第1篇 27001信息安全管理體系審核員工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
1.按照公司派遣計(jì)劃（app）要求，對(duì)指定申請(qǐng)組織進(jìn)行相應(yīng)領(lǐng)域（目前：質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全、信息安全、ec9000、13485、hse、食品安全、危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)、資產(chǎn)管理體系、道路交通安全管理體系、服務(wù)認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行第三方現(xiàn)場(chǎng)合格評(píng)定活動(dòng)；
2.定期參加公司組織的遠(yuǎn)程、面授培訓(xùn)及考試，積極提升自身的能力水平；
3.遵守公司的管理制度，按照規(guī)定流程執(zhí)行審核活動(dòng)的前期、現(xiàn)場(chǎng)、后期綜合程序；
4.遵守國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可等行業(yè)主管單位的規(guī)定要求。
職位要求：
1. 年齡不限；
2.須取得中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)（ccaa）頒發(fā)的國(guó)家注冊(cè)審核員，檢查員或?qū)彶閱T資格或已通過相應(yīng)領(lǐng)域的ccaa國(guó)家注冊(cè)審核員考試（基礎(chǔ)知識(shí)審核知識(shí)）。
3.具有良好的責(zé)任心；
4.專職優(yōu)先。
5.待遇從優(yōu)，工資底薪人天費(fèi)用組長(zhǎng)費(fèi)（適用時(shí)）見證費(fèi)（適用時(shí)）社保
6.從業(yè)4年以上，或能力優(yōu)秀者可以適當(dāng)交流調(diào)整底薪待遇。
7.專職應(yīng)履行不少于20個(gè)審核人日要求，或季度60個(gè)人日要求。
第2篇 酒店運(yùn)營(yíng)管理副總工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下酒店運(yùn)營(yíng)事宜；
2、組織酒店項(xiàng)目的前期定位策劃工作，督導(dǎo)酒店項(xiàng)目的產(chǎn)品研究，對(duì)酒店設(shè)計(jì)布局及流線提出專業(yè)意見；
3、負(fù)責(zé)編制酒店項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理方案；
4、負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理與本部門年度、季度和月度計(jì)劃的編制并監(jiān)督實(shí)施；
5、全權(quán)負(fù)責(zé)酒店開業(yè)籌備工作，負(fù)責(zé)酒店高級(jí)管理人員的工作職責(zé)與職位要求、面試及考核工作；
6、酒店開業(yè)后，制定酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、監(jiān)督酒店日常運(yùn)營(yíng)。
7、制定酒店各部門的政策、規(guī)章制度、服務(wù)流程及操作標(biāo)準(zhǔn)；
8、根據(jù)酒店的收支情況，定期作分析、研究，并加以改善；
9、定期作市場(chǎng)調(diào)查，了解市場(chǎng)同業(yè)信息、經(jīng)營(yíng)所需之用品、食品、飲品的貨源及價(jià)格；
10、有效地做好與酒店其他部門的協(xié)商、配合及溝通；
11、外聯(lián)關(guān)系維護(hù)，為酒店運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境；
崗位要求：
1、具備較強(qiáng)的營(yíng)銷能力、綜合管理或者服務(wù)管理能力兩項(xiàng)特質(zhì)；
2、7年以上工作經(jīng)驗(yàn)，40歲以下優(yōu)先，大專以上學(xué)歷，有酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)5年以上并熟悉酒店運(yùn)營(yíng)管理； 3、擁有國(guó)內(nèi)國(guó)際星級(jí)酒店擔(dān)任過前廳部、客房部負(fù)責(zé)人正職（2年以上）優(yōu)先考慮；
第3篇 綜采工作面設(shè)備管理補(bǔ)充辦法
為進(jìn)一步加強(qiáng)綜采工作面設(shè)備質(zhì)量管理，提高綜采工作面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平，特制定如下管理辦法：
1、前部運(yùn)輸機(jī)與轉(zhuǎn)載機(jī)搭接要合理，要求運(yùn)輸機(jī)鏈輪中心距轉(zhuǎn)載機(jī)中心板高為600-750mm；鏈輪外緣與轉(zhuǎn)載機(jī)槽子上幫內(nèi)緣垂直。搭接不合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，對(duì)綜采隊(duì)罰款100元/次，對(duì)當(dāng)班跟班隊(duì)長(zhǎng)和班長(zhǎng)各罰款30元/次，隊(duì)長(zhǎng)罰款20元/次。
