第1篇 裝飾集團公司:工程管理中心管理制度
裝飾集團公司工程管理中心管理制度
隨著zz裝飾經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大,公司管理正在由粗放型管理向精細化管理轉變,工程管理中心作為裝飾公司的核心部門,提高管理水平、減少施工矛盾、維護客戶關系,對于公司的可持續(xù)健康發(fā)展具有十分重大的意義,故專門針對工程管理中心管理制定本制度。
第一章 團隊配置
一、工程管理中心下設江南工程部、江北工程部和材料部。工程管理中心設總監(jiān)1名,級別為公司副總;江北工程部設經(jīng)理1名、文員1名、監(jiān)理2名;江南工程部設經(jīng)理1名、文員1名、監(jiān)理2名(均駐總部);材料部設經(jīng)理1名、文員1名、配送專員1名,均駐總部辦公。
二、崗位職責
1、工程總監(jiān)――
負責江南江北兩個工程部經(jīng)理和材料部經(jīng)理的招聘、錄用、解聘與日常工作管理;
負責公司新材料(含輔材與主材)的引進、新工藝的研發(fā)以及培訓;
負責工程管理中心發(fā)包制度的擬定、培訓與落實;
負責公司單子的具體發(fā)包工作;
負責重點樣板房工地的專項管理;
負責公司整個輔材配送體系的建構、運作與控制;
負責公司營銷活動樣板房提供與家裝課堂工程專題部分的講課;
負責制定工程管理中心的薪酬體系與激勵機制;
負責處理工程分部經(jīng)理或材料部經(jīng)理已無力處理的客戶投訴;
負責組織每月一次的工程大巡檢活動
其他相關未盡工作
2、工程分部經(jīng)理――
負責本區(qū)域項目經(jīng)理、監(jiān)理的招聘、錄用、培訓、考核、解聘與日常管理;
負責本區(qū)域工程的進度款發(fā)放控制;
協(xié)助監(jiān)理對工地質量與工期進行及時有效的管理;
負責處理監(jiān)理已無法協(xié)調的客戶投訴;
協(xié)助項目經(jīng)理進行尾款的收取;
協(xié)助項目經(jīng)理與材料部進行有效的溝通、協(xié)調;
協(xié)助項目經(jīng)理與設計部進行有效的溝通、協(xié)調;
負責營銷活動集中看樣板房的統(tǒng)籌協(xié)調;
其他相關未盡工作。
3、監(jiān)理――
負責每一個所派工地的全程綜合管理,包括開工協(xié)調、開工規(guī)范、工地形象、材料驗收、階段驗收、工程整改、交款提醒、竣工驗收等;
負責拍攝工地驗收現(xiàn)場的照片,并及時傳給工程文員進行保存;
負責施工工期的階段性控制與總體控制;
負責客戶投訴的第一道攔截處理;
協(xié)助項目經(jīng)理與材料部進行及時有效的溝通與協(xié)調;
監(jiān)理提成截留20%到年底一次發(fā)放,年底或離職時領取截留提成,領取前必須將保證全部工地驗收資料和工地驗收照片已完整移交,如有缺失,視缺失嚴重程度按比例發(fā)放,裁量權在工程總監(jiān)。
4、工程文員――
工程合同的收集、登記與保管;
客戶投訴的接待與上報;
工程管理中心例會的通知與會議記錄;
接受項目經(jīng)理的請款單、初步審核并上報工程部經(jīng)理;
接受項目經(jīng)理的材料清單并及時轉材料部,跟蹤材料的及時配合進場;
客戶每周的滿意度回訪與記錄;
工地每月投訴的問題盤點整理;
工程管理中心其他相關工作。
5、材料部經(jīng)理――
負責公司全包客戶主材配送與半包客戶主材推銷的總體規(guī)劃;
負責材料專員、材料文員的招聘、錄用、培訓、考核與日常管理;
負責開發(fā)新的主材合作商家;
負責展廳的規(guī)劃、更新與豐富;
協(xié)助材料專員進行全包工地主材的及時配送;
與設計部進行積極溝通,促進半包客戶的主材推銷;
負責公司主材體系的全員培訓;
協(xié)助文員熟悉主材導購工作;
為營銷部制定促銷計劃提供有力的主材優(yōu)惠支持;
其他相關未盡工作。
6、材料配送專員――
負責全包工地主材及時、準確的配送;
為公司主材體系的建設提供資訊與建議;
熟悉主材導購工作;
協(xié)助材料部經(jīng)理進行相關的溝通、協(xié)調工作。
7、材料文員――
負責與項目經(jīng)理的主材清單對接工作;
負責展廳主材導購;
負責對公司半包客戶電話推銷公司主材;
協(xié)助材料經(jīng)理進行其他日常管理工作。
