第1篇 某物業(yè)管理處經(jīng)理工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)小區(qū)日常經(jīng)營管理事務(wù),對(duì)公司上級(jí)負(fù)責(zé)。
2、按公司制定的《物業(yè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》,帶領(lǐng)屬下做好物業(yè)驗(yàn)收、接管與移交工作,協(xié)調(diào)跟進(jìn)解決各種遺留問題。
3、在給業(yè)主交樓時(shí),嚴(yán)格按公司制定的文本格式資料,建立健全第一手業(yè)主房屋檔案資料,按物業(yè)區(qū)域、幢別、單元、分門別類,及時(shí)整理與匯總后,上交物業(yè)公司資料管理室。
4、嚴(yán)格抓好住戶裝修管理,確保小區(qū)物業(yè)外觀形象統(tǒng)一,對(duì)申報(bào)裝修項(xiàng)目審核嚴(yán)格把關(guān),涉及結(jié)構(gòu)、安全、技術(shù)等問題,須咨詢工程部意見,并得到主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方可施工,同時(shí)抓好現(xiàn)場(chǎng)管理,杜絕各種亂搭亂建、亂拉亂接、亂安裝的違規(guī)現(xiàn)象,維護(hù)小區(qū)正常管理秩序。
5、協(xié)調(diào)處理好業(yè)主各種投訴,對(duì)每月投訴宗數(shù)匯總分析問題存在的原因,及時(shí)組織相關(guān)工作人員專題研討學(xué)習(xí),盡量降低投訴機(jī)率,提高業(yè)主滿意度,樹立良好的服務(wù)口碑。
6、督導(dǎo)做好各種設(shè)備設(shè)施的管理與維護(hù),使其保持最佳狀態(tài),延長設(shè)備設(shè)施的使用壽命。
7、深入工作第一線,抓好員工工作紀(jì)律,嚴(yán)格按工作量化標(biāo)準(zhǔn),督導(dǎo)員工做好清潔衛(wèi)生、園林綠化等維護(hù)工作,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
8、掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,宣導(dǎo)員工敬業(yè)愛崗。
9、注重員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),掌握員工的作業(yè)水準(zhǔn),考核員工工作績效。
10、按巡崗工作制度要求,定期或不定期式地巡查小區(qū),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正或改善,消除各種安全隱患及不良因素。
11、抓好各種費(fèi)用收繳工作,嚴(yán)格控制好經(jīng)營成本,大力開展創(chuàng)收工作,減輕經(jīng)營負(fù)擔(dān),確保財(cái)務(wù)收支良性循環(huán)。
12、做好各種溝通協(xié)調(diào)工作,與業(yè)主及政府相關(guān)部門保持良好的合作關(guān)系。
13、日常處事注意方式方法,維護(hù)公司良好形象,遇到特殊情況、緊急事件或權(quán)限外之事宜,須及時(shí)向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
14、講求工作效率,注重工作質(zhì)量,完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。
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抄 報(bào):董事辦、總經(jīng)辦、行政人事部各1份
下 發(fā):各物業(yè)管理處各1份
第2篇 物業(yè)社區(qū)環(huán)境管理部職責(zé)一
基礎(chǔ)管理(物業(yè)社區(qū)環(huán)境管理部職責(zé)ⅰ)
一、負(fù)責(zé)落實(shí)'四防'(防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害)工作;
二、負(fù)責(zé)安全管理、消防工作手冊(cè)的修訂,并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo);
三、負(fù)責(zé)開展消防安全教育,增強(qiáng)員工消防安全意識(shí);
四、負(fù)責(zé)抓好護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍的思想教育和作風(fēng)紀(jì)律建設(shè);
五、負(fù)責(zé)安全管理人員的儲(chǔ)備、培養(yǎng)、選拔、考評(píng);
六、負(fù)責(zé)開展安全工作調(diào)研,掌握各管理處安全管理基本情況,提出整改意見和建議;
七、負(fù)責(zé)抓好護(hù)衛(wèi)員專業(yè)技能訓(xùn)練、考核工作;
八、負(fù)責(zé)管理處教員的培訓(xùn),提高教練員的組訓(xùn)能力;
