第1篇 員工管理規(guī)章制度范文
這里是一篇員工管理規(guī)章制度,上班時間非工作電話不準接聽,上班時間不準長時間聊私人電話,衛(wèi)生實行輪流制,必須做到整潔清爽。
為了創(chuàng)建一支提高公司利益為準則的高素質(zhì)、高水平的團隊,服務(wù)于每一位學(xué)員和家長,并且使員工和公司得到共同的發(fā)展,公司制定了以下嚴格的規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一、 員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級、
不得越級打小報告、有任何正確的建議或想法,通過書寫文字報告的形式交與上級部門,公司將做出合理的回復(fù)。
二、 服從管理、服從分配、不得損毀公司形象、透露公司機密。
三、 上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司的形象。
四、 公司實行輪流值班制度,員工要服從安排并完成該時段要求完成的工作,不相互推諉。
五、 上班時間非工作電話不準接聽,上班時間不準長時間聊私人電話,衛(wèi)生實行輪流制,必須做到整潔清爽。
六、 認真聽取每位學(xué)員和家長的意見和建議,損壞公司財物者照價賠償,偷竊公司財物者交于公安部門處理。
七、 員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每位學(xué)員和家長(您好!歡迎光臨!請~!),做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);
2、對公司的業(yè)務(wù)非常熟悉,耐心地介紹,如有不清楚的地方向同事請教;(工作中語言——不好意思!請稍等!對不起!路走輕、說話輕)
3、每位老師及前臺,在工作中要對學(xué)生負責(zé),學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)束后還要注意后期服務(wù)工作。
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第2篇 c餐廳員工衛(wèi)生管理規(guī)章制度
一總則
1目的
規(guī)范餐廳員工職業(yè)健康檢查和管理,加強員工衛(wèi)生控制,以確保食品衛(wèi)生和安全。
2適用范圍
本餐廳的所有員工。
二員工健康檢查管理
1餐廳員工必須持有效健康證,方可上崗。
2餐廳所有從業(yè)人員都必須進行健康檢查。健康檢查分為新進員工健康檢查與員工定期健康檢查兩類。
3應(yīng)聘人員必須在餐廳指定的醫(yī)院檢查身體,合格后方可錄用。
4在職員工每年由餐廳組織一次身體健康檢查。凡發(fā)現(xiàn)員工患有傳染病或不適合工作崗位的疾病,餐廳將視情況調(diào)整崗位或予以辭退。
5健康檔案管理員每月對餐廳員工的健康證進行核對,發(fā)現(xiàn)過期、無效證件應(yīng)及時報告主管安排員工體檢。
6員工的體檢費用由餐廳承擔(dān)。
7餐廳應(yīng)建立員工職業(yè)健康檔案,按規(guī)定妥善保管。
8員工有權(quán)查閱、復(fù)印本人的職業(yè)健康檔案。
三員工個人衛(wèi)生管理
1員工嚴格遵守國家有關(guān)的法律法規(guī)及餐廳衛(wèi)生管理規(guī)定,執(zhí)行餐廳衛(wèi)生操作規(guī)程,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
2員工工作服應(yīng)合體、干凈,無破損。
3廚房廚師工作時應(yīng)戴正發(fā)帽,頭發(fā)梳理整齊并置于帽內(nèi)。
4工作前后、處理食品原料前后、大小便后、清潔衛(wèi)生后都要用流動清水洗手,保持雙手的清潔。只要離開過廚房,回來后一定要先洗手消毒。廚房員工應(yīng)每隔一小時洗手一次。
5不得面對著食物或烹飪用器具說話、咳嗽、打噴嚏。萬一打噴嚏時,要背向食物用手帕或衛(wèi)生紙罩住口鼻,并隨即洗手。
6不可在工作場所內(nèi)吸煙、飲食、嚼檳榔、嚼口香糖,以免造成食物污染。
7崗前不飲酒、不吃異味較大如蔥、蒜等食品,保持口腔清潔。用餐后要刷牙或漱口。
8要勤洗澡、更衣,勤理發(fā)、洗頭、修面,勤剪指甲,勤洗手。
9發(fā)型大方,男員工不留長發(fā),女員工長發(fā)應(yīng)盤起來;不留長指甲。
10不隨地吐痰。
11患病報告制度
廚房員工患有疾病,應(yīng)及時向主管報告,主管應(yīng)立刻安排進行休息或者前往醫(yī)院檢查。如呼吸系統(tǒng)的任何不正常情況(感冒、咽喉炎、扁桃體炎、支氣管疾病和肺部疾病),腸疾,如腹瀉;還應(yīng)報告任何皮膚發(fā)疹、生癤等疾病;報告受傷情況,包括被刀或其他利器劃破和燒傷等;手部有創(chuàng)傷、膿腫時應(yīng)更換工作范圍,不可烹飪食物或接觸食物。
12對患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病等五種疾病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病患者,治愈前不得上崗。
四員工操作衛(wèi)生管理
廚房操作衛(wèi)生管理的目的是防止工作人員因工作時的疏忽而導(dǎo)致食物、用具遭受污染。
1員工必須嚴格執(zhí)行餐廳的服務(wù)規(guī)范,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2主管應(yīng)及時督導(dǎo)員工按規(guī)范要求進行服務(wù)操作。
3端送食物時,要用托盤,并且避免用手直接接觸食物或盛食物的器皿內(nèi)緣。
4不用手直接抓取食物,必須用手操作時,須戴塑料手套。品嘗食物要使用清潔的匙;準備食物時要盡可能地使用各種器皿用具,例如用夾子、匙、叉等來取冰塊、餡料、面包等。
5工作時不能把雙手插在褲子口袋里。
6工作時不能用手摸頭發(fā)、摳耳朵。
7不可在工作場所內(nèi)吸煙、飲食、嚼口香糖,非必要時不互相交談。
8不使用破裂器皿。
9工作時間內(nèi)不接觸錢幣等物。
10不把工作裙、衛(wèi)生執(zhí)法文書衣褲當(dāng)手巾用,擦手、擦臉。
11餐具要拿柄,玻璃杯要拿底部,拿盤子時拇指只能接觸盤子的邊緣部分。
12熟食掉落地上則應(yīng)棄置,不可使用。
13掉落的餐具要洗凈消毒后,方可使用。
14一旦在操作中出現(xiàn)了水漬、油漬、湯漬及污物,要及時清理,用墩布擦干,千萬不要再用水沖洗。
15若未按衛(wèi)生規(guī)范操作而引起不良后果,將會受到紀律處分。
五員工衛(wèi)生知識培訓(xùn)
衛(wèi)生管理制度1新員工須接受餐廳安排的衛(wèi)生知識培訓(xùn),以便盡快熟悉餐廳的衛(wèi)生設(shè)施、管理政策、工作程序和食品衛(wèi)生知識等。并經(jīng)考核合格后,方可上崗。
2餐廳對在職員工進行定期或不定期的衛(wèi)生培訓(xùn),以改正員工平時的不良衛(wèi)生習(xí)慣。
3衛(wèi)生知識教育可通過如下方法進行。
3.1定期舉辦員工衛(wèi)生知識培訓(xùn)。
3.2舉辦衛(wèi)生知識競賽。
3.3分發(fā)小冊子或宣傳單。
3.4放映幻燈片或影片。
3.5個別機會教育。
4培訓(xùn)結(jié)束后進行考核,不合格者離崗學(xué)習(xí)一周,待考試合格后再上崗。
5建立員工衛(wèi)生知識培訓(xùn)檔案,將培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔,以備查驗。
六附則
本制度自公示之日起實施
第3篇 v超市員工管理規(guī)章制度
小編為大家整理了關(guān)于超市員工的管理規(guī)章制度,僅供大家參考和閱讀。
進和保持超市員工工作積極性和自覺性,貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營宗旨,保證超市目標(biāo)實現(xiàn)特制定本制度。
獎懲原則:獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,鼓勵上進,鞭策落后。
一、 獎勵:
獎勵是成績的體現(xiàn)、進取的動力、激勵的措施,超市奉行有功必獎的原則,鼓勵員工勤勞敬業(yè),超市設(shè)立如下激勵項目:
1、 最佳團隊獎:每年年終對各部門的管理、服務(wù)、紀律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、部門內(nèi)及與其他部門間的協(xié)作溝通等指標(biāo)進行考核,全面達標(biāo)的團隊,獲得最佳團隊獎。
獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金100元
2、 優(yōu)秀管理者獎:根據(jù)超市對各級管理人員的審核標(biāo)準,參考績效考核成果,年終評出優(yōu)秀管理者,予以獎勵。
獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金100 元
3、 優(yōu)秀員工獎:根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累,當(dāng)年出勤情況較好,全優(yōu)完成各項指標(biāo),無糾紛,無事故,無投訴,貢獻突出者,由部門經(jīng)理推薦至行政部,經(jīng)總經(jīng)理審批后授予優(yōu)秀員工獎。
獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金50元。
4、 舉報獎:超市任何一個員工,都有權(quán)利有義務(wù)對超市內(nèi)部嚴重失職、貪腐盜竊、營私舞弊、泄漏公司機密、違法亂紀等行為向超市總經(jīng)理舉報,凡屬核查無誤、情況屬實的有效舉報,頒發(fā)舉報獎。
獎勵方式:為保障舉報人的權(quán)益,此獎不公開授予,由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員特別頒發(fā)給獲獎?wù)咭欢〝?shù)量的獎金10-500元。