2、后部運(yùn)輸機(jī)與轉(zhuǎn)載機(jī)搭接高度要求，過渡支架掩護(hù)梁下沿與后部運(yùn)輸機(jī)機(jī)頭架上沿高度不低于400mm；寬度要求后部運(yùn)輸機(jī)鏈輪外緣與轉(zhuǎn)載機(jī)上幫鏈垂直。搭接不合標(biāo)準(zhǔn)的，對(duì)綜采隊(duì)罰款100元/次，對(duì)當(dāng)班跟班隊(duì)長(zhǎng)和班長(zhǎng)各罰30元/次，隊(duì)長(zhǎng)罰款20元/次。
3、工作面要加強(qiáng)涌水的管理，運(yùn)輸機(jī)不得拉水煤，底鏈不拉回頭煤。否則對(duì)綜采隊(duì)罰款200元/次，對(duì)當(dāng)班跟班隊(duì)長(zhǎng)和班長(zhǎng)各罰30元/次，隊(duì)長(zhǎng)罰款20元/次。
4、轉(zhuǎn)載機(jī)拉移前，要清凈轉(zhuǎn)載機(jī)過橋下、兩幫及導(dǎo)軌下的浮煤、浮矸及雜物，底板要清平，寬度至少大于轉(zhuǎn)載機(jī)寬度的400mm，否則對(duì)綜采隊(duì)罰款100元/次。
5、工作面后部運(yùn)輸機(jī)要安設(shè)防滑裝置，否則對(duì)綜采隊(duì)罰款200元/次，對(duì)隊(duì)長(zhǎng)罰款50元/次。
6、轉(zhuǎn)載機(jī)與皮帶機(jī)尾搭接要符合要求，轉(zhuǎn)載機(jī)機(jī)頭要安裝擋煤板，否則對(duì)使用單位罰款100元/次。
7、皮帶運(yùn)輸機(jī)機(jī)尾要有專門的維護(hù)人員，要求皮帶底下的浮煤及雜物清凈，機(jī)尾防護(hù)罩上無浮煤、雜物，否則對(duì)責(zé)任單位罰款100元/次，對(duì)責(zé)任人罰款30元/次。
8、皮帶機(jī)尾積水、淤煤要及時(shí)疏排和清挖，否則對(duì)責(zé)任單位罰款100元/次，對(duì)跟班隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)各罰20元/次。
9、水溝要經(jīng)常清挖，確保水路暢通，否則責(zé)任單位罰款200元/次，對(duì)各班隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)各罰30元/次。
10、施工單位要定期對(duì)機(jī)電設(shè)備進(jìn)行檢修，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，否則將根據(jù)事故的性質(zhì)和影響，對(duì)責(zé)任單位及責(zé)任人罰款并追究責(zé)任。
11、本辦法適用于各綜采隊(duì)，自發(fā)布之日起開始實(shí)施。
生產(chǎn)技術(shù)科
2023年7月24日
第4篇 項(xiàng)目安全管理崗工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、落實(shí)法律法規(guī)、公司安全規(guī)程規(guī)定的住宅安全品質(zhì)管理工作；
2、負(fù)責(zé)維護(hù)ehs管理體系，建立健全工程安全管理制度；協(xié)助完成ehs責(zé)任制落地工作，并建立考核機(jī)制。
3、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全保護(hù)及安全方案的審查工作；負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，并做好安全檢查記錄；消除安全隱患；
4、負(fù)責(zé)員工ehs方面的培訓(xùn)；
5、監(jiān)督承包方落實(shí)安全技術(shù)交底、安全培訓(xùn)教育工作等；監(jiān)督項(xiàng)目各參建方完善安全管理制度、安全專項(xiàng)方案、安全應(yīng)急救援方案等資料。
6、負(fù)責(zé)內(nèi)外部ehs方面的審核，以及針對(duì)審核后組織采取改善行動(dòng)；定期上報(bào)每周工作計(jì)劃及安全月報(bào)；
職位要求：
1.本科及以上學(xué)歷，安全工程、工民建及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.具有3年以上地產(chǎn)公司或特大型施工單位項(xiàng)目安全管理經(jīng)驗(yàn)
3.熟悉ehs安全法律法規(guī)，熟悉生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全工作流程、安全操作規(guī)范和安全管理程序；取得注冊(cè)安全師證，具備豐富的ehs實(shí)踐知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；
4. 熟悉房地產(chǎn)ehs工程等業(yè)務(wù)流程，具有較先進(jìn)的工程安全管理理念，可以對(duì)ehs體系進(jìn)行不斷改進(jìn)和優(yōu)化。
第5篇 學(xué)校物業(yè)管理科工作職責(zé)
在后勤管理處領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)學(xué)校校園環(huán)境、衛(wèi)生、綠化、美化、教學(xué)用房、辦公用房的管理工作,具體履行以下工作職能:
1、負(fù)責(zé)制定校園整體綠化、美化規(guī)劃方案,做好校園綠化、美化、衛(wèi)生和日常環(huán)境管理工作。
2、負(fù)責(zé)制定本科室的管理制度、年初工作計(jì)劃、年終總結(jié)。
3、負(fù)責(zé)學(xué)?；ㄆ缘呐嘤凸芾砉ぷ?做好學(xué)校各種會(huì)議、大型活動(dòng)的場(chǎng)地布置和衛(wèi)生清理工作。