九、負(fù)責(zé)安全管理人員的培訓(xùn),增強(qiáng)其業(yè)務(wù)素質(zhì),提高管理水平;
十、負(fù)責(zé)擬寫安全管理方面工作文稿;
十一、負(fù)責(zé)配合顧問管理部項(xiàng)目考察工作;
十二、負(fù)責(zé)參與安全、消防工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。
十三、負(fù)責(zé)參與公司管理范圍內(nèi)案件/事故的調(diào)查、分析、處理。
十四、負(fù)責(zé)參與清潔、綠化、消殺、裝修垃圾清運(yùn)、采購的招投標(biāo)工作;
十五、負(fù)責(zé)完成經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。
第3篇 物業(yè)管理公司辦公室職責(zé)
物業(yè)管理有限公司辦公室職責(zé)
(互)學(xué)習(xí)、研究黨和國家的方針、政策,貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)工作指令;深入基層調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為總經(jīng)理的工作決策提供可靠的依據(jù)。
(2)負(fù)責(zé)公司工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章制度等各類文件的起草、審核、打印、復(fù)印、分發(fā)和登記工作,做好印鑒的管理工作。
(3)承辦公司各類會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,做好會(huì)議記錄,整理會(huì)議紀(jì)要。
(4)負(fù)責(zé)上級(jí)和外來文電的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復(fù)和立卷歸檔等工作。
(5)協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作,協(xié)調(diào)部門工作,監(jiān)督各部門和管理處認(rèn)真及時(shí)地貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)工作決策和指令。
(6)負(fù)責(zé)公司人事工作,根據(jù)總經(jīng)理的指示做好員工的接收、調(diào)配、辭退、考核和管理工作。
(7)負(fù)責(zé)公司員工食堂的管理工作。
(8)負(fù)責(zé)公司車輛的調(diào)度、使用和維修保養(yǎng)工作。
(9)負(fù)責(zé)公司辦公室、洗手間及樓梯通道的衛(wèi)生清潔工作。
(10)負(fù)責(zé)公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)和來請(qǐng)來訪的接待事宜。
(11)完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
第4篇 物業(yè)管理處主任經(jīng)理職責(zé)
物業(yè)管理處主任、經(jīng)理職責(zé):
1、接受公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),確保公司方針政策統(tǒng)一實(shí)施。
2、自覺接受公司的監(jiān)控、檢查、考核。
3、保證公司各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行。
4、積極配合公司及目標(biāo)責(zé)任完成其它專項(xiàng)工作。
5、每星期一前向總經(jīng)理提交部門周工作總結(jié)
6、每周向公司提交管理處月度報(bào)告,每月1日前向總經(jīng)理做工作匯報(bào)。
7、每月1日前組織目標(biāo)評(píng)估、進(jìn)度、質(zhì)量考核和管理處員工績效考評(píng)。
8、管理處如有重大問題及其處理措施應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。
9、保證員工的整體操作技能和工作質(zhì)量符合相關(guān)規(guī)范。
10、保證員工正常的生活和工作秩序。
11、保證管理處操作不違背國家法律、法規(guī)。
12、保守公司的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、人事秘密。
13、重大活動(dòng)安排、重要公務(wù)活動(dòng)和重大公關(guān)接待安排事前應(yīng)請(qǐng)示、事后應(yīng)匯報(bào)。
14、重大事件和重大事故應(yīng)主動(dòng)向總經(jīng)理匯報(bào)并采取措施進(jìn)行搶險(xiǎn)、搶救、防止事態(tài)擴(kuò)大,且事后作處理分析結(jié)果報(bào)告。
15、管理處責(zé)任人非公司外派、離開崗位一天以上需經(jīng)總經(jīng)理同意,并安排好工作的代行其職權(quán)的管理者。
16、據(jù)確定的目標(biāo)按規(guī)定制訂目標(biāo)實(shí)施工作計(jì)劃及實(shí)施措施,并報(bào)送總經(jīng)理。
