愛(ài)暮家養(yǎng)老院辦公區(qū)管理規(guī)定
北京市海淀區(qū)愛(ài)暮家養(yǎng)老院
制度編號(hào)：AM—AD—120—[2009]1030—A
編寫(xiě)人：
批準(zhǔn)：
辦公區(qū)管理規(guī)定
一、目的：為規(guī)范辦公區(qū)管理，保持良好的辦公秩序和環(huán)境，特制定本規(guī)定。
二、適用范圍：辦公區(qū)域全體員工。辦公區(qū)域，即B座東配樓一至三層（醫(yī)療保健室內(nèi)醫(yī)生辦公室屬辦公區(qū)域，其它屬營(yíng)業(yè)區(qū)域，圖書(shū)館、會(huì)議室、會(huì)客室視為辦公區(qū)域，其它屬營(yíng)業(yè)區(qū)域。）；工程辦公室；房務(wù)及餐飲辦公室；中控室；客服中心工位；門(mén)崗。
三、規(guī)定范圍：
3.1辦公區(qū)員工行為、舉止；
3.2辦公區(qū)清潔、衛(wèi)生；
3.3辦公區(qū)鑰匙；
3.4節(jié)能管理；
3.5辦公區(qū)安全、保衛(wèi)。
四、內(nèi)容
4.1行為規(guī)范：
4.1.1辦公區(qū)工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守養(yǎng)老院的作息安排，上下班實(shí)行考勤制度。（具體規(guī)定詳見(jiàn)《考
勤休假管理制度》）；
4.1.2員工在工作時(shí)間內(nèi)不得擅離崗位，午休結(jié)束后應(yīng)按時(shí)返回工作崗位。因公外出必須事前請(qǐng)假并做好外出登記，如有未獲批準(zhǔn)外出或人員外出并沒(méi)有登記等情況，對(duì)擅離崗位人員處予每人100元/次的處罰（具體規(guī)定詳見(jiàn)《考勤休假管理制度》）；
4.1.3養(yǎng)老院組織的各項(xiàng)會(huì)議或活動(dòng)，與會(huì)人員應(yīng)提前3-5分鐘到場(chǎng)，遲到者將給予處罰。
4.1.4員工上班時(shí)須著職業(yè)服，衣服要整潔、得體并佩戴證章。（具體規(guī)定詳見(jiàn)《員工著裝規(guī)定》。男員工必須刮凈胡須，發(fā)長(zhǎng)不得覆蓋耳朵或衣領(lǐng)；女員工的頭發(fā)必須梳理整齊，業(yè)務(wù)部門(mén)的女員工，發(fā)長(zhǎng)不得過(guò)肩，不可編辮子，不得染指甲或染發(fā)，不得燙發(fā)，不化濃妝，須淡妝上崗；員工不準(zhǔn)戴手鐲、耳環(huán)等飾物；
4.1.5客服中心接到致高管人員的電話時(shí)，應(yīng)仔細(xì)詢問(wèn)對(duì)方姓名，單位，來(lái)電事由等，了解基本情況后，再致電高管人員，詢問(wèn)是否接聽(tīng)（另有交代的除外）。原則上，不允許未經(jīng)詢問(wèn)直接將陌生拜訪電話轉(zhuǎn)接高管人員；
4.1.6辦公電話須在鈴響三聲內(nèi)接聽(tīng)，接聽(tīng)外部來(lái)電時(shí)需統(tǒng)一問(wèn)候語(yǔ)：“您好！愛(ài)暮家”；接聽(tīng)內(nèi)部來(lái)電時(shí)須統(tǒng)一問(wèn)候語(yǔ)：“您好！××部門(mén)”。通話過(guò)程中，語(yǔ)言清晰、簡(jiǎn)練，音量適中，時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)；態(tài)度要熱情、有禮貌、有耐心；
4.1.7辦公區(qū)手機(jī)鈴聲應(yīng)調(diào)低，會(huì)議期間關(guān)閉手機(jī)或者設(shè)定在震動(dòng)狀態(tài)；
4.1.8不得將與工作無(wú)關(guān)的物品帶入養(yǎng)老院；
4.1.9所有外部來(lái)訪人員需在門(mén)崗進(jìn)行登記（已辦理完離職交接手續(xù)的人視為外來(lái)人員），門(mén)崗在開(kāi)門(mén)前應(yīng)判別來(lái)訪者身份，保險(xiǎn)員、推銷員等不得進(jìn)入，門(mén)崗確認(rèn)拜訪對(duì)象在辦公室內(nèi)并得到許可后方可發(fā)放臨時(shí)出入證允許來(lái)訪人員進(jìn)入；明確訪客身份后，門(mén)崗轉(zhuǎn)由客服中心安排等候及會(huì)面，非特殊原因不應(yīng)允許外來(lái)人員直接進(jìn)入辦公區(qū)域，尤其是機(jī)房、財(cái)務(wù)部、高管辦公室。