三、薪酬待遇
略
四、工程總監(jiān)復試、錄用與解聘的權限在總經(jīng)理。
五、公司的項目經(jīng)理在2023年應達到30名,主力優(yōu)秀項目經(jīng)理應達到10名。公司鼓勵全體員工推薦引進項目經(jīng)理加盟普強,每介紹一名項目經(jīng)理入職,獎勵300元。
六、工程管理中心員工入職后必須進行入職培訓、初步的專業(yè)培訓以及針對性問題培訓(一段時間內工地出現(xiàn)的具體問題)。入職培訓由人事部進行,初步的專業(yè)培訓由主管經(jīng)理協(xié)同工程總監(jiān)聯(lián)合進行。每次培訓前應利用一小時進行以前培訓內容的試卷考試,考試不及格者罰款100元,考試優(yōu)異者獎勵100元。試卷采用100分制,70分為不及格,90分以上(含90分)為優(yōu)異。
第二章 開工規(guī)范
一、設計部申請開工,必須提前2天告知工程文員關于開工合同的基本信息,并于當天或次日上午及時傳遞合同、圖紙與預算至工程管理中心文員,或電子檔或紙質檔。
二、項目經(jīng)理在接單前審讀預算圖紙時,發(fā)現(xiàn)存在較嚴重的漏項時,不得以此為由拒絕開工。否則按2000元/次進行處罰。關于合同預算漏項,另見專門的處理辦法。項目經(jīng)理也不得以工地太遠、金額太小、全包單子為理由拒絕接單。否則按2000元/次進行處罰。
三、工程分部經(jīng)理必須在開工前一天下班前回復設計部接單的項目經(jīng)理和監(jiān)理,若沒按時安排或回復,按100元/次對工程分部經(jīng)理進行處罰。若派單有困難,應及時向工程總監(jiān)尋求幫助,在全公司范圍內進行項目經(jīng)理調度派單。
四、開工時間由設計師和客戶約定,只需提前兩天即可,具體時刻無須征得項目經(jīng)理或工程管理中心的同意。項目經(jīng)理或工程管理中心無正當理由時,不得要求設計師或客戶更改時間來遷就自己。
五、開工現(xiàn)場應到人員:設計師、項目經(jīng)理、監(jiān)理;如項目經(jīng)理不能進行水電交底,需要帶上水電工。缺
席人員罰款100元,遲到半小時以上罰款50元。如項目經(jīng)理或監(jiān)理,出現(xiàn)開工、工地驗收、其他工地問題處理時,實行開工最優(yōu)先原則。
六、開工當天必須備齊以下物料并張貼到位:門套、窗貼(物業(yè)禁止除外)、施工牌、dna手冊、施工標識。開工當天缺一項罰款100元(缺施工牌一項只罰40元),三天內仍然缺失,按150元/項再罰。施工牌與dna手冊隨處亂放不上墻,視同缺失。
七、臨時便器,公司按每開工三個工地免費配發(fā)一個。臨時便器應于開工3天內配置到位,否則罰款200元。
第三章 工程發(fā)包
一、所有工地的發(fā)包權在工程總監(jiān)?？偛棵總€月有1―2個樣板房指標、分店每個月有1個樣板房指標,樣板房指標的分配權在店面經(jīng)理。
二、一般工地的發(fā)包金額以半包直接費的z%為基準,參考合同預算金額的大小進行上下浮點。直接費金額在3萬以下,按zz%發(fā)包;在3―5萬按zz%發(fā)包;在5―6萬按zz%發(fā)包;在6―7萬按zz%發(fā)包;在7―10萬按zz%發(fā)包;在10萬以上按zz%發(fā)包。
三、關于工程進度款的發(fā)放比例。簽定發(fā)包協(xié)議后、開工前領取一期進度款,為發(fā)包金額的15%;水電驗收合格并收取客戶二期款后,令二期進度款,為30%;中間工程驗收合格并向客戶收取三期款后,領取三期款,為30%;竣工并收取客戶尾款后,結算領尾款,為25%。
四、關于工程進度款的發(fā)放程序。項目經(jīng)理填寫領款單,交給文員核實是否在領款正常比例之內,如在正常比例之內,兩個工作日足額撥付到位,撥付方式為銀行卡轉賬方式。如相關領導未能正常簽字,也不能影響延后撥付,后期可以補簽字。如不在正常比例之內,則需要提交情況說明,報相關領導全部簽字后方能撥付。文員接到領款單后,1小時內短信或qq報備財務(財務應立即回復“收到”),同時將領款單呈交工程分部經(jīng)理。簽字程序為工程文員――工程分部經(jīng)理――財務經(jīng)理。如非常比例請款,則需報請工程總監(jiān)簽字復核。