17、確保責(zé)任目標(biāo)的逐步實(shí)現(xiàn)。
第5篇 凱新物業(yè)公共區(qū)域管理員崗位工作職責(zé)
新凱物業(yè)公共區(qū)域管理員崗位工作職責(zé)
1、在上級(jí)主管的領(lǐng)導(dǎo)下,做好帶頭工作,以身作則,保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作。
2、按合同要求對(duì)專業(yè)清潔、綠化公司的工作進(jìn)行檢查、督導(dǎo)與考核,做好質(zhì)量記錄。
3、對(duì)發(fā)生在轄區(qū)內(nèi)的不衛(wèi)生現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和制止,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
4、每月收取、核審清潔、綠化公司的工作計(jì)劃,合理安排下一步工作計(jì)劃。
5、每月對(duì)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化狀況等進(jìn)行評(píng)比、考核。
6、監(jiān)督除'四害'消殺工作的落實(shí)情況,并做好登記和向業(yè)戶的通知。
7、做好小區(qū)清潔、園林綠化、會(huì)所、泳池等的監(jiān)督管理工作。
8、合理安排時(shí)間,安排清潔公司清理化糞池,同時(shí)須做好業(yè)戶的通知工作。
9、與專業(yè)公司辦理結(jié)帳工作手續(xù)。
10、完成上級(jí)交給的其他工作。
第6篇 物業(yè)公司管理部門質(zhì)量職責(zé)
1總經(jīng)理
1)主持公司全面工作,直接管理公司財(cái)務(wù)部工作。
2)貫徹黨和國家的方針、政策、指令和規(guī)定,及時(shí)調(diào)整確定公司物業(yè)發(fā)展和經(jīng)營開發(fā)的方向;執(zhí)行公司董事會(huì)決議,對(duì)公司董事會(huì)負(fù)責(zé)。
3)制定公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),批準(zhǔn)頒布質(zhì)量手冊(cè)。
4)在公司領(lǐng)導(dǎo)層中任命管理者代表。
5)定期主持管理評(píng)審。
2管理者代表(總經(jīng)理助理)
1)表總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司質(zhì)量監(jiān)控保證體系的建立工作、保持和改進(jìn)。
2)適時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量監(jiān)控體系的運(yùn)作情況。
3)協(xié)助總經(jīng)理做好管理評(píng)審及相應(yīng)糾正措施的實(shí)施工作。
4)負(fù)責(zé)主持質(zhì)量監(jiān)控體系文件的編制、實(shí)施工作。
5)主持內(nèi)部質(zhì)量審核。
6)直接主管公司綜合管理部各物業(yè)管理處工作。執(zhí)行公司總經(jīng)理辦公會(huì)議決定。
7)協(xié)助總經(jīng)理確定相關(guān)人員的質(zhì)量職責(zé)、職權(quán)及相互關(guān)系。
8)協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司各部門的工作進(jìn)行監(jiān)督。
9)受總經(jīng)理委托,代表公司簽署有關(guān)合同及文件,處理公司有關(guān)部門的業(yè)務(wù)和關(guān)系。
10)代表公司總經(jīng)理主持和參與重大的物業(yè)租賃合同的洽談工作,擬定和審批一般租賃合同的要約條件。
11)協(xié)助總經(jīng)理完成其他方面的具體工作。
3管理者副代表(綜合管理部質(zhì)量監(jiān)控主管)
1)負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(cè)的編寫和程序文件的編寫組織工作,負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的控制工作。
2)具體組織實(shí)施企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評(píng)審工作。
3)負(fù)責(zé)全公司質(zhì)量記錄的管理監(jiān)督。
4)負(fù)責(zé)物業(yè)公司的不合格問題處理,負(fù)責(zé)糾正預(yù)防措施的制定和跟蹤
5)管理者代表因故不能行使權(quán)利、完成其在體系中的工作時(shí),代表管理者代表行使權(quán)利,承擔(dān)該項(xiàng)工作。
6)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。
4財(cái)務(wù)部
1)負(fù)責(zé)本公司的財(cái)務(wù)管理工作,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格審核控制各種不合理的費(fèi)用開支.