5、 特殊貢獻獎:為保衛(wèi)超市財產(chǎn)、人身安全、忠于職守者;開發(fā)新項目有詳細實施方案,且實施后獲得顯著效益者;為超市解決排除社會上較大難題,避免和制止不良社會影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻獎。
獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)一定數(shù)量的獎金50-1000元。
二: 其他獎勵
1.遵紀守法,執(zhí)行超市規(guī)章制度,思想進步,文明禮貌,團結(jié)互助,事跡突出;獎勵方式:月通報表彰和頒發(fā)獎金10元
2.一貫忠于職守、積極負責(zé),廉潔奉公,全年無出現(xiàn)事故;獎勵方式:年通報表彰和頒發(fā)獎金50元
3.完成計劃指標(biāo),經(jīng)濟效益良好;獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金10-200元
4.積極向超市提出合理化建議,為超市采納;獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金10-500元
5.全年無缺勤,積極做好本職工作。獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金50元
6.維護超市利益,為超市爭得榮譽,防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功;獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金100-500元
7.維護財經(jīng)紀律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出,獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金10元
8.節(jié)約資源,節(jié)儉費用,為超市降低明顯損耗;獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金20元
9.領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù);獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金20元
10.堅持自學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)水平,任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書。獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金20元
11.其他對超市作出貢獻,董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎勵的。
員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的,給予晉升提級。
三: 獎勵程序如下:
1:員工推薦、本人自薦或單位提名;
2:部門主管,店長助理審核;
3:總經(jīng)理提名
四、 懲罰:
懲罰是對出錯員工的教育,超市奉行有錯必究的原則,實行懲罰積分與罰款并行的方式,即:每扣1分同時罰款1元的辦法,積分以半年為一個期限,半年期限尚未達到50分者,可以撤銷其積分底數(shù),半年中積分滿50分或超過50分者,均以處名論處。半年積分超過100分予以辭退。
1、 對下列違紀行為一次扣5分及相應(yīng)罰款5元:上班時間儀容儀表不整,裝扮影響超市形象者 隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者 上班時間串崗、扎堆聊天者 在超市或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳者 長時間接打私人電話者上班時間看與工作無關(guān)書刊者上班時間未經(jīng)允許從事娛樂活動者庫房商品、個人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者 接聽電話不規(guī)范或傳達文件不到位者在超市內(nèi)就餐,吃零食或嚼口香糖地面衛(wèi)生貨架衛(wèi)生經(jīng)多次檢查仍不干凈者
2、 對違反下列行為之一者一次扣10分及相應(yīng)罰款10元 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準中止工作,擅離崗位者 工作時間干私事,睡覺者利用超市設(shè)備從事與工作無關(guān)的事項者 發(fā)現(xiàn)有損超市利益的言行,不上報或不及時制止者對非本職工作但有利益于超市的工作不予協(xié)助者 不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作分派者對客戶、同事污言穢語、不講禮貌者 無事生非、挑撥離間、損害團隊及同事團結(jié)者因服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致客戶投訴者
3、 對下列行為一次扣20分即相應(yīng)罰款20元 對各級反饋的情況,經(jīng)查屬實拒不簽字承認者 在單位進行任何形式的賭博活動(超市組織的娛樂性質(zhì)的集體活動除外) 上班時間酗酒者。 私自接受、索取回扣或禮物者。工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者因過失泄漏超市機密者 違反規(guī)定私自動用超市辦公設(shè)備及車輛者知情不舉,隱瞞他人嚴重違紀行為者
4、 對下列行為一次扣罰50-500分,并予以辭退處理,觸犯國家法律法規(guī)的,將移送司法機關(guān)處理:造成經(jīng)濟損失的,賠償經(jīng)濟損失。在工作場所打架斗毆,造成嚴重傷亡者對客戶投訴未能及時妥善解決,致使矛盾激化或其它嚴重后果者蓄意破壞超市財物者觸犯國家法律法規(guī),被拘留、勞教、判刑者故意泄漏超市機密者因嚴重失職給超市造成重大經(jīng)濟損失者 有盜竊、貪腐行為或利用職務(wù)之便營私舞弊者 散布對超市不利言論,或從事?lián)p害超市形象、利益之行為者
5、 受懲罰的員工可根據(jù)其表現(xiàn),經(jīng)研究給以留職察看處分者
6、 員工有下列情況,應(yīng)賠償超市損失員工損壞超市物品,視情節(jié)輕重賠償損失,故意損壞的應(yīng)加倍賠償,非故意損壞的根據(jù)具體情況適當(dāng)賠償。 員工丟失超市財物按照一定比例給予賠償。 其它造成超市損失者,視情節(jié)予以賠償
7、 懲罰的實施 員工可以直接向總經(jīng)理或行政部報告違紀行為; 部門經(jīng)理對上述過失行為進行監(jiān)督管理,對違紀情況做出處理決定,經(jīng)行政部核查后予以處罰; 總經(jīng)理及行政部發(fā)現(xiàn)違紀行為可以直接進行處罰,同時對受處罰員工的直接主管和部門經(jīng)理按管理不力論處,處以與受罰員工相同罰分,凡主管和部門經(jīng)理對違紀員工包庇、開脫的,處以受罰員工兩倍的罰分;
8、 違紀罰款的繳納:對于員工違紀的處罰,部門經(jīng)理應(yīng)督促員工按照處罰額及規(guī)定的時限上繳 部;罰款必須在罰單下達后2日內(nèi)繳納,逾期未交將加倍處罰; 對拒不繳納罰款的人員將予以辭退處理;
9、 員工申訴認為超市處罰不當(dāng)或有過失之員工,可以在接到處罰通知之日起三個工作日內(nèi)準備相應(yīng)的申訴材料向總經(jīng)理提起申訴,在總經(jīng)理接受申訴期間,員工可以暫緩履行處罰。
五:員工考勤制度
1、 員工上下班必須打卡,每日6次,上班前和下班后,不得無故不打卡、不得代他人打卡,因故不能打卡者,必須有部門領(lǐng)導(dǎo)批準簽字,把備忘錄交考勤員處;
2、 違反上述規(guī)定,每次罰款10元,違紀三次以上除罰款外,給予書面警告并記入個人考核檔案;
3、 員工應(yīng)遵守上、下班時間,不得無故遲到早退。凡遲到5分鐘扣2元,當(dāng)月累計遲到早退10次扣半個月基本工資,15次停發(fā)當(dāng)月工資,20次以上(包括20次)降工資一級。遲到早退半小作曠工半天處理;
4、 員工無故不上班或外出不登記,作曠工處理。曠工2倍扣除當(dāng)月工資。連續(xù)曠工5天、或一年內(nèi)累計曠工達30天者,超市予以辭退;
5、 凡遇特殊重大自然災(zāi)害,未在規(guī)定上下班的時間內(nèi)到達,不予罰款,災(zāi)害解除員工必須照常上班;
6、 員工請事假、病假、公假等,必須到人事部領(lǐng)取統(tǒng)一請假條,正確填寫,報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后,送人事部處備案。具體程序如下:
01:請假20分鐘-60分鐘由部門主管批準后交與部門經(jīng)理
02:請假半天或一天時間,由部門經(jīng)理批準后交予總經(jīng)理
03:員工請假不能在周六周末,以及國家法定假日內(nèi)。
04. 員工在一年內(nèi)累計或一次性事假超過三十天者,不能享受年終福利、獎勵待遇;
第4篇 公司員工工資的管理規(guī)章制度
一 總則
第一條 按照公司經(jīng)營理念和管理模式,遵照國家有關(guān)勞動人事管理政策和公司其它有關(guān)規(guī)章制度,特制定本制度。
第二條 本制度適用于公司全體員工(試用工和臨時工除外)。
本制度所指工資,是指每月定期發(fā)放的工資,不含獎金和風(fēng)險收入。
二 工資結(jié)構(gòu)
第三條:員工工資由固定工資、績效工資兩部分組成。
第四條:工資包括:基本工資、崗位工資、技能工資、職務(wù)津貼、工齡工資、住房補貼、誤餐補貼、交通補貼。
第五條:固定工資是根據(jù)員工的職務(wù)、資歷、學(xué)歷、技能等因素確定的、相對固定的工作報酬。
固定工資在工資總額中占40%。
第六條:績效工資是根據(jù)員工考勤表現(xiàn)、工作績效及公司經(jīng)營業(yè)績確定的、不固定的工資報酬,每月調(diào)整一次。
績效工資在工資總額中占0-60%。
第七條:員工工資總額由各部門經(jīng)理、項目經(jīng)理擬定后報總經(jīng)理審批。