任何人不可私帶他人進(jìn)入養(yǎng)老院參觀，違者將根據(jù)《員工獎(jiǎng)懲制度》給予處罰；凡出入辦公室不關(guān)門(mén)或未經(jīng)養(yǎng)老院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自放入外來(lái)人員者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予50元/次處罰；
4.1.10辦公區(qū)嚴(yán)禁大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天；不得使用不文明語(yǔ)言,待人接物文明禮貌、主動(dòng)熱情，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有回聲，走有送聲。非緊急情況,不得在辦公區(qū)奔跑，喊人；
4.1.11辦公區(qū)域、圖書(shū)館、會(huì)議室、會(huì)客室、更衣室、衛(wèi)生間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，辦公時(shí)間在辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吃東西；
4.1.12下班或辦公室無(wú)人時(shí)，須關(guān)閉所有用電器具，將資料、印章、票據(jù)鎖入抽屜內(nèi)，抽屜內(nèi)嚴(yán)禁存放現(xiàn)金，關(guān)窗、鎖門(mén)后方可離開(kāi)；
4.1.13要愛(ài)護(hù)養(yǎng)老院固定資產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)向人力行政部報(bào)修，無(wú)法修復(fù)的由人力行政部按資產(chǎn)報(bào)廢流程做報(bào)廢處理。因故意或使用不當(dāng)損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)賠償；
4.1.14辦公電話只能用于工作聯(lián)系用，工作期間接聽(tīng)私人電話應(yīng)務(wù)求簡(jiǎn)短，嚴(yán)禁利用辦公電話撥打私人電話，尤其是長(zhǎng)途電話，
否則，一經(jīng)查實(shí)，將按違紀(jì)處理，同時(shí)給予所產(chǎn)生話費(fèi)十倍處罰；
4.1.15節(jié)約使用紙張，對(duì)內(nèi)存檔或傳閱的文件應(yīng)使用一面作廢的紙張；
4.1.16飲水機(jī)放置于辦公區(qū)域內(nèi)，供員工和客人飲用。而飲水杯是供給客人使用的，辦公區(qū)員工應(yīng)自帶水杯。
4.2會(huì)議室、圖書(shū)館及會(huì)客室管理
4.2.1人力行政部負(fù)責(zé)會(huì)議室及會(huì)客室管理，圖書(shū)館管理人員在業(yè)務(wù)上接受辦公室協(xié)調(diào)指導(dǎo)；
4.2.2因工作需要使用圖書(shū)館及需提供會(huì)議設(shè)備的，應(yīng)提前與服務(wù)部預(yù)約；
4.2.3使用會(huì)議室、會(huì)客室及圖書(shū)館時(shí)，應(yīng)愛(ài)護(hù)該場(chǎng)所內(nèi)的公用設(shè)施，保持環(huán)境衛(wèi)生，用畢恢復(fù)原貌；
4.2.4圖書(shū)館內(nèi)所有設(shè)施由服務(wù)部管理，未經(jīng)允許，不得擅自挪用。
4.3辦公設(shè)施管理