2)做好各項(xiàng)收支工作,包括租金、管理費(fèi)、水電、衛(wèi)生收費(fèi)等有關(guān)費(fèi)用的收支工作。
3)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理工作規(guī)定,及時(shí)、保質(zhì)保量完成各項(xiàng)記賬、報(bào)賬、匯總及編制各項(xiàng)合計(jì)報(bào)表及財(cái)務(wù)結(jié)算工作。
4)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。
5工程主管
1)負(fù)責(zé)本公司所轄物業(yè)及其設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、維修管理和結(jié)算工作,包括房屋、水電及消防系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí)的維修及跟蹤管理。
2)對(duì)本公司管轄的物業(yè),進(jìn)行裝飾改造工程的上報(bào)方案進(jìn)行審核,嚴(yán)把安全質(zhì)量關(guān),必要時(shí)監(jiān)督施工管理,確保公司所轄物業(yè)安全有效使用。
3)做好對(duì)所轄物業(yè)及其附屬設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、維修合同的洽談工作,做出具體方案,呈主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
4)對(duì)于公司前期介入的項(xiàng)目作工程部分的介入工作。
5)參與全公司的工程方面物品、管理服務(wù)備品的采購工作,負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商、承包商的評(píng)審工作。
6)對(duì)公司的各管理處工程維修保養(yǎng)等工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
7)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。
6安全主管
1)負(fù)責(zé)做好本公司所轄物業(yè)的安全保衛(wèi)工作及本單位與公安保衛(wèi)部門的聯(lián)系工作,認(rèn)真處理公司發(fā)生的各種治安、刑事案件,做好大案件的現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作.
2)負(fù)責(zé)公司安全員的技能培訓(xùn)指導(dǎo)工作和考核工作。
3)做好公司所轄物業(yè)的消防安全工作,與有關(guān)部門定期對(duì)消防設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)提出整改意見。
4)參與全公司的工程安全使用器材、管理服務(wù)備品的采購工作,負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商、承包商的評(píng)審工作。
5)負(fù)責(zé)各管理處的停車場(chǎng)、道路交通等的管理方案的審批和工作跟進(jìn)。
6)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。
7環(huán)保綠化主管
1)負(fù)責(zé)做好本公司與國家環(huán)境保護(hù)部門的聯(lián)系工作,認(rèn)真作好本公司物業(yè)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境保護(hù)工作,確保不發(fā)生環(huán)境污染事件。
2)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)清潔衛(wèi)生和綠化工作的工作流程,督促檢查各項(xiàng)工作。
3)做好公司所轄物業(yè)環(huán)境的綠化美化工作,協(xié)助地產(chǎn)公司作好物業(yè)入伙前的環(huán)境規(guī)劃工作。
4)負(fù)責(zé)對(duì)所轄物業(yè)的清潔衛(wèi)生、綠化對(duì)該項(xiàng)目的承包商的評(píng)審工作,監(jiān)督檢查承包商的消殺工作,確保消殺工作的質(zhì)量。
5)負(fù)責(zé)環(huán)境保護(hù)知識(shí)宣傳工作。定期對(duì)本公司的員工進(jìn)行宣傳與培訓(xùn),同時(shí)負(fù)責(zé)環(huán)保知識(shí)在業(yè)主中的宣傳工作。
6)參與全公司的清潔綠化用品、其他管理服務(wù)備品的采購工作,負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商、承包商的評(píng)審工作。
7行政主管
1)負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)轉(zhuǎn)管理,員工工作紀(jì)律的檢查。
2)負(fù)責(zé)公司文件文案的起草,行政制度文件的發(fā)放和對(duì)外聯(lián)系的安排。
3)負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的入職培訓(xùn)和參與考核。
4)負(fù)責(zé)來訪人員接待。
5)負(fù)責(zé)公司的文檔的保管和員工的檔案保管。