五、關于尾款收取與結算。尾款收取的第一責任人為項目經(jīng)理,公司相關工作人員具有協(xié)助項目經(jīng)理追收尾款的義務。尾款收取到帳后開始辦理結算程序,自提交結算單給工程文員一周之內,應該完成結算程序,十天之內將工程尾款發(fā)放到位。自合同竣工之日起算(如有客戶簽字確認的延期單則相應順延,客戶具有一個月的免責延期權,免責延期權之外的延期,業(yè)主需向公司按每天合同金額1‰進行賠付),兩個月之內,無論是否完工或收到尾款,必須進入結算程序。如因項目經(jīng)理個人原因為主導致延期達兩個月還未完工(以客戶簽字的竣工驗收單日期為準),則公司強制封帳、勒令退場,公司另行安排后續(xù)施工。
第四章 漏項增項
一、開工現(xiàn)場,項目經(jīng)理不得談論漏項,不得消極開工。開工完畢后,與設計師、店面經(jīng)理確認漏項內容,并由工程文員書面開具漏項單,由設計師、店面經(jīng)理和項目經(jīng)理共同簽字確認。如雙方就漏項內容無法達成一致,報請工程分部經(jīng)理進行核實確認,報備工程總監(jiān)。如項目經(jīng)理現(xiàn)場開工即談論漏項,則按500元/次處罰。
二、項目經(jīng)理不得以漏項為由拒絕接單、拒絕開工、拒絕施工。否則按2000元/次處罰。
三、設計師是追收漏項工程款的第一責任人,店面經(jīng)理、項目經(jīng)理、監(jiān)理和工程分部經(jīng)理具有協(xié)助設計師追收漏項的義務。
四、如漏項確認后,設計師應主動向業(yè)主追收漏項費用。如設計師沒有或無法收到漏項費用時,漏項費用由設計師共同承擔,金額上限為該單提成的100%。
五、項目經(jīng)理只有開工之后、水電驗收之前一次清算漏項的機會,如此次清算漏項總金額低于500元,公司不予受理。在此次清算漏項后,還有未發(fā)現(xiàn)的漏項問題,設計師不再承擔催收與賠付責任。
六、業(yè)主增項,設計師或項目經(jīng)理應主動引導客戶來公司辦理增項手續(xù)。如主動引導客戶來公司辦理增項手續(xù),則增項項目,按其直接費80%發(fā)包。
七、如出現(xiàn)項目經(jīng)理與業(yè)主私自增項行為,且累計增項金額(按公司預算)達到1000元以上,公司按實際增項直接費的50%進行處罰。
八、如項目經(jīng)理被發(fā)現(xiàn)證實做私單且已開工,則罰款10000元。私單的定義:公司信息或公司簽單客戶介紹的信息。
第五章 工期控制
一、工程(分)部經(jīng)理應根據(jù)項目經(jīng)理的班底力量、資金實力與經(jīng)驗素質,確定其月度接單容量,并上報工程總監(jiān)和總經(jīng)辦,工程管理中心經(jīng)理在派單時應控制在該容量值之內。如出現(xiàn)超容派單,需向工程總監(jiān)和總經(jīng)辦書面?zhèn)浒?。如超容派單且未備?因施工拖拉而導致客戶投訴至工程總監(jiān)處,對工程管理中心經(jīng)理罰款100元。
二、項目經(jīng)理在開工時,必須向工程管理中心經(jīng)理書面承諾工期進度表,監(jiān)理應密切關注階段工期,如出現(xiàn)實際進度與承諾進度偏差達到七天以上,監(jiān)理應迅速干預,向上級報告,及時應對。若監(jiān)理沒有及時調查上報,則罰款50元。
三、如施工過程中,因業(yè)主原因導致施工暫停而延誤工期的,項目經(jīng)理應及時開具延期單,讓業(yè)主簽字,并報工程管理中心備案。如無延期單,在后期產(chǎn)生延期爭議時,延期責任由項目經(jīng)理承擔。
四、公司在處理延期糾紛時,以合同與延期單為基本依據(jù),計算工期延誤的賠償。公司在與客戶談判工期延誤賠償時,無須征得項目經(jīng)理的同意,公司先行賠付。
五、如已經(jīng)延期或必將延期,客戶投訴至工程總監(jiān)或總經(jīng)辦,工程總監(jiān)或總經(jīng)辦在協(xié)調時,需要承諾二次工期時,二次工期再延誤,則按每天4‰向客戶進行賠付,已然延誤工期部分仍按1‰計賠。
第六章 工藝落實
一、公司主推的z項星級工藝必須強制落實。如未落實,客戶要求整改,則無條件整改。如整改困難并且客戶同意不整改,但追求責任,則按200元/項處罰項目經(jīng)理,100元/項處罰監(jiān)理。按200元/項賠付給客戶。
