專科學校心理咨詢管理制度
山東醫(yī)學高等?？茖W校（濟南）心理咨詢中心管理制度
為加強大學生心理健康教育，促進學校心理咨詢工作的規(guī)范化和科學化，根據(jù)《中國普通高校學校德育大綱（試行）》和《教育部關(guān)于加強普通高等學校大學生心理健康教育工作的意見》，結(jié)合我校實際制定本中心管理制度。
一、心理咨詢中心工作職責
1.負責全校大學生心理健康教育工作的規(guī)劃、執(zhí)行，詳細制定每年的工作計劃。
2.做好每年入校新生的心理健康普查工作，為每位同學建立、健全詳實的個人心理檔案，撰寫心理普查報告。
3.面向全校師生，積極組織開展各類發(fā)展性的大學生心理健康教育活動，開展團體咨詢、心理訓練等。
4.指導大學生心理健康協(xié)會開展普及性的心理健康教育活動，特別是心理健康周系列活動；培養(yǎng)學生咨詢員，開展朋輩咨詢。
5.堅持心理咨詢員值班制度，并主動對存在心理問題的同學進行面談疏導，同時兼顧網(wǎng)上咨詢、電話咨詢、書信咨詢等多種形式的咨詢工作。
6.負責學校心理健康教育網(wǎng)站的建立和維護工作，充分利用網(wǎng)絡積極開展心理健康教育和咨詢工作。
7.積極開展有關(guān)心理健康教育的科學研究，并組織參加各種學術(shù)交流會議。
8.負責對心理咨詢中心的專、兼職人員進行業(yè)務培訓。
9.及時完成學生工作處布置的其它工作任務。
二、心理咨詢中心人員管理制度
1.咨詢?nèi)藛T應做到熱愛祖國，熱愛社會主義教育事業(yè)，熱愛學生，熱愛學校心理咨詢專業(yè)工作；熟悉并認真遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)，恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規(guī)范。
2.咨詢?nèi)藛T應嚴格按科學態(tài)度和專業(yè)要求工作。必須接受規(guī)范的專業(yè)培訓、努力鉆研有關(guān)理論，提高自己的專業(yè)能力，探索工作規(guī)律；還必須熟悉學校的各種教育策略，了解本校學生的特點和心理狀況，將學校心理咨詢專業(yè)要求和學校實際相結(jié)合，有效地開展工作。
3.咨詢?nèi)藛T要用學生理解的語言，向來訪學生解釋本校心理咨詢工作的性質(zhì)和范圍，以及來訪學生的自身權(quán)利，幫助學生正確認識心理咨詢的意義。
4.咨詢?nèi)藛T必須平等對待學生、信任學生，在與來訪學生相互尊重的基礎上開展工作。要特別注意尊重來訪學生的人格尊嚴，保護來訪學生的正當權(quán)益；從促進學生健康發(fā)展出發(fā)，真誠對待來訪學生，接納對方的各種知識情感困擾，對他們需求達到同感的理解，立足于全面發(fā)展幫助對方解決問題；尊重學生自愿接受服務的權(quán)利。
5.咨詢?nèi)藛T應遵循教育發(fā)展的規(guī)律向?qū)W生提供幫助，立足于啟發(fā)學生自己認識自己，自己接納自己，自己幫助自己，自強自立，健康成長。
6.咨詢?nèi)藛T必須嚴格遵守保密原則。保護學生的隱私和其他秘密；對學生的有關(guān)資料、案例予以保密，單獨保管，不列入學校其他檔案；只有在專業(yè)需要和必須會診時，才能和其他專業(yè)人員討論來訪學生的案例；不得將學生的案例作為談話資料；在研究和寫作中需要引用學生的資料時，必須隱去可能辨認出來訪學生的有關(guān)信息；通常情況下，不得向?qū)W校其他人員及家長透露學生的秘密；出于保護學生的安全、防止意外事件發(fā)生以及需要爭取其他人員幫助，必須向有關(guān)人員提供學生心理咨詢資料時，要向能負責、能保密和有權(quán)力、有能力解決相應問題的人員提供，同時注意保護學生的安全并使他們感到安全，不進一步擴散有關(guān)信息。
7.咨詢?nèi)藛T在工作中需要使用心理測驗時，必須遵守中國心理學會心理測量專業(yè)委員會頒布的《心理測驗工作者道德準則》，按心理測驗的規(guī)范進行，不濫用心理測驗，科學、客觀地使用測驗結(jié)果。