6)負(fù)責(zé)員工的基本技能培訓(xùn)計(jì)劃。
8物業(yè)管理處
1)負(fù)責(zé)做好物業(yè)的驗(yàn)收、接管。
2)負(fù)責(zé)按照“物業(yè)委托管理合同”實(shí)施全方位的管理服務(wù)和經(jīng)營。
3)負(fù)責(zé)建立和組織實(shí)施本物業(yè)管理處的作業(yè)規(guī)程。
4)負(fù)責(zé)本管理處的文件和資料、質(zhì)量記錄的管理和控制工作。
5)負(fù)責(zé)組織實(shí)施本管理處的培訓(xùn)工作。
6)協(xié)助公司其他部門完成相應(yīng)的工作。
第7篇 校園物業(yè)管理處出納員職責(zé)
校園物業(yè)項(xiàng)目管理處出納員職責(zé)
出納員在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下和公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)各種管理服務(wù)費(fèi)銀行托收結(jié)算、管理處現(xiàn)金收支工作,對(duì)管理處主任負(fù)責(zé)。具體崗位職責(zé)如下:
一、負(fù)責(zé)管理服務(wù)費(fèi)銀行托收、管理處現(xiàn)金、銀行存款的收支、管理、記帳、結(jié)算工作。
二、熟悉轄區(qū)內(nèi)的單元戶和面積,以及管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算辦法。收繳各種管理費(fèi)并開具收據(jù),做好收費(fèi)的統(tǒng)計(jì)、核算及催收工作,做到及時(shí)、不重不漏,收費(fèi)率達(dá)100%;并負(fù)責(zé)各樓宇維修基金的財(cái)務(wù)建檔和帳目管理。
三、負(fù)責(zé)每月25日前提供轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)管理費(fèi)用收繳情況,統(tǒng)計(jì)收繳率,分析原因,并報(bào)會(huì)計(jì)、主任各一份備案。
四、熟悉掌握出納帳的記帳原則和方法,建立健全現(xiàn)金、銀行存款日記帳和其他帳目,定期核對(duì),做到帳目清晰、手續(xù)完備、帳帳相符、日清月結(jié)、準(zhǔn)確無誤。
五、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,收付款項(xiàng)均須與會(huì)計(jì)填制的記帳憑證相符,不經(jīng)管理處主任批準(zhǔn),不得挪用公款或私自借支。
六、負(fù)責(zé)管理處員工考勤匯總,及時(shí)發(fā)放員工工資和獎(jiǎng)金。
七、購買管理處日常辦公用品和員工勞防用品,并負(fù)責(zé)登記和發(fā)放。
八、完成管理處主任交辦的其他任務(wù)。
第8篇 x物業(yè)管理公司執(zhí)行董事職責(zé)
物業(yè)管理公司執(zhí)行董事職責(zé)
1、決定公司的發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案;
2、決定公司的經(jīng)營方針和管理機(jī)構(gòu)設(shè)置;
3、制定公司年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算等方案;
4、制定公司增加和減少注冊(cè)資本等方案,擬定分立、合并、終止和清算等重大事項(xiàng)方案。
5、分管財(cái)務(wù)部;
6、聘任和解聘總經(jīng)理和其他高級(jí)管理人員。
第9篇 某物業(yè)公司兼職管理消防領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
物業(yè)公司兼職管理消防領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
1.直接向公司防火責(zé)任人負(fù)責(zé),對(duì)公司所屬各部、室、管理處進(jìn)行消防安全檢查、監(jiān)督,上傳下達(dá)公司有關(guān)消防安全工作的指令;
2.每月定期檢查一次分級(jí)防火落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)隱患按'三定'(定措施、定負(fù)責(zé)人、定時(shí)限)的要求整改,并進(jìn)行驗(yàn)證;
3.制定《防火安全評(píng)比制度》,增強(qiáng)各部、室、管理處消防意識(shí);
4.制定培訓(xùn)計(jì)劃,定期對(duì)公司員工進(jìn)行集中培訓(xùn)及相關(guān)的演練;
5.檢查各部、室、管理處消防設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和定期保養(yǎng)工作,對(duì)需整改、完善的場(chǎng)所和設(shè)備設(shè)施進(jìn)行監(jiān)督,檢查驗(yàn)證;
6.在發(fā)生火災(zāi)時(shí)即刻前往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),組織、指揮人員進(jìn)行滅火;
7.調(diào)查火災(zāi)事故原因,對(duì)因防火工作失職的人員予以通報(bào),提出相關(guān)處理意見,報(bào)請(qǐng)公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組處理;
