第1篇 某物業(yè)項(xiàng)目安全員內(nèi)部管理辦法
物業(yè)管理公司質(zhì)量管理體系文件
--安全員內(nèi)部管理辦法
1.目的
加強(qiáng)安全員及安全裝備的管理,提高安全員的素質(zhì),規(guī)范安全員內(nèi)部管理運(yùn)作。
2.范圍
適用于公司各部門(mén)。
3.職責(zé)
責(zé)任部門(mén)/崗位工作內(nèi)容
部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)安全員內(nèi)部管理的全面監(jiān)控和指導(dǎo)
安全主管/主辦負(fù)責(zé)安全員內(nèi)部管理的檢查、考核
安全班長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班組日常內(nèi)部管理的監(jiān)督和落實(shí)
4.方法和過(guò)程控制
4.1 安全員基本素質(zhì)要求
4.1.1 身體素質(zhì)要求:身體素質(zhì)良好,無(wú)缺陷,能達(dá)到初級(jí)安全員軍事素質(zhì)要求(初級(jí)安全員標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)人力資源部安全員考核標(biāo)準(zhǔn))。
4.1.2 思想素質(zhì)要求:認(rèn)同公司理念,愛(ài)崗敬業(yè)并具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。
4.1.3 業(yè)務(wù)素質(zhì)要求:符合公司安全員的標(biāo)準(zhǔn)并熟悉掌握安全管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
4.1.4 安全員禮儀
4.1.4.1服飾儀表:一律按照公司內(nèi)務(wù)管理規(guī)定執(zhí)行,佩帶本崗位規(guī)定制服及相關(guān)飾物、警用器材,不可擅自改變制服的穿著形式,私自增減飾物等,并保持干凈、平整,無(wú)明顯污跡、破損。
4.1.4.2步行巡邏姿態(tài):巡邏行走時(shí)應(yīng)昂首挺胸,正視前方,以眼睛余光巡視四周。
4.1.4.3單車(chē)、摩托車(chē)崗巡邏禮儀:上下單車(chē)、摩托車(chē)均應(yīng)跨右腿從后上下,巡邏時(shí)應(yīng)昂首挺胸,中速行駛,遇到公司或管理處領(lǐng)導(dǎo)陪同參觀或遇顧客詢問(wèn)需要解答時(shí),應(yīng)下車(chē)停穩(wěn)車(chē)輛,立正、敬禮,然后進(jìn)行交談。
4.1.4.4車(chē)場(chǎng)崗服務(wù)禮儀:車(chē)輛進(jìn)出停車(chē)場(chǎng),立正向駕駛?cè)藛T敬禮開(kāi)、收票據(jù),抬起路障,做直行手勢(shì)示意車(chē)輛通行,要求動(dòng)作迅速,避免車(chē)輛在崗位處停滯過(guò)久。對(duì)能提前確認(rèn)放行的車(chē)輛,以能保證車(chē)輛不需停止重新起步為佳。
4.1.4.5敬禮:當(dāng)值期間,遇到公司領(lǐng)導(dǎo)巡查、顧客詢問(wèn)、當(dāng)值人員換崗或顧客交涉時(shí),須立正敬禮。
4.1.4.6職業(yè)操守:高度的責(zé)任感、及時(shí)報(bào)告各類(lèi)違法、違章事項(xiàng)、以禮待人,樂(lè)于助人、守時(shí)、服從上級(jí)安排,工作井井有條,做事可靠,不接受賄賂,工作時(shí)間不處理私人事物。
4.2 裝備管理及使用
安全崗位所用器具應(yīng)保持完好,擺放整齊,標(biāo)識(shí)清楚,警用工具電力充足,不影響正常使用。
4.2.1 對(duì)講機(jī)的管理與使用
4.2.1.1未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自將對(duì)講機(jī)借給他人使用。
4.2.1.2使用音量調(diào)節(jié)及靜噪旋鈕外,其它一律不得擰動(dòng)。
4.2.1.3不用對(duì)講機(jī)聊天說(shuō)笑,講與工作無(wú)關(guān)的話題。
4.2.1.4愛(ài)惜使用保持清潔,避免雨淋或高處摔落。隨身攜帶,謹(jǐn)防遺失。
4.2.2 電警棍管理與使用要點(diǎn)
4.2.2.1電警棍是當(dāng)出現(xiàn)被保衛(wèi)對(duì)象生命或自身生命受到威脅的緊急情況下用于防范和自衛(wèi)的工具,應(yīng)準(zhǔn)確判斷緊急情況程度,絕對(duì)不可隨意使用,必須嚴(yán)格控制在正當(dāng)防衛(wèi)范圍內(nèi)。
4.2.2.2夜間巡邏時(shí)必須佩帶電警棍,其他時(shí)間可根據(jù)實(shí)際需要決定。
4.2.2.3不得用于其它用途,如恐嚇、玩耍等。不準(zhǔn)交予或借予他人。禁止大庭廣眾之下出示、擺弄。
4.2.2.4非工作時(shí)間放置指定地點(diǎn),不得私帶外出。
4.2.3 記事簿及簽字筆:記錄安全員在當(dāng)值期間所發(fā)生的事件,保持記錄清晰、完整,避免破損、雨淋甚至丟失。
4.2.4 電筒:在夜間巡邏時(shí)佩帶,各部門(mén)應(yīng)根據(jù)自身情況配制電筒。
4.2.5 安全頭盔(帽):當(dāng)天氣惡劣(如臺(tái)風(fēng)、暴雨)、工作現(xiàn)場(chǎng)上方可能有物體落下等頭部可能遭受傷害的情況,應(yīng)及時(shí)佩帶,以保障自身安全。
4.3內(nèi)務(wù)管理
4.3.1 集體宿舍應(yīng)保持干凈、整齊、無(wú)異味、無(wú)亂掛亂放亂貼等現(xiàn)象,被子棱角分明,床面平整,無(wú)皺褶,不積壓換洗衣物。安全員外出人數(shù)不超過(guò)不當(dāng)班安全員總?cè)藬?shù)的50%(不含50%)。
4.3.2安全員宿舍應(yīng)配備有效的緊急召集設(shè)施,如電話、警鈴等。
4.3.3床架、床板、涼席、被子應(yīng)擺平整齊,并做到干凈整潔,棱角分明。床下擺放的鞋,鞋尖須朝外,并保持干凈整齊,床鋪下不能有任何雜物。
4.3.4 牙刷、毛巾,水桶等日常用具必須按規(guī)定擺放并保持整齊干凈。衣服及其它生活用品必須存入指定的地方或柜內(nèi),不能亂擺放,任何時(shí)候休息間內(nèi)不準(zhǔn)晾掛衣物。
4.3.5 不得在宿舍內(nèi)接待客人,不得高聲喧嘩和做其它影響他人休息的事情或不正當(dāng)?shù)膴蕵?lè)。嚴(yán)禁留宿外來(lái)人員。
4.3.6 嚴(yán)禁在公共區(qū)域內(nèi)赤膊。
4.3.7制定《宿舍管理制度》并懸掛在墻上。每天至少設(shè)一名內(nèi)務(wù)值日人員負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)。任何時(shí)候休息間、起居室和衛(wèi)生間都必須保持整潔。
4.4 交接班管理
4.4.1 巡邏崗和值班室都要設(shè)置登記本和相應(yīng)的表格,詳盡記錄當(dāng)班情況、交班注意事項(xiàng)、器械物品以及工具的相關(guān)情況等,交代給接班人并簽名認(rèn)可。
4.4.2 接班人無(wú)論何種原因未能準(zhǔn)時(shí)到崗或未辦理交接班手續(xù)時(shí),當(dāng)班人員不得下班離崗。
4.4.3 接班人員應(yīng)該提前10分鐘到崗接班,交接以下事項(xiàng):
a.工作區(qū)域內(nèi)安全狀況;
b.工作區(qū)域內(nèi)各崗位人員裝備、器械情況;
c.當(dāng)天特別注意事項(xiàng)及安排處理事情的進(jìn)度情況;
d. 鑰匙借用、領(lǐng)用情況記錄;物品保管情況等。
4.4.4 及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
4.5質(zhì)量記錄管理
4.5.1 登記本不得撕毀、亂畫(huà)或?qū)懶┡c上班無(wú)關(guān)的語(yǔ)言,不得交給外人查看,用完后由班長(zhǎng)交還給管理處存檔。
4.5.2 安全班長(zhǎng)每天檢查一次質(zhì)量記錄,并作好檢查記錄。
4.5.3 安全主管/主辦每周對(duì)安全現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量記錄及班組培訓(xùn)記錄進(jìn)行全面檢查,并作好檢查記錄。
