第1篇 培訓(xùn)管理工作職責(zé)要求
1.制定并執(zhí)行銷售培訓(xùn)戰(zhàn)略。
2.建立有效的培訓(xùn)體系。
3.制訂銷售人員培訓(xùn)長(zhǎng)期、中期、短期計(jì)劃。
4.組織實(shí)施銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃。
5.根據(jù)二級(jí)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)需求,及時(shí)提供培訓(xùn)支持。
6.指導(dǎo)二級(jí)機(jī)構(gòu)銷售培訓(xùn)工作。
7.對(duì)二級(jí)機(jī)構(gòu)銷售培訓(xùn)工作進(jìn)行管理與考核。
8.完成上級(jí)交付的其他任務(wù)。
第2篇 煙花爆竹從業(yè)人員安全培訓(xùn)工作管理?xiàng)l例
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《煙花爆竹安全管理?xiàng)l例》（國務(wù)院令第455號(hào)）、《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)培訓(xùn)規(guī)定》（安全監(jiān)管總局令第3號(hào)）和安全監(jiān)管總局、國家煤監(jiān)局、教育部、勞動(dòng)保障部、建設(shè)部、農(nóng)業(yè)部、全國總工會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)民工安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作的意見》（安監(jiān)總培訓(xùn)〔2006〕228號(hào)），有針對(duì)性地強(qiáng)化煙花爆竹從業(yè)人員安全培訓(xùn)工作，切實(shí)提高煙花爆竹從業(yè)人員自我安全保護(hù)的意識(shí)和能力，從源頭上遏制煙花爆竹事故，有效應(yīng)對(duì)歲末年初煙花爆竹生產(chǎn)銷售旺季帶來的安全生產(chǎn)壓力，現(xiàn)就加強(qiáng)煙花爆竹從業(yè)人員特別是危險(xiǎn)工序作業(yè)人員安全培訓(xùn)工作的有關(guān)事項(xiàng)緊急通知如下：
一、高度重視對(duì)煙花爆竹從業(yè)人員的安全培訓(xùn)。今年以來，全國煙花爆竹事故多發(fā)，安全生產(chǎn)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。煙花爆竹從業(yè)人員絕大多數(shù)是農(nóng)民工，文化素質(zhì)低，安全意識(shí)差，缺乏必要的安全培訓(xùn)，是煙花爆竹安全生產(chǎn)的重大隱患。加強(qiáng)煙花爆竹從業(yè)人員安全培訓(xùn)，是全面提高煙花爆竹從業(yè)人員安全素質(zhì)和安全技能，強(qiáng)化安全意識(shí)的重要途徑；是貫徹'安全第一、預(yù)防為主、綜合治理'方針，從根本上減少煙花爆竹安全事故的一項(xiàng)治本之策。元旦、春節(jié)即將來臨，煙花爆竹生產(chǎn)、銷售進(jìn)入旺季，加強(qiáng)煙花爆竹安全生產(chǎn)工作特別是安全培訓(xùn)工作極為重要。各級(jí)安全監(jiān)管部門和煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營單位要從落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)煙花爆竹從業(yè)人員安全培訓(xùn)工作的重要性和緊迫性，將煙花爆竹從業(yè)人員安全培訓(xùn)作為當(dāng)前一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)抓緊、抓好、抓出實(shí)效。
二、切實(shí)落實(shí)煙花爆竹安全培訓(xùn)的責(zé)任。煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營單位是安全培訓(xùn)的責(zé)任主體，要按照《安全生產(chǎn)法》、《煙花爆竹安全管理?xiàng)l例》和《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)章，建立健全安全培訓(xùn)制度。有培訓(xùn)條件的，要自己組織對(duì)職工特別是從事藥物混合、造粒、篩選、裝藥、筑藥、壓藥、切引、搬運(yùn)等危險(xiǎn)工序作業(yè)人員的培訓(xùn)；沒有培訓(xùn)條件的，要按照有關(guān)部門的要求，組織職工到有關(guān)部門確定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。各級(jí)安全監(jiān)管部門是安全培訓(xùn)的監(jiān)管責(zé)任主體，要加強(qiáng)培訓(xùn)的組織協(xié)調(diào)，積極創(chuàng)造條件，落實(shí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，組織開展'送教上門'活動(dòng)，并要強(qiáng)化對(duì)安全培訓(xùn)情況的監(jiān)督檢查，督促企業(yè)落實(shí)對(duì)煙花爆竹從業(yè)人員的安全培訓(xùn)。承擔(dān)煙花爆竹安全培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)是安全培訓(xùn)的主要載體，要提高服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格培訓(xùn)教學(xué)管理，保證培訓(xùn)效果。
三、強(qiáng)化以危險(xiǎn)工序作業(yè)人員為重點(diǎn)的培訓(xùn)。煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營單位要堅(jiān)持全員培訓(xùn)，特別要突出抓好煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)從事藥物混合、造粒、篩選、裝藥、筑藥、壓藥、切引、搬運(yùn)等危險(xiǎn)工序作業(yè)人員的勞動(dòng)組織管理和培訓(xùn)。各煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)今年12月底之前必須對(duì)本企業(yè)所有危險(xiǎn)工序作業(yè)人員強(qiáng)化培訓(xùn)一遍。培訓(xùn)內(nèi)容主要為：煙花爆竹安全生產(chǎn)基本知識(shí)，安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律，從業(yè)人員安全生產(chǎn)權(quán)利和義務(wù)，所從事工種的工作環(huán)境、危險(xiǎn)因素、安全職責(zé)、操作技能及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)人防險(xiǎn)、避災(zāi)、自救方法，事故情況下的緊急疏散和應(yīng)急處置，安全設(shè)施和個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)，事故案例等。
四、采取靈活多樣的形式開展培訓(xùn)教學(xué)。各地要結(jié)合實(shí)際，采取切實(shí)有效措施，拓寬培訓(xùn)渠道，靈活多樣地開展煙花爆竹安全培訓(xùn)工作。承擔(dān)煙花爆竹安全培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)要采取集中培訓(xùn)、半工半培、送教上門等形式方便企業(yè)開展培訓(xùn)，并邀請(qǐng)有關(guān)科研機(jī)構(gòu)、院校有豐富煙花爆竹實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家授課，利用多媒體、電視、漫畫等圖文并茂的直觀方法進(jìn)行教學(xué)，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。各煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營單位要針對(duì)本企業(yè)從業(yè)人員的文化水平和特點(diǎn)，抓好日常安全教育，采取開設(shè)安全培訓(xùn)宣傳欄、開展崗位練兵、安全技能比武和安全知識(shí)競(jìng)賽等生動(dòng)活潑的形式，普及煙花爆竹安全生產(chǎn)知識(shí)。各級(jí)安全監(jiān)管部門要盡快選用或印制通俗易懂、便于掌握的煙花爆竹安全生產(chǎn)知識(shí)文字或圖片資料，在明年1月初之前發(fā)放到本地區(qū)所有煙花爆竹從業(yè)人員的手中。
五、嚴(yán)格培訓(xùn)考核和發(fā)證管理。煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營單位從事藥物混合、造粒、篩選、裝藥、筑藥、壓藥、切引、搬運(yùn)等危險(xiǎn)工序的作業(yè)人員必須經(jīng)設(shè)區(qū)的市人民政府安全監(jiān)管部門考核合格，發(fā)給相應(yīng)合格證書，方可上崗作業(yè)。各煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要對(duì)參加培訓(xùn)的其他從業(yè)人員進(jìn)行嚴(yán)格考核，對(duì)考核合格的，發(fā)給培訓(xùn)合格證書；未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)考核不合格的，不得上崗作業(yè)。煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營單位要建立經(jīng)本企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員簽名的培訓(xùn)檔案,真實(shí)記錄培訓(xùn)、考核等情況。
