèi)者利益,我相信大家一定會(huì)感受到上帝購(gòu)物的感覺(jué),我相信大家一定會(huì)滿(mǎn)意我們的服務(wù)!
今天,__廣場(chǎng)將拉開(kāi)維多利廣場(chǎng)正式開(kāi)業(yè)的預(yù)熱活動(dòng)。在__廣場(chǎng)正式開(kāi)業(yè)預(yù)熱期間,__廣場(chǎng)陸續(xù)為您獻(xiàn)上精彩奢華的時(shí)尚盛宴!最后讓我再次感謝各位朋友的光臨!讓我們共同期待__廣場(chǎng)正式開(kāi)業(yè)的到來(lái)!并敬請(qǐng)您的光臨!
謝謝大家!
商場(chǎng)演講稿 模板3
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各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,評(píng)委們:大家好!今天我演講的題目是《崗位成才,真誠(chéng)服務(wù)每一天》帶著夢(mèng)想,帶著希冀,帶著期盼,帶著激情,幾年前,我來(lái)到集團(tuán)百貨大樓,走上了商店?duì)I業(yè)員崗位。這里,營(yíng)業(yè)廳是展示我們商場(chǎng)形象,體現(xiàn)我們“商場(chǎng)人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。
在穿上紅色標(biāo)志服的那一刻,我有一種自豪感,身感肩上責(zé)任的沉重:雖然對(duì)于我來(lái)說(shuō),一名普通的營(yíng)業(yè)員算不了什么,但我深知,我的舉手投足,市民看在眼里,記在心上,留在腦中,我們的形象決定了我們的效益,我們的形象代著著企業(yè)的形象,只有腳踏實(shí)地,崗位成才,真誠(chéng)服務(wù)每一天,我們企業(yè)才會(huì)蒸蒸日上。集團(tuán)百貨大樓是大慶的一顆明珠。
她地處鬧市區(qū),吸引著海內(nèi)外眾多的市民、過(guò)客和游人絡(luò)繹不絕地前來(lái)購(gòu)物、觀光。尤其是逢年過(guò)節(jié)、銷(xiāo)售旺季,食品商場(chǎng)人潮涌動(dòng),每一節(jié)柜臺(tái)都給圍得水泄不通,誰(shuí)都希望營(yíng)業(yè)員能先滿(mǎn)足自己的要求。
記得初來(lái)乍到商廈工作的我,一開(kāi)始真嚇了一跳,覺(jué)得手忙腳亂,不知該先收誰(shuí)的錢(qián),先為誰(shuí)稱(chēng)貨。一個(gè)班站下來(lái),嗓子啞了,腳也腫了,耳朵里也仿佛充滿(mǎn)了顧客的大呼小叫,渾身像散了架一樣。
身體疲憊還在其次,最緊張的就是怕忙中出錯(cuò),誰(shuí)知,怕啥就來(lái)啥。有一天,柜臺(tái)上忙得不可開(kāi)交,一位顧客要買(mǎi)好幾種炒貨,由于經(jīng)驗(yàn)不足,動(dòng)作慢,因而盡管態(tài)度熱情大方,這位顧客竟然不依不饒地?cái)?shù)落我,言辭非常不客氣,把我沖得流出了委曲的淚水。
這一晚,我望著天花板久久無(wú)法入睡,我第一次真正意識(shí)到當(dāng)好一個(gè)營(yíng)業(yè)員是多么不容易。顧客要的就是一流的商品、一流的服務(wù),他們是不會(huì)原諒你是新手還是老手。
今天這位顧客話(huà)雖然重,但確實(shí)說(shuō)在理上,我一定要練就一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,否則說(shuō)什么為人民服務(wù)只是一句空話(huà)。從那一天開(kāi)始,我上足了弦,每天早來(lái)晚走,留心觀察,以能者為師,苦練柜臺(tái)基本功。
利用工作間隙和柜臺(tái)實(shí)踐,熟記各種商品的產(chǎn)地、規(guī)格、包裝、價(jià)格,一有空就練習(xí)商品包扎和數(shù)錢(qián)功夫;在操作過(guò)程中盡量不使用計(jì)算器,逼著自己提高心算、口算能力;針對(duì)自己內(nèi)向的性格,我主動(dòng)要求參加演講比賽,提高了自己的語(yǔ)言表達(dá)能力,根據(jù)自己好靜不好動(dòng),體質(zhì)較弱的特點(diǎn),我逼著自己每天早晨起來(lái)長(zhǎng)跑,無(wú)論酷暑嚴(yán)寒。平時(shí)能站著就不坐著,大大增強(qiáng)了耐力和體質(zhì),練就了過(guò)硬的站功。
我努力借鑒多種先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),利用業(yè)余時(shí)間閱讀了《節(jié)約的都是利潤(rùn)》、《請(qǐng)給我結(jié)果》、《日是日清工作法》、《影響青年人一生的100句至理名言》等知識(shí)。
