樣板間管理規(guī)定7

樣板間管理規(guī)定7

樣板間管理規(guī)定(七)

一、樣板間照明管理

1.燈具開啟時間

①周六、周日及公司舉行活動時,樣板間燈具可全天開啟;

②周一至周五,客戶參觀樣板間時,行進(jìn)到房間方可開燈,客戶出房間后,保潔員應(yīng)及時將燈關(guān)閉;

③陰雨等天氣原因造成房間光照不足,客廳照明燈具可開啟。

2.下午17:30下班以后,樣板間所有燈具均應(yīng)關(guān)閉。

二、樣板間物品管理

1.家私管理:不得擅自挪動位置,不得擅自調(diào)換配套物品,不得隨意坐、臥;

2.燈具管理:不得擅自挪動位置,改變設(shè)計造型;

3.餐具管理:不得擅自改變擺放位置;

4.寢具管理:不得擅自改變擺放造型,不得隨意拍打、觸摸;

5.飾品管理:不得擅自挪動擺放位置;

6.窗戶管理:根據(jù)天氣變化,合理開窗換氣,下班前將所有門窗關(guān)閉;

7.樣板間所有物品除燈具外不得使用。

三、樣板間衛(wèi)生管理

1.樣板間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

①地面:無腳印,無積灰,無碎屑及雜物;

②寢具:表面平整,無發(fā)絲,無污跡;

③家私、飾品:無浮灰;

④窗戶、鏡面:鏡面光亮,無污跡;

2.保潔員上班時間為早8:00,下班時間為晚17:30;

3.保潔員應(yīng)符合公司統(tǒng)一行為規(guī)范要求,服裝干凈、整潔并佩帶胸牌;

4.每天9:30前完成第一次打掃,包括室內(nèi)外地面衛(wèi)生、家私灰塵清除、飾品擺件的擦拭;

5.每天15:30完成第二次打掃,包括室內(nèi)外地面衛(wèi)生、家私灰塵的清除、飾品擺件的擦拭;

6.客戶參觀結(jié)束,保潔員應(yīng)及時打掃及整理衛(wèi)生,將客戶移動過的物品回歸原位,時刻保持樣板間的整潔;

7.打掃衛(wèi)生使用的工具、器械不得存放在樣板間內(nèi),抹布等小件物品也應(yīng)在客戶視線之外的地方妥善存放;

8.負(fù)責(zé)清洗布制鞋套及鞋框的內(nèi)、外清潔,保證客戶參觀時的鞋套供應(yīng);

9.配合保安員的物品清點(diǎn)工作,做好同下一個班次的交接;

10.負(fù)責(zé)清點(diǎn)每天參觀人數(shù),并做好詳實(shí)記錄。

11.保持室內(nèi)空氣清新,可適當(dāng)使用空氣清新劑。

四、樣板間安全管理

1.樣板間的開放時間為早9:00~晚17:00;

2.保安員24小時值守;

3.樣板間鑰匙統(tǒng)一由保安員管理,按照規(guī)定的時間開門、鎖門。

4.客戶需由銷售人員帶領(lǐng)方可進(jìn)入樣板間,否則在無銷售人員帶領(lǐng)的情況下發(fā)生物品遺失或損壞,由當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)賠償;

5.保安員交接班時應(yīng)認(rèn)真依照樣板間物品清單清點(diǎn)所有物品;

6.保安員交接班要登記時間,簽名負(fù)責(zé);

7.保安員負(fù)責(zé)提示參觀人員,不能攜帶隨身皮包以外的物品進(jìn)入樣板間;不能隨意坐臥、拍打、觸摸樣板間內(nèi)的一切物品;

8.保安員負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查參觀人員離開時攜帶的物品;

9.樣板間內(nèi)、外禁止參觀人員拍照,特殊情況需請示公司領(lǐng)導(dǎo);

10.樣板間在開放時間內(nèi)禁止一切施工行為,如確有需要需請示公司領(lǐng)導(dǎo);

11.保安員值守樣板間時不能擅自離崗。

五、樣板間物品遺失、損壞的賠償制度

1.若客戶不小心損壞樣板間物品,由帶領(lǐng)其參觀的銷售人員、當(dāng)值保潔員、保安員共同簽名證明后,交付武漢美景物業(yè)管理公司處理;

2.若保潔員或公司內(nèi)部其他工作人員損壞樣板間物品,由當(dāng)事人原價賠償;

3.樣板間物品發(fā)生丟失,在無法查明責(zé)任人的情況下,由當(dāng)值保安員和保潔員共同賠償。