4.5.4 停車(chē)場(chǎng)票據(jù)由安全班長(zhǎng)負(fù)責(zé)定期領(lǐng)用發(fā)放。
4.5.5 質(zhì)量記錄每月由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)回收存檔
5.質(zhì)量記錄表格
gzwy7.5.1-a01-f1《安全員交接班記錄表》
gzwy7.5.1-a01-01-f2 《安全員巡查記錄表》
第2篇 物業(yè)項(xiàng)目安全員內(nèi)部管理辦法
1.目的
加強(qiáng)安全員及安全裝備的管理，提高安全員的素質(zhì)，規(guī)范安全員內(nèi)部管理運(yùn)作。
2.范圍
適用于公司各部門(mén)。
3.職責(zé)
責(zé)任部門(mén)/崗位工作內(nèi)容
部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)安全員內(nèi)部管理的全面監(jiān)控和指導(dǎo)
安全主管/主辦負(fù)責(zé)安全員內(nèi)部管理的檢查、考核
安全班長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班組日常內(nèi)部管理的監(jiān)督和落實(shí)
4.方法和過(guò)程控制
4.1 安全員基本素質(zhì)要求
4.1.1 身體素質(zhì)要求：身體素質(zhì)良好，無(wú)缺陷，能達(dá)到初級(jí)安全員軍事素質(zhì)要求（初級(jí)安全員標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)人力資源部安全員考核標(biāo)準(zhǔn)）。
4.1.2 思想素質(zhì)要求：認(rèn)同公司理念，愛(ài)崗敬業(yè)并具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。
4.1.3 業(yè)務(wù)素質(zhì)要求：符合公司安全員的標(biāo)準(zhǔn)并熟悉掌握安全管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
4.1.4 安全員禮儀
4.1.4.1服飾儀表：一律按照公司內(nèi)務(wù)管理規(guī)定執(zhí)行，佩帶本崗位規(guī)定制服及相關(guān)飾物、警用器材，不可擅自改變制服的穿著形式，私自增減飾物等，并保持干凈、平整，無(wú)明顯污跡、破損。
4.1.4.2步行巡邏姿態(tài)：巡邏行走時(shí)應(yīng)昂首挺胸，正視前方，以眼睛余光巡視四周。
4.1.4.3單車(chē)、摩托車(chē)崗巡邏禮儀：上下單車(chē)、摩托車(chē)均應(yīng)跨右腿從后上下，巡邏時(shí)應(yīng)昂首挺胸，中速行駛，遇到公司或管理處領(lǐng)導(dǎo)陪同參觀或遇顧客詢問(wèn)需要解答時(shí)，應(yīng)下車(chē)停穩(wěn)車(chē)輛，立正、敬禮，然后進(jìn)行交談。
4.1.4.4車(chē)場(chǎng)崗服務(wù)禮儀：車(chē)輛進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)，立正向駕駛?cè)藛T敬禮開(kāi)、收票據(jù)，抬起路障，做直行手勢(shì)示意車(chē)輛通行，要求動(dòng)作迅速，避免車(chē)輛在崗位處停滯過(guò)久。對(duì)能提前確認(rèn)放行的車(chē)輛，以能保證車(chē)輛不需停止重新起步為佳。
4.1.4.5敬禮：當(dāng)值期間，遇到公司領(lǐng)導(dǎo)巡查、顧客詢問(wèn)、當(dāng)值人員換崗或顧客交涉時(shí)，須立正敬禮。
4.1.4.6職業(yè)操守：高度的責(zé)任感、及時(shí)報(bào)告各類(lèi)違法、違章事項(xiàng)、以禮待人，樂(lè)于助人、守時(shí)、服從上級(jí)安排，工作井井有條，做事可靠，不接受賄賂，工作時(shí)間不處理私人事物。
4.2 裝備管理及使用
安全崗位所用器具應(yīng)保持完好，擺放整齊，標(biāo)識(shí)清楚，警用工具電力充足，不影響正常使用。
4.2.1 對(duì)講機(jī)的管理與使用
4.2.1.1未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自將對(duì)講機(jī)借給他人使用。
4.2.1.2使用音量調(diào)節(jié)及靜噪旋鈕外，其它一律不得擰動(dòng)。
4.2.1.3不用對(duì)講機(jī)聊天說(shuō)笑，講與工作無(wú)關(guān)的話題。
4.2.1.4愛(ài)惜使用保持清潔,避免雨淋或高處摔落。隨身攜帶，謹(jǐn)防遺失。
4.2.2 電警棍管理與使用要點(diǎn)
4.2.2.1電警棍是當(dāng)出現(xiàn)被保衛(wèi)對(duì)象生命或自身生命受到威脅的緊急情況下用于防范和自衛(wèi)的工具，應(yīng)準(zhǔn)確判斷緊急情況程度，絕對(duì)不可隨意使用，必須嚴(yán)格控制在正當(dāng)防衛(wèi)范圍內(nèi)。
4.2.2.2夜間巡邏時(shí)必須佩帶電警棍，其他時(shí)間可根據(jù)實(shí)際需要決定。
4.2.2.3不得用于其它用途，如恐嚇、玩耍等。不準(zhǔn)交予或借予他人。禁止大庭廣眾之下出示、擺弄。
4.2.2.4非工作時(shí)間放置指定地點(diǎn)，不得私帶外出。
4.2.3 記事簿及簽字筆：記錄安全員在當(dāng)值期間所發(fā)生的事件，保持記錄清晰、完整，避免破損、雨淋甚至丟失。
4.2.4 電筒：在夜間巡邏時(shí)佩帶,各部門(mén)應(yīng)根據(jù)自身情況配制電筒。
4.2.5 安全頭盔（帽）:當(dāng)天氣惡劣（如臺(tái)風(fēng)、暴雨）、工作現(xiàn)場(chǎng)上方可能有物體落下等頭部可能遭受傷害的情況，應(yīng)及時(shí)佩帶，以保障自身安全。
4.3內(nèi)務(wù)管理
4.3.1 集體宿舍應(yīng)保持干凈、整齊、無(wú)異味、無(wú)亂掛亂放亂貼等現(xiàn)象，被子棱角分明，床面平整，無(wú)皺褶，不積壓換洗衣物。安全員外出人數(shù)不超過(guò)不當(dāng)班安全員總?cè)藬?shù)的50%（不含50%）。
4.3.2安全員宿舍應(yīng)配備有效的緊急召集設(shè)施，如電話、警鈴等。
4.3.3床架、床板、涼席、被子應(yīng)擺平整齊，并做到干凈整潔，棱角分明。床下擺放的鞋，鞋尖須朝外，并保持干凈整齊，床鋪下不能有任何雜物。
4.3.4 牙刷、毛巾，水桶等日常用具必須按規(guī)定擺放并保持整齊干凈。衣服及其它生活用品必須存入指定的地方或柜內(nèi)，不能亂擺放，任何時(shí)候休息間內(nèi)不準(zhǔn)晾掛衣物。
4.3.5 不得在宿舍內(nèi)接待客人，不得高聲喧嘩和做其它影響他人休息的事情或不正當(dāng)?shù)膴蕵?lè)。嚴(yán)禁留宿外來(lái)人員。
4.3.6 嚴(yán)禁在公共區(qū)域內(nèi)赤膊。
4.3.7制定《宿舍管理制度》并懸掛在墻上。每天至少設(shè)一名內(nèi)務(wù)值日人員負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)。任何時(shí)候休息間、起居室和衛(wèi)生間都必須保持整潔。
4.4 交接班管理
4.4.1 巡邏崗和值班室都要設(shè)置登記本和相應(yīng)的表格，詳盡記錄當(dāng)班情況、交班注意事項(xiàng)、器械物品以及工具的相關(guān)情況等，交代給接班人并簽名認(rèn)可。
4.4.2 接班人無(wú)論何種原因未能準(zhǔn)時(shí)到崗或未辦理交接班手續(xù)時(shí)，當(dāng)班人員不得下班離崗。
4.4.3 接班人員應(yīng)該提前10分鐘到崗接班，交接以下事項(xiàng)：a．工作區(qū)域內(nèi)安全狀況；
b．工作區(qū)域內(nèi)各崗位人員裝備、器械情況；
c．當(dāng)天特別注意事項(xiàng)及安排處理事情的進(jìn)度情況；
d. 鑰匙借用、領(lǐng)用情況記錄；物品保管情況等。
4.4.4 及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
4.5質(zhì)量記錄管理
4.5.1 登記本不得撕毀、亂畫(huà)或?qū)懶┡c上班無(wú)關(guān)的語(yǔ)言，不得交給外人查看，用完后由班長(zhǎng)交還給管理處存檔。
