第1篇 物業(yè)員工獎(jiǎng)罰管理規(guī)定5
物業(yè)員工獎(jiǎng)罰管理規(guī)定(五)
1獎(jiǎng)罰范圍
本規(guī)定是針對特例事件的獎(jiǎng)罰規(guī)定,適用于各項(xiàng)目物業(yè)分公司全體員工。
2獎(jiǎng)罰操作程序
2.1公司對員工符合獎(jiǎng)勵(lì)條例的行為給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2.2部門、管理處對員工符合獎(jiǎng)勵(lì)條款的行為提出獎(jiǎng)勵(lì)申請,填寫《員工獎(jiǎng)勵(lì)申請表》,經(jīng)行政人事部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
2.3管理處對操作層員工觸犯處罰條款的行為給予處罰只需管理處主任審批,相關(guān)部門應(yīng)配合執(zhí)行,但處罰的結(jié)果應(yīng)報(bào)公司行政人事部登記存檔。
2.4各部門(管理處)對管理員以上員工的記過及扣發(fā)獎(jiǎng)金的處罰,由部門(管理處)執(zhí)行,報(bào)行政人事部備案;其它處罰需由行政人事部審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
2.5部門(管理處)對員工的獎(jiǎng)罰應(yīng)填寫《員工獎(jiǎng)勵(lì)申請表》或《員工處罰單》,需由行政人事部審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰項(xiàng)目,相關(guān)記錄的原件由行政人事部存檔,其它則由管理處存檔。
3特別約定
3.1本規(guī)定中所指的經(jīng)濟(jì)損失均為直接經(jīng)濟(jì)損失,金額由財(cái)務(wù)部會(huì)同行政人事部共同評定。
3.2本規(guī)定中的負(fù)面或不良影響是指對企業(yè)的形象、聲譽(yù)等方面的損害;操作人員造成的影響程度由管理處評定,管理員以上級(jí)別人員造成的影響程度由總經(jīng)理辦公會(huì)評定。
3.3各部門(管理處)對員工未在本規(guī)定中覆蓋的行為進(jìn)行獎(jiǎng)罰,應(yīng)與行政人事部協(xié)商擬定,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4獎(jiǎng)勵(lì)條款
獎(jiǎng)勵(lì)分為發(fā)放獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、晉級(jí)。
4.1發(fā)放獎(jiǎng)金
符合下列行為獎(jiǎng)勵(lì)人民幣200--500元并在公司內(nèi)部通報(bào)表揚(yáng)。
1)因工作表現(xiàn)突出,既在管理處的日?？己酥谐煽儍?yōu)異,又得到業(yè)主(用戶)書面表揚(yáng)或幫助業(yè)主解決了疑難問題而獲得業(yè)主(用戶)的書面表揚(yáng)。
2)發(fā)現(xiàn)因他人產(chǎn)生的重大事故隱患及險(xiǎn)情時(shí),處理及時(shí)、得當(dāng),避免或減輕了業(yè)主(用戶)的財(cái)產(chǎn)損失。
3)拾金不昧。
4)抓獲犯罪分子或制止違法犯罪行為。
5)在公司參加行業(yè)的集體活動(dòng)中為公司取得榮譽(yù)。
6)個(gè)人的優(yōu)秀事跡受到市級(jí)媒介(報(bào)刊)的報(bào)道。
4.2發(fā)放榮譽(yù)證書符合下列行為發(fā)放榮譽(yù)證書并獎(jiǎng)勵(lì)人民幣1000元。
1)因業(yè)務(wù)技能過硬,被評為年度業(yè)務(wù)能手。
2)工作兢兢業(yè)業(yè),表現(xiàn)突出,獲得年度敬業(yè)獎(jiǎng)。
3)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),成績突出,被評為年度優(yōu)秀員工。
4.3突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)符合下列行為發(fā)放榮譽(yù)證書并獎(jiǎng)勵(lì)人民幣2000元。
1)個(gè)人的優(yōu)秀事跡受到市級(jí)以上政府部門的通報(bào)表彰或電視臺(tái)的報(bào)道。
2)個(gè)人在區(qū)級(jí)以上的行業(yè)主管部門舉辦的各種活動(dòng)中為公司取得榮譽(yù)。
3)管理處獲得省級(jí)以上優(yōu)秀小區(qū)稱號(hào)的負(fù)責(zé)人。