4.3.1辦公區(qū)域設(shè)施由人力行政部統(tǒng)一規(guī)劃管理，各部門(mén)需調(diào)整辦公設(shè)施時(shí)，應(yīng)向人力行政部提出申請(qǐng)，由人力行政部進(jìn)行辦公區(qū)內(nèi)部調(diào)配，辦公區(qū)沒(méi)有的資源由人力行政部填寫(xiě)《辦公設(shè)備配置（轉(zhuǎn)移）單》協(xié)調(diào)服務(wù)部給予配備調(diào)整或由人力行政部申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)。所有設(shè)施新購(gòu)、調(diào)配、轉(zhuǎn)移等必須遵循《固定資產(chǎn)管理制度》要求；
4.3.2辦公桌是養(yǎng)老院的固定資產(chǎn)，由人力行政部統(tǒng)一管理，員工個(gè)人未經(jīng)許可，不得擅自調(diào)換；如有特殊要求，需報(bào)人力行政部批準(zhǔn)；
4.3.3辦公桌面須保持整潔。電腦應(yīng)按統(tǒng)一要求擺放：主機(jī)擺放在辦公桌下或電腦桌內(nèi)，顯示器擺放在臺(tái)面中間，保持電腦清潔；
4.3.4辦公區(qū)各類工程設(shè)施出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，各部門(mén)首先上報(bào)人力行政部，再由人力行政部通知工程人員給予維修。
4.4辦公區(qū)清潔、衛(wèi)生規(guī)定
4.4.1衛(wèi)生管理責(zé)任劃分
4.4.1.1養(yǎng)老院辦公區(qū)域范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生由人力行政部歸口管理，人力行政部行政管理人員監(jiān)督保潔員對(duì)養(yǎng)老院辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行日常清潔工作，制定衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)養(yǎng)老院各部門(mén)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生維護(hù)工作，并定期組織檢查、考核和評(píng)比工作；
4.4.1.2養(yǎng)老院各部門(mén)以辦公區(qū)域劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，按本規(guī)定有關(guān)衛(wèi)生維護(hù)要求負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公區(qū)域范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的日常維護(hù)工作。公共辦公區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)工作由人力行政部負(fù)責(zé)；
4.4.1.3養(yǎng)老院?jiǎn)T工以個(gè)人辦公區(qū)域劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，按本規(guī)定有關(guān)衛(wèi)生維護(hù)要求負(fù)責(zé)個(gè)人辦公區(qū)域范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的日常維護(hù)工作。養(yǎng)老院領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)域衛(wèi)生維護(hù)工作由人力行政部負(fù)責(zé)（地毯清洗工作除外）；
4.4.1.4各部門(mén)負(fù)責(zé)各自辦公室內(nèi)衛(wèi)生，樓道、樓梯、公共衛(wèi)生間以及尚未分配到各部門(mén)的公共辦公區(qū)域衛(wèi)生由人力行政部負(fù)責(zé)，各部門(mén)及員工個(gè)人對(duì)所使用的公共辦公區(qū)域公共設(shè)施承擔(dān)維護(hù)責(zé)任。
4.4.2衛(wèi)生清潔要求
4.4.2.1辦公室嚴(yán)格要求保潔人員按日常保潔細(xì)則執(zhí)行（保潔細(xì)則另見(jiàn)《養(yǎng)老院日常保潔計(jì)劃》），保持地面、墻面、門(mén)窗、燈具、辦公家具、辦公設(shè)備、辦公器具日常清潔整齊，無(wú)灰塵，無(wú)損壞。