4.5.2 安全班長(zhǎng)每天檢查一次質(zhì)量記錄，并作好檢查記錄。
4.5.3 安全主管/主辦每周對(duì)安全現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量記錄及班組培訓(xùn)記錄進(jìn)行全面檢查,并作好檢查記錄。
4.5.4 停車(chē)場(chǎng)票據(jù)由安全班長(zhǎng)負(fù)責(zé)定期領(lǐng)用發(fā)放。
4.5.5 質(zhì)量記錄每月由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)回收存檔
5．質(zhì)量記錄表格
gzwy7.5.1-a01-f1? 《安全員交接班記錄表》
gzwy7.5.1-a01-01-f2 《安全員巡查記錄表》
第3篇 物業(yè)項(xiàng)目安全管理工作監(jiān)控辦法
1.0目的
加強(qiáng)對(duì)安全工作的監(jiān)控,確保安全工作質(zhì)量。
2.0范圍
適用于**酒店物業(yè)各項(xiàng)目。
3.0職責(zé)
3.1禮賓部負(fù)責(zé)定期或不定期對(duì)安全管理過(guò)程進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
3.2項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)安全管理工作的全面監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。
3.3禮賓主管負(fù)責(zé)客轄區(qū)域內(nèi)安全管理工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與監(jiān)督。
3.4禮賓領(lǐng)班負(fù)責(zé)本班日常業(yè)務(wù)操作的執(zhí)行和落實(shí)。
4.0方法和過(guò)程控制
4.1公司禮賓部監(jiān)控要求
4.1.1負(fù)責(zé)組織實(shí)施法定節(jié)假日(元旦節(jié)、五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)、春節(jié))敏感日的治安、安全、消防檢查工作。
4.1.2不定期抽查各部門(mén)安全管理工作情況,分析治安、消防管理隱患,及時(shí)提出整改意見(jiàn)。
4.1.3每季度根據(jù)檢查情況編寫(xiě)安全工作分析報(bào)告。
4.2項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)控要求
4.2.1每月對(duì)本部門(mén)的安全、消防管理工作進(jìn)行一次全面檢查,并予以記錄,就有關(guān)問(wèn)題提出指導(dǎo)意見(jiàn)。
4.2.2監(jiān)督禮賓主管、領(lǐng)班的工作狀況,及時(shí)調(diào)整安全工作業(yè)務(wù)架構(gòu),不斷完善監(jiān)督機(jī)制。
4.2.3通過(guò)與顧客、業(yè)主的溝通、回訪,及時(shí)了解、掌握禮賓員的職業(yè)道德、溝通能力及服務(wù)水平,并給予有效的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
4.2.4及時(shí)檢查核實(shí)所安排工作的落實(shí)情況,跟進(jìn)重大事項(xiàng)的處理結(jié)果。
4.2.5每季度組織對(duì)安全巡查工作進(jìn)行評(píng)估,確保無(wú)治安盲點(diǎn)或隱患。
4.2.6掌握禮賓員的培訓(xùn)情況,關(guān)心禮賓員的業(yè)余文化生活,及時(shí)調(diào)解內(nèi)部矛盾,確保建立一支精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的安全隊(duì)伍。
4.3禮賓主管監(jiān)控要求
4.3.1檢查本部門(mén)對(duì)安全管理制度的落實(shí)情況、工作規(guī)程執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
4.3.2每周對(duì)禮賓員質(zhì)量記錄進(jìn)行一次全面檢查,并予以記錄。
4.3.3每周對(duì)本部門(mén)的安全、消防管理情況全面巡查至少兩次,并將有關(guān)情況予以記錄。
4.3.4每半月召開(kāi)一次安全業(yè)務(wù)會(huì)議,總結(jié)上半月、安排下半月工作,分析安全狀況,提出整改意見(jiàn)。
4.3.5每半月至少進(jìn)行一次夜間查崗,對(duì)夜間禮賓員工作狀態(tài)、質(zhì)量記錄、裝備使用情況進(jìn)行抽查,并予以記錄。
4.3.6每季度組織一次緊急集合,以保證禮賓員的戰(zhàn)斗力和應(yīng)變能力。緊急集合人員為不當(dāng)班禮賓員,須準(zhǔn)確記錄各人員在接到緊急集合命令后趕至指定地點(diǎn)的時(shí)間及裝備情況,并在《緊急集合情況記錄表》中予以記錄。
4.3.7每季度對(duì)巡邏路線、巡邏時(shí)間進(jìn)行一次評(píng)估,并將修訂的巡邏路線圖報(bào)部門(mén)經(jīng)理審核。
4.3.8根據(jù)轄區(qū)治安防范的要求和特點(diǎn),有針對(duì)性地?cái)M定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案并組織禮賓員進(jìn)行突發(fā)事件演練。
4.4禮賓領(lǐng)班監(jiān)控要求
4.4.1嚴(yán)格執(zhí)行'班前點(diǎn)名,班后點(diǎn)評(píng)'的交接班制度,對(duì)本班的工作狀況進(jìn)行評(píng)價(jià),并提出改進(jìn)要求。
4.4.2檢查本班班前執(zhí)勤設(shè)施、設(shè)備的完好情況,確保當(dāng)班人員的正常使用。
4.4.3當(dāng)班期間對(duì)安全各崗位的質(zhì)量記錄必須進(jìn)行一次全面檢查,及時(shí)糾正不合格現(xiàn)象。
4.4.4監(jiān)督各崗位對(duì)外來(lái)人員、物資放行、施工、裝修現(xiàn)場(chǎng)、車(chē)輛出入的管理力度、方式、方法,確保按規(guī)范運(yùn)作,協(xié)助處理疑難問(wèn)題或突發(fā)事件。
4.4.5全面監(jiān)控禮賓員的夜間工作情況,如有異常,及時(shí)處理或報(bào)告。
4.4.6監(jiān)督當(dāng)班期間班員的考勤、紀(jì)律和工作狀態(tài),并予以記錄。
4.4.7監(jiān)督所有員工在轄區(qū)內(nèi)的外在形象,及時(shí)糾正違章行為。
4.4.8規(guī)范禮賓員在參與集體、公眾活動(dòng)中的形象。
4.4.9嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)務(wù)管理規(guī)定,督促不合格者限期改正,并予以記錄。
4.4.10嚴(yán)格執(zhí)行月考核制度,公平公正地評(píng)價(jià)所屬員工。
4.5.11每月全面檢查、收集各崗位的質(zhì)量記錄交主管審核存檔。
4.6夜間工作監(jiān)控要求
4.6.1夜間查崗是安全管理的一項(xiàng)主要內(nèi)容,目的在于檢查各項(xiàng)目禮賓員夜間工作狀況,督促提高安全防范意識(shí),保證安全管理工作質(zhì)量。
4.6.2夜間查崗按照計(jì)劃制定和人員配置情況分為'a級(jí)檢查'、'b級(jí)檢查'和'c級(jí)檢查'三種,a、b級(jí)檢查事先必須制定年度檢查計(jì)劃,為保證查崗情況的真實(shí)性,須對(duì)制定的檢查計(jì)劃設(shè)立相應(yīng)的保密范圍。
4.6.2.1'a級(jí)檢查'是全公司范圍的檢查,計(jì)劃時(shí)間的安排由品質(zhì)督導(dǎo)部于每年1月10日前制定完成,報(bào)管理者代表審批,由品質(zhì)督導(dǎo)部人員及其它部門(mén)主管以上人員擔(dān)任查崗人員,計(jì)劃保密范圍至總經(jīng)理、管理者代表及品質(zhì)督導(dǎo)部,由品質(zhì)督導(dǎo)部于計(jì)劃實(shí)施前24小時(shí)內(nèi)將抽查部門(mén)通知查崗人員。'a級(jí)檢查'須保證每月至
第4篇 物業(yè)項(xiàng)目冬季安全防火管理預(yù)案