4)年度累計(jì)為公司創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益或挽回因他人產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失,金額較大,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)商議認(rèn)為應(yīng)當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)的。
5)提出的合理化建議被采納,使公司本年度獲得顯著的管理成效,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)評議認(rèn)為應(yīng)當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)的。
4.4晉級(jí)符合下列行為予以工資晉級(jí)。
1)被評為集團(tuán)優(yōu)秀員工或連續(xù)兩年被評為物業(yè)優(yōu)秀員工
2)獲得兩次公司特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
3)其它總經(jīng)理辦公會(huì)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)晉級(jí)的情況。
5處罰條款
處罰分為扣發(fā)獎(jiǎng)金、記過、留用查看、降級(jí)、辭退或除名。
5.1罰款50元有下列行為的扣發(fā)當(dāng)月薪資50元。
1)擅自脫崗,造成一定的影響。
2)備勤期間發(fā)生緊急情況時(shí)未按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)。
3)小區(qū)內(nèi)發(fā)生業(yè)主財(cái)產(chǎn)被盜或損壞(責(zé)任不明,對當(dāng)班全體樓管員進(jìn)行處罰,時(shí)間不明,對本班與上一班進(jìn)行處罰)。
4)因工作失誤,對小區(qū)業(yè)主的生活造成嚴(yán)重不便。
5)曠工在一天以內(nèi)。
6)酒后上崗。
7)夜間值班睡覺或聚集從事與工作無關(guān)的活動(dòng)。
5.2記過有下列行為的記過并處扣發(fā)當(dāng)月的全部獎(jiǎng)金及在公司內(nèi)通報(bào)批評。
1)因態(tài)度惡劣引起投訴。
2)考試、考核作弊
3)因工作失誤或失職,使公司的聲譽(yù)在小區(qū)范圍內(nèi)遭受不良影響;或一次性造成3000元以上8000元以下的經(jīng)濟(jì)損失。
5.3留用察看有下列行為的降為試用期重新試用三個(gè)月并處扣發(fā)當(dāng)月全部獎(jiǎng)金及在公司內(nèi)部
通報(bào)批評。
1)曠工達(dá)二天。
2)酗酒鬧事
3)故意損壞公物。
4)拉幫結(jié)派。
5)發(fā)生緊急情況時(shí)臨陣脫逃或坐視不管。
6)因工作失誤使公司的聲譽(yù)在小區(qū)范圍內(nèi)遭受嚴(yán)重的負(fù)面影響或一次性造成
8000元以上2萬元以下的經(jīng)濟(jì)損失。
7)因管理責(zé)任造成主管的工作被媒體作負(fù)面報(bào)道,損害了公司的聲譽(yù)。
5.4降級(jí)
有下列行為的根據(jù)具體情況給予工資降級(jí)或職務(wù)降級(jí)處罰并處在公司內(nèi)部通報(bào)批評(職務(wù)降級(jí)只針對管理人員以上員工)。
1)因管理責(zé)任造成主管的工作被行業(yè)主管部門責(zé)令整頓,嚴(yán)重的影響了公司的聲譽(yù)。
2)因管理不善或小區(qū)治安情況混亂等管理責(zé)任使小區(qū)內(nèi)發(fā)生一起刑事案件。
3)因工作失誤或失職使公司的聲譽(yù)在行業(yè)范圍內(nèi)遭受不良影響或一次性造成1萬元以上4萬元以下的經(jīng)濟(jì)損失。
5.5辭退有以下行為的給予辭退、開除處理。公司不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
1)連續(xù)曠工三天或年累計(jì)曠工四天。
2)因工作失誤或失職使公司的聲譽(yù)在行業(yè)或社會(huì)遭受嚴(yán)重的負(fù)面影響或一次性造成4萬元以上的經(jīng)濟(jì)損失。
3)利用職權(quán)受賄或上門服務(wù)私自收費(fèi)。
4)不服從工作安排。
5)在工作場地公然惡意頂撞、辱罵、威脅上司。
6)惡意誣陷同事或上司。
7)毆打同事或業(yè)主。
8)二次被記過或在留用查看、降級(jí)使用期間表現(xiàn)不好。
9)一切觸犯法律的行為。
6相關(guān)文件與記錄
6.1wdwy-fr-mm5112員工獎(jiǎng)勵(lì)申請表