4、負(fù)責(zé)校園內(nèi)樹木、草坪的維護(hù)、保養(yǎng)和樹木花草的移植、補(bǔ)植等工作。
5、負(fù)責(zé)校園的衛(wèi)生保潔和垃圾清理工作和校內(nèi)各部門愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)的貫徹和落實(shí)。
6、負(fù)責(zé)學(xué)校教學(xué)區(qū)域公共廁所衛(wèi)生和化糞池清理工作。
7、掌握校園內(nèi)綠地面積、樹木、草坪種類和分布情況;掌握有關(guān)花卉的花期和特征。
8、做好辦公用房使用情況的登記統(tǒng)計(jì)工作,以及辦公財(cái)產(chǎn)的登記統(tǒng)計(jì)工 作。
9、做好教學(xué)用房的分類登記統(tǒng)計(jì)工作,負(fù)責(zé)教室課桌椅等財(cái)產(chǎn)的管理工作,跟
各學(xué)院簽訂桌椅等財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任狀,落實(shí)好財(cái)產(chǎn)賠償責(zé)任制。
10、服從領(lǐng)導(dǎo),積極認(rèn)真做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
第6篇 產(chǎn)品管理部門工作職責(zé)
篇一:產(chǎn)品管理部門職責(zé)范文
1、制定產(chǎn)品管理制度與方案規(guī)劃產(chǎn)品發(fā)展方向,制定產(chǎn)品的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)策略;
2、參與企業(yè)年度營(yíng)銷計(jì)劃及預(yù)算編制;
3、開展市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行調(diào)研、分析,對(duì)產(chǎn)品提出整改計(jì)劃;
4、管理產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià)、上市的全過程,監(jiān)管產(chǎn)品發(fā)展情況,處理產(chǎn)品問題;
5、管理產(chǎn)品品牌和產(chǎn)品成本;
6、負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品管理部完成企業(yè)產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)和實(shí)施;
7、承擔(dān)與產(chǎn)品項(xiàng)目相關(guān)的項(xiàng)目管理職責(zé),對(duì)完成進(jìn)度和質(zhì)量負(fù)全責(zé);
8、改進(jìn)產(chǎn)品或降低成本,以提升產(chǎn)品價(jià)值 準(zhǔn)確把握市場(chǎng),提供符合客戶需求的產(chǎn)品定義、合理的價(jià)格和有效的市場(chǎng)建議;
9、有效推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施,把握項(xiàng)目關(guān)鍵對(duì)產(chǎn)品的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略提出建設(shè)性意見,為與企業(yè)決策層討論戰(zhàn)略決策提供相應(yīng);
10、協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層確定產(chǎn)品價(jià)格,根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)提出調(diào)整價(jià)格的建議和方案;
11、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(銷售、制造、研發(fā)等)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào);
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
篇二:
1、 依據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié), 梳理、 確立新項(xiàng)目的工作流程, 明確環(huán)節(jié)各部門職責(zé)、 權(quán)利和目標(biāo)。
2、項(xiàng)目各環(huán)節(jié)部門間的協(xié)調(diào)整合工作,保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
3、產(chǎn)品版本規(guī)范的修編及管理。
4、運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的統(tǒng)一監(jiān)控管理,包含所有數(shù)據(jù)的更新審批。
5、公司及各項(xiàng)目網(wǎng)站內(nèi)容的審核。
6、知識(shí)產(chǎn)權(quán)各階段工作的監(jiān)管。
7、制定部門工作規(guī)范及部門內(nèi)部考核制度,崗位職能的劃分及調(diào)整。
8、組織相關(guān)行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
篇三:
1、參與新項(xiàng)目的立項(xiàng)工作并跟進(jìn)項(xiàng)目發(fā)展的進(jìn)度。