物業(yè)項(xiàng)目2023年冬季安全防火管理預(yù)案
冬季來(lái)臨,各項(xiàng)目都在做作冬季安防計(jì)劃,我zz事業(yè)部根據(jù)廠區(qū)實(shí)際情況,對(duì)廠區(qū)重要防火區(qū)域做了安全防范措施,借此把它當(dāng)作本月應(yīng)交文稿交到公司,并請(qǐng)同行在從中修改完善一下,以得到一些學(xué)習(xí),才知道自己的不足,一舉幾得的學(xué)習(xí)方法何樂(lè)而不為呢
一、 防火重點(diǎn)區(qū)域:廠辦公大樓,車(chē)間,食堂、宿舍樓等。
二、 防范措施:
1、每周五下午對(duì)各區(qū)域消防設(shè)施、設(shè)備、使用的電器取暖設(shè)備,進(jìn)行一次巡查,確保安全。
2、每晚對(duì)辦公樓、車(chē)間加班的領(lǐng)導(dǎo)、職工進(jìn)行提醒,離開(kāi)時(shí)請(qǐng)關(guān)閉取暖設(shè)備。
3、在1號(hào)崗和2號(hào)崗擺放兩個(gè)干粉滅火氣瓶、以備突發(fā)事件時(shí)急用。
三、 防火重點(diǎn)區(qū)域:
職工宿舍、辦公大樓取暖設(shè)備需要廠方管理部門(mén)配合。
防范措施:關(guān)于廠區(qū)專(zhuān)用取暖設(shè)備的安全及建議:
1、目的:加強(qiáng)專(zhuān)用取暖設(shè)備的使用安全。
1)、車(chē)間管理人員以及班長(zhǎng)定時(shí)檢查使用情況,
2)、取暖到一定時(shí)候必須停一會(huì)兒(小太陽(yáng)取暖一個(gè)小時(shí)停十分鐘、電爐取暖一個(gè)小時(shí)停二十分鐘),發(fā)現(xiàn)線路發(fā)燙必須及時(shí)關(guān)閉取暖設(shè)備,及時(shí)匯報(bào)廠維修部門(mén)進(jìn)行檢查。
3)、員工取暖時(shí)是否操作得當(dāng),嚴(yán)禁在取暖設(shè)備上搭蓋物品。
4)、當(dāng)人離開(kāi)時(shí),要確定取暖設(shè)備已關(guān)閉停電。做到人走燈滅。
5)、在沒(méi)有允許的情況下不許任何人私自接達(dá)電源取暖,
6)、宿舍樓是安全隱患嚴(yán)重區(qū)域,當(dāng)班護(hù)衛(wèi)無(wú)法查看,宿舍樓內(nèi)取暖設(shè)備各
有不同,安全防范意識(shí)淡薄,電熱毯、取暖器長(zhǎng)期處于開(kāi)啟狀態(tài),這需要樓層組長(zhǎng)和各間宿舍責(zé)任人的配合。做到人走三查。(查取暖器,查電熱毯,查電源開(kāi)關(guān)是否關(guān)閉)要求:員工宿舍禁止使用大功率電器、電爐、電炒鍋、電磁爐等。
2、對(duì)突發(fā)事件的處理:
1) 發(fā)現(xiàn)有人觸電先切斷電源并及時(shí)通知廠行政部門(mén),情況危急時(shí),應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)求助。
2) 發(fā)現(xiàn)線路發(fā)熱或取暖器突然起火、電線燒斷要及時(shí)匯報(bào)通知廠部維修處理。
3) 發(fā)現(xiàn)啟動(dòng)取暖器時(shí)單向開(kāi)關(guān)自動(dòng)跳閘絕不能重起開(kāi)關(guān)應(yīng)及時(shí)通知維修處理。
四、 防火重點(diǎn)區(qū)域:辦公大樓、宿舍
防范措施:
1、 對(duì)秩序維護(hù)員進(jìn)行防火相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),
2、 每日對(duì)辦公大樓、宿舍樓進(jìn)行巡檢,夜間對(duì)在辦公樓加班領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行提醒,離開(kāi)時(shí)請(qǐng)關(guān)閉電源。
3、 員工離開(kāi)宿舍時(shí),需做好三查工作。
4、 各樓層的消防設(shè)備檢查。
五、 防火重點(diǎn)區(qū)域:食堂
防范措施:
1、食堂工作人員必須要進(jìn)行防火知識(shí)的培訓(xùn)。
2、食堂工作人員要學(xué)會(huì)干粉滅火器材的使用,在庫(kù)房和產(chǎn)生明火的地方,要存放干粉滅火器。
3、每日檢查線路、開(kāi)關(guān)、插板、食堂明火的關(guān)閉情況以及煤氣(罐)的關(guān)閉情況。
4、嚴(yán)禁在煤氣(罐)旁邊抽煙和使用明火。
六、物業(yè)秩序的管理:
1、嚴(yán)禁在崗?fù)?nèi)亂接電源,禁止存放易燃易爆物品。
2、危險(xiǎn)物品進(jìn)入廠區(qū),必須要經(jīng)過(guò)廠行政部的同意,方可放行。
3、現(xiàn)場(chǎng)秩序班長(zhǎng)對(duì)廠區(qū)作不定時(shí)巡檢,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理及時(shí)匯報(bào)、 做好相關(guān)記錄。
4、對(duì)各區(qū)域的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查,對(duì)損壞的消防設(shè)備和過(guò)期的滅火器瓶要及時(shí)上報(bào)廠方,要求及時(shí)修復(fù)和整改。
秩序維護(hù)及現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任人:zz
廠部責(zé)任人:zz
物業(yè)責(zé)任人:zz
zz物業(yè)zz事業(yè)部
第5篇 物業(yè)項(xiàng)目管理處層級(jí)安全職責(zé)
物業(yè)項(xiàng)目管理處各層級(jí)安全職責(zé)
一、管理處安全管理職責(zé):
認(rèn)真履行與總經(jīng)理簽定的《管理處安全責(zé)任書(shū)》,把安全工作納入本管理處經(jīng)營(yíng)管理的議事日程,經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行法制教育,檢查督促各崗位安全防范措施落實(shí)情況,掌握職工的思想動(dòng)態(tài)和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),積極發(fā)揮安全管理小組的作用,做好安全檢查工作,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,本管理處發(fā)生案件要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),配合安全秩序部、公安機(jī)關(guān)偵破。
二、員工安全職責(zé):
1.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)制度,嚴(yán)格遵守崗位紀(jì)律,自覺(jué)維護(hù)公共秩序,保障公司的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
2.自覺(jué)保守國(guó)家機(jī)密,不在公共場(chǎng)所談?wù)搩?nèi)部?jī)?nèi)部情況。
3.上班堅(jiān)守崗位,不亂串部門(mén)和樓層,更衣柜內(nèi)不存放貴重物品和現(xiàn)金,發(fā)現(xiàn)偷、盜行為及時(shí)制止,并向上級(jí)匯報(bào),不包庇壞人,敢于同壞人壞事做斗爭(zhēng)。
4.不得私自把來(lái)訪人員、無(wú)關(guān)人員帶進(jìn)重點(diǎn)部位、要害部位,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事及時(shí)報(bào)告、果斷處理。
5.發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)匯報(bào)并按要求整改,發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為和危害安全的行為挺身而出,保障業(yè)主及公司員工的人身財(cái)產(chǎn)安全。
6.安全員職責(zé)見(jiàn)'安全秩序工作手冊(cè)''消防安全手冊(cè)'。
第6篇 物業(yè)項(xiàng)目管理處安全檢查內(nèi)容