六、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的監(jiān)督檢查。各級(jí)安全監(jiān)管部門要將煙花爆竹從業(yè)人員安全培訓(xùn)納入日常監(jiān)察的重要內(nèi)容，經(jīng)常性地開展執(zhí)法檢查。要嚴(yán)把從業(yè)人員上崗準(zhǔn)入關(guān)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)未按要求對(duì)從業(yè)人員特別是危險(xiǎn)工序作業(yè)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)的，一律暫扣、不予頒發(fā)煙花爆竹安全生產(chǎn)和經(jīng)營許可證。要加強(qiáng)對(duì)安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)不按照規(guī)定開展安全培訓(xùn)的，依法取消其培訓(xùn)資質(zhì)，并向社會(huì)公布。今年12月和明年1月上旬，各級(jí)安全監(jiān)管部門要集中開展一次煙花爆竹從業(yè)人員安全培訓(xùn)專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)未經(jīng)培訓(xùn)上崗或培訓(xùn)不符合要求的，責(zé)令限期整改；逾期不改的，責(zé)令企業(yè)停產(chǎn)整頓直至吊銷許可證。
第3篇 員工培訓(xùn)-物業(yè)管理日常工作
員工培訓(xùn):物業(yè)管理與日常工作
主題:物業(yè)管理與日常工作
時(shí)間:60分鐘
目的:
1、認(rèn)識(shí)物業(yè)管理工作的簡(jiǎn)單含義。
2、正確把握日常管理工作與物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)的融合。
3、了解物業(yè)管理常識(shí)知識(shí)。
科目:
1、物業(yè)管理常識(shí)
2、**灣銷售中心樣板房管理規(guī)定
內(nèi)容:
1、物業(yè)管理常識(shí)
*物業(yè)的含義
'物業(yè)'一詞由英語estate或propert引譯而來,其含義為財(cái)產(chǎn)、資產(chǎn)、擁有物、房地產(chǎn)等。由此可見,由英語引譯而來的物業(yè)是一個(gè)含義很廣的概念。從物業(yè)管理角度來看,物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場(chǎng)地。其中'各類房屋'的表現(xiàn)形態(tài)既可以是建筑樓(屋)群,也可以是單體建筑物,還可以是其他形態(tài)的建筑物,比如俱樂部、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所等等。
*物業(yè)管理的含義
1、所謂物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理、維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。
2、物業(yè)管理企業(yè),通常被稱作物業(yè)管理公司。業(yè)主,即是物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,物業(yè)所有人,指房屋所有權(quán)和土地使用權(quán)人。在這里,業(yè)主可以是個(gè)人,也可以是集體、國家。物業(yè)管理的對(duì)象是物業(yè),物業(yè)管理的服務(wù)對(duì)象是人。
*客服人員現(xiàn)場(chǎng)檢查應(yīng)注意的細(xì)節(jié);(客服中心應(yīng)知應(yīng)會(huì):p6頁第3段)
(1)園區(qū)公共區(qū)域物品、設(shè)備設(shè)施是否有損壞或異?，F(xiàn)象;
(2)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生;上崗人員著裝、服務(wù)用語及崗位執(zhí)行等;
(3)現(xiàn)場(chǎng)操作人員的工作流程、操作規(guī)范;
(4)施工現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境、標(biāo)識(shí)、安全情況等;
(5)園區(qū)安全、消防等其它有關(guān)影響服務(wù)品質(zhì)和管理品質(zhì)的情況。
*物業(yè)管理費(fèi)的構(gòu)成:(客服中心應(yīng)知應(yīng)會(huì):p6頁第4段)
物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利潤。
物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分:
1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;
2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;
3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;
4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;
5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;
6、辦公費(fèi)用;
7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;
9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用;
第4篇 公司員工培訓(xùn)管理工作規(guī)范
一.確定培訓(xùn)需求
1.分析工作任務(wù),了解新員工的培訓(xùn)需求。a.分析工作的主要任務(wù)。b.分析執(zhí)行任務(wù)的情況。c.分析各個(gè)任務(wù)與子任務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn)。d.分析完成任務(wù)的條件。e.分析每項(xiàng)任務(wù)所需要的技能和知識(shí)。2.分析工作績(jī)效,了解崗位培訓(xùn)的需求。a.評(píng)估員工的工作績(jī)效,并設(shè)法改進(jìn)員工的績(jī)效。b.分析出什么是能夠做的,什么是不能做的。c.如果不能夠做,員工需要什么技能或知識(shí)。d.分析員工做不好的原因,比如是個(gè)人主觀原因還是企業(yè)的培訓(xùn)沒有跟上。e.讓員工說出到底需要什么樣的培訓(xùn)。
二.設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容
1.確定培訓(xùn)的一般內(nèi)容。a.確定員工知識(shí)的培訓(xùn)內(nèi)容。b.確定員工技能的培訓(xùn)內(nèi)容。c.確定員工態(tài)度的培訓(xùn)內(nèi)容。2.確定比較特殊的培訓(xùn)內(nèi)容。a.價(jià)值觀方面的培訓(xùn)內(nèi)容。b.客戶服務(wù)方面的培訓(xùn)內(nèi)容。c.團(tuán)隊(duì)精神方面的培訓(xùn)內(nèi)容。d.個(gè)人技能方面的培訓(xùn)內(nèi)容。e.企業(yè)文化方面的培訓(xùn)內(nèi)容。3.培訓(xùn)方式的選擇。a.室內(nèi)培訓(xùn)與室外培訓(xùn)的選擇。b.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)與會(huì)議論壇的選擇。
三.確定不同員工的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)
1.新員工上崗培訓(xùn)的內(nèi)容。a.企業(yè)的價(jià)值觀與企業(yè)文化培訓(xùn)。b.企業(yè)的規(guī)章制度與政策內(nèi)容培訓(xùn)。c.企業(yè)的報(bào)酬制度與待遇培訓(xùn)。d.工作準(zhǔn)則與工作安排培訓(xùn)。e.對(duì)企業(yè)發(fā)展歷史與領(lǐng)導(dǎo)班子的介紹。2.對(duì)基層管理人員進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容。a.對(duì)工作方法與技巧進(jìn)行培訓(xùn)。b.對(duì)如何處理好人際關(guān)系進(jìn)行培訓(xùn)。c.對(duì)如何進(jìn)行有效管理進(jìn)行培訓(xùn)。3.對(duì)中、高層管理者進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容。a.戰(zhàn)略知識(shí)的培訓(xùn)。b.人力資源知識(shí)的培訓(xùn)。c.項(xiàng)目管理知識(shí)的培訓(xùn)。d.行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。
四.培訓(xùn)預(yù)算與管理
1.進(jìn)行培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算。a.根據(jù)比例進(jìn)行預(yù)算。b.根據(jù)人均來進(jìn)行預(yù)算。c.根據(jù)推算來進(jìn)行預(yù)算。d.根據(jù)需求來進(jìn)行預(yù)算。2.管理培訓(xùn)費(fèi)用。a.對(duì)場(chǎng)地費(fèi)用進(jìn)行管理。b.對(duì)食宿費(fèi)用進(jìn)行管理。c.對(duì)教材費(fèi)用與器材進(jìn)行管理。d.對(duì)培訓(xùn)講師的費(fèi)用進(jìn)行管理。e.對(duì)交通費(fèi)用進(jìn)行管理。
五.企業(yè)員工申請(qǐng)培訓(xùn)的申報(bào)程序
申報(bào)程序由培訓(xùn)部門下發(fā)自我申報(bào)表申請(qǐng)人填寫個(gè)人申報(bào)表上報(bào)申報(bào)表給培訓(xùn)部培訓(xùn)部進(jìn)行研究上級(jí)與部下溝通培訓(xùn)部門的意見注:對(duì)沒有培訓(xùn)部門的企業(yè),則由人力資源部門具體負(fù)責(zé)。
六.小結(jié)