2、配合項(xiàng)目做好新產(chǎn)品創(chuàng)意的收集及市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的收集與分析。
3、產(chǎn)品版本管理。
4、新產(chǎn)品及改進(jìn)產(chǎn)品的發(fā)布,產(chǎn)品資料的存檔和管理。
5、產(chǎn)品知識(shí)的相關(guān)指導(dǎo)培訓(xùn)。
篇四:
1.收集行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,協(xié)助確定產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略;處理所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的各方面信息,為相關(guān)人 員的決策提供依據(jù);
2.產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)整理、分析,市場(chǎng)情況收集、簡(jiǎn)報(bào)整理,負(fù)責(zé)圍繞消費(fèi)者的需求,確立產(chǎn)品項(xiàng)目、產(chǎn)品 定位及產(chǎn)品概念;
3.對(duì)公司產(chǎn)品線負(fù)責(zé)(包括產(chǎn)品引進(jìn)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、供應(yīng)商生產(chǎn)協(xié)調(diào)維護(hù)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、上市方案制定) , 確保產(chǎn)品線整體運(yùn)營(yíng)正常;4.負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)引進(jìn)的立項(xiàng)并組織實(shí)施,參與新產(chǎn)品的市場(chǎng)前期推廣工作;協(xié)助確定產(chǎn)品價(jià)格,根據(jù) 市場(chǎng)變化及時(shí)提出調(diào)整價(jià)格的建議和方案;
5.負(fù)責(zé)對(duì)新的銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)信息的培訓(xùn);
6.負(fù)責(zé)和供應(yīng)商進(jìn)行日常溝通和協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品及宣傳等藥品監(jiān)督規(guī)定的申報(bào)審批執(zhí)行。
第7篇 zz管理處工程維修主管崗位工作職責(zé)
1.貫徹執(zhí)行管理處經(jīng)理的指示,對(duì)管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.對(duì)部門所有人員和設(shè)備全權(quán)管理和調(diào)配,挑選和配備下屬各崗位,培養(yǎng)、鞏固骨干隊(duì)伍,切實(shí)保障所有機(jī)電設(shè)備的安全運(yùn)行與裝修設(shè)施的完好。以最低的費(fèi)用開支保持小區(qū)機(jī)電設(shè)備管理的高格調(diào)水準(zhǔn)。
3.制定下屬各崗位規(guī)范及操作流程,督促檢查下屬嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,操作規(guī)程及設(shè)備檢修保養(yǎng)制度。
4.制定工程部預(yù)算。
5.深入現(xiàn)場(chǎng),掌握人員和設(shè)備狀況,堅(jiān)持每天做如下檢查:
a、審核運(yùn)行巡檢報(bào)表,發(fā)現(xiàn)異常,分析原因,及時(shí)采取有效措施。
b、審閱各系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)技術(shù)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)修正。
6、現(xiàn)場(chǎng)巡查下屬崗位紀(jì)律及工作狀況,了解員工思想,發(fā)現(xiàn)不良傾向及時(shí)糾正。
第8篇 車輛管理員工作職責(zé)6
車輛管理員崗位職責(zé)(6)
一、車輛管理員,必須認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定,禮貌待人,熱情服務(wù),確保車輛安全,維護(hù)車場(chǎng)(庫(kù))良好的停車秩序。
二、車輛管理員要堅(jiān)持原則,不得徇私舞弊,做到客戶至上,堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、車輛管理員要及時(shí)幫助司機(jī)做好車輛停放引導(dǎo)工作,確保車輛安全停放。
四、車輛管理員,要適時(shí)提醒司機(jī)關(guān)、鎖好車門、窗,保管好自己的貴重物品。
五、隨時(shí)做好巡查工作,檢查車輛的車況發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)當(dāng)班經(jīng)理(番禺經(jīng)理)/通知車主。
六、車輛管理員要堅(jiān)持文明用語,注重儀容儀表。不得倚靠車輛、打鬧,隨意脫崗。
七、遇車輛門、窗、備箱未鎖情況,車輛管理員不得私自動(dòng)用車內(nèi)物品及駕車玩耍。
