第1篇 物業(yè)項目裝修管理規(guī)定
1.目的規(guī)范轄區(qū)內客戶裝修管理工作,保障客戶利益,確保房屋使用壽命,保持小區(qū)良好的生活環(huán)境。
2. 范圍適用于公司各管理處。
3. 職責
3.1裝修管理負責人負責審核裝修方案,管理處經理負責裝修申請的審批。
3. 2 部門指定專人負責對裝修過程進行巡查記錄、監(jiān)督整改及驗收,建立裝修管理檔案。
3. 3 安全員對裝修現場進行管理,保障客戶的正常生活秩序。
4. 方法和過程控制
4.1在辦理客戶裝修手續(xù)時,辦理人員應先核實客戶是否辦理入住手續(xù)。
若客戶尚未辦理入住手續(xù)或手續(xù)不全,應先請其辦理入住或補齊手續(xù)。
4.2裝修管理人員核驗客戶的入住手續(xù)無誤后,請裝修施工隊填寫《裝修申請表》和《裝修施工人員登記表》,交納裝修保證金,提交裝修合同復印件、裝修圖紙、承建資格證書復印件、營業(yè)執(zhí)照復印件(加蓋公章),裝修施工人員還須提交身份證復印件,并張貼在《裝修施工人員登記表》的背面。
4.3管理處與客戶、裝修施工隊三方共同簽訂《裝修履約協議書》,管理處與裝修施工隊簽定《施工治安責任保證書》。
4.4由管理處經理負責對裝修方案進行審批(也可以書面授權的形式指定主管以上人員負責審批),對裝修施工隊進行審核,包括人員身份、裝修資質證明、施工時間(最長不得超過三個月)、機械設備工具情況及負責人聯系方法等,并于三日內作出批復。
4.5由裝修管理人員將批準意見知會裝修申請人,同時知會管理處相關部門予以留意和配合,并建立裝修管理檔案。
4.6裝修開始前,裝修施工隊應先到管理處辦理《臨時出入證》并交費,《臨時出入證》有效期以申請裝修時間為準,到期可以順延。
裝修施工期間,如施工人員確需留宿,應提供業(yè)主書面證明,前臺人員應在《臨時出入證》背面加蓋管理處確認標識;
施工人員個別短時留宿,可由業(yè)主電話許可確認,并由裝修管理員在《裝修現場記錄》中予以記錄。
4.7安全員負責對照《臨時出入證》放行裝修施工人員,嚴禁裝修施工人員帶煤氣瓶進入高層住宅。
4.8管理處簽發(fā)《裝修許可證》,并要求裝修施工隊將《裝修許可證》張貼在裝修戶門外,以便于裝修管理人員和安全員監(jiān)管。
4.9在整個裝修過程中,由裝修管理人員對裝修工程進行監(jiān)督,及時糾正、積極預防違反裝修管理規(guī)定的行為。
每三天至少巡查每戶裝修現場一次,并記錄在《裝修現場記錄》中。
裝修或搬家時搬運物資應到客服中心填寫《物資搬運放行條》。
4.10在整個裝修過程中,安全員主要對裝修工程安全方面進行監(jiān)督、整改,每周至少巡查兩次裝修現場,并記錄在《裝修現場安全記錄》中。
4.11裝修過程中如有違規(guī)行為,管理處應開具《裝修違約通知單》,要求客戶和裝修施工隊限時整改。
4.12裝修工程結束、客戶驗收合格后,由客戶向管理處提出驗收申請,管理處指定專人對裝修工程進行驗收。
經管理處驗收合格并使用半年后,辦理裝修保證金退還手續(xù)。
4.13裝修施工隊撤離時所搬物品應填《物資搬運放行條》,在安全員監(jiān)督下清除垃圾并打掃干凈現場環(huán)境衛(wèi)生后,方準許撤離。
4.14裝修施工時間:周一到周五: 8:30-12:0014:00-19:00周六到周日: 9:30-12:0014:00-19:00節(jié)假日: 9:30-12:0014:00-19:00安全員在每日12:00、19:00負責檢查裝修施工人員停止作業(yè)情況。
4.15如果客戶與裝修施工隊因裝修問題發(fā)生爭議,管理處本著無權處理雙方糾紛的原則,不能代其中一方對他方履行約束或代追繳行為。