企業(yè)培訓(xùn)可概括如下:1.幫助員工理解業(yè)務(wù)的內(nèi)涵。2.幫助員工理解他們應(yīng)該怎樣為企業(yè)工作,而且是有成效地工作。3.幫助員工發(fā)現(xiàn)他們的培訓(xùn)和發(fā)展需要是什么4.識(shí)別滿足培訓(xùn)和發(fā)展需要的主要選擇方案。5.輔導(dǎo)并支持企業(yè)的員工。6.統(tǒng)一培訓(xùn)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。7.評(píng)價(jià)培訓(xùn)和發(fā)展行為。8.有實(shí)力的企業(yè)應(yīng)培養(yǎng)自己的培訓(xùn)隊(duì)伍。9.缺乏實(shí)力的企業(yè)可儲(chǔ)備必要的培訓(xùn)師資源以備不時(shí)之需。
七.培訓(xùn)整合技巧
1.為了有效培訓(xùn),企業(yè)需要與廣大員工進(jìn)行溝通。2.利用員工的反饋與設(shè)想,確定培訓(xùn)大綱。3.召開座談會(huì)再次與廣大員工進(jìn)行溝通。4.如果必要,請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)師介入以準(zhǔn)確地確定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式。5.確定培訓(xùn)目標(biāo)。6.檢查培訓(xùn)內(nèi)容能否滿足所有員工的需求,若發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤要及時(shí)修改。7.通過換位思考的方式來檢查培訓(xùn)內(nèi)容是否合適。8.決定外請(qǐng)講師還是內(nèi)部導(dǎo)入。9.確定是短期集中培訓(xùn)還是長(zhǎng)期的、經(jīng)常性的培訓(xùn)。
第5篇 地產(chǎn)控股培訓(xùn)師資管理工作指引
地產(chǎn)控股公司培訓(xùn)師資管理工作指引
一、內(nèi)部講師管理辦法
1.定義:內(nèi)部講師是指zz內(nèi)部除負(fù)責(zé)本崗位職責(zé)外,還擔(dān)任部分培訓(xùn)課程教學(xué)的員工。zz鼓勵(lì)各單位高層領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)部門業(yè)務(wù)骨干、職能部門優(yōu)秀專業(yè)人士等加入內(nèi)部講師隊(duì)伍,組成高質(zhì)量的內(nèi)部師資力量,發(fā)揮骨干員工在整體培訓(xùn)體系中的重要作用。
2.內(nèi)部講師授課內(nèi)容、角色與職責(zé):
a)根據(jù)授課內(nèi)容,分為公司通識(shí)類、通用管理類、專業(yè)知識(shí)類和核心技術(shù)類等四類講師。
b)根據(jù)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和授課技巧等分為:初級(jí)講師、中級(jí)講師、高級(jí)講師。
c)服從各單位人力資源主管部門培訓(xùn)安排。
d)對(duì)培訓(xùn)教材、教案、方法等保密。
3.內(nèi)部講師業(yè)績(jī)與課酬:
a)內(nèi)部講師可根據(jù)授課內(nèi)容,優(yōu)先安排參加業(yè)務(wù)技能提升類外派培訓(xùn),培訓(xùn)業(yè)績(jī)納入工作業(yè)績(jī),建議各單位在季度考核中給予適當(dāng)?shù)募臃帧?/p>
b)內(nèi)部講師擔(dān)任由各單位人力資源主管部門安排的公司級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)講師時(shí),將享受培訓(xùn)課酬。標(biāo)準(zhǔn)如下:
非工作時(shí)間授課:
科目初級(jí)講師(經(jīng)理及以下)中級(jí)講師(高級(jí)經(jīng)理、副總經(jīng)理級(jí))五星講師(總經(jīng)理及以上)
課酬100元/小時(shí)200元/小時(shí)300元/小時(shí)
工作時(shí)間授課:
科目初級(jí)講師(經(jīng)理及以下)中級(jí)講師(高級(jí)經(jīng)理、副總經(jīng)理級(jí))五星講師(總經(jīng)理及以上)
課酬50元/小時(shí)100元/小時(shí)150元/小時(shí)
二、崗位輔導(dǎo)員管理辦法
1.目的:適應(yīng)zz可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,提高新入職員工與新調(diào)崗員工的工作適應(yīng)性,規(guī)范公司培訓(xùn)管理工作。
2.崗位輔導(dǎo)員原則上由新入職或新調(diào)崗員工的直接上級(jí)擔(dān)任,在新員工到崗前三天由各部門指定并報(bào)相關(guān)人力資源主管部門。崗位輔導(dǎo)員需配合各單位人力資源主管部門的統(tǒng)一培訓(xùn)管理工作。
3.崗位輔導(dǎo)員工作職責(zé):
a)與新到崗員工面談,告知其崗位輔導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃,并與新到崗員工確定其工作內(nèi)容;
b)對(duì)新員工的工作、生活、思想等方面提供可能的幫助,使之盡快消減陌生感,讓其在試用期或新調(diào)崗適應(yīng)期中發(fā)揮最大的潛能;
c)向部門負(fù)責(zé)人及各單位人力資源主管部門進(jìn)行定期及不定期的反饋新員工工作績(jī)效;
d)對(duì)新調(diào)崗員工的工作適應(yīng)能力及工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,并給出評(píng)估意見。
4.崗位輔導(dǎo)員權(quán)益:
a)各中心/部門應(yīng)結(jié)合崗位輔導(dǎo)員工作開展情況,在季度績(jī)效考核中酌情給予適當(dāng)?shù)募臃?
b)崗位輔導(dǎo)員將接受各單位人力資源主管部門的統(tǒng)一管理和監(jiān)督,表現(xiàn)優(yōu)秀人員將獲得相應(yīng)的培訓(xùn)積分獎(jiǎng)勵(lì)。
第6篇 職業(yè)學(xué)校培訓(xùn)管理工作規(guī)定
為進(jìn)一步規(guī)范對(duì)外培訓(xùn)工作,加強(qiáng)培訓(xùn)工作管理,制定本規(guī)定:
一、總則
(一)學(xué)校開展的培訓(xùn)工作主要有五類:一是受有關(guān)部門、單位委托承辦的對(duì)外培訓(xùn)項(xiàng)目,或是自主開發(fā)的培訓(xùn)項(xiàng)目;二是社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自帶培訓(xùn)項(xiàng)目尋求與本校合作、并需要使用本校名義的;三是專業(yè)部在學(xué)校授權(quán)范圍內(nèi),以學(xué)校名義開展的培訓(xùn)項(xiàng)目,或是專業(yè)部與社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合開展的培訓(xùn)項(xiàng)目;四是有關(guān)部門、單位委托本校承辦、或是由學(xué)校自主開發(fā)、但需要與社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作完成的對(duì)外培訓(xùn)項(xiàng)目;五是社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自帶培訓(xùn)項(xiàng)目,不使用本校名義,僅租用本校的教育教學(xué)設(shè)備設(shè)施的培訓(xùn)項(xiàng)目。
(二)學(xué)校對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)行“學(xué)校審批、行政部培訓(xùn)就業(yè)處備案”的管理制度,由行政部培訓(xùn)就業(yè)處或?qū)I(yè)部具體實(shí)施。
(三)任何培訓(xùn)項(xiàng)目,均須經(jīng)過學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)審核并報(bào)校長(zhǎng)批準(zhǔn),或由校長(zhǎng)辦公會(huì)審定實(shí)施。
(四)本規(guī)定發(fā)布前,本校已與社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議的,繼續(xù)按原協(xié)議執(zhí)行。協(xié)議到期后,按本規(guī)定執(zhí)行。
二、項(xiàng)目審批
(一)本校發(fā)生的一切培訓(xùn)項(xiàng)目,或是社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以本校名義開展的培訓(xùn)項(xiàng)目,首先由學(xué)校授權(quán)行政部培訓(xùn)就業(yè)處負(fù)責(zé)進(jìn)行資質(zhì)驗(yàn)證與項(xiàng)目合法性審查。培訓(xùn)項(xiàng)目機(jī)構(gòu)須向行政部培訓(xùn)就業(yè)處提交以下材料:
1.《**市zz職業(yè)技術(shù)學(xué)校對(duì)外培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》(附件);
2.合作單位營業(yè)執(zhí)照原件、復(fù)印件(驗(yàn)原件、復(fù)印件存檔);
3.培訓(xùn)協(xié)議(草案),(項(xiàng)目涉及到的費(fèi)用管理與利益分配須在協(xié)議草案中注明,具體參見本規(guī)定第三項(xiàng));
4.學(xué)校要求提交的其它材料。
(二)行政部培訓(xùn)就業(yè)處對(duì)資質(zhì)材料進(jìn)行初審后,應(yīng)于2個(gè)工作日內(nèi)將符合要求的對(duì)外培訓(xùn)項(xiàng)目協(xié)議(草案)等相關(guān)材料,提交學(xué)校法律顧問進(jìn)行法律審查,并按照法律顧問意見,會(huì)同項(xiàng)目實(shí)施部門與合作單位對(duì)協(xié)議(草案)進(jìn)行修改,確保合作協(xié)議在司法程序和法律效用上無過錯(cuò)或潛在法律風(fēng)險(xiǎn)。