我深知僅有優(yōu)質(zhì)的商品,沒(méi)有優(yōu)良的服務(wù)不行。優(yōu)質(zhì)商品和優(yōu)良服務(wù)的有效迭加,才能最大限度地滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求,滴水穿石,不是力量大,而是功夫深(引)。
效率對(duì)企業(yè)的效益起決定作用。要想打造一流的企業(yè),員工必須要有一流的工作效率。
效率低下將最終成為制約企業(yè)發(fā)展的致命軟肋。提高工作效率,就是克服做事拖拉的惡習(xí),做到日事日清。
只有日事日清,才能造就一流的企業(yè)。只有心中時(shí)刻裝著消費(fèi)者,才能真正急顧客之所急,想顧客之所想。
有一次,市級(jí)機(jī)關(guān)一家單位一早來(lái)買(mǎi)三百多份食品,每份包括四個(gè)品種,要求—下午3:00前提貨。當(dāng)時(shí)我把四種食品包裝箱在身邊依次擺開(kāi),喊了一位同事在旁邊幫忙裝箱,自己一手拿鏟、一手掌秤,一邊包扎,雙手上下翻飛,看得來(lái)購(gòu)貨的人“嘖嘖”贊嘆,僅僅兩個(gè)多小時(shí),腳沒(méi)動(dòng)窩就把三百份食品全部稱(chēng)裝完畢,使本來(lái)準(zhǔn)備下午再跑一趟的顧客竟能趕上中午回單位吃飯,顧客感動(dòng)得不得了。
俗話(huà)說(shuō),只要功夫深,鐵杵磨成針。我憑著一股鍥而不舍的鉆研精神,終于練就了一套“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”的過(guò)硬本領(lǐng)。
“快”即稱(chēng)裝、包扎、遞拿商品快;“準(zhǔn)”即計(jì)量準(zhǔn)、報(bào)價(jià)準(zhǔn):“穩(wěn)”即商品包扎牢固、美觀,遞拿商品穩(wěn)。無(wú)論柜臺(tái)前擠著多少顧客,生意多么繁忙,我始終是那樣從容不迫,有條不紊,動(dòng)作干凈麻利,笑臉盈盈。
如今的市場(chǎng),商品供應(yīng)極大地豐富,商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)如雨后春筍般層出不窮。作為主渠道商業(yè)企業(yè),大慶百貨面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
為此,公司推行了一系列旨在強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)的重大舉措。我按照商廈“消費(fèi)者滿(mǎn)意工程”的要求,想顧客所想,急顧客所急,在接待顧客時(shí)始終做到“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”、“接
一、待
二、招呼三”。有一天,食品商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)給我一封顧客來(lái)信。
嚴(yán)肅地說(shuō),“你要好好查查,認(rèn)真處理,如果屬質(zhì)量事故的話(huà)可要準(zhǔn)備扣獎(jiǎng)金。”我一聽(tīng)嚇了一跳,待認(rèn)真看信后,才松了一口氣。
原來(lái),一位外地顧客出差來(lái)大慶,看到有開(kāi)心果賣(mài),很喜歡這個(gè)名字,雖然價(jià)格不便宜,他還是買(mǎi)了半斤,想嘗個(gè)新鮮。沒(méi)想到回去一嘗,既不香,也不脆。
商場(chǎng)演講稿 模板4
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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、同志們、朋友們:
我們__商場(chǎng)在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的精心裝修,以嶄新的面貌正式開(kāi)業(yè)了!值此開(kāi)業(yè)之際,我代表商場(chǎng)的全體員工向前來(lái)參加慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、同志們、朋友們表示熱烈的歡迎,并向大力支持和熱心關(guān)懷我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示忠心地感謝!下面,我代表商場(chǎng)全體員工表示我們的決心:
1、絕不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,辦出有__特色的.百貨商常
2、解放思想,更新觀念,切實(shí)改變工作作風(fēng)。順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,牢牢把握商業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,使我們的商場(chǎng)不斷發(fā)展、壯大,真正成為_(kāi)_人自己的購(gòu)物中心。