二、針對z項星級工藝,監(jiān)理應當嚴格進行專項驗收,對于每一項未落實的工藝,應當深入了解,嚴格督促。確系客觀原因無法落實,應當協(xié)同項目經(jīng)理對業(yè)主進行耐心解釋。如客戶就此投訴至工程總監(jiān)或總經(jīng)辦,對監(jiān)理罰款50元。
三、針對z項工藝,監(jiān)理應該進行專門的細節(jié)特寫拍照,并妥善保存,作為營銷素材備用。
第七章 文明施工與工地衛(wèi)生
一、普強工地施工工人必須身穿普強工人服。每10個工地可以在公司免費領取工作服十件,如另行購買按50元/件計算。如發(fā)現(xiàn)未穿,則按100元/次進行處罰;若發(fā)現(xiàn)穿其他裝飾公司工作服,則按800元/次進行處罰。
二、客戶到工地現(xiàn)場監(jiān)督施工,提出意見時,工人應熱情、耐心進行接待,對于正確的意見應當接受,對于錯誤的意見,應當妥為解釋。如遇上胡攪蠻
纏的客戶,也不能態(tài)度惡劣、與之爭吵。如工地發(fā)生與客戶激烈爭吵、威脅恐嚇或肢體沖突,無論是非曲直,按200元/次處罰。
三、在施工時,應該對下水管進行管口保護,防止施工垃圾進入排水管道。如未進行管口保護,監(jiān)理應督促整改,督促無效,按30元/處進行處罰。
四、開工三日內,工地應該配備臨時便器,如未按時配置,罰款200元。
五、進場輔材應該分類堆放,井然有序。如胡亂堆放,罰款50元。
六、施工垃圾應該及時裝袋有序堆放,每周清理一次。如未及時裝袋或裝袋堆放超過一周,按100元/次處罰。
第八章 主材選購與配送
一、主材選購時,應當嚴格詳盡填寫主材選購清單,詳細標注品牌、型號、規(guī)格、尺寸與花色,最大程度規(guī)避后期可能產(chǎn)生的爭議。
二、主材進場時間的控制權在項目經(jīng)理。項目經(jīng)理即將需要某主材時,應至少提前三天填寫主材需求單交給材料文員或手機短信發(fā)至材料文員,材料文員應進行及時處理,或自行處理或報告材料專員或報告材料部經(jīng)理。
三、若已選購主材,在臨期配送時發(fā)生短貨,應及時告知業(yè)主,業(yè)主要求就此項減項,應無條件同意減項,如客戶同意更換品牌型號,則及時填寫主材變更單。
四、如客戶在公司有購買主材,在出現(xiàn)工期延誤糾紛時,應具體情況具體分析,因主材拖延配送導致整體延期的,項目經(jīng)理不承擔延誤工期的賠償責任。
五、施工已經(jīng)完全退場,因主材質量或主材延誤引起糾紛而導致尾款無法收取時,公司應于竣工單簽字日期一月內先行辦理結算,主材糾紛責任不應由項目經(jīng)理來承擔。
第九章 樣板房支持
一、公司各分店應該有持續(xù)化的樣板房工地和成品樣板房儲備,以保證營銷工作的順利開展。
二、總部每個月有1―2個樣板房的指標,各分店有1個樣板房的指標,由店面決定后,直接報送工程總監(jiān),由工程總監(jiān)進行專項管理。
三、成為樣板房應滿足三個條件:1、區(qū)域重點小區(qū)的第一個開工工地(如第一個交定金或第一個簽合同不算);2、地理位置方便參觀;3、三房兩廳且項目完整,半包合同金額達到4萬以上。
四、樣板房派單,應選擇公司一線主力項目經(jīng)理進場施工,而且可以比正常發(fā)包比例多2個點。
五、樣板房的施工要求:1、開工規(guī)范;2、文明施工;3、工地衛(wèi)生;4、嚴格落實18項星級工藝;5、如期完工;6、《dna手冊》規(guī)范填寫。
六、若樣板房出現(xiàn)違規(guī)行為需要處罰時,按相應處罰條款雙倍處罰。
七、樣板房的階段驗收照片,應認真拍攝,整理保存,及時傳給網(wǎng)銷人員。
第十章 工地營銷及其他
一、項目經(jīng)理與監(jiān)理均負有工地營銷的責任與義務。
二、公司當月向項目經(jīng)理派四個單源,項目經(jīng)理必須于當月或下月向公司返回一條有效信息。有效信息的標準為:量房且上門看了一次方案。若未按時完成,每差一條罰款200元;每超一條獎勵200元。
三、公司當月向監(jiān)理派四個單源,監(jiān)理必須于當月或下月向公司返回一條有效信息。有效信息的標準為:量房且上門看了一次方案。若未按時完成,每差一條罰款100元;每超一條獎勵100元。
四、項目經(jīng)理或監(jiān)理返回的有效信息成功簽單,按合同金額1.5%進行獎勵。
五、公司其他非營銷人員(含設計師、總經(jīng)部、財務部、材料部、總經(jīng)辦)或客戶,帶回有效信息并簽單成功,比照上條款按合同金額zz%進行獎勵。