第9篇 裝飾裝修材料搬運(yùn)管理工作指引
小區(qū)裝飾裝修材料搬運(yùn)管理工作指引
為規(guī)范小區(qū)裝飾裝修材料搬運(yùn)管理秩序,打擊強(qiáng)攬裝飾裝修搬運(yùn)行為,共建美好和諧社區(qū),特制定本指引。
1、為減少因搬運(yùn)工工作疏忽碰撞導(dǎo)致的公共設(shè)備設(shè)施、公共區(qū)域損毀情況發(fā)生,有條件的物業(yè)管理企業(yè)可自行組建裝飾裝修材料搬運(yùn)隊(duì),負(fù)責(zé)本小區(qū)內(nèi)裝飾裝修材料搬運(yùn)工作。
裝飾裝修材料搬運(yùn)為有償服務(wù),物業(yè)管理企業(yè)可參照搬運(yùn)市場(chǎng)運(yùn)價(jià)制定本小區(qū)裝飾裝修材料搬運(yùn)價(jià)格(原則不得高于市場(chǎng)價(jià)),并張貼在小區(qū)宣傳欄供業(yè)主監(jiān)督,供業(yè)主公平選擇,但不得壟斷經(jīng)營(yíng)。不得以禁止使用電梯運(yùn)送裝修材料的名義壟斷區(qū)內(nèi)裝修材料搬運(yùn)。
2、沒有組建裝飾裝修材料搬運(yùn)隊(duì)的小區(qū),業(yè)主(或裝修施工單位)可自行選擇搬運(yùn)工搬運(yùn),由業(yè)主(或裝修施工單位)帶搬運(yùn)工進(jìn)入小區(qū),并按小區(qū)《外來人員進(jìn)出管理規(guī)定》辦理登記手續(xù),辦理臨時(shí)工作證。
搬運(yùn)工在小區(qū)搬運(yùn)工作期間必須服從小區(qū)管理,自覺遵守小區(qū)管理規(guī)定,工作結(jié)束后應(yīng)盡快離開小區(qū),不得在小區(qū)內(nèi)逗留,不得影響業(yè)主的正常生活。
3、業(yè)主(或裝修施工單位)可自行選擇搬運(yùn)工搬運(yùn),必須負(fù)責(zé)監(jiān)督搬運(yùn)工人的行為,對(duì)搬運(yùn)期間導(dǎo)致區(qū)內(nèi)公共設(shè)備、設(shè)施損壞的負(fù)連帶維修(賠償)責(zé)任。
4、運(yùn)送裝飾裝修材料的車輛進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi),必須按小區(qū)《車輛進(jìn)出管理規(guī)定》進(jìn)行登記及發(fā)卡,并在指定地點(diǎn)停放,裝
第10篇 公司業(yè)務(wù)計(jì)劃管理工作程序
公司業(yè)務(wù)計(jì)劃管理程序
⒈目的:
有利于公司發(fā)展,提高公司自身實(shí)力,確保公司內(nèi)所有業(yè)務(wù)活動(dòng)按計(jì)劃有序進(jìn)行。
⒉范圍:
適用于公司內(nèi)所有的中、長(zhǎng)期計(jì)劃及年度計(jì)劃的制訂與實(shí)施。
⒊職責(zé):
3.1總經(jīng)理主持業(yè)務(wù)計(jì)劃的制訂與發(fā)布。
3.2管理者代表與質(zhì)保部負(fù)責(zé)質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部質(zhì)量關(guān)鍵及運(yùn)行能力指標(biāo)策劃。
3.3技術(shù)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)、工廠設(shè)施及技術(shù)改造計(jì)劃。
3.4業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、分析營(yíng)銷策略、增長(zhǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)及顧客滿意計(jì)劃。
3.5財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)員工健康、人力資源開發(fā)。
3.6總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)計(jì)劃的編寫、修訂與實(shí)施檢查。
⒋工作程序:
4.1總經(jīng)理根據(jù)原有基礎(chǔ)及市場(chǎng)前景,確定業(yè)務(wù)計(jì)劃目標(biāo),包括年度營(yíng)銷目標(biāo)(含產(chǎn)品市場(chǎng)占有率)、設(shè)計(jì)開發(fā)目標(biāo)、成本目標(biāo)及長(zhǎng)期規(guī)劃應(yīng)有的開拓市場(chǎng)和創(chuàng)品牌目標(biāo)。
4.2目標(biāo)確定前各部門統(tǒng)計(jì)本部門、本年度各種數(shù)據(jù),供總經(jīng)理確定業(yè)務(wù)計(jì)劃目標(biāo)。
4.3業(yè)務(wù)計(jì)劃應(yīng)進(jìn)行分解,按時(shí)間分解為階段性目標(biāo)。各職能部門業(yè)務(wù)計(jì)劃目標(biāo)分解確定本部門的計(jì)劃目標(biāo)。
4.4業(yè)務(wù)部每半年向主要客戶發(fā)放《顧客滿意度調(diào)查表》,參閱《服務(wù)控制程序》。
4.5業(yè)務(wù)部收集政府和行業(yè)管理機(jī)關(guān)發(fā)布的本行業(yè)與顧客的統(tǒng)計(jì)資料。
4.6業(yè)務(wù)計(jì)劃編制與評(píng)審
4.6.1業(yè)務(wù)計(jì)劃為受控文件,其編制、審批、收發(fā)、更改和保管按《質(zhì)量體系文件和資料控制程序》執(zhí)行。