8.定期向公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)有關(guān)消防工作情況,以及有關(guān)公司《防火管理制度》的實(shí)施狀況,使公司防火工作在生產(chǎn)、管理中得以保證。
第10篇 s購物中心物業(yè)管理處經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)
1、直接上級(jí):總經(jīng)理,直接下級(jí):管理處副經(jīng)理。
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面主持管理處工作,領(lǐng)導(dǎo)全管理處員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)。
3、參與公司例會(huì),及時(shí)溝通信息,建立良好得部門間團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系;主持管理處內(nèi)部會(huì)議,協(xié)調(diào)各班組關(guān)系,增強(qiáng)管理處內(nèi)部團(tuán)隊(duì)精神,群策群力做好各項(xiàng)工作。
4 、制定年度、月份工作計(jì)劃,審核本管理處日/周/月的各類報(bào)表、進(jìn)行業(yè)務(wù)分析,檢查督促各崗位員工認(rèn)真履行職責(zé)。
5 、負(fù)責(zé)對(duì)在管理處范圍內(nèi)正確有效地實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量。
6 、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備提供相關(guān)的評(píng)審資料,并落實(shí)評(píng)審中提出的與本單位有關(guān)的糾正
7、和預(yù)防措施的實(shí)施工作。
8、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理處專業(yè)文件和資料的保管。
9 、負(fù)責(zé)對(duì)采購物資(進(jìn)貨物資)進(jìn)行驗(yàn)證,并組織參與對(duì)供方評(píng)審文件審批。
10 、負(fù)責(zé)對(duì)顧客提供物品的貯存、保管、交接。
11 、負(fù)責(zé)物業(yè)管理過程中保持產(chǎn)品(服務(wù))標(biāo)識(shí)的使用管理和正確位置。
12 、負(fù)責(zé)管理處日常維修費(fèi)用的審查報(bào)批,對(duì)設(shè)施設(shè)備及工程改進(jìn)、維修保養(yǎng)的質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督,協(xié)助監(jiān)督設(shè)備廠商嚴(yán)格履行維保合同協(xié)議,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施。
13、管理處的整體服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)消防工作負(fù)責(zé)。
14 、堅(jiān)持業(yè)主至上、服務(wù)第一的宗旨,與業(yè)主委員會(huì)保持良好的合作關(guān)系,做好內(nèi)部協(xié)調(diào)和對(duì)外聯(lián)絡(luò)事宜,處理投訴問題及時(shí)準(zhǔn)確,做好本部門文明服務(wù)工作。
15 、負(fù)責(zé)管理處的培訓(xùn)工作,對(duì)所轄員工進(jìn)行督導(dǎo)培訓(xùn),不斷提高其管理水平、服務(wù)意識(shí)、專業(yè)技能。
16 、負(fù)責(zé)對(duì)本管理處員工進(jìn)行考核、評(píng)估,并根據(jù)其工作業(yè)績,提出表揚(yáng)或批評(píng),向公司提出任免、調(diào)配管理處班長以上人員的建議。
17、職要求:30-55歲,大專以上學(xué)歷,5年以上大型寫字樓或相關(guān)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),具備一般計(jì)算機(jī)使用水平,具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證。
第11篇 s物業(yè)工程部管理職責(zé)范圍
物業(yè)工程部管理范圍
總體:工程部負(fù)責(zé)項(xiàng)目有:
(1)對(duì)所有設(shè)備的日常運(yùn)行管理。
(2)對(duì)建筑物及所有機(jī)電設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。
(3)對(duì)樓宇未盡人之處提出整改方案。
(4)對(duì)客戶的裝修工程方案審核,對(duì)施工進(jìn)行監(jiān)督管理。
(5)對(duì)客戶進(jìn)行有償服務(wù)。
(6)為物業(yè)管理提供一切有關(guān)工程詢問。
一、強(qiáng)電專業(yè)
1.負(fù)責(zé)整個(gè)樓宇變配電系統(tǒng)的日常運(yùn)行、管理。
2.負(fù)責(zé)整個(gè)樓宇變配電系統(tǒng)的維修保養(yǎng)工作。
3.負(fù)責(zé)空調(diào)、冷水機(jī)組等動(dòng)力電源、電機(jī)、控制柜的維修保養(yǎng)。