六、項目經(jīng)理全年(從1月1日―12月31日;以與客戶所簽裝修合同的時間為準)接單對應的半包合同金額(不是發(fā)包金額)達到zzz萬,獎勵8000元;達到130萬,獎勵10000元。
第2篇 s大學物業(yè)中心工程管理制度
e大學物業(yè)中心工程管理制度
一、供配電系統(tǒng)保障
(一)、電氣工作人員必須具備的條件
1、經(jīng)醫(yī)院鑒定無妨礙從事電氣工作的病癥。
2、遵守電力系統(tǒng)有關規(guī)程,具備必要的電氣知識,且按其工種、崗位熟悉有關電氣設備知識,并經(jīng)考試取得合格證。
3、掌握緊急救護法,必須學會觸電急救法和人工呼吸法。
4、高壓設備工作人員還須經(jīng)電力管理部門審核合格,取得電力管理部門頒
發(fā)的《電工進網(wǎng)作業(yè)許可證》。
(二)、電工作業(yè)安全防范措施
1、電工作業(yè)應重視作業(yè)環(huán)境,在危險性較大的場所,應盡量采用全部停電的工作方法,若無法全部停電作業(yè)時,安全措施必須落實到位,按帶電作業(yè)安全要求進行,如人體與帶電體的距離小于0.35米或大于0.35米而小于0.7米,且無絕緣隔離,工作時可能觸及帶電體則必須采用絕緣隔離措施。
2、電工帶電作業(yè)必須配備2人,其中1人作業(yè),1人負責安全監(jiān)護,帶電工作人員必須是經(jīng)過訓練考試合格的電工擔任,監(jiān)護人必須由有經(jīng)驗的電工擔任,并對作業(yè)人員進行不間斷監(jiān)護,隨時糾正其不安全動作。
3、電工作為特種作業(yè)人員必須樹立自我保護意識,嚴禁搶時間而忽視安全工作制度,嚴禁為趕工而疲勞作業(yè),嚴禁不熟悉現(xiàn)場設備而盲目作業(yè)。避免一時的疏忽給自己、他人與國家造成無法挽回的損失。
4、加強安全管理,確實落實好安全規(guī)程中的各項組織措施與技術措施,加強職工安全思想教育,提高職工執(zhí)行安全規(guī)章制度的意識與工作責任心。電氣及安全管理人員對違反安全規(guī)程的行為舉止應及時制止、教育和處理,以確保電工作業(yè)的安全。
(三)、電工作業(yè)安全規(guī)程
1、高壓設備巡視
(1)、運行中的高壓電氣設備的絕緣部分應視為帶電體,不可直接觸摸。停電的電氣設備在未采取安全措施前,應視為帶電設備。
(2)、值班人員巡視高壓設備時,不得進行其他工作,不得移開或越過遮欄。與帶電設備應保持不小于規(guī)定的安全距離。
(3)、高壓設備發(fā)生接地故障時,人體與接地點的安全距離:室內應大于4m;室外應大于8m,進入上述范圍的人員應穿絕緣靴,手接觸設備外殼和架構時,應戴絕緣手套。
(4)、雷雨時一般不宜巡視室外配電裝置。如必須巡視,應穿絕緣靴,并不得靠近避雷器、避雷針及其接地引下線(對避雷針應保持距離5m以上)。
(5)、高、低壓配電室應采取防止小動物進入的措施。巡視高壓設備,進出設備室時,應隨手將門關好。
(6)、巡視線路時,不論線路是否停電,均應視為帶電,并應沿線路上風側行走。尋找接地故障時,應穿絕緣靴。
(7)、在高壓設備區(qū)巡視、操作時應戴安全帽。
2、在高壓設備上工作,必需遵守下列各項:
(1)、填寫工作票或口頭、電話命令;
(2)、至少應有兩人在一起工作;
(3)、完成保證工作人員安全的組織措施和技術措施。
3、在電氣設備上工作保證安全的組織措施
(1)、工作票制度;
(2)、操作票制度;
(3)、工作交底制度;
(4)、工作許可制度;
(5)、工作監(jiān)護制度;
(6)、工作間斷和工作轉移制度;
(7)、工作終結和送電制度。
4、在電氣設備上工作保證安全的技術措施
(1)、停電;
(2)、驗電;
(3)、裝設接地線;
(4)、懸掛標示牌和裝設遮欄。
5、低壓帶電作業(yè)
(1)、低壓帶電工作應設專人監(jiān)護,使用有絕緣柄的工具,工作時站在干燥的絕緣物上進行,并戴手套和安全帽,必須穿長袖衣工作,嚴禁使用銼刀、金屬尺和帶有金屬的毛刷、毛撣等工具。
(2)、在低壓帶電導線未采取絕緣措施時,工作人員不得穿越。在帶電的低壓配電裝置上工作時,應采取防止相間短路和單相接地的隔離措施。
(3)、人體不得同時接觸兩根線頭。
(4)、帶電部分只允許位于工作人員的一側。
6、倒閘操作
