第1篇 機房環(huán)境安全管理規(guī)定
第一章 總則
第一條 目的:
第二條為保證機房內(nèi)設(shè)備處于最佳運行狀態(tài),使其運行服務(wù)質(zhì)量能夠滿足用戶業(yè)務(wù)使用的需求,特制定此制度,陜西廣電網(wǎng)絡(luò)傳媒股份有限公司所有機房應(yīng)按照本制度嚴格執(zhí)行。
第三條本制度主要為了確保機房的安全,提高機房管理的質(zhì)量,做到提前預(yù)防,開展全面質(zhì)量、安全管理,樹立全程全網(wǎng)觀念,以及質(zhì)量第一、安全第一、用戶第一的思想。
第四條 范圍:陜西廣電網(wǎng)絡(luò)傳媒股份有限公司擁有的機房。
第二章 機房設(shè)備規(guī)定
第五條 機房內(nèi)設(shè)備必須按照公司it和運營支撐中心的相關(guān)規(guī)定布置,未經(jīng)公司it和運營支撐中心允許,任何部門不可以放置任何設(shè)備于機房。
第六條 設(shè)備的維護必須由專職維護人員負責(zé),他人不可隨意操作;設(shè)備需要停機檢查時,應(yīng)經(jīng)公司it和運營支撐中心批準(zhǔn)后,方可進行;關(guān)閉通信設(shè)備時,應(yīng)經(jīng)公司it和運營支撐中心同意。
第三章 機房環(huán)境管理規(guī)定
第七條 在機房工作應(yīng)建立防塵緩沖帶,備有工作服和工作鞋。
第八條 機房應(yīng)防塵,門窗要嚴密,做到地面清潔、設(shè)備無塵、排列正規(guī)、布線整齊、儀表正常、工具就位、資料齊全、設(shè)備有序、使用方便。
第九條 機房溫、濕度應(yīng)符合維護技術(shù)指標(biāo)要求,機房內(nèi)的溫度應(yīng)保持在+15℃至+25℃,相對濕度應(yīng)保持在20%至60%。
第十條 機房應(yīng)有良好的防靜電措施。
第十一條 機房照明應(yīng)有應(yīng)急備用,各類照明設(shè)備要由專人負責(zé),定期檢修。
第四章 機房設(shè)備維護管理規(guī)定
第十二條 機房內(nèi)嚴禁吸煙、飲食或從事與工作無關(guān)的事。各種與工作無關(guān)的書刊、報紙和其它物品不準(zhǔn)帶入機房。
第十三條 存放運輸各種計費帶、后備帶、軟盤等應(yīng)有防磁屏蔽保護設(shè)施。
第十四條網(wǎng)管、維護終端和pc機上嚴禁運行游戲程序或其它與工作無關(guān)的程序。
第十五條網(wǎng)管、維護終端為系統(tǒng)操作維護所專用,維護終端應(yīng)該有明確的防毒措施,定期進行檢查。
第十六條機房內(nèi)各種圖紙、文件、工具、儀表、備份數(shù)據(jù)、磁帶等物品,應(yīng)指定專門安全責(zé)任人,要有專門資料柜存放。未經(jīng)允許不準(zhǔn)擅自帶出機房,使用后歸還原處,并做好相應(yīng)記錄。
第十七條機房內(nèi)注意安全防火工作,注意用電安全,各種滅火設(shè)備定位擺放,定期對防火設(shè)備進行檢查。
第五章 機房安全防范規(guī)定
第十八條維護人員要切實遵守安全制度,認真執(zhí)行用電、防火的規(guī)定,做好防火、防盜、防爆、防雷、防凍、防潮等工作,確保人事和設(shè)備的安全。
第十九條維護人員進機房操作時應(yīng)穿工作服、工作鞋。插拔印刷電路板時要戴防靜電手套。
第二十條維護人員應(yīng)熟悉安全操作方法,并認真執(zhí)行。凡進行危險性較大、操作復(fù)雜的工作時,必須事先擬定技術(shù)安全措施。操作前檢查操作命令、操作程序、涉及的設(shè)備、工具和防護用具,當(dāng)確實安全可靠時,方可進行工作。
第二十一條在維護、測試、磁帶更換、裝載、故障處理、日常操作以及工程施工等工作中,應(yīng)采取預(yù)防措施,防止造成工傷和通信事故。
第二十二條機房內(nèi)非特殊需要,嚴禁使用明火。必須經(jīng)相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,并采取相應(yīng)防范措施后,方可動用明火。
第二十三條機房內(nèi)嚴禁存放和使用易燃易爆及腐蝕性物品。
第二十四條各類機房應(yīng)有可靠避雷裝置, 配備合適消防器材, 并安裝煙霧告警、高溫告警、防盜告警等設(shè)備。