4.6.2公司各部門必須制訂《部門年度工作計(jì)劃》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核,每年于元旦前半個(gè)月報(bào)總經(jīng)理審批。
4.6.3技術(shù)部應(yīng)對(duì)公司級(jí)數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行分析和使用,財(cái)務(wù)部配合列出公司質(zhì)量趨勢(shì)、運(yùn)行能力(生產(chǎn)率、效率、有效性、不良質(zhì)量成本)及目前關(guān)鍵產(chǎn)品與服務(wù)特征的質(zhì)量水平發(fā)展趨勢(shì)形成文件并于每年元月份收集同行業(yè)信息。
4.6.4管理者代表對(duì)各部門上報(bào)的業(yè)務(wù)計(jì)劃內(nèi)容匯總、整理,報(bào)總經(jīng)理召開評(píng)審會(huì)議,評(píng)審會(huì)議參加人員:
①正、副總經(jīng)理;
②各部門負(fù)責(zé)人;
③總經(jīng)理指定人員。
評(píng)審內(nèi)容:
①計(jì)劃目標(biāo)值;
②計(jì)劃可行性;
③各項(xiàng)目標(biāo)的責(zé)任人及進(jìn)度要求。
4.6.5評(píng)審會(huì)議必須形成《業(yè)務(wù)計(jì)劃評(píng)審記錄表》,包括評(píng)審會(huì)議形成的對(duì)計(jì)劃修訂意見。
4.7業(yè)務(wù)計(jì)劃批準(zhǔn)發(fā)布
編寫部門根據(jù)《業(yè)務(wù)計(jì)劃評(píng)審記錄表》對(duì)業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行修改定稿,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布。
4.8業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施與更改
4.8.1根據(jù)公司業(yè)務(wù)計(jì)劃,各部門進(jìn)行目標(biāo)分解并制訂或修訂部門年度工作計(jì)劃,組織實(shí)施。
4.8.2因市場(chǎng)等原因需要對(duì)業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行重大更改時(shí),由部門負(fù)責(zé)人向總經(jīng)理提出,并按4.7進(jìn)行評(píng)審。
4.9業(yè)務(wù)計(jì)劃由管理者代表于每年年底組織驗(yàn)證,并將驗(yàn)證的結(jié)果形成會(huì)議記錄,作為下年度業(yè)務(wù)計(jì)劃的輸入依據(jù)之一。
4.10制訂長(zhǎng)期計(jì)劃,按本程序進(jìn)行。
4.11《業(yè)務(wù)計(jì)劃》、《業(yè)務(wù)計(jì)劃評(píng)審記錄表》、《業(yè)務(wù)計(jì)劃驗(yàn)證記錄表》按《質(zhì)量記錄控制程序》歸檔。
⒌相關(guān)文件:
5.1qs/tsb21601-2002《質(zhì)量記錄控制程序》
5.2qs/tsb21901-2002《服務(wù)控制程序》
⒍相關(guān)表單:
見清單。
第11篇 某園林綠化工程公司副總經(jīng)理管理工作職責(zé)
園林綠化工程公司副總經(jīng)理(管理)工作職責(zé)
副總經(jīng)理(管理)
直接上級(jí):總經(jīng)理
主管部門:管理部、財(cái)務(wù)部、綠化部
工作性質(zhì):主管公司的財(cái)經(jīng)審批、人事管理調(diào)配、員工培訓(xùn)考核、薪水考勤、生活福利、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)刊、制度文件、花卉苗木生產(chǎn)、車輛管理、環(huán)境保衛(wèi)等工作。
管理權(quán)限:受總經(jīng)理委托,行使公司財(cái)經(jīng)的審批權(quán),切合實(shí)際對(duì)人員的招聘和辭退,培訓(xùn)與管理,完善各項(xiàng)規(guī)章制度和文件的下發(fā)、干部員工的考核及行政處罰、車輛使用及安全的管理、薪水考勤、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)刊發(fā)表等過程中的管理和執(zhí)行權(quán)限,承擔(dān)執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和董事長(zhǎng)、總經(jīng)理指示的義務(wù)。
管理職能:負(fù)責(zé)全公司各部門在管理和執(zhí)行公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、安全、施工過程中、執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和文件規(guī)定過程中的監(jiān)督、檢查、考核、處罰、服務(wù)的全面管理,對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)全責(zé)。
主要職責(zé):
1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和文件規(guī)定,認(rèn)真履行工作職責(zé),和其它分管經(jīng)理共同研究、協(xié)商形成強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體,確保公司各項(xiàng)工作生產(chǎn)施工任務(wù)和計(jì)劃的完成和落實(shí)。