為加強(qiáng)安全管理，確保安全經(jīng)營(yíng)、消防、治安、交通安全工作的順利進(jìn)行，根據(jù)本公司具體情況制定本制度。
一、管理處共用標(biāo)準(zhǔn)：
1．安全管理小組按月召開(kāi)部門(mén)安全工作會(huì)議，有會(huì)議記錄。
2．各管理處安全制度的制定情況：
1>;有安全制度且做到基本制度張掛上墻;
2>;安全制度完善、合理、可行；
3．各管理處安全制度的執(zhí)行情況：
1>;日常安全工作到崗、到人，各基層崗位設(shè)有安全員；
2>;具體工作人員熟知本管理處的各項(xiàng)安全制度并在日常工作中遵守制度；
4．各管理處安全教育及培訓(xùn)情況：
1>;日常工作中對(duì)本管理處員工進(jìn)行過(guò)勞動(dòng)安全、防火、治安、交通方面的安全教育，有文字記錄；
2>;員工掌握手提滅火器的使用；
3>;員工了解重大突發(fā)事件的工作程序：
(1)火災(zāi)、煤氣泄漏及重大突發(fā)事件的報(bào)警程序；
(2)火災(zāi)及重大突發(fā)事件工作程序；
5．各管理處日常安全工作基本情況：
1>;各部室鑰匙管理情況；
(1)有專(zhuān)人掌管；
(2)有固定存放處；
(3)存放處安全不失控；
2>;各部室每日鎖門(mén)、關(guān)窗、斷電情況：
(1)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)；
(2)有文字記錄；
3>;各部室貴重物品的管理情況：
(1)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)；
(2)有防盜措施；
二、部門(mén)分類(lèi)具體標(biāo)準(zhǔn)：
1．財(cái)務(wù)部門(mén)受檢項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)：
1>;具體部位：
(1)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)組;
(2)財(cái)務(wù)收銀組;
(3)財(cái)務(wù)部所屬庫(kù)房；
2>;具體內(nèi)容:
(1)保險(xiǎn)柜存放金額符合標(biāo)準(zhǔn);
(2)支票、印章分開(kāi)存放，分人管理;
(3)各收銀員每日收入按規(guī)定上交財(cái)務(wù)部：
①有專(zhuān)項(xiàng)制度;
②制度執(zhí)行情況;
(4)保險(xiǎn)柜使用情況;
①有專(zhuān)項(xiàng)安全規(guī)定；
②鑰匙有專(zhuān)人管理；
③保險(xiǎn)柜上鎖后隨手拔亂密碼；
(5)財(cái)務(wù)部下屬庫(kù)房安全管理情況：
①物品擺放符合要求;
②滅火器材配置合理，擺放位置明顯;
③用電安全規(guī)范，無(wú)私接、私用電源線及電加熱器具;
④門(mén)窗防盜加固牢固；
⑤庫(kù)房鑰匙管理有專(zhuān)人保管、專(zhuān)處存放、使用有記錄；
⑥危險(xiǎn)物品存放庫(kù)房做到隔離設(shè)置、專(zhuān)人負(fù)責(zé)、定期查看且有記錄；
⑦庫(kù)房管理人員對(duì)滅火器材及火災(zāi)事故應(yīng)急方案掌握會(huì)使用滅火器材、會(huì)報(bào)警、會(huì)自救；
(6)會(huì)使用安全報(bào)警系統(tǒng)；
a有安全操作規(guī)程，制度上墻張掛;
b進(jìn)行崗前培訓(xùn)，有培訓(xùn)記錄;
c按規(guī)程執(zhí)行，無(wú)違章現(xiàn)象;
①物品擺放符合要求;
②安全用電無(wú)違章現(xiàn)象;
③配備滅火器位置合理、明晰;
④門(mén)窗牢固;
⑤庫(kù)房鑰匙保管專(zhuān)人負(fù)責(zé)、專(zhuān)處存放、使用有記錄;
(4)下屬各部位鑰匙管理符合要求，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，專(zhuān)處存放;
3.工程部受檢項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn):
1>;具體部位:
(1)配電室;
(2)鍋爐房；
(3)水泵房及水箱間；
(4)電視機(jī)房；
(5)電腦廣播機(jī)房；
(6)客、貨梯機(jī)房；
(7)煤氣表房；
(8)所屬庫(kù)房；
2>;具體內(nèi)容:
(1)下屬各崗位人員、崗位培訓(xùn)情況：
①進(jìn)行安全操作培訓(xùn)有記錄；
②各工種人員持證上崗；
③熟練使用滅火器材，并熟知重大突發(fā)事件的處理工作程序（火災(zāi)、斷水、斷電、跑水）；
（2）下屬各部位防火安全工作情況：
①消防器材配置合理，位置明確；
②安全用電無(wú)違章用電情況；
③執(zhí)行重點(diǎn)部位禁止吸煙制度；
（3）下屬各崗勞動(dòng)保護(hù)措施情況：
①各種安全操作規(guī)程上墻張掛；
②有勞動(dòng)保護(hù)措施；
③有勞動(dòng)保護(hù)用品且有安全檢測(cè)日期；
④勞動(dòng)安全保護(hù)措施執(zhí)行；
(4)下屬各崗位日常值班安全工作情況:
①安全工作有專(zhuān)人負(fù)責(zé)；
②值班記錄有安全事項(xiàng)的特別交待及安全工作交接記錄；
（5）下屬各部位鑰匙管理符合要求；
（6）各類(lèi)機(jī)器設(shè)備按期檢測(cè)，有報(bào)告、有記錄：
①鍋爐壓力容器；②電梯設(shè)備；
③避雷系統(tǒng)；
④排污排水系統(tǒng)；
⑤給水系統(tǒng)；
⑥勞保用品；
⑦消防水系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)；
⑧供、配電設(shè)備及安全用具；
培訓(xùn)工作有制度，有記錄；
重要資料存放合理，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，專(zhuān)處存放；
第7篇 m物業(yè)項(xiàng)目安全工作目標(biāo)管理考核辦法
為加強(qiáng)所屬各管理處安全工作的考核評(píng)比工作,確保各管理處安全工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),根據(jù)市政府、市公安局有關(guān)規(guī)定,制定本辦法。
一、基本原則:
1.堅(jiān)持'安全工作一票否決'的原則,安全工作目標(biāo)管理考核辦法是所屬各管理處年度管理工作考評(píng)中有關(guān)安全工作的規(guī)范要點(diǎn),是對(duì)安全獎(jiǎng)懲制度的細(xì)化,是安全檢查工作的標(biāo)準(zhǔn);對(duì)未完成安全工作指標(biāo)及發(fā)生一般事故案件的管理處按安全獎(jiǎng)懲制度處理。
2.堅(jiān)持'誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)'的原則及與公司簽定安全責(zé)任書(shū)的管理處、個(gè)人均應(yīng)遵守本考核辦法。
3.堅(jiān)持全面考核、綜合評(píng)定原則,考核工作以安全工作目標(biāo)為基礎(chǔ),實(shí)行百分達(dá)標(biāo)考核評(píng)比。
二、考核辦法:
1.安全管理委員會(huì)負(fù)責(zé)具體考評(píng)工作。
2.考核以《安全檢查內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》結(jié)果為依據(jù),以歷次檢查得分為基數(shù)采取年終綜合評(píng)定的辦法。
3.安全檢查辦法按《安全檢查制度》執(zhí)行。
4.考評(píng)工作分月檢查、半年考評(píng)、年終評(píng)比。
5.考試評(píng)分辦法:
(1)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值為:優(yōu)、良、差。
優(yōu):各項(xiàng)安全工作內(nèi)容95%以上達(dá)標(biāo)為先進(jìn)。
良:各項(xiàng)安全工作內(nèi)容85%以上達(dá)標(biāo)為合格。
差:各項(xiàng)安全工作內(nèi)容85%以下為不合格。
(2)評(píng)分依據(jù):
《安全檢查內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》。
安全秩序部月檢查記錄。
公司級(jí)安全檢查記錄.