第二十五條機房內(nèi)應(yīng)有緊急故障處理流程圖,以及相關(guān)聯(lián)系電話等,且相關(guān)資料齊全。維護人員應(yīng)該理解相關(guān)內(nèi)容,并且按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十六條認真執(zhí)行進出機房管理制度,外來人員不得擅自進出機房。因公原因進入機房,尤其是施工單位進入機房,應(yīng)經(jīng)機房管理部門批準(zhǔn)后,并進行相應(yīng)登記,方可進入。
第二十七條任何人員出入無人職守機房,必須進行登記。外來人員進入無人職守機房,必須經(jīng)機房管理部門批準(zhǔn)后,由本公司人員陪同。
第二十八條各維護部門明確各設(shè)備的安全管理責(zé)任人。
第二十九條各機房管理部門明確各設(shè)備機房的管理員,設(shè)立專門的機房安全員。
第六章 無人值守機房管理規(guī)定
第三十條無人值守機房必須安裝環(huán)境監(jiān)視告警裝置,告警裝置與控制機房相連,使溫度、濕度、煙霧、門鈴、電源、空調(diào)等告警信號得以重復(fù)顯示。
第三十一條無人值守機房要全封閉,保持機房整潔無塵,應(yīng)有良好的防火、防盜、防潮、防塵等措施以及各種設(shè)備性能的遠程監(jiān)測系統(tǒng)。
第三十二條無人值守機房的周圍環(huán)境要保持清潔和安全可靠,機房門前道路應(yīng)保持暢通無阻。
第三十三條定期對無人職守機房進行巡查。在洪水、冰凌、臺風(fēng)、雷雨、嚴寒等情況下,應(yīng)加大巡視強度,以確保機房室內(nèi)外環(huán)境的良好與安全,保證機房設(shè)備正常運行。
第七章 機房保密管理規(guī)定
第三十四條嚴格遵守通信紀(jì)律, 增強保密意識和法制觀念,保守通信秘密,不得隨意監(jiān)測用戶通信,不得任意增刪、泄漏相關(guān)資料。
第三十五條未經(jīng)允許不得擅自抄錄、復(fù)制設(shè)備圖紙、電路組織資料、內(nèi)部文件、系統(tǒng)軟件、技術(shù)檔案、用戶資料等,也不安得擅自將其攜帶出機房、辦公室。
第三十六條不準(zhǔn)攜帶涉及企業(yè)機密等秘密文件進入公共場所,不得以任何方式泄露涉及企業(yè)機密等秘密文件。
第三十七條各種涉及企業(yè)機密的圖紙、文件等資料應(yīng)該嚴格管理,認真履行使用登記手續(xù)。
第三十八條認真執(zhí)行安全保衛(wèi)制度,外來人員不得擅自進入機房。外來人員因公進入機房,須經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn),并進行登記后方可進入,無人職守機房且須由相關(guān)人員陪同。進入機房必須遵守機房管理規(guī)定和機房安全規(guī)定。非經(jīng)同意,外來人員不得碰摸設(shè)備及終端, 也不得翻閱圖紙資料。
第三十九條所有維護和管理人員,均應(yīng)熟悉并嚴格執(zhí)行安全保密規(guī)定,各級領(lǐng)導(dǎo)必須經(jīng)常對維護人員進行安全保密教育,并且定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
第八章 機房巡視規(guī)定
第四十條各機房管理部門的機房安全員每日對所管理機房進行巡視。
第四十一條巡視內(nèi)容:
l機房環(huán)境衛(wèi)生,地面清潔、設(shè)備無塵、工具就位、資料規(guī)整
l門窗嚴密、正常的通風(fēng)良好
l溫度應(yīng)保持在+15℃至+25℃,相對濕度應(yīng)保持在20%至60%
l機房照明良好,應(yīng)急設(shè)備可以使用,檢修記錄完整
l消防設(shè)備擺放到位,設(shè)備處于有效使用范圍內(nèi)
l機房登記記錄完整,沒有非授權(quán)人員進入
l對主設(shè)備運行情況、狀態(tài)進行檢查
第四十二條機房安全員每日巡視各機房,記錄巡視情況,并在機房巡視記錄中進行詳細記錄。
第四十三條各機房管理部門每季度匯總機房巡視記錄,上報it和運營支撐中心。
第九章 附則
第四十四條本方針由陜西廣電網(wǎng)絡(luò)傳媒股份有限公司制定并負責(zé)解釋和修訂。