4.負(fù)責(zé)給排水專業(yè)所有動(dòng)力電源、電機(jī)、控制柜的維修保養(yǎng)。
5.負(fù)責(zé)樓宇公共區(qū)域的照明維修。
6.負(fù)責(zé)樓宇臨時(shí)供電的安排和計(jì)劃。
7.負(fù)責(zé)提供節(jié)約電力的計(jì)劃方案,并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。
8.對(duì)系統(tǒng)不完善的地方提出整改方案,并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。
9.負(fù)責(zé)電梯的維修、保養(yǎng)。
10.負(fù)責(zé)卷簾門的維修、保養(yǎng)。
11.為客戶提供有償服務(wù)。
二、空調(diào)專業(yè)
1.負(fù)責(zé)樓宇整個(gè)空調(diào)、采暖、通風(fēng)系統(tǒng)的日常運(yùn)行、管理
2.負(fù)責(zé)樓宇整個(gè)空調(diào)、采暖通風(fēng)系統(tǒng)的維修保養(yǎng)。
3.負(fù)責(zé)空調(diào)、采暖、通風(fēng)系統(tǒng)中,電機(jī)和控制柜的巡視工作,發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)報(bào)告電氣維修班處理。
4.改善空調(diào)、采暖、通風(fēng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì),使樓宇有一個(gè)良好舒適環(huán)境,同時(shí)最大限度節(jié)約能源。
5.為業(yè)主、客戶提供有償服務(wù)。
三、給排水專業(yè)
1.負(fù)責(zé)樓宇的供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、消防給水系統(tǒng)、噴灑系統(tǒng)、雨淋系統(tǒng)的運(yùn)行、維修、保養(yǎng)和故障檢修。
2.負(fù)責(zé)樓宇所有衛(wèi)生潔具的維修保養(yǎng)。
3.負(fù)責(zé)樓宇內(nèi)所有機(jī)械的維修,如:手推車等。
4.負(fù)責(zé)水箱、水池及污水井、雨水井、化糞池等清理。
5.負(fù)責(zé)生活水水質(zhì)處理。
6.為業(yè)主、租戶提供有償服務(wù)。
四、土建專業(yè)
1.負(fù)責(zé)樓宇內(nèi)公共范圍的天花、玻璃窗、墻、門等所有項(xiàng)目的修理、調(diào)整。
2.負(fù)責(zé)建筑結(jié)構(gòu)方面的問題,例如滲漏、裂縫等修、整改。
3.負(fù)責(zé)公共范圍內(nèi)和物業(yè)公司的家具維修。
4.負(fù)責(zé)安排一些小五金件的維修和調(diào)整。
5.負(fù)責(zé)一些臨時(shí)性的任務(wù)。
6.為業(yè)主、客戶提供有償服務(wù)。
五、弱電系統(tǒng)
1.負(fù)責(zé)公共應(yīng)急廣播系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的正常運(yùn)行和維修、保養(yǎng)。
2.負(fù)責(zé)向業(yè)主、客戶提供有償服務(wù)。
第12篇 物業(yè)管理處副主任的職責(zé)權(quán)限
物業(yè)項(xiàng)目管理處副主任的職責(zé)與權(quán)限
一、職責(zé)
1、對(duì)上級(jí)公司下達(dá)的有關(guān)職責(zé)范圍內(nèi)的決策和指令的實(shí)施負(fù)責(zé),對(duì)管理處主任下達(dá)的工作任務(wù)負(fù)責(zé)。
2、對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的工作因決策不當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不力造成的經(jīng)濟(jì)損失負(fù)直接責(zé)任。
3、對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的工作因決策不當(dāng),領(lǐng)導(dǎo)不力造成的服務(wù)質(zhì)量下降和嚴(yán)重影響企業(yè)信譽(yù)的情況負(fù)責(zé)。
4、對(duì)分管工作出現(xiàn)的重大事故如清潔、維修、炊事班等方面的問題和損失負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
5、對(duì)由于工作不扎實(shí),造成員工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作不落實(shí)負(fù)責(zé)。
二、權(quán)限
1、有權(quán)參與管理處各項(xiàng)管理工作,并向主任提出合理化建議。
2、對(duì)分管工作有決策指揮權(quán)和對(duì)緊急問題的臨機(jī)處置權(quán)。
3、對(duì)分管工作中的員工工作有調(diào)整建議權(quán)。
4、對(duì)分管工作中的員工有獎(jiǎng)懲權(quán),對(duì)其他員工的獎(jiǎng)懲、調(diào)整、辭退等有建議權(quán)。
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