6.考評(píng)組組長(zhǎng):z
副組長(zhǎng):z
孝評(píng)組成員:公司所屬各管理處負(fù)責(zé)人
7.本辦法解釋權(quán)為公司安全管理委員會(huì)
三、考評(píng)獎(jiǎng)罰辦法:
1.獎(jiǎng)勵(lì):
(1)經(jīng)考核評(píng)比:歷次檢查成績(jī)?yōu)榱家陨险邽檫_(dá)標(biāo)管理處,獎(jiǎng)勵(lì)管理處正職100元,副職70元,主管50元,領(lǐng)班30元,員工20元獎(jiǎng)勵(lì)。
(2)對(duì)安全工作有特殊貢獻(xiàn)的部門(mén)、班組、個(gè)人(事跡參照安全獎(jiǎng)懲制度相關(guān)條款)實(shí)行特殊獎(jiǎng)勵(lì)(獎(jiǎng)金待訂)。
2.扣罰:
(1)經(jīng)考核評(píng)比:歷次檢查成績(jī)?yōu)椴畹墓芾硖帪椴贿_(dá)標(biāo)管理處,給予管理處正、副職相應(yīng)處罰(參照安全獎(jiǎng)懲制度相關(guān)條款)。
(2)未能實(shí)現(xiàn)安全工作目標(biāo)的部門(mén);發(fā)生一般事故案件為成績(jī)差,按《安全獎(jiǎng)懲制度》相關(guān)條款對(duì)管理處正副職及當(dāng)事人進(jìn)行相應(yīng)處理。
第8篇 某物業(yè)項(xiàng)目安全管理防范規(guī)定
物業(yè)項(xiàng)目安全管理防范規(guī)定
1適用范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了各公共區(qū)域的安全防范要求,適用于zz灣項(xiàng)目中心的安全防范。
2編制依據(jù)/引用文件
2.1安全生產(chǎn)管理規(guī)定
3總則
3.1本規(guī)定旨在確保各重點(diǎn)區(qū)域、時(shí)段的公共安全,防止事故發(fā)生,各級(jí)員工均應(yīng)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。
3.2小區(qū)的公共安全安保工作的原則是'預(yù)防為主,防治結(jié)合,內(nèi)外有別,全員參與'。
3.3各部門(mén)、物管中心經(jīng)理人為安全保衛(wèi)工作的第一責(zé)任人,安全負(fù)責(zé)人對(duì)本區(qū)域的安全防范工作負(fù)責(zé),各級(jí)員工對(duì)本人工作范圍內(nèi)的安全保密工作負(fù)責(zé)。
3.4全體員工均有保守秘密,消除不安全隱患,報(bào)告異?，F(xiàn)象的義務(wù)和責(zé)任。
3.5物管中心安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)重點(diǎn)區(qū)域的布防,以及各部門(mén)安全防范工作情況的監(jiān)督檢查。
3.6公司安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)各物管中心安全防范工作情況的指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。
4各辦公室的安全防范
4.1各辦公室全體員工應(yīng)隨時(shí)提高警惕,做好本辦公室的安全管理,預(yù)防各類(lèi)事故的發(fā)生,做到防患于未然。
4.2對(duì)文件、檔案、重要資料、信件、物品、單據(jù)票證、帳簿等必須放入柜內(nèi)或抽屜內(nèi),要妥善保管,不得亂丟、亂放,錢(qián)財(cái)必須放入保險(xiǎn)柜內(nèi),以防丟失和被盜。
4.3嚴(yán)守機(jī)密,不在公共場(chǎng)所談?wù)撋婕皺C(jī)密事項(xiàng),認(rèn)真掌握傳閱文件范圍,不擴(kuò)大,確保文件安全及時(shí)傳送。
4.4掌握一般的防火知識(shí),知道滅火器材位置,并會(huì)使用,做到以預(yù)防為主,緊急情況下,能沉著報(bào)警(報(bào)火警電話119),且能自救,控制火勢(shì)的蔓延。
4.5因工作需要夜間在辦公室留宿,必須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意批準(zhǔn),下班后不得召集非本部門(mén)的員工在辦公室停留玩耍、娛樂(lè)等活動(dòng)。
4.6辦公室員工要注意檢查門(mén)窗插銷(xiāo)、文件柜、保險(xiǎn)柜、抽屜、門(mén)鎖,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)請(qǐng)修理和更換,鑰匙丟失應(yīng)及時(shí)更換或更換鎖芯。
4.7辦公室員工下班離開(kāi)時(shí),要將門(mén)窗、文件柜、保險(xiǎn)柜、抽屜等鎖好,并保管好鑰匙,不得有誤。
4.8因工作需要安裝電源、電線時(shí),需經(jīng)工程專(zhuān)業(yè)人員安裝,不得私自安裝。
4.9財(cái)務(wù)辦公室宜加裝報(bào)警裝置,由中控值班員嚴(yán)格控制。
5重點(diǎn)部位的安全防范(公共制度)
5.1重點(diǎn)部位的工作人員,應(yīng)本著'先審后用'的原則,經(jīng)政治審查合格后方可上崗。
5.2重點(diǎn)部位包括:財(cái)務(wù)室、平臺(tái)、配電室、發(fā)電機(jī)房、中控室、煤氣表房、水泵房、生活水箱機(jī)房、空調(diào)機(jī)房、鍋爐房/熱力站、地下車(chē)庫(kù)、油料/化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)、電梯機(jī)房、衛(wèi)星機(jī)房、綜合布線房、廚房、物資倉(cāng)庫(kù)等。
5.3建立重點(diǎn)部位進(jìn)出人員登記制度,凡因工作需要進(jìn)入配電室、發(fā)電機(jī)房、中控室、煤氣表房、水泵房、生活水箱機(jī)房、空調(diào)機(jī)房、油料/化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)、電梯機(jī)房、衛(wèi)星機(jī)房、綜合布線房、物資倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)部位的人員,應(yīng)詳細(xì)登記日期、姓名、進(jìn)出時(shí)間、進(jìn)入原因等項(xiàng)目。
5.4嚴(yán)禁在重點(diǎn)部位接待親友;嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入重點(diǎn)部位;當(dāng)班人員下班后,不得在重點(diǎn)部位區(qū)域內(nèi)滯留(工作需要除外);不得穿便裝進(jìn)入工作區(qū)域。
5.5外部門(mén)、外單位人員到重點(diǎn)部位參觀、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等,須經(jīng)物管中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,方可進(jìn)入。
5.6嚴(yán)禁在工作區(qū)域內(nèi)吸煙。
5.7嚴(yán)禁當(dāng)班期間飲酒或酒后上班。
5.8嚴(yán)禁在工作區(qū)域存放易燃易爆等危險(xiǎn)品及私人物品。
5.9重點(diǎn)部位發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的帶有政治色彩的問(wèn)題、事故、事件、案件,在采取應(yīng)急措施的同時(shí),應(yīng)立即報(bào)中控室及物管中心負(fù)責(zé)人。
5.10工程管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)設(shè)備設(shè)施的檢查、維修、保養(yǎng),確保安全運(yùn)行。如發(fā)生因技術(shù)、設(shè)備問(wèn)題引發(fā)的事故或其它意外事故,應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司/物管中心(處)領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)報(bào)安全管理部門(mén)備案。
5.11消防設(shè)施、器材應(yīng)定點(diǎn)存放并保持良好狀態(tài);不準(zhǔn)在工作區(qū)域內(nèi)亂拉電線,安全使用電熱器;工作人員應(yīng)掌握防火知識(shí)、報(bào)警程序,并會(huì)使用滅火器材。
5.12重點(diǎn)部位鑰匙應(yīng)指定專(zhuān)人保管,下班時(shí),檢查門(mén)窗是否關(guān)好,門(mén)鎖是否牢固。
5.13各重點(diǎn)部位的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)監(jiān)督、檢查本部門(mén)重點(diǎn)部位的員工,安全防范規(guī)定,確保安全。
6平臺(tái)的安全防范
6.1對(duì)非消防逃生、避難平臺(tái),實(shí)行封閉管理,鑰匙由監(jiān)控中心/消防中心統(tǒng)一管理。