第四十五條本方針自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第2篇 廣電機房環(huán)境安全管理規(guī)定
一、機房環(huán)境要求
1.1機房內(nèi)溫濕度要求
機房應(yīng)配置溫度計,濕度計,以便實時監(jiān)控機房的環(huán)境。
機房內(nèi)的溫濕度要求
項目
夏季
冬季
溫度
22 2℃
20 2℃
相對濕度
45%~65%
45%~70%
溫度變化率
<5℃/h
要不結(jié)露
<10℃/h
要不結(jié)露
1.2機房內(nèi)潔凈度要求
機房內(nèi)潔凈度要求
項目
夏季
粒度
大于或等于0.5μm
個數(shù)粒/d
10000
二、機房技術(shù)安全制度
2.1機房用電安全
1. 用電安全包括設(shè)備供電安全及人員生命安全。
2. 設(shè)備重新加載上電之前須核實其供電電壓是否與額定電壓相符,開關(guān)是否正常、接線是否牢靠,確認熔斷器的額定容量是否與設(shè)備的額定電流相符,使熔斷器切實起到保護設(shè)備的作用。一切核實無誤后方可上電。
3. 設(shè)備的接地系統(tǒng)須完整可靠,具備漏電保護措施,避免因漏電威脅設(shè)備或人身的安全。
4. 工程人員對設(shè)備進行檢修或維護時應(yīng)盡量避免帶電操作。若確有需要,必須作好絕緣處理,當(dāng)需更改電力線路、直流主干線路、配電箱時必須有兩人在場操作。
5. 機房內(nèi)嚴禁使用電熱器等非工作電器,保證供電系統(tǒng)正常工作于額定負荷以內(nèi)。
6. 各設(shè)備機架上的插座應(yīng)是專用的,其他設(shè)備不得隨意接入。
7. 新設(shè)備上電應(yīng)嚴格遵守以下流程:
1) 將新設(shè)備相關(guān)負載功率上報機房負責(zé)人,以便核查機柜負載情況;
2) 設(shè)備上電前需在測試平臺上電檢查;
3) 新設(shè)備上電原則上電時間需安排在凌晨及周二下午上電,特殊情況需由部門負責(zé)人同意并上報機房負責(zé)人。
2.2機房供電要求
1. 機房應(yīng)從總配線盤(箱、柜)引入獨立的供電回路。
2. 機房工藝用電與照明用電、動力用電應(yīng)分路使用,并確保不間斷供電(可采用雙路供電、并配置足夠容量的不間斷電源)。
3. 機房設(shè)備供電電壓波動超過+1%-10%范圍時,應(yīng)增設(shè)電源穩(wěn)壓裝置。
4. 機房或技術(shù)用房需配置應(yīng)急照明設(shè)備。
2.3機房的防雷、接地和安全防護的要求
1. 應(yīng)有防止直擊雷、感應(yīng)雷和雷電侵入波的措施。
2. 接收天線的豎桿(架)上應(yīng)裝設(shè)避雷針。避雷針的高度應(yīng)能滿足對天線設(shè)施的保護。當(dāng)安裝獨立的避雷針時,避雷針與天線之間的最小水平間距應(yīng)大于3m。
3. 獨立避雷針和接收天線的豎桿均應(yīng)有可靠的接地。當(dāng)建筑物已有防雷接地系統(tǒng)時,避雷針和天線豎桿的接地應(yīng)與建筑物的防雷接地系統(tǒng)共地連接。當(dāng)建筑物無專門的防雷接地系統(tǒng)可利用時,應(yīng)設(shè)置專門的接地裝置,從接閃器至接地裝置的引下線宜采用兩根,從不同的方位以最短距離沿建筑物引下,與其接地電阻不應(yīng)大于4 。
4. 沿天線豎桿(架)引下的同軸電纜應(yīng)采用雙屏蔽電纜或采用穿金屬管敷設(shè)。雙屏蔽電纜的外層或金屬管應(yīng)與豎桿有良好的電氣連接。
5. 設(shè)置在天線附近的天線放大器,當(dāng)采用單獨的電源線饋電時,電源線應(yīng)單獨穿金屬管敷設(shè),嚴禁架空明敷。
6. 進入前端的天線饋線應(yīng)加裝避雷保護器。
7. 機房各機柜,各設(shè)備系統(tǒng)必須有接地保護,當(dāng)共用一組接地裝置,其接地電阻不應(yīng)大于其中最小值。
8. 機房應(yīng)配置防靜電地板,在進行設(shè)備的操作時,應(yīng)先做好防靜電工作
2.4機房消防安全措施
1. 主機房應(yīng)配備氣體滅火系統(tǒng),并配置專用的空氣呼吸器或氧氣呼吸器。