(1)、倒閘操作應根據(jù)工作需要或調度命令進行。倒閘操作應執(zhí)行操作票制度、監(jiān)護制度及復誦的規(guī)定。
(2)、倒閘操作應由兩人進行。一人操作,一人監(jiān)護。重要的或復雜的倒閘操作,值班人員操作時,應由值班負責人監(jiān)護。
(2)、倒閘操作前,應根據(jù)操作票的順序在模擬板上進行核對性的操作。操作時,應先核對設備名稱、編號,并檢查斷路設備或隔離開關的原拉、合位置與操作票名寫的是否相符。操作中,應認真監(jiān)護、復誦。每操作完一步即應由監(jiān)護人在操作項目前劃“√”。
(3)、操作中發(fā)生疑問時,必須向調度員或電氣負責人報告,弄清楚后再進行操作。不準擅自更改操作票。
(4)、在封閉式配電裝置進行操作時,對開關設備每一項操作均應檢查其位置指示裝置是否正確,發(fā)現(xiàn)位置指示有錯誤或懷疑時,應立即停止操作,查明原因排除故障后方可繼續(xù)操作。
(5)、操作電氣設備的人員與帶電導體應保持規(guī)定的安全距離,同時應穿防護工作服和絕緣靴。并根據(jù)操作任務采取相應的安全措施。
(6)、停電操作應先按分斷斷路器,后分斷隔離開關,先斷負荷側隔離開關,后斷母線側隔離開關的順序進行,送電操作的順序與此相反,嚴禁帶負荷拉合隔離開關。
(7)、在發(fā)生人身觸電事故或電氣火災時,可不經(jīng)許可先行斷開有關電源,再報告有關上級和供電部門。
(8)、下列各項工作可以不用操作票,但各項操作應記入值班記錄內:
a、事故處理
b、分合斷路器的單一操作。
c、拉開接地刀閘或拆除全配電房僅用的一組接地線。
(四)、供配電系統(tǒng)的管理與維護
1、建立和完善有關規(guī)章制度,包括電氣設備運行操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、巡視檢查制度、維護制度、安全及交接班制度。
2、值班人員具備變配電運行知識和技能,具備上崗資格,持有上崗證書。
3、保持配電房清潔衛(wèi)生,每周清掃地面及擦拭配電柜表面,要求地面干燥無積灰,配電柜表面無污漬;室內保持照明、通風良好。
4、每日檢查變壓器電壓、電流互感器、斷路器、隔離開關、高壓熔斷器及避雷器、配電箱、導線等供配電系統(tǒng)的運行狀況,并定時抄表做好記錄,出現(xiàn)異常及時處理。
5、每年委托專業(yè)單位
對變壓器、高壓開關柜進行1次測試、試驗等項目的維修保養(yǎng)。
6、每年對變壓器外部、低壓配電柜進行2次清潔、保養(yǎng);保證正常電力供應,限電、停電按規(guī)定時間通知學校各部門;每年檢測1次保安接地電阻;每年檢測1次配電房主要電器設備的絕緣強度;每年檢測2次配電房內消防器材,保持消防器材完好;妥善保管高壓操作工具,并每年送供電部門檢測1次。
7、潮濕天氣時,采用安全有效措施,保持配電房內主要電器設備干燥。
8、每日填寫運行記錄,建檔備查。
9、應熟悉校區(qū)各種電力供應的設備所在,并且明了其緊急開關的操作程序,同時必須購置備用的材料和備件。
10、公共使用的電力設備,比如水泵及消防系統(tǒng)的電線等應經(jīng)常檢查,如果有損壞或過熱現(xiàn)象,應立即派人修理。
11、接到供電公司通知停電時,應立即通告,清楚地列明日期、時間及受影響的部門,停電完畢后,檢查各系統(tǒng)是否恢復正常。
12、交接班雙方必須提前10分鐘做好交接班。交接班的準備工作有:查看運行記錄,介紹運行情況和設備檢修、變更情況,清點儀表、工具,檢查設備狀況等。
13、出現(xiàn)以下情況不得交接班
(1)、在事故處理未完成或重大設備啟動或停機時。
(2)、交接班準備工作未完成時。
(3)、接班人員有酗酒現(xiàn)象或神志不清而未找到替換接班人時。
(4)、交接班后,雙方要在值班記錄本上簽字。
14、報告制度
(1)、以下情況要向班長報告
1)、重點設備非正常地啟停及其它異常情況。
2)、采用新的運行方式。
3)、重要零部件更換及修理、加工和改造。
4)、員工加班、調班、補休、請假。
(2)、以下情況必須向經(jīng)理報告
1)、重點設備發(fā)生故障或停機修理。
2)、設備出現(xiàn)故障并需要立即檢修。
3)、系統(tǒng)運行方式的重大改變。
4)、系統(tǒng)及主要設備的技術改造。
5)、系統(tǒng)或設備徹底的整改工程及外委施工。
6)、技術骨干、班組長以上人員崗位調整及班組長組織結構調整。