(三)培訓(xùn)項(xiàng)目的合作協(xié)議(草案)經(jīng)法律審查、修改無異后,由行政部培訓(xùn)就業(yè)處將相關(guān)材料提交分管校領(lǐng)導(dǎo)和校長(zhǎng)審批,或提交校長(zhǎng)辦公會(huì)審定。
三、項(xiàng)目管理
(一)按以下幾種形式分類管理。
1.上級(jí)有關(guān)單位、部門委托本校承辦的培訓(xùn)項(xiàng)目或是本校自主開發(fā)的培訓(xùn)項(xiàng)目,原則上由行政部培訓(xùn)就業(yè)處組織實(shí)施;
2.社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自帶培訓(xùn)項(xiàng)目與本校合作、并需要使用本校名義的,本校首先授權(quán)行政部培訓(xùn)就業(yè)處會(huì)同法律顧問對(duì)合作單位及其項(xiàng)目的合法性進(jìn)行審查。審查合格后,經(jīng)分管校領(lǐng)導(dǎo)審核和校長(zhǎng)審批,或經(jīng)校長(zhǎng)辦公會(huì)審定,由行政部培訓(xùn)就業(yè)處與對(duì)方簽訂合作協(xié)議,并許可合作單位在授權(quán)范圍內(nèi)使用本校名義和相關(guān)教育教學(xué)設(shè)施設(shè)備。此類培訓(xùn)項(xiàng)目在實(shí)施過程中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由合作方獨(dú)立承擔(dān)。合作方同時(shí)還須向本校繳納項(xiàng)目總收入8%-20%的項(xiàng)目管理費(fèi)。具體根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)和收益情況另行商定。
3.專業(yè)部在確保正常工作秩序的前提下,以學(xué)校名義開展對(duì)外培訓(xùn),所得收益20%上繳學(xué)校統(tǒng)籌管理使用,80%作為專業(yè)部培訓(xùn)成本,結(jié)余可用于專業(yè)建設(shè)。
4.上級(jí)有關(guān)部門委托本校承辦,或是由學(xué)校自主開發(fā),但需要與社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作完成的培訓(xùn)項(xiàng)目,一律采用公開招投標(biāo)方式對(duì)社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行遴選。招投標(biāo)程序包括:公開發(fā)包(公開發(fā)布擬招標(biāo)項(xiàng)目的相關(guān)信息、內(nèi)容和競(jìng)標(biāo)條件)、資質(zhì)審查(參加競(jìng)標(biāo)的社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須具備合法、齊全的相關(guān)辦學(xué)資質(zhì),具有舉辦同類培訓(xùn)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和相應(yīng)師資,及課程開發(fā)與教學(xué)能力);方案評(píng)審(對(duì)參加競(jìng)標(biāo)的社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提交項(xiàng)目方案進(jìn)行評(píng)審);綜合評(píng)標(biāo)(對(duì)參加競(jìng)標(biāo)單位的資質(zhì)、方案和報(bào)價(jià)進(jìn)行綜合評(píng)審,重點(diǎn)考察資質(zhì)條件和項(xiàng)目方案,酌情考慮報(bào)價(jià)因素);公布結(jié)果(公開發(fā)布競(jìng)標(biāo)結(jié)果);培訓(xùn)實(shí)施。招投標(biāo)管理機(jī)構(gòu)的組成、運(yùn)作和成員人選另行規(guī)定。
5.社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自帶培訓(xùn)項(xiàng)目,不使用本校名義,僅租用本校場(chǎng)地和教育教學(xué)設(shè)施設(shè)備的,參照本校相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取使用費(fèi)。
(二)社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或其它辦學(xué)機(jī)構(gòu)與本校合作開展培訓(xùn),合作項(xiàng)目所得收入全額進(jìn)入本校統(tǒng)一賬戶,由本校嚴(yán)格按照“收支兩條線”相關(guān)規(guī)定,統(tǒng)一上交地方財(cái)政部門。經(jīng)由地方財(cái)政部門按有關(guān)規(guī)定返回后,本校將按照雙方的約定,在10個(gè)工作日內(nèi)劃撥給社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或其它辦學(xué)機(jī)構(gòu)的應(yīng)得部分。
(三)社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或其它辦學(xué)機(jī)構(gòu)使用本校名義開展培訓(xùn),必須確保教育教學(xué)質(zhì)量,不得從事任何有損本校名譽(yù)和利益的活動(dòng)。
本規(guī)定自2023年9月1日起實(shí)行,由**市zz職業(yè)技術(shù)學(xué)校行政部負(fù)責(zé)解釋。
第7篇 培訓(xùn)項(xiàng)目管理工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)通用力發(fā)展體系的相關(guān)工作；
2、搭建、完善與執(zhí)行以能力為核心的專業(yè)力發(fā)展體系，如職位要求、崗位評(píng)估、職級(jí)評(píng)定、發(fā)展通道等，形成完整的專業(yè)力職位要求管理體系；
3、負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)及相關(guān)課件的開發(fā)與應(yīng)用；
4、leader交予的其他工作。
職位要求：
1、全日制本科及以上學(xué)歷，人力資源/法律專業(yè)優(yōu)先；
2、2年以上td相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉人才發(fā)展及關(guān)鍵崗位人才管理的理論、工具及方法，熟悉職位要求體系建設(shè)；
4、熟練掌握常用辦公軟件，洞察力及數(shù)據(jù)分析能力較強(qiáng)。
第8篇 物業(yè)服務(wù)管理工作計(jì)劃培訓(xùn)
物業(yè)服務(wù)管理“工作計(jì)劃”培訓(xùn)
―― ――――企業(yè)在崗職工培訓(xùn)課件提要
培訓(xùn)目標(biāo):
通過“工作計(jì)劃”培訓(xùn),希望大家可以掌握編制計(jì)劃方法,提高工作管理效率。
關(guān)于“計(jì)劃”:
古人所說的“計(jì)謀謀略”,現(xiàn)在稱為“計(jì)劃”。
孫武曾說:“用兵之道,以計(jì)為首。”
“計(jì)劃”從字面涵義上說:“計(jì)”為數(shù),劃為“道”。用我們簡(jiǎn)單的話說,“數(shù)”也可以代表步驟,“道”也可以代表范圍。
在現(xiàn)實(shí)中,只要我們?yōu)樽瞿呈聲r(shí)事先做了打算和安排,也就等于有了“計(jì)劃”。
“計(jì)劃”在現(xiàn)實(shí)中的作用:
“計(jì)劃”可讓我們明確做事的目標(biāo)和具體步驟,可以協(xié)調(diào)相互行動(dòng),增強(qiáng)主動(dòng)工作,合理利用資源,減少盲目工作,可使工作有條不紊地進(jìn)行。
另外,“計(jì)劃”本身還可以是工作進(jìn)度以及工作質(zhì)量最為簡(jiǎn)便有效的考核評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)任何工作都有較強(qiáng)約束和督促作用。
“計(jì)劃”對(duì)于工作是既有指導(dǎo),又有推動(dòng)作用。
所以,做好“工作計(jì)劃”,是我們建立正常工作秩序,提高工作效率的重要手段。
“工作計(jì)劃”是在所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中使用范圍最為廣泛,也是使用最為普遍行的管理方法。
可以試想:如果做事之前我們不做“預(yù)想”,也不確定具體“工作范圍”,不對(duì)所控資源“進(jìn)行疏理”,也不考慮是否需要“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”,是否規(guī)定“完成時(shí)限”,更不明確“注意事項(xiàng)”等,我們很難及時(shí)準(zhǔn)確的完成應(yīng)干工作。
所以,“工作計(jì)劃”的應(yīng)用寫作,應(yīng)是每個(gè)管理人員所必備的最最基本的工作技能之一。
在日常物業(yè)服務(wù)管理過程中“工作計(jì)劃”一般分為:年季月周換季專項(xiàng)工作等。
其中:專項(xiàng)工作計(jì)劃應(yīng)該包括“巡檢”“維修”“養(yǎng)護(hù)”“整改”“培訓(xùn)”“財(cái)務(wù)”等。
“工作計(jì)劃”物業(yè)服務(wù)管理中的應(yīng)用:
在物業(yè)服務(wù)管理過程中,利用“工作計(jì)劃”可使我們更加明確將有那些工作正在等著完成,也易分出“輕重緩急”,確定完成“工作時(shí)限”,提高內(nèi)部“協(xié)調(diào)機(jī)制”,減少工作失誤,保證工作安全。
另外:“工作計(jì)劃”在起著互通工作信息,上下工作監(jiān)督,企業(yè)管理控制,工作效果評(píng)定,防止嚴(yán)重失誤,形成標(biāo)準(zhǔn)模式,加快企業(yè)發(fā)展的作用。
所以:對(duì)于從事物業(yè)行業(yè)的所有管理人員,只要對(duì)其所做“工作計(jì)劃”進(jìn)行一下簡(jiǎn)單審閱,就可對(duì)其能力做出基本評(píng)價(jià)。