部門經(jīng)理、項目經(jīng)理每月對員工進行考核,確定績效工資發(fā)放比例并報人力資源部審核、總經(jīng)理審批后予以發(fā)放。
第八條:員工工資扣除項目包括:個人所得稅、缺勤、扣款(含貸款、借款、罰款等)、代扣社會保險費、代扣通訊費等。
三 工資系列
第九條:公司根據(jù)不同職務(wù)性質(zhì),分別制定管理層、職能管理、項目管理、生產(chǎn)、營銷五類工資系列。
第十條:管理層系列適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理。
第十一條:職能管理工資系列適用于從事行政、財務(wù)、人事、質(zhì)管、物流等日常管理或事務(wù)工作的員工。
第十二條:項目管理工資系列適用于各項目經(jīng)理及項目部成員。
第十三條:生產(chǎn)工資系列適用于生產(chǎn)部從事調(diào)試、焊接、接線等生產(chǎn)工作的員工。
第十四條:營銷工資系列適用于銷售部銷售人員(各項目部銷售人員可參照執(zhí)行)。
第5篇 某公司員工管理規(guī)章制度
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守!
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)!
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、員工上鐘實行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;
五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料;
六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽;
七、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理
八、本公司不享受任何險種;
九、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);
2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹;(工作中――-不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
3、工作后――-對本次服務(wù)是否滿意麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
十、員工獎罰規(guī)定:
1、全勤獎勵60元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當(dāng)日工資的30%，之后每天扣除當(dāng)日的工資;
2、每三個月進行評選優(yōu)秀員工，獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績，拒客一次扣罰30元;
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;
4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次;上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰5元/次;
5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
6、透露公司機密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實將扣除當(dāng)月工資的60%;
十一、入職條件:
1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定;
2、甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書，合同期最少為一年;
3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
4、員工入職后前三個月將不定業(yè)績?nèi)蝿?wù)，之后將按公司所定業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績;
十二、辭職條件:
1、員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓(xùn)費和物雜費;合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當(dāng)次獎勵100元，并在原有底薪上加30工資;
2、未滿合同期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職只發(fā)放工資，培訓(xùn)費和物雜費將予以扣除而作為違約金;
3、未滿3個月而要離職者只發(fā)放工資的40%，其余部分與物雜費、培訓(xùn)費作為違約金而予以扣除。
第6篇 商場員工管理規(guī)章制度
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守!
一、準時上下班，不得遲到;不得早退;不得曠工。
二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作。
三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝，精力充沛。
四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象。
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)。
風(fēng)險提示：實踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時，爭議焦點往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護的“商業(yè)秘密”，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證的成本非常高，往往導(dǎo)致單位對侵權(quán)行為束手無策。企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護自己的商業(yè)秘密，維護合法的權(quán)益。
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密。
七、工作時不得接聽私人電話，手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動。
八、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理。
九、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶，做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);
2、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶。
十、員工獎罰規(guī)定：
1、全勤獎勵每月30元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當(dāng)日工資的30%，之后每天扣除當(dāng)日的工資;
2、每三個月進行優(yōu)秀員工獎勵，獎勵200元;(條件：必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵，一次扣罰30元;
3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天，手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動，違者扣罰5元/次;
4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
5、透露公司機密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當(dāng)月工資的60%。
十一、入職條件：
風(fēng)險提示：企業(yè)要在員工入職一個月內(nèi)與員工簽訂書面的勞動合同，否則企業(yè)需要承擔(dān)雙倍工資的風(fēng)險;勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內(nèi)容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責(zé)任等條款，建議企業(yè)與員工簽訂勞動合同時，可以先咨詢專業(yè)的律師，或者查閱好相關(guān)法律問題，避免引起不必要的勞動糾紛。
1、填寫員工入職表，簽訂勞動合同，按入職須知執(zhí)行規(guī)定;
2、需交身份證復(fù)印證;
3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度。
十二、辭職條件：
1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職只發(fā)放工資;
2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的60%。
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：
1、連續(xù)礦工3次/月;
2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月;
3、泄露本公司機密1次/月;
4、偷盜本公司財物者。
十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機密，如對本公司造成不良后果責(zé)任將由對方負責(zé)，并向有關(guān)單位提起訴訟!
公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標(biāo)!