二、供水系統(tǒng)
(一)、二次供水設施的要求
1、場所選定必須符合國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》的有關規(guī)定。周圍十米范圍內不得有污染源,并要有防護設施。
2、使用的材料、設備應符合國家有關衛(wèi)生規(guī)定,必須無毒無異味。
3、機泵室與儲水池必須分建,并有防水質污染的措施。
4、儲水池溢水管要設防污染裝置,并不得與下水管直接相通,溢水口位置應高于下水道最高水位。
(二)、二次供水設施的管理與維護
1、二次供水設施應進行日常衛(wèi)生管理和維護、保養(yǎng)工作。
2、儲水箱、池必須加蓋、上鎖,建立健全管理制度,加強衛(wèi)生管理。服從衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督監(jiān)測和管理,保證用水衛(wèi)生、安全。
3、未經(jīng)許可,不得以淹沒式方式向儲水裝置放水。
4、做好檢修和清洗記錄。發(fā)現(xiàn)池水受到污染或變質時,要及時通知衛(wèi)生部門采樣檢測,并暫停供水,待水質處理達標后,方可恢復供水。
5、二次供水設施的直接管理和清洗的人員,每年必須進行健康檢查,取得健康合格證后方可上崗操作。發(fā)現(xiàn)有呼吸道、腸道傳染病和化膿性皮膚病、性病患者要及時調離工作崗位。不準急、慢性腹瀉患者帶病操作。清洗消毒程序、消毒藥物的使用等要嚴格按照國家有關規(guī)定執(zhí)行。
6、除專業(yè)人員外,其他人員一般不得進入水池。
(三)、清洗工作程序
1、所有清洗物品及人員裝備均需要事先消毒;
2、清除水箱內淤泥、雜物和銹塊等;
3、清淤后投藥消毒30分鐘;
4、放清水沖洗2-3遍以清除異味;
5、重新灌水并恢復正常供水。
(四)、泵房衛(wèi)生
1、各水箱、水池、管道、閥門及水泵周圍不允許有蜘蛛網(wǎng)和積塵。
2、水箱、水池內應保持清潔。人離開時房門必須上鎖。
3、污水蓋應蓋好。
(五)、水泵房操作規(guī)程
1、水泵的正常啟、停操作的注意事項:
(1)、啟動水泵前應先檢查電源程序電壓是否正常。
(2)、檢查水泵軸承的油位、油質是否正常,轉動雙輪是否靈活,水泵運行指示燈是否完好,水庫水位是否正常。
(3)、開啟水泵的進口門、空氣門。關閉出口門,待水泵內空氣排完后,關閉空氣門。
(4)、對照相應的啟動按鈕、水泵標示牌,按啟動按鈕,運轉指示燈亮。
(5)、運轉中檢查水泵軸承帶油是否完好,水泵、電機的聲音、振動、軸承溫度,壓力是否正常,電機軸承是否發(fā)熱,水泵盤根是否發(fā)熱。
(6)、打開啟動泵的出口門供水。
(7)、停止時,先關閉運行泵出口門,按停止按鈕,水泵停止運行,指示燈熄滅,開啟出口門作備用,并檢查有無反轉向。
2、事故處理要求
出現(xiàn)下列現(xiàn)象之一,必須認真檢查,采取措施,并向領導匯報:
(1)、水泵、電機軸承溫度逐步升高到65℃左右。
(2)、管道振動及漏水嚴重。
(3)、水泵、電機軸承內有雜音。
(4)、水泵、電機或軸承有輕微振動。
3、事故處理原則
(1)、檢查設備發(fā)現(xiàn)異常時,應立即向領導報告,在未查清原因前,不得任意操作。
(2)、發(fā)現(xiàn)運行泵有故障,應立即按鈕停止運行,開啟動備用泵。
(3)、發(fā)生故障時,應沉著冷靜、迅速判斷事故原因,采取安全措施,防止事故擴大,并做好事故記錄。事故未處理完畢,不得交接班。
(六)、給水管道的養(yǎng)護
1、給水管道的檢查:維修養(yǎng)護人員應熟悉給水系統(tǒng),經(jīng)常檢查給水管道及閥門(包括地上、地下、屋頂?shù)?的使用情況,注意地下有無漏水、滲水、積水等異常情況,如發(fā)現(xiàn)有漏水現(xiàn)象,應及時進行維修。
2、保溫防凍工作:在每年冬季之前,維修人員應注意做好水表箱、閥門井的養(yǎng)護工作,應根據(jù)氣溫情況,分別采用不同的保溫材料,以防凍壞。
3、對凍裂事故的處理:對已發(fā)生冰凍的上水管道,采用澆溫水逐步升溫或包保溫材料的方法,讓其自然化凍。對已凍裂的水管,可根據(jù)具體情況,采取電
焊或換管的方法處理,馬口鐵鑄成的水嘴和閥門若被凍裂,則應予以更新。