5.引用標準《中華人民共和國建筑法》《北京市家庭居室裝飾裝修工程承發(fā)包及施工管理暫行規(guī)定(試行)》《北京市城鄉(xiāng)建設委員會關于加強住宅裝飾裝修管理的通知》《北京市居住小區(qū)物業(yè)管理辦法》
第2篇 物業(yè)項目裝修管理規(guī)定－14
物業(yè)項目裝修管理規(guī)定14
1、寫字樓裝修管理規(guī)定
1.職責范圍:
1.1物業(yè)管理處綜合組主管負責辦理裝修申請手續(xù),核收應繳費用,并對裝修過程進行監(jiān)督,在裝修完成后會同工程組主管進行裝修驗收。
1.2工程組負責對水電線路、設施、消防設備進行監(jiān)督、檢查。
1.3安保組負責裝修施工中的治安巡邏、監(jiān)督和報告。
2.工作程序:
2.1在業(yè)主辦理入住手續(xù)的同時,綜合組主管向業(yè)主發(fā)放《業(yè)主裝修守則》和《房屋裝修申請表》,并提醒業(yè)主在裝修開工前一周向物業(yè)管理處提交;
a詳細填寫《房屋裝修申請表》;
b完整的裝修設計方案;
c裝修施工單位的施工資質;
2.2管理處須在接到上述材料后一周內,對業(yè)主的裝修方案審核完畢。若裝修方案必須修改,則業(yè)主重新遞交的方案仍按原規(guī)定程序進行;
2.3在管理處對裝修方案審核批準后,應通知業(yè)主和裝修施工負責人在裝修開工前一起到物業(yè)管理處辦理《裝修許可證》和《裝修人員出入證》,并按有關規(guī)定繳納裝修押金、管理費及電梯使用費;
2.4在裝修開始前,工程組應上門向施工單位說明水電線路、消防設備、電器設施等詳細位置、防護措施、注意事項,并向施工單位提供有關圖紙;
2.5裝修期間,安保組巡邏人員應每天去施工現場對裝修工作進行檢查監(jiān)督,并將處理結果填寫在《安保交接班記錄》中,對不符和規(guī)定的行為及時予以制止、糾正;
2.6裝修完成后,綜合組會同工程組上門檢查驗收,并填寫《裝修驗收表》,若沒有違反《業(yè)主裝修守則》或擅自更改裝修方案及破壞有關線路、設施、設備,則退還全部裝修押金。
3.質量記錄:
3.1《房屋裝修申請表》c7.5.1-5.9-a
3.2《裝修驗收表》c7.5.1-5.10-a
2、住宅小區(qū)裝修管理規(guī)定
1.職責范圍:
1.1管理處綜合組主管負責辦理裝修申請手續(xù),核收應繳費用;
1.2工程組負責對水電線路、設施、消防設備進行檢查,并對裝修過程進行監(jiān)督;在裝修完成后會同工程組主管進行裝修驗收;
1.3安保組負責裝修施工中的治安巡邏、監(jiān)督和報告.
2.工作程序:
2.1在業(yè)主辦理入住手續(xù)時,管理處綜合組主管按照《收費管理辦法》收繳相關費用及押金,并辦理裝修人員出入證,做好《裝修人員辦、退證記錄》。
2.2裝修期間,管理處工程組人員應每天去施工現場對裝修工作進行檢查監(jiān)督,對不符合規(guī)定的行為及時予以制止、糾正,并負責對糾正效果的驗證、記錄,發(fā)現問題及時做好《裝修檢查記錄》。
2.3安保組人員每日對裝修現場進行巡查,發(fā)現問題及時記錄在《安保交接班記錄》中。
2.4裝修完成后,管理處工程組主管會同維修中心人員上門檢查驗收,若沒有違反雙方所簽協議及合同,管理處綜合組人員退還全部裝修押金,并做好《裝修保證金收、退記錄》。
3.室內裝修管理規(guī)定:
3.1業(yè)主及裝修施工隊必須按《物業(yè)管理合約》、《住戶裝潢協議書》、《裝潢施工安全保證責任書》操作。
3.2施工時間上午7:00-11:30,下午2:00-9:00。
3.3裝修人員進入小區(qū)必須出示'裝修出入證'。
3.4裝修人員必須文明施工,安全用電。不得將水泥沙漿、油漆、橡膠水倒入地漏、馬桶、水池內。
3.5建筑垃圾必須袋裝化及時清出樓內,堆放在指定地點,做到定時清運,不準放在走廊及公共部位.