風(fēng)險提示：企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的“法律”，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
第7篇 學(xué)校物業(yè)公司員工安全管理規(guī)章制度怎么寫
1.為了保障公司員工在工作過程中的安全與健康,不斷改善員工的勞動條件,預(yù)防各類傷害事故的發(fā)生,根據(jù)國家、省、市有關(guān)規(guī)定結(jié)合公司實際情況,制定本制度。
2. 公司各部門在經(jīng)營管理活動中,要認真執(zhí)行'安全第一,預(yù)防為主'的安全方針,全體員工必須牢固樹立'隱患重于明火,責(zé)任重于泰山'的思想觀念,為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適的生活環(huán)境,為員工創(chuàng)造安全健康的工作環(huán)境。
3. 各級管理人員在工作中,要認真貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)安全法律、法令、法規(guī)。
4. 建立安全組織機構(gòu),健全各級安全管理責(zé)任制,做到責(zé)任明確,制度落實。
5.編制安全工作年度計劃,將安全與工作同計劃、同布置、同檢查、同總結(jié)、同評比,把安全管理落到實處。
6. 在工作過程中必須執(zhí)行安全管理方針和操作規(guī)程,當(dāng)工作與安全發(fā)生矛盾時,工作應(yīng)服從安全,作業(yè)人員對違背安全管理方針的指揮和部署有權(quán)拒絕執(zhí)行,并且及時向上級報告。
7. 全體員工要支持安全管理人員工作,使之正確行使安全監(jiān)督、管理職責(zé)。
8. 安全檢查
(1)安全檢查內(nèi)容:查思想、查管理、查隱患、查整改。
(2)安全檢查重點:工作條件、生產(chǎn)設(shè)備、作業(yè)規(guī)范管理、安全衛(wèi)生設(shè)施、工作人員的行為。
(3)安全檢查發(fā)現(xiàn)的不安全因素、不安全隱患應(yīng)要及時整改,對重大隱患應(yīng)制定可靠安全措施,限期解決。
9.員工在工作中應(yīng)執(zhí)行安全衛(wèi)生規(guī)定,正確使用保護用品、用具,遵守勞動紀律,遵章指揮、遵章作業(yè)。
10.制定年度安全衛(wèi)生教育技術(shù)培訓(xùn)計劃,要適時、宜人、內(nèi)容合理,方式多樣;
組織實施力求嚴密、嚴謹、講求實效。
(1)安全知識教育:經(jīng)過教育使員工了解勞動過程中潛在的危險因素,并熟練掌握其防范措施。
(2)安全技術(shù)培訓(xùn):經(jīng)過培訓(xùn)使員工掌握安全勞動技能,減少操作中的失誤。
(3)安全意識教育:經(jīng)過教育使員工在工作中自覺實施安全作業(yè)。
11.根據(jù)季節(jié)變化出現(xiàn)的作業(yè)環(huán)境、作業(yè)條件變化進行安全教育,增強安全觀念,控制人的不安全行為。
12.特殊工種作業(yè)人員、安全管理工作人員必須經(jīng)過有關(guān)部門進行安全技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)過考試取得合格證方可上崗作業(yè)、工作。
13.管轄區(qū)內(nèi)建筑物必須堅固,如有損壞或危險征兆,應(yīng)及時修理或采取有效措施。
14.電器設(shè)備
(1)電器設(shè)備和線路的絕緣必須良好,裸露帶電導(dǎo)體要設(shè)置安全屏護設(shè)施及明顯警告標(biāo)志。
(2)電器設(shè)備金屬外殼必須根據(jù)技術(shù)條件,采取保護性接地或接零措施。
(3)在低壓電器、線路帶電作業(yè)時,應(yīng)設(shè)專人監(jiān)護,使用絕緣手柄工具和絕緣勞動保護用品。
(4)使用手持電動工具,必須要有觸電保護器。
(5)在潮濕環(huán)境下使用行燈變壓器,電壓不得超過36伏特。
在金屬容器內(nèi)使用行燈變壓器,電壓不能超過12伏特。
(6)設(shè)備和線路要符合規(guī)格,并要定期檢修。
15.進入檢查井、地溝作業(yè)前,要確認檢查井、地溝內(nèi)是否有異常情況,無異常情況方可進入。
16.發(fā)生傷亡事故或緊急中毒事故,應(yīng)立即搶救受傷人員,保護事故現(xiàn)場,并及時向有關(guān)部門報告。
17.發(fā)現(xiàn)嚴重傷亡事故,公司應(yīng)與有關(guān)部門組成聯(lián)合調(diào)查組,查清事故發(fā)生的經(jīng)過、原因、造成的經(jīng)濟損失,確定事故的性質(zhì),由有關(guān)部門進行處理。
第8篇 學(xué)校物業(yè)員工安全管理規(guī)章制度
學(xué)校物業(yè)員工安全管理規(guī)章制度
1.為了保障公司員工在工作過程中的安全與健康,不斷改善員工的勞動條件,預(yù)防各類傷害事故的發(fā)生,根據(jù)國家、省、市有關(guān)規(guī)定結(jié)合公司實際情況,制定本制度。
2.公司各部門在經(jīng)營管理活動中,要認真執(zhí)行'安全第一,預(yù)防為主'的安全方針,全體員工必須牢固樹立'隱患重于明火,責(zé)任重于泰山'的思想觀念,為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適的生活環(huán)境,為員工創(chuàng)造安全健康的工作環(huán)境。
3.各級管理人員在工作中,要認真貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)安全法律、法令、法規(guī)。
4.建立安全組織機構(gòu),健全各級安全管理責(zé)任制,做到責(zé)任明確,制度落實。
5.編制安全工作年度計劃,將安全與工作同計劃、同布置、同檢查、同總結(jié)、同評比,把安全管理落到實處。
6.在工作過程中必須執(zhí)行安全管理方針和操作規(guī)程,當(dāng)工作與安全發(fā)生矛盾時,工作應(yīng)服從安全,作業(yè)人員對違背安全管理方針的指揮和部署有權(quán)拒絕執(zhí)行,并且及時向上級報告。
7.全體員工要支持安全管理人員工作,使之正確行使安全監(jiān)督、管理職責(zé)。
8.安全檢查
(1)安全檢查內(nèi)容:查思想、查管理、查隱患、查整改。
(2)安全檢查重點:工作條件、生產(chǎn)設(shè)備、作業(yè)規(guī)范管理、安全衛(wèi)生設(shè)施、工作人員的行為。
(3)安全檢查發(fā)現(xiàn)的不安全因素、不安全隱患應(yīng)要及時整改,對重大隱患應(yīng)制定可靠安全措施,限期解決。
9.員工在工作中應(yīng)執(zhí)行安全衛(wèi)生規(guī)定,正確使用保護用品、用具,遵守勞動紀律,遵章指揮、遵章作業(yè)。
10.制定年度安全衛(wèi)生教育技術(shù)培訓(xùn)計劃,要適時、宜人、內(nèi)容合理,方式多樣;組織實施力求嚴密、嚴謹、講求實效。
(1)安全知識教育:經(jīng)過教育使員工了解勞動過程中潛在的危險因素,并熟練掌握其防范措施。
(2)安全技術(shù)培訓(xùn):經(jīng)過培訓(xùn)使員工掌握安全勞動技能,減少操作中的失誤。
(3)安全意識教育:經(jīng)過教育使員工在工作中自覺實施安全作業(yè)。
11.根據(jù)季節(jié)變化出現(xiàn)的作業(yè)環(huán)境、作業(yè)條件變化進行安全教育,增強安全觀念,控制人的不安全行為。
12.特殊工種作業(yè)人員、安全管理工作人員必須經(jīng)過有關(guān)部門進行安全技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)過考試取得合格證方可上崗作業(yè)、工作。
13.管轄區(qū)內(nèi)建筑物必須堅固,如有損壞或危險征兆,應(yīng)及時修理或采取有效措施。
14.電器設(shè)備
(1)電器設(shè)備和線路的絕緣必須良好,裸露帶電導(dǎo)體要設(shè)置安全屏護設(shè)施及明顯警告標(biāo)志。
(2)電器設(shè)備金屬外殼必須根據(jù)技術(shù)條件,采取保護性接地或接零措施。
(3)在低壓電器、線路帶電作業(yè)時,應(yīng)設(shè)專人監(jiān)護,使用絕緣手柄工具和絕緣勞動保護用品。
(4)使用手持電動工具,必須要有觸電保護器。
(5)在潮濕環(huán)境下使用行燈變壓器,電壓不得超過36伏特。在金屬容器內(nèi)使用行燈變壓器,電壓不能超過12伏特。
(6)設(shè)備和線路要符合規(guī)格,并要定期檢修。
15.進入檢查井、地溝作業(yè)前,要確認檢查井、地溝內(nèi)是否有異常情況,無異常情況方可進入。
16.發(fā)生傷亡事故或緊急中毒事故,應(yīng)立即搶救受傷人員,保護事故現(xiàn)場,并及時向有關(guān)部門報告。
17.發(fā)現(xiàn)嚴重傷亡事故,公司應(yīng)與有關(guān)部門組成聯(lián)合調(diào)查組,查清事故發(fā)生的經(jīng)過、原因、造成的經(jīng)濟損失,確定事故的性質(zhì),由有關(guān)部門進行處理。
第9篇 電腦公司員工管理規(guī)章制度范文
電腦公司有電腦公司的管理制度,下面小編為大家整理了一篇關(guān)于電腦公司員工管理規(guī)章制度,僅供大家參考。
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位公司店員制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度一個不遵守制度的人是一個不可靠的人!制度只能對君子有效,對于小人,任何優(yōu)良制度的威力都將大打折扣,或者是無效的,金豪公司的合格員工應(yīng)使自己變成君子。
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)!