2. 應(yīng)根據(jù)機房的規(guī)模和配置,應(yīng)配備一定數(shù)量的干粉和二氧化碳滅火器。主機房面積在30平方米以下的,配置1-2臺干粉滅火器和3-5臺二氧化碳滅火器;主機房面積在30平方以上的,配置2-3臺干粉滅火器和5-7臺二氧化碳滅火器。
3. 機房應(yīng)配置火災(zāi)自動報警系統(tǒng),報警系統(tǒng)和自動滅火系統(tǒng)應(yīng)與空調(diào)、通風(fēng)系統(tǒng)聯(lián)鎖,應(yīng)配置警報裝置,如警鈴和聲光報警器,配置應(yīng)急照明和疏散指示設(shè)備。
4. 主機房出口應(yīng)設(shè)置成能向疏散方向開啟,并且能自動關(guān)閉,并應(yīng)保證在任何情況下都能從機房內(nèi)打開。
5. 主機房內(nèi)的空調(diào)設(shè)備時,應(yīng)受主機房內(nèi)電源切斷開關(guān)的控制。機房內(nèi)的電源切斷開關(guān)應(yīng)靠近工作人員的操作位置或主要出入口。
6. 機房應(yīng)配置門禁系統(tǒng),并做好相應(yīng)的管理;機房的門禁系統(tǒng)在出現(xiàn)火情狀態(tài)下,應(yīng)處于自動失效狀態(tài),以便人員順利撤離。
7. 機房室內(nèi)裝飾應(yīng)選用氣密性好、不起塵、易清潔,并在溫、濕度變化作用下變形小的材料。
8. 機房工作人員必須熟悉機房和技術(shù)用房的消防設(shè)施配置,掌握消防器材的使用方法和人員急救基本知識。
9. 經(jīng)常檢查并保持消防和安全設(shè)施的良好狀態(tài)。在使用機房和技術(shù)用房內(nèi)的消防和安全器材、設(shè)備之后,應(yīng)立即補充并返回原處,不得挪作它用。
10. 加強用電管理。機房及設(shè)備所在場所不得私拉私接電線和超負荷用電。不得使用電熱壺、電爐及除空調(diào)以外的電取暖設(shè)備。
11. 在機房或技術(shù)用房作為使用噴燈和進行氣焊、電焊作業(yè),必須提出書面申請,經(jīng)批準(zhǔn)后,按有關(guān)規(guī)定進行。
12. 機房及設(shè)備所在場所均為防火重地。嚴禁存放、堆放易燃易爆物品,保證消防通道暢通,禁止明火,嚴禁吸煙,并應(yīng)配置足夠的消防設(shè)施、器材和報警裝置。
三、機房值班安全制度
1. 設(shè)備機房應(yīng)獨立于辦公區(qū)設(shè)置,非技術(shù)、維護人員不得隨意進入機房。除技術(shù)維護工作需要外維護人員不得在設(shè)備機房逗留。
2. 機房實行二十四小時值班,值班人員及班次不得擅自修改,值班期間,不得擅自離崗。
3. 值班期間必須集中精力,嚴守崗位,認真履行工作職責(zé)。嚴禁值班人員或者維護員在機房內(nèi)喧嘩。值班人員,并須保持機房內(nèi)的衛(wèi)生整潔。
4. 值班必須認真填寫值班日志和各種報表,及時整理、校對有關(guān)業(yè)務(wù)資料。對各類事故必須如實上報并及時處理,嚴禁擅做主張,違章操作。
5. 機房人員必須熟悉機房所有設(shè)備的性能和安全要求,掌握正確的操作和維修方法。
6. 要嚴格落實機房出入登記制度,包括人員出入登記、設(shè)備出入登記、各項操作記錄登記等。值班人員嚴禁帶無關(guān)人員進出機房或監(jiān)控室。嚴禁在監(jiān)控室泡茶聊天。監(jiān)控室和機房內(nèi)禁止擺放茶具等與工作無關(guān)的物品,禁止攜帶任何食物進入機房。
7. 機房內(nèi)設(shè)備不得隨意更動。必須更動時,要做到事先請示、事后記錄并報告。各種儀器、儀表須專人保管,定期檢查,確保正常有效。工具、資料齊全,備品、備件合格,放置有序,使用方便。
8. 經(jīng)常進行安全自查自糾。定期對設(shè)備、工具和儀器儀表進行安全性能檢查,及時排除各種安全隱患。
9. 機房應(yīng)保持整潔,地面清潔、設(shè)備無塵、排列規(guī)范,布線合理整齊。每次設(shè)備安裝完畢均應(yīng)及時進行衛(wèi)生清理工作。
第3篇 機房環(huán)境安全管理規(guī)定范本
第一章 總則