編制“工作計(jì)劃”依據(jù):
物業(yè)服務(wù)“工作計(jì)劃”需根據(jù)不同“計(jì)劃”目的,尋找與之相對(duì)應(yīng)的“工作”編制依據(jù),使之“計(jì)劃”出師有名,目標(biāo)明確。
如編制在管項(xiàng)目“年度工作計(jì)劃”時(shí),就該參照:
該項(xiàng)目“物業(yè)服務(wù)合同”公司對(duì)本項(xiàng)目“年度計(jì)劃指標(biāo)”然后結(jié)合在管項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)承諾質(zhì)量要求管理風(fēng)險(xiǎn)其它因素等。
如編制在管項(xiàng)目“專項(xiàng)工作計(jì)劃”時(shí),就該參照:
該專項(xiàng)工作“執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)”,然后對(duì)應(yīng)本項(xiàng)目實(shí)際情況,并要考慮所控資源是否夠用是否需要提出申請(qǐng)是否需要專項(xiàng)培訓(xùn)是否需要安全保障是否需要進(jìn)行公示等。
“工作計(jì)劃”應(yīng)滿足如下要求:
目的明確依據(jù)充份資源可控標(biāo)明時(shí)限分工明確相鄰關(guān)系確保安全專人驗(yàn)收操作性強(qiáng)上級(jí)批準(zhǔn)文件編號(hào)復(fù)檢要求等。
在物業(yè)日常服務(wù)管理工作中使用“工作計(jì)劃”最多,也最有效的應(yīng)是“每周工作計(jì)劃”。
“每周工作計(jì)劃”可以配合每周例會(huì)完成編制,并以《例會(huì)記要》之形式加以進(jìn)行體現(xiàn)。
《例會(huì)記要》內(nèi)容應(yīng)包括:
上周工作計(jì)劃上周工作計(jì)劃完成情況未能完成工作原因未能完成工作是否需要延期本周工作增加完成工作本周自檢發(fā)現(xiàn)問題自檢問題解決方法本周接到投訴投訴問題處置本周工作評(píng)價(jià)下周工作計(jì)劃下周注意事項(xiàng)本周工作培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理簽字等。
《例會(huì)記要》應(yīng)上報(bào)公司,并下發(fā)到本項(xiàng)目各專業(yè)主管。各專業(yè)主管應(yīng)將例會(huì)內(nèi)容傳達(dá)至本部門全體員工。
《例會(huì)記要》應(yīng)存檔保存,保存期為一年。
項(xiàng)目例會(huì)應(yīng)如何開:
每周例會(huì)召開時(shí)間最好為每周周五。
會(huì)議召集人應(yīng)為項(xiàng)目經(jīng)理。
會(huì)議用時(shí)應(yīng)不超過1個(gè)小時(shí)。
會(huì)議召開方式可以分為:
由各部門匯報(bào),項(xiàng)目經(jīng)理匯總,然后下達(dá)指令,并且提出要求,最后做出總結(jié)。
由項(xiàng)目經(jīng)理獨(dú)力進(jìn)行,不做討論。如有需要請(qǐng)示,討論的問題應(yīng)在日常工作中加以解決。
計(jì)劃與能力:
如果兩個(gè)能力相當(dāng)?shù)娜朔謩e從事同種工作,其中一個(gè)人有“工作計(jì)劃”并且遵照?qǐng)?zhí)行,而另一個(gè)人沒有任何“計(jì)劃”,只憑經(jīng)驗(yàn)和感覺進(jìn)行工作,那么勝出的人,只能是有“計(jì)劃”的那個(gè)。所以,能力并不代表高效。
第9篇 做好物業(yè)管理中保安工作培訓(xùn)課件
如何做好物業(yè)管理中的保安工作--培訓(xùn)課件
目錄
思想心態(tài)上
要認(rèn)為保安工作很光榮,是業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)的保護(hù)神
不要事事向錢看,做好一份職業(yè)也是一件有意義的事情
自尊自信,首先要自已看得起自已,做好工作,得到業(yè)主的認(rèn)可
行為儀表上
著裝整潔規(guī)范
行為富陽剛之氣
警覺有禮
不貪小便宜
工作方法上
熟悉自已的管轄區(qū)域
認(rèn)識(shí)所管轄區(qū)域的業(yè)主
了解本小區(qū)以往常發(fā)生的案件
做幾件得人心的事,長(zhǎng)期堅(jiān)持
做業(yè)主的朋友,有困難就想起咱
定期與業(yè)主開辦活動(dòng)
可視化管理上
做好工作,還要讓業(yè)主知道
保安工作計(jì)劃
保安評(píng)比
保安警容
每日操練整隊(duì)
安全知識(shí),常見安全情況處理宣傳
要認(rèn)為保安工作很光榮,是業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)的保護(hù)神
整個(gè)社會(huì)是一個(gè)互為依靠聯(lián)結(jié)的整體,不要總認(rèn)為做老板就很光榮,做保安就不值得,要知道,再大的老板住在小區(qū),他的生命財(cái)產(chǎn)有賴我們的保護(hù),在國外,很多人對(duì)職業(yè)很尊重,即使一個(gè)六十歲的人做侍者,他也不會(huì)覺得丟人,只要做好本職工作,得到上司同事和業(yè)主的認(rèn)可,就是很光榮的一件事。
我們保安要熱愛我們物業(yè)公司,不要?jiǎng)硬粍?dòng)就想離職,就想跳槽,雖然我們工資不高,但看到業(yè)主能在假日放心地出門旅行,我們欣慰,當(dāng)看到孩童在小區(qū)的草地上安全在玩耍,我們欣慰,當(dāng)傍晚,一群群的老人和小孩在游樂區(qū)嘻戲,我們也打心里地欣慰。
不要事事向錢看,做好一份職業(yè)也是一件有意義的事情
錢多當(dāng)然好,工資高也當(dāng)然好,但君子愛財(cái),取之有道,我們應(yīng)不斷地提升我們的服務(wù)水平,提供更人性化更貼心更高效的服務(wù),來讓業(yè)主愿意出更多的管理費(fèi)來提高我們的待遇,我們應(yīng)不斷提高我們的管理水平,提高名聲,接手管理更高檔的小區(qū)來提升我們的待遇,靜下心來,做內(nèi)功,而不是處處抱怨,看事的眼光很短,要愿吃小虧來換長(zhǎng)遠(yuǎn)的大便宜。
自尊自信,首先要自已看得起自已,做好工作,得到業(yè)主的認(rèn)可
做保安首先要自尊自信,只有先自已看得起自已,精神抖擻,認(rèn)真做好工作,才能得到業(yè)主的共鳴,我們很多保安同事抱著做一天和尚撞一天鐘的心態(tài)上班,上班時(shí)不用心,無精打采,衣冠不整,業(yè)主見面一百次也不認(rèn)識(shí),這樣的保安自已做著也覺無趣,業(yè)主當(dāng)然也看不起。
著裝整潔規(guī)范
保安應(yīng)類同于軍隊(duì),應(yīng)一年四季戴帽,穿制服,正謂人要衣裝,佛要金裝,一身得體威武的保安服極易讓業(yè)主產(chǎn)生安全感,讓不法分子產(chǎn)生威懾感。同時(shí),整潔威武的服裝也讓保安更愛自已。
行為富陽剛之氣
做保安,要有陽剛之氣,走路要威風(fēng)凜凜,站如松,坐如鐘,不能讓業(yè)主看到我們打不起精神,慵懶的樣子,在保安室,要時(shí)刻保持警惕,不能打瞌睡,玩手機(jī),看小說等,對(duì)業(yè)主要象春天般溫暖,對(duì)不法分子要象冬天般無情。
警覺有禮
雖然我們威武,但要讓小區(qū)的老人、小孩、業(yè)主覺得我們和藹可親,對(duì)于熟悉的業(yè)主,要主動(dòng)打招呼,遇到隨手的小困難,要主動(dòng)前去幫忙,比如遇老人提重物,可主動(dòng)協(xié)助,不隨便進(jìn)業(yè)主的門。
不貪小便宜
不隨便要業(yè)主的東西,不喝業(yè)主的水,更不能主動(dòng)要業(yè)主的禮物,在業(yè)主家,眼睛不可隨便亂找,實(shí)在要進(jìn)去時(shí),應(yīng)速進(jìn)速出。
熟悉自已的管轄區(qū)域
對(duì)于自已管轄的區(qū)域,應(yīng)多巡視,有哪些危險(xiǎn)隱患點(diǎn),有哪些可能被不法分子利用的地方,在哪些部位有發(fā)生過事故,都應(yīng)調(diào)查清楚,并且重點(diǎn)留意。
認(rèn)識(shí)所管轄區(qū)域的業(yè)主
業(yè)主是我們的衣食父母,業(yè)主交物業(yè)管理費(fèi),才有物業(yè)公司的生存,只有物業(yè)公司有收入,才有保安的收入,所以,應(yīng)一切工作圍繞如何服務(wù)好業(yè)主支開展。
我們每月的工資,有我們管理各樓層業(yè)主的一部分,可我們大多保安卻不認(rèn)識(shí)業(yè)主,業(yè)主也不認(rèn)識(shí)我們,是很可可悲的事情。
作為自已管轄區(qū)域內(nèi)的業(yè)主,應(yīng)盡可能想辦法記住他們住的樓層,他們的姓名,基本情況,孩子情況,擁有的私家車情況,及業(yè)主主要的朋友親戚情況,甚或業(yè)主是否常出差,在家的情況,只有做好業(yè)主檔案,才能針對(duì)業(yè)主的服務(wù)有的放矢,令各業(yè)主高興,當(dāng)有情況發(fā)生時(shí),才能更快更好地處理問題。
比如上次某住戶遭竊,是業(yè)主長(zhǎng)期不在家,被小偷了解了情況,如果保安能了解此情況,那么,他就能重點(diǎn)關(guān)注,及與業(yè)主作好溝通,也許損失就可避免,讓不法分子無可乘之機(jī),業(yè)主受了損失,他平時(shí)交物業(yè)管理費(fèi)就不情愿,也就影響到我們的收入。
認(rèn)識(shí)我們的業(yè)主,當(dāng)在路上碰面時(shí),多與他們打招呼,其實(shí)大多業(yè)主很客氣,是好人,與他們交朋友有很多樂趣,很多業(yè)主是成功人士,與他們交往,向他們學(xué)習(xí),可以得到很好的進(jìn)步。
了解本小區(qū)以往常發(fā)生的案件
本小區(qū)以往發(fā)生過哪些案件,是如何發(fā)生的,有哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)可以總結(jié),附近小區(qū)有哪些案件發(fā)生,是哪些人所為,有哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)可以總結(jié),及國內(nèi)外做得好的物業(yè)管理公司是如何做的,我們應(yīng)不斷學(xué)習(xí)別人好的作法,來改進(jìn)我們的工作,爭(zhēng)取在管理上不斷上臺(tái)階,以獲得更多的小區(qū)管理權(quán),甚至可以以參加評(píng)比,以增長(zhǎng)我們物業(yè)公司的名氣。