二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、上門維修電腦時必須著工作服;佩戴工號牌;儀表注重,衣帽整潔。
五、待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠實,認真積極的解決顧客的電腦故障;認真執(zhí)行公司各項規(guī)定,保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話。
六、工作時接聽私人電話不得超過__分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;本文來自
七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理本文來自范文中國
八、員工服務(wù)態(tài)度:
1.熱情接待每位客戶。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);
2.一個月可休__天,無特殊情況的連休不能超過__天
3.在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退__分鐘者算遲到或早退
4.遲到或早退____分鐘者算曠工__天本文來
十、員工獎罰規(guī)定:
每月獎金:______元,全勤獎______元
1.當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定可獲得滿額獎金
2.當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月__天假天可得全勤獎
3.遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者一次扣獎金元并不能獲得全勤獎
4.當(dāng)月公司所放的__天假__天未休者可得滿額全勤獎,休__天者只能獲得__元/天的加班補助
5.每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放
十一、離職條件:
1.員工離職,必須歸還所有維護工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價賠償
2.離職后不得再以________電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴諸法律的權(quán)利
3.員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還押金;
4.未滿合同期如需離職者必須提前__個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職發(fā)放所有工資與獎金,扣除%押金;
5.未滿__個月無特殊原因要離職者,扣除%的押金;
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1.每月曠工累計達__天;
2.拒絕公司指派任務(wù);
3.泄露本公司機密;
4.當(dāng)月被投訴__次以上者含__次
5.偷盜公司財物者;
6.私自收取客戶費用;
十三、入職條件
1.進入公司試用期__個月
2.正式進入公司后
1.正式進入新聯(lián)電腦公司需交納__押金
3.進入______電腦公司后,公司統(tǒng)一配置。
十四、員工正式入職必須嚴格執(zhí)行本制度
第10篇 按摩員工作管理規(guī)章制度
為了有效保證本店各項工作順利進行,特對員工行為規(guī)范及準則作出如下規(guī)定,望遵照執(zhí)行.
一、通用規(guī)章制度
1、遵守中華人民共和國的法律,嚴格執(zhí)行按摩店的各項規(guī)章制度,服從管理人員的分配調(diào)動;
2、員工應(yīng)該關(guān)心本店的經(jīng)營情況和管理情況;
3、愛護本店各種設(shè)備;
4、員工要團結(jié)協(xié)作;互相幫助,互相關(guān)心,互相愛護;互相監(jiān)督;
5、顧客至上,服務(wù)第一;熱情待客,舉止大方;
6、員工不得遲到、早退、曠工,不得代他人簽到;要自覺遵守本店的考勤制度;
7、工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩;
8、服飾要整齊;
9、不準向顧客收小費,假公濟私;
10、節(jié)約用電用水;節(jié)約各種材料;不得浪費;
二、按摩師工作程序
1、上崗前做好個人衛(wèi)生;
2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妝;
3、將自己所要工作的用品、用具等備齊,并整齊地放在工作推車上;
4、要調(diào)整好床位高低,更換好床單等;
5、禮貌待客,主動微笑向來客介紹本店服務(wù)項目;
6、吩咐客人將物品寄存好;
7、將自己雙手用酒精進行消毒;
8、詢問客人需要做什么項目,并做好建卡工作;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù);
10、要主動向客人說'再見','歡迎您下次再來'。
第11篇 s超市員工管理規(guī)章制度
為保持超市員工工作積極性和自覺性,貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營宗旨,保證超市目標(biāo)實現(xiàn)特制定本制度。
獎懲原則:獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,鼓勵上進,鞭策落后。
一、 獎勵:
獎勵是成績的體現(xiàn)、進取的動力、激勵的措施,超市奉行有功必獎的原則,鼓勵員工勤勞敬業(yè),超市設(shè)立如下激勵項目:
1、 最佳團隊獎:每年年終對各部門的管理、服務(wù)、紀律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、部門內(nèi)及與其他部門間的協(xié)作溝通等指標(biāo)進行考核,全面達標(biāo)的團隊,獲得最佳團隊獎。
獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金100元
2、 優(yōu)秀管理者獎:根據(jù)超市對各級管理人員的審核標(biāo)準,參考績效考核成果,年終評出優(yōu)秀管理者,予以獎勵。
獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金100 元
3、 優(yōu)秀員工獎:根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累,當(dāng)年出勤情況較好,全優(yōu)完成各項指標(biāo),無糾紛,無事故,無投訴,貢獻突出者,由部門經(jīng)理推薦至行政部,經(jīng)總經(jīng)理審批后授予優(yōu)秀員工獎。
獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金50元。
4、 舉報獎:超市任何一個員工,都有權(quán)利有義務(wù)對超市內(nèi)部嚴重失職、貪腐盜竊、營私舞弊、泄漏公司機密、違法亂紀等行為向超市總經(jīng)理舉報,凡屬核查無誤、情況屬實的有效舉報,頒發(fā)舉報獎。
獎勵方式:為保障舉報人的權(quán)益,此獎不公開授予,由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員特別頒發(fā)給獲獎?wù)咭欢〝?shù)量的獎金10-500元。
5、 特殊貢獻獎:為保衛(wèi)超市財產(chǎn)、人身安全、忠于職守者;開發(fā)新項目有詳細實施方案,且實施后獲得顯著效益者;為超市解決排除社會上較大難題,避免和制止不良社會影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻獎。
獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)一定數(shù)量的獎金50-1000元。
二: 其他獎勵