第一條 為加強****信息中心(以下簡稱“中心”)機房環(huán)境信息安全管理規(guī)范性,做好機房環(huán)境的信息安全管理工作,依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及中心有關(guān)規(guī)章制度,特制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用于****信息中心負責(zé)管理的機房,作為機房工作人員和相關(guān)人員的日常行為管理規(guī)范。
第三條 信息中心機房由機房管理員統(tǒng)一負責(zé)管理,機房內(nèi)一切活動須聽從機房管理員安排,未經(jīng)允許禁止進入機房。
第四條 ****設(shè)備托管在教育部機房或其他位置的安全管理,應(yīng)嚴格按照托管機房相關(guān)管理要求執(zhí)行。
第二章 計算機機房安全管理
第五條 信息中心機房設(shè)計應(yīng)符合gb/t9361-1988《計算機場地通用規(guī)范》、gb/t2887-2000《電子計算機場地通用規(guī)范》、gb50174-2008《電子信息系統(tǒng)機房設(shè)計規(guī)范》的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求。
第六條 機房環(huán)境安全應(yīng)從機房選址、周圍環(huán)境、內(nèi)部防火、防盜、防破壞、防雷擊、防水和防潮、防靜電和溫濕度控制方面滿足國家計算機機房相關(guān)規(guī)范。
第七條 設(shè)備的存放應(yīng)根據(jù)其類別(網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,服務(wù)器等)不同,放置在機房的不同區(qū)域。
第八條 持有機房門禁卡/鑰匙的人員應(yīng)妥善保管門禁卡/鑰匙,不得隨意轉(zhuǎn)借,丟失要立即報備。
第九條 進入中心機房的所有人員均須按規(guī)定換拖鞋或戴專用鞋套。
第十條 對于外來人員和非操作人員進入機房,須經(jīng)機房管理員許可后方可入內(nèi),且應(yīng)在陪同人員的全程陪同下完成工作,并填寫《信息技術(shù)中心進出機房登記表》(見附件一)。
第十一條 保護機房環(huán)境安全,采取安全監(jiān)控措施,對已授權(quán)的內(nèi)部訪問進行監(jiān)控。
第十二條 嚴禁隨意丟棄廢紙、雜物及其他廢棄物;機房工作完成后,及時整理各類物品,保持機房環(huán)境衛(wèi)生和工作臺面整潔。
第十三條 機房管理員每日對機房基礎(chǔ)設(shè)施及設(shè)備運行狀態(tài)進行檢查、維護,檢查內(nèi)容包括:門窗、空調(diào)、機房溫濕度、線路及設(shè)備運行狀態(tài)等,并填寫《信息中心機房基礎(chǔ)設(shè)施維護記錄單》(見附件二)。
第十四條 如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時對異常情況進行相應(yīng)的技術(shù)處理和修復(fù),并詳細填寫《信息中心異常情況登記表》(見附件三)。
第十五條 設(shè)備出現(xiàn)問題需要維修應(yīng)填寫《信息中心機房設(shè)備維修記錄單》(見附件四),記錄維修過程。
第十六條 嚴禁未授權(quán)人員對設(shè)備進行操作,包括:開關(guān)機,對設(shè)備及線路的添加、更換、拆卸、移動等。
第十七條 對擅自動用設(shè)備而導(dǎo)致設(shè)備損壞者,要追究責(zé)任,并酌情賠償損失。
第十八條 機房要做好固定資產(chǎn)登記,由專人管理,一般不得外借,因工作原因確需外借時,須經(jīng)批準(zhǔn)后辦理外借手續(xù),歸還時應(yīng)檢驗設(shè)備是否完好。設(shè)備有轉(zhuǎn)移要及時做好固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)。
第十九條 機房內(nèi)的專用物品(包括設(shè)備、儀表、工具、資料、軟件等),一律不得擅自帶出機房。因工作原因確需帶出的,經(jīng)批準(zhǔn)登記后方可帶出機房。
第三章 附則
第二十條 本規(guī)定由信息安全工作組負責(zé)解釋和修訂。
第二十一條 本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。