6.2wdwy-fr-mm5113員工處罰單
第2篇 物業(yè)員工獎(jiǎng)罰管理規(guī)定
物業(yè)員工獎(jiǎng)罰管理規(guī)定
(五)1獎(jiǎng)罰范圍本規(guī)定是針對特例事件的獎(jiǎng)罰規(guī)定,適用于各項(xiàng)目物業(yè)分公司全體員工。
2獎(jiǎng)罰操作程序2.1公司對員工符合獎(jiǎng)勵(lì)條例的行為給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2. 2部門、管理處對員工符合獎(jiǎng)勵(lì)條款的行為提出獎(jiǎng)勵(lì)申請,填寫《員工獎(jiǎng)勵(lì)申請表》,經(jīng)行政人事部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
2. 3管理處對操作層員工觸犯處罰條款的行為給予處罰只需管理處主任審批,相關(guān)部門應(yīng)配合執(zhí)行,但處罰的結(jié)果應(yīng)報(bào)公司行政人事部登記存檔。
2. 4各部門(管理處)對管理員以上員工的記過及扣發(fā)獎(jiǎng)金的處罰,由部門(管理處)執(zhí)行,報(bào)行政人事部備案;
其它處罰需由行政人事部審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
2. 5部門(管理處)對員工的獎(jiǎng)罰應(yīng)填寫《員工獎(jiǎng)勵(lì)申請表》或《員工處罰單》,需由行政人事部審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰項(xiàng)目,相關(guān)記錄的原件由行政人事部存檔,其它則由管理處存檔。
3特別約定3.1本規(guī)定中所指的經(jīng)濟(jì)損失均為直接經(jīng)濟(jì)損失,金額由財(cái)務(wù)部會(huì)同行政人事部共同評定。
3. 2本規(guī)定中的負(fù)面或不良影響是指對企業(yè)的形象、聲譽(yù)等方面的損害;
操作人員造成的影響程度由管理處評定,管理員以上級(jí)別人員造成的影響程度由總經(jīng)理辦公會(huì)評定。
3. 3各部門(管理處)對員工未在本規(guī)定中覆蓋的行為進(jìn)行獎(jiǎng)罰,應(yīng)與行政人事部協(xié)商擬定,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4獎(jiǎng)勵(lì)條款獎(jiǎng)勵(lì)分為發(fā)放獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、晉級(jí)。
4.1發(fā)放獎(jiǎng)金符合下列行為獎(jiǎng)勵(lì)人民幣200--500元并在公司內(nèi)部通報(bào)表揚(yáng)。
1)因工作表現(xiàn)突出,既在管理處的日?？己酥谐煽儍?yōu)異,又得到業(yè)主(用戶)書面表揚(yáng)或幫助業(yè)主解決了疑難問題而獲得業(yè)主(用戶)的書面表揚(yáng)。
2)發(fā)現(xiàn)因他人產(chǎn)生的重大事故隱患及險(xiǎn)情時(shí),處理及時(shí)、得當(dāng),避免或減輕了業(yè)主(用戶)的財(cái)產(chǎn)損失。
3.)拾金不昧。
4)抓獲犯罪分子或制止違法犯罪行為。
5)在公司參加行業(yè)的集體活動(dòng)中為公司取得榮譽(yù)。
6)個(gè)人的優(yōu)秀事跡受到市級(jí)媒介(報(bào)刊)的報(bào)道。
4.2發(fā)放榮譽(yù)證書符合下列行為發(fā)放榮譽(yù)證書并獎(jiǎng)勵(lì)人民幣1000元。
1)因業(yè)務(wù)技能過硬,被評 度業(yè)務(wù)能手。
2)工作兢兢業(yè)業(yè),表現(xiàn)突出,獲得年度敬業(yè)獎(jiǎng)。
3.)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),成績突出,被評 度優(yōu)秀員工。
4.3突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)符合下列行為發(fā)放榮譽(yù)證書并獎(jiǎng)勵(lì)人民幣2022元。
1)個(gè)人的優(yōu)秀事跡受到市級(jí)以上政府部門的通報(bào)表彰或電視臺(tái)的報(bào)道。
2)個(gè)人在區(qū)級(jí)以上的行業(yè)主管部門舉辦的各種活動(dòng)中為公司取得榮譽(yù)。
3.)管理處獲得省級(jí)以上優(yōu)秀小區(qū)稱號(hào)的負(fù)責(zé)人。
