置業(yè)公司辦公禮儀管理規(guī)定
置業(yè)公司辦公禮儀管理規(guī)定
為保持良好的公司形象,創(chuàng)造嚴肅、活潑、高效、和諧的辦公環(huán)境,特制定本管理規(guī)定:
一、遵守公司的上、下班時間并按要求刷卡或簽到,如有特殊情況無法按時上班,須在上班時間前30分鐘內向直接領導請假,并于當日將卡交部門直接領導簽字認可。
二、參加活動、培訓及出席會議應準時,因故不能按時參加應預先向直屬上級或組織者請假。
三、微笑是員工對顧客和同事的最基本態(tài)度。使用敬語,并注意各種場合的言談舉止,維護企業(yè)形象。
四、辦公人員著裝必須符合公司的有關規(guī)定,辦公時間應掛工作牌;辦公人員不允許在辦公區(qū)域內更換服裝。
五、所有員工上班應保持精神飽滿,坐立行走姿態(tài)端莊嚴謹,不得在上班時間內睡覺。
六、電話鈴響三聲內接聽電話--'您好,國地置業(yè)'。各部門員工在接、打電話時必須使用普通話,打電話時嚴禁使用免提鍵。
七、辦公用品應擺放整齊、有序;垃圾、廢紙應按規(guī)定放入廢紙簍內,不得隨地拋棄。不得在辦公桌或墻壁上張貼任何紙張。
八、下班或出外辦事,要清理好自己的桌面,并將椅子歸位后離開。下班最后一位離開辦公區(qū)的人員應檢查并關閉所有電器開關。
九、辦公區(qū)內禁止吸煙、就餐,除12:00-13:00外為讀報時間外,其余辦公時間內不得看報或與業(yè)務無關的雜志、書籍。
十、接待來公司參觀、訪問的客人及辦事人員,要熱情大方、彬彬有禮,接待來訪、業(yè)務洽談要在指定地點進行。
十一、辦公時間應堅守工作崗位,需暫時離開時應與同事和直接領導說明并在指定位置留言。
十二、辦公區(qū)域內交談須輕聲細語,不準大聲喧嘩、聊天。
十三、女員工上班要求化淡妝,不準濃妝艷抹,不準在辦公室化妝。
十四、電腦使用人應作好電腦管理,必須設定密碼,電腦桌面由公司統(tǒng)一,自行不得下載圖片。