6.2不能實(shí)行封閉管理的休閑觀光平臺(tái)應(yīng)在明顯位置懸掛安全警示牌,公告禁止行為。安管員加強(qiáng)重點(diǎn)巡視,禁止存放或攜帶易燃易爆物品、攀爬工具入內(nèi),在平臺(tái)上奔跑打鬧或攀坐女兒墻等不安全行為。
6.3對(duì)消防逃生、避難用平臺(tái),實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控和限制出入管理,即非工作許可和緊急狀態(tài),不得隨意出入平臺(tái)。
6.4在公開(kāi)文件中告知客戶無(wú)故不得隨意出入平臺(tái),并在平臺(tái)入口處或防火門(mén)上張貼溫馨提示,告之非緊急情況下不得開(kāi)此門(mén),否則會(huì)引起消防報(bào)警。
6.5安管員定時(shí)(一般每2-4小時(shí)一次)對(duì)平臺(tái)安全進(jìn)行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)和處理。
6.6遇強(qiáng)風(fēng)、暴雨等惡劣天氣,安管員及時(shí)進(jìn)入平臺(tái)檢查設(shè)施、設(shè)備固定情況和地漏排水情況。
6.7遇參觀、拍攝等平臺(tái)活動(dòng),安管員或管理人員全程陪同,負(fù)責(zé)開(kāi)啟期間的安全工作。
6.8業(yè)戶進(jìn)入平臺(tái)查看其設(shè)備,須經(jīng)安全管理部門(mén)同意,由安管員負(fù)責(zé)開(kāi)關(guān)門(mén),并做好陪同工作。
6.9平臺(tái)進(jìn)行高空作業(yè)(如維修、外墻清洗等),須由操作部門(mén)/單位專(zhuān)人負(fù)責(zé)高空作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全,使用符合規(guī)范的吊籃設(shè)備、保險(xiǎn)繩。
6.10平臺(tái)施工后及時(shí)清理遺留物品,防止高空墜物。
7獎(jiǎng)懲
7.1上述制度執(zhí)行情況,納入目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行考核。
7.2情節(jié)嚴(yán)重,造成損失者,按公司有關(guān)規(guī)定和有關(guān)法律條文進(jìn)行處罰。
8記錄
無(wú)
第9篇 物業(yè)項(xiàng)目安全管理工作監(jiān)控程序7
物業(yè)項(xiàng)目安全管理工作監(jiān)控程序(七)
1.目的
加強(qiáng)對(duì)安全管理工作的監(jiān)控,確保安全管理工作質(zhì)量。
2.范圍
適用于公司各管理處安全監(jiān)控工作。
3.職責(zé)
3.1管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)安全管理工作的全面監(jiān)控和指導(dǎo)。
3.2護(hù)管主管負(fù)責(zé)安全管理工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查、考核。
3.3護(hù)管班長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班組日常業(yè)務(wù)操作的監(jiān)督和落實(shí)。
4.方法和過(guò)程控制
4.1護(hù)管班長(zhǎng)監(jiān)控要求
4.1.1帶領(lǐng)全班人員進(jìn)行'班前點(diǎn)名、班后點(diǎn)評(píng)'的交接班制度,對(duì)本班的工作狀況進(jìn)行評(píng)價(jià),并提出改進(jìn)要求。
4.1.2上班前對(duì)本班所用之設(shè)施、設(shè)備性能、完好情況進(jìn)行檢查,以保證當(dāng)班人員的正常使用。
4.1.3當(dāng)值期間至少對(duì)本班各崗位的質(zhì)量記錄進(jìn)行一次全面檢查,對(duì)不合格的質(zhì)量記錄及時(shí)進(jìn)行糾正。
4.1.4監(jiān)督各崗位對(duì)外來(lái)人員、物資放行、施工、裝修現(xiàn)場(chǎng)的管理力度、方式、方法,確保按規(guī)范運(yùn)作,協(xié)助處理疑難問(wèn)題或突發(fā)事件。
4.1.5夜班期間,對(duì)當(dāng)值護(hù)管員的工作狀態(tài)進(jìn)行全面監(jiān)控,至少每半小時(shí)用對(duì)講機(jī)呼叫各崗位一次,如有異常,應(yīng)及時(shí)處理或向管理處當(dāng)值負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
4.1.6對(duì)護(hù)管員當(dāng)值期間的工作狀態(tài)、考勤紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)督,并予以記錄。
4.1.7控制、監(jiān)督、教育本班護(hù)管員在轄區(qū)內(nèi)的外在形象,對(duì)違章者應(yīng)及時(shí)予以糾正。
4.1.8對(duì)集體、公眾活動(dòng)中護(hù)管員的參與形象進(jìn)行控制。
4.1.9控制內(nèi)務(wù)狀況,嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)務(wù)管理規(guī)定,對(duì)不合格者要求其限期改正,并予以記錄。
4.1.10保證每周2-3次的軍訓(xùn)、培訓(xùn)質(zhì)量,根據(jù)實(shí)際情況向上級(jí)匯報(bào)并及時(shí)改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容及方法。
4.1.11每月考核前,須對(duì)各崗位的質(zhì)量記錄進(jìn)行全面檢查,并與月考評(píng)掛鉤。
4.2護(hù)管主管監(jiān)控要求
4.2.1每周對(duì)本部門(mén)的安全、消防管理情況全面巡查至少兩次,并將有關(guān)情況予以記錄。
4.2.2每周至少進(jìn)行一次夜間查崗,對(duì)夜間護(hù)管員工作狀態(tài)、質(zhì)量記錄、裝備使用情況進(jìn)行抽查,并予以記錄。
4.2.3每周召開(kāi)一次安全業(yè)務(wù)會(huì)議,總結(jié)上周、安排下周工作,分析安全狀況,提出整改意見(jiàn)。
4.2.4檢查本部門(mén)安全管理制度、工作規(guī)程執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。
4.2.5每周對(duì)護(hù)管員質(zhì)量記錄進(jìn)行一次全面檢查,并予以記錄。
4.2.6每季度至少組織一次夜間緊急集合,以保持護(hù)管員的戰(zhàn)斗力。
4.2.7每季度根據(jù)轄區(qū)治安防范的要求和特點(diǎn),對(duì)巡邏路線、巡邏時(shí)間進(jìn)行一次評(píng)估,并將修訂的巡邏路線圖報(bào)管理處經(jīng)理審批。
4.3管理處經(jīng)理監(jiān)控要求
4.3.1每月對(duì)本管理處的安全、消防管理工作進(jìn)行一次全面檢查并予以記錄,就有關(guān)問(wèn)題提出指導(dǎo)意見(jiàn)。
4.3.2監(jiān)督護(hù)管主管、班長(zhǎng)的工作狀況,必要時(shí)及時(shí)調(diào)整安全工作業(yè)務(wù)架構(gòu),不斷完善監(jiān)督機(jī)制。
4.3.3通過(guò)與客戶的溝通或回訪,及時(shí)掌握護(hù)管員的職業(yè)道德、溝通能力及服務(wù)水平,并給予有效的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
4.3.4及時(shí)檢查核實(shí)安排工作的落實(shí)情況,跟進(jìn)重大事項(xiàng)的處理結(jié)果。
4.3.5每季度組織對(duì)安全巡查工作進(jìn)行評(píng)估,確保無(wú)治安盲點(diǎn)或隱患。
4.3.6掌握護(hù)管員的培訓(xùn)情況,關(guān)心護(hù)管員的業(yè)余文體生活,及時(shí)調(diào)
解內(nèi)部矛盾,確保建立一支精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的護(hù)管員隊(duì)伍。
4.4治安防范專(zhuān)業(yè)委員會(huì)監(jiān)控要求
4.4.1至少每半年一次全面檢查各管理處治安管理、消防管理、停車(chē)場(chǎng)及交通管理工作情況,根據(jù)結(jié)果點(diǎn)評(píng)分析管理處安全管理工作狀態(tài),并將結(jié)論通報(bào)公司各管理處。
4.4.2不定期抽查各管理處安全管理工作情況,分析治安、消防管理隱患,及時(shí)提出整改意見(jiàn)。
4.4.3不定期組織監(jiān)督模擬處理緊急事件的演習(xí),如:反盜搶、反綁架等,并對(duì)演習(xí)情況做出評(píng)述,提出改進(jìn)意見(jiàn)。
4.5夜間工作監(jiān)控要求
