大學學院客房管理規(guī)定
大學學院客房管理規(guī)定
客房是學院用來服務于教學和對外交流等接待住宿的場所。為創(chuàng)造良好的辦學條件，更好地配合學校做好對外接待工作，現(xiàn)作如下規(guī)定：
一、入住規(guī)定
（一）旅客入住時，院辦相關負責人須按公安機關有關規(guī)定，憑客人身份證等有效證件登記，登記時應認真驗證并填寫《客房接待登記表》以備查。
（二）境外人員入住，必須憑學院國際交流辦及保衛(wèi)處出具的證明，以及旅客的護照或回鄉(xiāng)證等證件方能登記入住。
（三）因公事需入住，必須由部門填報《客房接待登記表》，待審批同意后，再到院辦進行登記入住，辦理手續(xù)辦法參照上述（一或二）。
（四）學生家長入住，必須本人提出申請，由系部主管學生工作的副主任審批同意后，再到院辦進行登記入住，辦理手續(xù)辦法參照上述（一或二）。
（五）辦理入住手續(xù)時間為正常辦公時間。
二、入住費用規(guī)定
參見《z大學z學院接待管理辦法（試行）》。
三、退房規(guī)定
（一）退房時，院辦負責人電話通知保潔員及時查房，
房間公共設施及器具完好無缺，方可辦理退房手續(xù)。
（二）查房時如遇房間設施及器具損壞或丟失情況，應查明原因并立據(jù)，按價向旅客索賠。
（三）旅客辦理退房手續(xù)時，須收回門卡，結清款項。
四、衛(wèi)生保潔規(guī)定
（一）保潔員須每天搞好客房內(nèi)的衛(wèi)生和客房外門窗、走廊等衛(wèi)生，按常規(guī)整理房間，更換床上用品和衛(wèi)生用具，保證客房衛(wèi)生、整潔。
（二）對床笠、被套、枕巾等床上用品必須一人一天一換（長住旅客可2至3天一換），及時清洗，消毒。
（三）保潔員在對客房保潔過程中，應對房間公共設施進行檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況，應及時報告院辦相關負責人查明原因。如屬自然損壞，應聯(lián)系工程管理部及時修復。
五、備用物資、固定資產(chǎn)及倉庫管理規(guī)定
（一）備用物資必須分類保管，分柜存放；洗滌后的床上用品應整理存放于柜中備用。
（二）保潔員定期對物品進行盤點，如發(fā)現(xiàn)備用量不足，應及時報告并辦理采購手續(xù)。
（三）對客房固定資產(chǎn)應建帳管理，定期對空調、電視、 熱水器等進行清洗及維護，并建立物資的定期淘汰制度。
六、消防安全規(guī)定
（一）保潔員對消防器材每月定期檢查一次，發(fā)現(xiàn)失效、損壞，應及時上報補充。
（二）保潔員應經(jīng)常注意客房情況，嚴禁在招待所亂拉亂接電線、使用額外電器設備、生火煮食等。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應及時制止，不聽制止的應及時上報進行處理。
八、本管理辦法解釋權歸院辦公室。
九、本管理辦法自2023年12月16日起開始施行。