1.遵紀守法,執(zhí)行超市規(guī)章制度,思想進步,文明禮貌,團結(jié)互助,事跡突出;獎勵方式:月通報表彰和頒發(fā)獎金10元
2.一貫忠于職守、積極負責(zé),廉潔奉公,全年無出現(xiàn)事故;獎勵方式:年通報表彰和頒發(fā)獎金50元
3.完成計劃指標(biāo),經(jīng)濟效益良好;獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金10-200元
4.積極向超市提出合理化建議,為超市采納;獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金10-500元
5.全年無缺勤,積極做好本職工作。獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金50元
6.維護超市利益,為超市爭得榮譽,防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功;獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金100-500元
7.維護財經(jīng)紀律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出,獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金10元
8.節(jié)約資源,節(jié)儉費用,為超市降低明顯損耗;獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金20元
9.領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù);獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金20元
10.堅持自學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)水平,任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書。獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金20元
11.其他對超市作出貢獻,董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎勵的。
員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的,給予晉升提級。
三: 獎勵程序如下:
1:員工推薦、本人自薦或單位提名;
2:部門主管,店長助理審核;
3:總經(jīng)理提名
四、 懲罰:
懲罰是對出錯員工的教育,超市奉行有錯必究的原則,實行懲罰積分與罰款并行的方式,即:每扣1分同時罰款1元的辦法,積分以半年為一個期限,半年期限尚未達到50分者,可以撤銷其積分底數(shù),半年中積分滿50分或超過50分者,均以處名論處。半年積分超過100分予以辭退。
1、 對下列違紀行為一次扣5分及相應(yīng)罰款5元:上班時間儀容儀表不整,裝扮影響超市形象者 隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者 上班時間串崗、扎堆聊天者 在超市或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳者 長時間接打私人電話者上班時間看與工作無關(guān)書刊者 上班時間未經(jīng)允許從事娛樂活動者庫房商品、個人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者 接聽電話不規(guī)范或傳達文件不到位者在超市內(nèi)就餐,吃零食或嚼口香糖地面衛(wèi)生貨架衛(wèi)生經(jīng)多次檢查仍不干凈者
2、 對違反下列行為之一者一次扣10分及相應(yīng)罰款10元 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準中止工作,擅離崗位者 工作時間干私事,睡覺者利用超市設(shè)備從事與工作無關(guān)的事項者 發(fā)現(xiàn)有損超市利益的言行,不上報或不及時制止者對非本職工作但有利益于超市的工作不予協(xié)助者 不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作分派者 對客戶、同事污言穢語、不講禮貌者 無事生非、挑撥離間、損害團隊及同事團結(jié)者因服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致客戶投訴者
3、 對下列行為一次扣20分即相應(yīng)罰款20元 對各級反饋的情況,經(jīng)查屬實拒不簽字承認者 在單位進行任何形式的賭博活動(超市組織的娛樂性質(zhì)的集體活動除外) 上班時間酗酒者。 私自接受、索取回扣或禮物者。工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者因過失泄漏超市機密者 違反規(guī)定私自動用超市辦公設(shè)備及車輛者 知情不舉,隱瞞他人嚴重違紀行為者
4、 對下列行為一次扣罰50-500分,并予以辭退處理,觸犯國家法律法規(guī)的,將移送司法機關(guān)處理:造成經(jīng)濟損失的,賠償經(jīng)濟損失。在工作場所打架斗毆,造成嚴重傷亡者 對客戶投訴未能及時妥善解決,致使矛盾激化或其它嚴重后果者蓄意破壞超市財物者觸犯國家法律法規(guī),被拘留、勞教、判刑者故意泄漏超市機密者 因嚴重失職給超市造成重大經(jīng)濟損失者 有盜竊、貪腐行為或利用職務(wù)之便營私舞弊者 散布對超市不利言論,或從事?lián)p害超市形象、利益之行為者
5、 受懲罰的員工可根據(jù)其表現(xiàn),經(jīng)研究給以留職察看處分者
6、 員工有下列情況,應(yīng)賠償超市損失員工損壞超市物品,視情節(jié)輕重賠償損失,故意損壞的應(yīng)加倍賠償,非故意損壞的根據(jù)具體情況適當(dāng)賠償。 員工丟失超市財物按照一定比例給予賠償。 其它造成超市損失者,視情節(jié)予以賠償
7、 懲罰的實施 員工可以直接向總經(jīng)理或行政部報告違紀行為; 部門經(jīng)理對上述過失行為進行監(jiān)督管理,對違紀情況做出處理決定,經(jīng)行政部核查后予以處罰; 總經(jīng)理及行政部發(fā)現(xiàn)違紀行為可以直接進行處罰,同時對受處罰員工的直接主管和部門經(jīng)理按管理不力論處,處以與受罰員工相同罰分,凡主管和部門經(jīng)理對違紀員工包庇、開脫的,處以受罰員工兩倍的罰分;
8、 違紀罰款的繳納:對于員工違紀的處罰,部門經(jīng)理應(yīng)督促員工按照處罰額及規(guī)定的時限上繳 部;罰款必須在罰單下達后2日內(nèi)繳納,逾期未交將加倍處罰; 對拒不繳納罰款的人員將予以辭退處理;
9、 員工申訴 認為超市處罰不當(dāng)或有過失之員工,可以在接到處罰通知之日起三個工作日內(nèi)準備相應(yīng)的申訴材料向總經(jīng)理提起申訴,在總經(jīng)理接受申訴期間,員工可以暫緩履行處罰。
五:員工考勤制度
1、 員工上下班必須打卡,每日6次,上班前和下班后,不得無故不打卡、不得代他人打卡,因故不能打卡者,必須有部門領(lǐng)導(dǎo)批準簽字,把備忘錄交考勤員處;
2、 違反上述規(guī)定,每次罰款10元,違紀三次以上除罰款外,給予書面警告并記入個人考核檔案;
3、 員工應(yīng)遵守上、下班時間,不得無故遲到早退。凡遲到5分鐘扣2元,當(dāng)月累計遲到早退10次扣半個月基本工資,15次停發(fā)當(dāng)月工資,20次以上(包括20次)降工資一級。遲到早退半小作曠工半天處理;
4、 員工無故不上班或外出不登記,作曠工處理。曠工2倍扣除當(dāng)月工資。連續(xù)曠工5天、或一年內(nèi)累計曠工達30天者,超市予以辭退;
5、 凡遇特殊重大自然災(zāi)害,未在規(guī)定上下班的時間內(nèi)到達,不予罰款,災(zāi)害解除員工必須照常上班;