4.質量記錄:
4.1《房屋裝修申請表》 c7.5.1-5.11-a
4.2《裝修驗收表》 c7.5.1-5.12-a
4.3《裝修檢查記錄》 c7.5.1-5.13-a
4.4《裝修保證金收、退記錄》 c7.5.1-5.14-a
4.5《裝修人員辦、退證記錄》 c7.5.1-5.15-a
第3篇 物業(yè)項目裝修管理規(guī)定-13
物業(yè)項目裝修管理規(guī)定(十三)
1.目的
規(guī)范轄區(qū)內客戶裝修管理工作,保障客戶利益,確保房屋使用壽命,保持小區(qū)良好的生活環(huán)境。
2.范圍
適用于公司各管理處。
3.職責
3.1裝修管理負責人負責審核裝修方案,管理處經理負責裝修申請的審批。
3.2 部門指定專人負責對裝修過程進行巡查記錄、監(jiān)督整改及驗收,建立裝修管理檔案。
3.3 安全員對裝修現場進行管理,保障客戶的正常生活秩序。
4.方法和過程控制
4.1在辦理客戶裝修手續(xù)時,辦理人員應先核實客戶是否辦理入住手續(xù)。若客戶尚未辦理入住手續(xù)或手續(xù)不全,應先請其辦理入住或補齊手續(xù)。
4.2裝修管理人員核驗客戶的入住手續(xù)無誤后,請裝修施工隊填寫《裝修申請表》和《裝修施工人員登記表》,交納裝修保證金,提交裝修合同復印件、裝修圖紙、承建資格證書復印件、營業(yè)執(zhí)照復印件(加蓋公章),裝修施工人員還須提交身份證復印件,并張貼在《裝修施工人員登記表》的背面。
4.3管理處與客戶、裝修施工隊三方共同簽訂《裝修履約協議書》,管理處與裝修施工隊簽定《施工治安責任保證書》。
4.4由管理處經理負責對裝修方案進行審批(也可以書面授權的形式指定主管以上人員負責審批),對裝修施工隊進行審核,包括人員身份、裝修資質證明、施工時間(最長不得超過三個月)、機械設備工具情況及負責人聯系方法等,并于三日內作出批復。
4.5由裝修管理人員將批準意見知會裝修申請人,同時知會管理處相關部門予以留意和配合,并建立裝修管理檔案。
4.6裝修開始前,裝修施工隊應先到管理處辦理《臨時出入證》并交費,《臨時出入證》有效期以申請裝修時間為準,到期可以順延。裝修施工期間,如施工人員確需留宿,應提供業(yè)主書面證明,前臺人員應在《臨時出入證》背面加蓋管理處確認標識;施工人員個別短時留宿,可由業(yè)主電話許可確認,并由裝修管理員在《裝修現場記錄》中予以記錄。
4.7安全員負責對照《臨時出入證》放行裝修施工人員,嚴禁裝修施工人員帶煤氣瓶進入高層住宅。
4.8管理處簽發(fā)《裝修許可證》,并要求裝修施工隊將《裝修許可證》張貼在裝修戶門外,以便于裝修管理人員和安全員監(jiān)管。
4.9在整個裝修過程中,由裝修管理人員對裝修工程進行監(jiān)督,及時糾正、積極預防違反裝修管理規(guī)定的行為。每三天至少巡查每戶裝修現場一次,并記錄在《裝修現場記錄》中。裝修或搬家時搬運物資應到客服中心填寫《物資搬運放行條》。
4.10在整個裝修過程中,安全員主要對裝修工程安全方面進行監(jiān)督、整改,每周至少巡查兩次裝修現場,并記錄在《裝修現場安全記錄》中。
4.11裝修過程中如有違規(guī)行為,管理處應開具《裝修違約通知單》,要求客戶和裝修施工隊限時整改。
4.12裝修工程結束、客戶驗收合格后,由客戶向管理處提出驗收申請,管理處指定專人對裝修工程進行驗收。經管理處驗收合格并使用半年后,辦理裝修保證金退還手續(xù)。
4.13裝修施工隊撤離時所搬物品應填《物資搬運放行條》,在安全員監(jiān)督下清除垃圾并打掃干凈現場環(huán)境衛(wèi)生后,方準許撤離。
4.14裝修施工時間:周一到周五: 8:30-12:0014:00-19:00
周六到周日: 9:30-12:0014:00-19:00
節(jié)假日: 9:30-12:0014:00-19:00
安全員在每日12:00、19:00負責檢查裝修施工人員停止作業(yè)情況。
4.15如果客戶與裝修施工隊因裝修問題發(fā)生爭議,管理處本著無權處理雙方糾紛的原則,不能代其中一方對他方履行約束或代追繳行為。
5.引用標準
《中華人民共和國建筑法》
《北京市家庭居室裝飾裝修工程承發(fā)包及施工管理暫行規(guī)定(試行)》
《北京市城鄉(xiāng)建設委員會關于加強住宅裝飾裝修管理的通知》
《北京市居住小區(qū)物業(yè)管理辦法》
6.質量記錄和表格
bzzwy-ch-fw-08-f1 《裝修申請表》
bzzwy-ch-fw-08-f2 《裝修施工人員登記表》
bzzwy-ch-fw-08-f3 《裝修許可證》
bzzwy-ch-fw-08-f4 《裝修現場記錄》
bzzwy-ch-fw-08-f5 《裝修驗收單》
bzzwy-ch-fw-08-f6《裝修結算單》
bzzwy-ch-fw-08-f7《裝修履約協議書》
bzzwy-ch-fw-08-f8《施工治安責任保證書》
bzzwy-ch-fw-08-f9 《裝修違約通知單》
bzzwy-ch-fw-08-f10 《裝修現場安全記錄》
bzzwy-ch-fw-08-f11 《物資搬運放行條》