3、堅(jiān)持"信譽(yù)第一,顧客至上"的宗旨,增強(qiáng)全員的主人翁意識(shí),樹(shù)立"以商場(chǎng)為家"的思想,改善服務(wù)質(zhì)量,以真誠(chéng)地微笑、熱情地服務(wù)迎接每一位顧客,以貨真價(jià)實(shí)的商品、充足的貨源滿(mǎn)足不同層次人士的購(gòu)物需求。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作,采取多種經(jīng)營(yíng)方式,把商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益搞上去,逐步實(shí)現(xiàn)工人自?huà)昕诩Z的目標(biāo)。
最后,我敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、同志們、朋友們一如既往地支持我們商場(chǎng)的工作,并對(duì)我們的工作予以監(jiān)督,多提寶貴意見(jiàn),使我們的工作更 好地為大家服務(wù)。
商場(chǎng)演講稿 模板5
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的新形勢(shì)下,我們__集團(tuán)____商城適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方針,在內(nèi)部進(jìn)行人員調(diào)整,這是商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和對(duì)新形勢(shì)的正確把握。作為商場(chǎng)的一名中層,我深感振奮,也倍受鼓舞,沒(méi)有理由不積極響應(yīng),也沒(méi)有理由不主動(dòng)參與。在此,感謝領(lǐng)導(dǎo)給予了我這次挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。今天我竟聘的崗位是商品部經(jīng)理一職。
下面,我將我競(jìng)聘的條件、優(yōu)勢(shì)和態(tài)度向領(lǐng)導(dǎo)作一匯報(bào)。
第一,長(zhǎng)期的商業(yè)實(shí)踐,給予了我競(jìng)聘的勇氣。
我叫___,大專(zhuān)學(xué)歷,現(xiàn)在在商管處工作。這幾年來(lái),我分別在__百貨大樓、興業(yè)國(guó)際商城工作,畢業(yè)以來(lái)一直從事商業(yè)。在長(zhǎng)期的商業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,我是從化妝品的營(yíng)業(yè)員做起,然后晉升為招商部的招商員、企業(yè)文化的宣傳員、經(jīng)理助理,后來(lái)做到總經(jīng)理助理,同時(shí)負(fù)責(zé)與沃爾碼、家樂(lè)福、華潤(rùn)萬(wàn)家等大型商場(chǎng)保持友好業(yè)務(wù)聯(lián)系、員工管理及代理商市場(chǎng)維護(hù),逐步積累了豐富的商業(yè)閱歷,并接觸和掌握了許多超前的管理知識(shí) 。
第二,務(wù)實(shí)的工作思路,加強(qiáng)了我競(jìng)聘的底蘊(yùn)。
長(zhǎng)久的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識(shí),更要會(huì)分析市場(chǎng),掌握顧客心理,還要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,搶占先機(jī),贏得主動(dòng),這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。
第三,自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)了我競(jìng)聘的信心。
我做事堅(jiān)持原則,有較強(qiáng)的組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力。熱愛(ài)公司的企業(yè)文化,積極響應(yīng)公司的發(fā)展動(dòng)態(tài),能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和及時(shí)解決問(wèn)題,謙虛好學(xué),不計(jì)較個(gè)人得失。
如果我競(jìng)聘成功,我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo),依靠全體員工,圍繞“增加銷(xiāo)售”這一中心,做好六個(gè)方面的工作:
第一:調(diào)整心態(tài),轉(zhuǎn)換角色。從商管處到商品部,沒(méi)有發(fā)生“質(zhì)”的變化,在__這個(gè)大家庭中,我們分工不分家。但是對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一次很大的超越。我會(huì)當(dāng)好上級(jí)的參謀和助手,多提合理化建議,及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)各類(lèi)報(bào)表和數(shù)據(jù)資料,對(duì)不懂的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,不斷學(xué)習(xí),爭(zhēng)取盡快的適應(yīng)新的工作崗位。
第二:在特色管理上,要注重商品專(zhuān)營(yíng)的特色、引導(dǎo)時(shí)尚的特色、購(gòu)物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過(guò)眾多的單體特色,打造出獨(dú)具個(gè)性的營(yíng)銷(xiāo)特色。這需要我們與供應(yīng)商做好溝通,及時(shí)的反饋到業(yè)務(wù)處
第三:提高服務(wù).在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此強(qiáng)烈的今天,拼價(jià)格不是唯一,重服務(wù)方顯真功.商業(yè)為服務(wù)而產(chǎn)生,為服務(wù)而發(fā)展,服務(wù)是商業(yè)企業(yè)的永恒主題.我會(huì)通過(guò)增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、商品知識(shí)的培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)模擬演練、最后考核等方式,多培訓(xùn)、多學(xué)習(xí),從而提高員工的三聲服務(wù)、微笑服務(wù)和人性化服務(wù)。從而提高整體的自身素質(zhì)。
第四:做好商品陳列與市場(chǎng)調(diào)查。在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營(yíng)業(yè)的最大敵人,視商品質(zhì)量為商場(chǎng)的生命.合理的掌握庫(kù)存,使a類(lèi)商品不斷檔。
第五:在商品損耗管理上,要進(jìn)一步強(qiáng)化手段。往往一個(gè)商品的損耗,至少需要5-6個(gè)商品的銷(xiāo)售毛利才可彌補(bǔ),因此我將把商品損耗管理作為門(mén)店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來(lái)抓,從根本上增強(qiáng)商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
第六:加強(qiáng)班組建設(shè),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。我會(huì)贊美員工的閃光點(diǎn),激勵(lì)他們的工作積極性,使其行動(dòng)起來(lái),都關(guān)心商場(chǎng)的事,熱愛(ài)自己的班組,珍惜班組的榮譽(yù)。只有這樣班組才有生機(jī)和活力。因?yàn)槲疑钌畹亩?ldquo;一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團(tuán)”的道理。在我們企業(yè)里,我們每個(gè)人都是一根筷子,只有團(tuán)結(jié)協(xié)作、眾志成城,我們的企業(yè)才能狂風(fēng)颶浪的商海中堅(jiān)韌不撥、風(fēng)雨無(wú)阻。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們!雖然我到__的時(shí)間不長(zhǎng),但我已深深地感受到__這個(gè)大家庭的溫暖,看到了__的發(fā)展前景。我也確信,我對(duì)商業(yè)工作充滿(mǎn)激情,精力充沛的我,渴望擁有一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)。假如大家相信我、信任我,能夠給我一次機(jī)會(huì),我將在新的崗位上勤勤懇懇工作,認(rèn)認(rèn)真真做事,實(shí)實(shí)在在做人,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望和重托,將自己的每一份光和熱都融化到__的事業(yè)中去,腳踏實(shí)地的奉獻(xiàn)自己的力量。假如競(jìng)崗失敗,我將以一顆平和的心來(lái)面對(duì)結(jié)果,以一顆感恩的心來(lái)迎接每一天,繼續(xù)努力,在現(xiàn)有的工作崗位上更加努力地工作,更加刻苦學(xué)習(xí),做一個(gè)優(yōu)秀的__人。
最后,請(qǐng)?jiān)试S我表白一下我的堅(jiān)決,那么就是:堅(jiān)持不懈,直到成功!