做幾件得人心的事,長(zhǎng)期堅(jiān)持
我們要做幾件得人心的事,長(zhǎng)期堅(jiān)持下來,比如,每天早晚所有的保安進(jìn)行隊(duì)列訓(xùn)練,對(duì)全小區(qū)進(jìn)行集體巡查,讓業(yè)主看到我們的訓(xùn)練有素,從而放心。
對(duì)于小區(qū)中特別需照顧的孤寡老人堅(jiān)持給予關(guān)懷,并讓所有的業(yè)主知道。
比如,常期堅(jiān)持邀請(qǐng)業(yè)主與我們一起開檢討會(huì),討論工作如何做得更好。
比如,邀請(qǐng)有興趣的業(yè)主與我們一起打球賽,以增進(jìn)感情等,長(zhǎng)期堅(jiān)持,讓業(yè)主關(guān)注我們,了解我們,產(chǎn)生感情交流。
比如,在可能時(shí),幫有困難的業(yè)主送水,偶爾接送或照顧一下小孩等,作為我們?nèi)粘１貍涞姆?wù)內(nèi)容。
參照酒店的大堂經(jīng)理方式,讓業(yè)主很容易知道今天我們物業(yè)公司誰當(dāng)值,如何快速找到我們等。
做業(yè)主的朋友,有困難就想起咱 同上,略
定期與業(yè)主開辦活動(dòng) 同上,略
做好工作,還要讓業(yè)主知道
俗話說,酒香不怕巷子深,我們做了很多工作,如果業(yè)主不知道,不清楚,當(dāng)有問題發(fā)生時(shí),他們就會(huì)責(zé)怪我們平時(shí)無作為,如果讓他們知道我們平時(shí)做了很多工作,那么當(dāng)發(fā)生問題時(shí),他們就
會(huì)認(rèn)為是偶然性的事情,是難以避免的事情,對(duì)我們的責(zé)怪就會(huì)少很多。
所以,平時(shí)的很多工作,盡量想辦法予以公布,通報(bào),讓業(yè)主盡可能多地了解我們,比如我們可以在各主要出口設(shè)一個(gè)公告欄,常更換我們的工作報(bào)告。
或者,定期召集業(yè)主,向他們作工作報(bào)告。
我們小區(qū)對(duì)面的陽光幼兒園有些作法值得學(xué)習(xí),比如他們會(huì)將小孩每周的菜譜發(fā)給家長(zhǎng),定期與家長(zhǎng)舉辦親子活動(dòng),每年春秋季還要求家長(zhǎng)與小孩一起出游,以增進(jìn)感情,每周幼兒園將小孩的表現(xiàn)作評(píng)價(jià),同時(shí)要求家長(zhǎng)也將小孩在家的表現(xiàn)作書面評(píng)價(jià),我們很多人總以為將事做好就行了,但如果別人不知道,他們就可能認(rèn)為我們沒有做。
保安工作計(jì)劃
將一年的工作計(jì)劃,每季,每月的工作計(jì)劃張貼,及執(zhí)行情況作對(duì)比,打鐵須得自身硬,只有自已將工作做得扎實(shí),不怕部分業(yè)主心不改,最終相信,絕大部分業(yè)主會(huì)喜歡我們,依賴我們。
保安評(píng)比
每月將保安進(jìn)行評(píng)比,將其照片,事跡公布,讓業(yè)主認(rèn)識(shí)明星保安,增加保安的榮譽(yù)感。
保安警容
所有保安的照片及名字,工號(hào),簡(jiǎn)介及曾經(jīng)的光榮事跡上墻,讓業(yè)主認(rèn)識(shí)我們。每幢樓負(fù)責(zé)的保安相片,名字,手機(jī)張貼在樓層門口,讓業(yè)主有需要時(shí)馬上可以找到我們,同時(shí)也增加了各個(gè)保安的責(zé)任感。
安全知識(shí),常見安全情況處理宣傳
第10篇 某公司培訓(xùn)工作管理規(guī)定
為持續(xù)有效地貫徹公司質(zhì)量體系中的培訓(xùn)程序,使各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃順利展開,特制訂以下培訓(xùn)工作管理規(guī)定。
1.0建立培訓(xùn)專用基金
1.1培訓(xùn)專用基金的來源:
管理處人員按每人每月15元的標(biāo)準(zhǔn),從各管理處的收入中劃出,公司部、室人員按每人每月30元的標(biāo)準(zhǔn),從公司收入中劃出,作為培訓(xùn)專用基金的來源。
1.2培訓(xùn)專用基金的用途:
1.2.1用于授課人員的講課費(fèi);
1.2.1.1 聘請(qǐng)本公司員工(專職培訓(xùn)人員除外),利用上班時(shí)間授課,每小時(shí)講課費(fèi)80元;
1.2.1.2 聘請(qǐng)本公司員工(專職培訓(xùn)人員除外),利用業(yè)余時(shí)間授課,每小時(shí)講課費(fèi)100元;
1.2.1.3 聘請(qǐng)專業(yè)人員授課,每小時(shí)講課費(fèi)控制在150~400元之間,具體操作時(shí)按實(shí)際情況定。
1.2.2用于添置教學(xué)工具和購買教學(xué)用品,如參考書、幻燈機(jī)、照相機(jī)、制用教材等費(fèi)用。
1.2.3用于員工外送培訓(xùn)所需的經(jīng)費(fèi),對(duì)于有必要外送培訓(xùn)(不含自修)的項(xiàng)目,由策劃部聯(lián)系培訓(xùn)單位,確定培訓(xùn)人員,經(jīng)總經(jīng)理審批后進(jìn)行落實(shí)。
1.2.4用于每次考核,對(duì)前三名學(xué)員的獎(jiǎng)勵(lì)。
1.2.5組織外出參觀學(xué)習(xí)(包括觀看具有啟發(fā)思維和智力的演講等)所必需的費(fèi)用(僅限市內(nèi))。
1.2.6用于每次培訓(xùn)時(shí)能夠提供給學(xué)員的茶水,如原礦泉水等。
1.3培訓(xùn)專用基金的管理與使用;
1.3.1培訓(xùn)專用基金由公司財(cái)務(wù)部單獨(dú)立賬,專職培訓(xùn)人員需掌握基金的收支狀況,以便合理使用,量入為出,每年培訓(xùn)專用基金如有剩余,則劃入第二年繼續(xù)使用。
1.3.2一次性支出項(xiàng)目在1000元以上的,須報(bào)總經(jīng)理審批后方可支出,一次性支出項(xiàng)目在1000元以內(nèi),由策劃部經(jīng)理批準(zhǔn)即可。
2.0整理培訓(xùn)有關(guān)資料
為使培訓(xùn)工作規(guī)范化,對(duì)培訓(xùn)的教材、考題作以下規(guī)定:
2.1健全培訓(xùn)資料進(jìn)行歸納、整理和補(bǔ)充,按公共知識(shí)培訓(xùn)、管理干部培訓(xùn)、管理員培訓(xùn)、班組長(zhǎng)培訓(xùn)、操作層員工培訓(xùn)五個(gè)類型制訂目錄,并根據(jù)目錄將相應(yīng)的教材健全起來,設(shè)立專柜,妥善保管。當(dāng)公司體系文等需修改,或物業(yè)管理規(guī)定需補(bǔ)充或修訂時(shí),有關(guān)的教材也將作修改、補(bǔ)充或刪除,確保教材的準(zhǔn)確性。
2.2建立考題庫。
為方便組織培訓(xùn)考試,全面掌握和分析員工在理論方面的薄弱環(huán)節(jié),特建立考題庫,考題庫分別為公共知識(shí)考試題、辦公室人員考試題、物業(yè)口管理人員考試題、各專業(yè)人員考試題。當(dāng)培訓(xùn)教材有改動(dòng)時(shí),考題庫的有關(guān)考題或考題標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)作相應(yīng)的改動(dòng)。
2.3廣泛收集物業(yè)管理信息,對(duì)于有價(jià)值的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)或新方法、將進(jìn)行復(fù)印,發(fā)放給有關(guān)人員參考。
3.0加強(qiáng)培訓(xùn)的統(tǒng)籌安排
3.1培訓(xùn)計(jì)劃將根據(jù)基金的數(shù)額狀況,統(tǒng)籌安排,把培訓(xùn)支出控制在合理范圍內(nèi)。
3.2確定授課人員的標(biāo)準(zhǔn):
3.2.1內(nèi)聘本公司授課人員的標(biāo)準(zhǔn):
3.2.1.1 對(duì)所講授的內(nèi)容能準(zhǔn)確、熟練地掌握;
3.2.1.2 表達(dá)能力強(qiáng),口齒清楚、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音洪亮。
3.2.2外聘授課人員的標(biāo)準(zhǔn):
3.2.2.1 有授課經(jīng)驗(yàn);
3.2.2.2 表達(dá)能力強(qiáng),口齒清楚,普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音洪亮;
3.2.2.3 有長(zhǎng)期從事所講課題的經(jīng)歷;
3.2.2.4 取得與所講課題相關(guān)的資格。
聘請(qǐng)以上人員講課時(shí),公司專職培訓(xùn)人員應(yīng)做好組織工作,參加聽課并將有關(guān)情況反饋給授課人,還應(yīng)對(duì)授課人的講課質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。
3.3加強(qiáng)與辦公室的聯(lián)系,公司人員變動(dòng),如聘用、辭退、調(diào)動(dòng)等,辦公室應(yīng)通知策劃部,使策劃部準(zhǔn)確地掌握員工情況,便于安排培訓(xùn)活動(dòng)、策劃每次組織外送培訓(xùn)劃考核,也應(yīng)將培訓(xùn)或考核結(jié)果提供給辦公室存檔。
3.4廣泛聯(lián)系外送培訓(xùn)單位,如市勞動(dòng)局培訓(xùn)部門、房地產(chǎn)培訓(xùn)中心,市質(zhì)量認(rèn)證中心等,確保從事特殊工種的人員及時(shí)通過復(fù)審,確保新聘用的物業(yè)管理人員持證上崗,確保物業(yè)口的員工得到充分的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
3.5按時(shí)制定培訓(xùn)計(jì)劃,做好培訓(xùn)記錄,每次培訓(xùn)前做好充分準(zhǔn)備,如統(tǒng)計(jì)人數(shù)安排教室、通知培訓(xùn)人員、根據(jù)需要準(zhǔn)備好簽到表、教材、教具、飲料等。
4.0關(guān)于培訓(xùn)的獎(jiǎng)懲制度