6、 員工請事假、病假、公假等,必須到人事部領(lǐng)取統(tǒng)一請假條,正確填寫,報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后,送人事部處備案。具體程序如下:
01:請假20分鐘-60分鐘由部門主管批準后交與部門經(jīng)理
02:請假半天或一天時間,由部門經(jīng)理批準后交予總經(jīng)理
03:員工請假不能在周六周末,以及國家法定假日內(nèi)。
04. 員工在一年內(nèi)累計或一次性事假超過三十天者,不能享受年終福利、獎勵待遇;
第12篇 煙草專賣局員工管理規(guī)章制度
第一章 總 則
第一條為了明確員工基本權(quán)利、義務(wù)，提高員工管理工作效率，進一步健全**市煙草專賣局(公司)及所屬各縣級局（分公司）(以下稱**煙草)人力資源管理體制，提升人力資源管理水平，促進企業(yè)核心競爭力的形成，特制定本制度。
第二條本制度適用于**煙草全體在職員工（含試用期員工）。
第三條本制度的制定、修改和實施應(yīng)當(dāng)符合以下原則。
(一)制度的制定、修改和實施要符合科學(xué)合理的原則，有效促進和保證**煙草的經(jīng)營活力和管理效率。
(二)制度的制定、修改和實施應(yīng)當(dāng)與**煙草企業(yè)文化相一致，能夠促進企業(yè)核心競爭力的形成，促進企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
(三)制度在實施過程中要本著公平、公正的原則，促進和保障全體員工的權(quán)利和利益得以實現(xiàn)。
（四)通過制度的實施能夠激發(fā)員工的工作活力，提高員工的工作效率，促進企業(yè)核心競爭力的形成。
第二章崗位職責(zé)
第四條**煙草應(yīng)當(dāng)為全部工作崗位制定《崗位說明書》，明確各崗位工作職責(zé)。
第五條**煙草員工應(yīng)當(dāng)對照各自的《崗位說明書》，認真履行工作職責(zé)，完成各項具體的工作任務(wù)。
第三章 考勤管理
第六條考勤是企業(yè)計發(fā)工資和績效薪酬的一項主要原始依據(jù)，各單位、各部門應(yīng)嚴格執(zhí)行。
第七條員工應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的工作時間出勤，機關(guān)人員正常工作時間為：上午8：30至12：00，下午14：30至17：30；經(jīng)勞動部門批準部分崗位實行不定時工作制。具體崗位可根據(jù)實際工作需要，科學(xué)安排作息時間。
第八條 嚴格考勤管理
1、各科室（部門）應(yīng)設(shè)兼職考勤員，負責(zé)每天記錄本科室（部門）人員的考勤，并認真填報考勤表。
2、考勤以部門為單位進行，以月為周期，考勤記錄必須按每個工作日進行登記，考勤記錄須字體工整，次月5日前考勤人員將考勤表交科室(部門)負責(zé)人審查簽字后報督察考評部門備案，并將有關(guān)考勤整理歸檔。
3、上報的考勤表不得隨意更改，記錄考勤錯誤的經(jīng)部門負責(zé)人同意后，由考勤員改正，并由負責(zé)人簽字報督察考評中心（部門）。
4、各單位（部門）和員工必須認真執(zhí)行考勤制度，不許弄虛作假。對不執(zhí)行考勤制度者，視情節(jié)輕重，按照有關(guān)規(guī)章制度嚴肅處理。
第九條遲到、早退
1、員工因自身原因未能在制度規(guī)定的上班時間到達工作崗位的，視為遲到；員工因自身原因在制度規(guī)定的下班時間提前離開工作崗位的，視為早退。遲到、早退半小時以內(nèi)，每次扣罰1分當(dāng)月考勤得分；遲到、早退超過半小時，每次扣罰2分當(dāng)月考勤得分。
2、因特殊情況，員工在上班期間離開工作崗位的，必須經(jīng)部門負責(zé)人批準同意方可離開，若未經(jīng)批準擅自離崗的，按早退處理，每次扣罰2分當(dāng)月考勤得分。
第十條曠工
凡有下列情形之一者，按曠工處理：
1、未請假或未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準，自行不到崗者；
2、假期已滿，未辦理續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未批準不到崗者；
3、?。▊┘匐m有醫(yī)療部門建議，未按規(guī)定經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準，自行休假；
4、用不正當(dāng)手段騙取休假證明，雖然領(lǐng)導(dǎo)批準，事后被查實者；
5、經(jīng)醫(yī)療部門鑒定，?。▊┮延圆簧习嗾?；
6、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自補休者。
曠工１天扣員工本人當(dāng)月績效考核10分，超過3天停發(fā)當(dāng)月績效工資。連續(xù)曠工15天(含15天)以上或一年累計30天(含30天)以上的，當(dāng)作員工自動辭退處理，企業(yè)與員工解除勞動合同。
第四章 休假和請假
第十一條**煙草員工應(yīng)當(dāng)遵守《**市煙草專賣局(公司)假期管理制度》。
第十二條員工休假，應(yīng)當(dāng)事先辦理請假手續(xù)，批準后方可離開工作崗位。如超假須補辦續(xù)假手續(xù)，否則，按曠工處理。
第十三條員工因病(傷)停止工作2天(含)以上的，要持醫(yī)療部門診斷建議書，由部門負責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、局長（經(jīng)理）批準。
對于急病或其它特殊情況來不及辦理請假手續(xù)者，可隨后補辦手續(xù)。
第十四條員工因工負傷，由所在部門寫出事故分析報告，經(jīng)勞動鑒定委員會鑒定，憑鑒定結(jié)果到人事部門辦理有關(guān)請假手續(xù)。
第五章 勞動紀律
第十五條**煙草員工應(yīng)當(dāng)遵守**市煙草專賣局(公司)制定的各項規(guī)章制度。
第十六條遵守工作時間，不得遲到早退，特殊情況應(yīng)及時說明。
第十七條堅守工作崗位，不得擅離職守、串崗、聚眾聊天和大聲喧嘩。禁止工作期間長時間拔打或接聽私人電話。
第十八條員工的辦公桌內(nèi)不要存放大量現(xiàn)金及貴重物品，以免造成不必要的損失；確保資料、文件擺放有序，辦公桌干凈、整潔。
第十九條文明禮貌接聽電話、接待來訪，保持行業(yè)良好風(fēng)貌。
第二十條遵紀守法。不參與黃、賭、毒等違法活動。
第二十一條未經(jīng)允許，禁止在其他單位兼職或從事以營利為目的的工作。
第二十二條具有強烈的安全觀念，遵守操作規(guī)章，杜絕責(zé)任事故。
第二十三條嚴格遵守保密規(guī)定。未經(jīng)批準，員工不得向外界傳播單位以下資料：
1、單位重大決策中的秘密事項。
2、單位尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營策劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策。
3、單位內(nèi)部合同、協(xié)議、意向書、可行性報告和主要會議記錄。
4、供銷情報及客戶檔案。
5、單位財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表。
6、單位所掌握的尚未公開的各類市場信息。
7、單位員工人事檔案、工資、勞務(wù)性收入等資料。
8、單位內(nèi)部管理制度。
9、各類技術(shù)資料。
10、其他經(jīng)單位確定應(yīng)當(dāng)保密的事項。
第六章 教育培訓(xùn)
第二十四條**煙草員工應(yīng)當(dāng)遵守員工教育培訓(xùn)管理制度。
第二十五條根據(jù)國家局、省局的要求以及全市系統(tǒng)發(fā)展戰(zhàn)略對人才隊伍建設(shè)的需求，結(jié)合員工隊伍現(xiàn)狀，針對不同層級和不同崗位類別的員工開展培訓(xùn)。培訓(xùn)類型：新員工培訓(xùn)、管理人員培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、部門內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)、員工自我培訓(xùn)(學(xué)位、學(xué)歷教育)。
