公司傳幫帶管理制度
某公司傳幫帶管理制度
“傳幫帶”是員工之間進行知識交流最普遍的方式,新員工通過老員工的傳幫帶,可以直接獲得與業(yè)務密切相關的知識和技能,縮短適應期,較快地進入角色;成長中的員工通過先進員工的傳幫帶可以進一步提高自己的工作效率和工作質量。為了更好的形成員工之間互相幫助和支持的局面,使我們的整體業(yè)務水平有一定的提高特制訂本制度。
一、傳幫帶的主要形式
傳幫帶主要形式是老員工與新員工之間、老員工與老員工之間、新員工與新員工之間結成“一幫一”以使在工作和學習上取長補短、發(fā)揮各自的優(yōu)勢、共同提高、共同進步。
二、新員工與老員工之間
1、新員工必須有自己確認的幫帶人,幫帶人須具備以下條件:有良好的職業(yè)素質;是工作經(jīng)驗比較豐富的老員工;工作熱情比較高,有一定的工作能力。
2、幫帶人要為新員工制訂詳細可行的培訓計劃,培訓完畢要對其進行考核?？己说某煽円w現(xiàn)在《試用期考核鑒定表》中。
3、針對新員工培訓的好壞、快慢,公司將與對其幫帶人的進行不同程度的獎勵與處罰。
3、老員工要把其全力以赴、沒有借口、馬上行動的工作作風傳給新員工。
4、老員工要把在工作中的經(jīng)驗教訓,掌握的客戶交流技巧傳給新員工。
5、老員工要把自己使用過的有價值的資料傳給新員工。
6、老員工要負責指導剛剛入職的新員工做好每一件工作。(試用期以內)
三、員工之間
1、員工必須有自己的代班人,在其休班或請假時,保證其代理做好相關的時間性很強的工作。(注:請假時要在請假條上寫明代班人)
2、員工在其休班或請假時,要把休班日(或請假日)的工作情況對代班人進行詳細描述,對其可能出現(xiàn)的情況也要交待清楚。
3、員工在休班或請假期間,相關的業(yè)務無人處理時,要對其責任人進行不同程度的處罰。
4、優(yōu)秀員工必須為其它員工做好表率作用,在工作、學習等各個方面對其它員工進行指導與幫助。
5、業(yè)務內容相近的員工(不分部門)可以兩人為一組或三人為一伙人數(shù)不限成立組織交流小組。可以定期分享工作經(jīng)驗,討論工作中的難題,發(fā)揮集體的力量,提高工作質量與效率。