4.4.3衛(wèi)生維護(hù)要求
4.4.3.1員工個(gè)人辦公區(qū)域環(huán)境維護(hù)要求
員工應(yīng)注意保持所在工作區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境的整潔、有序和完好無(wú)損，具體要求為：
4.4.3.1.1愛(ài)護(hù)養(yǎng)老院財(cái)產(chǎn)，辦公家具、辦公設(shè)備使用時(shí)不允許亂寫(xiě)亂劃；
4.4.3.1.2辦公桌面各種資料、工具、文件、配件等均應(yīng)放置整齊美觀，對(duì)內(nèi)流通文件不得隨意丟放在桌面，對(duì)外往來(lái)文件或信函等禁止存放在辦公位上；
4.4.3.1.3文明使用衛(wèi)生間，及時(shí)沖洗。嚴(yán)禁往水池、抽水馬桶內(nèi)亂扔垃圾；
4.4.3.1.4嚴(yán)禁往洗手池及普通垃圾桶內(nèi)傾倒飯菜殘?jiān)龋?/p>
4.4.3.1.5參加會(huì)議（洽談）結(jié)束后，應(yīng)自覺(jué)清理好面前的雜物，放置好自已的座位，必要時(shí)要及時(shí)通知保潔人員進(jìn)行清潔，恢復(fù)會(huì)議（洽談室）的潔凈；
4.4.3.1.6下班時(shí)，應(yīng)整理干凈辦公桌上所用物品，座椅置于桌下，所有廢棄物品必須投放于清潔袋中；
4.4.3.1.7保持辦公區(qū)良好工作氛圍，打電話和談話以能聽(tīng)到為宜，禁止大聲喧嘩或高聲叫喊、影響他人工作，不得聚堆閑談與工作無(wú)關(guān)的事情。
4.4.3.2各部門(mén)辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)要求
各部門(mén)應(yīng)負(fù)責(zé)維護(hù)本部門(mén)辦公區(qū)域范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的整潔、有序和完好無(wú)損，具體要求為：
4.4.3.2.1負(fù)責(zé)按養(yǎng)老院規(guī)定教育和加強(qiáng)本部門(mén)人員保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的思想意識(shí)和行為規(guī)范；
4.4.3.2.2負(fù)責(zé)本部門(mén)共用辦公家具、辦公設(shè)備安全衛(wèi)生使用；
4.4.3.2.3本部門(mén)共用的各種書(shū)籍、資料、工具、文件、配件等均應(yīng)放置整齊美觀，不隨意堆放物品；
4.4.3.2.4本部門(mén)組織會(huì)議（洽談）后，應(yīng)負(fù)責(zé)清理遺留的雜物，放置好桌椅，通知保潔人員進(jìn)行清潔，恢復(fù)會(huì)議（會(huì)客室）的潔凈有序；
4.4.3.2.5文件柜里的資料要排放整齊，逾期或廢棄文件要定期處理或銷毀，避免多余物品占用文件柜的使用空間；文件柜頂不得私自擺放任何物品，以保持辦公區(qū)整體形象；
4.4.4.2.6各部門(mén)有責(zé)任保持部門(mén)公告欄（白板）整潔，不得亂涂亂畫(huà)，通知通告應(yīng)粘貼擺正，超過(guò)兩周以上的通知應(yīng)取下存檔；
4.4.3.3公共辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)要求
4.4.3.3.1養(yǎng)老院在圖書(shū)館組織（非部門(mén)組織）的會(huì)議（洽談）后，服務(wù)部應(yīng)負(fù)責(zé)清理遺留的雜物，放置好桌椅，通知服務(wù)人員進(jìn)行清潔，恢復(fù)圖書(shū)館的潔凈有序；
4.4.3.3.2公共辦公區(qū)域內(nèi)須保持整潔，不得任意堆積物品、廢紙箱或垃圾；廢棄物必須放置于規(guī)定的場(chǎng)地或垃圾筐內(nèi)；嚴(yán)禁從窗口向外拋棄廢棄物；
4.4.3.3.3飲水機(jī)及洗手間內(nèi)的公用設(shè)施，要愛(ài)惜使用。洗手池內(nèi)不得扔棄污物（如煙頭、廢紙、茶葉、飯菜殘?jiān)?、口香糖等）?/p>