第二十六條新進員工，必須經(jīng)培訓(xùn)合格后方能上崗；待崗員工經(jīng)過培訓(xùn)，仍不能勝任工作的，給予解除或終止合同。
第二十七條專業(yè)技術(shù)類崗位、生產(chǎn)操作類崗位及專賣、營銷、物流等業(yè)務(wù)類崗位員工必須參加專業(yè)技能培訓(xùn)，并持職業(yè)技能資格證上崗。原則上須持該崗位相應(yīng)等級資格證上崗的員工，在符合相應(yīng)等級資格證考試條件的三年內(nèi)未獲證的（其中客戶經(jīng)理必須取得中級及以上職業(yè)資格證)，勞動合同期滿后根據(jù)實際情況調(diào)整崗位或終止勞動合同。
第二十八條員工參加專賣、營銷、物流等三級及以下職業(yè)（崗位）技能鑒定外部培訓(xùn)，首次鑒定的培訓(xùn)相關(guān)費用由單位負擔(dān)，因補考申請再次參加外部培訓(xùn)，費用由單位和個人各負擔(dān)50%，重考的費用由員工個人全額負擔(dān)。
員工經(jīng)單位推薦參加外部機構(gòu)舉辦的二級及以上的職業(yè)（崗位）技能鑒定、同一等級通用工種考試培訓(xùn)，首次費用由單位承擔(dān)，補考的費用由單位和個人各負擔(dān)50%，重考的費用由員工個人全額負擔(dān)。
第二十九條員工參加省統(tǒng)一組織職業(yè)技能鑒定考試補考未通過者及重考未通過者扣其考試成績正式公布當(dāng)月的績效工資200元。
第三十條無故不參加省局（公司）、**煙草系統(tǒng)組織的各類培訓(xùn)的，按曠工處理。
第七章 獎懲
第三十一條員工為單位或社會做出突出貢獻的，單位應(yīng)予獎勵。獎勵形式包括經(jīng)濟獎勵、嘉獎、記功、授予榮譽稱號及其他形式獎勵。員工獲得獎勵記入個人檔案。
第三十二條員工有下列情形之一的，單位將給予獎勵：
1、忠于職守，工作積極負責(zé)，廉潔奉公、舍已為人、事跡突出；
2、積極參加各類競賽活動、社會性活動，成績優(yōu)異，為企業(yè)贏得榮譽的；
3、超額、圓滿完成工作任務(wù)，提高工作質(zhì)量、節(jié)約資金、增加效益等方面做出顯著成績；
4、在改進企業(yè)經(jīng)營管理方面提出合理化建議被采納，取得顯著成效；
5、及時消除意外事故或重大變故，使企業(yè)免受重大損失的；
6、因工作出色或特殊貢獻而受到上級表彰的；
7、其它有突出貢獻的。
第三十三條本制度規(guī)定的懲罰包括批評、警告、記過、記大過、降級、撤職、留用察看和解除勞動關(guān)系。
第三十四條員工有下列情形之一的，予以批評或警告，并視情節(jié)輕重扣當(dāng)月1-3個月績效工資：
(一)勞動紀律差，經(jīng)常遲到、早退，不遵守**煙草請假制度的；
(二)因個人過失發(fā)生工作錯誤，情節(jié)輕微的；
(三)妨礙**煙草工作秩序，情節(jié)輕微的；
(四)對上級有指示或有期限的命令，無故未能如期完成的；
(五)工作時間外出辦私事或長時間接打私人電話的。
(六)因賭博、打架、斗毆給單位或社會造成不良影響的；
(七)違反本單位規(guī)章制度和勞動紀律、行業(yè)規(guī)章制度、行業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為規(guī)定，情節(jié)較輕的。
第三十五條員工有下列情形之一的，予以記過，并視情節(jié)輕重扣4-6個月績效工資：
(一)第三十三條所列情形經(jīng)批評教育改進不大的；
(二)玩忽職守，造成**煙草較大損失的；
(三)損毀**煙草財物，造成較大損失的；
(四)有弄虛作假行為，經(jīng)查明屬實的；
(五)故意不服從主管上級的工作安排的；
(六)道德行為不合社會規(guī)范，影響**煙草聲譽的；
(七) 違反本單位規(guī)章制度和勞動紀律、行業(yè)規(guī)章制度、行業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為規(guī)定，情節(jié)較重的；
(八)其他違反**煙草規(guī)定，情節(jié)嚴重的。
第三十六條員工有以下之一情形的，予以降級、撤職、留用察看：
(一)年度考核列為不稱職的；
(二)一年之內(nèi)記過兩次以上的；
(三)被確認不能勝任工作的。
(四) 違反本單位規(guī)章制度和勞動紀律、行業(yè)規(guī)章制度、行業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為規(guī)定，情節(jié)嚴重的；
第三十七條員工有以下行為之一的，予以解除勞動關(guān)系，并視情節(jié)輕重賠償損失金額：
（一）提供虛假個人資料的；
（二）試用期內(nèi)請假超過10天的 (法律法規(guī)規(guī)定的情形除外)；
（三）一個月累計曠工15日或年累計曠工30日以上：
（四）盜竊單位或同事財物，經(jīng)查明屬實；
（五）無故損毀**煙草財物，損失重大或者損毀**煙草重要文件的；
（六）嚴重失職，營私舞弊，給**煙草利益造成重大損害的；
（七）績效評估不合格時，拒不服從**煙草的降職降薪處理決定的；
（八）對同事暴力威脅，影響**煙草工作秩序的；
（九）散播不利于**煙草的謠言，或者挑撥單位與員工之間的感情，造成嚴重后果的；
（十）未經(jīng)許可在其他單位兼職，或者從事以營利為目的的工作的；
（十一）一年之內(nèi)受降級處分兩次的；
（十二）向第三方或未授權(quán)方泄露**煙草機密；
（十三）未經(jīng)允許動用、出售**煙草財物的；
（十四）虛報各種業(yè)務(wù)開支票據(jù)，偽造單據(jù)、票證或其他欺騙單位的行為；
（十五）營私舞弊，挪用公款，收受賄賂的；
（十六）利用本企業(yè)名義在外招搖撞騙，使**煙草名譽受損的；
（十七）經(jīng)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；
（十八）違反本單位規(guī)章制度和勞動紀律、行業(yè)規(guī)章制度、行業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為規(guī)定，情節(jié)極其嚴重的；
（十九）其他違反國家法律、法規(guī)規(guī)定的。
第八章 離崗?fù)损B(yǎng)管理
第三十八條員工在離崗?fù)损B(yǎng)期間，不能在社會上從事與煙草行業(yè)相關(guān)的專（兼）職工作，如受聘于外單位或謀取其他營業(yè)性收入，造成法律糾紛或其他責(zé)任事故的，產(chǎn)生的法律責(zé)任或經(jīng)濟責(zé)任以及一切后果由本人承擔(dān)。
第三十九條在離崗?fù)损B(yǎng)期間，員工必須在每年三月、九月和十二月各回單位一次（一年三次回單位），接受計劃生育執(zhí)行情況檢查，逾期不回來接受檢查或不按單位安排執(zhí)行計劃生育規(guī)定的，每次扣發(fā)績效工資50%，連續(xù)2次未回來接受檢查的，作自動辭職處理，不作任何補償終止其用工合同 。
第四十條在離崗?fù)损B(yǎng)期間，員工必須遵守國家有關(guān)法律法規(guī)、單位規(guī)章制度，不得損害單位的聲譽利益。如員工從事非法活動，除依法追究法律責(zé)任外，符合辭退條件的，單位有權(quán)按規(guī)定辭退員工。
第四十一條員工在辦理離崗?fù)损B(yǎng)后，不得要求返回單位上崗。
第九章 退休管理
第四十二條**煙草員工在達到法定退休年齡時，人事部門應(yīng)為員工辦理退休手續(xù)，并通知所在單位、部門或者本人。
第四十三條人事部門在員工到達法定退休年齡的當(dāng)月向當(dāng)?shù)厣鐣ｋU基金管理局提出申請，并辦理有關(guān)的退休審批手續(xù)，員工在辦理退休手續(xù)過程中應(yīng)積極配合人事部門工作。辦理退休手續(xù)的過程一般應(yīng)在兩個月內(nèi)完結(jié)。
第十章 附則
第四十四條本制度由市局(公司)人事勞資科負責(zé)解釋。
第四十五條本制度經(jīng)職工代表大會表決通過后，自印發(fā)之日開始執(zhí)行。
第四十六條本制度由市局(公司)人事勞資科及監(jiān)察科具體負責(zé)實施。
