第1篇 工程部日常管理規(guī)定2
工程部日常管理規(guī)定2
一、日常辦公:
1、工作期間應認真工作,不得妨礙他人工作,不得擅自離開工作崗位,不可閱讀與工作業(yè)務無關的報刊,不得在工作時間上網聊天、玩游戲。
2、桌面只可擺放電話、電腦設備、筆筒、水杯等物品;待處理文件和已處理文件要及時存放在文件架內,桌面用品要擺放有序,整齊美觀。
3、重要文件、資料要隨時存放,并注意保密工作。
4、節(jié)假日應組織做好清潔、安全、防盜、防火等工作。
二、通訊聯(lián)絡:
1、要求各相關人員要保持通訊暢通,以確保遇到緊急情況時與公司及時聯(lián)絡,如有緊急情況發(fā)生應及時通報上級主管領導。
2、因個人原因造成通信中斷,與公司無法保持聯(lián)絡,致使公司指令無法傳達,如造成不良后果,將視情節(jié)輕重給予行政處分及相應的處罰。
三、現(xiàn)場管理規(guī)定
1.要求各專業(yè)工程師仔細對圖紙進行理解、審核設計圖紙,盡可能提前發(fā)現(xiàn)圖紙設計中的不合理之處,盡量減少施工返工。
2.要求各專業(yè)工程師深入施工現(xiàn)場,對施工中遇到的問題現(xiàn)場解決。
3.對施工單位和監(jiān)理公司沒有發(fā)現(xiàn)的質量問題應及時下發(fā)工程聯(lián)系單進行提醒、督促,必要時進行拍照或錄像存檔。
4.要積極、主動協(xié)調各參建單位各項施工工作。
5.對施工現(xiàn)場的安全、質量事故要及時上報公司領導,并做好相應的現(xiàn)場保護工作,必要時進行拍照或錄像存檔。
四、內部配合
1.積極、主動配合公司銷售部的樓盤銷售工作,對銷售部和購房客戶提出的問題要盡快解答。
2.對客戶的說詞要盡量結合工程實際情況與銷售人員對外宣傳保持一致。
3.要積極配合公司其它部門相關工作。
五、工程資料的收集整理:
1.工程部資料實行分類、分級收集整理。工程部內控資料分為一級管理資料、二級管理資料。一級文件要求長期保存。
2.工程部一級資料:相關制度、相關會議紀要、外來文件、對外傳真、聯(lián)絡單等各類圖紙、技術變更單、工作聯(lián)系單、合同及協(xié)議、工程簽證、相關制度等重要文件資料;二級資料:外來文件、相關會議紀要等其他資料。
3.總工辦對外的圖紙、文件及各項變更的發(fā)放要進行登記備案、存檔。
第2篇 某工程部日常工作管理規(guī)定
1.目的
規(guī)范工程部內部管理工作,確保內部管理高效有序,為客戶提供高效優(yōu)質的服務。
2.適用范圍
物業(yè)公司各管理處工程部全體員工
3.內容:
3.1按時上下班,上午11:30分和下午17:30分前不能提前下班或吃飯,中午上班不能遲到。
3.2上班時間內無具體工作時,原則上在辦公室等候,需外出巡查設備情況時須告知主任,不得辦私事。
3.3上班時須配戴工作證,穿著整齊,不得穿拖鞋。
3.4及時處理維修申請單,不得積壓。上午11:10和下午17:10以前的維修單,必須及時處理完畢,有些維修如情況緊急或業(yè)主有特殊要求的,不管加班與否,都必須在當天處理完畢。當天無法處理的都必須在'維修情況'欄內注明原因,每個維修單處理完畢后須業(yè)主與維修人員簽名。
3.5上門維修時須帶工具袋(箱),必備工具都放在里面,以節(jié)省時間,增加工作效率,少跑路,多干活。
3.6服從主任安排,每天上班后先在辦公室報到,等候分配一些重點的突出的或需多人合作的工作,如無特殊情況處理,各人分頭工作。
3.7緊急情況時工程人員(接到通知)須立即趕到現(xiàn)場,等候分配工作或作應急處理,直到事故處理完畢才能離開。
3.8服務態(tài)度作為上門維修服務的一部份,每個工作人員必須提高自身素質,工作時認真負責,樹立良好的敬業(yè)精神,不斷提高業(yè)務水平。
3.9工作時務必注意人身安全和設備安全,講科學、多商量、不蠻干,配電房、水泵房或高空作業(yè)等須嚴格按照操作規(guī)程和相關注意事項工作。
3.10團結務實,努力工作,遵守本部門之制度。
3.11工程部主任(副主任),每天至少巡查各設備設施一次,檢查各班值班巡查情況,每星期不定時抽查不少于1次,抽查內容見《工程部抽查表》。
3.12主任(副主任)綜合考慮各種情況(含領導交待事項、機電設備是否已到檢修時間等),將當天工作安排下去。
3.13各當班維修人員原則上(除值班人員外)無維修單時應在值班室等候待命。
3.14各當班維修人員出去維修,(含有償服務和公共維修),應注明時間,回來交單時應注明完成時間,并且盡量讓業(yè)主寫上業(yè)主意見,以備查單考核,具體見《維修單》。
3.15關于機電設備大型的水電系統(tǒng)等的更換,由主任(副主任)安排填寫維修單,其余參照4條辦法。
3.16土建人員的維修工作,主任(副主任)應以抽查的辦法,檢查完成的工效。
3.17所有的維修,主任(副主任)及維修人員應根據事情的輕重,緩急來隨機處理。
4.附表
4.1《工程部抽查表》收銀制度
轉發(fā).分享
