華興物業(yè)停車場收費管理規(guī)定
華景物業(yè)停車場收費管理規(guī)定
1.0目的:為了規(guī)范營業(yè)性停車場收費、交費工作,完善監(jiān)督管理機制,確保停車場可持續(xù)性發(fā)展,特制定本規(guī)定。
2.0適用范圍:小區(qū)營業(yè)性停車場出口崗。
3.0出口崗收費、交費作業(yè)規(guī)程,
3.1安管部每班設(shè)專人負責停車場出口崗收費工作,作業(yè)前到隊長處領(lǐng)取收費單據(jù)發(fā)票,專人專管,認真做好收費單據(jù)發(fā)票的保管、發(fā)放和回收工作。
3.2車場出口崗安管員嚴格按照停車場收費標準收取停車費用,禁止亂收費或收費不給票據(jù),對方不要票據(jù)時應妥善保管,連同票據(jù)存根一并交回安管部負責人。
3.3遇有拒交或少交費的車主(司機),應敬禮勸說其交費,如引起爭端及時報告班長、安管隊長到場解決,并做好出口交通秩序的管理,防止事態(tài)擴大。
3.4應固定專人頂崗和換班,接班人員到崗后,雙方認真清點車場車輛,清點現(xiàn)金、發(fā)票等,做好交接并詳細記錄。
3.5出口崗安管員下班后,及時將當班收取的費用和已使用的票據(jù)存根一并上交安管隊長由安管隊長上繳財務。如遇節(jié)假日或財務人員不當值,將車場收取的現(xiàn)金及票據(jù)妥善保管。
4.0停車場收費、交費的監(jiān)督管理。
4.1安管經(jīng)理、隊長定期或不定期地抽查出口崗收費、交費工作,檢查核對出場車輛與收費是否相符,如不符要查清原因,對違規(guī)人進行處罰或換崗處理。
4.2結(jié)合停車場實際情況,監(jiān)督落實安管員收費標準,安管員違章操作導致投訴要及時處理,避免影響停車場正常收費工作。