4.4.3.3.4嚴(yán)禁在辦公區(qū)域（包括前臺(tái)接待、走廊、衛(wèi)生間、會(huì)議室等場(chǎng)所）內(nèi)吸煙，自覺(jué)維護(hù)良好環(huán)境衛(wèi)生；
4.4.3.3.5各類車輛要服從保安人員指揮，按指定車位停放。自行車要停放到指定位置，不得亂放。
4.4.4衛(wèi)生管理工作要求和有關(guān)獎(jiǎng)懲規(guī)定
4.4.4.1．人力行政部行政管理人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理工作，應(yīng)按本規(guī)定要求負(fù)責(zé)養(yǎng)老院范圍內(nèi)的所有環(huán)境衛(wèi)生清潔維護(hù)的指導(dǎo)和檢查工作，并有責(zé)任和權(quán)力要求辦公區(qū)各部門(mén)、各員工遵循本規(guī)定的執(zhí)行；
4.4.4.2．人力行政部行政管理人員負(fù)責(zé)按規(guī)定對(duì)保潔人員進(jìn)行考核和管理；
4.4.4.3．人力行政部行政管理人員應(yīng)于每天上班前，巡視檢查辦公區(qū)范圍內(nèi)的所有環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決并進(jìn)行記錄，并于每周一和每月5日前將上周/月衛(wèi)生檢查情況上報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后形成衛(wèi)生通報(bào)發(fā)養(yǎng)老院各部門(mén)，衛(wèi)生通報(bào)內(nèi)容按責(zé)任區(qū)域反映上述各項(xiàng)清潔和維護(hù)工作情況，衛(wèi)生評(píng)價(jià)采用以下標(biāo)準(zhǔn)：
（1）優(yōu)良：連續(xù)三周/月“正常“；
（2）合格：符合各項(xiàng)衛(wèi)生要求；
（3）較差：有一至二項(xiàng)不符合衛(wèi)生要求；
（4）很差：有三項(xiàng)以上不符合衛(wèi)生要求。
衛(wèi)生檢查如有較差或極差情況，應(yīng)注明責(zé)任部門(mén)或個(gè)人以及衛(wèi)生不符合要求的具體情況。
4.4.4.4．養(yǎng)老院各部門(mén)全體人員及保潔人員應(yīng)積極配合和執(zhí)行上述清潔工作及維護(hù)工作，衛(wèi)生考核將作為部門(mén)考核和員工考核內(nèi)容之一，模范遵守或有違反行為，將按以下辦法實(shí)施管理和獎(jiǎng)懲：
（1）衛(wèi)生評(píng)價(jià)為“優(yōu)良“部門(mén)或個(gè)人，將在衛(wèi)生通報(bào)上予以表?yè)P(yáng)，全年“優(yōu)良“部門(mén)或個(gè)人將評(píng)為“優(yōu)秀衛(wèi)生部門(mén)“或“優(yōu)秀衛(wèi)生員工“，人力行政部將專項(xiàng)提請(qǐng)養(yǎng)老院給予一定經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。
（2）衛(wèi)生檢查為“較差“和“很差“的部門(mén)或個(gè)人，人力行政部行政管理人員應(yīng)當(dāng)面指出不足之處并立即要求相關(guān)部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行改正，不聽(tīng)從指正者將于本周/月衛(wèi)生通報(bào)中提出批評(píng)。
（3）衛(wèi)生檢查連續(xù)三次以上為“較差“和“很差“的部門(mén)或個(gè)人，將于本月衛(wèi)生通報(bào)中提出批評(píng)；月通報(bào)二次以上“較差“和“很差“的部門(mén)和個(gè)人，將記入部門(mén)考核和個(gè)人考核中，試用人員將記入轉(zhuǎn)正考核中，并作為有關(guān)獎(jiǎng)金發(fā)放的考核內(nèi)容之一；全年“較差“和“很差“次數(shù)最多的部門(mén)和個(gè)人，將評(píng)為“衛(wèi)生最差部門(mén)“和“衛(wèi)生最差員工“，并提請(qǐng)養(yǎng)老院于年終獎(jiǎng)金中進(jìn)行一定懲罰減額。