4.5.1職責(zé):督促護(hù)管員在夜間加強(qiáng)防范意識(shí),監(jiān)控護(hù)管員的夜間工作行為,提高安全管理防范能力。
4.5.2夜間查崗工作是安全管理的一項(xiàng)主要內(nèi)容,目的在于檢查各管理處的護(hù)管員夜間工作狀況,保證安全管理工作質(zhì)量。
4.5.3夜間查崗按照計(jì)劃制定和人員配置情況分為'a級(jí)檢查'、'b級(jí)檢查'和'c級(jí)檢查'三種,a、b級(jí)檢查事先必須制定年度檢查計(jì)劃,為保證查崗情況的真實(shí)性,須對(duì)制定的檢查計(jì)劃設(shè)立相應(yīng)的保密范圍。
a.'a級(jí)檢查'系對(duì)全公司范圍內(nèi)的檢查,計(jì)劃時(shí)間的安排由品質(zhì)管理部于每年12月31日前制定并報(bào)管理者代表審批,由管理處經(jīng)理及以上人員擔(dān)任查崗人員,計(jì)劃保密范圍至總經(jīng)理、管理者代表及品質(zhì)管理部,由品質(zhì)管理部于計(jì)劃實(shí)施前24小時(shí)內(nèi),通知查崗人員(原則上應(yīng)與被查崗部門(mén)無(wú)關(guān)),由管理者代表監(jiān)督執(zhí)行。'a級(jí)檢查'須保證每年不少于六次。
b.'b級(jí)檢查'是以各管理處為單位的內(nèi)部檢查,計(jì)劃由各管理處經(jīng)理于每年12月31日前制定并報(bào)品質(zhì)管理部審批。由部門(mén)主管及以上人員擔(dān)任查崗人員,計(jì)劃保密范圍至總經(jīng)理、管理者代表、品質(zhì)管理部
及管理處經(jīng)理,由管理處經(jīng)理于計(jì)劃實(shí)施前24小時(shí)內(nèi)通知查崗人員,由品質(zhì)管理部監(jiān)督執(zhí)行。'b級(jí)檢查'每月進(jìn)行一次。
c.'c級(jí)檢查'系無(wú)計(jì)劃、不定時(shí)、臨時(shí)性的突擊檢查,通常在特殊情況下進(jìn)行,由品質(zhì)管理部或各管理處經(jīng)理臨時(shí)決定檢查范圍、查崗人員和查崗時(shí)間的組織安排。
4.5.4若檢查計(jì)劃在實(shí)施過(guò)程中因人員變動(dòng)或其它原因需改變時(shí),由原計(jì)劃編制部門(mén)負(fù)責(zé)調(diào)度、安排。
4.5.5查崗必須包括以下內(nèi)容:
a.護(hù)管員夜間工作狀況:包括精神狀態(tài)、反應(yīng)靈敏度、安全意識(shí)等。
b.通信設(shè)備使用情況:包括各類(lèi)通訊設(shè)備的使用狀況,緊急狀態(tài)下的通訊使用是否具備合理性等。
c.護(hù)管員裝備配戴情況:包括護(hù)管員的應(yīng)急裝備能否于緊急狀態(tài)下正常使用等。
d.交接班記錄:包括檢查各類(lèi)質(zhì)量記錄的填寫(xiě)是否齊全、清晰,格式是否規(guī)范,有無(wú)亂撕、寫(xiě)、畫(huà)等現(xiàn)象。
4.5.6查崗人員須據(jù)實(shí)填寫(xiě)《夜間查崗情況登記表》,并由接受檢查的當(dāng)值人員簽字確認(rèn)。查崗人員應(yīng)將填好的表格于檢查后的第一個(gè)工作日交還發(fā)表部門(mén)(人)。
4.5.7檢查結(jié)果的處理:
a.品質(zhì)管理部須對(duì)a級(jí)檢
查的結(jié)果進(jìn)行全公司范圍的通報(bào),并負(fù)責(zé)監(jiān)督有關(guān)部門(mén)采取糾正和預(yù)防措施。
b.各管理處經(jīng)理須對(duì)b級(jí)檢查的結(jié)果進(jìn)行管理處內(nèi)部通報(bào),并監(jiān)督糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況。檢查結(jié)果和通報(bào)于部門(mén)備案保存。
c.由品質(zhì)管理部組織的c級(jí)檢查結(jié)果處理方式同a級(jí)檢查;由管理處
經(jīng)理組織的c級(jí)檢查結(jié)果處理方式同b級(jí)檢查。
4.6護(hù)管員政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)
4.6.1護(hù)管員要具有強(qiáng)烈的安全服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行安全責(zé)任制,時(shí)
時(shí)處處注意做好治安消防工作。
4.6.2護(hù)管員必須忠誠(chéng)、積極,好學(xué)上進(jìn),樂(lè)于奉獻(xiàn),機(jī)智勇敢,熱愛(ài)本職工作。
4.6.3每周兩次軍事訓(xùn)練,保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài)。
4.6.4各管理處要對(duì)護(hù)管員進(jìn)行每周不少于一次的在職培訓(xùn)。
5.質(zhì)量記錄和表格
《緊急集合情況記錄表》
《治安、消防安全巡查記錄表》
《護(hù)管員巡查記錄表》
《消防演習(xí)情況記錄表》
第10篇 m物業(yè)項(xiàng)目庫(kù)房安全管理規(guī)定
物業(yè)項(xiàng)目庫(kù)房安全管理規(guī)定
一、各管理處所屬庫(kù)房要指派專(zhuān)人管理,庫(kù)房鑰匙由專(zhuān)人負(fù)責(zé),做好'六防'工作。(防火、防盜、防汛、防鼠害、防危險(xiǎn)品混存、防霉殘損)。
二、庫(kù)房門(mén)、窗要加裝防盜門(mén)和防盜窗,倉(cāng)間內(nèi)配備足夠的消防器材,物器分類(lèi)碼放,留有安全間距,確保通道暢通。
三、嚴(yán)格執(zhí)行'安全檢查制度',發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即采取措施,并及時(shí)匯報(bào)。庫(kù)管人員上班進(jìn)入庫(kù)房前必須檢查庫(kù)房門(mén)鎖有無(wú)異樣,下班離開(kāi)時(shí)要檢查倉(cāng)間,拉閘斷電,關(guān)窗鎖門(mén)。將鑰匙集中存放,并做好檢查記錄。
四、嚴(yán)禁在庫(kù)房吸煙,使用明火。
五、嚴(yán)禁在庫(kù)房?jī)?nèi)使用電熱設(shè)備,亂拉照明線路,使用大瓦數(shù)電燈泡。
六、嚴(yán)禁挪用庫(kù)房配備的消防器材。
七、嚴(yán)禁在庫(kù)房?jī)?nèi)會(huì)客、留宿,非庫(kù)房工作人員末經(jīng)允許不得入內(nèi)。
八、及時(shí)清除庫(kù)房?jī)?nèi)的廢、舊雜物。
九、對(duì)來(lái)歷不明,性質(zhì)不清及私人物品不得入庫(kù)存放。
十、易燃、易爆、劇毒、危險(xiǎn)物品要專(zhuān)庫(kù)專(zhuān)放、專(zhuān)人保管,嚴(yán)格領(lǐng)用手續(xù),并報(bào)安全部門(mén)備案。
十一、庫(kù)房專(zhuān)職人員應(yīng)熟知消防知識(shí),掌握消防器材使用方法,熟悉消防設(shè)備放置。
十二、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向安全部門(mén)及上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。
第11篇 物業(yè)項(xiàng)目管理處領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)職責(zé)
物業(yè)項(xiàng)目管理處領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)職責(zé)
1、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度。
2、經(jīng)常檢查管理現(xiàn)場(chǎng)和建筑物、設(shè)備、設(shè)施及其安全裝置等有否符合有關(guān)規(guī)定要求。
3、制定本部門(mén)的安全技術(shù)措施計(jì)劃項(xiàng)目,報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)對(duì)措施項(xiàng)目的實(shí)施。
4、開(kāi)展環(huán)境保護(hù)項(xiàng)目治理時(shí),必須包括對(duì)該項(xiàng)目污染源的治理,處理'三廢'場(chǎng)所和設(shè)施,都要符合安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生要求。
5、加強(qiáng)對(duì)各種原料的管理,做到合理堆放,對(duì)化學(xué)危險(xiǎn)物品和易燃易爆物品,做到安全運(yùn)輸、傾存,嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)放制度。
6、經(jīng)常組織員工進(jìn)行有關(guān)安全生產(chǎn)思想和技術(shù)教育。
7、發(fā)生事故時(shí),及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和安全主任進(jìn)行事故的調(diào)查、登記和分析處理工作。