4.1嚴(yán)格培訓(xùn)考勤,因事或因病請(qǐng)假的,要遞交有管理處主任簽名的請(qǐng)假條,對(duì)于無故缺席的,將名單反饋給所在部門,作為其個(gè)人的一次不合格。
4.2每次由策劃部組織的,全公司范圍的年度理論考核中不及格的干部或員工,將按《質(zhì)量管理日常工作獎(jiǎng)懲辦法》進(jìn)行處罰。
5.0相關(guān)文件:員工培訓(xùn)程序
第11篇 社會(huì)培訓(xùn)工作管理辦法范本
一、總則
第一條 目的
為貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》,充分發(fā)揮學(xué)校的資源優(yōu)勢(shì)和社會(huì)服務(wù)功能,建設(shè)國家示范性職業(yè)技術(shù)學(xué)院,服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè),不斷提高學(xué)校辦學(xué)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,特制定本辦法。
第二條 指導(dǎo)思想
以17大精神為指導(dǎo),落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞“建示范、創(chuàng)特色、樹品牌、謀發(fā)展”的戰(zhàn)略任務(wù),面向社會(huì),充分調(diào)動(dòng)各教學(xué)院部開展社會(huì)培訓(xùn)工作的主動(dòng)性和積極性,開展開放的、多功能的教育和培訓(xùn),提高服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的能力,同時(shí)創(chuàng)造一定的經(jīng)濟(jì)效益。
第三條 原則
(一)服務(wù)區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的原則。為區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)是開展社會(huì)培訓(xùn)工作的前提和基礎(chǔ),決定著社會(huì)培訓(xùn)工作的成敗。學(xué)校要主動(dòng)深入行業(yè)和企業(yè)調(diào)查研究,了解行業(yè)和企業(yè)的培訓(xùn)需求,協(xié)助行業(yè)和企業(yè)制訂有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,認(rèn)真組織培訓(xùn)。
(二)統(tǒng)一管理原則。學(xué)校的社會(huì)培訓(xùn)工作關(guān)系到學(xué)校的辦學(xué)定位,關(guān)系到學(xué)校的示范建設(shè),必須統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一實(shí)施,統(tǒng)一檢查考評(píng)。
(三)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益并重原則。各單位在開展社會(huì)培訓(xùn)工作中,要做到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益并重,努力適應(yīng)“十一五”中后期高中階段教育生源大幅減少的狀況,擴(kuò)大以短期培訓(xùn)為主的非學(xué)歷教育規(guī)模,使之成為學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展重要的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(四)各教學(xué)院部為主體的原則。學(xué)校開展社會(huì)培訓(xùn)工作以各教學(xué)院部為主體,結(jié)合專業(yè)、人才等資源優(yōu)勢(shì),主動(dòng)為區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
第四條 機(jī)構(gòu)
為使社會(huì)培訓(xùn)工作真真落到實(shí)處,抓出成效,學(xué)校成立社會(huì)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由分管社會(huì)培訓(xùn)工作的校領(lǐng)導(dǎo)、各教學(xué)院部的負(fù)責(zé)人組成學(xué)?！吧鐣?huì)服務(wù)指導(dǎo)委員會(huì)”,其主要職責(zé)是:
(一)研究、確定社會(huì)培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想、方式及步驟;
(二)領(lǐng)導(dǎo)、組織社會(huì)培訓(xùn)工作的實(shí)施,審批重大社會(huì)培訓(xùn)項(xiàng)目;
(三)建立完善社會(huì)培訓(xùn)工作的相關(guān)制度、機(jī)制,加大宣傳力度。
學(xué)校設(shè)培訓(xùn)學(xué)院,既負(fù)責(zé)全校社會(huì)培訓(xùn)工作的組織、協(xié)調(diào),實(shí)施歸口管理,又要組織承擔(dān)社會(huì)培訓(xùn)工作。其主要職責(zé)是:
(一)建立完善社會(huì)培訓(xùn)工作的各項(xiàng)管理制度,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全校社會(huì)培訓(xùn)工作。
(二)加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)、行業(yè)的聯(lián)系,拓寬辦學(xué)渠道與途徑,架通為區(qū)域經(jīng)濟(jì)服務(wù)的橋梁,逐步建成人力資源開發(fā)、技術(shù)培訓(xùn)與推廣、勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移和扶貧開發(fā)服務(wù)的基地。
(三)審核各二級(jí)學(xué)院社會(huì)培訓(xùn)項(xiàng)目報(bào)審表以及相關(guān)協(xié)議、招生簡(jiǎn)章、宣傳資料、媒體廣告;檢查和監(jiān)督培訓(xùn)過程;審核和頒發(fā)非學(xué)歷教育結(jié)業(yè)證明;會(huì)同學(xué)校其它職能部門處理社會(huì)培訓(xùn)項(xiàng)目中所涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)。
(四)獨(dú)立承擔(dān)非學(xué)歷教育培訓(xùn)項(xiàng)目。
(五)負(fù)責(zé)社會(huì)培訓(xùn)的檢查考核。定期進(jìn)行檢查督促,做到年初有計(jì)劃,年中有檢查,年終有考核。
各教學(xué)院部成立社會(huì)培訓(xùn)工作小組,確定專人具體負(fù)責(zé)社會(huì)培訓(xùn)工作。其主要職責(zé)如下:
(一)充分發(fā)揮專業(yè)、學(xué)科和人才優(yōu)勢(shì),調(diào)動(dòng)廣大教職工的積極性,拓寬培訓(xùn)渠道,拓展培訓(xùn)項(xiàng)目。
(二)深入需要培訓(xùn)的行業(yè)企業(yè),開展調(diào)查研究,結(jié)合行業(yè)企業(yè)實(shí)際,制定培訓(xùn)計(jì)劃。
(三)按照培訓(xùn)計(jì)劃組織培訓(xùn)工作。
第五條 適用
本管理辦法適用于對(duì)行業(yè)企業(yè)開展的各種非學(xué)歷教育和培訓(xùn)。
二、 管理
第六條 開展各類社會(huì)培訓(xùn)的有關(guān)要求
(一)必須符合國家法律、法規(guī)及有關(guān)政策要求,并按規(guī)定程序辦事。
(二)必須遵守學(xué)院教學(xué)管理的有關(guān)規(guī)定,在保證學(xué)院正常教學(xué)的前提下,鼓勵(lì)開辦相關(guān)社會(huì)培訓(xùn)項(xiàng)目。
(三)社會(huì)培訓(xùn)項(xiàng)目必須由舉辦單位提交申請(qǐng)報(bào)告,經(jīng)主管校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并報(bào)培訓(xùn)學(xué)院,由培訓(xùn)學(xué)院與學(xué)校其他相關(guān)部門協(xié)商后方可實(shí)施。
第七條 歸口管理
根據(jù)原國家教委教成[1990]第023號(hào)及有關(guān)文件規(guī)定“學(xué)校的非學(xué)歷教育工作由學(xué)校成人教育部門或?qū)ｉT機(jī)構(gòu)統(tǒng)一歸口管理”的精神,我校社會(huì)培訓(xùn)工作由培訓(xùn)學(xué)院全面負(fù)責(zé)。
第八條 社會(huì)培訓(xùn)辦學(xué)資格
(1)具備基本教學(xué)條件(含實(shí)踐)。
(2)具備一定的管理能力。
(3)列入學(xué)院編制的中層單位。
嚴(yán)禁以個(gè)人名義在校內(nèi)辦學(xué),嚴(yán)禁任何單位(個(gè)人)未經(jīng)批準(zhǔn)以“湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院”或以“湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院××單位”名義在校內(nèi)外辦學(xué),嚴(yán)禁外單位未經(jīng)批準(zhǔn)在校內(nèi)辦學(xué)。
第九條 社會(huì)培訓(xùn)辦學(xué)程序及學(xué)生管理
(一)申請(qǐng)
社會(huì)培訓(xùn)主辦單位須向培訓(xùn)學(xué)院提出辦學(xué)申請(qǐng),內(nèi)容包括:(1)社會(huì)培訓(xùn)名稱、類型、形式(脫產(chǎn),半脫產(chǎn),業(yè)余)、起止時(shí)間、上課地點(diǎn)及學(xué)員食宿安排。(2)培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)對(duì)象、招生規(guī)模。(3)培訓(xùn)班的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)計(jì)劃、教材(培訓(xùn)資料)及師資情況。(4)各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及成本預(yù)算。