（4）保潔人員的清潔工作不符合養(yǎng)老院衛(wèi)生要求的，第一次給予批評(píng)，第二次給予警告，第三次給予勸退處理。
4.5辦公區(qū)鑰匙管理
4.5.1管理組織
4.5.1.1辦公區(qū)鑰匙由人力行政部統(tǒng)一管理；
4.5.1.2門(mén)鑰匙由部門(mén)負(fù)責(zé)人管理；
4.5.2管理內(nèi)容
4.5.2.1保管原則:誰(shuí)使用，誰(shuí)負(fù)責(zé)
4.5.2.2鑰匙領(lǐng)用
4.5.2.2.1人力行政部對(duì)鑰匙進(jìn)行編號(hào)（家具鑰匙按家具的資產(chǎn)編號(hào)，門(mén)鑰匙自行編號(hào)）后，張貼在鑰匙上。
4.5.2.2.2員工領(lǐng)用鑰匙需填寫(xiě)《鑰匙領(lǐng)用登記表》。
4.5.2.3鑰匙分類保管
4.5.2.3.1辦公家具鑰匙（包括文件柜、推柜等）：由使用人保管鑰匙；
4.5.2.3.2大門(mén)、會(huì)議室等公用鑰匙：由辦公室保管；
4.5.2.3.3獨(dú)立辦公室鑰匙：由使用者保管；
4.5.2.3.4保險(xiǎn)柜鑰匙：由指定專人保管。
4.5.2.4鑰匙管理
人力行政部對(duì)辦公區(qū)域所有鑰匙統(tǒng)一登記造冊(cè)，建立詳細(xì)的鑰匙領(lǐng)用庫(kù)存臺(tái)帳，定期
盤(pán)點(diǎn)上報(bào)鑰匙管理使用狀況，詳細(xì)審查離職員工鑰匙退還事宜。
4.5.2.4.1中控室保留辦公區(qū)備用鑰匙一套（財(cái)務(wù)保險(xiǎn)柜備用鑰匙由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人保管），在臨時(shí)需要時(shí)提供使用；
4.5.2.4.2如需要?jiǎng)佑卯?dāng)事人使用鑰匙的備用鑰匙，當(dāng)事人應(yīng)填寫(xiě)《備用鑰匙使用登記表》，由當(dāng)事人、人力行政部雙方簽字后使用；
4.5.2.4.3如需要?jiǎng)佑盟耸褂描€匙的備用鑰匙，必須征得主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可使用備用鑰匙，同時(shí)填寫(xiě)《備用鑰匙使用登記表》；
4.5.2.4.4任何鑰匙不得任意復(fù)制或借予他人使用；
4.5.2.4.5領(lǐng)用的鑰匙如有丟失，必須及時(shí)報(bào)請(qǐng)人力行政部采取補(bǔ)救措施。并予以20元罰款；
4.5.2.4.6人力行政部如需復(fù)制鑰匙，應(yīng)填寫(xiě)《鑰匙復(fù)制申請(qǐng)單》，由人力行政總監(jiān)簽字后方可復(fù)制。
4.5.2.4.7辦公區(qū)員工離職或調(diào)離時(shí)，應(yīng)將鑰匙退交人力行政部，方可辦理離職、調(diào)離手續(xù)；
4.5.2.4.8除人力行政部主管人員因鑰匙管理使用需要外，其他人不得以任何借口擅自加配辦公區(qū)鑰匙、改裝門(mén)鎖。一經(jīng)查出，將給予50元的罰款，情節(jié)嚴(yán)重者給予解除勞動(dòng)關(guān)系處理。
4.5.2.4.9一旦發(fā)現(xiàn)門(mén)鎖或鑰匙出現(xiàn)故障，盡早報(bào)請(qǐng)人力行政部派人修理，以免造成更大的損失。
4.5.2.5獎(jiǎng)懲措施：
4.5.2.5.1如發(fā)現(xiàn)鑰匙丟失情況，該員工需按價(jià)賠償其直接損失；
4.5.2.5.2連續(xù)發(fā)現(xiàn)3次丟失鑰匙情況，將記過(guò)失一次。
4.5.3附件
4.5.3.1《鑰匙領(lǐng)用登記表》
4.5.3.2《備用鑰匙使用登記表》
4.5.3.3《鑰匙復(fù)制申請(qǐng)單》
4.6安全管理
4.6.1各辦公區(qū)域工作人員必須提高警惕，防止不法分子闖入室內(nèi)。重要的文件、資料要及時(shí)送存，個(gè)人存放文件、資料要妥善保管，不要亂放亂丟，嚴(yán)防泄密；