8.咨詢?nèi)藛T在幫助學生的過程中，應努力動員與爭取教師和家長的配合與支持，必要時要對他們做耐心細致的工作，努力建立有利于學生發(fā)展的理性社會支持系統(tǒng)；在向教師和家長提供資料、建議及分析學生情況時，要以保護學生、促進學生發(fā)展為出發(fā)點；咨詢?nèi)藛T要注意積極地和學校教職員工的交往，建立良好的人際關(guān)系。
9.咨詢?nèi)藛T必須了解中學生心理咨詢的局限性和自身的局限性，在自己的職責和能力范圍內(nèi)開展工作；對自己不能解決的問題，必須及時轉(zhuǎn)介，推薦其他合適的專業(yè)人員予以解決，或建議學生到校外相關(guān)部門接受咨詢或治療，轉(zhuǎn)介時要耐心做好學生的工作，不給他們增添心理負擔；對學生提出的超越自己職責范圍的要求，不能予以滿足。
10.咨詢?nèi)藛T必須始終注意保持和來訪學生關(guān)系的純潔性，不得與來訪學生及其家長建立心理咨詢和教育關(guān)系以外的任何其他關(guān)系，不得收受學生及其家長任何物質(zhì)報酬和饋贈。
三、心理咨詢室值班人員須知
1.咨詢?nèi)藛T及心理保健員應做好本室的安全工作，自覺維護和保持咨詢室衛(wèi)生。下班時必須關(guān)窗、鎖好門，切斷電器設備的電源。嚴禁在本室私接電源，否則造成的損失應由直接責任人承擔，并追究相關(guān)責任。
2.咨詢室電腦未經(jīng)允許，不得隨意私用。
3.咨詢室物品使用時需要大家的愛護，如發(fā)現(xiàn)有故意破壞公物者，要追究相關(guān)責任。
4.咨詢室書籍翻閱后請放回原位，并整理有序，未經(jīng)允許不得隨意翻閱咨詢室的資料及檔案。
5.咨詢?nèi)藛T及心理委員應嚴格遵守保密原則，嚴禁泄露相關(guān)保密資料。
四、心理咨詢室管理制度
1.咨詢室人員要在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗，保持心理咨詢室工作經(jīng)?；?、規(guī)范化。
2.咨詢室衛(wèi)生由專人負責打掃，要求整潔舒適。
3.咨詢?nèi)藛T接待來訪者時，必須熱情周到，想人所及。
4.咨詢?nèi)藛T在咨詢時，須學會傾聽，無條件接受求助者，事后做好記錄。
5.咨詢?nèi)藛T要及時整理求助者的材料，并做好分析與總結(jié)。
6.咨詢?nèi)藛T要為來訪者嚴守個人秘密，違者后果自負。
7.咨詢?nèi)藛T若不能當時解決問題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時間解決。
8.咨詢室在一定時期內(nèi)要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。
9.咨詢室內(nèi)相關(guān)資料不可外借、復印，由咨詢室統(tǒng)一管理使用。
10.咨詢?nèi)藛T要遵守管理制度，愛護室內(nèi)公共財產(chǎn)，離開時要關(guān)好門窗，及時上鎖，丟失或損壞照價賠償。
五、學生心理委員職責
1.認真學習并積極宣傳大學生心理健康知識，在本班級積極開展心理健康教育和宣傳活動。
2.協(xié)助系部開展各種活動，并在心理健康教育講座及活動中起骨干作用，帶動其他同學積極參與。
3.注意發(fā)現(xiàn)學生中出現(xiàn)的各種心理異?，F(xiàn)象，給予力所能及的幫助，并及時向系心理輔導老師、輔導員反映，使其得到盡快解決。
4.幫助有心理困難的同學及時前往心理咨詢室（教學樓1011）接受心理輔導，負責向心理輔導老師提供同學的表現(xiàn)，以便加強對接受輔導的學生情況進行跟蹤及反饋。
5.協(xié)助學校、系部心理健康教育工作人員開展心理普查和問卷調(diào)查。
注：我校學生心理保健員主要由各班級心理委員以及心理協(xié)會的同學組成。
