某物管中心鑰匙管理規(guī)定
物管中心鑰匙管理規(guī)定
1范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了鑰匙的保管、使用及更新的管理要求,適用于zz灣物管中心的各類鑰匙管理。
2術(shù)語
2.1一般鑰匙:包括業(yè)主空置房鑰匙、設(shè)備機(jī)房鑰匙、公共區(qū)域鑰匙、管理用房及其它日常使用鑰匙。
2.2應(yīng)急鑰匙:包括業(yè)主自愿提供的房間備用鑰匙、重要設(shè)施設(shè)備房鑰匙。
3管理規(guī)程
3.1總要求
3.1.1物管中心指定鑰匙管理部門和人員,各類鑰匙實行專人專管,專柜存放。原則上,鑰匙由監(jiān)控中心或消防值班室負(fù)責(zé)管理,由物管中心負(fù)責(zé)人指定鑰匙管理部門。
3.1.2鑰匙管理部門建立在管《鑰匙清單》(表380-24),并適時更新,詳細(xì)記錄在管鑰匙的種類、數(shù)量,接收時間、移交人、所屬業(yè)戶等信息。
3.2一般鑰匙管理
3.2.1監(jiān)控中心或消防值班室值班員將所保管的鑰匙存放于鑰匙柜內(nèi),作好鑰匙標(biāo)識,建立鑰匙清單,定期核對更新。
3.2.2物管中心員工需使用一般鑰匙,應(yīng)向監(jiān)控中心或消防值班室值班員口頭提出申請,獲得批準(zhǔn)后,在《鑰匙借還登記表》(表380-25)上登記,一般鑰匙應(yīng)在當(dāng)天歸還。
3.2.3業(yè)戶領(lǐng)退鑰匙,憑有效證明,到監(jiān)控中心或消防值班室值班員辦理相關(guān)手續(xù)并在《鑰匙借還登記表》上做好登記。鑰匙管理人員應(yīng)將退還的鑰匙及時放回鑰匙柜保存。
3.2.4一般鑰匙更新或增配,需經(jīng)物管中心負(fù)責(zé)人同意后實施,鑰匙更新后及時歸入鑰匙柜內(nèi),作廢鑰匙由鑰匙管理部門統(tǒng)一處理。
3.3應(yīng)急鑰匙管理
3.3.1應(yīng)急鑰匙由物管中心客戶服務(wù)部門向業(yè)戶收取,并與業(yè)戶簽定相關(guān)協(xié)議書(包括保管職責(zé)、應(yīng)急使用、緊急聯(lián)絡(luò)人電話等)。
3.3.2所有應(yīng)急鑰匙必須封存于監(jiān)控中心或消防值班室的應(yīng)急鑰匙柜中,如發(fā)生變化,客戶服務(wù)部門應(yīng)及時通知安全管理部門重新核對、變更。
3.3.3一般情況下物管中心如需使用業(yè)戶的應(yīng)急鑰匙,必須爭得業(yè)戶緊急聯(lián)絡(luò)人同意后,由安管班長和監(jiān)控中心或消防值班室值班員雙方同時開啟應(yīng)急鑰匙柜,并在《鑰匙借還登記表》上登記。使用完畢重新封存。
3.3.4業(yè)戶如需使用應(yīng)急鑰匙,必須爭得業(yè)戶緊急聯(lián)絡(luò)人同意或確認(rèn)其身份后,由安管班長和監(jiān)控中心或消防值班室值班雙方同時開啟應(yīng)急鑰匙柜,并在《鑰匙借還登記表》上登記,使用完畢重新封存。
3.3.5緊急情況下如需使用業(yè)戶的應(yīng)急鑰匙,事后應(yīng)及時通知業(yè)戶,并重新封存,填寫《鑰匙借還登記表》。。
3.3.6應(yīng)急鑰匙更新或增配,需由業(yè)戶或相關(guān)使用部門負(fù)責(zé)人書面提出申請,物管中心(處)負(fù)責(zé)人同意后實施,鑰匙更新后及時歸入應(yīng)急鑰匙柜內(nèi),作廢鑰匙由相關(guān)部門統(tǒng)一處理。
4記錄
4.1《鑰匙清單》(表380-24)
4.2《鑰匙借還登記表》(表380-25)