(二)填表
社會(huì)培訓(xùn)辦學(xué)單位應(yīng)提前十個(gè)工作日,據(jù)實(shí)填寫《湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院社會(huì)培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》,一式三份(培訓(xùn)學(xué)院、財(cái)務(wù)處和培訓(xùn)單位各一份),經(jīng)辦學(xué)單位主要負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)簽字蓋章后報(bào)培訓(xùn)學(xué)院審定、審查(或同學(xué)校有關(guān)部門會(huì)簽)通過后,由培訓(xùn)學(xué)院將辦學(xué)信息向有關(guān)部門通報(bào),并協(xié)助學(xué)院財(cái)務(wù)處向當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門報(bào)批,學(xué)院財(cái)務(wù)處單獨(dú)立賬。
(三)簽訂《培訓(xùn)協(xié)議書》
各社會(huì)培訓(xùn)單位需與校外單位合作舉辦社會(huì)培訓(xùn)的,必須簽訂協(xié)議書,協(xié)議書內(nèi)容須經(jīng)學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)方可生效。
(四)檢查督導(dǎo)
培訓(xùn)學(xué)院有責(zé)任對(duì)各單位開展的社會(huì)培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查,檢查內(nèi)容包括社會(huì)培訓(xùn)的教學(xué)管理、教學(xué)計(jì)劃實(shí)施情況和教學(xué)質(zhì)量、考核情況、收費(fèi)等。學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)填寫的《教學(xué)評(píng)估表》應(yīng)作今后社會(huì)培訓(xùn)資格管理的依據(jù)。
(五)頒發(fā)結(jié)業(yè)證
在社會(huì)培訓(xùn)班結(jié)束時(shí),結(jié)業(yè)學(xué)生的檔案與結(jié)業(yè)證書由培訓(xùn)學(xué)院統(tǒng)一核發(fā),并存檔。
(六)培訓(xùn)學(xué)院材料存檔
(1)《湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院社會(huì)培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》。
(2)《社會(huì)培訓(xùn)協(xié)議書》
(3)社會(huì)培訓(xùn)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)計(jì)劃及師資情況,學(xué)員填寫的《社會(huì)培訓(xùn)教學(xué)評(píng)估表》。
(4)社會(huì)培訓(xùn)管理方案,治安措施及責(zé)任人名單。
(5)社會(huì)培訓(xùn)班小結(jié)、學(xué)員名冊(cè)(或照片)、學(xué)員成績(jī)。
第十條 經(jīng)費(fèi)管理及分成比例
(一)經(jīng)費(fèi)管理
1、各辦學(xué)單位遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理。
2、辦學(xué)單位在招生過程中,為方便工作,可在收費(fèi)前持《湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院社會(huì)培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》,到財(cái)務(wù)處領(lǐng)取收費(fèi)收據(jù),按學(xué)校規(guī)定辦理領(lǐng)用、使用、核銷等手續(xù)。
3、所有培訓(xùn)收入一律上繳學(xué)校財(cái)務(wù)處,辦班單位不得隱瞞、截留收入。
4、學(xué)校財(cái)務(wù)處對(duì)各類辦班實(shí)行“統(tǒng)一管理、單獨(dú)建帳、獨(dú)立核算”的經(jīng)費(fèi)管理模式。
(二)經(jīng)費(fèi)分成比例
1、學(xué)校組織的各類非學(xué)歷教育,按培養(yǎng)費(fèi)的毛收入20%交學(xué)校,80%給辦班單位。
2、辦學(xué)單位自已組織的各類非學(xué)歷教育,由學(xué)校提供住宿和教學(xué)設(shè)備的,按培養(yǎng)費(fèi)的毛收入10%交學(xué)校,90%給辦學(xué)單位;不占用學(xué)校校舍和設(shè)備,在外舉辦的培訓(xùn)班,按培養(yǎng)費(fèi)的毛收入5%交學(xué)校,95%給辦學(xué)單位。
3、上級(jí)組織作為任務(wù)要求學(xué)校完成的各類培訓(xùn)項(xiàng)目,其教師課酬參照學(xué)校相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十一條 紀(jì)律與獎(jiǎng)懲
各教學(xué)院部應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)分管培訓(xùn)工作,要堅(jiān)持依法依規(guī)辦學(xué),既要以社會(huì)需求為原則,又不能影響學(xué)校正常的教學(xué)秩序,要保證教學(xué)質(zhì)量,維護(hù)學(xué)校聲譽(yù),爭(zhēng)取兩個(gè)“效益”。每年年底學(xué)校對(duì)社會(huì)培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)比,對(duì)社會(huì)培訓(xùn)工作開展得好的單位,給予獎(jiǎng)勵(lì)。
社會(huì)培訓(xùn)辦學(xué)單位不能以聯(lián)合辦班的名義放棄主辦責(zé)任,禁止開展不組織教學(xué)只發(fā)證書的所謂合作。各辦班單位未經(jīng)培訓(xùn)學(xué)院登記許可不得以各自名義與校外單位簽署辦學(xué)協(xié)議,更不得以辦學(xué)單位的名義頒發(fā)學(xué)歷證明、單科證明或結(jié)業(yè)證明等。辦學(xué)單位對(duì)參加學(xué)習(xí)的人員要嚴(yán)格管理,嚴(yán)明校紀(jì)校規(guī),教育學(xué)員遵守學(xué)校的規(guī)章制度。
如發(fā)現(xiàn)違反本管理辦法的行為,須責(zé)成有關(guān)單位負(fù)責(zé)人立即進(jìn)行糾正;對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)的行為,并造成嚴(yán)重后果的,對(duì)單位負(fù)責(zé)人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予行政處分,直至追究其法律責(zé)任。
第十二條 本規(guī)定從發(fā)布之日起開始執(zhí)行,由培訓(xùn)學(xué)院負(fù)責(zé)解釋。
第12篇 交運(yùn)管理處駕駛員培訓(xùn)車輛技術(shù)管理科工作職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和省對(duì)機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)行業(yè)管理辦法、規(guī)章和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),并依據(jù)法律法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,行使對(duì)本轄區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)的管理職能。
2、按照管理權(quán)限受理和審查轄區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)業(yè)戶的立項(xiàng)、開(歇)業(yè)申請(qǐng)的初審及審批培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)其辦學(xué)條件和培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查培訓(xùn)業(yè)戶使用國家統(tǒng)一教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱及統(tǒng)編教材、教學(xué)準(zhǔn)教資格情況。
4、負(fù)責(zé)駕駛學(xué)員的結(jié)業(yè)考試和核發(fā)結(jié)業(yè)證書工作。
5、負(fù)責(zé)全州營運(yùn)車駕駛員和維修技術(shù)人員從業(yè)資格證的培訓(xùn)、考試、辦證、審驗(yàn)和檔案管理工作。
6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)車輛技術(shù)管理工作的方針、政策、法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
7、負(fù)責(zé)做好全州國有、集體、個(gè)體(私營)汽車維修業(yè)的管理指導(dǎo)工作。
8、嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)做好全州汽車一類、二類維修企業(yè)的開(歇)業(yè)報(bào)批和許可手續(xù)。
9、建立健全維修業(yè)(戶)的臺(tái)帳、檔案資料,做好基礎(chǔ)工作。
10、負(fù)責(zé)所轄范圍的維修企業(yè)的年度審驗(yàn)工作。
11、積極完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