4.6.2辦公室的鑰匙不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用，嚴(yán)禁將外人單獨(dú)留在辦公室內(nèi)看書(shū)、學(xué)習(xí)或玩耍。
4.6.3個(gè)人辦公桌上的鑰匙要隨身攜帶，人離時(shí)注意關(guān)鎖門(mén)窗；
4.6.4下班后，行政值班經(jīng)理應(yīng)認(rèn)真檢查辦公區(qū)安全狀態(tài)，并確保天黑后，核心辦公區(qū)樓道燈處于開(kāi)啟狀態(tài)；
4.6.5不準(zhǔn)在辦公區(qū)內(nèi)焚燒雜物、紙張，不準(zhǔn)亂接電源、燒電爐，人離時(shí)注意關(guān)閉電源，認(rèn)真做好防火工作；
4.6.7嚴(yán)禁隨意觸動(dòng)防火、防煙報(bào)警設(shè)施；嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)入養(yǎng)老院；
4.6.8下班時(shí)，須切斷電腦及其他用電設(shè)施電源（含插線板電源）；妥善保管重要物品；
4.6.9來(lái)訪客人須在洽談區(qū)等候，會(huì)客地點(diǎn)應(yīng)在洽談區(qū)。特殊情況經(jīng)允許，方可進(jìn)入辦公室；
4.6.10如攜帶物品（帶包裝）離開(kāi)，需由辦公室或接待中心確認(rèn)，開(kāi)具攜物出門(mén)條，門(mén)崗方可放行。
4.7節(jié)能管理
4.7.1節(jié)電管理
4.7.1.1夏季室內(nèi)溫度低于30攝氏度（含）時(shí)禁止啟動(dòng)空調(diào)，高于30攝氏度啟動(dòng)空調(diào)后，應(yīng)將空調(diào)溫度設(shè)置在26攝氏度；冬季室內(nèi)溫度低于于16攝氏度時(shí)方可啟動(dòng)空調(diào)，啟動(dòng)空調(diào)后，溫度設(shè)置不應(yīng)超過(guò)18度；
4.7.1.2各辦公室均應(yīng)采用節(jié)能燈作為照明光源；
4.7.1.3各部門(mén)應(yīng)做到人走燈滅，避免出現(xiàn)長(zhǎng)明燈現(xiàn)象（另有規(guī)定的公共辦公區(qū)域除外）。
4.7.2節(jié)水管理
全體員工均應(yīng)注重節(jié)約用水，對(duì)衛(wèi)生間馬桶或水龍頭出現(xiàn)的長(zhǎng)流水情況應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。
4.7.3其它
4.7.3.1夏季啟用空調(diào)后，禁止開(kāi)窗；
4.7.3.2冬季供暖期間，除每日上午上班后統(tǒng)一的15分鐘通風(fēng)時(shí)間外，其它時(shí)間禁止開(kāi)窗；
4.7.3.3各部門(mén)負(fù)責(zé)人為本部門(mén)節(jié)能管理第一責(zé)任人；
4.7.3.4各辦公室應(yīng)指定節(jié)能管理責(zé)任人，并報(bào)人力行政部備案；
4.7.3.5違反節(jié)能管理各條款規(guī)定的，視為中度違紀(jì)；因違反本規(guī)定，違規(guī)操作空調(diào)設(shè)備造成損壞的，屬嚴(yán)重違紀(jì)，以上均按《員工獎(jiǎng)懲制度》給予處理。
五、處罰措施
5.1養(yǎng)老院全體人員必須嚴(yán)格遵守以上規(guī)定。人力行政部負(fù)責(zé)督查養(yǎng)老院全員執(zhí)行本規(guī)定的情況，經(jīng)指出后仍未改正者，將視情節(jié)輕重處以20-100元不等罰款；損壞公物須照價(jià)賠償；對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者除要求賠償損失外，還將根據(jù)《員工獎(jiǎng)懲制度》予以處分。
六、制度責(zé)任部門(mén)：本制度由人力行政部負(fù)責(zé)解釋。
七、生效日期:本制度自院領(lǐng)導(dǎo)簽字之日起生效。
附件:
附件一：《辦公鑰匙使用狀況報(bào)告表》
附件二：《鑰匙領(lǐng)用登記表》
附件三：《備用鑰匙使用登記表》
附件四：《辦公區(qū)域檢查報(bào)告》
簽發(fā)人：姚雪