4、給水管道的維修:漏水是給水管道及配件常見的主要毛病,明裝管道沿管線檢查,即可發(fā)現(xiàn)滲漏部分,對于埋地管道,首先進行觀察,對地面長期潮濕、積水和冒水管段進行聽漏,同時參考原設計圖紙和現(xiàn)有閘門箱位,準確地確定滲漏位置,進行開挖修理。滲漏管道的維修,常有以下兩種方法。
(1)、堵漏法。用鉛楔或木楔打入洞眼內,然后墊以2-3毫米厚的橡皮布,最后用合適的哈夫夾夾固。
(2)、換管法。對于銹蝕嚴重的管段需進行更換,地下水管的更換有時需鋸斷管子的一頭或兩頭,在截取長度合適的新水管,用活接頭予以重新連接。
(七)、給排水管理制度
1、給排水管理人員必須熟悉校園內的供水系統(tǒng),如水管、水池、水箱、水泵開關閥門及分閥門的位置。
2、應定期巡視水泵操作是否正常,供水系統(tǒng)有無損壞或滴漏、水箱是否清潔。
3、發(fā)現(xiàn)水管破裂,必須盡快關上相關閥門;大水管爆裂時,則總閥門關閉,并及時發(fā)出通告,立即安排搶修。
4、注意水池的保養(yǎng),預防破裂和滲透,并且緊蓋水池,防止蚊蟲孳生。
5、經(jīng)常檢查溝渠及沙井是否暢通,及時清理渠道蓋上的垃圾,以防止下雨時渠水受阻而外溢。
6、樓宇外墻的公用下水管發(fā)生破裂時應立即維修。
7、樓宇底層溝渠有異味時應進行檢查及維修。
8、接到停水通知時,應及時向學校有關部門發(fā)出通知,使師生有所準備。
三、房屋維修參考標準
(一)、給排水維修質量標準
1、室內排水、水管安裝及維修
(1)、安裝必須牢固,管箍固定方法正確,排水通暢,無滲漏。
(2)、排水管接口的捻口填料密實、飽滿,凹入承口邊緣不大于5mm;且環(huán)縫均勻,灰口不整,光滑,養(yǎng)護良好。
(3)、上下節(jié)管連接緊密,承插方向、長度和管箍間距符合原設計要求。
(4)、上下水管油漆均勻,無脫皮,漏涂出現(xiàn)。
2、室內給水管道、附件安裝及維修
(1)、螺紋接口必須清潔、規(guī)整、無斷絲、缺絲,連接牢固,接口處無外露油麻等缺陷。
(2)、焊接接口表面無穿、裂紋和明顯的結瘤、夾渣及氣孔等缺陷。
(3)、管道支架埋設平整,排列整齊,支架與管子接觸緊密。
(4)、閥門安裝,進出口方向正確,連接牢固、緊密,啟閉靈活,朝向合理,表面潔凈。
(5)、衛(wèi)生器具給水配件的安裝及維修,鍍鉻件完好無損傷,接口嚴密,啟閉部分靈活,安裝端正,表面潔凈,無外露油麻。
3、下水道堵塞
疏通后下水管水流暢通無阻,不破壞管壁。
4、坐廁更換
(1)、污水口與下水管道必須接合嚴密,安裝位置正確,無滲漏、泄水現(xiàn)象。
(2)、安裝后,坐廁必須無破損,無堵塞現(xiàn)象。
(二)、鋁合金門窗維修質量標準
1、鋁合金門窗安裝及維修
(1)、門窗安裝、開啟方向必須與原設計要求一致。
(2)、門窗安裝必須牢固,預埋件數(shù)量、位置、埋設方法符合原設計要求。
(3)、門窗框對角線長度允許偏差為2mm。
(4)、門窗扇框與鄰扇立邊平行度允許偏差為2mm。
(5)、門窗橫框標高允許偏差為1.5mm。
(6)、安裝或維修后:關閉嚴密,間隙均勻,開關靈活。
合格:表面潔凈,大面無劃痕、碰傷、銹蝕、涂膠表面光滑、無氣孔
優(yōu)良:表面潔凈,無劃痕、碰傷、無銹蝕,涂膠表面光滑、平整,厚度均勻,無氣孔
2、鋁合金門窗玻璃安裝
(1)、玻璃裁割尺寸正確,安裝平整,牢固、無松動。
(2)、橡皮墊與裁口、玻璃及壓條緊貼,整齊一致。
(3)、玻璃膠打邊必須均勻,線條一致,與玻璃、鋁合金粘貼緊密,無滲水。
合格:無明顯斑污、潔凈,安裝朝向正確
優(yōu)良:潔凈、無油灰、漿水等斑污,朝向正確
(三)、室內電器、照明維修質量標準
1、查線、換線
(1)、導線截面容量不能小于原設計的截面容量,嚴禁有扭絞、死彎、絕緣層損壞和護套斷裂等缺陷。
(2)、導線間和導線對地面間的絕緣電阻必須大于0.5mk。
(3)、管內穿線:在盒內導線有適當余量,導線在管內無接頭;不進入盒的垂直管子的上口穿線后密封處理良好,導線連接牢固;包扎嚴密,絕緣良好,不傷芯線;盒內清潔無雜物,導線整齊、護套線齊全不脫落。
(4)、換線后的導線必須與插座及用電設備接觸良好,并達到使用要求。
2、室內低壓電器安裝及維修
(1)、電器的導電接觸面和母線的接觸面必須接觸緊密。
(2)、電器安裝后部件完整,安裝牢固,排列整齊,絕緣器件無裂縫缺損,電器的活動接觸部分良好,表面整潔、固定,電器的支架或盤、板平整,電器的引線整齊,固定可靠,電器及其支架油漆完好,通電后無異常噪音。