4)年度累計(jì)為公司創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益或挽回因他人產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失,金額較大,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)商議認(rèn)為應(yīng)當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)的。
5)提出的合理化建議被采納,使公司本年度獲得顯著的管理成效,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)評議認(rèn)為應(yīng)當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)的。
4.4晉級(jí)符合下列行為予以工資晉級(jí)。
1)被評為集團(tuán)優(yōu)秀員工或連續(xù)兩年被評為物業(yè)優(yōu)秀員工 2)獲得兩次公司特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
3.)其它總經(jīng)理辦公會(huì)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)晉級(jí)的情況。
5處罰條款處罰分為扣發(fā)獎(jiǎng)金、記過、留用查看、降級(jí)、辭退或除名。
5.1罰款50元有下列行為的扣發(fā)當(dāng)月薪資50元。
1)擅自脫崗,造成一定的影響。
2)備勤期間發(fā)生緊急情況時(shí)未按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)。
3.)小區(qū)內(nèi)發(fā)生業(yè)主財(cái)產(chǎn)被盜或損壞(責(zé)任不明,對當(dāng)班全體樓管員進(jìn)行處罰,時(shí)間不明,對本班與上一班進(jìn)行處罰)。
4)因工作失誤,對小區(qū)業(yè)主的生活造成嚴(yán)重不便。
5)曠工在一天以內(nèi)。
6)酒后上崗。
7)夜間值班睡覺或聚集從事與工作無關(guān)的活動(dòng)。
5.2記過有下列行為的記過并處扣發(fā)當(dāng)月的全部獎(jiǎng)金及在公司內(nèi)通報(bào)批評。
1)因態(tài)度惡劣引起投訴。
2)考試、考核作弊 3.)因工作失誤或失職,使公司的聲譽(yù)在小區(qū)范圍內(nèi)遭受不良影響;
或一次性造成3000元以上8000元以下的經(jīng)濟(jì)損失。
5.3留用察看有下列行為的降為試用期重新試用三個(gè)月并處扣發(fā)當(dāng)月全部獎(jiǎng)金及在公司內(nèi)部通報(bào)批評。
1)曠工達(dá)二天。
2)酗酒鬧事 3.)故意損壞公物。
4)拉幫結(jié)派。
5)發(fā)生緊急情況時(shí)臨陣脫逃或坐視不管。
6)因工作失誤使公司的聲譽(yù)在小區(qū)范圍內(nèi)遭受嚴(yán)重的負(fù)面影響或一次性造成8000元以上2萬元以下的經(jīng)濟(jì)損失。
7)因管理責(zé)任造成主管的工作被媒體作負(fù)面報(bào)道,損害了公司的聲譽(yù)。
5.4降級(jí)有下列行為的根據(jù)具體情況給予工資降級(jí)或職務(wù)降級(jí)處罰并處在公司內(nèi)部通報(bào)批評(職務(wù)降級(jí)只針對管理人員以上員工)。
1)因管理責(zé)任造成主管的工作被行業(yè)主管部門責(zé)令整頓,嚴(yán)重的影響了公司的聲譽(yù)。
2)因管理不善或小區(qū)治安情況混亂等管理責(zé)任使小區(qū)內(nèi)發(fā)生一起刑事案件。
3.)因工作失誤或失職使公司的聲譽(yù)在行業(yè)范圍內(nèi)遭受不良影響或一次性造成1萬元以上4萬元以下的經(jīng)濟(jì)損失。
5.5辭退有以下行為的給予辭退、開除處理。
公司不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
1)連續(xù)曠工三天或年累計(jì)曠工四天。
2)因工作失誤或失職使公司的聲譽(yù)在行業(yè)或社會(huì)遭受嚴(yán)重的負(fù)面影響或一次性造成4萬元以上的經(jīng)濟(jì)損失。
3.)利用職權(quán)受賄或上門服務(wù)私自收費(fèi)。
4)不服從工作安排。
5)在工作場地公然惡意頂撞、辱罵、威脅上司。
6)惡意誣陷同事或上司。
7)毆打同事或業(yè)主。
8)二次被記過或在留用查看、降級(jí)使用期間表現(xiàn)不好。
9)一切觸犯法律的行為。
6相關(guān)文件與記錄
6.1wdwy-fr-mm5112