2.講究工作辦事原則,公正、公平的對(duì)各部門及干部員工進(jìn)行考核,敢于同不良行為做斗爭(zhēng),以身作則,一身正氣,清廉自律,處事果斷,剛正堅(jiān)毅,獎(jiǎng)罰得體,嚴(yán)守紀(jì)律,一切管理行為向總經(jīng)理和投資人負(fù)責(zé),確保公司利益不受損失。
3.不斷完善符合實(shí)際的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法、獎(jiǎng)懲條例,并加以宣傳和落實(shí)、執(zhí)行。應(yīng)使公司每位干部員工都了解和掌握具體的條款及工作職責(zé)和范圍。確保公司的行政管理有效到位。
4.開展好企業(yè)文化建設(shè)和凝聚工程建設(shè)。搞好干部員工的培訓(xùn)工作,讓員工感到天緣的溫暖和愛心,使員工愛崗敬業(yè),忠于公司,誠(chéng)實(shí)正派,光明磊落,勇挑重?fù)?dān),團(tuán)結(jié)協(xié)作,盡職盡責(zé),創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美,工作舒心,力量強(qiáng)大的實(shí)體群體。把公司建設(shè)成一個(gè)大產(chǎn)業(yè),大學(xué)校,大家庭,大舞臺(tái)。
5.任人唯賢,量才而用,樹立公司大局觀念,真實(shí)衡量員工的績(jī)效,妥善處理員工的問題,激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的情緒和氣氛,調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性,更好發(fā)揮員工的聰明才智和才干,為公司多創(chuàng)效益,做出更大貢獻(xiàn)。
6.嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,做好公司各部門的成本核算,統(tǒng)一發(fā)票,嚴(yán)格履行報(bào)銷手續(xù)和審批制度,經(jīng)常檢查和監(jiān)督施工工地的材料消耗情況,降低成本,保證質(zhì)量,杜絕營(yíng)私舞弊現(xiàn)象的發(fā)生,確保公司利益不受損失,確保施工工程的順利完成。
第12篇 學(xué)院物業(yè)管理工作應(yīng)急預(yù)案
學(xué)院物業(yè)中心物業(yè)管理工作應(yīng)急預(yù)案
一、電梯設(shè)備被破壞應(yīng)急預(yù)案
1、事件發(fā)生后,服務(wù)中心主任立刻帶領(lǐng)維修人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),并通知電梯維保公司及學(xué)院相關(guān)處室負(fù)責(zé)人,及時(shí)查看設(shè)備損壞情況,了解電梯困人地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層等第一手資料。
2、迅速與所困業(yè)主取得聯(lián)系,安慰業(yè)主,穩(wěn)定業(yè)主情緒,安撫業(yè)主保持冷靜,耐心等待救援。不要盲目采取無謂的行動(dòng),以免使故障擴(kuò)大,發(fā)生危險(xiǎn)。專業(yè)電梯施救人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前,現(xiàn)場(chǎng)始終不能離人,要不斷與被困人員對(duì)話,及時(shí)了解被困人員的情緒和健康狀況。
3、若維修人員和電梯維保公司都無能力解救或短期時(shí)間內(nèi)解救不了,應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助。
4、在解救過程中,若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩),應(yīng)立即撥打120急救電話,以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。
二、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案
1、無論何時(shí),一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭,如煙、油、味、色等異常狀態(tài),每一位員工都必須立即向消防控制室報(bào)警(注意現(xiàn)場(chǎng)異味,嚴(yán)禁在現(xiàn)場(chǎng)用手機(jī)、對(duì)講機(jī)、電話報(bào)警,應(yīng)該脫離現(xiàn)場(chǎng)到安全區(qū)域后再報(bào)警,以防電火花引爆易燃?xì)怏w),請(qǐng)其派人查明真相,并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
2、任何區(qū)域一旦著火,發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,切勿驚慌大吵大叫,同時(shí)報(bào)告119火警和物業(yè)管理辦公室。
3、如果是火災(zāi)發(fā)生初期較小,目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅。
4、如果火勢(shì)較大,自己難以撲滅,應(yīng)采取最快方式報(bào)警,報(bào)警要求:
a.起火地點(diǎn);
b.起火部位;
c.燃燒物品;
d.燃燒范圍;
e.有無人員被困;
f.報(bào)警人姓名;
g.報(bào)警人電話。
h.接應(yīng)人員等候地點(diǎn)及接應(yīng)人;
5、引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員用濕毛巾捂住口鼻,迅速?gòu)陌踩ǖ莱冯x,同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生,以防停電被困。
6、在撲救人員未到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)前,報(bào)警者與工作人員應(yīng)采取相應(yīng)的措施,使用火經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。
7、帶電物品著火時(shí),應(yīng)先切斷電源再滅火,嚴(yán)禁用水滅火,以防引發(fā)觸電事故。
8、值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后,應(yīng)立即通知秩序維護(hù)員趕赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),并通知物業(yè)辦公室值班人員。
9、火情確認(rèn)后立即通報(bào)值班經(jīng)理、當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo),由其迅速召集人員前往現(xiàn)場(chǎng)撲火、警戒、維持秩序和組織疏散。
10、詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。火災(zāi)撲滅之后,組織有關(guān)人員進(jìn)行善后處理工作。
三、盜竊和破壞事件應(yīng)急預(yù)案
1、任何員工發(fā)現(xiàn)盜竊或破壞事件后,應(yīng)立即查清樓號(hào)、單元號(hào)、樓層等,并上報(bào)辦公室,由辦公室值班人員通知秩序維護(hù)員前往現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)。
2.秩序維護(hù)員巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有可疑人員在小區(qū)內(nèi)實(shí)施盜竊或破壞的,應(yīng)立即向秩序維護(hù)班長(zhǎng)或辦公室匯報(bào),如能處理的可及時(shí)處理,否則記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征等,以方便破案,并注意自身安全。
3、秩序維護(hù)部主管或辦公室接到報(bào)告后,視情況盡快組織適當(dāng)數(shù)量的人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),盡可能制止盜竊和破壞行為,在力所能及的情況下堵截捉拿犯罪嫌疑人,同時(shí)向警方報(bào)警。
4、秩序維護(hù)員在事件中捕獲犯罪嫌疑人,應(yīng)詢問記錄后移交警方處理,并根據(jù)警方要求提供情況和證據(jù),嚴(yán)禁施刑拷打、審訊和扣押,并應(yīng)勸阻業(yè)主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。
5、若犯罪嫌疑人在警方到來以前已逃離現(xiàn)場(chǎng),秩序維護(hù)員人員應(yīng)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),阻止任何人員進(jìn)入或接近現(xiàn)場(chǎng),并不得觸動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)任何物品和門窗,等候警方前來處理。
6、如在作案現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有人受傷,應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)的基礎(chǔ)上,通知醫(yī)護(hù)人員前來救護(hù)。
7、在抓捕犯罪嫌疑人的過程中,若有需要可臨時(shí)關(guān)閉所有出入口,勸阻業(yè)主及訪客暫停出入,配合防止犯罪嫌疑人乘機(jī)逃逸。
8、警方人員到達(dá)后,秩序維護(hù)員應(yīng)積極提供線索,配合警方人員辦案。
9在事件中涉及財(cái)產(chǎn)損失和人員傷害,應(yīng)拍下照片或錄像,留下當(dāng)事人員和目擊者,供警方詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。
四、防暴炸應(yīng)急預(yù)案
1、發(fā)揮門崗秩序維護(hù)人員的觀察敏銳性,對(duì)外來人員、車輛嚴(yán)格把關(guān),尤其是要重點(diǎn)留意其是否攜帶違禁物品,并決定是否允許其進(jìn)入小區(qū);
2、對(duì)外來車輛,對(duì)其車牌、單位、姓名及探訪地址、出入時(shí)間做好登記,并憑借駕駛員有效證件換取臨時(shí)車輛出入證,車輛出行時(shí)做好檢查;
3、陌生外來人員進(jìn)入前要仔細(xì)詢問有關(guān)拜訪業(yè)主信息,若回答不上來則要求其先用電話聯(lián)系業(yè)主,待業(yè)主同意后做好登記,方可進(jìn)入;
4、發(fā)現(xiàn)可疑物品處理必須慎重,不可隨意亂動(dòng),必要時(shí)及時(shí)報(bào)警處理。
